Examenes Talento Humano 2016

RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL
TALENTO HUMANO / Grupo[005] /

2016-6
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RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO / Grupo[005] / 2016-
6/
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Quiz 1 - semana 3
Comenzado el viernes, 16 de septiembre de 2016, 14:59
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 16 de septiembre de 2016, 15:12
Tiempo empleado 13 minutos 17 segundos
Puntos 10,0/10,0
Calificacin 75,0 de 75,0 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeo del da a da
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organizacin, con el
objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin

d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organizacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categora de
Seleccione una:
a. activo tangible
b. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a aceptar
riesgos, motivacin, lealtad.
c. activo humano
d. activo Capital
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: activo intangible
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo

b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o
afectarlo
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin,
entre otras razones porque
Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para
asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa
se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que
modificar en sus funciones.

Normalmente las empresas una vez al ao pasan revista a los cargos para ajustarlos por
razones tales como los cambios tecnolgicos, las reestructuraciones departamentales y las
sugerencias de los mismos empleados.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener
claridad al respecto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que
los cargos se tengan que modificar en sus funciones.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:
Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin
c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de anlisis y contexto;
actitud o saber hacer que ocurra.
d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuacin, muestran como se puede levantar
informacin de un cargo, para construir su descripcin y anlisis. Todos ellos son vlidos
excepto
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto
de trabajo.
Se privilegia la informacin obtenida de fuentes directas antes que considerar la de fuentes
indirectas cuando se describen y analizan cargos.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su
cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante
una semana.
d. filmar la labor en una planta de produccin para ver que hacen ciertos operarios.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y
evaluacin del comportamiento de los individuos

Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual est a su vez determinado por otros factores
contextuales.
b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un

entorno global
c. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el mtodo a la
hora de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que debe
proteger
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se
centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolucin hacia la era
postindustrial. El indicador ms preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneracin justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva

Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el
saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atencin directa a la direccin de
recursos humanos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja
competitiva
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee
el individuo es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.
d. activo humano
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. Evaluacin
La evaluacin no es un procedimiento vlido para recoger informacin de un cargo mientras
que los dems distractores si muestran tcnicas de recoleccin.
b. Diarios
c. Observacin directa
d. Cuestionario
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin
Finalizar revisin

2016-6
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Quiz 1 - semana 3
Comenzado el viernes, 16 de septiembre de 2016, 15:52

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 16 de septiembre de 2016, 16:04
Puntos 9,4/10,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta
varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeo.
esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado que
clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara el perfil
de las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se
requieren para el desempeo.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados,
actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno
adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.
b. remuneracin y competencias
c. seleccin y diseo de cargo
d. creencia y proactividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El diseo de un puesto de trabajo comprende:
Seleccione una:
a. Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y responsabilidades,
consideraciones ergonmicas, aspectos de ingeniera industrial, comportamientos que se
reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los empleados

b. La organizacin de todas las tareas y polticas para desarrollar las funciones y las reglas
que debe cumplir el empleado
c. Los lineamientos para el desempeo de las funciones
d. Los mtodos de trabajo para cada uno de los cargos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y
responsabilidades, consideraciones ergonmicas, aspectos de ingeniera industrial,
comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los
empleados
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas
b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida
c. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante

Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante.
Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las
personas son el activo ms importante o el cliente siempre tiene la razn) que funcionan como
normas que orientan el comportamiento de las personas.
d. las metas a largo plazo de la organizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo
importante
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es la mejor definicin de planeacin estratgica cuando afirmamos que
Seleccione una:
a. se refiere al campo medio de la organizacin para cada unidad organizacional o
departamento de la empresa
b. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o actividades de
la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y tareas
en la empresa
d. se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia
se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia. Sus principales caractersticas son: 1. Es holstica y sistmica e
involucra a toda la organizacin en relacin con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de
largo plazo; 3. La define la cpula de la organizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que
se debe formular y ejecutar la estrategia
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores
b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
La revisin no es propiamente un mtodo de recoleccin de informacin
c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres meses.
d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de discusin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la
salida del trabajo.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden
no ser tan especfico con sus funciones, as como que la persona que la intrprete sea
subjetivo o no tenga claridad plena en relacin a lo consignado en el cuestionario.
c. observacin
d. registro
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cuestionario
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es el conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeo de
las funciones en cualquier organizacin o empresa.
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneracin
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante ms
de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del sureste.
Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para trabajar. La
planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35 candidatos que
entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la planta.
El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso
al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino
en el diseo del puesto.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista de
un puesto de trabajo en trminos ms favorables.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga dedicacin
y que est buscando retos.
d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la
reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.
Pregunta 10
Parcialmente correcta
Punta 0,4 sobre 1,0
Marcar pregunta
Relacione:
Relacin entre los recursos y su grado de Respuesta 1
aprovechamiento con los procesos
El conjunto de actividades que se hacen en la empresa Respuesta 2

