October 20, 2017

Administracin de
Empresas
Javier Ismael Morales lvarez #729480

Tarea 5 Administracin

Maestro: Gerardo Montes

Fecha de entrega: Octubre 20, 2017
 October 20, 2017

Glosario
-Administracin estratgica: Lo que hacen los gerentes para desarrollar y evaluar
las estrategias de una organizacin.

-Estrategias: Planes que indican cmo la organizacin lograr hacer aquello a lo

que se dedica en su negocio, cmo competir con xito, y cmo atraer y satisfar
a sus clientes con la finalidad de alcanzar sus metas.

-Proceso de administracin estratgica: Proceso de seis pasos que abra

planeacin, implementacin y evaluacin de la estrategia.

-Misin: Declaracin del propsito de una organizacin.

-Oportunidades: Tendencias positivas en el entorno externo.

-Amenazas: Tendencias negativas en el entorno externo.

-Recursos: Activos que una organizacin utiliza para desarrollar, fabricar y entregar
productos a sus clientes.

-Capacidades: Habilidades, capacidades y actitudes de una organizacin para

realizar las actividades propias de su negocio.

-Competencias fundamentales: Principales capacidades creadoras de valor de una

organizacin.

-Fortalezas: Cualquier actividad que la organizacin realice bien o cualquier

recurso nico que posea.

-Debilidades: Actividades que la organizacin no realiza bien o recursos que

necesita pero no posee.

-Anlisis FODA: Combinacin de anlisis interno y externo.

-Benchmarking: Bsqueda de las mejores prcticas entre competidores o no

competidores que conducen a lograr un desempeo superior.

-Estrategia corporativa: Estrategia organizacional que especifica en qu tipo de

negocio se encuentra una compaa, o en cul quiere estar, y qu desea hacer en
ese negocio.
 October 20, 2017

-Estrategia de crecimiento: Estrategia corporativa en la que una organizacin

expande el nmero de mercados que atiende o los productos que ofrece, ya sea
a travs se su(s) negocio(s) actual(es) o de un negocio nuevo.

-Estrategia de estabilidad: Estrategia corporativa en la que una organizacin

continan haciendo lo que hace actualmente.

-Estrategia de renovacin: Estrategia corporativa que intenta detener un declive

en el desempeo organizacional.

-Estrategia competitiva: Estrategia organizacional que establece cmo competir

una organizacin en su(s) reas de negocio(s).

-Unidades estratgicas de negocio (UEN): Negocios de una organizacin que son

independientes y formulan sus propias estrategias competitivas.

-Ventaja competitiva: Es lo que distingue a una organizacin; su ventaja distintiva.

-Estrategia de liderazgo en costos: Estrategia de una organizacin que compite

por tener los menores costos de una industria.

-Estrategia de diferenciacin: Estrategia de una organizacin que compite

ofreciendo productos nicos sumamente valorados por los clientes.

-Estrategia de enfoque: Estrategia que se presenta cuando una organizacin

compite en un segmento reducido o nicho, con un enfoque en los costos o en la
diferenciacin.

-Estrategia funcional: Estrategia utilizada en diferentes departamentos funcionales

de una organizacin para apoyar su estrategia competitiva.

-Metas (Objetivos): Resultados u objetivos deseados.

-Planes: Documentos que indican como se van a alcanzar las metas.

-Metas expresadas: Declaraciones oficiales de lo que una organizacin reconoce

pblicamente como sus metas, para que los grupos de inters as lo crean.

-Metas reales: Metas que la organizacin persigue en verdad y que se manifiestan

en lo que hacen sus miembros.

-Establecimiento tradicional de metas: Metas establecidas por la alta gerencia que

descienden hacia toda la organizacin y se convierten en las submetas de cada
rea organizacional.
 October 20, 2017

-Cadena de medios-fines: Red integrada de metas donde las metas de nivel

superior estn vinculadas con metas de nivel inferior, las cuales sirven como
medios para su logro.

-Administracin por objetivos (APO): Proceso para establecer metas mutuamente

acordadas y utilizarlas para evaluar el desempeo de los trabajadores.

-Planes estratgicos: Planes aplicables a toda la organizacin y que abarcan sus

metas generales.

-Planes tcticos: Planes que especifican los detalles de cmo se lograrn las metas
generales.

-Planes de largo plazo: Planes con un periodo de ms de tres aos.

-Planes de corto plazo: Planes con periodo de ms de tres aos.

-Planes especficos: Planes que estn definidos con claridad y no dan margen a la
interpretacin.

-Planes direccionales: Planes flexibles que establecen directrices generales.

-Plan de un solo uso: Plan especficamente diseado para satisfacer las

necesidades de una situacin nica.

-Planes permanentes: Planes continuos que ofrecen una gua para desarrollar
actividades que se llevarn a cabo repetidamente.

-Concepto de compromiso: La idea de que los planes deberan extenderse lo

suficiente para cumplir con los compromisos establecidos cuando se
desarrollaron los planes.

-Departamento de planeacin formal: Grupo de especialistas en planeacin, cuya

nica responsabilidad es ayudar a elaborar los diferentes planes organizacionales.

-Escaneo del entorno: Anlisis del entorno externo que implica la revisin de
grandes cantidades de informacin para detectar tendencias emergentes.

-Inteligencia competitiva: Tipo de escaneo del entorno que da a los gerentes

informacin precisa acerca de sus competidores.
 October 20, 2017

Caso Prctico: Una cuestin de tica

3. Analice: Qu dilemas ticos estn implicados en la estrategia del seguimiento de

los consumidores por parte de los minoristas?

Est el dilema tico que ayuda a subir tus niveles de ventas pero por el otro lado esto
podra afectar negativamente la imagen de tu empresa ya que a mucha gente le mo-
lesta que haga esto, adems ests violando la privacidad de las personas sin consen-
timiento y esto es algo que est muy mal ticamente. Por lo tanto una estrategia de
este tipo podra terminar haciendo ms dao que ayuda por las repercusiones que
esta podra tener.

4. Analice: Qu factores influiran en la decisin de un negocio de utilizar esta es-

trategia? (Piense en trminos de los diversos grupos de inters que podran verse
afectados por tal decisin.)

Como haba mencionado anteriormente esta estrategia ayuda mucho a hacer anlisis
de mercado y saber que es lo que los consumidores estn buscando ya que sabes lo
que han estado buscando y con esto puedes crear patrones y ver que cosas se estn
buscando en mayor proporcin por la tanto puede ayudar a tus ventas, es una buena
estrategia de marketing porque de esta forma como sabes lo que la gente busca
puedes concentrar ms presupuesto en esa parte del mercado y as ganar ms poder
de mercado. Pero tambin se debe de tomar en cuenta el lado tico de esta estrate-
gia, como deca la lectura a la mayora de la gente le molesta este tipo de compor-
tamiento e incluso una significante cantidad de gente dijo que el saber esto podra
hacer que dejaran de comprar en dicha empresa o tienda por lo tanto depende del
gerente saber como lidiar con la situacin y utilizar la estrategia que considere mejor.