FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

INFORME

LA ADMINISTRACIN Y GERENCIANDO LAS ORGANIZACIONES

AUTORES(AS)

FERNNDEZ FLORES MARA LEIDY

CORONADO AGUILAR JOS LUIS

FERNNDEZ SUAREZ DANY

SINARAHUA BOCANEGRA SILVIA KATHERINE

ASESOR(A)

PEDRO CASIQUE ARMAS

MOYOBAMBA-PER

2017

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 INDICE
I. INTRODUCCIN .......................................................................................................................... 4
II. ADMINISTRACION....................................................................................................................... 5
2.1. QUE ES LA ADMINISTRACIN? ......................................................................................... 5
2.2. IMPORTANCIA..................................................................................................................... 5
POR QU ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIN? ................................................................... 5
2.3. FUNDAMENTOS TEORICOS DE LA ADMINISTRACION ....................................................... 6
Evolucin del pensamiento administrativo ................................................................................. 6
Contribuciones ............................................................................................................................ 7
2.4. NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA, TCNICA Y ARTE ....................... 8
III. GERENCIANDO LAS ORGANIZACIONES ................................................................................ 10
3.1. QU ES GERENCIA EN UNA ORGANIZACIN? ................................................................ 10
3.2. FUNCIONES BSICAS DE LA GERENCIA. ........................................................................... 10
Planificacin .............................................................................................................................. 10
Organizacin ............................................................................................................................. 10
Direccin ................................................................................................................................... 11
Control ...................................................................................................................................... 11
Anlisis de problemas............................................................................................................... 11
Toma de decisiones .................................................................................................................. 12
Comunicacin ........................................................................................................................... 12
3.3. TAREAS DE UN GERENTE: ................................................................................................. 12
Dotacin de personal ................................................................................................................ 12
Comunicacin ............................................................................................................................ 13
Capacitacin .............................................................................................................................. 13
Crecimiento del negocio ........................................................................................................... 13
3.4. CUALIDADES DE UN GERENTE .......................................................................................... 14
1) Imaginacin y creatividad ................................................................................................ 14
2) Visin de futuro ................................................................................................................ 15
3) Rectitud y honor ............................................................................................................... 15
4) Capacidad de anlisis........................................................................................................ 16
5) Modestia ........................................................................................................................... 17
6) Autenticidad ..................................................................................................................... 17
7) Prctico ............................................................................................................................. 18

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 8) Relaciones personales ...................................................................................................... 18
9) Capacidad de escuchar ..................................................................................................... 19
10) Confianza ...................................................................................................................... 19
CONCLUSIN..................................................................................................................................... 21

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 I. INTRODUCCIN

En el presente informe trataremos de explicar y dar a conocer la perspectiva e importancia sobre

la historia de la administracin y los hechos que han pasado.
Como bien se tiene conocimiento, la administracin aparece desde que el hombre comienza a
trabajar en sociedad. La administracin es el rgano especfico encargado de hacer que
los recursos sean productivos, con el propsito de organizar el desarrollo econmico,
Una organizacin es una unidad social o agrupacin de personas constituidas esencialmente para
alcanzar objetivos especficos lo que significa que las organizaciones se proponen y construyen con
planeacin y se elabora para conseguir determinados objetivos.
La administracin posee elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinacin de
recursos, el proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificacin,
organizacin, direccin y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo

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 II. ADMINISTRACION

2.1. QUE ES LA ADMINISTRACIN?

La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los

recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o metas de la
organizacin de manera eficiente y eficaz.

Segn Idalberto Chiavenato, la administracin es "el proceso de planear, organizar,

dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales".
Para Robbins y Coulter, la administracin es la "coordinacin de las actividades de
trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a
travs de ellas".
Para henri Fayol que la toma de decisiones tambin hace parte delas funciones de de
la organizacin sealo como las funciones del administrador la prevencin,
organizacin, coordinacin y control que expresado en trminos ms actuales no es
otra cosa que la planeacin, organizacin, direccin y control.

