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Direccin de la Cadena de
Suministro
ndice de contenidos
1.- La gestin por procesos
5.- Otros
1.- La gestin por procesos
ndice de contenidos
1.- Qu son los procesos
https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:en
1.- La gestin por procesos
Entrada
Entrada 1
2
Entrada
3
ACTIVIDADES
RECURSOS
INTERVINIENTES
MEDICIN
Resultados
1.- La gestin por procesos
Existe, para cada forma, una funcin ideal para ella, y para cada funcin, una
forma ideal?
Direccin General
Asesores
Asesores legales Direccin General
marketing
Estructura divisional
Direccin
General
Direccin
Direccin Direccin
Produccin Direccin RRHH
Financiera Comercial
Direccin Direccin
Unidad1 Unidad 2
Direccin Direccin
Direccin Direccin Direccin Direccin Direccin Direccin
Produccin Produccin
RRHH Financiera Comercial RRHH Financiera Comercial
Estructura matricial
Direccin General
Direccin Produccin
Direccin RRHH Direccin Financiera Direccin Comercial
Director proyecto 1
Empleados produccin 1 Empleados RRHH1 Empleados Financiero 1 Empleados Comercial 1
Director proyecto 2
Empleados produccin 2 Empleados RRHH2 Empleados Financiero 2 Empleados Comercial 2
1.- La gestin por procesos
http://iso9001calidad.com/ficha-proceso-
control-stocks-1223.html
1.- La gestin por procesos
http://iso9001calidad.com/diagramas-
134.html
http://it.toolbox.com/blogs/enterprise-
solutions/ansi-standard-flowchart-symbols-
20726
1.- La gestin por procesos
https://www.isotools.org/2016/05/11/mapa-procesos-nueva-iso-9001-2015/
1.- La gestin por procesos
Reduccin de costes
Acortar plazos
Mejora de la calidad y del valor aportado
Mejora de la ventaja competitiva
Mejor percepcin del cliente
3 FASES:
Es algo fcil?
Dnde reside la dificultad?
Qu se necesita?
Cul es la diferencia con una mejora?
1.- La gestin por procesos
Actividades innecesarias.
Duplicidades.
Cuellos de botella.
Tiempos muertos.
Reuniones excesivas en nmero y en tiempo.
Falta de tecnologa.
Dficit en la asignacin de roles y responsabilidades.
2.- La gestin de la calidad
ndice de contenidos
1.- Qu es la calidad
1.- Qu es la calidad
2.- La gestin de la calidad
1.- Qu es la calidad
https://www.iberdrola.com/wcorp/gc/prod/es_ES/corporativos/do
cs/politica_calidad.pdf
2.- La gestin de la calidad
Actuar Planificar
Verificar Hacer
2.- La gestin de la calidad
Evolucin histrica:
Leer el artculo:
ojs.uac.edu.co/index.php/dimension-
empresarial/article/download/213/197
2.- La gestin de la calidad
https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:10002:ed-2:v1:es
2.- La gestin de la calidad
https://www.youtube.com/watch?v=fIl_Lr5Rf5A
2.- La gestin de la calidad
ndice de contenidos
1.- Qu es lo medioambiental
4.- Auditoras
3.- La gestin medioambiental
1.- Qu es lo medioambiental
ndice de contenidos
La cuestin medioambiental. Qu es el medio ambiente? Qu es lo
medioambiental en una empresa? En realidad, estaremos
hablando de consecuencias de las actividades econmicas.
Medio Ambiente:
1.- Qu es lo medioambiental
ndice de contenidos
https://www.eea.europa.eu/themes
3.- La gestin medioambiental
1.- Qu es lo medioambiental
ndice de contenidos
Aspecto ambiental: vertidos, emisiones, reutilizacin de material,
de productos, ruido, uso de energa, descargas, almacenamiento de
productos txicos, nucleares, etc.
1.- Qu es lo medioambiental
ndice de contenidos
http://www.hospitalsanrafael.es/docs/politica_ambiental.pdf
https://www.telefonica.es/documents/25497/3156088/politica_a
mbiental_grupo_tef_2015.pdf/5b9b70c2-ecb6-4cfd-bfd9-
29d67a0404fc
3.- La gestin medioambiental
1.- Qu es lo medioambiental
ndice de contenidos
3.- La gestin medioambiental
Ruido y
Territorio
vibracin
Calidad de
Patrimonio
las aguas
Transporte y
medio
ambiente
Calidad del
Fauna
paisaje
Calidad de
los suelos y
Vegetacin
ocupacin de
los mismos
3.- La gestin medioambiental
http://www.ciemat.es/MCAportal/portal.do?IDM=114&NM=4
3.- La gestin medioambiental
4.- Auditoras
ndice de contenidos
Objetivo: evaluar la eficacia del sistema de gestin medioambiental.
Sellos certificadores.
4.- Prevencin de riesgos laborales
ndice de contenidos
1.- Qu es un riesgo laboral
4.- Indicadores
4.- Prevencin de riesgos laborales
Sellos certificadores.
4.- Prevencin de riesgos laborales
https://oshwiki.eu/wiki/Aspectos_generales_de_seguridad_y_salud_en_el
_trabajo_(SST)
http://www.empleo.gob.es/es/guia/texto/guia_10/contenidos/guia_10_22_1.htm
4.- Prevencin de riesgos laborales
4.- Indicadores
Dependen de la empresa.
4.- Prevencin de riesgos laborales
4.- Indicadores