Universidad Autnoma Metropolitana

Resea de psicologa y consumo

Profesor: Florencio Rodil Urrego

Alumnos:

Jessica Joanna Pineda Martnez

Selene Huerta Snchez
Luis Antonio Gante Villarreal

UEA: Sociedad de consumo, desarrollo

tecnolgico y comunicacin.
Sociedad de consumo
El consumo es un proceso econmico asociado a la satisfaccin de las necesidades y deseos de los
agentes econmicos. El consumo como tal se produce en todos los sistemas econmicos. Por otra
parte, el consumismo, propiamente dicho, es una caracterstica de determinados sistemas
econmicos, en los que las decisiones de produccin estn asociadas al supuesto de que los
agentes econmicos trabajarn para obtener su renta, por encima de sus necesidades estrictas de
consumo, y por tanto tomarn decisiones para poder disponer de una renta disponible mayor y
aumentar sus niveles de satisfaccin personal a travs del consumo asociado a la satisfaccin de
deseos. En una sociedad de consumo una de las actividades de ocio principales de la poblacin es
la adquisicin de bienes materiales o servicios adicionales, con los que satisfacen sus deseos de
estatus social o satisfaccin material.
En las llamadas sociedades de consumo, cierto nmero de individuos pueden desarrollar
un trastorno de compra compulsiva. Para los individuos que desarrollan este trastorno acto de
adquirir productos y servicios que estn al alcance de los consumidores y usuarios, se convierte en
un acto de abusar. En ocasiones, el consumismo se entiende como la adquisicin o compra
desaforada, que asocia la compra con la obtencin de la personales incluso de la felicidad personal.
En las sociedades de consumo, ciertos individuos estn dispuestos a trabajar ms horas y reducir el
nmero total de horas de ocio, a cambio de mayores salarios y rentas, que les permitan en un tiempo
de ocio menor adquirir mayor cantidad de productos y bienes.
Hoy en da el sistema econmico pone al alcance de las personas todo tipo de productos y bienes
para el consumo, desde lo ms bsico, como alimentos o prendas de vestir, hasta lo ms extrao,
como gorras que pueden sujetar latas de refrescos.
El consumo como concepto no hace referencia a nada malo ni perjudicial. Podemos definirlo como el
simple hecho de consumir para satisfacer necesidades o deseos. El problema llega cuando esta
actividad se vuelve patolgica. Entonces ya no hablamos de consumo, sino de consumismo. La
Real Academia Espaola (RAE) define el consumismo como la tendencia inmoderada a adquirir,
gastar o consumir bienes, no siempre necesarios.
El modelo de bienestar de la sociedad actual se basa en la posesin y acumulacin de bienes, lo
cual sirve de justificacin para que prolifere el consumismo entre las personas. Si el objetivo de la
vida es tener muchas cosas, la principal actividad que se ve beneficiada es, lgicamente, el
consumo. La posesin y acumulacin de bienes suele darse siempre de forma inmoderada, tal y
como apunta la definicin de la RAE.
El trmino inmoderado parece ser un adjetivo demasiado subjetivo. Qu es ser un consumidor
inmoderado? Cuntos iPod hay que comprar para considerarlo algo inmoderado?. Las definiciones
de la Real Academia destacan por ser objetivas y rigurosas, as pues, que incluya el adjetivo
inmoderado en la definicin de consumismo puede sorprender. La RAE define moderar como evitar
el exceso, por lo tanto inmoderado es algo que no lo hace.
La utilizacin del calificativo inmoderado encuentra su explicacin con la siguiente pregunta: Hasta
qu punto necesitamos lo que compramos? Es nuestro consumo necesario para nuestras vidas?
Todo aquello que se consume sin ser realmente una necesidad puede considerarse como un
exceso, en tanto en cuanto excede las necesidades bsicas para la vida de un individuo. As pues,
decir que el consumo actual es inmoderado ya no es algo subjetivo, sino que se ha convertido en
algo objetivamente cierto: todos consumimos inmoderadamente, porque consumimos en exceso. No
necesitamos todo lo que compramos. La mayor parte de nuestras compras son excesos que se nos
antojan necesarios.
Necesitamos lo que compramos en la medida en que nos auto-convencemos (o nos convencen) de
que el producto en cuestin nos va a ayudar a ser ms felices y a vivir mejor. En ese sentido, con la
sociedad de consumo el individuo tiene como principal actividad consumir.
Para muchos autores que la defienden, la sociedad de consumo es reflejo de un alto nivel de
desarrollo socioeconmico, que se manifiesta en el incremento de la renta de cada individuo.
Consideran tambin que este tipo de sociedad basada en el consumo constante ofrece a las
personas la posibilidad de adquirir bienes y servicios cada vez ms diversificados, y que eso