2.2. IMPORTANCIA

La administracin es una actividad de mxima importancia dentro del que hacer de cualquier
empresa, ya que se refiere al establecimiento, bsqueda y logro de objetivos. Todos somos
administradores de nuestras propias vidas, y la prctica de la administracin se encuentra en
cada una de las facetas de la actividad humana, negocios, escuelas, gobierno, familia, etc.

POR QU ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIN?

Crea y ejecuta conocimiento relevante sobre la forma correcta de uso y optimizacin de

los recursos con que se cuente para operar una organizacin.

Otorga efectividad a los esfuerzos humano.

Permite el crecimiento sustentable de las organizaciones.

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 Genera informacin relevante sobre la forma correcta de tratar los recursos de
operacin, sobretodo de los recursos humanos que son un elemento indispensable en
cualquier organizacin y deben ser cuidados dado la reflexin de la misma y posible
migracin haca otras organizaciones.

Mide el desempeo y crea informacin relevante para realizar los cambios pertinentes
que mejoren la operacin de las organizaciones.

Reduce costos de operacin.

2.3. FUNDAMENTOS TEORICOS DE LA ADMINISTRACION

La administracin nace formalmente con Frederick Winslow Taylor ya que fue el primer terico
que escribi sobre la administracin

Aunque viene desde antes con charles babas quien planteo algunas hiptesis pero no escribi
sobre el tema.

Evolucin del pensamiento administrativo

Se hallan ejemplos de la administracin desde la biblia con los 10 mandamientos, tambin se

ven algunos ejemplos en la filosofa

Con Scrates exponiendo conceptos, reflexiones y pensamientos con respecto a lo tico y lo

humano, e incluso en algunos militares de

Los que cabe resaltar a Tsung tzu, escritor del arte de la guerra, libro cuyo potencial estratgico
ha sido utilizado incluso en la

Administracin para fortalecer las bases de la empresa.

El primer gran ejemplo de administracin publica seria el imperio romano ya que instauraron
leyes, impuestos, acuerdos e incluso

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Servicios pblicos, aplicaron conceptos de autoridad y jerarquizar, esto ltimo instaurando a
un cesar o emperador y permitiendo

Un increble avance en cmo se dirigan los pueblos.

Tiempo despus, se dio la organizacin medieval la cual se constitua por vasallos y seores
feudales, tambin se comenz a hacer

Popular la acumulacin de riquezas y se dio origen al capitalismo.

Frederick Taylor: (ingeniero, erudito) organizacin cientfica del trabajo, fue el primero en
desarrollar una verdadera ciencia de la

Administracin y siempre buscaba el mejor mtodo para realizar una tarea, Taylor vivi en la
poca de la revolucin industrial durante

La cual se dio la primer migracin, las condiciones de trabajo eran inhumanas y se originaban
cinturones de marginalidad, por ende y por

Su profesin como ingeniero buscaba la mejor productividad de la empresa dejando de lado lo

humano y tambin presento su flujo grama de

Procesos, para Taylor, la seleccin del trabajador era cientfica y fue el primero en marcar
aptitudes para el trabajo, tambin impulso

La especializacin del trabajador, que consista en educar y desarrollar para un trabajo

especfico y conseguir una colaboracin

Estrecha entre empleados y trabajadores.

Adems, implemento una regla de tiempo y movimiento, pues segn l no se requiere tiempo
improductivo, "si son 8 horas, son 8 horas", esto se realizaba al medir el tiempo, tambin
implemento la instrumentacin como un medio para agilizar las funciones y procesos que
realizaba el empleado.

Contribuciones

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 Una de las principales contribuciones o aportes fue la lnea moderna de montaje, la cual separa
el proceso productivo en estaciones para agilizarlo, ha sido llamado taylorismo y lo han
implementado empresas como Toyota y otras de la lnea automotriz.

Tambin aporto un esquema del ciclo administrativo que consiste en planear, organizar, dirigir
y controlar e incluso ha sido usado por fuera de la rama industrial.

