INTRODUCCIN

El acoso laboral es tan antiguo como la propia actividad laboral, aunque hoy sea ms
evidente su intensificacin y especializacin. La situacin de que un trabajador se vea
marginado, maltratado, discriminado, hostigado, etc., por sus compaeros o por su jefe,
para que aborrezca la situacin y se vea obligado a renunciar al empleo, es tan antigua
como el trabajo y desde luego se ha seguido manifestando a pesar de la aparicin y
consolidacin del Derecho del Trabajo. Lo ms desafortunado es que estas conductas
provoquen insolidaridad, silencio cmplice o no intervencin en los conflictos que se
puedan crear entre un miembro del grupo, con sus compaeros de trabajo y/o su jefe o
jefes, resaltando la ventaja competitiva de estos ltimos con respecto a los subordinados,
al hacer parte de una relacin asimtrica que privilegia, en muchas ocasiones, los intereses
de los patronos en desmedro de quienes con su fuerza de trabajo producen los bienes y
servicios necesarios para el desarrollo econmico y social.

ACOSO LABORAL

De acuerdo con lo establecido en el inciso segundo del art. 2 del Cdigo del Trabajo,
modificado por la ley N 20.607 (publicada en el Diario Oficial de fecha 08.08.12), el acoso
laboral es toda conducta que constituya agresin u hostigamiento reiterados, ejercida por el
empleador o por uno o ms trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por
cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato
o humillacin, o bien que amenace o perjudique su situacin laboral o sus oportunidades en
el empleo. La norma legal seala adems que el acoso laboral es contrario a la dignidad de
la persona.

Por su parte, la Direccin del Trabajo ha llegado a establecer mediante Ord. 3519/034 de
09.08.2012 que acoso laboral es "...todo acto que implique una agresin fsica por parte del
empleador o de uno o ms trabajadores, hacia otro u otros dependientes o que sea contraria
al derecho que les asiste a estos ltimos, as como las molestias o burlas insistentes en su
contra, adems de la incitacin a hacer algo, siempre que todas dichas conductas se
practiquen en forma reiterada, cualquiera sea el medio por el cual se someta a los afectados
a tales agresiones u hostigamientos y siempre que de ello resulte mengua o descrdito en su
honra o fama, o atenten contra su dignidad, ocasionen malos tratos de palabra u obra, o
bien, se traduzcan en una amenaza o perjuicio de la situacin laboral u oportunidades de
empleo de dichos afectados".
 ELEMENTOS ESENCIALES DEL ACOSO LABORAL
Es muy importante poder distinguir entre un mal ambiente laboral y un clima de acoso
laboral debido a que no cualquier conducta poco ortodoxa indica la existencia de acoso por
lo que es necesario conocer cules son los elementos que nos indican que una persona sufre
mobbing. Estos elementos son:
La vulneracin del derecho a la dignidad personal del trabajador: la dignidad es un
derecho inviolable de la persona, y es un derecho fundamental consagrado por el
art. 15 de la Constitucin colombiana, que prohbe los tratos inhumanos y
degradantes
La forma en que se produce la lesin de ese derecho implica que el sujeto activo
manifieste una conducta caracterizada por hostigamiento al trabajador acosado a
travs de cualquier comportamiento vejatorio o intimidatorio injusto, dado de forma
reiterada y continuada en el tiempo, con el que se persigue minar psicolgicamente
al trabajador-victima.
Que exista intencin de daar por parte del acosador;
Que el dao sea producido en la esfera de los derechos personales ms esenciales.
En los primeros pronunciamientos judiciales se exiga la existencia de un dao
efectivo en el sentido de que la vctima sufriera alteraciones psquicas, pero en los
posteriores pronunciamientos se ha renunciado a tal postura considerando que la
conducta de acoso moral es ilcita con independencia de que produzca o no efectos
patolgicos.

CONDUCTAS ATENUANTES

ARTCULO 3o. CONDUCTAS

ATENUANTES. Son conductas
atenuantes del acoso laboral:

a) Haber observado buena conducta

anterior.

b) Obrar en estado de emocin o

pasin excusable, o temor intenso, o en estado de ira e intenso dolor.
c) Procurar voluntariamente, despus de realizada la conducta, disminuir o anular sus
consecuencias.

d) Reparar, discrecionalmente, el dao ocasionado, aunque no sea en forma total.

e) Las condiciones de inferioridad squicas determinadas por la edad o por circunstancias

orgnicas que hayan influido en la realizacin de la conducta.

g) Cuando existe manifiesta o velada provocacin o desafo por parte del superior,
compaero o subalterno.

h) Cualquier circunstancia de anloga significacin a las anteriores.

PARGRAFO. El estado de emocin o pasin excusable, no se tendr en cuenta en el

caso de violencia contra la libertad sexual.

ARTCULO 4o. CIRCUNSTANCIAS AGRAVANTES. Son circunstancias agravantes:

a) Reiteracin de la conducta;

b) Cuando exista concurrencia de causales;

c) Realizar la conducta por motivo abyecto, ftil o mediante precio, recompensa o promesa
remuneratoria,

d) Mediante ocultamiento, o aprovechando las condiciones de tiempo, modo y lugar, que

dificulten la defensa del ofendido, o la identificacin del autor partcipe;

e) Aumentar deliberada e inhumanamente el dao psquico y biolgico causado al sujeto

pasivo;

f) La posicin predominante que el autor ocupe en la sociedad, por su cargo, rango

econmico, ilustracin, poder, oficio o dignidad;

g) Ejecutar la conducta valindose de un tercero o de un inimputable;

h) Cuando en la conducta desplegada por el sujeto activo se causa un dao en la salud fsica
o psquica al sujeto pasivo

TIPOS DE MOBBING
 El mobbing se puede clasificar de dos maneras: segn la posicin jerrquica o segn
el objetivo. Cules son estos tipos de
acoso laboral? A continuacin, quedan
resumidos:

Dependiendo de la posicin jerrquica, el

mobbing puede ser

1.1. Mobbing horizontal

Este tipo de mobbing se caracteriza

porque el acosador y la vctima se encuentran en el mismo rango jerrquico. Es decir,
que suele darse entre compaeros de trabajo, y las repercusiones a nivel de psicolgico para
la vctima pueden ser devastadoras.

Las causas de este tipo de acoso laboral pueden ser muchas y variadas, aunque las ms
comunes son: para forzar a un trabajador a conformarse con determinadas normas, por
enemistad, para atacar al ms dbil, por las diferencias con la vctima, o por falta de trabajo
y el aburrimiento.

1.2. Mobbing vertical

El acoso laboral vertical recibe este nombre porque o bien el acosador se encuentra en un
nivel jerrquico superior a la vctima o se encuentra en un nivel inferior a sta. Por
tanto, existen dos clases de mobbing vertical: ascendente y descendente.

Mobbing ascendente: Ocurre cuando un empleado de nivel jerrquico superior es atacado

por uno o varios de sus subordinados.
Mobbing descendente o bossing: Ocurre cuando un empleado de nivel jerrquico inferior
recibe acoso psicolgico por parte del uno o varios empleados que ocupan posiciones
superiores en la jerarqua de la empresa. Tal y como hemos visto en el caso de Cristbal,
puede llevarse a cabo como estrategia empresarial para conseguir que el trabajador acosado
abandone la empresa.

2. Acoso laboral segn el objetivo

En funcin de los objetivos que el hostigador pretenda conseguir con el mobbing, este
puede clasificarse de la siguiente manera:

2.1. Mobbing estratgico

Este es un tipo de acoso descendente o institucional. Se caracteriza porque el mobbing

forma parte de la estrategia de la empresa, y el objetivo suele ser que el acosado rescinda su
contrato de forma voluntaria. De esta manera, la empresa no tiene que pagarle la
indemnizacin que le correspondera por despido improcedente.

2.2. Mobbing de direccin o gestin

Este tipo de mobbing es llevado a cabo por la direccin de la organizacin, generalmente

por varios motivos: para prescindir de un trabajador poco sumiso, para llegar a situaciones
de esclavismo laboral o para acabar con un trabajador que no se ajusta a las expectativas del
jefe (por ejemplo, por estar demasiado capacitado o para dejarle en evidencia).

Adems, este tipo de acoso laboral puede realizarse para maximizar la productividad de la
empresa a travs del miedo, empleando amenazas reiteradas de despido en caso de no
cumplir los objetivos laborales.

2.3. Mobbing perverso

El acoso laboral perverso hace referencia a un tipo de mobbing que no tiene un objetivo
laboral, sino que las causas se encuentran en la personalidad manipulativa y
hostigadora del acosador. Es un tipo de mobbing muy perjudicial porque las causas que
producen el acoso no pueden solucionarse implantando otras dinmicas de trabajo mientras
la persona que acosa siga en la organizacin o no sea reeducada.

Este tipo de acosador suele llevar a cabo el mobbing frente a la vctima, sin testigos. Es
muy seductor y rpidamente consigue la confianza de los dems. Es habitual que el
mobbing perverso sea un mobbing horizontal o ascendente.

2.4. Mobbing disciplinario

Este tipo de mobbing se emplea para que la persona acosada entienda que debe
entrar en el molde, porque si no lo hace ser castigada. Pero con este tipo de acoso no
solo se infunde miedo en las vctimas, sino que tambin advierte a los dems compaeros
de lo que podra sucederles de actuar as, creando un clima laboral en el que nadie se atreve
a llevar la contraria al superior.

Tambin se emplea en contra de esas personas que tienen muchas bajas laborales, mujeres
embarazadas, y todos aquellos que denuncian el fraude de la institucin (por ejemplo, el
contable que presencia sobornos por parte de la empresa).

SANCIONE DEL ACOSO LABORAL

En el evento de comprobarse el acoso laboral la norma dispone las siguientes sanciones:

Artculo 10. Tratamiento sancionatorio al acoso laboral. El acoso laboral, cuando estuviere
debidamente acreditado, se sancionar as:
1. Como falta disciplinaria gravsima en el Cdigo Disciplinario nico, cuando su autor sea
un servidor pblico.
2. Como terminacin del contrato de trabajo sin justa causa, cuando haya dado lugar a la
renuncia o el abandono del trabajo por parte del trabajador regido por el Cdigo Sustantivo
del Trabajo. En tal caso procede la indemnizacin en los trminos del artculo 64 del
Cdigo Sustantivo del Trabajo.
3. Con sancin de multa entre dos (2) y diez (10) salarios mnimos legales mensuales para
la persona que lo realice y para el empleador que lo tolere.
4. Con la obligacin de pagar a las Empresas Prestadoras de Salud y las Aseguradoras de
riesgos profesionales el cincuenta por ciento (50%) del costo del tratamiento de
enfermedades profesionales, alteraciones de salud y dems secuelas originadas en el acoso
laboral. Esta obligacin corre por cuenta del empleador que haya ocasionado el acoso
laboral o lo haya tolerado, sin perjuicio a la atencin oportuna y debida al trabajador
afectado antes de que la autoridad competente dictamine si su enfermedad ha sido como
consecuencia del acoso laboral, y sin perjuicio de las dems acciones consagradas en las
normas de seguridad social para las entidades administradoras frente a los empleadores.
5. Con la presuncin de justa causa de terminacin del contrato de trabajo por parte del
trabajador, particular y exoneracin del pago de preaviso en caso de renuncia o retiro del
trabajo.
6. Como justa causa de terminacin o no renovacin del contrato de trabajo, segn la
gravedad de los hechos, cuando el acoso laboral sea ejercido por un compaero de trabajo o
un subalterno.
Pargrafo 1. Los dineros provenientes de las multas impuestas por acoso laboral se
destinarn al presupuesto de la entidad pblica cuya autoridad la imponga y podr ser
cobrada mediante la jurisdiccin coactiva con la debida actualizacin de valor.
Pargrafo 2. Durante la investigacin disciplinaria o el juzgamiento por conductas
constitutivas de acoso laboral, el funcionario que la est adelantando podr ordenar
motivadamente la suspensin provisional del servidor pblico, en los trminos del artculo
157 de la Ley 734 de 2002, siempre y cuando existan serios indicios de actitudes
retaliatorias en contra de la posible vctima.