contribuye a mejorar la calidad de vida y produce una mayor igualdad social, ya que son muchos los
individuos que pueden hacerse con una gran cantidad de productos que, segn las tesis de los
defensores del sistema, contribuirn a hacer sus vidas mucho mejores y ms felices.
As pues, el principal argumento para la defensa de la sociedad de consumo se apoya en que el
consumo contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas y que ayuda a las sociedades a
desarrollarse. Lo autores pro-consumo olvidan que en esta sociedad ideal donde las personas
pueden comprar cualquier cosa que quieran, hay muchos que no pueden consumir, ya que el
principal requisito para disfrutar de la sociedad de consumo, moderna y desarrollada, es tener dinero.
En la sociedad actual sigue habiendo millones de pobres, incluso en pases desarrollados, que no
pueden participar en la sociedad de consumo.
Aunque quizs no es tan importante que participen, ya que el consumo de hoy en da no se puede
entender como la actividad que permite sobrevivir a las personas.
La principal caracterstica que diferencia al consumo de masas tal y como lo conocemos hoy del
consumo tradicional en otras pocas de la historia es el objetivo que motiva a las personas a
consumir. Si antes se consuma para cubrir necesidades bsicas (comprar comida, ropa),
actualmente la mayor parte de la actividad consumista tiene como objetivo satisfacer los deseos de
los consumidores, que consideran necesarios los bienes que demandan.
Uno de los rasgos del sistema econmico y del consumo actual es que crea necesidades artificiales.
Mediante la constante publicidad y otras tcnicas, convencen y atrapan a las personas en el crculo
vicioso del consumo, del que es muy complicado salir una vez se ha entrado.
Una vez dentro del circo del consumo, un sinfn de productos, anuncios, ofertas y posibilidades se
aparecen ante los ojos del individuo, que, abrumado por todas esas luces, sonidos e imgenes, se
siente incapaz de evitar comprar alguno de los productos que tiene ante l. Muchas veces incluso, la
falsa necesidad se crea segundos despus de ver por primera vez un producto. Verlo en el
escaparate de la tienda y darse cuenta de que es indispensable para poder seguir caminando por la
calle. Cmo he podido vivir sin esto?! Pocas semanas despus, el objeto en cuestin estar
olvidado en algn bal, o quizs estropeado y tirado a la basura.
En definitiva, el fenmeno del consumismo depende cada vez ms del deseo que de la necesidad.
Pero el consumo actual no slo tiene como objetivo cubrir necesidades o satisfacer deseos, adems
sirve para distinguir a las personas entre s, evidenciando an ms el sistema de clases sociales que
forma nuestra sociedad hoy en da.
Como hemos comentado, para consumir slo es preciso una cosa: tener dinero. A partir de ah, todo
depende de la cantidad de dinero de que se disponga. A ms dinero, ms productos. O, tambin, a
ms dinero, productos ms caros.
Cuanto ms caro es un producto menos gente lo puede poseer. Esta regla bsica explica el sistema
de clases. No es lo mismo una falda de la tienda del barrio que un vestido de Chanel, por lo tanto, no
es igual la mujer que lleva esa falda a la que viste el vestido. Son dos mujeres diferentes. Diferentes
socialmente.
Pero aunque es la vestimenta el rasgo que las diferencia exteriormente, en realidad el factor
diferencial es el dinero. La cantidad de dinero. Aunque eso no se puede ver ni saber con certeza, se
puede deducir, entre otras cosas, por la manera en que visten.
Precisamente por eso la mujer que tiene ms cantidad de dinero decidi no comprar la falda de la
tienda de barrio (aunque poda hacerlo). Si hubiera comprado esa sencilla falda y la hubiera llevado
puesta por la calle, nadie podra haber sabido cunto dinero tiene en realidad. Para mostrar en qu
estrato social se encuentra, gracias a su dinero, la mujer con posibilidades compr el vestido de
Chanel. Y as, cuando pasea por la calle, no hay dudas sobre su posicin. Todos pueden ver que ella
es diferente a los dems. Es ms que los dems.
Con la expansin del consumo por distintos escalones sociales, esta realidad ejemplificada con la
falda y el vestido se observa tambin a niveles de mucha menos opulencia y riqueza. En la misma
clase media de la sociedad (incluso en algunos sectores de la clase baja) ya observamos los mismos
comportamientos entre personas que, aunque son social y econmicamente parecidos, pretenden
diferenciarse a travs de los productos que consumen.
As, el joven de barrio que tiene una moto ms grande es mejor que el que la tiene ms pequea, o
el que puede llevar pantalones de Levis es ms que el que lleva un pantaln de chndal. Tambin