2.4. NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA, TCNICA Y ARTE

El posterior desarrollo de las organizaciones est vinculado con la evolucin de la

administracin, no solo en su dimensin cientfica sino en su aplicacin y carcter tcnico.
Resulta necesario conocer, previamente, el significado de los trminos ciencia, tcnica y arte
parra as ponderar el verdadero sitial de la administracin en el campo acadmico.

Como ciencia, la administracin posee un conjunto de conocimientos organizados

sistemticamente que se basan en la acumulacin de conocimiento de larga data y que
tienen sus propios principios. Cuenta con un objetivo de estudio que es la organizacin,
tiene varios mtodos y cuenta con teoras de aplicacin general cuyas conclusiones son
confiables y susceptibles de adquirir carcter unitario.
Como tcnica, la administracin se constituye en un conjunto de procedimientos
validados por el conocimiento y por la experiencia, y de aplicacin general o particular.
Estos procedimientos y recursos se moldean sobre la base de profesin de administrador,
requieren de un ejercicio constante para adquirir mayor pericia y habilidad al utilizarlos en
la solucin de problemas prcticos.
Como arte, la administracin por contar con virtud, disposicin y personalidad para
construir un escenario favorable en una organizacin de seres humanos con atributos
variados y complejos. La administracin rescata la necesidad de usar la creatividad en la
solucin de problemas que impiden el avance de las estrategias y objetivos propuestos. El
carcter de arte tambin lo encontramos presente al seleccionar soluciones simples,
armnicas e integradoras.

Actualmente podemos decir que la administracin es una ciencia por que cuenta con
principios que le son caractersticos, aplicables con cualquier organismo social. Claro est que

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como disciplina perteneciente a las ciencias sociales tiene que vincularse y apoyarse
estrechamente de otros; por lo tanto, el carcter de ciencia, tcnica y arte no es excluyente
en la administracin sino que, por el contrario, deviene en complementario. Conforme la
ciencia avanza, tambin lo hace el arte y la tcnica de administrar.

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 III. GERENCIANDO LAS ORGANIZACIONES

3.1. QU ES GERENCIA EN UNA ORGANIZACIN?

La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus
mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los
recursos a travs del proceso de planeamiento, organizacin direccin y control a fin de
lograr objetivos establecidos.

3.2. FUNCIONES BSICAS DE LA GERENCIA.

La gestin organizacional es un proceso complejo, que consiste en la ejecucin secuencial de

pasos o fases, que constituyen el trabajo tpico de un administrador o gerente. Esas tareas
pueden expresarse en forma generalizada como funciones directivas, que se ejercen a diversos
niveles:

Planificacin

Consiste en establecer los objetivos de largo, mediano y corto plazo (o metas) de la

organizacin, y en especificar los cursos de accin que se seguirn para conseguirlos. Debe
haber coherencia entre los diversos niveles temporales de objetivos, los cuales por otra parte
debe ser concretos, claros, y de ser posible, cuantificables, para poder luego hacer
comparaciones con los resultados. Incluye tambin el anlisis de los recursos necesarios, su
adecuacin y disponibilidad; y todo ello se debe concretar finalmente en planes, programas y
presupuestos.

Organizacin

Consiste en disear y determinar funciones y tareas, establecer unidades operativas,

departamentos, divisiones, etc., y definir los circuitos y modalidades de la comunicacin entre
esas unidades. Esa organizacin debe responder a dos requerimientos bsicos, aparentemente
contradictorios pero complementarios: la necesidad de dividir las tareas y la necesidad de
coordinarlas. La funcin de organizacin coordina las tareas estableciendo relaciones

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permanentes entre entidades, para configurar una estructura de autoridad jerarquizada, y
establecer el grado de centralizacin o descentralizacin en la toma de decisiones.

Direccin

Consiste en orientar (dirigir) los esfuerzos de todos los empleados de la organizacin,

inclusive los directivos, hacia la obtencin de las finalidades organizativas. La funcin directiva
se relaciona con los objetivos permanentes, de largo plazo, de la organizacin; y con los
cambios constantes del contexto con el que la organizacin est vitalmente relacionada. La
funcin de direccin se ocupa tambin de la seleccin del personal que desempear los cargos
diseados, de su integracin al conjunto de la empresa, de la orientacin de su trabajo,
capacitacin y motivacin, estableciendo el sistema de liderazgo que resulte ms adecuado, as
como el esquema de sus remuneraciones y promociones, vale decir, de todo lo relacionado con
la gestin de los llamados recursos humanos.

