MANUAL AUTOFORMATIVO

TICA PROFESIONAL
UNIDAD II
 Datos de catalogacin bibliogrfica
Alicia Tello Berenstein
tica Profesional

Huancayo: Fondo Editorial de la Universidad Continental, 2014.

ISBN: 978-9972-2579-7-1
Materia: tica profesional

Formato 21x29,7 cm. Pginas: 141

TICA PROFESIONAL / AULA VIRTUAL

Cada autor es responsable del contenido de su propio texto.

De esta edicin:
Universidad Continental
Jr. Junin 355, Miraflores, Lima-18
Telfono: 213 2760 anexo 4051
http://serviciosweb.continental.edu.pe/

Derechos reservados

ISBN: 978-9972-2579-7-1
Hecho el Deposito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N: 2013-07999
Primera Edicin: septiembre 2013
Tiraje: 500 ejemplares

Director: Emma Barrios Ipenza

Editor: Hiplito Rodrguez Casavilca
Diseador didctico: Luisa Aquije de Lozano
Corrector de textos: Mario Corcuera Malca
Diseo grfico: Francisco Rosales Guerra

Autor: Alicia Tello Berenstein

Oficina de Produccin de Contenidos y Recursos

Impreso en el Per en los talleres de

X Printed Solucin Grfica S.R.L.
Jr. Pomabamba 607, Brea Lima

Fondo Editorial de la Universidad Continental

Todos los derechos reservados

Esta publicacin no puede ser reproducida, en todo ni en parte, ni registrada en o tras-

mitida por un sistema de recuperacin de informacin, en ninguna forma ni por ningn
medio sea mecnico, fotoqumico, electrnico, magntico, electroptico, por fotocopia, o
cualquier otro sin el permiso previo por escrito de la Universidad.
NDICE

INICIO
ir UNIDAD II: STAKEHOLDERS Y RAZONAMIENTO TICO. 43

ir TEMA N1 DEFINICIN Y ENFOQUE DE ADMINISTRACIN

DESTAKEHOLDER DESDE EL RAZONAMIENTO TICO 45
1. Definiciones 45

2. Caractersticas 46

ir TEMA N2 CRITERIOS DE DECISIN, CREATIVIDAD

MORAL Y RAZONAMIENTO TICO 48
1. Preguntas 48

2. Cuestionamientos 49

3. Alternativas de solucin 50

Actividad N1 56

Lectura
seleccionada 1

ir TEMA N3 LA CONCIENCIA MORAL DE LA PERSONA 57

1. Descripcin de la conciencia moral. 57

2. Funcin y formacin. 57

3. Deformacin de la conciencia moral. 58

 ir TEMA N4 FUNCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 61
INICIO

1. Productismo 63

2. Progresismo 63

3. Filantropa 63

4. Idealismo tico 63

Actividad N2 68

Lectura Glosario Bibliografa Autoevaluacin

seleccionada 2
 MANUAL AUTOFORMATIVO
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NDICE
UNIDAD

II

INICIO
Stakeholders y Razonamiento tico

Diagrama de presentacin de la Unidad

CONTENIDOS

AUTOEVALUACIN LECTURAS
SELECCIONADAS

BIBLIOGRAFA ACTIVIDADES

43
 Organizacin de los contenidos
NDICE

CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES

TEMA N 1: 1 Infiere el enfoque de los 1 Asume una postura

DEFINICIN Y ENFOQUE stakeholders y su relacin reflexiva frente a la
DE ADMINISTRACIN DE con el razonamiento tico situacin tica-moral
STAKEHOLDER DESDE EL 2 Destaca la importancia de de su entorno para
INICIO

RAZONAMIENTO TICO que desde su libertad

la creatividad moral y el
1 Definicines extrapole actitudes
razonamiento tico, en las
de dilogo, servicio
2 Caractersticas diversas Instituciones
y compromiso en la
TEMA N 2: transformacin de su
ACTIVIDAD N 1 sociedad
CRITERIOS DE DECISIN,
CREATIVIDAD MORAL Y
RAZONAMIENTO TICO Elabora un cuadro
1 Preguntas mostrando los criterios de
2 Cuestionamientos decisin, creatividad moral
y razonamiento tico.
3 Alternativas de solucin
Cuelga el cuadro en el Aula
LECTURA SELECCIONADA Virtual
N 1:
Identifica las diversas
Caso enron, corp. dilemas deformaciones de la
ticos en la toma de deci- conciencia moral de las
siones personas
TEMA N 3: Analiza y compara los
LA CONCIENCIA MORAL distintos papeles ticos de
DE LA PERSONA responsabilidad social en la
toma de decisiones
1 Descripcin de la
conciencia moral
2 Funcin y formacin ACTIVIDAD N 2
3 Deformacin de la Redacta un informe sobre
conciencia moral la conciencia moral de la
persona
TEMA N 4:
FUNCIONES DE RESPON-
SABILIDAD SOCIAL TAREA ACADMICA N 1
1 Productismo Elabora un ensayo sobre la
Responsabilidad en el Per
2 Progresismo
3 Filantropa
4 Idealismo tico

LECTURA SELECCIONADA
N 2

44
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TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

TEMA N1

UNIDAD I
Definicin y enfoque de administracin de
stakeholder desde el razonamiento tico

UNIDAD II
1. Definicines
1.1 Teora de stakeholders
Esta teora reconoce que la corporacin tiene algunos deberes en relacin con grupos
distintos a los accionistas. Aunque esta teora no ha podido determinar, con exactitud,
lmites a los reclamos de cada grupo, ha ayudado a comunicar la idea de que las grandes

UNIDAD III
corporaciones no pueden ignorar las circunstancias histricas presentes porque sus accio-
nes tienen un enorme impacto sobre la sociedad13.
Aplicada a la tica en la organizacin, sugiere que la responsabilidad implica una idea
especial sobre los propsitos mismos de la organizacin: sobre a quin pertenece, sobre
quin comparte las cargas y beneficios; y sobre cul es la concepcin profunda de los
participantes en torno a sus fines. Desde este punto de vista, tanto directivos como clien-
tes, empleados, opinin pblica y estado (a travs de un marco legal) tienen un papel
especfico en la estructura tica14.

UNIDAD IV
Segn Evan y Freeman Toda empresa sirve de vehculo para la coordinacin de los inte-
reses de los stakeholders 15 . Ambos afirman que las obligaciones de los directivos se cen-
tran en el cumplimiento de dos principios que ellos denominan Principios de direccin de
stakeholders, los que aseguran el largo plazo de la actividad empresarial y son condicin
de posibilidad de su existencia16 .
El primero es el Principio de la legitimidad corporativa, segn el cual, la corporacin
deber estar dirigida al beneficio de sus stakeholders (clientes, proveedores, propietarios,
trabajadores y comunidad local). Segn este principio, los derechos de estos grupos de-

NDICE
ben estar asegurados, adems ellos debern participar en cualquier sentido en las deci-
siones que afecten su bienestar.
El segundo, es el denominado Principio fiduciario de stakeholders, por el que la
direccin tiene una relacin fiduciaria hacia sus stakeholders y hacia la empresa como
entidad abstracta. Ello significa que puede actuar como representante (agente) de sus
stakeholders para velar por sus intereses y DEBE actuar en defensa de los intereses de la
corporacin para asegurar la supervivencia de la firma y salvaguardar el largo plazo de
cada grupo.
INICIO

1.1.1 Los recursos morales

Cuando Garca Marz (2004) hace referencia a los recursos morales, explica que stos
son intangibles necesarios para que la organizacin exista y funcione. El ms conocido
de estos recursos morales es la confianza, necesaria para que la organizacin establezca
relaciones con otras instituciones y frecuentemente asociada con el trmino capital so-
cial. Junto a ella podemos encontrar tambin al buen gobierno, el cual est relacionado
con la construccin de confianza e incluye, entre sus notas distintivas, la responsabilidad,

45
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

la transparencia, la participacin, la gestin, la administracin y la puesta en marcha de

una visin y una misin. Este se construye sobre una base de recursos morales capaz de
UNIDAD I

dotar legitimidad a las acciones y opciones de la organizacin17.

2. Caractersticas
La caracterstica fundamental del modelo de empresa desde el enfoque de los stakehol-
ders es que la organizacin no est configurada solamente solo por uno o dos grupos de
inters, sino por muchos grupos de los que depende su supervivencia a largo plazo18
UNIDAD II

Este enfoque se presenta como un mtodo que permite anticipar las acciones y reaccio-
nes sobre las consecuencias de los hechos y polticas establecidas. No est reducida a un
tipo especfico de empresa, si es que se presenta como un marco de reflexin acerca de lo
que la empresa debera ser y hacer. Este enfoque se plantea como base slida para iden-
tificar y dirigir tanto el papel de la tica empresarial, del comportamiento tico gerencial
y las relaciones de la empresa con sus distintos grupos de inters19 .
UNIDAD III

2.1 Ventajas
De modo sistemtico, las principales ventajas de este enfoque se pueden presentar en los
siguientes puntos bsicos :

Cuadro 1 Ventajas del Modelo de Stakeholders

UNIDAD IV

Apunta un concepto de dignidad humana para el cual los

seres humanos no deben ser tratados como medios, sino
como fines en s mismos
Ofrece directivos responsables para equilibrar los intereses
de todos los stakeholders implicados
Considera que los stakeholders proporcionan informacin
valiosa, digna de ser estudiada por la empresa
Seala que la empresa puede ir ms all de la estructura
NDICE

legal de las organizaciones, que en a pesar de ser vigente

puede no ser vlida, es decir, moralmente vlida en trmi-
nos de justicia
Manifiesta la necesidad de desarrollar procesos de dilogo
entre todos los intereses existentes en una corporacin,
pues, una buena comunicacin externa e interna es esencial
para el largo plazo de la empresa y su legitimidad social
INICIO

Fuente: Tello Berenstein, Alicia Esther.

2.2 Limitaciones
Sin embargo, no todas son ventajas. Este enfoque an tiene algunas cuestiones que no
se han solucionado. Por ejemplo :

46
 MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

Cuadro 2 Limitaciones del Modelo de Stakeholders

UNIDAD I
No ofrece reglas ni No ofrece pistas acer- No hay certeza En caso de conflic-
mtodos para juzgar ca de cmo asegurar de una neutra- to de intereses, s-
quin puede recla- que todos os intere- lidad moral por tos estarn obliga-
mar intereses y por ses estn represen- parte del direc- dos a salvaguardar
qu. tados. tivo. Y, en caso los intereses de los
la hubiera, sta jefes o accionistas
Tampoco brinda un No dice nada acer-
podra minar la por su relacin fi-
mtodo o principio ca de la distribucin
responsabilidad duciaria

UNIDAD II
para equilibrar los de poder, de cmo
moral de los di-
intereses en juego. se produce y quin la
rectivos como
origina.
agentes.

