UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE HUAMANGA

FacuHad de lngeniea de Minas Geologa y Civil

Escuela de Formacin Profesional de lngeniea de Sistemas

"Modelo Dinmico Para la Prediccin del Abastecimiento de Agua

Potable, Ciudad de Ayacucho, 2010 al2020".

Tesis presentado por Bach. Javier Portillo Quispe

Para Optar el Ttulo Profesional de Ingeniero de Sistemas

Area de Investigacin Dinmica de Sistemas

Tipo de Investigacin Investigacin Tecnolgica

Asesor : MSc. lng. Efran Elias Porras Flores

Ayacucho, Setiembre 2014

"MODELO DINMICO PARA LA PREDICCIN DEL ABASTECIMIENTO DE
AGUA POTABLE, CIUDAD DE AYACUCHO, 2010 AL 2020"

RECOMENDADO 21 DE VOVIEMBRE DEL 2014

APROBADO 11 DE DICIEMBRE DEL 2014

Ing. Dr. JA E A. HUAMA Ing. ELINAR :ARRILLO RIVEROS

PR 'SIDENTE IEMBRO

Ing. MANU U AGOS BARZOLA Ing. Msc. EFRA E AS PORRAS FLORES

MIEMBRO MIE BRO
Segn el acuerdo constatado en el Acta, levantada el 11 de diciembre del 2014, en la
sustentacin de Tesis presentado por el Bachiller en Ingeniera de Sistemas Sr. Javier
PORTILLO QUISPE, con la tesis titulado "MODELO DINMICO PARA LA
PREDICCIN DEL ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE, CIUDAD DE
AY ACUCHO, 2010 AL 2020", fue calificado con la nota de TRECE(13) por lo que se da
la respectiva APROBACIN.

RECOMENDADO 21 DE VOVIEMBRE DEL 2014

APROBADO 11 DE DICIEMBRE DEL 2014

lng. ~INAR CARRILLO RIVEROS

1

MIEMBRO

lng. MANU L lng. Msc. EFRA lAS PORRAS FLORES

MIEMBRO MIEMBRO
DEDICATORIA

A mis padres Roberto y Sebastiano, quienes

me dieron aun en la pobreza mi educacin,
a mis abuelitos en el cielo.

A mis hermanos quienes me apoyaron

moralmente y econmicamente, a toda mi
familia.
AGRADECIMIENTOS

A Dios todo poderoso, por siempre estar a mi lado, por darme salud y
guiarme en el camino de la vida.

A mi alma mater la Universidad Nacional de San Cristbal de

Huamanga, a los docentes de la Escuela de Formacin Profesional de
Ingeniera de Sistemas por transmitir sus conocimientos.

Al personal de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento

Ayacucho S.A(EPSASA) en especial al lng. Honorato Palomino Ra -
Gerente de Operaciones, sin su valiosa colaboracin y conocimiento no
hubiese sido posible la culminacin de este trabajo.

A la Municipalidad Provincial de Huamanga por la importante ayuda e

informaciones facilitadas.

A mis amigos, compaeros de estudio, compaeros de trabajo, que sin

duda alguna siempre fueron y sern necesarias, no solo para la
elaboracin del siguiente trabajo sino a lo largo de mi carrera, personas
que nunca esperaron nada a cambio y siempre estuvieron prestos y con
muy buena fe.

Muchas Gracias a todos, Dios los cuide por siempre.

 CONTENIDO

DEDICATORIA ........................................................................................................ i
AGRADECIMIENTOS ...........................................................................................ii
CONTENIDO .......................................................................................................iii
RESUMEN ..............................................................................................................vi
INTRODUCCIN ..................................................................................................vii

CAPTULO 1
PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.1 DIAGNSTICO Y ENUNCIADO DEL PROBLEMA .................................. 1

1.2 DEFINICIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN ............................... 3
1.2.1 PROBLEMA PRINCIPAL. ........................................................................... 3
1.2.2 PROBLEMAS SECUNDARIOS ................................................................... 3
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ....................................................... 4
1.3.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................ 4
1.3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS ........................................................................ 4
1.4 HIPOTESIS DE LA INVESTIGACIN ......................................................... 4
1.5 JUSTIFICACIN Y DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN .................. 5
1.5.1 JUSTIFICACIN ........................................................................................ 5
1.5.2 DELIMITACIN ......................................................................................... 5

CAPTULO 11
REVISIN DE LITERATURA

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN ............................................... 6

2.2 MARCO TERICO ................................................................................... 9
2.2.1 MODELO DINMICO .............................................................................. 9
2.2.2 ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE ................................................ 18
2.2.3 PRODUCCIN DE AGUA POTABLE ..................................................... 26
2.2.4 DEMANDA DE AGUA POTABLE ........................................................... 28
2.2.5 TEORIA GENERAL DE SISTEMAS ............................................................ 29
2.2.6 ENFOQUE DE SISTEMAS ........................................................................ 30
2.2.7 DINMICA DE SISTEMAS ....................................................................... 31
2.2.8 SIMULACIN .......................................................................................... 34

2.2.9 HERRAMIENTAS SOFTWARE PARA DINMICA DE SISTEMAS ............ 35
2.2.1 O POBLACIN Y MUESTRA ...................................................................... 35

CAPTULO 111
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN

3.1 TIPO DE INVESTIGACIN ...................................................................... 37

3.2 NIVEL DE INVESTIGACIN .................................................................... 37
3.3 POBLACIN Y MUESTRA ...................................................................... 38
3.4 VARIABLES E INDICADORES ................................................................. 39
3.4.1 DEFINICIN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES ................................. 39
3.4.2 DEFINICIN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES ............................... 40
3.5 TCNICAS E INSTRUMENTOS ................................................................. 41
3.5.1 TCNICAS PARA RECOLECTAR INFORMACIN ............................... 41
3.5.2 INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR INFORMACIN ....................... 41
3.5.3 HERRAMIENTAS PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIN ........... 41
3.5.4 TCNICAS PARA APLICAR DINMICA DE SISTEMAS ......................... 42

CAPTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN

4.1 ENFOQUE SISTEMIC0 ........................... ;................................................ 46

4.1.1 COMPONENTES DEL SISTEMA .............................................................. 46
4.1.2 OBJETIVO DEL SISTEMA ......................................................................... 46
4.1.3 GRFICO DEL MODELO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE .............. 46
4.2 DIAGRAMA CAUSAL. ............................................................................ 48
4.2.1 LISTA DE VARIABLES ENDGENAS ...................................................... 48
4.2.2 LISTA DE VARIABLES EXGENAS ......................................................... 49
4.2.3 LISTA DE VARIABLES INCLUIDAS .......................................................... 49
4.2.4 LISTA DE VARIABLES EXCLUIDAS ENDOGENAS .................................. 50
4.2.5 LISTA DE VARIABLES EXCLUIDAS EXOGENAS ..................................... 50
4.2.6 VARIABLES DEFINIDOS CONCEPTUALMENTE ..................................... 51
4.2.7 GRFICO DEL DIAGRAMA CAUSAL ................................................... 52
4.2.8 LAZOS DE REALIMENTACIN IDENTIFICADOS ................................... 54
4.3 DIAGRAMA DE FORRESTER .................................................................. 56
4.3.1 LISTA DE VARIABLES DE FLUJO ............................................................. 56
4.3.2 LISTA DE VARIABLES DE NIVEL. ............................................................. 56
4.3.3 LISTA DE VARIABLES AUXILIARES .......................................................... 56
4.3.4 VARIABLES RELACIONADOS ................................................................ 57
4.3.5 VARIABLES ASIGNADOS CON SUS VALORES .................................... 57

iv
4.3.6 ECUACIONES INGRESADOS ................................................................ 57
4.3.7 GRFICO DEL DIAGRAMA DE FORRESTER ......................................... 57
4.4 VALIDACIN DE LA ESTRUCTURA DEL MODELO .............................. 59
4.5 SIMULACIN DEL MODELO ................................................................. 62
4.6 ESCENARIOS PROPUESTOS ................................................................... 65

CAPTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES .................................................................................... 67

5.2 RECOMENDACIONES ........................................................................... 68

BIBLIOGRAFIA................................................................................. 69

V
 RESUMEN
El consumo per cpita de agua potable en la Ciudad de Ayacucho es
de 167 lt/hab/da, al mes de diciembre del ao 201 O, sin embargo la
demanda ser mucho mayor a medida que avanza el crecimiento
poblacional. Pues al ao 201 O contaba con una poblacin de 195,782
habitantes, con una tasa anual de crecimiento de 2 %, proyectndose
una poblacin de 229,213 habitantes para el ao 2020. La cobertura
del servicio de agua potable est a cargo de la empresa prestadora de
servicios de agua potable(EPSASA), entre las principales fuentes de
abastecimiento del lquido vital derivan de los aportes provenientes del
proyecto especial ro Cachi 400 lt/s que representa el 80% de la fuente
de captacin y el canal Chiara que aporta 100 lt/s, ubicados al sureste
de la ciudad.

En la presente investigacin se busca desarrollar un modelo dinmico

de prediccin del abastecimiento del agua potable en la Ciudad de
Ayacucho, utilizando la metodologa de dinmica de sistemas; para
obtener informacin de poblacin y demanda de agua potable en
dicha ciudad escogindose como horizonte de planeacin un periodo
de 1O aos(201 0-2020).

En Ayacucho no existen trabajos de investigacin utilizando como

metodologa la dinmica de sistemas, para formular un modelo
dinmico que permita planear de forma integral el manejo del recurso
hdrico en la ciudad, por tanto, ha impedido una visualizacin amplia
del problema y sus potencialidades y anticiparse a insuficiencias e
ineficiencias en la asignacin del agua potable a la poblacin
Ayacuchana.

PALABRAS CLAVE
Modelo dinmico, dinmica de sistemas, simulacin, agua potable,
demanda de agua potable.

vi
 1NTROD UCCIN

En la actualidad, la gestin del recurso hdrico requiere del desarrollo de

herramientas que soporten la toma de decisiones informadas sobre una
base cientfica slida, como respuesta a las necesidades y situaciones
cambiantes del sector. Estas herramientas de apoyo a la gestin del
recurso, deben contar con la suficiente flexibilidad para abordar los
retos hdricos y optimizar la contribucin del agua al desarrollo
sostenible. Lo anterior tiene como propsito, producir informacin
consistente y comparable que sea la base del proceso de toma de
decisiones y que permita una mejor administracin del agua,
especialmente en aspectos como la prevencin de situaciones que
atenten contra la integridad humana.

La creciente demanda de agua es, en primera instancia, producto del

aumento de la poblacin, aunque existen otros factores que tambin
inciden en este crecimiento. De hecho, en muchos casos los recursos
hdricos disponibles han comenzado a declinar debido a su sobre
explotacin. La carencia de este servicio influye directamente en la
salud de la poblacin, particularmente en los nios, quienes a falta del
agua potable son los ms propensos a padecer las enfermedades y
parasitosis relacionados al consumo de agua no potabilizado.

En vista de la gran importancia del agua potable como recurso esencial

para la vida, el cual es limitado y presenta una creciente demanda, es
importante conocer cmo es la dinmica que gira en torno al consumo
de tan preciado recurso en la Ciudad de Ayacucho. As, surge la
inquietud de desarrollar un modelo de simulacin de dinmica de
sistemas para entender lo que sucede en la produccin y demanda de
agua potable y, como sera su comportamiento ante distintos
escenarios que se pudieran presentar.
vii
 CAPITULO 1
PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN

1.1. DIAGNOSTICO Y ENUNCIADO DEL PROBLEMA

Segn la Municipalidad Provincial de Huamanga(201 O), la Ciudad
de Ayacucho tiene aproximadamente 195,782 habitantes para el ao
2010, con una tasa anual de crecimiento de 2%, proyectndose una
poblacin de 229,213 habitantes para el ao 2020, en el ao 1993 contaba
con una poblacin de 105,918; la cobertura del servicio de agua potable
est a cargo de la empresa prestadora de servicios de agua
potable(EPSASA).

La Ciudad de Ayacucho tiene como fuente de abastecimiento de agua

provenientes del proyecto ro Cachi 400 lt/s que representa el 80% de la
fuente de captacin total ubicado al SE de la Ciudad; canal Chiara 100
lt/s con un canal de conduccin de 21 km y 4 captaciones tales como:
bocatoma Molinohuaycco ubicada en las coordenadas UTM
E585,003N '531, 1OOm que aporta un caudal de 45 lt/s, bocatoma
Ccosccohuaycco ubicada en lc:is coordenadas UTM E585,019N8'531,279
que aporta un caudal de 20 lt/s, bocatoma Mutuhuaycco ubicada en las
coordenadas UTM E584,280N8' 532,188 que aporta un caudal de 1O lt/s,
bocatoma Lambrashuaycco ubicada en las coordenadas UTM
E585,893N8' 536,024 que aporta un caudal de 25 lt/s. Estas fuentes
superficiales tienen una capacidad limitada de produccin de agua, con
la tendencia a la disminucin de su cantidad y calidad, debido a
situaciones ambientales y urbanas, tanto locales como globales, que
afectan cada da ms la produccin de tan preciado recurso, tales como
la contaminacin de ros y quebradas por desarrollos de poblaciones
rurales y ampliacin de las fronteras agrcolas, deforestacin, cambio
1
climtico entre otras. La poblacin urbana y rural (nios adultos, y
agricultores), carecen de conciencia sobre los efectos a largo plazo de su
comportamiento, sus acciones y toma de decisiones estn basadas en una
visin de corto plazo, bsicamente debido a la pura necesidad de
supervivencia y a un muy pobre nivel de educacin.