es mejor tener el ltimo modelo de gafas de sol, y llevar un telfono mvil de gran tamao.
As pues, una de las funciones del consumo es proporcionar al individuo formas de distinguirse de
otros grupos de distinto nivel social. Las empresas y las marcas lo saben, y ofertan sus productos
como exclusivos, punteros e inigualables. Ante esos astutos anuncios publicitarios, es fcil rendirse a
la tentacin de ser la chica o el chico ms exclusivo, puntero e inigualable del barrio.
Lo curioso es que, en el afn de distinguirse de los dems mediante la compra de objetos y
productos aparentemente nicos, las personas, en esta sociedad actual, caen en la paradjica
situacin de que cada vez son ms parecidas entre s.
Con el consumo de masas desenfrenado se avanza hacia una progresiva prdida de identidad
personal, ya que los ciudadanos (que en realidad ya no son personas, sino consumidores)
responden ante modelos de consumo idealizados mediante las efectivas tcnicas de marketing. Es
decir, hay un gran nmero de personas que consumen sintindose especiales y que realmente
forman parte de un mismo grupo social, en el que todos los individuos tienen un comportamiento y
una cultura similar.
El consumidor de clase media espaol tiene los mismos hbitos que el consumidor de clase media
italiano, y ambos se parecen cada vez ms a sus semejantes brasileos, coreanos o saudes. Todos
ellos consumen las mismas marcas de ropa, escuchan las canciones de los mismos dolos juveniles,
llevan en las orejas los mismos cascos de msica, utilizan los mismos telfonos mviles y ven las
mismas pelculas en el cine.
La globalizacin cultural puede considerarse en realidad una occidentalizacin. Aun sumido en crisis
econmicas, polticas y sociales, Occidente sigue siendo el centro del mundo, muy especialmente en
lo que a cultura y consumo se refiere. Es en Occidente donde nacen las marcas y las empresas que
venden sus productos alrededor del mundo.
Regresando a la homogeneizacin que fomenta el hecho de consumir masivamente, hay que aadir
otro apunte interesante: el consumo connota socializacin. En la medida que un individuo se
reconoce con determinadas marcas, se reconoce con los otros consumidores de esas marcas y se
distingue de otros que no son como l.
El cliente de una marca de gafas de sol tender a encontrar ms afinidad con las personas que
lleven esas gafas, ya que el consumo forma parte de la cultura, y en esta sociedad actual todos
aquellos que son iguales en sus hbitos de consumo pueden considerarse tambin iguales en su
cultura. As pues, se crean culturas nuevas a raz de los productos que se consumen (principalmente
por el tipo de prendas que se visten o el tipo de msica que se escucha).
Por otra parte, el consumo, adems de atender a necesidades bsicas, atiende a lo aspiracional. Las
personas quieren ser algo ms. Y eso no se consigue usando siempre los mismos pantalones ni
teniendo siempre el mismo televisor. Siempre existe la posibilidad de hacerse con un producto nuevo
y mejor, y, como existe la posibilidad, existe tambin el deseo.
La sociedad se expresa a travs del consumo. Como ya hemos dicho no basta con cubrir una
necesidad. Actualmente con el consumo se deben conseguir otro tipo de beneficios, como el
reconocimiento en un grupo social.
Si se tiene sed, se puede consumir agua, pero hay muchas ms opciones que el agua para cubrir
esa necesidad. El mercado te ofrece cientos de bebidas y refrescos. Aunque son mucho ms caros
que el agua, sta se torna un bien demasiado simple y sencillo como para consumirlo en pblico. Es
mejor comprar una lata de un refresco que transmita a los dems lo activo, joven y moderno que uno
es. El agua no transmite ningn valor. Las bebidas comerciales s.
As, hemos llegado a convertirnos en una sociedad materialista, consumista y muy competitiva. La
competitividad tiene su reflejo tambin en el consumo, ya que el hecho de comprar cada ao un
telfono mvil o un bolso nuevos no responde a una necesidad real, sino a un deseo de ser mejor (o
aparentarlo) en este mundo en el que vivimos. Aquel que slo tiene un abrigo, o que vive en un piso
pudiendo vivir en un chalet, es considerado como un perdedor.
Porque es mucho mejor tener un armario lleno de abrigos y chaquetas para poder llevar uno distinto
cada da. Es mejor tener dos coches que uno. Es mejor cambiar el telfono por el ltimo modelo, que
vivir siempre con el mismo mvil. Es mejor volver con bolsas del centro comercial, que volver con las
manos vacas. Es mejor tener muchas cosas que tener tan slo las suficientes.
El que no consume no est disfrutando la vida al completo porque, hoy en da, vivir es consumir.
.