Control

Consiste en procurar que todo se haga segn las previsiones, asegurando la obtencin de los
objetivos de la organizacin, mediante la comparacin de los resultados reales con los
resultados esperados, para definir el nivel de ajuste o de divergencia entre ambos, y emprender
las acciones correctivas que reencaucen la situacin. La funcin de control est, pues,
estrechamente vinculada con la funcin de planificacin. No se pueden controlar resultados sin
previsiones previas, y no se pueden establecer nuevas metas sin controlar los resultados
anteriores.

Estas funciones son secuenciales, se realizan peridicamente, en momentos significativos de la

vida de la empresa. En el resto del tiempo, los directivos realizan las llamadas funciones
continuas:

Anlisis de problemas

En toda organizacin, constantemente se estn produciendo problemas, incidentes y

dificultades. Hay que detectarlos, analizarlos, buscar sus causas, establecer su importancia y
prioridad, para buscar su solucin e implementarla.

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 Toma de decisiones

Frente a los problemas u oportunidades que plantea el entorno, hay que plantear las diversas
alternativas de cursos de accin posibles, valorarlas segn diversos criterios, sopesar opiniones
y consejos, y en definitiva elegir una, tomar la decisin y finalmente llevarla a cabo.

El proceso de toma de decisiones es considerado un aspecto central de la funcin directiva, y

en una visin ms metdica y sistematizada se lo considera integrado por las siguientes fases:
Identificacin del problema - Desarrollo de las alternativas -Identificacin de los criterios para
decidir -Ponderacin de los criterios para decidir -Evaluacin de las alternativas -Seleccin de
una alternativa -Implantacin de la alternativa -Evaluacin de la decisin

Comunicacin

Los directivos, para analizar problemas y tomar decisiones, necesitan mucha informacin
proveniente de otros niveles de la organizacin, que pueden obtener si tienen adecuados
canales de comunicacin. Lo mismo ocurre cuando deben informar sobre las decisiones que
toman, para crear bases de consenso y de encuadre disciplinario a los fines de su puesta en
prctica.

3.3. TAREAS DE UN GERENTE:

Un gerente es una persona que tiene autoridad en una organizacin para tomar decisiones que
comprometen a la misma.

Dotacin de personal

Los gerentes son responsables de la dotacin de personal de un negocio. En pequeos

negocios, esto incluye crear descripciones de trabajos, promocionar los puestos disponibles,
revisar currculums y solicitudes, entrevistar a los posibles empleados, contratar y despedir
personal. El gerente supervisa a su personal, asegurndose de que este bien entrenado, siga
las polticas y pautas de la empresa, realice el trabajo satisfactoriamente y reciba devoluciones
regularmente. Dependiendo del tamao de la empresa, l tambin puede ser responsable de

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las funciones de nmina de sueldos, incluyendo el clculo de las horas de trabajo, pagos,
procesamiento de cheques y seguimiento de das por vacaciones y otros tipos de das por
licencia.

Comunicacin

La comunicacin puede ser una de las responsabilidades ms importantes de un gerente para

mantener al lugar de trabajo funcionando de manera eficiente. Los empleados necesitan saber
las misiones y metas del negocio y qu se espera de ellos para alcanzar dichos resultados. Los
gerentes deben tener la habilidad de comprender directivas de la gerencia superior y
trasladarlas al personal de manera tal de que todos estn en la misma pgina. Las
responsabilidades comunicativas de un gerente pueden incluir la resolucin de conflictos,
motivacin de empleados, hablar con el pblico en representacin de la empresa y mantener
las relaciones con los clientes.