UNIDAD III
Fuente: Tello Berenstein, Alicia Esther, en base a la informacin consignada en dem,
pp.262 263.

Como se puede apreciar, el enfoque de los stakeholders presenta algunas falencias. Al

respecto, Gonzales propone que se considere a la empresa como un agente moral, es
decir, como un sujeto que puede considerar cursos de accin alternativos y justificar su
eleccin con razones que puedes ser de diferente ndole: pragmticas, ticas o morales22
Citando a Martin Brown, afirma, que en este sentido, el agente moral es considerado

UNIDAD IV
como tal porque participa en la configuracin de prcticas constitutivas de responsabili-
dad moral y porque es responsable tanto de las acciones u omisiones de accin como de
los resultados de las mismas23 .
Cuando se la considera como agente moral, se establece que ella no responde a estmulos
externos sin razonar; sin reflexionar sobre qu es lo que puede y debe hacer. Sin embar-
go, para ello debe cumplir con las siguientes condiciones:
Debe existir una estructura interna mediante la cual el agente moral pueda usar
sus razones morales para tomar sus decisiones;

NDICE
Debe ser capaz de controlar la estructura de sus polticas y reglas, lo cual se susten-
ta en que los seres humanos (quienes conforman las empresas) son responsables
moralmente de sus acciones y del mantenimiento de sus capacidades morales 24.

Slo cuando cumple las condiciones citadas, una organizacin puede ser calificada de
agente moral, pero no como actor o persona moral. Ello implica que es sujeto de respon-
sabilidad moral de pleno derecho y no slo como un medio mediante el cual se realiza la
INICIO

responsabilidad moral individual25.

47
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

TEMA N2
UNIDAD I

Criterios de decisin, creatividad moral y

razonamiento tico
UNIDAD II

1. Preguntas
Frente una situacin con implicancias morales, como la que corresponde a la empresa en
relacin con sus stakeholders, Joseph Weiss considera que es til estar consciente de los
niveles ticos de dicha situacin y de las interacciones posibles entre todos estos niveles.
Para ello, sugiere que se planteen las siguientes preguntas 26:
UNIDAD III

Cules son mis valores y creencias centrales?

Cules son los valores y creencias centrales de mi organizacin?
Los valores, creencias e intereses de quines pueden estar en riesgo en esta de-
cisin? Por qu?
Quin saldr perjudicado o ayudado con mi decisin o por la decisin de mi orga-
nizacin?

Cmo sern afectados o cambiados mis propios valores y creencias centrales y
UNIDAD IV

los de mi organizacin por esta decisin?

Cmo seremos afectados mi organizacin y yo por esa decisin?
Adems, presenta la siguiente grfica como ayuda para identificar la tica del sistema
(costumbres, valores o leyes de un pas o regin), de la organizacin (las normas acepta-
bles formales, escritas e informales, as como las formas de hacer negocio) y los propios
valores y estndares ticos:
NDICE

Descriptivo Normativo Analtico

Figura 1 Una Estructura para Clasificar los Niveles ticos27
tica
del Sistema

tica de
INICIO

la Organizacin

tica
de la persona

Fuente: Mathews, John B; Goodpaster, Kenneth E., Nash, Laura L. Policies and Persons.
A Casebook in Business Ethic. P. 509. Nueva York, Mc Graw Hill.
48
 MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

2. Cuestionamientos

UNIDAD I
Como se ha podido apreciar, este tema resulta polmico y hay varias cuestiones discutibles
en esta materia. En primer lugar, quin puede ser considerado como un stakeholder. En
segundo, cmo se identifican los diferentes grupos de stakeholders y qu los diferencia.
Finalmente, es cuestin de anlisis definir la relacin que existe entre la organizacin y
los stakeholders y determinar si algn grupo tiene precedencia respecto de los otros28.
De George seala dos tipos de consideraciones que sustentan el punto de vista ampliado

UNIDAD II
de la responsabilidad hacia los stakeholders. En primer lugar, hace notar que, en la actua-
lidad, los accionistas muchas veces son meros especuladores que no tienen real inters
en el futuro de la empresa ms all del rendimiento de corto plazo que les puede redituar
su inversin. En segundo, menciona el hecho de que a pesar de que los accionistas son
tcnica y legalmente los dueos, y como tales tienen derechos, hay otros grupos que
tienen un inters y una participacin mucho mayor en las actividades de la empresa, en
su continuidad y en su xito: los trabajadores, quienes pasan su vida en la empresa a la
cual dedican su tiempo y su capacidad, por lo que merecen que se los tome en cuenta29 .

UNIDAD III
Desde este punto de vista, pueden plantearse dos interpretaciones del trmino stakehol-
ders. En un sentido restringido se entienden por tales, los grupos que son vitales para
la supervivencia y xito de la organizacin (por ejemplo, los trabajadores, proveedores
y directivos). La definicin ms amplia incluye todos aquellos (grupos o individuos) que
pueden afectar o ser afectados por las acciones de la corporacin. De ah que sea tarea
del directivo encontrar un balance entre estos varios grupos e individuos.
Por otro lado, dado que toda organizacin busca generar beneficios para sus integrantes

UNIDAD IV
y que al tratarla como un agente moral podran mermarse en gran parte esos beneficios,
tambin habra que plantearse dos nuevas interrogantes 30:
Por qu usar el razonamiento tico en los negocios?
Cul es la naturaleza del razonamiento tico?

2.1 por qu usar el razonamiento tico en los negocios?

NDICE
Joseph Weiss afirma que se requiere usar el razonamiento tico en los negocios, funda-
mentalmente por tres razones 31:
Las leyes no cubren todos los aspectos de un problema y al haber intereses mi-
llonarios en disputa puede lesionarse los derechos de personas inocentes. Al res-
pecto, cita el caso de la ley que protegi a las compaas tabacaleras por dcadas,
hasta que se firmara el convenio de 1997, cuando la industria acord una fuerte
indemnizacin (368,5 mil millones de dlares por los primeros 25 aos y luego
15 mil millones de dlares al ao de manera indefinida) como compensacin a los
INICIO

estados norteamericanos por los costos de atencin generados por enfermedades

relacionadas con el consumo del tabaco32 .
Asimismo, los mecanismos del mercado libre y del mercado regulado no informan
de manera efectiva a los propietarios y gerentes sobre cmo responder ante los
casos complejos que tienen consecuencias ticas de largo alcance.
Finalmente, el razonamiento tico es necesario porque si bien los problemas mo-
rales complejos requieren una comprensin intuitiva o aprendida del significado
de equidad, justicia y la salvaguarda de las personas, grupos y comunidades, el
alcance de las polticas de las compaas solo se limita a cubrir los costos huma-

49
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

nos, ambientales y sociales de hacer negocios. Al respecto, Weiss cita el caso del
supuesto monopolio generado por Microsoft, en el que no haba precedentes claros
UNIDAD I

en la industria del Software que ofrecieran una direccin legal clara 33.

2.2 Cul es la naturaleza del razonamiento tico?

Para Richard Paul y Linda Elder, el razonamiento tico hace nfasis en los actos humanos
que mejoran el bienestar de los dems y en aquellos que lo daan o disminuyen34 .
Si bien el ensear tica en los negocios y capacitar a las personas no promete resolver to-
UNIDAD II

dos los dilemas morales complejos que se presentan dentro y fuera de las organizaciones,
puede facilitar el desarrollo de una conciencia de lo que es tico y mejorar la exposicin
de problemas morales en forma abierta en el lugar de trabajo35.

3. Alternativas de solucin
UNIDAD III

Frente a los complejos dilemas que plantea la aplicacin del razonamiento tico en los
negocios, Joseph Weiss propone el aplicar el estudio de Laurence Kohlberg sobre los ni-
veles de desarrollo moral para evaluar el nivel moral de las personas, sobre todo cuando
participan en diferentes transacciones dentro de la organizacin36 .
Kohlberg, durante 20 aos, estudio a un grupo de individuos varones y estableci tres
niveles de desarrollo moral: el preconvencional (orientado a s mismo), el convencional
(orientado hacia otros) y nivel posconvencional, autnomo o de principios (orientado ha-
cia la humanidad) 37.
UNIDAD IV

3.1 Nivel 1. preconvencional (Se orienta a s mismo)

El nivel se divide en los dos estadios siguientes:
Estadio 1. S
 e evita el castigo. La persona tiene poca conciencia de las necesidades de otros.
Estadio 2. B
 squeda de recompensas. La persona tiene conciencia de las necesidades
de otros, pero no de la existencia del bien y del mal.
NDICE

3.2 Nivel 2. convencional (orientado hacia otros)

En este nivel encontramos dos estadios:
Estadio 3. B
 uena persona: actuar bien para ser buena persona y para ser aceptado
por la familia y la sociedad.
Estadio 4. L
 ey y orden: la conducta recta consiste en mostrar respeto a la autoridad
y acatar el orden social.
INICIO

3.3 Nivel 3. posconvencional (orientacin universal)

Estadio 5. C
 ontrato social. Actuar bien para alcanzar el consenso por el debido pro-
ceso y acuerdo. La persona tolera opiniones diferentes.
Estadio 6. P
 rincipios ticos universales. Actuar bien de acuerdo con principios univer-
sales abstractos de justicia y derechos. La persona razona y usa la concien-
cia y reglas morales para guiar las acciones.