De acuerdo a la empresa prestadora de servicios de agua potable

(EPSASA,2012), el sistema de tratamiento de agua potable para la Ciudad
de Ayacucho est compuesta por dos plantas de potabilizacin ubicadas
en la zona de Quicapata del distrito de Carmen Alto con una produccin
anual de agua potable de 13'806,000 M3. El sistema de distribucin del
agua potable est dividida en 11 sectores de abastecimiento y 27 zonas
de presin regulados por los siguientes reservorios: reservorio Acuchimay
que abastece a 2 subsectores o zonas de presin(A 1 y A2)que constituyen
el 25% del poblacin servida, reservorio Libertadores 1 que abastece a 3
subsectores o zonas de presin del lado sur(LLL2,L3)que representa el 10%
de la poblacin servida, reservorio Libertadores 2 la cual abastece a 5
subsectores o zonas de presin de lado norte(L 1,L2,L3,L4,L5)que representa
el 23% de la poblacin servida, reservorio de Miraflores que abastece a 3
zonas de presin(M 1,M2,M3)que representa el 22% de la poblacin servida,
reservorio de Quicapata que abastece a 3 zonas de
presin(Ql,Q2,Q3)que representa el 11% de la poblacin servida, reservorio
de Pueblo Libre(bombeo)abastece a un sub sector que representa el 2%
de la poblacin servida, reservorio la Picota(bombeo)que abastece a 2
subsectores o zonas de presin(P11y P12) que representa el 1.5% de la
poblacin servida, reservorio Vista Alegre(bombeo) abastece a 1 sub
sector(V A 1) que representa el 2.5% de la poblacin servida, reservorio San
Jos que bostece a 1 subsector que representa el 0.5% de la poblacin
servida de la poblacin, reservorio Rio Seco(bombeo)que abastece a 2
sub sectores o zonas de presin(PLP2)que representa el 1.5% de la
2
poblacin servida, reservorio Alto Per(bombeo)que abastece a 1
subsector que representa el 0.5% de la poblacin servida. Al 31 de
Diciembre del 2012 el sistema de distribucin de agua potable en la
localidad de Ayacucho tiene una extensin total de 343,866 mi.,
compuesto por dimetros que van desde 3",4" y 6" que forman las redes
secundarias, de 8", 10" y 12" que forman las redes matrices, y de 14" y 16"
que forman las lneas de conduccin y aduccin.

El agua dulce es esencial para el mantenimiento de la vida y puede

convertirse en el principal problema mundial en el corto o mediano plazo,
la desigual distribucin del recurso tanto fsica como socialmente, aunado
a la contaminacin del mismo por parte del mal uso de productos
fertilizantes, industriales; Per en especial la Ciudad de Ayacucho no
escapan a este problema, aunado al rpido crecimiento de la poblacin,
la intermitencia del servicio en unos casos.

Entonces, es necesario desarrollar un modelo dinmico para predecir el

abastecimiento del agua potable para la Ciudad de Ayacucho 201 0-2020;
mediante la dinmica de sistemas, la teora general de sistemas, el
software de simulacin Vensim, con el propsito de satisfacer la demanda
de usuarios del agua potable, con la finalidad de contar con un modelo
de sistema dinmico para predecir el abastecimiento del agua potable.

1.2. DEFINICIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.2.1 PROBLEMA PRINCIPAL
Cmo desarrollar un modelo dinmico para la prediccin del
abastecimiento del agua potable en la Ciudad de Ayacucho, al 2020?.

1.2.2 PROBLEMAS SECUNDARIOS

a. Cal es la estructura del diagrama causal para predecir el

3
 abastecimiento del agua potable?.
b. Qu diagrama de Forrester permite predecir el abastecimiento
del agua potable?.
c. Cal ser la demanda del agua potable al2020?.

1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.3.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un modelo dinmico para predecir el abastecimiento
del agua potable para la Ciudad de Ayacucho al 2020; mediante la
dinmica de sistemas. la teora general de sistemas. un software de
simulacin, con el propsito de satisfacer la demanda de usuarios del
agua potable. con la finalidad de contar con un modelo de sistema
dinmico para predecir el abastecimiento del agua potable.

1.3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

a. Construir el diagrama causal para predecir el abastecimiento del
agua potable. identificando las variables relevantes y analizando
los lazos de realimentacin, con la finalidad de tener la estructura
del sistema dinmico.
b. Disear el diagrama de Forrester para pronosticar el
abastecimiento del agua potable con la finalidad de validar el
modelo dinmico.
c. Simular la produccin y demanda de agua potable con la
finalidad de tener los pronsticos al 2020.

1.4 HIPOTESIS DE LA INVESTIGACIN

El modelo dinmico permite predecir el abastecimiento del agua
potable en la Ciudad de Ayacucho al 2020?.

4
1.5 JUSTIFICACION Y DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
1.5.1 JUSTIFICACIN
El presente trabajo puede servir como punto de partida para futuras
investigaciones sobre los recursos hdricos en la Ciudad de Ayacucho, de
bases e informaciones para posteriores anlisis, siendo este trabajo, pionero
en el abordaje de esta problemtica, desde la ptica de la dinmica de
sistemas.

La dinmica de sistemas utilizado en este trabajo ha mostrado ser muy

eficiente para la simulacin de un sistema complejo de agua potable, su
mrito reside en la velocidad con que se puede desarrollar el modelo,
facilidad para mejorar el mismo y las posibilidades que da para efectuar
anlisis de escenarios.

1.5.2 DELIMITACIN

DELIMITACIN ESPACIAL
La investigacin se realiz en los cuatro distritos de la Ciudad de
Ayacucho: Distrito capital, San Juan Bautista, Carmen Alto y Jess
Nazareno con una rea de territorio urbano aproximadamente de 2,350
Has.

DELIMITACIN TEMPORAL
La investigacin se realiz con la informacin histrica del ao 2005 al 201 O
para validar el modelo y la proyeccin al 2020.

S
 CAPTULO 11
REVISIN DE LITERATURA
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

Orellana (2006}, en su tesis titulada "Sostenibilidad de los Recursos

Hdricos en Sao Miguel do Anta, Minas Gerais: Un enfoque de Dinmica de
Sistemas", concluye que se ha examinado escenarios que comprenden
futuros aumentos en la demanda de agua y restricciones en la oferta de
agua disponible, en el Municipio de Sao Miguel do Anta; se determinaron
las principales variables y sus respectivas interrelaciones, conformndose
as, la estructura del modelo de oferta y demanda hdrica; los resultados
obtenidos permitieron constatar que el modelo est estructurado y se
comporta de forma coherente a los datos existentes en la realidad, lo que
lo torna adecuado para la simulacin; el modelo desarrollado, permiti
aumentar la comprensin, acerca de la forma de funcionamiento del
sistema de recursos hdricos del Municipio, esto lo convierte en un valioso
instrumento computacional de auxilio a los formuladores de polticas para
el planeamiento de los recursos hdricos en el local de estudio; por ltimo es
importante sealar, que el enfoque de dinmica de sistemas, utilizado en
este trabajo ha mostrado ser muy eficiente para la simulacin de un
sistema complejo de recursos hdricos.

Pea (2008}, en su tesis titulada "Modelo del sistema de distribucin de

aguas blancas de la ciudad de Mrida", concluye que se elabor un
modelo de simulacin del sistema de distribucin de aguas blancas de la
Ciudad de Mrida, que permiti estudiar escenarios de polticas de
mejoramiento del servicio en cara a la creciente demanda de agua de la
Ciudad; los resultados demuestran que el funcionamiento del sistema se ve
ms afectado ante un aumento en la cantidad demandada que ante una

6
reduccin en el total producido por las plantas potabilizadoras, tambin se
observ que con una disminucin del 5% en el consumo total del agua en
el sistema se incrementara en 76.22%, lo que implica que el sistema no
operara al lmite de aplicar la poltica de racionamiento, ya que estara en
mejores condiciones a la hora de enfrentar cualquier cambio brusco tanto
en las tasas de produccin como en la demanda de usuarios; para llevar a
cabo dicha reduccin en la demanda, se debera tener mayor control
sobre los usuarios clandestinos e incrementar la cantidad de clientes
cubiertos por el sistema de micro medicin, ya que de ser as, la empresa
realizara una facturacin de acuerdo al consumo del cliente, evitando
que el consumo per cpita sea excesivo e imposibilite el equilibrio entre la
produccin y la demanda.

Orozco (1999),en su tesis "Alternativas de Manejo al problema de

Abastecimiento Hdrico a travs de la Dinmica de Sistemas", concluye
que el proceso de construccin del modelo de dinmica de sistemas y de
simulacin a travs de l, para el abastecimiento hdrico, ha permitido a
travs de la integracin de elementos bsicos de su manejo, la
observacin de comportamientos probables en la disponibilidad no solo
del recurso hdrico sino tambin de los recursos econmicos involucrados
en el mismo manejo; el diseo de escenarios se hizo incrementando
gradualmente el nivel de complejidad del modelo, logrando obtener
cambios significativos en los comportamientos al incluir factores de gran
relevancia para el proceso administrativo del agua, que solo a travs de
un modelo dinmico, con procesos de realimentacin y recurrencia,
podra ser observado, la utilizacin frecuente de modelos lineales podra no
ser la adecuada para la planeacin de procesos tan complejos como el
mostrado en el presente trabajo; la administracin del recurso hdrico tal y
como se da hoy en da, es susceptible de ser mejorada, sin embargo, su
mejoramiento debe ser observado globalmente de forma tal que se

7
considere la mayor cantidad de variables relevantes al sistema y las
posibles influencias que se generan al afectar unas u otras variables, solo
de esta forma es posible observar el impacto real, y no sesgado, de los
factores considerados.

Len y Quintana {2008), en su trabajo de Licenciatura titulada "Propuesta

de aprovechamiento sustentable del recurso hdrico, Municipio Juan
Antonio Sotillo" concluye la enorme importancia que reviste el agua
potable para el Municipio Juan Antonio Sotillo y que las condiciones
climticas del rea en estudio y en especial de la cuenca del ro Never,
presentan altos ndices de evaporacin y altas temperaturas promoviendo
que estos espacios sean definidos como de tipo semiridos
predominantemente, debido a la relativa proximidad al rea costera; el
crecimiento de la poblacin a travs de los lapsos censales{l971-2001),
demuestra que las tendencias en la evolucin de los centros poblados ser
ascendente hasta el 2018, ejerciendo mayores demandas sobre el sistema
de acueductos metropolitano.

Domnguez y Moreno {2008), en su trabajo de investigacin titulada

"Relaciones demanda-oferta de agua y el ndice de escasez de agua
como herramientas de evaluacin del recurso hdrico colombiano",
concluye que Las relaciones demanda-oferta de agua para los sectores
socioeconmicos de Colombia constituyen un indicador del estado del
recurso hdrico en el pas, su expresin mediante el ndice de escasez de
agua permite vislumbrar un panorama en el que las magnitudes de
demanda y de oferta mximas no coinciden en el espacio, ocasionando
conflicto y altos niveles de presin sobre el recurso hdrico, esta situacin,
que refleja un uso inapropiado del territorio, es el resultado de una
planeacin con mecanismos inapropiados de asignacin del agua, que
en muchos casos, gracias a la ausencia de sistemas de seguimiento del

8
estado del recurso hdrico amplifica la presin sobre el recurso hdrico
dada la ausencia de elementos tcnicos para la toma de decisiones en
sectores de alta demanda hdrica, la solucin ante tal contexto consiste en
el fortalecimiento de la gestin integral del recurso hdrico, especialmente
en las estrategias no slo de proteccin de la oferta hdrica existente, de la
expansin de las redes hidromtricas y de otros mecanismos de
seguimiento del recurso, sino tambin de reduccin de la demanda de
agua, con el fortalecimiento de los programas de ahorro y uso eficiente del
agua y a la intensificacin de los mecanismos limpios de produccin.

2.2. MARCO TERICO

2.2.1 MODELO DINMICO
Aracil ( 1986), manifiesta que un modelo dinmico es un sistema
complejo que presenta un cambio o evolucin de su estado en un
tiempo, el comportamiento en dicho estado se puede caracterizar
determinando los lmites del sistema, los elementos y sus relaciones, de esta
forma se puede elaborar modelos que buscan representar la estructura del
sistema mismo.

Rosnay ( 1988), concepta como una representacin de la conducta

dinmica de un sistema, mientras un modelo esttico involucra la
aplicacin de una sola ecuacin, los modelos dinmicos, por otro lado,
son reiterativos, constantemente aplican sus ecuaciones considerando
cambios de tiempo.

A. DIAGRAMA CAUSAL
"El diagrama causal es un diagrama que recoge los elementos clave
del sistema y las relaciones entre ellos" Garca (2003).

Aracil (1986), manifiesta que un diagrama causal es el conjunto de las

relaciones entre los elementos de un sistema, a las flechas que representan

9
las aristas se puede asociar un signo, este signo indica si las variaciones del
antecedente y del consecuente son, o no, del mismo signo, de este modo,
asociando un signo a las relaciones de influencia, se tiene un diagrama
que suministra una informacin ms rica sobre la estructura del sistema,
aunque contine conservando su carcter cualitativo.

"Permite conocer la estructura de un sistema dinmico, la que viene

representada por la especificacin de las variables que aparecen de
acuerdo a sus componentes, por el establecimiento de la existencia, o no,
de una relacin de causa-efecto entre cada par de variables, en este nivel
lo nico que interesa es si existen relaciones o no" (Shell, 1998).

Segn Morln (2010), un diagrama causal es una herramienta para mostrar

la estructura y las relaciones causales de un sistema para entender sus
mecanismos de realimentacin en una escala temporal, los elementos
bsicos son las variables o factores y los enlaces o flechas. Una variable es
una condicin, una situacin, una accin o una decisin que puede influir
o puede ser influida por, otras variables. Uno de los puntos fuertes de los
diagramas causales es su capacidad de incorporar variables cualitativas,
tambin llamadas variables.