Capacitacin

Los gerentes necesitan asegurarse de que los empleados estn correctamente capacitados en
las tareas de su trabajo. Cada uno de los empleados a cargo del gerente debe tener una
orientacin inicial programada as como tambin la posterior capacitacin requerida para
realizar su trabajo. El gerente debe evaluar el progreso de los empleados regularmente y
determinar si necesitan ms entrenamiento. Otra responsabilidad del gerente es sealar a los
empleados que sean candidatos para ascensos o mejores posiciones dentro de la compaa. El
gerente debera trabajar con cada empleado para crear planes y metas de carrera a alcanzar.
Los gerentes tambin deben tomar la decisin de echar a los empleados que no sean capaces
de realizar su trabajo satisfactoriamente o aquellos que no cumplan con las reglas de la
compaa abiertamente.

Crecimiento del negocio

La responsabilidad principal de un gerente es conseguir el xito de la empresa. Sus acciones

deben estar orientadas al crecimiento del negocio. Las empresas contratan a gerentes para que
realicen las operaciones diarias, entrenen a empleados, mantengan el control de calidad y
garanticen que todos los productos y servicios cumplan con las necesidades de los clientes. Los

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 gerentes deben revisar constantemente las finanzas de la empresa y las metas de presupuesto
y produccin. Si la empresa no alcanza sus metas, es responsabilidad del gerente realizar los
ajustes necesarios para que retome su carril. La tarea del gerente es la de llevar a la
organizacin al xito.

3.4. CUALIDADES DE UN GERENTE

Los diez aspectos fundamentales que debe poseer una persona para dirigir, organizar e
implantar un sistema competitivo de trabajo que, en todos los sentidos, repercuta en el buen
desarrollo de una empresa son:

1) Imaginacin y creatividad

Hoy en da se necesita de muchsima creatividad e imaginacin para lograr buenos

resultados, ya sea en lo econmico o en lo personal, porque la implantacin de la conocida
globalizacin ha trado como consecuencia una cerrada competencia para alcanzar la cima
de cualquier negocio. Lo cual, en gran medida, resulta muy sano, ya que de esta manera
se obliga a las personas a buscar una mejor preparacin acadmica lo que se refleja en
una mayor calidad de trabajo, lo que, a su vez, se refleja en un producto final de excelente
calidad.
La creatividad y la imaginacin no se estudian en ninguna academia. stas nacen de la
profesionalidad que la persona logre labrarse a s misma. Una buena profesionalidad es
aquella que se alcanza con la disciplina y la consecutivitas de la persona en lo referente a
su preparacin profesional. Para ello es necesario que la persona jams olvide estudiar
pues cada da que pasa el mundo se desarrolla a pasos acelerados y si no se tiene la firmeza
de mantenerse actualizado en su rea de desempeo, muy difcilmente se lograra poseer
una creatividad prspera. Es muy importante lograr una disciplina propia, que te obligue
a mantener un conocimiento superior y envidiable, de esta manera motivars a tus
subordinados a que sigan tu ejemplo logrando excelentes resultados.
Poseer estas dos cualidades te ayudar a encontrar un camino triunfal por la vida.

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2) Visin de futuro

Hoy en da muchos empresarios carecen de visin de futuro, es por ello que la mayora de
los negocios fracasan. Tambin es cierto que es muy difcil comenzar de cero y mantener
una visin de futuro, pero tampoco es imposible. Para ello hay que empezar por aplicar la
primera regla de este ABC: imaginacin y creatividad. Muchas de las grandes empresas de
hoy en da comenzaron comercializando uno o varios productos que, en su momento,
estaban de moda, pero tambin introdujeron uno o varios productos que nadie conoca y
que en principio no reportaron grandes ganancias y que pasado el tiempo alcanzaron
grandes beneficios. Lo anterior es lo que se cataloga como una visin de futuro. No es fcil
lograrlo. Un ejemplo reciente se puede observar en la compaa ATT. Este gigante de las
comunicaciones tuvo la visin de invertir un gran capital en la investigacin de los
telfonos celulares, sin embargo, cuando fue acusada de prcticas monopolistas no tuvo
la visin de mantener este mercado y lo vendi, aos despus quiso recuperarlo pero ya
no pudo. Por qu ocurri esto? Fueron muchas las causas, pero la principal fue: la poca
visin de futuro de sus directivos lo que represent, a la larga, enormes prdidas
econmicas al no regresar el capital invertido en investigaciones, sin embargo y es justo
destacarlo, estas investigaciones fueron muy tiles para la implantacin del mercado. Este
tipo de visin futurista es a lo que me refiero. No es fcil poseerla pero tampoco es
imposible y se logra teniendo la capacidad profesional de estudiar da tras da, de
mantenerte informado de todas las tendencias que se apeguen a tu formacin acadmica.
Lo dems llega solo ya que no se aprende en las escuelas a tener visin de futuro, eso se
aprende con la experiencia que seas capaz de labrarte.