50
 MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

Cuando Kohlberg aplic este estudio a 219 gerentes corporativos que trabajaban en dis-
tintas compaas, encontr que su razonamiento corresponda de manera tpica a los es-

UNIDAD I
tadios morales 3 o 4. A su vez, encontr que el razonamiento moral de los gerentes de las
grandes o medianas corporaciones corresponda a etapas inferiores a las que presentaban
aquellos que estaban autoempleados o trabajaban en pequeas empresas.
Las razones que dio para explicar estos resultados fueron que en las corporaciones gran-
des o medianas, la burocracia as como la estructura compleja y el exceso de control
impedan que los trabajadores se compenetraran con la organizacin, por lo que estos se
sentan menos involucrados en el proceso de toma de decisiones . En cambio, el hecho
de que los gerentes de las empresas pequeas tengan que interactuar con todo tipo de

UNIDAD II
stakeholders y evaluar la consecuencia de estas interacciones para s mismos y para sus
empresas, hace que acaten las leyes sociales de manera ms estrecha y que su razona-
miento moral corresponda al estadio 4.
Su estudio, adems, demostr que los gerentes razonaban en un nivel superior cuando
respondan a un dilema moral en el que el personaje principal no era un trabajador cor-
porativo39.
Al respecto, Weiss cita otro estudio en el que se demuestra que la intensidad moral del

UNIDAD III
caso tiene un efecto significativo en la toma de decisiones y en el comportamiento moral
durante todas las etapas o estadios del proceso de desarrollo moral40.

UNIDAD IV
Lectura seleccionada n 141

CASO ENRON: DILEMAS

TICOS EN LA TOMA DE NDICE
DECISIONES
INICIO

Hablamos mucho de libertad, de idea-
les, de Dios..., pero la realidad es que
nuestros intereses principales son
materiales y egostas... 42
Usted es una persona joven y arriesgada,
forma parte de ese grupo de gente opti-
mista, y cuando las cosas estn bien, sus
decisiones son tajantes y rpidas. A fines
del ao 2000 Usted recibi las utilidades
de tres aos de la Compaa para la cual
trabaj durante 1997, 1998 y 1999. El l-
timo da del ao 2000 decidi invertir todo
en acciones de Enron, Corp.
Ahora, luego de algunos meses est ana-
lizando la razn por la que se esfum el
esfuerzo de todos esos aos de trabajo.

51
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

Est interesado en conocer lo que era En- Creemos que esa informacin es
ron, Corp., en realidad y cmo pudo evitar inevitable de moverse y esa infor-
UNIDAD I

una prdida tan grande. macin mueve gente.

En la pgina web de la Compaa www.
enron.com Usted encontr que en quin-
ce aos, aproximadamente, la visin de
la Empresa haba sido redefinida en tres
ocasiones: a partir de 1986 Enron, Corp.
propuso convertirse en la compaa de
gas lder en Norteamrica, desde 1990
UNIDAD II
Respeto.- Tratamos a otro como no-
sotros queremos que se nos trate.
No toleramos el abuso o el irrespe-
to en el trato.
Integridad.- Trabajamos con clien-
tes y escenarios abierta, honesta

y sinceramente. Cuando decimos

dej claro que a futuro debera ser lder
que haremos algo, lo haremos;
mundial de distribucin de gas natural, y
cuando decimos que no podremos
en 1995 esta Corporacin decidi ser la
hacerlo o no lo haremos, entonces
compaa de energa lder a nivel mundial,
no lo haremos.
a futuro.
Excelencia.- Estamos satisfechos
Por otro lado, entre sus accionistas43 fi-
con nada menos que no sea lo me-
guraban muchas empresas reconocidas
jor en todo lo que hacemos.
UNIDAD III

a nivel mundial, aunque ninguna de ellas

tena el control accionario:
Usted todava no entenda cmo Enron
American Express pudo haberle hecho perder tanto dinero.
USA 1.8% Hasta el momento, todo pareca indicar
Co.
que esta Corporacin segua los linea-
Barclays GBR 2.9% mientos de un gran equipo de trabajo, y
Citigroup Inc. USA 2.0% con la idea clara de hacer negocios. Era
UNIDAD IV

FMR Corp. (Fidelity In- tiempo de saber quines eran los protago-
USA 2.3% nistas de esta historia.
vestments).
Janus Capital Corp. USA 6.9% George W. Bush. Naci en 1946. Fue MBA,
por la Universidad de Yale, as como ex
Morgan Stanley Dean
USA 1.6% gobernador de Texas y ex Presidente de
Witter
los Estados Unidos de Amrica. En 1989,
recibi la oferta de ser socio y gerente del
equipo de bisbol norteamericano, Ran-
REAS DE NEGOCIO DE ENRON, CORP. gers de Texas, para lo cual deba apor-
NDICE

Anexos 1 y 2. tar $500.000 dlares. l, propietario de

Enron, Corp. que en un inicio se caracteri- 317.000 acciones de la Compaa petrole-
z por encontrarse en el rea de Energa y ra Harken Energy, us en 1986: 212.000
Gas, a lo largo de la segunda mitad de la acciones para acceder a un prstamo de
dcada del noventa se diversific en tres Harken, de aproximadamente $180.000 a
frentes adicionales: Wholesale Service, una tasa de 5.5% anual, con ocho aos
Energy Service, Global Service y Trans- de gracia, cuando en ese entonces la tasa
portation Service. de inters era de 7%, sin comunicar in-
INICIO

mediatamente a la Comisin de Valores

VALORES.
Enron, Corp. menciona que sus principa-
les valores son cuatro:
Comunicacin.- Nosotros tenemos
la obligacin de comunicar. Aqu,
nosotros tenemos el tiempo de
trabajar uno con otro y escuchar.
e Intercambio de EE.UU (SEC). En 1989,
para conseguir los US$ 500.000, dio en
garanta 159.105 acciones de Harken para
solicitar un prstamo que fue aceptado
por parte del United Bank de Midland, de
cuya junta directiva haba sido miembro
y todava segua como director consulti-
vo. Cuatro das posteriores a la entrega

52

TEMA 1 TEMA 2
del prstamo, abril 21 de 1989, particip
en el anuncio de la compra del equipo de
bisbol.
Cabe agregar que era amigo personal de
Kenneth Lay.
En 1990, el entonces asesor general de
la SEC, James Doty, se recus de partici-
par en la investigacin que hizo la SEC a
Bush por la falta de registro oportuno de
acciones comprometidas en el prstamo a
Bush. Doty, fue abogado participante en
la compra de las acciones de los Rangers
por parte de Bush poco tiempo atrs. La
falta de registro oportuno de estas tran-
sacciones le permiti usar sus acciones
como garanta para acceder a diferentes
prstamos. Cabe mencionar, por otro lado
que, meses antes de que Harken Energy
se declarase en bancarrota, vendi sus
acciones, haciendo uso de informacin
privilegiada.
Dick Cheney. Nace en 1941. Estudios de
licenciatura en Ciencias Polticas en la Uni-
versidad de Yale y Doctorado en la Uni-
versidad de Wisconsin. Fue Vicepresidente
de los Estados Unidos de Amrica durante
el gobierno de Bush. Entre 1995 y el ao
2000 fue miembro de la Compaa petro-
lera Halliburton. A partir de 1998, un des-
plome de los precios del petrleo y del gas
coincidi con una modificacin contable,
que pudo haber inflado los ingresos de la
compaa en cien millones de dlares. Ha-
lliburton entr en nmeros rojos. La firma
Andersen, era la auditora de Halliburton .
Cheney, durante 1998 y 1999, fue Presi-
dente de Halliburton y firm los Estados
Financieros de la Compaa. Durante el
2002, se neg a proporcionar informacin
al Congreso relacionada con el caso Enron.
Thomas White. Ex ejecutivo de Enron,
Corp., recibi 31 millones de dlares al re-
nunciar a su cargo, antes del colapso Fue
Secretario del Ejrcito de USA durante
el 2002, ao en que lider la poltica de
coercin hacia Iraq y Al Qaeda.
Paul ONeill. Secretario del Tesoro de Esta-
dos Unidos de Amrica durante el gobier-
no de George Bush, fue Ex accionista de
Enron, Corp.
MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL
TEMA 3 TEMA 4
Kenneth L. Lay. Chairman. de Enron, Corp.
desde 1986, renunci el 23 de Enero de
UNIDAD I
2002. Ph.D en Economa, inicia su carrera
profesional en Exxon y ms tarde ense-
teora micro y macroeconmica como
profesor asistente. Mientras enseaba en
Washington, desarroll sus ideas acerca
de los cambios a realizar en el mercado
de la energa (desregulacin). Trabajando
para la Comisin Federal Reguladora de
UNIDAD II
la Energa, se convierte en un firme abo-
gado de la liberalizacin de los monopo-
lios estatales del gas y de la electricidad.
Lay asesor al gobierno de George Bush
(padre) en poltica energtica. Como Pre-
sidente de Enron, Corp. aport cerca de
6 millones de dlares a las campaas de
republicanos y demcratas (78% para los
UNIDAD III
republicanos) en el periodo presidencial
de George W. Bush. Fue soporte de enti-
dades sin fines de lucro y en particular de
la Primera Iglesia Metodista Unida.
Andrew Fastow. Director Financiero (Chief
Financial Officer), responsable de las fi-
nanzas y supuesto autor material de las
prcticas contables fraudulentas.
UNIDAD IV
David Duncan. Auditor Jefe de Arthur An-
dersen, responsable de la veracidad de los
registros contables y por los cuales esa
empresa cobr US$ 27 millones de dla-
res en el ltimo ejercicio.
Joseph Bernardino. Presidente Ejecutivo de
la consultora Arthur Andersen.
NDICE
John Clifford Baxter. De 43 aos, fue vice-
presidente de la compaa hasta su dimi-
sin, en mayo de 2001, arguyendo que
quera pasar ms tiempo con su familia.
Haba ingresado en Enron en 1991, y fue
sucesivamente presidente de Enron para
Amrica del Norte, y jefe de estrategia de
toda la corporacin entre junio y octubre
INICIO
de 2000, momento en que pas a la vi-
cepresidencia del grupo de produccin y
distribucin de energa. El 25 de enero de
2002 fue encontrado muerto en Houston
en el interior de su coche, y todos los in-
dicios apuntan a que podra haberse suici-
dado de un disparo en la cabeza, inform
la polica local.
John Ashcroft. Procurador General de los
53
 TEMA 1 TEMA 2
Estados Unidos, debe excusarse de actuar
por su vinculacin con la firma Enron,
UNIDAD I
Corp. y sus directivos.
HISTORIA DE ENRON, CORP.
Usted comenz a preocuparse y lee algo
ms acerca de Enron. Se entera de que
hasta la primera mitad de la dcada ante-
rior pareca que todo iba bien:
UNIDAD II
Julio, 1985. Houston Natural Gas se fu-
siona con InterNorth, una compaa de
gas natural de Omaha, Nebraska, USA,
para formar Enron. Es una firma inte-
restatal e intraestatal con un gasoduc-
to de gas natural de 37.000 millas.
1
 989. Enron inicia la comercializacin
UNIDAD III
de gas natural como commodity en
USA. Se convierte en el mayor co-
mercializador de gas natural en Esta-
dos Unidos y en el Reino Unido.
N
 oviembre, 1999. Lanzamiento de
Enron Online, un sistema de tran-
sacciones globales en Internet que
UNIDAD IV
permita a los clientes de Enron ver
en tiempo real los precios del Merca-
do y realizar transacciones online en
forma instantnea. En dos aos, esa
plataforma de comercio electrnico
lleg a realizar 6000 transacciones
diarias por un valor de 2.500 millones
de dlares.
2
 8 de Diciembre, 2000. Las accio-
NDICE
nes alcanzan la cotizacin record de
$84.87, convirtiendo a Enron en la
sptima empresa ms valiosa de Es-
tados Unidos.
1
 4 de Agosto de 2001. Lay retoma las
responsabilidades ejecutivas mximas
de la compaa. En los ltimos das del paa. Asimismo, llam al Secretario de
INICIO
mes de agosto de 2001, el precio de
las acciones de Enron Corp. comen-
zaban a bajar. Muchos inversionistas
como usted desconocan que:
E
 l 15 de Agosto de 2001 el empleado
de Enron, Sherron Watkins enva una
carta a Kenneth Lay previnindole de
irregularidades contables que podran
poner en peligro a la compaa.
54
TEMA 3 TEMA 4
E
 l 20 de Agosto de 2001, Lay con-
vierte en acciones, sus opciones per-
sonales por el valor de $519,000. Al
da siguiente este Seor, converta en
acciones ms opciones por valor de
$1.48 millones de dlares.
O
 ctubre, 2001. Enron prohbe a sus
empleados vender las acciones asig-
nadas y liga a sus planes de retiro y
la firma Arthur Andersen comenzaba
a destruir documentos relacionados a
las auditoras realizadas a Enron. La
destruccin continu hasta Noviem-
bre cuando la firma recibe una cdula
para comparecer ante la Comisin de
Seguridades y de Comercio.
Octubre
 16 de 2001. Enron reporta
prdidas por $638 millones de dla-
res entre Julio y Septiembre y anun-
cia una reduccin de 1200 millones de
dlares en su stock accionario. Esta
reduccin corresponda a asociacio-
nes arregladas por el Vicepresidente
Financiero, Andrew Fastow. Al siguiente
da de esto, usted quiso vender sus ac-
ciones, las cuales compr a un valor uni-
tario de US$ 83,13 el 30 de diciembre del
2000, pero muy pocas personas deseaban
comprarle (el precio de una accin de En-
ron Corp. para ese da cierra en menos de
la tercera parte respecto de la fecha que
las adquiri).
El 23 Octubre de 2001, Kenneth Lay dio
una conferencia en la que l se centr en
dar confianza a los inversores y en de-
fender el trabajo de Fastow, pero al da
siguiente despidi a Fastow y cinco das
despus llam al Secretario del Tesoro,
Paul ONeill, para informarle de los proble-
mas financieros que enfrentaba la com-
Comercio, Don Evans, para pedirle haga
algo conducente a influenciar al Servicio
para Inversores Moody para que no lo de-
grade demasiado en el ranking de crdi-
tos, pero. Evans no intervino y para el 31
de octubre la requisitoria de la Comisin
de Seguridad y Comercio se transform
en una investigacin formal.
El 8 de noviembre de 2001, Enron revis

