Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Introduction
L'information est au cur du systme de gestion de l'entreprise,
L'information est au cur de toute dcision prendre.
Etre bien inform est souvent (presque toujours) un pralable la russite.
Beaucoup de problmes gravitent autour de cette notion :
- o et comment s'informer ?
- de quelles informations faut-il disposer ?
- problme de la MAJ de l'information
- problme du cot pour se la procurer
- problme de sa communication, de sa circulation
- problme de la "surinformation", ...
Introduction
1
15/11/2016
Questions :
Comment, o et quand obtenir l'information ?
Quelle information obtenir ?
De qui obtenir l'information ?
2
15/11/2016
La veille informationnelle
Scruter, surveiller, veiller : Activit naturelle de lhomme.
Depuis la prhistoire lhomme devait constamment veiller :
Veiller au bien tre de la tribu contre les prdateurs,
De nos jours, une entreprise devrait constamment tre attentives aux
mouvements de leur environnement.
La veille est une systmatisation du processus de reprage, de
validation, danalyse, de synthse et de diffusion de linformation utile.
Questions :
Pourquoi la connaissance de lenvironnement est devenu primordiale pour
lentreprise ?
Pourquoi la veille ou lintelligence conomique sont devenues des activits
stratgiques de lentreprise ?
La prise de dcision ncessite la connaissance de lenvironnement
La veille informationnelle
Lanalyse de lenvironnement de lentreprise exige lidentification des
partenaires et des domaines-cls de lenvironnement conomique.
Lentreprise doit bien fixer les marchs sur lesquels elle doit oprer, pour cela il
faut travailler sur le ciblage, non pas seulement du march, mais aussi des
couches sociales, afin quelle ait la bonne dcision.
Lentreprise : Choix du fournisseur Mener le processus de production.
Lentreprise : Dterminer les principaux concurrents. Pour ce faire, elle doit connatre les
mthodes de lutte concurrentielle et la part de march quils dtiennent.
Lentreprise doit rpondre une multitude de questions :
quels rseaux de commercialisation rpond aux exigences de lentreprise et ses objectifs ?
A quel genre dinformations doit-elle obir ?
Lanalyse de la situation exige le traitement de linformation provenant de
lintrieur de lentreprise, de ses composantes, et des sources statistiques
extrieures (journaux.)
Toute dcision politique et de gestion sont troitement tributaires des
informations dont on dispose.
3
15/11/2016
4
15/11/2016
5
15/11/2016
6
15/11/2016