"Constituye uno de los hitos importantes en el proceso de modelizacin, ya

que para llegar al diagrama causal cada elemento debe tener un nombre
propio; hay que tener detectadas las interrelaciones entre elementos y
debe conocerse su signo. Con el establecimiento de diagrama causal, los
elementos pasan a denominarse magnitudes (variables y parmetros); lo
cual constituye un grado de formalizacin mayor al existente hasta
entonces (Mateu, 2004)".

Segn Galga no ( 199 5), el diagrama causal es un grfico que muestra las
relaciones entre una caracterstica y sus factores o causas. Una vez
10
elaborado el diagrama causal, este representa de forma ordenada y
completa todas las causas que pueden determinar cierto problema y
constituye una utilsima base de trabajo para poner en marcha la
bsqueda de sus verdaderas causas, es decir, el autntico anlisis causa
efecto.

Luemberger (1997), manifiesta que el diagrama causal muestra el

comportamiento del sistema, permite conocer la estructura de un sistema
dinmico, dada por la especificacin de las variables y la relacin de
cada par de variables.

Sterman (2000), manifiesta que los diagramas causales son una

herramienta til en dinmica de sistemas, ellos ilustran la estructura de
realimentacin del sistema, al ser una concepcin conceptual, tambin
sirven para identificar los mapas mentales de las personas u
organizaciones.

Segn Tuya, Ramos y Dolado (2000), un diagrama causal es un grafo

orientado en el que los nodos representan los elementos del sistema y las
aristas las relaciones entre dichos elementos. Un aspecto importante a
destacar es que las relaciones existentes entre dos nodos de este grafo
representa realmente una relacin de causa-efecto. Es decir, una arista en
un diagrama causal que conecta a dos nodos, A y B, por ejemplo, indicar
que si sobre A se produce un cambio de estado, ste afectar al estado
de B.

Para indicar el modo en que un cambio en A afecta a B se suele etiquetar

la arista que los conecta con un smbolo positivo o negativo. Se utiliza un
signo positivo siempre que se quiera indicar que un cambio en A afecta en
el mismo sentido a B; es decir, si se produce un aumento en A, entonces B
aumentar, o si A disminuye, entonces tambin B disminuir. Si, por el
11
contrario, los cambios en A afectan de forma inversa a la evolucin de B,
es decir, un aumento en A produce una disminucin en B o viceversa,
entonces la arista se etiqueta con un signo negativo, segn se indica a
continuacin.
A~B, Significa que "A tiene influencia en B".
A~ B+, Significa que "a un aumento de A corresponde un aumento de
B"[relacin positiva).
A~ B-. Significa que "a un aumento de A corresponde una disminucin
de B" [relacin negativa).

B. BLUCLE O LAZO
"Una cadena cerrada de relaciones causales recibe el nombre de bucle,
realimentacin o feed-back"[Garca,2003).

Segn Garca [2003), la ciberntica introduce la idea de circularidad a

travs del concepto de retroalimentacin o feed-back, rompiendo con la
ciencia newtoniana clsica en la que los efectos se encadenan de forma
lineal, la idea de circularidad desarrollada por Wiener se centra en el
feed-back negativo que permite la autorregulacin del sistema ante
posibles perturbaciones. En 1963 Maruyama estudi el feed-back positivo
que, a diferencia del negativo amplifica la desviacin[sistemas
"amplificadores"), la utilizacin de este concepto puede permitir explicar
la evolucin de los sistemas sociales en los cuales existen los dos tipos de
retroalimentacin.

Lazo de realimentacin negativa

Un bucle de realimentacin negativa tiene la notable propiedad de que si,
por una accin exterior, se perturba alguno de sus elementos, el sistema,
en virtud de su estructura, reacciona tendiendo a anular esa perturbacin.
En efecto, consideremos el bucle de la Figura N 2.1, en el que los

12
elementos se han representado, de forma general, mediante las letras A, B
y C. Supongamos que uno cualquiera de ellos, por ejemplo el B, se
incrementa en virtud de las relaciones de influencia, el incremento de B
determinar el de C, ya que la relacin de influencia correspondiente es
positiva. A su vez, el incremento de C determinar el decrecimiento de A,
ya que as lo determina el carcter negativo de la influencia. El
decrecimiento de A dar lugar al de B, pues la relacin es positiva. Por
tanto, el incremento inicial de B le vuelve, a lo largo de la cadena de
realimentacin, como un decremento; es decir, la propia estructura de
realimentacin tiende a anular la perturbacin inicial, que era un
incremento, generando un decremento (Aracil, 1990).

(a) (b)

Figura N 2.1: Diagrama de un bucle de realimentacin negativa(a)

y comportamiento correspondiente (b) (Aracil, 1990)

a. lazo de realimentacin positiva

La otra forma que puede adoptar un bucle de realimentacin es la
que se muestra en la Figura N 2.2, en la que se tiene un bucle de
realimentacin positiva. Se trata de un bucle en el que todas las
influencias son positivas (o si las hubiese negativas, tendran que
compensarse por pares). En general la Figura N 2.2 representa un
proceso en el que un estado determina una accin, que a su vez
13
 refuerza este estado, y as indefinidamente. En este caso el estado es
una poblacin, y la accin su crecimiento neto. En tal caso, cuanto
mayor sea la poblacin, mayor es su crecimiento, por lo que a su vez
mayor es la poblacin, y as sucesivamente.

7 POBLACiN\
1 \
( (+\ )
\ ~/ 1
1 .

\CRECIMIENTO
NETO
J
Figura N 2.2: El crecimiento de una poblacin como proceso de
realimentacin positiva(Aracil, 1990)

En la Figura N 2.3 se representa de forma esquemtica, mediante las letras

A,B Y C un bucle de esta naturaleza, con ayuda de este diagrama se
puede analizar, de forma general, el comportamiento que genera este
bucle.

tiempo

(a) (b)

Figura N 2.3: Estructura de realimentacin positiva(a) comportamiento

correspondiente (b) (Aracil, 1990)

14
En su forma ms simple el diagrama de influencias est formado por lo que
se conoce como un grafo orientado. A las flechas que representan las
aristas se puede asociar un signo. Este signo indica si las variaciones del
antecedente y del consecuente son, o no, del mismo signo. Supongamos
que entre A y B existe una relacin de influencia positiva.

Ello quiere decir que si A se incrementa, lo mismo suceder con B; y, por el

contrario, si A disminuye, as mismo lo har B. Por otra parte, si la influencia
fuese negativa a un incremento de A seguira una disminucin de B, y
viceversa. De este modo, asociando un signo a las relaciones de influencia,
se tiene un diagrama que suministra una informacin ms rica sobre la
estructura del sistema, aunque contine conservando su carcter
cualitativo, el grafo correspondiente se dice que est signado.

(-)
+ Renovacin

Con~ ~) /+
~R~o,i;, J
Figura N 2.4: Diagrama causal (Aracil, 1990}

C. DIAGRAMA DE FORRESTER
Segn Garca(2003},un diagrama de Forrester permite la
representacin de las variables del modelo a travs de tres tipos de
variables: las de nivel, de flujo y auxiliares, los niveles representan
magnitudes que acumulan los resultados de acciones tomadas en el
pasado, las variables de flujo determinan las variaciones en los niveles del
sistema, las variables auxiliares representan pasos o etapas en que se

15
descompone el clculo de una variable de flujo a partir de los valores
tomados por los niveles. El diagrama de flujos tambin denominado
diagrama de Forrester, es el diagrama caracterstico de la Dinmica de
Sistemas, es una traduccin del diagrama causal a una terminologa que
permite la escritura de las ecuaciones en el ordenador.

Segn Morlan(2010),una de las caractersticas distintivas de la dinmica de

sistemas son los diagramas de niveles y flujos, ms conocidos como
diagramas de Forrester, junto con la realimentacin, los conceptos
fundamentales de la dinmica de sistemas son los recipientes (stocks),
llamados niveles, y los flujos.

Aracil (1992), concepta como el diagrama que se obtiene a partir de un

diagrama de influencias, clasificando sus nodos en variables de nivel, flujo
o auxiliares y asociando a esos nodos los iconos correspondientes recibe la
denominacin de diagrama de Forrester o diagrama de flujos-niveles.

"Es una representacin simblica de las variables de nivel, flujo y auxiliares

de un diagrama causal una vez identificadas y constituye un paso
intermedio entre el diagrama causal y el sistema de ecuaciones
diferenciales de primer orden que le corresponde" Gordillo (1995).

De acuerdo a Zavala(2011 ), los diagramas de Forrester son la

representacin matemtica de los diagramas causales, se construyen
clasificando las variables en variables de nivel, flujo o auxiliares, para
formar un modelo integrado con ecuaciones diferenciales de primer
orden.

"Es el diagrama caracterstico de la dinmica de sistemas, es la

traduccin del diagrama causal a una terminologa que facilita la escritura
de ecuaciones en el ordenador "Morales (2010). Este tipo de diagrama es

16
ms completo que un diagrama causal es un paso intermedio entre el
diagrama causal y el modelo matemtico formal. Se clasifica las variables
en tres tipos:
Variables de nivel
Drew(1995), la define como una variable del sistema cuyo valor variar
con el tiempo. Ejemplos: concentracin atmosfrica de C02, nmero de
herbvoros en un ecosistema, concentracin de plomo en un ro. Son
aquellas variables cuya evolucin es significativa para el estudio del
sistema y son equivalentes a las variables de estado de un sistema en
descripcin interna, fsicamente se definen como magnitudes que
acumulan los resultados de acciones tomadas en el pasado, como ocurre
en los niveles de los depsitos de la analoga hidrodinmica que acumulan
lquido resultado de la apertura de las vlvulas, de ah el nombre de
variable de nivel.

Variables de flujo
Aracil(1990), concepta como los nicos elementos que realmente actan
sobre los niveles y representan el aumento o disminucin de cada nivel por
unidad de tiempo. Son aqullas variables que determinan las variaciones
en las variables de nivel del sistema y caracterizan las acciones que se
toman en el sistema las cuales quedan acumuladas en los niveles
correspondientes. Fsicamente expresan como se convierte la informacin
disponible del sistema en una accin y estn asociadas a las vlvulas de la
analoga hidrodinmica.

Variables auxiliares
Segn Garca(2003), las variables auxiliares representan pasos en los que se
descompone el clculo de una variable de flujo a partir de los valores
tomados por los niveles.

17
Agrupando los elementos mencionados obtenemos la estructura general
de un modelo de dinmica de sistemas en la que a cada nivel se le puede
asociar un flujo de entrada y un flujo de salida. En trminos matemticos es
equivalente a una ecuacin integral del saldo entre flujos o a una
ecuacin diferencial del saldo entre tasas de cambio de flujos, que indica
la tasa neta de acumulacin del nivel y puede ser resuelta por medio de
mtodos de aproximacin como la ecuacin de euler, donde el valor que
toma la variable de nivel en el instante t+~t es el valor que tena en t ms el
saldo neto de los flujos de entrada y salida en t multiplicado por el salto
temporal ~t(ver Figura N 2.5).

Estructun Gt'Jlel'lll:
Q l! .. , N!Yal 1 Flujo d:Rbda Q
FlujO de ntt.ada

Sfmbolos:
c:::J Nivel
Flujo
X Vlvula (Regulador del Flujo)
o Fuente o sumidero

Ecuacin diferencial: ct(~;el) =Cambio Neto en Nivel= Flujo de entrada(t)- Flujo de salida(t)
EcuaCin Integ'lll: Nlvel(t)=Nivel{to)+ J~[Fiujo de entrada(t)- Flujo de salida(t))dt
Ecuacin de Euler: Nivel(t+At)=Nivel(t0)+.dtx[I1 Flujo de entrada(t)- I 1Flujo de salda(t}]

Figura N 2.5: Simbologa y formulacin de Forrester(Sterman,2000)

2.2.2 ABASTECIMIENTO DEL AGUA POTABLE

"Conjunto de componentes hidrulicos e instalaciones fsicas que
son accionados por procesos operativos, administrativos y equipos
necesarios desde la captacin hasta el suministro del agua mediante
conexin domiciliaria, para un abastecimiento convencional cuyos
componentes cumplan las normas de diseo del Ministerio de Vivienda
Construccin y Saneamiento; as como aquellas modalidades que no se
ajustan a esta definicin como el abastecimiento mediante camiones
cisterna u otras alternativas, se entendern como servicios en condiciones
especiales" (MINSA Per,2005).
18
"Conjunto de tuberas, instalaciones y accesorios destinados a conducir las
aguas requeridas bajo una poblacin determinada para satisfacer sus
necesidades, desde su lugar de existencia natural o fuente hasta el hogar
de los usuarios" (SEDAPAL, 2010).

Segn la OMS (2008), un sistema de abastecimiento de agua es el

conjunto de infraestructura, equipos y servicios destinados al suministro de
agua para consumo humano.

Los principales componentes hidrulicos en los sistemas de abastecimiento

de agua para consumo humano, de acuerdo al tipo de suministro, son los
siguientes:

A. FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE AGUA CRUDA

Segn la SUNASS (2007), son las fuentes de origen del agua cruda ya
sean estas superficiales o subterrneas.

Aguas superficiales
Estas comprenden ros, lagos, arroyos, embalses canales, lagunas; que
discurren naturalmente en la superficie terrestre (Saravia, 2004).

Aguas subterrneas
Bartoli(2008),1as aguas se filtran en el suelo provenientes de las
precipitaciones, ros, lagos y lagunas de fondo permeable, descienden por
accin de la gravedad y su velocidad de penetracin es inversamente
proporcional al grado de permeabilidad de los suelos que atraviesa; la
captacin de aguas subterrneas se puede realizar a travs de
manantiales, galeras filtrantes y pozos (excavados y tubulares).