TEMA 1 TEMA 2
sus balances de los pasados cinco aos.
En lugar de los masivos beneficios previa-
mente proclamados, la firma inform la
prdida de 586 millones de dlares. Al da
siguiente, la firma competidora Dynegy
comunic que estara dispuesta a hacer-
se cargo de Enron por $8.000 millones de
dlares en acciones, pero, el 19 de no-
viembre, Enron dijo que las prdidas de
su tercer cuatrimestre fueron superiores
a lo que se haba informado y que necesi-
tara financiar una deuda de 690 millones
hacia fines de ese mes. Al da siguiente,
el precio de las acciones de Enron lleg a
su punto ms bajo en 10 aos mientras
los inversores, como usted, se preocupa-
ban por si la empresa podra superar sus
problemas financieros, entre los cuales se
encuentra Usted.
Para el 26 de Noviembre, las acciones de
Enron estaban por el piso a $4.01 y, dos
das despus, Dynegy retiraba su ofer-
ta cuando el rating crediticio de Enron es
degradado al nivel de bonos de descarte.
Las acciones de Enron descendieron bajo
$1. Los primeros da de diciembre, Enron
pidi la proteccin de bancarrota prevista
en el Captulo 11 y reclam legalmente a
Dynegy por incumplimiento de contrato.
Usted estaba furioso; desconoca que en
el ao 2001, 255 empresas cotizadas y 96
en el 2002, con ms de $115.000 millones
en activos, han solicitado la proteccin se-
gn el Captulo 11 del cdigo de bancarro-
ta de Estados Unidos .
El 9 de Enero de 2002, el Departamento
de Justicia de Estados Unidos comenz la
investigacin criminal de Enron y, al da
siguiente, la Casa Blanca confirm que
Kenneth Lay haca lobby para apoyar a su
empresa poco antes de que colapsara.
El Procurador General John Ashcroft, quien
recibi de la empresa fondos para su cam-
paa como Senador, se excluy de la in-
vestigacin, al igual que el equipo de unos
100 investigadores federales de Houston.
El 12 Enero de 2002 el Departamento de
Justicia nombra a Joshua Hochberg, titu-
lar de la divisin de fraudes, como fiscal
actuante para dirigir la investigacin cri-
minal dentro de Enron.
MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL
TEMA 3 TEMA 4
El 16 de enero de 2002, las acciones de
Enron fueron dadas de baja en la Bolsa de
UNIDAD I
Nueva York y siete das despus renunci
Kenneth Lay. El 24 de enero comenz la
audiencia del caso Enron en el Congreso
de Estados Unidos, pero la pregunta que
se haca la poblacin norteamericana era
cmo los congresistas, quienes eran bene-
ficiarios de Enron en su momento, podran
hacer un trabajo objetivo e imparcial.
UNIDAD II
El 25 de enero, Clifford Baxter, anterior
Vice Presidente del directorio de Enron y
Jefe Estratgico se suicid. Ocho meses
despus, el 22 de Agosto de 2002, Mi-
chael J. Kopper ex ejecutivo financiero de
Enron, se declar, ante el Departamento
de Justicia de los Estados Unidos, culpa-
UNIDAD III
ble de lavado de dinero del narcotrfico
y confabulacin para cometer fraude, en
operaciones desde 1997 hasta julio de
2001, en sociedades relacionadas con En-
ron: RADR, Chewco, Southampton, JEDI,
LIM, Condor, Whitewing y Raptor, de en-
tre, aproximadamente, 3.000 empresas.
Se conoci, a su vez, que el Jefe de Koper
UNIDAD IV
era Andrew Fastow .
El 28 de agosto de 2002, un juez de un tri-
bunal de quiebras en USA aprob un acuer-
do que otorgaba a los ex empleados de En-
ron indemnizaciones de 13.500 dlares a
cada uno por haber perdido sus trabajos.
Asimismo, Arthur Andersen Worldwide,
acept un acuerdo amistoso por valor de
casi 40,7 millones de dlares con la Uni-
NDICE
versidad de California (UCLA), que repre-
sentaba a los inversores afectados por la
quiebra de la compaa energtica Enron.
El 4 de setiembre de 2002, en Internet, apa-
reci un artculo de Alfredo Jalife Rahme,
editorialista de La Jornada de Mxico, D.F.,
quien informaba que Transparencia Inter-
nacional (TI) 15 se adjudic la agenda de la
INICIO
moralidad global con la que calificaba a 104
pases respecto de si estos eran percibidos
o no como corruptos (ndice de Percepcin
de Corrupcin), pero que, entre los contri-
buyentes de Transparencia Internacional,
destacan Enron y Arthur Andersen .
Preguntas.-
1. Asuma que usted es accionista de En-
55
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

ron, Corp. Hubiese preferido mantener

oculta la informacin financiera? S o
UNIDAD I

No. Argumente.
2. E
 n base a la informacin que consta en
el anexo 1, asuma que Usted es ac- Actividad n1:
cionista, que hoy es el 6 de febrero de Esta actividad puede consultarla en su
2001 y por accidente ha tenido acceso aula virtual.
a esa informacin. Qu hubiera hecho?
UNIDAD II
UNIDAD III
UNIDAD IV
NDICE
INICIO

56
 MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

TEMA N3

UNIDAD I
La conciencia moral de la persona
1. Descripcin de la conciencia moral

UNIDAD II
Etimolgicamente, el trmino conciencia proviene del griego synidesis, lit, uno cono-
ciendo con (sun, con; oda, conocer), esto es, un co-conocimiento (con uno mismo), el
testimonio dado de la propia conducta por la conciencia. Aquella facultad mediante la cual
llegamos a saber la voluntad de Dios, como aquello que est dispuesto para gobernar
nuestras vidas 49.
La conciencia, pues, se define como el conjunto de procesos cognitivos y afectivos que
forman un gobierno moral interiorizado sobre la conducta del individuo. Ella designa el

UNIDAD III
sentido innato del bien de la naturaleza humana as como su aplicacin a la accin. Ade-
ms, en palabras de Sastoque (2001), comprende una conciencia psicolgica, que vara
de una persona a otra y puede ser definida como la actividad de la conciencia del sujeto
que se examina as mismo (sus actividades, su experiencia y su comportamiento, sea
ste externo o interno)50. Por tanto, se puede decir que conciencia moral y conciencia
psicolgica se integran y se influencian recprocamente.

UNIDAD IV
2. Funcin y formacin
Histricamente, con el nombre de conciencia moral, se haca referencia a algo que, de
forma natural, acta en el mbito de la conducta y de las costumbres, a tal punto que,
desde la antigedad clsica, los Padres de la Iglesia y muchos escolsticos entendieron la
conciencia moral como una sindresis, es decir, como la capacidad de juzgar rectamente.
Como bien lo expresara MacIntyre: Juzgar a un hombre es juzgar sus acciones concre-
tas porque las virtudes son cualidades que mantienen a un hombre libre en su papel y

NDICE
que se manifiesta en las acciones que su papel requiere 51.
Asimismo, desde la perspectiva Tomista, conciencia significa facultad del conocimiento
moral; es la facultad humana del juicio moral, la capacidad del hombre para discernir
entre el bien y el mal; entre lo justo y lo injusto52 .
Para Piaget (1977), el modelo basado en el desarrollo cognitivo enfoca el estudio del de-
sarrollo moral, considerando que el juicio moral es el factor decisivo en cada etapa del
desarrollo53 .
INICIO

l propone como esquema de desarrollo moral, el paso de la heteronoma a la autonoma.

