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AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

UNIVERSIDAD CIENTFICA DEL PER.

FACULTAD DE NEGOCIOS

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

CURSO: ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION II

TEMA: IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES LABORALES

DOCENTE: LIC. JORGE RIOS BARDALES

CICLO: VIII

INTEGRANTES:
SAIDYTH AMASIFUEN PINCHI
FLAVIA NOELIA GARCIA RAMIREZ
GEIDY FIORICA PEZO SAAVEDRA
TANIA VASQUEZ CHILCON

TARAPOTO PER
2017
INTRODUCCION

El sistema de relaciones laborales es, histricamente, el producto de las sociedades


democrticas pluralistas occidentales, y tuvo su origen en la primera revolucin
industrial.*a evolucin del trabajo humano desde un concepto familiar hacia la
integracin en una estructura organizada, ms o menos compleja, impuls un creciente
inters por el estudio de las relaciones que se producan en el seno de las unidades
productivas. El primero en clasificarlas como 3sistema5 fue el economista
norteamericano John Dunlop, quien destac entre los factores del medio ambiente en el
cual funciona un sistema de relaciones laborales, la estructura de poder sociopoltico, el
mercado del producto y la tecnologa de la produccin. El concepto, de origen
econmico y social, fue poco a poco adquiriendo una nueva magnitud que vinculaba
tambin la reglamentacin administrativa y legislativa del fenmeno.
RELACIONES LABORALES

En el mundo moderno surgen nuevos conocimientos y disciplinas que fundamentan y


desarrollan viejos fenmenos. Este es el caso del trabajo humano y las relaciones que,
con motivo del mismo, se establecen entre los dueos y administradores de los medios
de produccin y los que aportan la capacidad productiva. No se trata de un fenmeno
nuevo, sino de una nueva disciplina acadmica y profesional que dado el carcter y
complejidad delos elementos que subyacen ( abarca el mbito poltico, social y
econmico adems del meramente laboral" ocupa un lugar relevante en nuestra
sociedad).

El trmino relaciones laborales se refiere as, desde un punto de vista acadmico, al


estudio de los diferentes aspectos de la regulacin del trabajo, en especial a aqullos
relativos al establecimiento y aplicacin de las normas. Por su parte Vega Ruiz (1994)
define el sistema de relaciones laborales como la forma en que se adoptan las
decisiones para distribuir los frutos de la produccin entre los productores y aquellos
que proporcionan los medios para que la misma se realice, o en otras palabras, las
relaciones entre los empresarios, que ponen su capital en gestin con el fin de obtener
un beneficio econmico, y los trabajadores que, a cambio de un precio, prestan su
servicios personales coadyuvando a tal produccin.

El concepto relaciones laborales en cuanto regula el trabajo humano, se encuentra


subsumido, como se mencion, en un marco econmico, social y poltico del que forma
parte como engranaje. La relacin econmico social de todo proceso de produccin es,
sin lugar a dudas, el origen de la naturaleza conflictiva de este tipo de relaciones. El
conflicto subyacente en el marco del mundo productivo marca de forma presente el
desarrollo de toda la teora y el estudio de este sistema.

El trmino relaciones laborales, hace referencia al sistema en el que las empresas, los
trabajadores y sus representantes y, directa o indirectamente, la administracin,
interactan con el fin de establecer las normas bsicas que rigen las relaciones de
trabajo. Asimismo, apunta al campo de estudio dedicado al anlisis de dichas relaciones.
Adems, para Lucena (2007) su aparicin es consecuencia de la revolucin industrial,
cuyos excesos dieron lugar a la creacin de los sindicatos como medio de
representacin de los trabajadores y al desarrollo de las relaciones laborales colectivas

El trmino relaciones laborales se emplea asimismo en relacin con diversas formas


de participacin de los trabajadores; adems, puede referirse a las relaciones de empleo
especficas establecidas entre una empresa y un trabajador en virtud de un contrato de
trabajo escrito o implcito.
CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES LABORALES

Mantener buenas relaciones laborales es importante para lograr un clima laboral


adecuado y obtener mayor productividad.

La finalidad de las relaciones laborales es:

Mantener un clima organizacional sano


Comunicacin
Motivacin

RELACIONES LABORALES

Relaciones Clima Motivacin Obreros


Comunicacin
Sindicales Organizacional Patronales
MANTENER BUENAS RELACIONES DE TRABAJO GENERA
SATISFACCION PERSONAL AL TRABAJADOR Y MEJORA LA
PRODUCTIVIDAD

Uno de los factores decisivos dentro de las organizaciones es la calidad del clima
laboral, debido a que contribuye en gran medida en el nivel de satisfaccin y motivacin
de los trabajadores, mismo que desarrolla una mejor productividad y servicio al cliente.