3) Rectitud y honor

Estas dos cualidades son las ms comunes de encontrar entre los directivos y gerentes
pero no est de ms recalcar que son muy importantes para lograr que una empresa
avance en su camino de negocios. Un gerente es el rostro de una empresa en las mesas de
negociaciones. Si el gerente no tiene el honor de cumplir con los contratos muy

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 difcilmente lograr concertar buenas negociaciones. Un buen gerente que llegue a una
empresa que haya tenido un mal gerente lo primero que debe hacer es contactar a todos
los clientes de la misma, disculparse (incluso cuando no hayan sido perjudicadas) por todas
las anomalas que ocurrieron y lograr recuperar estos clientes, que ellos vean que la
empresa tuvo la valenta de erradicar sus errores y utilizando el carisma personal y tu
reputacin crear en ellos un espritu de confianza, el cual se ira fortaleciendo en la medida
que estas empresas vean tu capacidad de honor y rectitud, no solo en las negociaciones,
sino tambin en la imagen de la empresa.
Estas dos capacidades te sern muy tiles para lograr una excelente relacin de trabajo
con tu personal, ya que con el ejemplo, podrs inculcar tus metas, logrndolas con ms
facilidad y a su vez obtendrs los beneficios de tener un excelente equipo de trabajo, algo
muy fundamental para el buen desarrollo de una empresa.

4) Capacidad de anlisis

Hoy en da uno de los principales problemas que poseen la mayora de las empresas es la
falta de personal con la capacidad analtica suficiente como para tomar medidas que
favorezcan a las empresas. En muchos casos la culpa no recae en los directivos, sino en los
dueos que no depositan la confianza en el don de mando. Por qu ocurre esta situacin?
Es cierto que nadie velar mejor los intereses que el dueo, pero si, como propietario eres
capaz de crear un grupo competitivo de trabajo, no hay necesidad de que esperen por tu
decisin, para resolver un problema. Para ello se tiene un gerente bien capacitado, que
posee el don de no rendirse ante cualquier problema que exista y que tome las decisiones
que desbaraten el problema. Es cierto que se corre el riesgo de una equivocacin, pero no
es menos cierto que el propietario tambin se puede equivocar. Cmo se disminuye este
riesgo? Creando un excelente equipo de trabajo donde no existan los rencores o la
vanidad, donde todos tengan la importancia que merecen, de esta manera se logran las
mejores soluciones y si es una decisin de riesgo para la empresa entonces si se consulta
con los dueos y que ellos tengan las decisiones finales, pero no les ofreces el problema,
sino soluciones, he aqu la diferencia.

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5) Modestia

La modestia es un arma de doble filo. En muchas ocasiones se utiliza para lograr una mejor
imagen de tu persona. Es cierto que el ser humano es vanidoso y no es malo porque para
lograr excelentes metas en la vida hay que ser ambicioso y vanidoso, pero ojo: la ambicin
y la vanidad no son malas cuando no se afecta a otra persona. Siempre que estas dos
calificaciones queden dentro de ti y que para lograr tus objetivos no afectes o daes a otro
ser humano son las mejores cualidades que pueda poseer un ser humano.
Hay que tener muchsimo cuidado porque traspasar esta delgada lnea es muy fcil.
Por qu es bueno tener vanidad y ambicin? Es bueno porque te ayudan a crecer como
persona. Porque te obligan a esforzarte. Si quieres recibir halagos y premios tienes que
tener la ambicin de proponerte metas cada vez mayores y aqu se les une la firmeza que
posea la persona para lograr estas ambiciones y alcanzar la meta mayor, o sea la vanidad
de sentirte halagado y premiado.