En la etapa heternoma (que domina hasta los siete u ocho aos) el juicio moral ejercido
se basa en consideraciones autoritarias o en un cdigo moral externo, es decir, la moral
es motivada desde fuera del nio; en la etapa siguiente, el juicio moral se hace autnomo
y se regula por el conocimiento de los derechos y necesidades de los dems, es decir, es
motivada desde el interior del nio54.
Por su parte, Kohlberg agrega que, el ejercicio del juicio moral es un proceso cognitivo
que nos permite reflexionar sobre nuestros valores y ordenarlos en una jerarqua lgica55

57
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

2.1 Formacin de la conciencia moral

La teora del desarrollo moral fue iniciada por Jean Piaget en su obra El Juicio Moral del
UNIDAD I

Nio (1937), en la que se propuso describir, en trminos cualitativos, cmo los modelos
de pensamiento que emplean los nios al razonar, se desarrollan a travs del tiempo, de
modo que, problemas que a una edad parecen no tener solucin pueden resolverse fcil-
mente varios aos ms tarde.
Para su investigacin, emple el mtodo clnico y encontr que las diferencias fundamen-
tales en el modo en que razonan los nios estn relacionadas con la edad y reflejan las
distintas formas de razonamiento que en distintas edades emplean para resolver proble-
UNIDAD II

mas.
En su investigacin, concluy que los distintos usos de la lgica no se pueden atribuir
simplemente a que los nios mayores saben ms porque se les ha enseado ms; la
diferencia es ms bien de desarrollo: A medida que maduran y adquieren una mayor
experiencia del mundo de los objetos, crecen en su capacidad de entender las relaciones
entre objetos56.
En el mbito de estudios acerca del juicio moral del nio, Piaget se preocup por entender
UNIDAD III

cmo los nios se orientan ante el mundo social.

Observ cmo se forma en los nios la conciencia de la regla y de su prctica y encontr
cuatro estadios sucesivos57 :
Estadio motor individual (1-2 aos)
El nio manipula las bolitas segn costumbres motrices. Sigue esquemas rituales. El jue-
go es individual. Las reglas no son colectivas ni obligatorias.
UNIDAD IV

Estadio egocntrico (2-5 aos)

Se inicia cuando el nio recibe del exterior el ejemplo de reglas. Juega solo o con otros,
sin intentar dominar sobre ellos ni uniformar las distintas formas de jugar.
Estadio de cooperacin naciente (7-11 aos)
Intenta dominar a los otros. Se preocupa por el control mutuo y la unificacin de las re-
glas.
Estadio de la codificacin de las reglas (11-12 aos)
NDICE

Las reglas son conocidas por todos los jugadores, quienes dan indicaciones concordantes
sobre las reglas y sus variaciones.
Para Piaget, entre los cuatro estadios relativos a la prctica efectiva de las reglas y los
estadios del desarrollo de la conciencia de la regla, existe una relacin. La regla colec-
tiva es, en primer lugar, algo exterior al individuo y, por tanto, algo sagrado. Despus
se interioriza poco a poco y aparece, en esta misma medida, como el libre producto del
consentimiento mutuo y de la conciencia autnoma58.
INICIO

3. Deformacin de la conciencia moral

La conciencia se constituye como un acto intencional amante de la verdad y de la clari-
videncia: es un juicio de valor sobre los propios actos y actitudes. Requiere, por tanto,
de lucidez intelectiva unida a una equilibrada dosis de apreciacin afectiva59 Ambas son
necesarias para percibir las situaciones concretas, las intenciones ms o menos ocultas
o implcitas de una accin.

58
 MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

Consiguientemente, la orientacin del acto de conciencia moral no debera conducir a un

relativismo regido por la sensacin de agrado o desagrado frente al propio obrar, como

UNIDAD I
mayormente ocurre hoy en da60.
Esta concepcin, reforzada en s misma, por la tesis justa pero tergiversada de la invio-
labilidad de la conciencia (donde influye decididamente la relacin de la libertad con el
mbito sociopoltico) provoca una paulatina extincin de la verdadera capacidad de la
conciencia moral61.
Al respecto, Juan Luis Lorda afirma que la moral (y por tanto la conciencia moral) depen-
de de la percepcin de la realidad. Y, esto viene condicionado en parte por las tradiciones

UNIDAD II
culturales:Cada uno ve con sus ojos, pero juzga la realidad tambin con las categoras
que le han enseado62 .
Por ejemplo, dice, si bien los ideales de justicia no pueden cuestionarse, el odio racial
puede oscurecer el sentimiento de igualdad. Y unas condiciones muy duras de super-
vivencia pueden generar costumbres sociales muy crueles, especialmente con los ms
dbiles (enfermos, ancianos, prisioneros). Adems, dado que hay personas egostas y
violentas, hay sociedades con distintos grados de egosmo y violencia. Y esto lo transmi-
ten a sus miembros64.

UNIDAD III
Agrega que la necesidad de supervivencia, la necesidad de conservar el orden social y la
experiencia de la vida suelen imponer en cualquier sociedad criterios de justicia, modera-
cin personal y disciplina sexual bastante rgidos. Pero, si bien la sociedad ha alcanzado
unos niveles de sensibilidad moral muy altos en justicia y solidaridad, en lo que se refiere
al estilo de vida, nuestra cultura se ha convertido en una sociedad de consumo, dominada
por la presin publicitaria, que combate directamente los ideales de una vida sobria65.
Nuestra sociedad, aade, es incapaz de educar a sus jvenes. Nadie se atreve a pedirles

UNIDAD IV
sacrificios, que es el entrenamiento ms elemental de la vida moral: poner los deberes
por encima de los gustos. Ms bien, se les tiene envidia (porque pueden gozar de todo
siendo jvenes y sin obligaciones) y padecemos un Complejo de Peter Pan colectivo .
La distorsin mayor de nuestra cultura se da en la moral sexual y, en menor medida, en
los ideales de vida, mbitos que se consideran como la parte ms privada de la moral.
Esa es la razn de que tantas veces se oiga decir que cada uno tiene su moral. Pero, en
realidad, no se comprueba que existan otras morales. Sino slo que existen otras con-
ductas.

NDICE
Es claro que la convivencia social exige respetar a los dems y tolerar la diferencia de
opiniones. Ello incluye, obviamente, el respetar el mbito privado de la vida, mientras
no dae al bien comn. Pero no hay porqu aceptar que cualquier cosa sea una moral.
El pensamiento tiene una vida pblica y es un gran servicio proponer y juzgar lo que se
propone66.
INICIO

59
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

La conciencia moral de la persona

UNIDAD I
UNIDAD II
UNIDAD III
UNIDAD IV
NDICE
INICIO

60
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TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

TEMA N4

UNIDAD I
Funciones de responsabilidad social
La Comunidad Andina define a la Responsabilidad Social (RS) como una filosofa que
tiene como pilares fundamentales, valores ticos y morales y cuya principal incidencia

UNIDAD II
se manifiestan en nuestros actos y de qu manera estos pueden afectar o daar a otra
persona o a un determinado entorno social 67
Cuando se refiere a la Responsabilidad Social Corporativa, Edgard Mercado seala que La
responsabilidad social de la empresa se presenta como una decisin de naturaleza tica
y fundamentalmente voluntaria (no impuesta, aunque exista cierta normatividad vigente
en torno a la misma). Nace de las necesidades humanas, de la relacin del hombre con
el planeta y de las exigencias de un modelo econmico y social sostenible en el tiempo,
donde todos los que nos vemos afectados tenemos intereses (directos o indirectos) que,

UNIDAD III
tanto los Estados como las Corporaciones deben considerar en sus fines, actividades y
estrategias de gestin. La responsabilidad social introduce un modelo solidario, en el que
otros intereses humanos, generales, sectoriales o grupales comienzan a jugar un rol pre-
ponderante68.
Una vez que la empresa establece para s lo que es la Responsabilidad social corporativa,
debe implementarla. Para ello depender de distintos factores. Por ejemplo, de sus recur-
sos (tiempo, dinero, personal), de su creatividad, de los objetivos que persiga

UNIDAD IV
En base a dos dimensiones, las cuales son motivacin de la accin (instrumental o mo-
ral) y beneficiarios (accionistas o dueos de la empresa y stakeholders), Cheibub y Locke
desarrollaron cuatro modelos de Responsabilidad social: productivista, progresista, filan-
tropa e idealismo tico) , tal como se observa en la siguiente tabla:

TABLA 1
MODELOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL (CHEIBUB Y LOCKE, 2000)70

NDICE
MOTIVACION DE LA ACCION
BENEFICIARIOS Instrumental Moral
Accionistas o dueos Productivista Filantropa
Stakeholders Progresista Idealismo tico

Fuente: Muro, Ana T. Responsabilidad Social Corporativa en la Argentina, p. 9
INICIO

1. Productismo
La empresa realiza acciones que la ayudan a cumplir con su objetivo y obtener resultados
tangibles para sus accionistas. En este caso, su motivacin es instrumental.

61
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

Funciones de responsabilidad social

UNIDAD I
UNIDAD II
UNIDAD III
UNIDAD IV
NDICE
INICIO

62
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TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

2. Progresismo

UNIDAD I
Este modelo se basa en la gestin empresarial que busca, por ejemplo, fines comerciales
y el incremento de competitividad. Su motivacin es netamente instrumental, porque no
se orienta hacia las prcticas responsables por s mismas sino por los beneficios econmi-
cos y de posicionamiento que se obtiene con ellas71 .

3. Filantropa

UNIDAD II
Es contraria al productivismo. Aqu la gestin empresarial posee una motivacin moral
que no se traduce necesariamente en beneficios tangibles. Segn este modelo, la empre-
sa es socialmente responsable solo porque es algo bueno para ella misma72 .