Qu hacer para mantener relaciones labores sanas? Te proporcionamos cinco


recomendaciones que te sern de gran utilidad:

Estrategia de comunicacin

Es esencial que se tenga una buena estrategia de comunicacin interna dentro de la


organizacin para que cada departamento pueda cumplir con sus respectivos objetivos
generales y especficos en las fechas establecidas.

No culpar a los dems

A pesar de no ser directamente los culpables en alguno de los procesos de la


organizacin, no es adecuado sealar a los dems, al final todos somos parte de un
equipo y si uno se equivoca, el trabajo de los dems se ve afectado. Lo ms conveniente
es apoyar a quien se ha equivocado y buscar soluciones efectivas, para retomar el ritmo
de trabajo. Si mantenemos una buena comunicacin con los compaeros de trabajo,
ser ms fcil resolver las complicaciones.

Compartir los xitos

Cuando uno de nuestros compaeros consigue destacar o lograr una meta, no debemos
sentir envidia, al contrario, debemos de alegrarnos y de tratar de implementar alguna de
las estrategias que esa persona utiliz para ver si nos funcionan para distinguirnos en
la realizacin de nuestras tareas.

No hay que ejercer comentarios negativos sobre nuestros compaeros, esto dara pie a
que se promoviera un clima laboral contaminado y se podra entorpecer cada uno de los
procesos y afectar los objetivos que la empresa desea alcanzar.
Actitud positiva

Resulta conveniente aprender a separar nuestros problemas personales de los


laborales. La actitud con la que acudimos diariamente al trabajo es sumamente
importante, pues esta influye en gran medida en nuestro desempeo.

Interesarnos en los asuntos de los dems miembros del equipo contribuye a la


produccin de lazos ms estrechos entre los individuos, que se ven reflejados en los
trabajos en equipo cuando estos son ms efectivos.

Ayudar o permitirlo

En ocasiones la intervencin de los compaeros sobre nuestro trabajo resulta necesaria


y constructiva. Hasta ese momento nos percatamos de lo indispensables que son las
buenas relaciones laborales. Un buen plan estratgico de comunicacin interna, puede
ser de gran apoyo para mejorar el clima organizacional.
RELACION CON LOS SINDICATOS

Sindicato: Asociacin de trabajadores con el fin de mejorar las relaciones de la


empresa y proteger a los trabajadores.

Contratos de trabajo
Salarios y prestaciones
Horarios
Condiciones de trabajo
Reglamentaciones
Huelgas y suspensiones

RELACIONES JURIDICAS

Contar con especialistas en el rea legal para salvaguardar derechos e


intereses de trabajadores y empresa.

MOTIVACION

La motivacin es el conjunto de factores que influyen en el individuo y que


estimulan y dirigen sus acciones de conducta.

Existen dos factores bsicos de la motivacin:

Teoras de contenido
Teoras de proceso
CONCLUSIONES

Las relaciones laborales son aquellos vnculos o nexos que se establecen entre
el trabajo (trabajador) y el capital (empresario) en el proceso productivo.
Las relaciones laborales presentan como elementos fundamentales al trabajo, el
capital, proceso productivo, trabajador y empleador, las remuneraciones,
persona natural y persona jurdica y el contrato de trabajo.
La diferencia entre un trabajador y un empleado es que, el trabajador hace
cualquier trabajo, se esfuerza por hacerlo bien, lo nico que le importa es
ganarse su sustento para l y su familia; y un empleado elige que tipo de trabajo
va hacer, respaldado por un rgimen legal.
Un empleador es el que provee un puesto de trabajo a una persona fsica para
que preste un servicio personal bajo su dependencia, a cambio del pago de una
remuneracin o salario.
Una persona fsica o natural, es todo miembro de la especie humana susceptible
de adquirir derechos y contraer obligaciones.
Una persona jurdica es un sujeto de derechos y obligaciones que existe
fsicamente pero no como individuo, sino como institucin y que es creada por
una o ms personas fsicas para cumplir un objetivo social que puede ser con o
sin nimo de lucro.
El trmino relaciones laborales hace referencia al sistema en el que las
empresas, los trabajadores y sus representantes y, directa o indirectamente,
la Administracin, interactan con el fin de establecer las normas bsicas que
rigen las relaciones de trabajo.
Existen varios tipos de relaciones laborales teniendo en cuenta la duracin de la
relacin, del carcter del empleador, segn la forma de contratar, segn el lugar
de ejecucin de trabajo y segn la extensin de la jornada laboral.
Un crculo de calidad es un pequeo grupo de empleados que realizan un trabajo
igual o similar en un rea de trabajo comn, y que trabajan para el mismo
supervisor, que se renen voluntaria y peridicamente.