19
 Aguas continentales. Superficiales y subterrneas

Deshielo Tonente de montalla

la fusin d 111 nlY Uev<~ agua ocaslonalment&
aimercaiOs tcn'enteS POI ILI\IIU o d -

Figura 2.6: Representacin grfica sobre aguas superficiales y

subterrneas(ANA, 2005)

B. CAPTACIN DE AGUA CRUDA

"Consiste en captar agua cruda desde las fuentes de la naturaleza,
sean stas superficiales o subterrneas y conducirla mediante gravedad o
impulsin hacia la planta de tratamiento" (Sunass,2007).

Segn SEDAPAL (2010), es el origen del abastecimiento, el agua bruta

puede provenir de aguas superficiales (ros, lagos, embalses, canales, etc)
o de aguas subterrneas (pozos, manantiales, surgencias), cuanto mayor
calidad tenga, menores sern los tratamientos de potabilizacin a los que
habr que someterla, en ocasiones se construyen depsitos de reserva de
agua bruta, que aseguran el suministro durante un cierto tiempo en caso
de cortes de la fuente de abastecimiento.

Para Escolero (2009), son las obras necesarias para captar el agua de la
fuente a utilizar y pueden hacer por gravedad, aprovechando la
diferencia de nivel de terreno o por impulsin (bombas).

20
Segn Orellana (2005}, las obras de toma o captacin de aguas
superficiales tales como lagos, embalses y corrientes de agua de rgimen
permanente, deben ser adecuadas a la importancia del servicio a prestar,
en los embalses se suelen construir torres de tomas libres o adosadas al
paramento mojado del dique, en los ros y lagos las obras de toma se
colocan a una distancia prudencial de la orilla y la boca de afluentes a un
nivel no alcanzable por las impurezas que flotan y por las que se puedan
removerse del lecho. A modo de ejemplo se muestra en la figura N 2.7 la
captacin de agua en un ro.

Figura N 2.7: Captacin de agua ubicada en un ro( Orellana,201 O}

C. LNEA DE CONDUCCIN DEL AGUA

Segn EPSASA(2077), est conformado por un sistema de canalizacin
que va acumulando los caudales procedentes de cada captacin, hasta
su destino final que es el embalse, los canales existentes son secciones
trapezoidales y revestido con mampostera de piedra o concreto en toda
su seccin transversal.

21
"Tiene por finalidad transportar el agua captada en las tomas hasta la
planta de tratamiento, o desde la planta hasta la ciudad para su
distribucin, la lnea de conduccin puede ser un canal abierto o por
conducto cerrado" (Orellana, 2005).

Figura N 2.8: Conduccin de agua cruda(Martnez,2009)

D. TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE

"En la planta de tratamiento se realiza el proceso de potabilizacin del
agua cruda mediante procesos mecnicos y qumicos, entregando como
producto de salida, agua potable" (Pea, 2008).

Segn MINSA (2008), se realiza en la planta potabilizadora y es el conjunto

de tratamientos que permiten que el agua sea apta para el consumo
humano y pueda beberse con garanta de calidad, la desinfeccin es el
tratamiento ms importante.

Segn Escolero (2009), el tratamiento del agua para hacerla potable es la

parte ms delicada del sistema, el tipo de tratamiento es muy variado en
funcin de la calidad del agua bruta.

22
 le (SEDALIB, 201 O)

E. ALMACENAMIENTO DEL AGUA POTABLE

Segn el MINSA Per (2008), el almacenamiento del agua ya tratada
debe realizarse en depsitos protegidos, bien conservados y limpios, con
frecuencia se construyen depsitos elevados para asegurar la distribucin
por gravedad desde el depsito de almacenamiento de agua tratada.

Segn la OMS(2009), el almacenamiento del agua tratada tiene la funcin

de compensar las variaciones horarias del consumo, y almacenar un
volumen estratgico para situaciones de emergencia, como por
ejemplo incendios, existen dos tipos de tanques para agua
tratada, tanques apoyados en el suelo y tanques elevados, cada uno
dotado de dosificador o hipoclorador para darle el tratamiento y volverla
apta para el consumo humano.

Desde el punto de vista de su localizacin con relacin a la red de

distribucin se distinguen en tanques de cabecera y tanques de cola:

a. Los tanques de cabecera, se sitan aguas arriba de la red que

alimentan, toda el agua que se distribuye en la red tiene
necesariamente que pasar por el tanque de cabecera.

23
b. Los tanques de cola, como su nombre lo dice, se sitan en el extremo
opuesto de la red, en relacin al punto en que la lnea de aduccin
llega a la red.

Figura 2.1 O: Almacenamiento de agua potable

Fuente: MINSA,Per

En general, los elementos que componen un sistema de agua potable son

los siguientes: captaciones (subterrneas o superficiales), canales de
conduccin, plantas de tratamiento, redes de distribucin, estanques de
regulacin, matrices, redes, conexiones domiciliarias.

F. DISTRIBUCIN DE AGUA POTABLE

Consiste en portear el agua potable desde la planta de tratamiento o
estanques de distribucin por medio de conducciones y entregarla en la
entrada de la casa o industria del usuario, mediante una red de tuberas,
este sistema comprende conducciones, red de tuberas de distinto
dimetro, estanques y plantas de elevacin de ser requerida impulsin
(Ordoez, 2005).

24
Los sistemas de distribucin de agua potable transportan el agua desde
una fuente de abastecimiento o planta de tratamiento hasta las personas
que las consumen, la distribucin de agua requiere infraestructura esta
infraestructura puede variar desde complejos sistemas de tuberas hasta los
ms sencillos contenedores de agua (OMS, 2009}.

De acuerdo a Becerra(2007), una red de distribucin de agua potable es el

conjunto de tuberas, accesorios y estructuras que conducen el agua
desde tanques de servicio o de distribucin hasta las tomas domiciliarias o
hidrantes pblicos, su finalidad es proporcionar agua a los usuarios para
consumo domstico, pblico, comercial, industrial y para condiciones
extraordinarias como el extinguir incendios.

Redes matrices.- Un componente de gran importancia en cuanto a

infraestructura se refiere, para la conduccin y distribucin de agua
potable son las redes por donde se conduce y distribuye, la malla principal
del servicio de la Ciudad y que distribuye el agua procedente de la
conduccin desde las plantas de tratamiento, las redes matrices
mantienen las presiones bsicas de servicio para el funcionamiento
correcto de todo el sistema y generalmente no reparten agua en ruta
(Escobedo, 2008).

Figura N 2.11: Distribucin de agua potable (SEDAPAL, 2009).

25
2.2.3 PRODUCCIN DE AGUA POTABLE
Captacin y tratamiento de agua cruda, para su posterior
distribucin como agua potable, en las condiciones tcnicas y sanitarias
establecidas en las normas respectivas, se puede producir agua potable a
partir de cualquier fuente natural de agua como por ejemplo agua
subterrnea, lagos y ros (agua superficial} o agua de mar (Zapata,2000}.

Segn (MINSA 2010}, al proceso de conversin de agua comn en agua

potable se le denomina potabilizacin, los procesos de potabilizacin son
muy variados, y van desde una simple desinfeccin, para eliminar los
patgenos, que se hace generalmente mediante la adicin de cloro,
mediante la irradiacin de rayos ultravioletas, mediante la aplicacin de
ozono, etc; estos procedimientos se aplican a aguas que se originan en
manantiales naturales o para las aguas subterrneas, para confirmar que
el agua ya es potable, debe ser inodora (sin olor}, incolora (sin color} e
inspida (sin sabor}.

De acuerdo a UNICEF(201 O}, se puede producir agua potable a partir de

cualquier fuente natural de agua como por ejemplo agua subterrnea,
lagos y ros (agua superficial} o agua del mar; los parmetros de agua
potable estn establecidos por la organizacin mundial de la salud (OMS}
o por la Unin Europea; el agua destinada al consumo humano no puede
contener slidos suspendidos, microorganismos y compuestos qumicos
txicos.

De acuerdo a Orozco (201 O}, el proceso de produccin de agua potable

consiste en la realizacin de una serie de actividades que permiten la
potabilizacin del agua, con el fin de entregar a los usuarios agua apta

26
para el consumo humano, algunos de los procesos realizados para la
potabilizacin son:
a. Captacin(l)
Conjunto de estructuras necesarias para obtener el agua de una fuente
de abastecimiento para su posterior tratamiento de potabilizacin.
b. Mezcla rpida(2)
En un punto se lleva a cabo el proceso de coagulacin, en donde
adiciona al agua cruda, el coagulante en dosis dependiendo de las
caractersticas del agua, buscando la desestabilizacin de las partculas
coloides en suspensin y formar partculas de mayor dimetro.
c. Floculacin(3)
Por medio de la coagulacin se da paso a la floculacin en donde se
forma el floculo (grumo), por medio de una suave agitacin se unen las
partculas en suspensin aumentando su volumen y peso.
d. Sedimentacin( 4)
El propsito de este proceso fsico es el de propiciar la precipitacin de
las partculas floculadas y logrando reducir las partculas que estn en
suspensin, como resultado de este proceso, se obtiene agua
clarificada, la cual contiene partculas de bajo peso que no pudieron
ser retenidas con la decantacin.
e. Filtracin(5)
El agua clarificada es llevada a los filtros, en donde a travs de un
medio filtrante mixto, compuesto por antracita, arena y grava, actan
una serie de mecanismos de remocin cuya eficiencia depende de las
caractersticas de la suspensin (Agua + partculas) y del medio poroso,
en este proceso el medio filtrante se satura (Colmata) con las partculas
retenidas.
f. Desinfeccin(6)

27
 Las aguas filtradas, son sometidas a un proceso de desinfeccin con el
fin de eliminar o destruir organismos patgenos que pueden estar
presentes en el agua.
g. Control de Calidad(7)
Por medio de anlisis fisicoqumicos y bacteriolgicos, horarios y diarios
se realiza seguimiento continuo al agua en los diferentes pr-ocesos,
apoyados por un sistema SCADA, que mide en tiempo real el
comportamiento de variables, como pH, Conductividad, Turbiedad y
Caudal.

Figura N 2.12: Procesos realizados para la produccin del agua potable

(Orozco, 2010).

2.2.4 DEMANDA DEL AGUA POTABLE

Segn la SUNASS (2007), la demanda por el servicio de agua potable
est definida por el volumen que los distintos grupos de consumidores
estn dispuestos a consumir y pagar, las vriables utilizados para el clculo
de la demanda de agua potable son: poblacin, consumo per copita,
nmero de conexiones activas, porcentaje de agua no contabilizada, nivel
de micro medicin. Para tal efecto a partir de la estimacin de la

28
poblacin administrada se definen los niveles de cobertura del servicio de
agua potable, estimando la poblacin efectivamente servida. De la
determinacin de la poblacin servida se realiza la estimacin del nmero
de conexiones por cada categora de usuario, lo cual dado el volumen
requerido por cada grupo de usuarios determinar la demanda por el
servicio de agua potable que enfrentar la empresa prestadora de dicho
servicio en los prximos aos. Cabe precisar, que el volumen de la
produccin de la empresa ser equivalente a la demanda por el servicio
de agua potable ms el volumen de agua que se pierde en el sistema
denominado prdidas fsicas.

"La demanda de agua potable se puede obtener a partir de los

volmenes de produccin y de factores de consumo de agua por tipo de
producto o servicio"(Domnguez, 2005).

"La demanda de agua potable se define como la cantidad y calidad de

agua que pueden ser adquiridos por un consumidor (demanda individual)
o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un
momento determinado"(OMS, 2008).

2.2.5 TEORA GENERAL DE SISTEMAS

Segn Garca (2003),1a teora general de sistemas fue desarrollada
por el bilogo Ludwig Von Bertalanffy la dcada de 1940, el enfoque
sistmico pone en primer plano el estudio de las interacciones entre las
partes y entre stas y su entorno, una teora general de sistemas,
idealmente aplicable a cualquier sistema real o imaginable, deber tratar
sistemas con cualquier nmero de variables de carcter continuo o
discreto.

"Estudio transdisciplinario de la organizacin abstracta de fenmenos,

independiente de su sustancia, tipo o escala temporal o espacial de

29
existencia, investiga los principios comunes a todas las entidades
complejas y a los modelos (usualmente matemticos), los cuales pueden
ser usados para describirlos" (Ramrez, 2002).

Segn Gorda (2003), la importancia de las interacciones en el enfoque

sistmico har necesario distinguir entre las variables de entrada
generadas por el entorno y las variables de salida generadas por el propio
sistema.

De acuerdo a Sarabia ( 1995), la teora general de sistemas es la historia de

una filosofa y un mtodo para analizar y estudiar la realidad y desarrollar
modelos, a partir de las cuales se puede intentar una aproximacin
paulatina a la percepcin de una parte de esa globalidad que es el
universo, configurando un modelo de la misma no aislado del resto al que
llamaremos sistema.

2.2.6 ENFOQUE DE SISTEMAS

Segn Churchman ( 1981 ),es un esquema metodolgico que sirve
como gua para la solucin de problemas, en especial hacia aquellos que
surgen en la direccin o administracin de un sistema, al existir una
discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea, su problemtica, sus
componentes y su solucin.

"El enfoque de sistemas son las actividades que determinan un objetivo

general y la justificacin de cada uno de los subsistemas, las medidas de
actuacin y estndares en trminos del objetivo general, el conjunto
completo de subsistemas y sus planes para un problema especfico"
(Gorda ,2003).

"El enfoque sistmico es una disciplina preocupada por ver la totalidad en

las estructuras que subyacen en los problemas de anlisis. Observar las
interrelaciones existentes entre las variables que representan el problema,

30
se preocupa ms por esto que por analizar las variables en forma aislada,
procura patrones de cambio ms que representaciones estticas, analiza
procesos en vez de objetos" (Gmez,2009).