UNIDAD III
4. Idealismo tico
Este modelo tiene una motivacin moral y busca el beneficio para un pblico ms amplio
(los stakeholders). Al respecto, Ana Muro sugiere que la empresa articule conjuntamente
la dimensin moral y la instrumental en la definicin que elabore de responsabilidad social
empresarial y en las acciones que lleve a cabo73 .
Por su parte, en 1996, Mario Rotter present siete modalidades de accin empresarial,

UNIDAD IV
de acuerdo a su vinculacin con los objetivos econmico-comerciales e institucionales de
la empresa y seal su relacin con el plano comunicacional. La siguiente tabla presenta
dichas siete modalidades 74:

TABLA 2
MORALIDADES DE ACCION EMPRESARIAL SEGN ROITTER (1996)

NDICE
RELACION DE LAS
OBJETIVOS ECONOMICO-
MODALIDADES DE ACCION
COMERCIALES/ MODALIDADES DE
CON LAS ESTRATEGIAS
INSTITUCIONALES DE LA ACCION EMPRESARIAL
COMUNICACIONALES DE
EMPRESA
LA EMPRESA75
ACCION
COMPLEMENTARIA: Usualmente asociada a es-
trategias comunicacionales
INICIO

Aumento en la eficiencia
en el proceso productivo
ETAPA DE PRODUCCION
ACCION
COMPENSATORIA: Usualmente asociada a es-
Neutralizacin de los efec- trategias comunicacionales
tos sobre el medio ambiente

63
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

PATROCINIO:
Parte de estrategias comuni-
Apoyo a eventos a cambio
UNIDAD I

cacionales
de espacios publicitarios
MARKETING RELACIO-
NADO A UNA CAUSA
Parte de estrategias comuni-
ETAPA DE (promocin de un produc- cacionales
COMERCIALIZACION to ligado a una causa de
inters social)
UNIDAD II

MECENAZGO:
Apoyo sistemtico a acti- Parte de estrategias comuni-
vidades culturales y cient- cacionales
ficas
VERSION TRADICIONAL:
FILANTROPA: Como acto de altruismo.
ASPECTOS
Donacin en especies o di- VERSION AGGIORNADA:
UNIDAD III

INSTITUCIONALES
nero
Como parte de estrategias
comunicacionales
Fuente: Muro, Ana T. Responsabilidad Social Corporativa en la Argentina, p. 10
UNIDAD IV

Lectura seleccionada n 2

PRAXIS, TEORIA Y CULTURA:

ENTRE EROS Y TANATOS
NDICE

(Extracto de El pensamiento de Winnicott. De la experiencia a la existencia: Libertad y

creatividad por Sal Pea K, pp 1-5).

M
i cuarto paciente de formacin -un a pesar del componente agresivo, que de
adolescente- lo supervis con Masud ambos lados hubo un liking.
INICIO

Khan. Conoc a Masud igual que a

El era una persona diferente a la mayo-
Winnicott y a Marion Milner, en las reunio-
ra, de evidente contextura indo-pakista-
nes de los mircoles. Fue en un momento
na: alto, moreno, buenmozo, interesante,
que l ingresaba al saln, de repente en-
con un matiz de orgullo, de superioridad
contramos que nuestras miradas eran di-
e incluso cierto rasgo de soberbia. En sus
rigidas del uno al otro y posiblemente por
intervenciones mostraba mucha seguri-
una razn similar, es decir nuestra mutua
dad, inteligencia, erudicin y conocimien-
sorpresa por lo desconocido. Ninguno de
to profundo del tema.
los dos retir la mirada, lo que indicaba
probablemente, de acuerdo a Winnicott, y Fui a buscarlo, tena su consultorio frente

64

TEMA 1 TEMA 2
a Harrods en un lugar exclusivo y aristo-
crtico; me abri la puerta un joven, baji-
to, pero muy vivaz y agradable, hacindo-
me pasar a una sala amplia, con ventanas
grandes y con un silln rodeado de rumas
de libros. Apareci Mr. Khan y luego de
saludarnos me hizo directamente una pri-
mera pregunta: -Usted quiere que lo su-
pervise debido a una sugerencia de la Dra.
Heimann o por usted mismo? -Creo que
la respuesta que le voy a dar es la que
usted est esperando, que mis elecciones
son propias, le respond; eso s, una vez
que se lo manifest a la Dra. Heimann, no
sent ninguna objecin, muy por el con-
trario, quizs una aceptacin. De inme-
diato me dijo que con gusto me aceptaba,
pero con una condicin: que mientras yo
le enseara, l continuara supervisndo- turbacin lo haca sentirse tremendamen-
me, y que el momento en que yo dejara
de hacerlo, me arrojara de la supervisin.
Acept el desafo, entendindolo en de-
bida forma. Siempre me recibi con una
taza de caf con leche y galletitas. Me de-
ca: A usted le gusta el caf con leche y y un super yo tirnico y punitivo. Sus de-
los biscuits, verdad?
La supervisin era de un adolescente de
16 aos que vino al anlisis debido a la
infelicidad y a la depresin profunda que
determin que dejara de ir al colegio a pe-
sar de ser un excelente estudiante y ca-
paz de llegar a la universidad. Inteligente,
sensible y con una evidente y permanente
expresin depresiva en su rostro y mues-
tras de inhibicin y lentificacin corporal.
Tena sentimientos de estar desligado que
lo atemorizaban y lo asustaban hacindo-
lo sentir como si fuera a desaparecer o
a perder control, a dividirse y escindirse.
Era como si un nuevo yo mirara al viejo
yo y que el nuevo iba a hacer desapare-
cer al viejo. Esto es lo que lo hizo sentir
que haba algo anormal en l (sntomas de
despersonalizacin).
Se senta tmido, avergonzado, miserable y
no deseaba salir solo. Como antedecentes,
tuvo lactancia materna de un mes y medio
y un destete prematuro que continu con
la mamadera porque no ganaba peso.
Su hermano dos aos menor, era ms
grande que l y completamente diferente:
MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL
TEMA 3 TEMA 4
de cabello largo, de camisas brillantes, de
pantalones blancos y zapatos de fantasa.
UNIDAD I
Su padre muri a los 33 aos, cuando l
tena seis aos de edad, de una hemorra-
gia cerebral. Era evidente que lo segua
echando de menos. Haca un ao haba
perdido su primera y nica enamorada
que lo dej por otro.
Se senta confundido, tenso, ansioso y so-
UNIDAD II
focado. Le disgustaba estar en un cuarto
pequeo sin ventanas y al mismo tiempo
en espacios abiertos. Desde la muerte de
su padre slo se haba vinculado con su
madre, ta y abuela.
Su madre tuvo una relacin con otro hom-
bre que finaliz a los dos aos, cuando el
paciente tena de 10 a 12 aos. La mas-
UNIDAD III
te culpable. Sus conflictos ms relevantes
eran el edpico no resuelto, una confusin
de identidad sexual y emocional y temor
de castracin, lo mismo que problemas de
dependencia e independencia de su madre
fensas ms sobresalientes eran claramen-
UNIDAD IV
te la regresin, la represin, el splitting,
la proyeccin, las defensas manacas, la
sobreidealizacin, la omnipotencia y las
angustias depresivas y persecutorias.
El anlisis de este paciente, al inicio me
hizo aprender mucho del silencio. Era muy
poco lo que hablaba y comunicaba a pe-
sar de su puntualidad, consistencia, con-
NDICE
tinuidad e inters. Cuando hablaba deca:
No s qu decir, no s por dnde empe-
zar y me preocupo por tratar de decir algo
que realmente sea importante. Una vez
que empiezo, es algo ms fcil, necesito
un punto de inicio; necesito alguien que
me diga habla acerca de esto, as y as.
As que soy el segundo que habla, no el
INICIO
primero. Estoy temeroso de empezar, de
estar vivo y de reconocer mi existencia.
Empec dicindole que l me haca sentir
la ausencia y la carencia de su comunica-
cin verbal como un medio de trasmitirme
cmo senta la ausencia y la carencia de
comunicacin con su padre y ltimamen-
te con su enamorada. Luego trabajamos
el acumulo de agresin reprimida y dirigi-
65
 TEMA 1 TEMA 2
da contra l mismo por no poder dirigirla
hacia afuera, como si tuviera el temor de
UNIDAD I
que si empezaba a ser capaz de hacerlo
yo, igual que su padre, me morira y que
l sera causante de mi muerte, como se
siente en relacin a la desaparicin de su
padre.
Se trabaj igualmente cierto sentimiento
de gratificacin al autocastigarse y casti-
gar al otro, para luego volver a sentirse
UNIDAD II
culpable y seguir el crculo vicioso.
Manifest que no poda sacar a esta chica
de su mente, se senta perdido que era lo
nico que le importaba, que no poda ad-
mitir el fracaso, que se senta culpable de
no haber sido ms deseable y que la tena
como una obsesin permanente, que esto
UNIDAD III
precipitaba su depresin. Que se senta
paralizado y no saba qu decir; sin em-
bargo, las pelculas, la msica y la televi-
sin eran paliativas.
Senta que haba perdido su libertad,
odiaba el colegio y el edificio y negaba su
necesidad de amigos, manifestando no
necesitar ninguno pero reconoca sentir-
UNIDAD IV
se atrapado y cortado, con dificultad de
distinguir lo que le gustaba y lo que no
le gustaba, lo que estaba de acuerdo y lo
que no estaba de acuerdo. Cuando jugaba
ftbol se mantena lejos de la pelota y so-
lamente defenda.
Sus sueos eran muy transparentes y a
travs de sus asociaciones se perciba una
NDICE
relacin muy estrecha entre el conteni-
do manifiesto y el latente; soaba con su
enamorada, el hermano de ella y su her-
mano. Ella le tiraba la pelota a su herma-
no, pero le rebotaba a l. El coga la pelota
y trataba de drsela a su hermano pero
ella vena y tomaba la pelota de l. Sueo
indudablemente expresivo de resolver su
INICIO
bisexualidad definindose por su hetero-
sexualidad y de ser el preferido y el elegi-
do de ella.
Otro, describi ms bien la realidad de lo
ocurrido: la enamorada, l y dos jvenes;
l se fue con uno de ellos y cuando regre-
s, la encontr con alguien, ignorndolo a
l. En la segunda parte de este sueo, se
repite la situacin dentro de un cuarto con
66
TEMA 3 TEMA 4
una chica, se voltea por un momento y la
encuentra con otro y esto lo hace sentir-
se muy molesto. Lo importante ac era la
aparicin en el sueo de lo que negaba en
la realidad; era su molestia.
Otro sueo fue de no poder abrir los ojos,
como un no querer ver la realidad por lo
dolorosa y penosa que era (identificacin
igualmente con el padre muerto), pero al
mismo tiempo, la invitacin para gradual-
mente recuperar la posibilidad no sola-
mente de abrirlos y ver la realidad sino
enfrentarla, sufrindola, vivindola y su-
perndola.
El cuarto sueo es uno en el cual se que-
ma una ciudad, pero l monta un caballo,
toma a su enamorada y rompe ventanas
como expresando lo que haba significado
para l las prdidas, como si se hubiera
sentido quemado pero al mismo tiempo,
mostraba signos de recuperacin y de
utilizacin de su agresin y de la libido,
rompiendo la represin que lo paralizaba,
saliendo de su abulia, de su inercia, de su
situacin esttica.
En el quinto sueo estaba echado, igual
como se est en el divn, indefenso y vul-
nerable; alguien le poda disparar con un
arma o matarlo con un cuchillo o destruir
sus ideas, como si estuviera, deca, entre
la vida y la muerte pero poniendo la muer-
te ya no en l sino en el afuera, sintiendo
esta amenaza en l mismo y sutilmente
expresando a travs del proceso del an-
lisis el conflicto entre vida y muerte en el
cual estbamos inmersos. Como l deca,
al asociar este sueo, superar la barrera
cerrada.
El sexto sueo era la mam, el hermano
y su perro caminando hacia la casa de los
abuelos en un balneario. Al final de la calle
haba una gran pared, una reja, una gran
casa con puertas abiertas, un hombre, el
padre de su enamorada, gente confundi-
da, un cuarto pequeo, cuatro personas,
la mitad de l dentro y la mitad fuera. Te-
na 10 aos de edad, estaba sentado en
una cama cerca a otros, su hermano esta-
ba ah y una chica estaba sentada en una
silla en el cuarto; la que estaba sentada
junto a l era una nia; la vio vagamente.