Psicologa y consumo
Desde el punto de vista de la sociologa, el consumo se define como el conjunto de procesos
socioculturales en que se realiza la apropiacin y los usos de los productos o servicios. Productos o
servicios que pueden estar a disposicin del consumidor en cualquier parte y que pueden ser
consumidos de distintas maneras. El simple hecho de la existencia de los productos o servicios los
transforma en potencialmente consumibles y da a todos los consumidores el derecho legtimo de
aspirar a tenerlos.
Es el nivel de renta el que permite el consumo, pero en trminos relativos en muchas sociedades
cada vez es necesario menos proporcin renta para el consumo innecesario, ya que la produccin
en masa, as como las imitaciones, han hecho posible que personas que no pertenecen a
las lites puedan tener acceso a productos o servicios similares. En ocasiones el consumismo se
basa en un aumento del nmero de horas de trabajo, como ha sucedido en las ltimas dcadas en
Estados Unidos, y tambin en el aumento general del endeudamiento de la poblacin.
El consumo implica relaciones de posesin, de dominacin, pero tambin de imitacin, siendo
el mimetismo cultural un mvil importante para el consumo an cuando el consumo es
una eleccin consciente de cada persona y depende de su cultura. Y aunque la persona no pueda
comprar los bienes, la sola ilusin de que puede llegar a hacerlo, el simple consumo visual,
proporciona placer y hacen que la persona se sienta partcipe de este mundo.
En occidente, los niveles de renta ms alto han dado lugar a sociedades de consumo como resultado
del proceso de industrializacin que acorta la vida de los productos, convirtindolos en obsoletos; el
consecuente desarrollo de la tecnologa los sustituye por otros ms avanzados o con ms y mejores
prestaciones. Sin embargo, el consumo no parece en modo alguno una consecuencia necesaria de
una avanzada industrializacin, por lo que el desarrollo de las sociedades de consumo podran
haberse visto favorecidas por factores sociopolticos e ideolgicos.
El modo de vida postindustrial y la adquisicin progresiva de bienes de consumo, tal como existen en
muchos pases, satisfacen el deseo de confort. Al mismo tiempo los productores de bienes han
acelerado el ciclo de vida de los productos, lo cual ha reforzado an ms el consumismo. Lo que
antes era sinnimo de prestigio, el paradigma de tener objetos que duran toda la vida, dio paso a un
sistema donde los objetos son casi desechables. Esta transicin donde los objetos se hacen
cicladores rpidos cuyo valor es el prestigio inmediato est sustentada en la creacin de
necesidades y deseos, que sostiene el actual nivel de produccin de bienes.
Para Jean Baudrillard sostiene que bajo la dimensin econmica del consumo subyacen factores
intrnsecos del individuo combinados con imperativos sociales, por lo que el acadmico francs
plantea que este es un fenmeno que depende cada vez ms del deseo que de la necesidad. El
autor ingls Robert Bocockrecalca que el consumo es una prctica social que surge con la sociedad
moderna y cuya funcin principal es proporcionar al individuo formas de distinguirse de otros grupos
de distinto nivel social. Estos planteamientos implican la existencia de una jerarqua social, de unos
cdigos no verbales y materiales que expresan la posicin de un individuo en esta escala y remarca
la constante tensin por la promocin social. As mismo es destacable el nivel de subyacente que
implica que el acto de comprar tiene una funcin identitaria y que se basa en las operaciones de
diferenciacin del resto.
Esta nueva situacin es denominada por George Katona la sociedad de consumo de masas y tiene
como principales caractersticas la afluencia, el poder del consumidor y la psicologa del individuo
que compra. Este estudioso del fenmeno recalca la importancia del consumidor en la economa y
destaca que es este sistema las necesidades no son creadas artificialmente de una forma aleatoria
sino que son producto de un comportamiento aprendido y que esto es un proceso de
intercomunicacin entre un sujeto y un estmulo. Katona habla de que distinguir necesidades bsicas
de necesidades supuestamente creadas artificialmente no tiene sentido puesto que en nuestra
cultura la socializacin se produce en un contexto que condiciona las elecciones de consumo
posteriores. As su planteamiento se puede resumir que todas las necesidades, que trascienden a
los imperativos biolgicos, son sociales en su naturaleza.
Bocock denomina a esta situacin el capitalismo de consumo y apunta que se trata de un fenmeno
que determina al sistema econmico mediante valores culturales. Segn este socilogo ingls esta
realidad es una ideologa activa que otorga sentido a la vida del individuo a travs de la adquisicin
de productos y experiencias organizadas. Este catedrtico de la Open University afirma que esta
ideologa legitima el sistema vigente y el orden social, y organiza la vida de los consumidores.
Adems el consumo articula un sistema orientado a que el individuo trabaje para que pueda
comprar, y tambin sobre todo para que pueda satisfacer las constantes fantasas impuestas
socialmente, que impulsan a adquirir continuamente bienes y experiencias prefabricadas y
codificadas.
El anlisis de los factores de produccin desde un punto de vista contable, con una matriz de
contabilidad social, completa ms el estudio de la sociedad de consumo.