6) Autenticidad

Ms de 95% de todos los inventos o ideas que han aparecido en este ltimo siglo han sido
originadas por otras que ya existan. Lo que quiero decir es que la idea de crear un
producto nace de la necesidad de mejorar algo que ya existe y que, ms o menos
novedoso, sea til. Ejemplo de ello es el celular. El telfono ya exista, pero por
necesidades de la sociedad actual, naci la idea de la independencia de los cables y
despus de muchas investigaciones, apareci el celular, no es una idea 100% original, pero
si result muy til y necesaria. Lo mismo ocurri con el telfono en s. La idea naci de la
necesidad de comunicacin, pero tampoco es original, ya que exista el conocimiento de
que dos latas vacas unidas por una cuerda bien tensada lograban propagar el sonido. Lo
original de todas estas ideas es la manera de desarrollar el producto en s, ya que no exista
antecedente del mismo.
Como persona el gerente debe ser capaz de crear un estilo propio de trabajo. De mantener
su capacidad de mando. De tener los conocimientos necesarios en su rama de trabajo. De
estudiar todas las tendencias que existen en el mercado. Teniendo las cualidades
anteriores no le resultar difcil ser autntico y muy difcilmente caer en las trampas de

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 robar una idea ajena para su beneficio personal.

7) Prctico

Un buen gerente o directivo debe ser una persona prctica. Debe poseer la capacidad para
trabajar en base a las prioridades y necesidades de la empresa. Debe saber determinar
cules son los objetivos importantes de la empresa y cuales los urgentes. Esto es muy
bsico si se quiere evitar un descalabro. Una empresa tiene una meta slida sobre la cual
se desarrolla su negocio. Si no se sabe diferenciar entre cuales son los objetivos
importantes y los urgentes, no sabr administrar los recursos de la empresa con
objetividad y casi siempre ocurre que por resolver los problemas urgentes se descuidan
los importantes, trayendo consigo la prdida o demanda de los clientes por
incumplimiento. Es por ello que un buen gerente es aquel que posee la capacidad de
administrar los recursos de la empresa que est bajo su mando, que es objetivo y analiza
con frialdad cuales son en realidad las necesidades de su empresa, distribuyendo con
racionalidad los recursos para que ningn rea o producto se afecte.

8) Relaciones personales

Un buen gerente es aquel que posee la cualidad de las relaciones personales. Para lograr
este objetivo es necesario comenzar en tu ambiente familiar. Un ambiente familiar de
buena calidad te otorga la confianza de lograr un buen ambiente de trabajo. Si tu familia
comprende que como gerente de una empresa tienes la responsabilidad de trabajar al
100% y que en ocasiones necesitas de las 24 horas para tener tu trabajo en orden y te
apoyan, te sentirs feliz, comprenders que existe un apoyo a tu labor y ese espritu lo
contagiaras a tu equipo de trabajo, logrando mejores rendimientos en tu trabajo. Para
lograr lo anterior debes saber que es necesario ser comprensivo con todas las personas
que te rodean, que debes saber escuchar, atender y ayudar a todo aquel que te rodea. Es
difcil lograrlo, pero si te propones ser este tipo de ser humano vas a descubrir que todas
las personas que te rodean te van a ayudar incondicionalmente. Si eres impositivo podrs
lograr algunos objetivos, pero si eres persuasivo logrars mucho ms. Es importante que
aprendas a diferenciar estas dos cosas, ya que siendo impositivo eres una persona que no

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 le importa escuchar a quien est a su alrededor creando, en muchos casos enemigos, los
cuales te darn la espalda en la primera situacin peligrosa en la que te veas envuelto, en
cambio eres una persona persuasiva, que sabe escuchar y analizar lo que te dicen y que
sabes rectificar tus errores, y que busca el apoyo de su entorno para lograr llevar a cabo
sus ideas sin que stas afecten a los dems, obtendr los mejores resultados que pueda
soar.