TEMA 1 TEMA 2
Ella le dijo algo confuso. En sus asocia-
ciones record que cuando tena 10 aos
muri su perrito, pero rea para ocultar su
depresin. Luego dijo: Mi mente no est
vaca ya, tengo ideas y deseos, pero con-
fundidos. Qu difcil olvidar a esta chica,
porque era lindo estar con ella.
Es importante quizs mencionar que Ma-
sud le daba una importancia diferenciada
y singular, aparte del contenido del sue-
o a cmo se viva o se experimentaba el
sueo, como una forma de aproximarse a
la vivencia misma.
El paciente empezaba a expresar senti-
mientos de temor a la excitacin. Se sen-
ta ensombrecido por su madre y por su
abuela que no poda seducir. Quera un
padre; senta el deseo de recuperar un
sentido de continuidad, unidad e inte-
gracin. Empezaba a comprender que la
agresin poda ser peligrosa y creativa. A
veces se senta como una chica hablando
a otra chica y con imposibilidades de ac-
tuar, encontrando difcil reconocer el des-
cubrimiento de la sexualidad, la accin y
la energa, pero al mismo tiempo empe-
zando a descubrirla. Tambin empezaba a
tener deseos de jugar el rol del padre. A
travs de su anlisis fue recuperando su
capacidad de estudiar, pas los exmenes
de qumica, fsica, matemticas y dibujo
tcnico exitosamente y pudo obtener un
trabajo como aprendiz en la oficina de Te-
lecomunicaciones del Correo.
El anlisis lo capacit para tener muy bue-
na comprensin de su inconsciente, ms
integrado y dejando de experimentar sn-
tomas de despersonalizacin. Hablaba
ms de lo que acostumbraba, estaba ms
contento y sociable y con un sentido del
cuerpo. Crea en los beneficios del anlisis
y expresaba su gratitud. Tuvimos que sus-
pender el anlisis por mi retorno al Per,
pero l quera continuarlo con alguien.
Fue capaz de trabajar sus sentimientos de
ansiedad por la separacin.
En Masud Khan encontr a una persona
que me dio la posibilidad de reconocer y
de comprobar aspectos muy diferentes a
lo que se crea de l y que posiblemen-
te eran tambin ciertos. A m me ense
MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL
TEMA 3 TEMA 4
la importancia de integrar la experiencia
clnica a la terica. El significado de la re-
UNIDAD I
flexin, de la conceptualizacin y de la
abstraccin; al mismo tiempo que la ne-
cesidad de las fuentes bibliogrficas y de
las experiencias de otros que uno poda
validar o discrepar crticamente, a travs
de la propia experiencia. Igual, de la im-
portancia que el analista sea un hombre
de mundo y un amante de la cultura; que
UNIDAD II
lograr ser un hombre culto, a travs de
la vida y de los libros, ampliaba profun-
damente las posibilidades como analis-
tas. Ah aprend que cuando uno viaja a
un posgrado, tiene que cumplir con tres
requisitos: la experiencia profesional, la
cultural y la humana que es lo que trat
de hacer durante los seis aos que pas
UNIDAD III
en Londres.
Eramos dos personas potencialmente
agresivas y sin embargo en su vnculo
conmigo, l cultiv la ternura, la delicade-
za con muestras de una sensibilidad fina.
Me daba el sentimiento de estar perma-
nentemente disfrutando de las sesiones y
UNIDAD IV
de su estmulo y orientacin a profundizar
y escudriar en ella.
Otro gesto que tuvo fue el de no aceptar
cobrarme y no como una forma de seduc-
cin o de ganancia secundaria, sino como
una genuina captacin de mi realidad. El
me dijo: Mire, Dr. Pea, usted tiene que
pagar su anlisis cinco veces por semana,
sus dos supervisiones de adultos y las dos
NDICE
supervisiones de nios que ya tiene; la
ma sera la sexta, yo soy un hombre rico
y no necesito que usted me pague.
Aparte de la supervisin haba un espacio
que iniciaba un vnculo de amistad que se
mantuvo hasta su desaparicin. A mi re-
torno, me dio dos cartas de presentacin
muy importantes, una dirigida a Stoller y
INICIO
la otra a John Frosch que me fueron muy
tiles. Mantuvimos una correspondencia
permanente y en una oportunidad en que
pas por una situacin difcil, me llam
por telfono desde Londres a la 1 y media
de la maana y me dijo: Sal, nosotros
no vamos a morir fcilmente, a pesar de
los deseos de muchos. Posteriormente
cuando volv a Londres, encontr que es-
67
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

taba pasando por situaciones muy difciles Marion Milner y Masud Khan. A ellos mi
y que Anna Freud, que haba sido lo mis- ms profundo reconocimiento y gratitud.
UNIDAD I

mo que Melanie Klein, su supervisora en

la Sociedad Britnica, lo acogi.
Para concluir esta comunicacin quiero
manifestar que en la formacin como psi-
coanalista de nios y adolescentes es in-
dispensable la supervisin y la experiencia
de tres casos de edades distintas, de dos
a cinco aos, pre-escolar, de 6 a 11, de
UNIDAD II
PREGUNTAS:
En base a lo ledo, contesta las siguientes
preguntas:
1.
 Qu rasgos de la personalidad de Ma-
sud Qhan llamaron la atencin del autor
de esta historia? Seala, por lo menos
cuatro rasgos que hayan llamado tu

latencia o escolar y de 12 a 18, de un ado- atencin.

lescente. Al mismo tiempo de seminarios
tericos, tcnicos y clnicos, de la obser-
vacin de infantes desde el nacimiento si
es posible, semanalmente y por espacio
de dos aos con seminarios semanales. E,
incluso, sera muy valioso para todo ana-
lista de adultos tener una experiencia de
UNIDAD III
2.
 Cmo describiras la conciencia moral
del joven de 16 aos? Qu factores,
segn t, habrn intervenido en su ma-
nera de ver el mundo y a las personas?
3.
 Cmo lo ayud el tratamiento? Provo-
c algn cambi en su valoracin mo-

nios y adolescentes as no se vaya a de- ral? Cules?

dicar a ellos, como para los analistas de
nios y adolescentes tener la experiencia
indispensable con pacientes adultos.
Contino manteniendo un vnculo signi-
ficativo y creativo con Donald Winnicott,
UNIDAD IV
4.
 Si ambos psiquiatras se constituye-
ran como una empresa, qu modelos
de responsabilidad social crees t que
prevaleceran en su desempeo? Por
qu?

Actividad n2:
Esta actividad puede consultarla en su
aula virtual.
NDICE

GLOSARIO DE LA UNIDAD
INICIO

CONCIENCIA MORAL. Conjunto de procesos cognitivos y afectivos que forman un gobierno

moral interiorizado sobre la conducta del individuo.

EJERCICIO DEL JUICIO MORAL. Para Kohlberg, es un proceso cognitivo que nos permite
reflexionar sobre nuestros valores y ordenarlos en una jerarqua lgica.

ETICA DEL SISTEMA. Incluye costumbres, valores o leyes de un pas o regin.

68
 MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

ETICA DE LA ORGANIZACIN. Comprende las normas aceptables formales, escritas e in-

formales, as como las formas de hacer negocio.

UNIDAD I
ETICA DE LA PERSONA. Incluye los propios valores y estndares ticos.

NIVELES DE DESARROLLO MORAL. Clasificacin establecida por Kohlberg. Incluye tres ni-
veles. Preconvencional, convencional y postconvencional. Cada uno de ellos, a su vez, se
divide en dos estadios.

UNIDAD II
PRINCIPIOS DE DIRECCIN DE STAKEHOLDERS. Aseguran el largo plazo de la actividad em-
presarial y son condicin de posibilidad de su existencia

PRINCIPIO DE LA LEGITIMIDAD CORPORATIVA. Establece que la corporacin deber estar

dirigida al beneficio de sus stakeholders (clientes, proveedores, propietarios, trabajado-
res y comunidad local).

UNIDAD III
PRINCIPIO FIDUCIARIO DE STAKEHOLDERS. Establece que la direccin tiene una relacin
fiduciaria hacia sus stakeholders y hacia la empresa como entidad abstracta.

RECURSOS MORALES. Intangibles necesarios para que la organizacin exista y funcione.

TEORA DEL DESARROLLO MORAL. Es un modelo basado en el desarrollo cognitivo. En l,
Piaget, enfoca el estudio del desarrollo moral, considerando que el juicio moral es el fac-
tor decisivo en cada etapa del desarrollo. En este modelo, se propone como esquema de

UNIDAD IV
desarrollo moral, el paso de la heteronimia a la autonoma

Bibliografa de la Unidad

NDICE
Brown, M.T. tica en la empresa. estrategias para la toma de decisiones. Barcelona, Pai-
ds, 1992.