De acuerdo a Simonovic(2000),el enfoque sistmico es una forma de

aprehender la realidad, que nos ensea a articular las complejas
interconexiones de causalidades circulares que nos rodean en el mundo
en que vivimos, y permite adems, que evaluemos las decisiones que
tomamos. Engloba una diversa y heterognea variedad de mtodos,
herramientas y principios, destinados a examinar la interrelacin de fuerzas
que constituyen un proceso comn ya que todos los sistemas se
comportan bajo ciertos principios universales.

Senge(l997),el enfoque sistmico es un marco conceptual, un cuerpo de

conocimientos y herramientas, desarrollado para que los patrones totales
resulten ms claros y para ayudarnos a cambiarlos. Los diagramas
causales, los arquetipos y los modelos son herramientas utilizados por ste
pensamiento, que nos permiten hablar con mayor claridad de las
interrelaciones que se basan en el concepto terico de los procesos de
realimentacin). Puede decirse que el pensamiento sistmico es una
disciplina preocupada por ver totalidades, para as poder observar las
estructuras internas subyacentes en situaciones complejas.

2.2.7 DINMICA DE SISTEMAS

La Dinmica de Sistemas se entiende, en el sentido de Forrester
( 1968), como una metodologa para entender el cambio, utilizando las
ecuaciones en diferencias finitas o ecuaciones diferenciales. Dada la
representacin de estos procesos podemos estudiar la dinmica del
conjunto de los estados disponibles por el sistema que es el tema central
de la modelacin. La Dinmica de Sistemas tiene su origen en la dcada

31
de los aos 30 cuando se desarroll la teora de los servomecanismos, que
son instrumentos en los que existe una retroalimentacin desde la salida a
la entrada.

Sil vio y Requena ( 1988), es una metodologa de uso generalizado para

modelar y estudiar el comportamiento de cualquier clase de sistemas y su
comportamiento a travs del tiempo y que tenga caractersticas de
existencias de retardo y bucles de Realimentacin.

Forres ter ( 1981), estudia las caractersticas de realimentacin de la

informacin en la actividad industrial con el fin de demostrar como la
estructura organizativa, la amplificacin (de polticas) y las demoras (en las
decisiones y acciones) interactan e influyen en el xito de la empresa.

Aracil ( 1997), es un mtodo en el cual se combinan el anlisis y la sntesis,

suministrando un ejemplo concreto de la metodologa sistmica. La
dinmica de sistemas suministra un lenguaje que permite expresar las
relaciones que se producen en el seno de un sistema, y explicar cmo se
genera su comportamiento.

A. PROCESO DE LA APLICACIN DE LA DINMICA DE SISTEMAS

En el proceso de construccin de modelos con dinmica de sistemas se
distinguen tres fases: la conceptualizacin, la representacin o
formulacin,la evaluacin y anlisis (ver Tabla N 2.1 ) .La conceptualizacin
comprende la descripcin verbal del sistema, la definicin precisa del
problema y la construccin del diagrama causal, con el que se simplifica al
sistema. La Representacin o formulacin, donde se construye el diagrama
de Forrester, que representa el modelo por medio de la simbologa creada
por Forrester; el sistema de ecuaciones con el que se concreta la
formalizacin matemtica de las relaciones causales identificadas; y se
realiza el calibrado, que consiste en dar valores a los parmetros de las

32
ecuaciones del modelo. Y la ltima fase de evaluacin del modelo,
consiste en realizar diferentes evaluaciones para validar la bondad del
modelo, los contrastes ms bsicos son la consistencia de unidades de
medida y de las ecuaciones planteadas. Por ltimo se desarrolla la
implementacin y anlisis, que consiste en realizar las simulaciones del
modelo con las que se obtienen trayectorias que muestran la evolucin del
sistema.
Conceptualizac11
l. Descripcin verbal del sistema
2. Definicin precisa del problema
3. Construccin del diagrama causal
Representacin o formulacin
4. Construccin del diagrama de Forrester
5. Establecimiento del sistema de ecuaciones
6. Calibrado
Ealuacin y Anlisis
7. Evaluacin del Modelo
8. Anlisis e implementacin
Tabla N 2.1 : Proceso de construccin de un modelo con
dinmica de sistemas. Lpez y Martrnez(2000).

B. APLICACIONES DE LA DINMICA DE SISTEMAS

Segn Gorda (2003), la dinmica de sistemas es una metodologa
ideada para resolver problemas concretos, originalmente se denomin
dinmica industrial. A mediados de los 60, Forrester propone la aplicacin
de la tcnica que haba desarrollado originalmente para los estudios
industriales, a sistemas urbanos, surge as lo que se denomin la dinmica
urbana en la que las variables consideradas son los habitantes en un rea
urbana, las viviendas, las empresas, etc.; durante sus ms de 40 aos de
existencia se ha empleado para construir modelos de simulacin
informtica en casi todas las ciencias.

"En sistemas sociolgicos ha encontrado multitud de aplicaciones, desde

aspectos ms bien tericos como la dinmica social de Pareto o de Marx ,

33
hasta cuestiones de implantacin de la justicia. Un rea en la que se han
desarrollado importantes aplicaciones es la de los sistemas ecolgicos y
medioambientales, en donde se han estudiado, tanto problemas de
dinmica de poblaciones, como de difusin de la contaminacin"
(Sterman, 2000}.

2.2.8 SIMULACIN
Segn Garca (2003),es la proyeccin de lo que ocurrir en el mundo
real a travs del tiempo, el sistema cambia de estado debido a su
dinmica interna o polticas planteadas. El propsito de disear el modelo,
es hacernos percibir los lmites de nuestra intuicin cuando nos
enfrentamos a una cierta complejidad, unos retrasos temporales o alguna
realimentacin. Con ello veremos los comportamientos posibles e
imposibles que se pueden producir en el sistema. Para construir y simular el
modelo de sistemas dinmicos se debe usar una tcnica. Con ella
realizaremos las tareas concernientes a la creacin del modelo, tales
como; construccin de niveles, determinacin de flujos, establecimiento
de variables auxiliares, determinacin de constantes, horizonte de
simulacin, graficar las relaciones, determinacin de ecuaciones o
formalizacin, para luego simular el comportamiento del modelo y realizar
nuestras conclusiones.

"La simulacin es el estudio de un sistema o sus partes mediante

manipulacin de su representacin matemtica o de su modelo fsico"
(Himmelblau y Bischoff, 1998}.

Coss(2003),1a simulacin es una tcnica numrica para conducir

experimentos en una computadora digital. Estos expementos
comprenden ciertos tipos de relaciones matemticas y lgicas, las cuales
son necesarias para describir el comportamiento y la estructura de sistemas

34
complejos del mundo real a travs de largos periodos de tiempo.

Segn Shannon(2008),1a simulacin es el proceso de disear un modelo de

un sistema real y llevar a trmino experiencias con l, con la finalidad de
comprender el comportamiento del sistema o evaluar nuevas estrategias -
dentro de los lmites impuestos por un cierto criterio o un conjunto de ellos -
para el funcionamiento del sistema.

2.2.9 HERRAMIENTAS SOFTWARE PARA LA DINMICA DE SISTEMAS

Segn Andrade (2010), el avance en los sistemas computacionales
facilit el desarrollo de entornos software de modelado y simulacin con
dinmica de sistemas, en sus inicios estas herramientas facilitaban la labor
de la simulacin permitindole al modelador introducir las ecuaciones
diferenciales o sistema de ecuaciones, para poder ser resueltos con sus
algoritmos de mtodos numricos y luego entregar los resultados de la
simulacin. Posteriormente, estas herramientas evolucionaron para brindar
soporte, no solo para la simulacin, sino adems para el modelado y el
anlisis de sensibilidad entre otras.

2.2.10 POBLACIN Y MUESTRA

POBLACIN
"Una poblacin es un conjunto de todos los elementos que estamos
estudiando, acerca de los cuales intentamos sacar conclusiones" Levin y
Rubin(1996).

"Una poblacin es un conjunto de elementos que presentan una

caracterstica comn" Cadenas (1974).

35
MUESTRA
"Se llama muestra a una parte de la poblacin a estudiar que sirve para
representarla" Murria R. Spiegel (1991).

"Una muestra es una coleccin de algunos elementos de la poblacin,

pero no de todos" Levin y Rubin(1996).

"Una muestra debe ser definida en base de la poblacin determinada y

las conclusiones que se obtengan de esa muestra slo podrn referirse a la
poblacin en referencia" Cadenas( 1974).

CALCULO DE LA MUESTRA

donde:
N= Total de la poblacin
Za= 1.96 al cuadrado {si la seguridad es del 95%)
p= proporcin esperada (en este caso 5%=0.05)
q=l-p(en este caso 1-0.05=0.95)
d= precisin ( en la investigacin se usa un 5%)

36
 CAPITULO 111
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
3.1 TIPO DE INVESTIGACIN
Segn Carrasco(2006), la investigacin tecnolgica est dirigida a
descubrir y conocer qu tcnicas son ms eficaces o apropiadas para
operar, es decir, producir cambios o conservar los progresos alcanzados,
as como perfeccionar las actividades o manipular cualquier fragmento
de la realidad.

Rincn (2009), la investigacin tecnolgica comprende con mayor

nfasis la transformacin, cuyo fin es obtener conocimiento para lograr
modificar la realidad en estudio, persiguiendo un conocimiento
prctico.

De acuerdo a Crdoba (2007), la investigacin tecnolgica constituye

un conocimiento aplicado y de uso prctico de manera inmediata,
concretada en inventos, diseos e innovaciones.

El tipo de investigacin para el presente trabajo es investigacin

tecnolgica.

3.2 NIVEL DE INVESTIGACIN

Segn Bernal (201 0), la investigacin descriptiva es uno de los tipos o
procedimientos investigativos ms populares, son estudios de carcter
eminentemente descriptivo, en tales estudios se muestran, narran,
resean o identifican hechos, situaciones, rasgos, caractersticas de un
objeto de estudio, o se disean productos, modelos, prototipos, guas,
etctera. Pero no se dan explicaciones o razones del porqu de las
situaciones, los hechos, los fenmenos.

El nivel de investigacin para el presente trabajo es descriptiva porque

37
se est formulando un modelo y se aplicar como metodologa de
desarrollo la dinmica de sistemas.

3.3 DISEO DE LA INVESTIGACIN

Segn Carrasco (2005), el diseo de la investigacin es el plan o
estrategia que se desarrolla para obtener informacin que se requiere
en una investigacin.

De acuerdo a Carrasco (2005), la investigacin no experimental son

estudios que se realizan sin la manipulacin deliberada de variables y en
lo que solo se observan fenmenos en su ambiente natural para luego
analizarlos.

Carrasco (2005), manifiesta que en un diseo transversal descriptivo se

indagan la incidencia de las modalidades, categoras y niveles de una
o ms variables en una poblacin, son estudios puramente descriptivos.

En el presente trabajo de investigacin el diseo es implcito a los

subttulos que se tiene sobre la poblacin, muestra, tcnicas,
instrumentos y operacionalizacin de las variables para levantar la
informacin. Siendo una investigacin descriptiva, el tipo de diseo
aplicado es no experimental y transversal, que se muestra en las
tcnicas, instrumentos y operacionalizacin de las variables que tienen
relacin con los problemas y objetivos planteados.

3.4 POBLACION Y MUESTRA

POBLACIN
La poblacin esta compuesto por 195,782 habitantes de la Ciudad de
Ayacucho que requieren los servicios de agua potable al ao 201 O.

38
MUESTRA
Para el calculo de la muestra se tom con un 95% de confianza y 5% de
error, resultando 720 habitantes ha ser encuestados para determinar la
demanda de servicios de agua potable.

3.5 VARIABLES E INDICADORES

3.5.1 DEFINICIN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES
PRIMERA VARIABLE
MODELO DINMICO

Un sistema complejo que presenta un cambio o evolucin de su estado

en un tiempo, el comportamiento en dicho estado se puede
caracterizar determinando los lmites del sistema, los elementos y sus
relaciones, de esta forma se puede elaborar modelos que buscan
representar la estructura del sistema mismo.

INDICADORES DE LA PRIMERA VARIABLE

Diagrama causal

El diagrama causal es un diagrama que recoge los elementos clave del

sistema y las relaciones entre ellos.

Diagrama de Forrester

Diagrama que se obtiene a partir de un diagrama de influencias,

clasificando sus nodos en variables de nivel, flujo o auxiliares y
asociando a esos nodos los iconos correspondientes recibe la
denominacin de diagrama de Forrester o diagrama de flujos-niveles.

SEGUNDA VARIABLE

ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE

Conjunto de tuberas, instalaciones y accesorios destinados a conducir

las aguas requeridas bajo una poblacin determinada para satisfacer

39
sus necesidades, desde su lugar de existencia natural o fuente hasta el
hogar de los usuarios.

INDICADORES DE LA SEGUNDA VARIABLE

Produccin de agua potable
Captacin y tratamiento de agua cruda, para su posterior distribucin
como agua potable, en las condiciones tcnicas y sanitarias
establecidas en las normas respectivas, se puede producir agua
potable a partir de cualquier fuente natural de agua como por ejemplo
subterrnea, lagos y ros( agua superficial) o agua de mar.

Demanda de agua potable

La demanda de agua potable se define como la cantidad y calidad de
agua que pueden ser adquiridos por un consumidor (demanda
individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de
mercado), en un momento determinado.

3.5.2 DEFINICIN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES

PRIMERA VARIABLE
X: Modelo Dinmico

INDICADORES

X1: Diagrama causal

X2: Diagrama de Forrester

SEGUNDA VARIABLE
Y: Abastecimiento del agua potable

INDICADORES DE LA SEGUNDA VARIABLE

Yl: Produccin de agua potable

Y2: Demanda de agua potable

40
3.6 TCNICAS E INSTRUMENTOS
3.6.1 TECNICAS PARA RECOLECTAR INFORMACIN
Se utiliz el anlisis documental, la entrevista y encuesta que
tiene como objeto identificar los componentes internos, externos y el
funcionamiento del sistema dinmico de agua potable.

