ANALISIS CUALITATIVO DE PREGUNTAS ABIERTA

1 Cules productos y/o servicios ha seleccionado como posibles para exportar?

2 Sabe cules son las normas internacionales en materia exportacin de servicios que le
aplican a su empresa?
tcnicasCules?
3 Qu normas internacionales le aplican a los productos y/o servicios de posible
exportacin?
4 Cules normas internacionales tiene implementadas en su empresa?
Tiene certificaciones en gestin de la calidad? Especifique cul(es) y ante quien se
5 certific?
6 Cul piensa usted que es la mayor limitante en su empresa para exportar?
7 La empresa ha estado vinculada a servicios comerciales y/o asesora con entidades
8 gubernamentales promotorasinternacionales,
Ha identificado organismos o facilitadoras del comercio
gremios, internacional?
consorcios Cules?
o clster empresariales
relacionados con el servicio ofrecido y que puedan apoyarlo en su estrategia de
9 Pertenece su empresa a un grupo o clster de exportacin de servicios? Cul?
10 Contrata servicios de Outsourcing? De qu parte del proceso se encargan?
11 Conoce y/o se ha beneficiado de ser un exportador indirecto? Cmo?
12 Ha determinado cules son los tiempos de respuesta al desarrollo de nuevos productos
13 y/o
Haservicios?
determinadoCunto
culestiempo?
son los tiempos de respuesta o tiempos de entrega de un pedido?
Cunto tiempo?
14 Conoce cul es su participacin del mercado nacional? Cul?
15 De los tres principales clientes actuales defina el porcentaje de dedicacin de ventas?
16 Nombre sus principales competidores
17 Ha identificado las caractersticas de su competencia en el mercado objetivo? Cules?
NOTA: si el empresario menciona, contesta o justifica las respuesta de las preguntas abiertas se considera como fortaleza (D
caso contrario ser una debilidad (D).
(I) Variables interna, (E) variable externa, (F) fortaleza, (D) debilidad, (O) oportunidad y (A) amenaza.
 Contesta No Contesta
F D
F D
F D
F D
F D
F D
F-O D
F-O D
F D
F- D
F-O D
F D
F D
F D
F D
F-A D
F-A D
s se considera como fortaleza (D), en
menaza.
 CATEGORAS DE ANLISIS
1 Oferta exportable
2 Capacitacin - Investigacin y Desarrollo
3 Normatividad
4 Registro de marca
5 Procedimiento exportacin de servicio.
6 Limitantes para exportacin.
7 Promocin y aprovechamiento de las oportunidades del entorno.
8 Conocimiento del mercado objetivo.
9 Ventajas de acuerdo comerciales.
10 Condiciones logsticas / Actividades soportes.
11 Competencias en comercio exterior.
12 Nivel de servicio.
13 Precio de venta.
14 Recursos financieros para la exportacin.
15 Situacin financiera de la empresa - Madurez.
16 Rgimen cambiario.
17 Diferenciacin.
18 Conocimiento del cliente.
19 Mercado nacional.
20 Liderazgo directivo.
21 Procesos
22 Requisitos comerciales del mercado objetivo.
23 Competidores actuales.
24 Competidores internacionales.
25 Proveedores.
 PREGUNTAS ASOCIADAS
1,3,24,26.
2,4,13,14.
5,16.
7.
8,9,10,31, 32,33,34,37, 25.
17.
18,35,22,23.
27, 29,30, 61,81,82,83,84,85.
36,80,88.
38,41,42.
39,64,65.
43, 44, 77.
47,60.
46.
45,48,54,57.
49,50,51,52,53.
56.
57,58,59.
62,63.
67.
68,69.
28,86,87.
70,71.
72,73,74,75,76.
78,79.
 CATEGORAS DE ANLISIS PREGUNTAS ASOCIADAS
1 Oferta exportable. 1,3,24,26.
2 Capacitacin - Investigacin y Desarrollo. 2,4,13,14,56.
3 Normatividad y Certificacin. 5,16.
4 Registro de marca. 7.
5 Procedimiento exportacin de servicio. 8,9,10,31, 32,33,34,37, 25.
6 Capacidad de produccin. 19,20,21,40.
7 Limitantes para exportacin. 17.
8 Promocin y aprovechamiento de las oportunidades del entorno. 18,35,22,23.
9 Conocimiento del mercado objetivo. 27, 29,30, 61,81,82,83,84,85.
10 Ventajas de acuerdo comerciales. 36,80,88.
11 Condiciones logsticas 38,42.
12 Actividades soportes. 41.
13 Competencias en comercio exterior. 39,64,65.
14 Nivel de servicio. 43, 44, 66,77.
15 Precio de venta. 47,60.
16 Recursos financieros para la exportacin. 46.
17 Situacin financiera de la empresa - Madurez. 45,48,54,55.
18 Rgimen cambiario. 49,50,51,52,53.
20 Conocimiento del cliente. 57,58,59.
21 Mercado nacional. 62,63.
22 Liderazgo directivo. 67.
23 Procesos 68,69.
24 Requisitos comerciales del mercado objetivo. 28,86,87.
25 Competidores actuales. 70,71.
26 Competidores internacionales. 72,73,74,75,76.
27 Proveedores. 78,79.
SI NO TOTAL SI NO DOFA SI % NO %
3 1 4 75% 25% DEBILIDAD 38 62
3 2 5 60% 40% DEBILIDAD 30 70
2 2 100% DEBILIDAD 33 67
1 1 100% DEBILIDAD 43 57
9 9 100% DEBILIDAD 50 50
3 1 4 75% 25% DEBILIDAD 43 57
1 1 100% DEBILIDAD 67 33
2 2 4 50% 50% DEBILIDAD 11 89
3 6 9 33% 67% DEBILIDAD 39 61
1 2 3 33% 67% DEBILIDAD
2 2 100% DEBILIDAD
1 1 100% FORTALEZA
1 2 3 33% 67% DEBILIDAD
1 3 4 25% 75% DEBILIDAD
2 2 100% DEBILIDAD
1 1 100% FORTALEZA
2 2 4 50% 50% FORTALEZA
5 5 100% DEBILIDAD
2 1 3 67% 33% FORTALEZA
2 2 100% FORTALEZA
1 1 100% FORTALEZA
1 1 2 50% 50% DEBILIDAD
3 3 100% DEBILIDAD
1 1 FORTALEZA
2 3 5 40% 60% DEBILIDAD
1 1 2 50% 50% DEBILIDAD
 VARIABLES
Proceso Interno
Logstica
Financiera
Cliente
Liderazgo Directivo
Competidores
Proovedores
PEST