Comunidad Andina. En: www.comunidadandina.org (Consultada: 08 de diciembre de 2012)

Evan, W.M; Freeman, R.E. A Stakeholders theory of the modern corporation: kantian capi-
INICIO

talism, in beauchamp, t.l / bowie, n.e. ethical theory and business, 4ta Edicin. Prentice-
hall, Englewood Cliffs, New Jersey 1993.

Fromm, E. tica y poltica, Ediciones Paids, Barcelona, 1993.

Gonzales Esteban, Elsa. La responsabilidad de la empresa. una revisin desde LA PERSPEC-

TIVA DE LA TICA DISCURSIVA. Tesis Doctoral. Universidad Jaume I de Castelln. Facultad
de Ciencias Humanas y Sociales. Castelln, noviembre 2001.

69
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

Leocata, Francisco. La conciencia moral acto o facultad?, p.8 en: http://cablemodem.

fibertel.com.ar/sta/xxxi/files/lunes/leocata_06.pdf
UNIDAD I

Lorda, Juan Luis. Es relativa la moral? nuestro tiempo, 1.06. en: http://www.interro-
gantes.net/juan-luis-lorda-es-relativa-la-moral-nuestro-tiempo-I006/menu-id-35.html.
Archivo recuperado el 9 de diciembre de 2012

Macintyre, A. Tras la virtud, barcelona, ed. crtica, 2001.

UNIDAD II

Maldonado, Milton. Enron, corp. dilemas ticos en la toma de decisiones. instituto tecno-
lgico y de estudios superiores de monterrey. maestra en administracin de empresas,
especializacin en negocios internacionales. diciembre de 2002.

Mercado Newmann, Edgardo. Sociedad annima de responsabilidad social? se necesita

urgente un corazn para las empresas! en: advocatus: revista editada por alumnos de la
facultad de derecho de la universidad de lima. n 19 (mayo 2009)
UNIDAD III

Muro, Ana T. Responsabilidad social corporativa en la argentina. instituto superior para la

sustentabilidad corporativa, buenos aires, 2003

Paul, Richard & Elder, Linda. Ethical reasoning. the critical thinking community. foundation
for critical thinking, 2009. en: http://www.criticalthinking.org/store/products/ethical-re-
asoning/169
UNIDAD IV

Piaget, J. El criterio moral en el nio. barcelona, martnez roca, 1977,

Vargas, Jorge Eduardo. Formacin de la conciencia moral: referentes conceptuales. revista

educacin y desarrollo social, volumen 3, no 01. enero junio 2009

Weiss Joseph W., tica en los negocios. un enfoque de administracin de los stakeholders
y de casos. 4 ed. mxico: thompson; 2006. biblioteca: 174.4 w48 2006.
NDICE

Zamora, Anahii. La etica empresarial como herramienta de gestin en la gerencia moderna

desde el enfoque stakeholder. trabajo presentado para obtener el grado de magister en
costos. universidad centro occidental lisandro Alvarado, Barquisimeto, 2008
INICIO

70
 MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

UNIDAD I
Autoevaluacin n 2
I. En cada caso, responda con V o F:

1. El enfoque de Stakeholder ha podido determinar con exactitud los lmites a los
reclamos de cada grupo de influencia organizacional ( ).

UNIDAD II
2. Para la tica organizacional tanto directivos como clientes, empleados, opinin
pblica y estado (a travs de un marco legal) tienen un papel especfico en la es-
tructura tica ( ).
3. Segn Evan y Freeman, toda empresa sirve de vehculo para la coordinacin de los
intereses de los stakeholders ( ).
4. Se denomina stakeholders a aquellos grupos que reciben pasivamente la influencia
de la sociedad ( ).

UNIDAD III
5. Los stakeholders incluyen a los gerentes, accionistas y trabajadores de la empresa ( ).
6. Para Juan Luis Lorda, la moral depende de la percepcin de la realidad. Y, esto
viene condicionado en parte por las tradiciones culturales ( ).

II. Escoge la respuesta correcta:

UNIDAD IV
7. Segn el principio de legitimidad corporativa, la corporacin deber:
a) Actuar como representante de sus stakeholders;
b) Centrarse en el beneficio de sus gerentes;
c) Asegurar los derechos de sus stakeholders;
d) Tener una relacin fiduciaria con sus clientes.

NDICE
8. Llamamos recursos morales a:
a) Aquellos activos a corto plazo necesarios para que la organizacin funcione.
b) Los intangibles que garantizan su existencia.
c) La confianza que debe existir en la empresa.
d) Los trabajadores de cada rea.
INICIO

9. El enfoque de stakeholders permite:

a) Anticipar las acciones y reacciones sobre las consecuencias de los hechos y
polticas establecidas.
b) Generar mayores dividendos para la empresa.
c) Asegura que todos los intereses estn representados.
d) Ofrece reglas para juzgar quin puede reclamar sus intereses.

71
 TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

10. A su vez, este modelo considera que:

a) Los stakeholders proporcionan informacin valiosa, digna de ser estudiada por
UNIDAD I

la empresa.
b) La empresa como agente moral no tiene responsabilidad sobre las consecuen-
cias para la comunidad.
c) Los gerentes deben velar fundamentalmente por el lucro de la empresa.
d) Responde automticamente a estmulos externos.
UNIDAD II

11. Adems, el enfoque de stakeholders reconoce que:

a) Los directivos pueden ser capaces de presentar neutralidad moral.
b) La empresa es un medio mediante el cual se realiza la responsabilidad moral
individual.
c) La existencia de una estructura externa garantiza el accionar del agente moral.
d) La empresa es sujeto de responsabilidad moral de pleno derecho.
UNIDAD III

12. Gonzales propone que se considere a la empresa como un agente moral, por cuanto:
a) Participa en la configuracin de prcticas constitutivas de responsabilidad moral.
b) Asegura que todos los stakeholders se encuentren representados.
c) Garantiza el bienestar de los clientes.
UNIDAD IV

d) Vela por los intereses econmicos de los gerentes.

13. Weiss afirma que se requiere usar el razonamiento tico en los negocios, funda-
mentalmente porque:
a) Las leyes garantizan los derechos de todos los involucrados.
b) Los mecanismos del mercado libre y del mercado regulado guan de manera
efectiva a las empresas frente a problemas morales complejos.
NDICE

c) Mayormente, el alcance de las polticas de las compaas solo cubre los costos
humanos, ambientales y sociales de hacer negocios.
d) Las compaas son personas morales de todo derecho.

14. Para Richard Paul y Linda Elder, el razonamiento tico hace nfasis en:
a) Todas las acciones humanas, sin distincin.
INICIO

b) Los actos humanos que repercuten, de manera positiva o negativa, sobre los
dems.
c) Dificulta el desarrollo de una conciencia interna personal.
d) Promete la resolucin de todos los problemas morales.

15. Al estudiar el desarrollo moral, Laurence Kohlberg estableci los siguientes niveles:
a) Convencional, autnomo y post convencional.

72
 MANUAL AUTOFORMATIVO
TICA PROFESIONAL

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4

b) Preconvencional, convencional y autnomo.

c) Recompensa, rectitud, universalidad.

UNIDAD I
d) Precognosis, cognosis, postcognosis.

16. La conciencia es el conjunto de:

a) Procesos afectivos que afectan la conducta.
b) Razonamientos que interiorizan la conducta del individuo.

UNIDAD II
c) Procesos (afectivos y cognitivos) que forman un gobierno moral interiorizado
sobre la conducta de cada individuo.
d) Procesos afectivos que influyen sobre el comportamiento social.

17. El ejercicio del juicio moral es:

a) Una reaccin hacia los estmulos externos.

UNIDAD III
b) Proceso afectivo que repercute en los valores personales.
c) Respuesta lgica hacia los cambios del entorno.
d) Proceso cognitivo que nos permite reflexionar sobre nuestros valores.

18. La conciencia se constituye como un acto con las siguientes caractersticas:

a) Es intencional y se orienta hacia la verdad.

UNIDAD IV
b) Como acto de valor, se centra en el juicio del comportamiento de los dems.
c) Est ajena al empleo de la apreciacin afectiva.
d) Debe conducir hacia un relativismo moral.

III. En cada caso, asocia los conceptos de la columna de la izquierda con las caractersticas que
encuentras en la columna de la derecha:

NDICE
1. Teora de Desarrollo moral. a) E
 l nio sigue esquemas rituales y el juego es
individual.
2.tica del sistema. b) F
 ue iniciada por Jean Piaget en su obra El
Juicio Moral del Nio
3. Jean Piaget. c) C
 omprende las costumbres, valores y leyes
de un pas o regin.
INICIO

4. Andrew Fastow. d) En su investigacin emple el mtodo clnico.

5. Estadio motor individual

a) 1-b; 2-c; 3-d; 5-a
b) 1-c; 2-b; 4-d; 5-a
c) 1-b; 2-d; 3-a; 5-c
d) 4-c; 1-b; 2-d; 5-c

73
E
ste manual autoformativo es el material
didctico ms importante de la presente
Asignatura, desarrollada para la modalidad
virtual. Elaborado por el docente, orienta y fa-
cilita el autoaprendizaje de los contenidos y el
desarrollo de las actividades propuestas en el
slabo.
Los dems recursos educativos del aula virtual
complementan y se derivan del manual. Los con-
tenidos multimedia ofrecidos utilizando videos,
presentaciones, audios, clases interactivas, se co-
rresponden a los contenidos del presente manual.
La modalidad te permite estudiar desde el lu-
gar donde se encuentres y a la hora que ms
le convenga. Basta conectarte a la Internet,
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MANUALES AUTOFORMATIVOS
sentaciones animadas, biblioteca de recursos,
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El modelo educativo de la universidad continen-
tal virtual es innovador, interactivo e integral,
conjugando el conocimiento, la investigacin
y la innovacin. Su estructura, organizacin
y funcionamiento estn de acuerdo a los es-
tndares internacionales. Es innovador, porque
desarrolla las mejores prcticas del e-learning
universitario global; interactivo, porque pro-
porciona recursos para la comunicacin y co-
laboracin sncrona y asncrona con docentes
y estudiantes; e integral, pues articula conte-
nidos, medios y recursos para el aprendizaje
permanente y en espacios Flexibles. Ahora po-
drs estar en la universidad en tiempo real sin
ir a la universidad.