3.6.2 INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR INFORMACIN

Para recolectar informacin fueron necesarios los reactivos que se
presentan en la matriz de operacionalizacin de las variables,
presentados en el Anexo A.

Para el anlisis documental se revis diferentes fuentes ya sean estas

fsicas o magnticas de las cuales se recopilaron datos para identificar
los componentes del sistema de agua potable en la Ciudad de
Ayacucho; tambin se recopilaron datos histricos, actuales; la ficha de
anlisis documental se muestra en el Anexo B.

Para la tcnica de entrevista se utiliz el instrumento guia de entrevista

que se encuentra en el Anexo C, que se aplic al gerente de
operaciones de EPSASA.

3.6.3. HERRAMIENTAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS E INFORMACIN

Para el anlisis de las variables se utiliz como mtodo la
dinmica de sistemas. Para el tratamiento y procesamiento de la
informacin se utiliz la siguiente herramienta.

Tabla N 3.1: Herramienta para la Simulacin.

41
3.6.4 TCNICAS PARA APLICAR DINMICA DE SISTEMAS

Tabla N 3.2: Actividades para el enfoque de sistemas

42
 ......:
Q)
+-
VI
Q)
.._
.._
o
u..
Q)
"'O
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E
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u
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...0
o
t-
 CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN
4.1 ENFOQUE SISTEMICO

4.1.1 COMPONENTES DEL SISTEMA

COMPONENTES INTERNOS DEL SISTEMA

Basado en el contexto interno del sistema, fundamentalmente

compuesto por todos los subsistemas internos del sistema de agua
potable de la ciudad de Ayacucho.

a. Captacin de agua cruda

b. Planta de tratamiento de agua potable
c. Distribucin de agua potable
d. Poblacin Ciudad de Ayacucho
e. Consumo de agua potable

COMPONENTES EXTERNOS DEL SISTEMA

a. Clima

4.1.2. OBJETIVO DEL SISTEMA

Predecir el abastecimiento del agua potable para la Ciudad de

Ayacucho al2020.

4.1.3. GRFICO DEL MODELO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE

46
Figura N 4.1: Modelo del sistema de agua potable

47
4.2 DIAGRAMA CAUSAL

4.2.1 LISTA DE VARIABLES ENDGENAS

COMPONENTE: CAPTACIN AGUA CRUDA

vl: Caudd captacin Chiara(m3/mes)

v2: Caudal captacin Cachi(m3/mes)
v3: Volumen captado agua cruda (m3)
v4: Aportes de Agua(m3/mes)
v5: Caudal lneasde conduccin(m3/da)
v6: Sumioistro Agua1 (m3/mes)
v7: Suministro Agua2(m3/mes)

COMPONENTE: PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE

vl: Produ-ccin agua potable planta N1 (m3/mes)

v2: Produccin agua potable planta N2(m3/mes)
v3: Planta de tratamiento Nl (m3/mes)
v4: Planta de tratamiento N2(m3/mes)
v5: Produccin unitaria(lt/Hab/da)
v6: Costo operativo por m3 producido(Soles)
v7: NiveiMximo 1( 1/mes)
v8: Nive1Mximo2(1/mes)
v9: EntradaPTl (m3/mes)
vl 0: EntradaPT2(m3/mes)
v11: NiveiMximoRl (1 /mes)
v12: NiveiMximoR2( 1/mes)
v13: Productividadl (m3/mes)
vl4: Productividad2(m3/mes)

COMPONENTE: CONSUMO DE AGUA POTABLE

vl :Consumo promedio por uso industrial(m3)

v2:Consumo promedio por uso comercial(m3)
v3:Consumo promedio por uso domstico(m3)
v4: Consumo promedio por uso estatal (m3)
v5: Consumo promedio por uso social (m3
v6:Consumo Per-capita AguaPotable(lt/Hab/da)
v7: Demanda poblacional de agua potable(m3/da)

48
COMPONENTE: DISTRIBUCIN DE AGUA POTABLE
vl :Volumen agua potable reservorio de cabecera(m3)
v2: Fugas de agua en el sistema (m3/da)

COMPONENTE: POBLACION CIUDAD DE AYACUCHO

vl: Densidad poblacional(hab/km2)

v2: Nmero de habitantes por vivienda(hab/vivienda)
v3:Tasa de natalidad(Porcentaje)
v4:Tasa de mortalidad(Porcentaje)
v5: Poblacin Ciudad de Ayacucho(Persona)
v6: Nacimientos Ayacucho(personas/ao)
v7: Defunciones Ayacucho(personas/ao)

4.2.2 LISTA DE VARIABLES EXOGENAS

COMPONENTE: CLIMA

vl: Cambio climtico(adimensional)

v2: Temperatura del aire(C)
v3: Precipitacin fluviai(Mm)
v4: Humedad relativa(%)

4.2.3 LISTA DE VARIABLES INCLUIDAS

a. Caudal captacin fuente Chiara(m3/mes)

b. Caudal captacin fuente Cachi(m3/mes)
c. Volumen captado de agua cruda (m3)
d. Aporte de Agua(m3/mes)
e. Suministro Agual (m3/mes)
f. Suministro Agua2(m3/mes)
g. Planta Tratamiento N 1(m3)
h. Planta tratamiento No 2(m3)
i. Produccin agua.potoble Plantal (m3)
j. Produccin agua potable planta2(m3)
k. Consumo Per-capita AguaPotable(lt/Hab/da)
l. Demanda poblacional de agua potable(m3/da)
m. Volumen agua potable reservorio de cabecera(m3)
n. Tasa de natalidad(Porcentaje)
o. Tasa de mortalidad(Porcentaje)

49
 181075

p. Poblacin Ayacucho(Persona)
q. Defunciones Ayacucho(personas/ao)
r. Nacimientos Ayacucho(personas/ao)
s. NiveiMximo 1(1/mes)
t. Nive1Mximo2(1 /mes)
u. EntradaPTl (m3/mes)
v. EntradaPT2(m3/mes)
w. NiveiMximoR1 (1 /mes)
x. NiveiMximoR2(1/mes)
y. Productividad 1(m3/mes)
z. Productividad2(m3/mes)

4.2.4 LISTA DE VARIABLES EXCLUIDAS ENDOGENAS

COMPONENTE: CAPTACIN AGUA CRUDA

v1: Caudal lneas de conduccin(m3)

COMPONENTE: PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE

v1: Produccin unitaria(lt/Hab/dia)

v2: Costo operativo por m3 producido(Soles)

COMPONENTE: CONSUMO DE AGUA POTABLE

v1 :Consumo promedio por uso industrial(m3)
v2:Consumo promedio por uso comercial(m3)
v3: Consumo promedio por uso domstico(m3)
v4: Consumo promedio por uso estatal (m3)
v5: Consumo promedio por uso social (m3)

COMPONENTE: DISTRIBUCIN DE AGUA POTABLE

v1: Fugas de agua en el sistema(m3/dia)

COMPONENTE: POBLACION CIUDAD DE AYACUCHO

v1: Densidad poblacional(hab/km2)

v2: Nmero de habitantes por vivienda (hab./vivienda)

4.2.5 LISTA DE VARIABLES EXCLUIDAS EXOGENAS

COMPONENTE: CLIMA
v1 :Temperatura del aire(C)
v2: Precipitacin fluviai(Mm)
v3: Humedad relativa(%)
so
4.2.6 VARIABLES INCLUIDAS DEFINIDOS CONCEPTUALMENTE

Caudal Captacin Chiara.-Es el caudal promedio aportado por la

fuente de Chiara, la cual llega al embalse de Quicapata para luego
hacer la potabilizacin.

Caudal Captacin Cachi.-Es el caudal promedio aportado por la fuente

de captacin del exproyecto especial Ro Cachi la cual llega al
embalse de Quicapata para luego hacer la potabilizacin.

ProduccinAguaPotablePiantal.-Es el volumen producido producido de

agua potable que sale de la Planta N 1 para alimentar de agua
potable al reservorio de cabecera.

ProduccinAguaPotablePianta2.-Es el volumen producido de agua

potable que sale de la Planta N 2 para alimentar de agua potable al
reservorio de cabecera.

SuministroAgual.-Es el volumen de agua cruda que suministra a la

planta de tratamiento Nl para la potabilizacin de agua cruda a agua
potable.

SuministroAgua2.-Es el volumen de agua cruda que suministra a la

planta de tratamiento N2 para la potabilizacin de agua cruda a agua
potable.

Volumen agua potable reservorio de cabecera.-Es volumen

almacenado de agua potable producido para su distribucin a los
diferentes reservorios de la Ciudad y que de cada reservorio se
distribuye a ciertos sectores de la Ciudad.

Consumo Per-capita Agua Potable.-Es el consumo de litros de agua

potable por da por persona.

Poblacin Ciudad Ayacucho.-Es el tamao de la poblacin que nos

interesa en este caso correspondiente a los 04 distritos que conforman la
Ciudad de Ayacucho.

Tasa de natalidad.-es el porcentaje o medida de nacimientos al ao,

tomando en cuenta al tamao de la poblacin.

Tasa de mortalidad.-es el porcentaje o medida de defunciones al ao,

tomando en cuenta al tamao de la poblacin.

Nacimientos Ayacucho.-es la cantidad de nacimientos que se tiene en

la Ciudad de Ayacucho y que incrementan el nmero a la poblacin.
51
Defunciones Ayacucho.-es la cantidad de defunciones que se tiene en
la Ciudad de Ayacucho y que reducen el nmero a la poblacin.

Demanda poblacional de agua potable.- es el volumen que los distintos

grupos de consumidores estn dispuestos a consumir y pagar.

Cambio climtico.-es el cambio en el clima debido a la contaminacin

ambiental y otros factores la cual afecta en la disminucin del caudal
en las fuentes de abastecimiento.

EntradaPTl.-Es el switch que regula el flujo del agua que entra a la

planta de tratamiento Nl.

EntradaPTl.-Es el switch que regula el flujo del agua que entra a la

planta de tratamiento N2.

NiveiMximol.-Es la cantidad de agua que la planta Nl puede

almacenar para evitar reboses.

Nive1Mximo2.-Es la cantidad de agua que la planta N2 puede

almacenar para evitar reboses.

Productividadl.-Regula la tasa de produccin de la fuente de suministro

de agua potable de la planta de tratamiento Nl al reservorio de
cabera.

Productividad2.-Regula la tasa de produccin de la fuente de suministro

de agua potable de la planta de tratamiento N2 al reservorio de
cabera.

NiveiMximoRl.- Es la cantidad de agua que el reservorio de cabecera

puede almacenar para evitar reboses, suministrado por la Planta de
Tratamiento Nl.

NiveiMximoR2.- Es la cantidad de agua que el reservorio de cabecera

puede almacenar para evitar reboses, suministrado por la Planta de
Tratamiento N2.

Aportes de agua.-Es el caudal total captado de las fuentes de Cachi y

Chiara.

4.2.7 GRFICO DEL DIAGRAMA CAUSAL

52
 CambioClimtico
SuministroAgual \ CaudalCaptacin
~'portesdeAf!!Jii Chiara

. . . .,..FimdaPTI )~ / Ca~dal .
Productividad! NJVeiMaxnnol- / ~\ _ ~~CaptacinCachi
VolumenCaptado
AguaCruda ~

NiveiMximoRl
+' y---
Produccin Agua
1- /
Tramiento Nl
\ - ~ Planta
"' Po~le Plantal "+ Tratamiento N2
~ ~ EntradaP~
AguaPota~leDisporuble + + \ '---
ReseyonoCabecera ~
Nive1Mximo2

,
TasaN atalidad 1 - ..
SUl111Il1StroAgua2
\

r
~. Demanda ProduccinAgua
Poblac10n +~Potable PotablePianta2 +
Ayacucho~ ~+ ~ ~~
N~~=::s ~ t- \
+' \ Productividad2

TasaMortalidad .._\ t
+
+ DefunciOnes ConsumoPer-capita Nive!MximoR2
Ayacucho AguaPotable
Figura N 4.2: Diagrama causal para la prediccin del abastecimiento del agua potable Ciudad de Ayacucho

53
4.2.8 LAZOS DE REALIMENTACIN IDENTIFICADOS

LAZOS DE REALIMENTACIN L1 Y L2

+
Ll Ayacucho L2

~ 8 +
Muertes
Nacimientos
Ayacuch~ (llyacucho

TasaMortalidad
TasaN atalidad

Figura N 4.3: Lazo de realimentacin L1y L2

En la figura observamos dos bucles de realimentacin en la que

comparten una variable(PoblacinAyacucho) y relaciones de
causalidad. En el bucle de realimentacin positiva (L 1) la variable
Nacimientos influye en que aumente la variable PoblacinAyacucho y
que la variacin de estas variables se propaga a lo largo del bucle
reforzando dicha variable inicial y generando un comportamiento de
crecimiento o el efecto de bola de nieve. En el bucle de realimentacin
negativa(L2) se observa que una variacin de un elemento se transmite
a lo largo del bucle de manera que se genera un efecto que
contrarresta la variacin inicial de esta manera estabilizando al bucle.

De acuerdo con el bucle de realimentacin positiva (L 1) en el que el

proceso dinmico se traslada por una cadena de causas y efectos a
travs de un conjunto de variables que acaba volviendo a la causa
original de esta manera reforzando el estado inicial de la variable,
tiende a desestabilizar el sistema de forma exponencial y que
encontramos un comportamiento que hace que crezca el sistema de
forma explosiva formando un crculo vicioso.

