El hombre de organizacin

Lewis Mumford

Ni la megamquina antigua ni la moderna, por muy automticos que sean sus

mecanismos y operaciones separados, podran haber nacido si el hombre no hubiera
llegado a inventarlas deliberadamente. La mayor parte de los rasgos de esta gran unidad
colectiva se encarnaron en primer lugar en una vieja figura arquetpica: el Hombre de
Organizacin. Desde la manifestacin ms primitiva de sumisin tribal a la de la ms
alta autoridad poltica, el propio sistema es una ampliacin de dicho hombre: aqul que
es al mismo tiempo creador y criatura, desencadenante y vctima final de la
megamquina. Si vino primero la mquina laboral o la mquina militar o si el
esquema general de la regimentacin surgi antes del sacerdote, del burcrata o del
soldado son preguntas ociosas, ya que no disponemos de datos seguros para juzgar.
Debemos limitar nuestra descripcin del Hombre de Organizacin al punto en que se
hace visible en documentos y pruebas simblicas (...) Detrs de todos los procesos de
organizacin y mecanizacin que se han dado desde entonces, empero, hemos de
reconocer aptitudes primordiales, profundamente arraigadas en el organismo humano
y que, de hecho, comparte con muchas otras especies para ritualizar la conducta y
hallar una satisfaccin dentro de un orden repetitivo que establezca una conexin entre
el hombre, por un lado, y los ritmos orgnicos y los acontecimientos csmicos, por otro.

[...]

Lo que el socilogo Max Weber ha llamado la personalidad burocrtica estaba

destinado, a su juicio, a ser el tipo ideal imperante en el mundo moderno. Si el
entramado actual de fuerzas contina operando sin pausa ni cambio de direccin, su
prediccin se ver ciertamente confirmada.

[...]

Las virtudes caractersticas del Hombre de Organizacin se corresponden en la medida

de lo posible con la mquina a la que sirve: de este modo, la parte de su personalidad
que se proyecta en los instrumentos mecnicos refuerza a su vez esa proyeccin
eliminando cualquier funcin orgnica o humana que no sea adecuada. El sello de la
regularidad tcnica es visible en la faz de todas las unidades humanas. Seguir el
programa, obedecer instrucciones, pasar la pelota, no implicarse como persona en las
necesidades de los dems, limitar las respuestas a aquello que, por as decir, est
esperando con impaciencia en la mesa, y no prestar atencin a ningn problema
humano, por muy vital que sea: no cuestionar nunca el origen de una orden o
requerimiento, ni tampoco su meta final: acatar todas las exigencias, por muy
irracionales que sean, no hacer juicios de valor o de importancia acerca del trabajo en
cuestin y, por ltimo, eliminar los sentimientos, las emociones o los recelos morales y
racionales que podran interferir en el desempeo de una funcin: he aqu los deberes
corrientes del burcrata, y stas son las condiciones en que florece el Hombre de
Organizacin, un autmata virtual inmerso en un sistema colectivo de automatizacin.
El modelo para el Hombre de Organizacin es la propia mquina. Y a medida que se
perfecciona el mecanismo, el resto de vida que hace falta para seguir adelante con el
proceso se torna ms nfimo, y falto de significado.
En ltima instancia, el Hombre de Organizacin no tiene razn de ser salvo en su
calidad de servomecanismo despersonalizado dentro de la megamquina. En estos
trminos, Adolf Eichmann, el obediente genocida que llev a cabo la poltica de Hitler y
las rdenes de Himmler con una fidelidad inquebrantable, merecera el reconocimiento
de ser el hroe de nuestro tiempo. Pero, por desgracia, nuestro tiempo ha producido
muchsimos hroes de este tipo, dispuestos a hacer desde una distancia segura,
mediante el napalm o las bombas atmicas, apretando un simple botn, lo que hicieron
los exterminadores en Belsen y Auschwitz siguiendo mtodos artesanales ms obsoletos.
Estos fueron ms lentos en la ejecucin, pero mucho ms frugales a la hora de conservar
con sumo cuidado los residuos: restos humanos, el oro de los dientes, la grasa, la harina
de huesos para fertilizantes e incluso la piel para hacer pantallas de lmparas. En todos
los pases hay ahora incontables Eichmanns en los despachos de la administracin, en
grandes empresas, en universidades, en laboratorios y en las fuerzas armadas: personas
obedientes y ordenadas, dispuestas a llevar a cabo cualquier delirio dotado de un sello
oficial, por muy deshumanizado o degradado que pueda ser.

[...]

Cuanto ms poder se concede al Hombre de Organizacin, menos escrpulos tendr en

usarlo. Y lo que hace a este tipo ideal an ms amenazante es su xito en el empleo de
disfraces humanos. Su mecanismo robtico simula carne y sangre; y, excepcin hecha de
unos cuantos ejemplares troglodticos, nadie puede distinguirlo por fuera de un ser
humano con uso de razn, educado, comedido y aparentemente amable. Como
Himmler, hasta puede ser un marido ejemplar.
Semejante tipo no era desconocido en pocas pasadas: incluso en nuestra propia era
estos servomecanismos organizaban peleas de gladiadores en la arena de Roma y
manipulaban los instrumentos para descoyuntar huesos que utilizaba la Santa
Inquisicin. Pero hasta que la megatcnica lo invadi todo, el hombre de organizacin
tena pocas oportunidades: estaba en minora, confinado especialmente en la burocracia
o en el ejrcito. Lo que ha cambiado hoy es que su nombre es legin; y, ya que slo ve su
propia imagen cuando mira a su alrededor, se tiene a s mismo por un espcimen
normal de la humanidad.

[De La nueva megamquina. Texto publicado en la revista Artefacto n 7.

Buenos Aires, 2012 ]