1.

OBJETIVO GENERAL

El objetivo principal de este proyecto es analizar la problemtica de la agencia

Distribuyamos S.A., la cual se basa en la falta de control en la ubicacin e inventariado de
mercanca y falencias en el transporte contratado con terceros. Para esto se pretende
innovar y mejorar los sistemas tecnolgicos.

La idea principal es contribuir de manera positiva en el mejoramiento continuo de todas

las actividades logsticas de la empresa para que de este modo se logre el manejo
adecuado en todas las reas, tanto inventarios como almacenamiento y distribucin
correcta. Una vez implementadas estas tecnologas, se les har el respectivo seguimiento
para llevar a cabo un mejor control en donde se mida su eficacia por medio de
evaluaciones peridicas.

2. JUSTIFICACIN.

La presente investigacin se enfocara en estudiar la problemtica en la logstica de la

agencia Distribuyamos S.A., tales como la falta de control de inventario, organizacin de
la mercanca y transporte de la misma que es contratado por un tercero. La agencia no
implemento en sus polticas la innovacin constante en su tecnologa y descuido la
actualizacin de herramientas tecnolgicas para control en su logstica y debido a la
demanda creciente en sus operaciones ya presenta varias inconformidades con sus
clientes tanto internos como externos.

As, la presente investigacin permitir mostrar las sugerencias para cambios en los
procesos en el rea de logstica en Distribuyamos S.A. trayendo a colacin los diferentes
beneficios tanto para el cliente interno como para el externo que trae la implementacin
de herramientas tecnolgicas.

Por ende se tiene la necesidad de llevar a cabo un plan estratgico para la

implementacin de nueva tecnologa de punta, que tenga como resultado la agilizacin
de procesos en el rea de Logstica e inventarios y la satisfaccin del cliente interno y
externo.

Con base en los resultados obtenidos con la implementacin de tecnologa y las

diferentes tcnicas, se realizarn los anlisis respectivos que determinarn la solucin que
deber implementar la empresa para satisfacer la demanda de los clientes en la logstica
de la agencia.