9) Capacidad de escuchar

Una de las cosas que debe poseer un buen gerente es la capacidad de escuchar.
Desgraciadamente muchos gerentes no poseen esta capacidad. Para lograr un cambio en
base a este objetivo la tarea fundamental es la creacin de un equipo de trabajo
compuesto de personas altamente capacitadas. Una persona por muy alta calificacin
tcnica que posea no es capaz de dominar al 100% todos los problemas que pueda
engendrar una empresa. Es por ello que a la hora de seleccionar tu equipo de trabajo sepas
separar los principales objetivos de la empresa y contrates a personas con especialidad en
cada una de las ramas de la empresa. Debes aprender a escuchar a estas personas,
aprender de ellas, saber dirigirlas respetando su opinin, inculcarles tu profesionalismo y
tu disciplina. Compartir tus ideas con ellos para lograr un mejor rendimiento de la misma
y que, a la larga, represente beneficios tanto en lo personal como en lo colectivo.
Recuerda que en la unin est el verdadero poder. Si quieres ser un buen gerente
necesitas saber escuchar, necesitas saber entender que es lo bueno y que es lo malo. A
primeras esto parece fcil, pero no, no te confes en tus propios conocimientos, consigue
la opinin de tus subordinados y comparte tus esfuerzos, ya vers que al unir todas las
ideas rara vez ocurrirn los problemas, incluso los ms comunes.

10) Confianza

La confianza es quizs el ms importante de los objetivos que debe proponerse un gerente

si desea ser un buen profesional. Cmo se puede adquirir esta confianza? Primer paso:
crear un equipo profesional de trabajo. Segundo paso: delegar autonoma en cada uno de
los integrantes de este equipo, teniendo en cuenta que tu tarea primordial es

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supervisarlos, no imponerles tus criterios, djalos crear, aprtales tus conocimientos y
experiencias lo que te permitir generar una excelente capacidad de respuesta ante cada
reto.
Una vez logrado lo anterior tendrs la confianza necesaria para trabajar y lograr los
objetivos que te hayas propuesto.
Espero que estos 10 aspectos sean tiles para quien los desee tomar. Para quien desee
aprender de ellos. Ojala hubiese tenido cuando tuve mi primer cargo de gerencia alguien
que me los enseara, desgraciadamente tuve que aprenderlos con el transcurso de mi
carrera y lejos de sentirme triste, me siento feliz de compartirlos, de saber que alguien se
puede beneficiar de ellos y si alguien quiere compartir conmigo sus experiencias
bienvenido sea porque nunca es tarde para aprender.

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 CONCLUSIN

Como se pudo notar la administracin es una ciencia que surgi desde la prehistoria y que hasta la
fecha sigue presente. Igualmente la aparicin de las teoras, enfoques y herramientas, de los
grandes de la administracin, se puede experimentar y manejar como fue tomando fuerza, facilitado
el manejo de los principios de la administracin.

La aplicacin de la administracin en las empresas, ya sean microempresas, las grandes

corporaciones o incluso en los gobiernos, promete gran xito si esta es aplicada de la mejor manera,
haciendo buen uso de los recursos y aumentando la productividad.

Finalmente se puede asumir que no se debe olvidar que administracin es hacer atraves de otros,
utilizando debidamente todos los recursos materiales y humanos para lograr el objetivo plasmado.

Llegamos a la conclusin de la importancia de la Administracin en toda organizacin, ya que nos

conlleva a obtener resultados ptimos dentro de la misma.

Toda nuestra vida diaria est basada en la administracin, ya que nuestras metas, principios,
objetivos, propsitos, etc.; deben ser administrados como nuestra empresa personal.

Cuando hablamos de administracin como una ciencia describimos todas las funciones o elementos
que la componen dentro de una empresa o gerencia. La administracin es un producto social como
tal, la funcin administrativa en cuanto a su desarrollo y evolucin, depende de la capacidad
creadora del Hombre.

21
 I.V BIBLIOGRAFIAS

Chiavenato, I. (2004). Introduccin a la teora general de Administracin.Colombia: McGraw-

Hill.
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