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Asignatura:
Mercadotecnia I
Introduccin
de valores intangibles que tienen muchas veces igual o ms influencia que los atributos
Qu es Marketing Emocional?
Este examina qu emociones satisfacer para posterior mente ofrecer y venderlas. Buscando
por lo tanto el posicionamiento estratgico, un lugar en la mente del cliente o consumidor,
intentando conquistar sus emociones. De esta manera, las firmas van creando expectativas
en los individuos a travs de la generacin de espacios basados en las sensaciones.
Los cinco factores que las empresas que utilizan el marketing emocional toman en cuenta
en sus consumidores son: