ACCIN COMUNICATIVA

Teora de la accin comunicativa es un texto bastante destacado del filsofo y

socilogo alemn Jrgen Habermas, publicado en 1981, en la cual expone una de
sus ms significativas teoras del anlisis crtico de la sociedad moderna, la accin
comunicativa. Desarrollando adems un concepto de racionalidad que rompe con
los supuestos subjetivistas e individualistas que han predominado en la teora
social y elaborando una teora crtica de la modernidad que evidencie sus
deficiencias y proponga vas de mejoramiento de sta realidad.

Como premisa inicial en su teora, Habermas seala como su objetivo fundamental

al elaborarla, probar la afirmacin, mucho ms fuerte, de que con el acceso en
trminos de comprensin al mbito objetual de la accin social se plantea
ineludiblemente la problemtica de la racionalidad1 , es decir con el
establecimiento de la comprensin de la accin social se vislumbra el
planteamiento del problema de la racionalidad, en donde la accin se orienta
principalmente al entendimiento y los sujetos coordinan sus planes de accin
sobre la base de acuerdos motivados racionalmente, a partir de la concertacin
de pretensiones de validez.

Habermas destaca para el anlisis de la accin social la importancia de unos

modelos de accin, que estn ligados con las relaciones del actor y el mundo, y
la interpretacin que pueda realizar una persona ajena a ste, conocido como
intrprete. Este modelo de acciones consiste bsicamente en cuatro tipos de ellas:

Accin Teleolgica: Basada en la premisa fundamental, de que el actor y el

intrprete deben tener una concertacin en la validez de la accin sobre un
mundo objetivo y en la cual el actor puede intervenir en la causa final del
mismo.
Relaciona este tipo de accin con la accin racional con arreglo a fines
establecida por Weber, que es orientada por medios adecuados para alcanzar
determinado fin, y en donde la intencin de la accin tiene un papel
significativo para la explicacin de dicha accin.

1
Habermas, Jrgen. Teora de la accin comunicativa. Tomo I. Traduccin de Manuel Jimnez Redondo. 3 y
4 edicin en alemn 1985 y 1987. Madrid. Taurus editores. 1887. Pg. 152
 Seala asimismo que el intrprete abandona la actitud de tercera persona
para sustituirla por la actitud de un implicado que somete a examen una
pretensin de validez problemtica, y que, si es menester, la critica. Las
interpretaciones racionales se hacen en actitud realizativa, ya que el intrprete
presupone una base una base de enjuiciamiento compartida por todas las
partes implicadas2, es decir que la interpretacin dada por la persona ajena al
actor debe darse siempre bajo condiciones de racionalidad.

Accin Regulada por normas: En este modelo de accin se entabla una

relacin interpersonal entre el actor y algo objetivo, refirindose, en este caso
especficamente a las normas, comportndose frente a sta como el individuo
la considera correcta para el entorno en el que se desarrolla. Aade adems
que un actor slo puede seguir aquellas normas (o violar) aquellas, que l,
subjetivamente, considera vlidas o justificadas; y con este reconocimiento de
pretensiones de validez normativas queda expuesto a un enjuiciamiento
objetivo3, es decir en este punto el intrprete desempea un papel puramente
racional basado en la vigencia social y la validez que posea determinada
norma, para establecer una relacin objetiva y definir la validez de la norma de
acuerdo a procesos racionales del interprete.

Accin dramatrgica: En este tipo de accin el actor posee un alto grado de

subjetividad y el intrprete se enfrenta ante una dificultad, en la medida en que
al analizar la accin realizada por el actor puede encontrar elementos de
engao y autoengao, es decir el hecho de que el actor manifieste realmente lo
que siente o se valga de su astucia para mostrar ante el intrprete una faceta
opuesta a su verdadero sentir, por esta razn el intrprete debe cuestionar
constantemente el actuar y el sentir del actor, Habermas seala adems que
el intrprete puede adems descubrir el carcter sistemticamente
distorsionado de determinados procesos de entendimiento, mostrando cmo
los implicados se manifiestan subjetivamente con veracidad y, sin embargo, lo
que objetivamente dicen o hacen tienen un sentido algo distinto del que ellos le

2
Ibd. Pg. 149.
3
Ibd. Pg. 149.
 atribuyen4, es decir a pesar de las dificultades de interpretacin que se
presentan en este modelo de accin, existe una posibilidad de interpretar
racionalmente, y segn Habermas es mediante la psicoterapia.

Accin Comunicativa: Es el modelo de accin ms destacado por Habermas,

establecindola como base de su anlisis crtico de la sociedad.
La interaccin (actor- intrprete), depende en gran medida de la validez
intersubjetiva de las relaciones que cada uno tenga con el mundo y al acuerdo
al que lleguen los implicados sobre la afirmacin o negacin de la misma.
Consiste bsicamente en una interaccin mediada por smbolos, en donde la
interpretacin debe darse nicamente bajo condiciones racionales, tema que
Habermas considera complejo y profundiza en su explicacin sealando
algunos elementos que considera fundamentales para entender la racionalidad
de la interpretacin.
Define como intrprete de este tipo de accin, al socilogo, cuya labor principal
consiste en comprender objetivamente la accin estudiada, teniendo en cuenta
una serie de estructuras simblicas ya establecidas que estn relacionadas
con ciertas reglas para la vida social del actor y que indican la pertenencia del
mismo a un mundo sociocultural, dentro de los cuales se pueden destacar las
actividades teolgicas, el habla y el lenguaje. Asimismo indica que el cientfico
social encargado del anlisis de la accin debe pertenecer al mundo de la vida
que pretende describir en la medida en que est impedido para separar
cuestiones de significado y validez.
Teniendo en cuenta una de estas estructuras, la del lenguaje, Habermas
determina una caracterstica fundamental que debe poseer el observador,
entender procesos del lenguaje del actor estudiado participando en ellos, sin
utilizarlos, pues en esa interaccin, el intrprete no persigue intenciones de
accin propia. Enuncia, de igual modo, dos competencias vitales para el
entendimiento del mundo de la vida, la competencia lingstica y la
competencia de la accin, las cuales segn la opinin de Habermas expresan
la ambigedad propia del ser humano.

4
Ibd. Pg. 151.
 Establece la importancia de las estructuras generales en la comunicacin
humana, porque son las encargadas de suministrar medios crticos para
trascender en un contexto y corregir errores que se puedan presentar en los
mismos.
De acuerdo a todo el anlisis llevado a cabo en su teora Habermas seala la
importancia de la racionalidad comunicativa cuya importancia radica en la
capacidad de establecer un consenso, a partir de subjetividades iniciales que
se convierten en comunitarias asegurando la unidad del mundo objetivo y la
vida social en la que se desenvuelven los actores. Respecto a este concepto
Habermas indica cuatro caractersticas bsicas:
a) Relaciones de los actores con el mundo y los correspondientes
conceptos de mundo objetivo, mundo subjetivo y mundo social
b) Las pretensiones de validez que son la verdad proposicional, la rectitud
normativa y la veracidad o autenticidad
c) El concepto de un acuerdo racionalmente motivado, es decir, de un
acuerdo basado en el reconocimiento intersubjetivo de pretensiones de
validez susceptibles de crtica
d) El proceso de entendimiento como negociacin cooperativa de
definiciones compartidas de la situacin, posee en un determinado
sentido una validez universal. 5

Para el logro de esta racionalidad, fundamental en su teora, seala tres

caminos: en primer lugar indica desarrollar en trminos de pragmtica formal
el concepto de accin comunicativa6 es decir la importancia de construir
racionalmente reglas universales de los actos del habla orientadas al
entendimiento. En segundo lugar establece evaluar la fecundidad de emprica
de diversos elementos de la pragmtica formal7, es decir determinar el papel
del lenguaje en relacin con el acto del habla mediante la explicacin de
patrones patolgicos de comunicacin, y el anlisis de la evolucin de las
bases de las formas de vida sociocultural, estableciendo as una pragmtica
universal.

5
Ibd. Pg. 191- 192
6
Ibd. Pg. 193
7
Ibd.
 Y en tercer lugar la reelaboracin de los planteamientos sociolgicos de teora
de la racionalizacin social que ya existen, tomando como base estrategias y
argumentaciones hechas anteriormente buscando sus fortalezas, reforzando
sus debilidades y formando nuevas teoras que complementen o refuten las
anteriores; y camino que segn Habermas es el ms indicado para el anlisis
que l mismo establece, y seala como sus bases tericas principales a
Weber, Parsons y Marx.

Teniendo en cuenta y basado en todo el anlisis hecho anteriormente y en la

premisa de accin social no oficial, fundamentada en las formas de interaccin
social (mediante tramas de intereses y mediante acuerdo normativo) indicada por
Weber, Habermas desarrolla una clasificacin de la accin:

8
Fig. 1 Tipos de accin

Esta clasificacin permite vislumbrar de cierta manera el carcter ambiguo de

la concepcin de accin en Habermas, estableciendo acciones estratgicas y
comunicativas orientadas a actitudes que buscan el xito y el entendimiento,
respectivamente.

Con la teora de accin comunicativa establecida por Habermas, ste realiza un

importantsimo aporte al estudio sociolgico pues en l seala nuevas maneras de
interaccin social y la importancia de ciertos elementos que hasta ese momento
no haban sido destacados por los tericos sociales anteriores a l.

8
Ibd. Pg. 366.