54
LAZO DE REALIMENTACIN L3

AguaPotableDisponble
ReservorioCabecera

L3 \

(_ ! De1mnda
CJ AguaPotable

Poblack.'tn
Ayacucho -~

Figura N 4.4: Lazo de realimentacin L3

Un aumento en la poblacin hace que se incremente la demanda por

agua potable, este aumento en la demanda a su vez hace que el
agua potable disponible en el reservorio de cabecera disminuya, a
mayor agua potable disponible en el reservorio de cabecera hace que
aumente la poblacin debido a la calidad de vida que tendr la
poblacin.

LAZOS DE REALIMENTACIN L4 Y L5

+
EntradaPTl

L4 L5
Yolumen~ar,tado (- ; Planta
; Arrua( ruaa - 'l' ratarmento
Nc'2

/+
~

'~
~EntradaPT"
Planta / \

TratamientoN"J

Figura N 4.5: Lazos de realimentacin L4 y L5

55
En la figura observamos dos bucles de realimentacin en la que
comparten una variable(VolumenCaptadoAguaCruda) y relaciones de
causalidad. En el bucle de realimentacin L4 a mayor volumen captado
de agua cruda se tendr mayor flujo de agua en la entrada para
abastecer la planta de tratamiento Nl y que a mayor volumen de
agua almacenado en la planta de tratamiento Nl har que disminuya
el volumen captado, este bucle negativo estabilizar el nivel de flujo de
agua en los reservorios tanta de captacin y tratamiento. El anlisis en
el bucle de realimentacin L5 es lo mismo que en el anlisis del bucle de
realimentacin L4.

4.3 DIAGRAMA DE FORRESTER

4.3.1 LISTA DE VARIABLES DE FLUJO

VARIABLES DE FLUJO DE ENTRADA

1. AportesAgua
2. NacimientosAyacucho
3. EntradaPTl
4. EntradaPT2
VARIABLES DE FLUJO DE SALIDA

l. Defunciones Ayacucho
2. DemandaPoblacionaiAguaPotable
3. ProduccinAguaPotablePianta 1
4. ProduccinAguaPotablePianta2

4.3.2 LISTA DE VARIABLES DE NIVEL

l. VolumenAguaPotableReservorioCabecera
2. VolumenCaptadoAguaCruda
3. PoblacinAyacucho
4. PlantaTratamientoNl
5. PlantaTratamientoN2

4.3.3 LISTA DE VARIABLES AUXILIARES

1. Tasa de natalidad
2. Tasa de Mortalidad
3. CaudaiCaptacinChiara

56
4. CaudaiCaptacinCachi
5. ConsumoPer-cpitaAguaPotable
6. SuministroAgua 1
7. SuministroAgua2
8. NiveiMximo 1
9. Nive1Mximo2
1O. Productividad 1
11. Productividad2
12. NiveiMximorR 1
13. NiveiMximoR2

4.3.4 VARIABLES RELACIONADOS

La relacin entre las variables se realiz en el diagrama causal de
la Figura N 4.2.

4.3.5 VARIABLES ASIGNADOS CON SUS VALORES

La asignacin de valores se muestra en las ecuaciones del modelo
en la seccin 4.4.3.

4.3.6 ECUACIONES INGRESADOS

La descripcin de las ecuaciones se muestra en las ecuaciones del
modelo en la seccin 4.4.3.

4.3.7 GRFICO DEL DIAGRAMA DE FORRESTER

57
 Caudal
CaptacinCachi SuministroAgua1 NiveiMximo 1

~ Tra~W:w1
Productividad 1

O AportesAgua
11@11\, 1 !:n
..
E
ntra
1 NiveiMximoRl

/Nive!Mxim2 ProduccinAgua
~ Conswno-Percpita
CaudalCaptacin EntradaPT2 PotablePiantal AguaPotable
Chiara
Productividad2 NiveiMximoR2
SmninistroAgua2

Planta
TratamientoN2
)(
p d 'nA
1 VolumenAguaPotable
ReservorioCabecera
1 'fi
DemandaPoblacional
(j
ro UCCI !!Ua
AguaPotable

o~ Nacimientos
1 .. , -_ya ___ _ 1

/
TasaNatalidad
Ayacucho
\
TasaMortalidad

Figura N 4.6: Diagrama de Forrester

58
4.4 VALIDACIN DE LA ESTRUCTURA DEL MODELO

4.4.1 SINTAXIS DEL MODELO COMPROBADO

Model isOK.

Aceptar

4.4.2 COHERENCIA DE LAS UNIDADES DE LAS VARIABLES COMPROBADAS

Units are A. O. K..

1: Aceptar 1

4.4.3 ECUACIONES DEL MODELO

[O 1} AportesAgua=CaudaiCaptacinChiara+CaudaiCaptacinCachi
Units: m3/Month

[02} CaudaiCaptacinCachi= 1.0368e+006

Units: m3/Month

[03} CaudaiCaptacinChiara=259200
Units: m3/Month

[04} "Consumo-PercpitaAguaPotable"=0.167
Units: m3/[Month*personas} [0,200,0.5]

[05} DefuncionesAyacucho= PoblacinAyacucho*TasaMortalidad

Units: personas/Year

[06}DemandaPoblacionaiAguaPotable=PoblacinAyacucho*"Consumo
-PercpitaAguaPotable"
Units: m3/Month

[07} EntradaPTl =NiveiMximo 1*SuministroAgua1

59
 Units: m3/Month

(08) EntradaPT2=NiveiMximo2*SuministroAgua2
Units: m3/Month

(09) NacimientosAyacucho= Tasa Natalidad* PoblacinAyacucho

Units: personas/Year

(1O) NiveiMximo 1= 1
Units: 1/Month

( 11 ) Nive1Mximo2= 1
Units: 1/Month

(12) NiveiMximoR 1= 1
Units: 1/Month

( 13) NiveiMximoR2= 1
Units: 1/Month

(14) PlantaTratamientoN1 =EntradaPTl-ProduccinAguaPotablePianta 1

Units: m3/Month

( 15) PlantaTratamientoN2=EntradaPT2-ProduccinAguaPotablePianta2
Units: m3/Month

( 16) PoblacinAyacucho=INTEG (NacimientosAyacucho-

DefuncionesAyacucho, 180000)
Units: personas

(17) ProduccinAguaPotablePianta 1=NiveiMximoR 1*Productividad 1

Units: m3/Month

( 18) ProduccinAguaPotablePianta2=NiveiMximoR2*Productividad2
Units: m3/Month

( 19) Productividad 1=5609 56

Units: m3

(20) Productividad2=603617
Units: m3

(21) SuministroAgua 1=538816

Units: m3

(22) SuministroAgua2=634130
Units: m3

60
(23) TasaMortalidad=0.005
Units: 1/Year

(24) TasaNatalidad=0.02
Units: 1/Year

(25)VolumenAguaPotableReseNorioCabecera=
(ProduccinAgua Potable Planta 1+ ProduccinAgua Potable Planta2)-
(Demanda PoblacionaiAgua Potable)
Units: m3/Month

(26)VolumenCaptadoAguaCruda=AportesAgua-
(EntradaPTl +EntradaPT2)
Units: m3/Month

4.4.4 TABLAS DE VAUDACIN DEL MODEL0{2005-2010)

Tabla N 4.1: Simulacin de la demografa poblacional.

POBLACIN(Habitantesl NACIMIENTOS(persona/ao) DEFU NCIONES(persona/ao1

Ao Histrico Simulado Error(%) Histrico Simulado Error(%) Histrico Simulado Error(%)
2005 180000 180000 3600 3600 900 900
2006 183122 182700 0.23 3842 3654 4.89 938 913.5 2.61
2007 186325 185440 0.47 3698 3708 0.27 917 927.20 1.11
2008 189945 188222 0.90 3702 3764 1.67 949 941.11 0.83
2009 191800 191045 0.39 3922 3820 2.60 958 955.22 0.29
2010 195782 193911 0.96 4001 3878 3.07 949 969.55 2.17
Tabla N 4.2: Comparacin de datos histricos con datos simulados para
la demografa poblacional.

me (Year)
DemandaPobfadonaiAguaPotable 30,060 30,510

Tabla N 4.3: Resultado de la simulacin demanda por agua potable

(m3/mes).

61
 DEMANDA POBLACIONAL POR
AGUA POTABLE(m3/mes)
Ao Histrico Simulado Error(%)
2005 28998 30060 3.66
2006 30996 30510 1.57
2007 32017 30968 3.28
2008 30369 31433 3.50
2009 31567 31904 1.07
2010 31401 32383 3.13
Tabla N 4.4: Comparacin de datos histricos con datos simulados para
la demanda poblacional por agua potable.

El porcentaje(%) de error se calcul con la siguiente frmula:

fl.= IDatoSimulado-DatoHistricol * lOO

Dato Histrico

4.5 SIMULACIN DEL MODELO

4.5.1 GRFICOS Y TABLAS DEL MODEL0(2010-2020)

PoblacinAyacucho
400,000

250,000 lif'f++l +!+-- 1

113,000 1

100.000 ~..-.......__.......___,.,_-'---'----'---L
2010 2011 2012 21>13 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
1

T1111e(fear)

Poblaci6nAyacucbo: Simulacin -+--+--'1--+---t--'1--+- pe:sooas

Figura N 4.7: Proyeccin de la variable poblacin.

Poblaci6nAyacucho
195782
198719
201700
204725
207796
210913
214077
217288
220547
223855
227213
)

62
Tabla N 4.5: Proyeccin de la variable poblacin.
ox
NacimientosAyacucho
6,000

5,000

2,000 ...._____,;._ _..;.._ _ _.....

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Tmc (Yeat)
NacimesltosAyacucho : Simtdacin -t---+---it--+--+--+- personas!Year

Figura N 4.8: Proyeccin de la variable nacimientos.

11
(Year) "Nacimientos NacimientosAyacucho
10 Ayacucho 3915.64
11 R.uns: 3974.37
12 Simulacin 4033.99
13 4094.5
14 4155.92
5 4218.26
6 4281.53
7 4345.75
18 4410.94
19 4477.1
4544.26
~:-~~;;ffiT7'""7

Tabla N 4.6: Proyeccin de la variable nacimientos.

DefuncionesAyacucho
2,000

1,700

800 L.---i.--'--"'----i.-......;__..;___,;.__,;.......,__ _.____.

2010 2011 2012 2013 2014 2016 2017 2018 2019 2020
Tane(Year)

Figura No 4.9: Proyeccin de la variable defunciones.

63
 "Defunciones DefuncionesAyacucho
Ayacucho 978.91
R:uns: 993.594
Simulacin 1008.5
1023.63
1038.98
1054.56
1070.38
1086.44
1102.73
1119.28
1136.06
< >
Tabla N 4.7: Proyeccin de la variable defunciones.

DemandaPoblacionalAguaPotable
40,000 1
'

30,000 1 - - + - -

25.000 1 - - ! - -

20,000 ....._--'--'----'--'----'--'----'--'------'
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Tl!Ile (Year)
DmwndaPoblacionaiAguaPolable : Simtdacl6n -+--+--+--+-+- m3.1Month

Figura N 4.1 O: Proyeccin de la variable demanda por agua potable.

"Demanda
PobJacional 32695.6
~obhre 33186
R:uns: 33683.8
Simulacin 34189.1
34701.9
35222.4
35750.8
36287
36831.3
37383.8
37944.6
>
Tabla N 4.8: Proyeccin de la variable demanda por agua potable.

64
 ex
Produccin-Demanda
40,000 m3/Month
600,000 m3l:Month
800,000 m3!Month I=::J~t=::t-:=1;;:::=:f;2f:::

30,000 m3/Month
500,000 m3/Month
700,000 m31Month

20,000 m3/Month 1--+---+-+--t--+--

400,000 m3/Month
600,000 m3!Month b;;;;;;;;--='l::::==!==::3=-=::=i3;;.;;;;;;;i
2010 2012 2014 2016 2018 2020
Tsme(Year)

Dem.andaPoblacionalAguaPotable: Simulacin m3/Month

Prodm:cioAguaPotablePbntal : Simulacin l 2 2 2 2 2 m3/Month
ProducdnAguaPotablePlanta2 : Simulacin J 3 3 3 3 m3!Month

Figura N 4.11: Vista Mltiple tanto de la produccin en las dos plantas y

demanda por agua potable

4.5.2 PROYECCIONES A PARTIR DE LA MODELACIN DINMICA(2010~2020)

Tabla N 4.9: Proyeccin de la poblacin y demanda de agua potable al2020.

4.6 ESCENARIOS PROPUESTOS Y EVALUADOS EN LA INVESTIGACIN

4.6.1 ESCENARIO 1: Captacin de agua se reduce en 20%

65
 (Year) "Demanda
Poblacionaf 32695.6
AguaPotabte 33513
Runs: 34350.8
Simulacin 35209.6
36089.8
36992.1
37916.9
38864.8
39836.4
40832.3
41853.1
>
Tabla N 4.10: Pronstico demanda por agua potable.

4.6.2 ESCENARIO 2: La tasa de natalidad se reduce de 2 a 1.7%

"Demanda
Poblacional 32695.6
Agua.Potabte 33087.9
Runs; 33485
Simulacin 33886.8
34293.5
34705
35121.4
35542.9
35969.4
36401
36837.9

Tabla N 4.11: Pronstico por demanda de agua potable

66
 CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES

a. Se lleg a construir satisfactoriamente el diagrama causal del modelo

dinmico para la prediccin del abastecimiento de agua potable para
la Ciudad de Ayacucho al 2020, la cual se obseNa en el captulo IV en
el resultado de investigacin tem 4.2.7, segn el diagrama de la figura
N 4.2, as mismo los lazos de realimentacin mostrados en la figura N
4.3, figura N 4.4, figura N 4.5.

b. A partir del diagrama causal se construy el diagrama de Forrester del

modelo dinmico para la predecir el abastecimiento de agua potable
para la Ciudad de Ayacucho al 2020, la cual se obseNa en el captulo
IV en el resultado de investigacin tem 4.3.7 figura N 4.6, las
ecuaciones del modelo en el tem 4.4.3, las tablas de validacin del
modelo en el tem 4.4.4.

c. Se simul satisfactoriamente las variables produccin y demanda del

modelo dinmico de agua potable las cuales se obseNan en el
captulo IV de resultados tem 4.5.1 tabla N 4.8, figura N 4.11; tambin
se simul aplicando diversos escenarios como son el cambio climtico,
reduccin de tasa natalidad tem 4.6.1, tem 4.6.2, tabla N 4.1 O, tabla
N 4.11.

67
5.2 RECOMENDACIONES

a. Se sugiere realizar un modelo de este tipo considerando como variable

la agricultura ya que cada ao hay un incremento en las reas de
cultivo y en los productos agrcolas.

b. Se sugiere realizar un modelo de este tipo considerando como

variables que estn relacionados con el cambio climtico como son:
temperatura. precipitacin fluvial. humedad relativa los cuales son
registrados por el Servicio Nacional de Meteorologa e Hidrologa del
Per (SENAMHI}.

c. El presente trabajo puede servir como punto de partida para futuras

investigaciones sobre los recursos hdricos en la Ciudad de Ayacucho,
de base e informaciones para posteriores anlisis, siendo este trabajo
pionero en el abordaje de esta problemtica desde la ptica de la
dinmica de sistemas.

68
 BIBLIOGRAFA

l. Orellana, J. (2006). Sostenibilidad de los recursos hdricos. Tesis

presentado, Universidad Federal de Vicosa, Minas Garais, Brasil.
2. Rosnay, B. (1988). Dinmica de Sistemas(2 ed). Espaa, Me Graw Hill.
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de la Ciudad de Mrida. Tesis presentado, Universidad de Mrida,
Venezuela.
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5. Gorda, J.(2006). Teora y Ejercicios Prcticos de Dinmica de Sistemas,
Barcelona, Espaa.
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nivel de Perfil Simplificado. Ayacucho, Per.
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Determinacin de la Frmula Tarifara, Estructura Tarifara y Metas de
Gestin Aplicable a la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento
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Lima, Per, Me Graw Hill.
10.Senge, P. (1995). La Quinta Disciplina. Barcelona, Espaa.
ll.Caselles, A.(2009). Modelos de Simulacin por Ordenador. Valencia,
Espaa.

69
12. Fernndez, N. (2007). Modelacin y Simulacin Dinmica para la Gestin
de Caudales en la Cuenca Alta del Ro Pamplonita-Un Balance Hdrico
de Consumo. Pamplona, Espaa.
13. Bunge, M., Martnez, L., y Ruz, B.(2012). Escenarios de la dinmica hdrica
de la regin de aporte del sistema Cutzamala, Mxico, D.F., Mxico:Mc
Graw Hill.
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abastecimiento hdrico a travs de dinmica de sistemas. Manuscrito
no publicado, Bogot, Colombia.
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sustentable del recurso hdrico. Municipio Juan Antonio Sotillo,
Venezuela.
18.Domngue, P. y Moreno, A. (2008). Relaciones demanda-oferta de agua
y el ndice de escasez de agua como herramienta de evaluacin de
recurso hdrico colombiano. Cali, Colombia.
19.Shell, K. ( 1998). Dinmica industrial. Boston, USA.
20. Morlan, J.(2010). Water Resources Managament. New York,USA.
21.Mateu, B. (2004). System Dynamics Review. London, Inglaterra.
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23.Tuya, P., Ramos, O. y Dolado, N. (2000). Tendencias del medio
ambiente. Caracas, Venezuela.
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70
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27.MINSA Per (2005). Agua potable en el Per. Lima, Per.
28.SEDAPAL (2010). Sistema de distribucin del agua en la Ciudad de Lima.
Lima, Per.
29.Saravia, N. (2004). El agua en el mundo. Caracas, Venezuela.
30. Bartoli, R. (2008). Aprovechamiento de aguas subterrneas. Buenos
Aires, Argentina.
31.ANA (2005). La gestin del agua en el Per. Lima, Per.
32.Escolero, y. (2009). Dinmica para el abastecimiento de agua para
consumo humano. Montevideo, Uruguay.
33.0rdoez, A. (2005). Sistema de distribucin de agua para consumo
humano en la Ciudad de Santa Cruz. Santa Cruz, Bolivia.
34.Becerra, F. (2007). Balance hdrico. Cali, Colombia.
35.Escobedo (2008). Gestin ambiental del desarrollo urbano. Universidad
Nacional de la Plata, Argentina.
36.Bernal, C.(2010). Metodologa de la investigacin para administracin,
economa, humanidades y ciencias sociales.

http://www.vensim.com

http://www.sunass.gob.pe

http://www.epsasa.com.pe

http://www.inei.gob.pe

http://www.sedapal.com.pe

71
ANEXO
 ANEXO A
MATRIZ DE OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES PREGUNTAS
l.Cules son los principales
componentes del sistema de agua
potable en la Ciudad de Ayacucho?
Variables del sistema
2.Cules son las principales actores
del sistema de agua potable en la
Diagrama
Ciudad de Ayacucho?
Causal Relacin causa-efecto De que manera se relacionan cada
componente del sistema de agua
entre las variables
potable?
Lazos de Cmo afecta a los componentes del
sistema de agua potable un cambio
realimentacin
en uno de ellos?
l.Cal es la poblacin total de la
Ciudad de Ayacucho del 2005 al 201 O?
2.Que volumen de agua cruda fu
captado desde el 2005 al 201 O en la
Ciudad de Ayacucho?
Variables de nivel 3.Que volumen de agua potable se
produce del 2005 al 201 Oen la Ciudad
Modelo Dinmico de Ayacucho?
4.Cmo se hace la distribucin del
agua potable en la Ciudad de
Ayacucho?
l.Cal es la cantidad de nacimientos
del 2005 al 201 Oen la Ciudad de
Diagrama de
Ayacucho?
Forrester 2.-Cal es la cantidad de muertes del
2005 al 201 O en la Ciudad de
Variables de flujo A_y_acucho?
3.Cmo calcula la demanda del
agua potable?
3.Cal es el comsumo percapita de
agua potable en la Ciudad de
Ayacucho?
l.Cul es la tasa de natalidad del
2005 al201 O en la Ciudad Ayacucho?
Variables auxiliares 2.Cul es la tasa de mortalidad del
2005 al 201 O en la Ciudad Ay_acucho?
2.Cules son las fuentes de
abastecimiento de agua?
l. Cul es el caudal promedio total
del agua cruda captado del 2005 al
Volumen agua cruda
2010?
captado
2. Cul es el volumen total de agua
Abastecimiento de Produccin de cruda captado del 2005 al 2010?
agua potable agua potable l.Qu volumen de agua se produce
Volumen agua potable del ao 2005 al 201 O?
producido 2.Cal es el volumen total disponible
de agua potable en el reservorio
principal para la Ciudad?
 ANEXO B
FICHA PARA EL ANLISIS DOCUMENTAL
Autor: EPSASA y C~dad,Pa~:Ayacucho,Pe~
PROAGUA(Programa de
agua y alcantarillado}

Titulo: Equilibrio Hdrico en

la Ciudad de Ayacucho

Ao: 2009

Tema: Estructura del equilibrio hdrico del sistema de distribucin

Pgina: 5,1 0,45,46,89

l Ficha N 01
Autor:Sunass(Superintendencia Ciudad, Pas: Lima, Per
Nacional de Servicios de
Saneamiento}

Titulo: Estudio Tarifario-EPSASA

Ao: 2007
Tema: Sistema de Abastecimiento de Agua Potable en la Ciudad de
Ayacucho

Pgina: 16,17
J Ficha N 02
Autor: Municipalidad Provincial Ciudad, Pas: Ayacucho, Per
de Huamanga-Subgerencia de
Formulacin de Proyectos

Titulo: Estudio de Preinversin a

Nivel de Perfil Simplificado

Ao: 2008
Tema: Poblacin Actual y Referencial-Ciudad de Ayacucho

Pgina: 4,48,72
1 Ficha N 03
Autor: Municipalidad Ciudad, Pas: Ayacucho, Per
Provincial de Huamanga-
Subgerencia de
Planeamiento Urbano y
Catastro

Titulo: Plan de Desarrollo

Urbano de la Ciudad de
Ayacucho 2008-2018

Ao: 2008
Tema: Expansin Urbana-Ciudad de Ayacucho
Pgina: 14-42
1 Ficha No 04

Autor: ESAN Ciudad, Pas: Lima, Per

Titulo: Formulacin del
Plan Estratgico 201 0-
2014 y Plan Operativo
Anuai(POA) 201 O de
EPSASA
Ao: 2009
Tema: Gerencia Comercial
Pgina: 37,38,49,50
1 Ficha No 05
 ANEXO C
GUIA DE ENTREVISTA

ENTREVISTA
Entrevistado Sr( a): Cargo:
Entrevistador Fecha:
Ubicacin:
SOBRE EL DIAGRAMA CAUSAL
Puntos de la entrevista: Respuesta del Entrevistado
l.Cales son los principales
componentes y actores del sistema de
agua potable en la Ciudad de
Ayacucho?
2.De que manera y en que grado se
relacionan cada componente del
sistema de agua potable?
3.Cmo afecta a los componentes del
sistema de agua potable una
disminucin en la captacin del agua
potable?
SOBRE EL DIAGRAMA DE FORRESTER
Puntos de la entrevista: Respuesta del Entrevistado
l.Cal es la poblacin actual total de
la Ciudad de Ayacucho?
2.Como hace los pronsticos del
crecimiento poblacional?
3.Cmo calcula la demanda del agua
_flotable?
4.Cmo hace el pronstico para
abastecer el agua potable en cierta
poca del ao?
SOBRE LA PRODUCCIN DEL AGUA POTABLE
Puntos de la entrevista: Respuesta del Entrevistado
l.Cules son los fuentes de
abastecimiento de agua cruda?
2.Cul es el caudal promedio total de
agua cruda captado?
3. Cul es el volumen total captado
de agua cruda _por mes?
4.Que volumen de agua potable se
produce por mes?
5.Cul es el costo para producir un m3
de agua potable?
6.Cal es el volumen disponible de
agua potable para la Ciudad de
Ayacucho?
SOBRE LA DEMANDA DE AGUA POTABLE
l.Cul es la cantidad de usuarios del
agua potable?
2.Cul es el volumen disponible de
agua potable para la ciudad?
3.Cul es el volumen consumido de
agua potable por mes?
4.Cul es la tarifa promedio cobrado a
los usuarios por m 3 ?
Social D Domstico D
5.Que sector o categora consume Estatal O Comercial D
mayor cantidad de agua potable? Industrial D

SOBRE LA DISTRIBUCIN DEL AGUA

POTABLE
l.Cmo se realiza la distribucin del
agua potable en la Ciudad de
Ayacucho?
2.Cales son los sectores de
distribucin del agua potable?
3.Cantos tanques de
almacenamiento de agua potable se
encuentra en la Ciudad?
4.Que volumen de almacenamiento
tiene cada tanque?
5.Como se hace llegar el agua a
ciertas zonas de la Ciudad en la que no
llega las presiones de agua, y que falta
conexiones?
 ANEXO O
GUIA DE ENCUESTA

ENCUESTA
Informacin General
Encuestado: Fecha:
Ubicacin: Sector:
SOBRE EL SERVICIO DE AGUA POTABLE
l.[Jted cuenta con el servicio de agua potable en su casa?:
SI NOO
2.Cuenta con el servicio de agua potable las 24 horas del da
todo el ao? SI D NO O
3.Cuantos litros de agua potable aproximadamente consumen
y/o utilizan por da en su casa?

4.Esta de acuerdo con los servicios prestados por EPSASA?

SIO NOD
5. Cuntas veces a la semana hay cortes de agua en tu casa
por parte de EPSASA?
 ANEXO E
DATOS HISTRICOS

Datos histricos demogrficos Ciudad de Ayacucho. (INE1.2010)(DIRESA,2010)

Datos Histricos demanda por agua potable(m3/mes). (EPSASA,2010).

ANEXO F
SISTEMA DEL AGUA EN LA CIUDAD DE A YACUCHO
 WA!-ti t..CCO~.MJ;1-t('..
!11C07'1\
P'!~OTN-!:AO
, t, e..

~ R.r:tlCOlA

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>':1~;1-~

,
""V" ' '"e

-""""""""
' ., '
l\!,I;Otl!JU.-a Dfc.ti

8.1 8.5 g~~:t:=fi'6;~ PROCESO Of POT~8lliZCIN EN LA PlANT~DHAATAMlENTO DE AGUA PDTA8lE DE AYACIJCHO

U7J}
A.l FUENTES DE ABASTEO.MJE'IYO.

~r
1 ' las u~ws que abastecen a! ptilnta de tratarr.jentl'l >:..<e ugu-3 potat~ de Ayacuc.ho, prov{!.."fledc ~ fuertte.s
~> '"'amalttelprcyectorioCatt.i SOOiitros:porsegUOOO
= '"'cana! f}>4<mt-la~o 105fit!U$por5t~\.."'!do

~,
~ Cl;'
Ciii lJJ A.2 EMIW.SESREGUlADORfS
Do!;un~l!!q_ve-Smearumet~!.Rt(~im~ta&n)

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1
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~
C.:::::::
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""~. ..,~
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~ C. DISTIUBUCIN
RESERVDRlOOEAtMACEN~MIENTO
8.4 ORENMED'E
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LOOOS
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