para generar ventaja diferencial
Respuesta 3
Resultado del logro entre eficiencia y eficacia
Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del Respuesta 4

cliente. Hacer lo correcto
Relacin que existe entre la produccin y los recursos Respuesta 5

empleados
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Relacin entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los
procesos Eficiencia, El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar
ventaja diferencial Competitividad, Resultado del logro entre eficiencia y eficacia
Efectividad, Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del cliente. Hacer lo correcto
Eficacia, Relacin que existe entre la produccin y los recursos empleados Productividad
Finalizar revisin
Su calificacin final en este cuestionario es

75,0/75,0
Comentario
Respetado estudiante. A continuacin, doy la retroalimentacin del QUIZ 1. Favor leer
todo para tener una mayor comprensin.
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entran en la categora de
intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a aceptar riesgos, motivacin,
lealtad.
No debe haber discriminacin de gnero para la realizacin de actividades, por ser mujer , tener
poltica , raza o religin diferente.
la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos: Presenciar el
proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
El diseo de un puesto de trabajo implica tener claro cul es el objetivo de creacin de este,
cules son sus obligaciones, aspectos de salud ocupacional a tener en cuenta, misin y visin
de la organizacin, y que este diseo sea tan coherente que permita que la persona con su perfil
profesional se pueda desempear de manera eficiente
la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
descripcin en lo que hacen.
En las organizaciones el perfeccionamiento tiene que ver con el tema de mejoramiento continuo
y es por ello que cada miembro de la organizacin da a da debe revisar como esta su Gestin
con relacin a su Procesos y Procedimientos y mejorar de manera eficiente y eficaz en beneficio
del crecimiento y desarrollo de la empresa.
Puesto de trabajo: Es el conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen
desempeo de las funciones en cualquier organizacin o empresa.
El cuestionario implica un procedimiento que implica lo siguiente: sistematizacin de la
informacin, tabulacin, graficacin , anlisis y conclusiones . Por lo tanto, la observacin y el
registro permite recolectar la informacin sobre cargos de una manera ms efectiva y hacer las
respectivas correcciones a tiempo.
La relacin entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los procesos, se denomina
Eficiencia,
El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar ventaja diferencial, se
denomina Competitividad,
El resultado del logro entre eficiencia y eficacia, se denomina Efectividad,
La relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del cliente. Hacer lo correcto, se
denomina Eficacia,
La relacin que existe entre la produccin y los recursos empleados, se denomina
Productividad
El propsito del anlisis de cargos es: definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la
organizacin Correcta
El anlisis de cargos da viabilidad al principio de divisin del trabajo, al racionalizar los recursos,
las acciones y distribuir la labor entre todos.

2016-6
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General /
Examen parcial - semana 4
Comenzado el lunes, 26 de septiembre de 2016, 21:20
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 26 de septiembre de 2016, 22:34
Tiempo empleado 1 hora 13 minutos
Puntos 22,0/23,0
Calificacin 95,7 de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham, postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el
trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

El modelo establece cinco dimensiones bsicas, las cuales crean en el trabajador un estado
psicolgico que lo lleva a mejorar su desempeo y afianzar el clima organizacional.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus

competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn
equivocadas en su gran mayora.
d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que
stas produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo al modelo caractersticas del puesto el grado en el que el ocupante del puesto
recibe informacin sobre el desempeo de sus actividades por parte de sus compaeros de
cargo y sus superiores; se denomina
Seleccione una:
a. retroalimentacin de los agentes sociales

De acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a una de las vas
por las cuales una persona puede obtener retroalimentacin por su trabajo. En ese sentido es
la opcin correcta debido a que se clarifica que son otras personas quienes realizan la
retroalimentacin.
b. retroalimentacin basada en la autonoma

c. retroalimentacin basada en el contacto con otros
d. retroalimentacin basada en el significado de la tarea
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: retroalimentacin de los agentes sociales
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin. Cul de
las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del puesto de "Asistente
de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el gnero femenino e impedir la
contratacin, debera ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin

organizacional.
c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan especfico con sus funciones, as como que la persona que la intrprete
sea subjetivo o no tenga claridad plena en relacin a lo consignado en el cuestionario.
c. observacin
d. registro
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cuestionario
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El desempeo del empleado depende de la capacidad de ste para hacer su trabajo y
Seleccione una:
a. de su disposicin para realizarlo.

Existen dos componentes fundamentales para el empleo; la capacidad para desarrollar el
trabajo y la disposicin hacia el mismo. Poder y querer respectivamente.
b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.

c. de la comunicacin eficaz a travs de la organizacin.
d. de la cultura de la organizacin, ms un buen ambiente de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de su disposicin para realizarlo.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:

recursos humanos.
Retroalimentacin
competitiva
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El propsito del anlisis de cargos es
Seleccione una:
a. definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin
b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.
c. entregar los resultados de la seleccin de personal a todo nivel.

Respuesta incorrecta
d. facilitar a los ingenieros industriales el diseo de los cargos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la
organizacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes seale
aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluacin.
La evaluacin no es un procedimiento vlido para recoger informacin de un cargo
mientras que los dems distractores si muestran tcnicas de recoleccin.
b. tcnica mixta.
c. observacin directa.
d. cuestionario.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: evaluacin.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Caractersticas del Puesto:
Variedad de Habilidades
Respuesta 1
Identidad de tarea
Respuesta 2
Significado de la tarea
Respuesta 3
Autonoma
Respuesta 4
Retroalimentacin
Respuesta 5
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Variedad de Habilidades Es el grado en el cual un puesto de
trabajo requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace que el
colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades., Identidad de tarea Es el
grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de produccin de un bien o
servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable., Significado de la
tarea Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el
trabajo de otras personas., Autonoma Es el grado en el que el puesto provee libertad
sustancial, independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y
procedimientos a ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto.,
Retroalimentacin Se divide en tres variables: Retroalimentacin del trabajo,
retroalimentacin de agentes sociales, contacto con otros.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en
este momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo

Este es el planteamiento que se establece en el artculo de gestinhumana.com; el cual
justifican en adecuada la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y
conocimientos del cargo y generar descripciones de cargo basadas en el rol del mismo, las
metas de acuerdo a la flexibilidad y exigencias de la nueva agencia de talento humano.
b. el bosquejo del desempeo

c. la evaluacin del cargo
d. la autonoma del cargo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el rol del cargo
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35 candidatos
que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la
planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso al 100%
sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino en el diseo del
puesto.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga
dedicacin y que est buscando retos.
Retroalimentacin
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo

b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o
afectarlo
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo a la teora administrativa y las estructuras formales e informales de las organizaciones,
Shem, indic que
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es ms importante que la estructura organizacional
formal.
: Este autor plantea, contrario a las teoras burocrticas tradicionales, que el talento humano
es quien ms beneficia o afecta el desempeo en la organizacin, lo cual dio base a la teora
de las relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestin
del talento humano
b. las personas afectan el desempeo del cargo, afectando por tanto la estructura
organizacional.
c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los
colaboradores.
d. la estructura formal y cmo se planifica que y se haga nfasis en los cargos es la ms
importante.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es ms importante que la
estructura organizacional formal.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es la mejor definicin de ergonoma:
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo
que hace y merece ganar
b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales
del trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de las
pruebas para su ingreso
d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde se
planean actividades y objetivos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El estudio de la relacin hombre mquina considerando
capacidades fsicas y mentales del trabajador
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneracin
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las
especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la

Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la
segunda al contenido del puesto.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin

despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los
titulares del puesto, y la descripcin en lo que hacen.
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La satisfaccin laboral puede ser medida al interior de las organizaciones
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
b. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o actividades
de la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y
tareas en la empresa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en
que se debe formular y ejecutar la estrategia
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es la mejor definicin de Misin de la organizacin cuando decimos que es
Seleccione una:
a. hacia dnde se orienta la organizacin en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. representa la razn de ser de la organizacin
Misin significa un encargo que se recibe, representa la razn de ser de una organizacin.
Significa el fin o el motivo por el que fue creada y para el que debe servir.
d. la forma de seleccionar a las personas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: representa la razn de ser de la organizacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados
b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin
c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
Pregunta 21
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La misin de la organizacin hace referencia a la funcin especfica de la empresa.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 22
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El mtodo de observacin es una estrategia valida para el anlisis de un cargo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 23
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El cuestionario es una tcnica valida para el anlisis de un cargo
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
95,7/100,0
Comentario
Respetado estudiante. A continuacin, doy la retroalimentacin del PARCIAL. Favor leer
La planeacin estratgica es cuando afirmamos que se refiere a la organizacin como un todo
e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la estrategia. Sus principales
caractersticas son: 1. Es holstica y sistmica e involucra a toda la organizacin en relacin con
el entorno; 2. Su horizonte temporal es de largo plazo; 3. La define la cpula de la organizacin
La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de verse
a s misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener una visin
correcta de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de relaciones que
desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la continua satisfaccin
de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo alcanzar sus objetivos, de las
oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de las fuerzas que la
impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
Durante la descripcin y el anlisis de un puesto no se establecen los rangos salariales
bsicos. Esta es una actividad del proceso de compensacin y remuneracin no de anlisis de
cargos.
La mxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a travs de los contratos, se
consigue alinear los objetivos de la gerencia y los empleados al menor costo posible.
La pregunta sobre la cantidad de empleados requeridos para dotar a un departamento puede
ser resuelta con una buena planificacin del recurso humano
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entran en la categora de:
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que: El modelo establece cinco dimensiones bsicas, las cuales crean en el trabajador
un estado psicolgico que lo lleva a mejorar su desempeo y afianzar el clima organizacional.
La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin es: Conjunto de
actividades y deberes relacionados
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo el: El capital social es un componente importante del capital humano, dado
que las personas no trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de
otros para obtener mejores resultados.
componentes esenciales: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
El mtodo de observacin es una estrategia vlida para el anlisis de un cargo.
El cuestionario es una tcnica vlida para el anlisis de un cargo.
Cordial saludo. Tutora Jacqueline Urrego

espetado estudiante. A continuacin, doy la retroalimentacin del QUIZ 1. Favor leer todo
para tener una mayor comprensin.
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entran en la categora de
intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensin a aceptar riesgos, motivacin,
lealtad.
No debe haber discriminacin de gnero para la realizacin de actividades, por ser mujer , tener
poltica , raza o religin diferente.
la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos: Presenciar el
proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
El diseo de un puesto de trabajo implica tener claro cul es el objetivo de creacin de este,
cules son sus obligaciones, aspectos de salud ocupacional a tener en cuenta, misin y visin
de la organizacin, y que este diseo sea tan coherente que permita que la persona con su perfil
profesional se pueda desempear de manera eficiente
la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
En las organizaciones el perfeccionamiento tiene que ver con el tema de mejoramiento continuo
y es por ello que cada miembro de la organizacin da a da debe revisar como esta su Gestin
con relacin a su Procesos y Procedimientos y mejorar de manera eficiente y eficaz en beneficio
del crecimiento y desarrollo de la empresa.
Puesto de trabajo: Es el conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen
desempeo de las funciones en cualquier organizacin o empresa.
El cuestionario implica un procedimiento que implica lo siguiente: sistematizacin de la
informacin, tabulacin, graficacin , anlisis y conclusiones . Por lo tanto, la observacin y el
registro permite recolectar la informacin sobre cargos de una manera ms efectiva y hacer las
respectivas correcciones a tiempo.
La relacin entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los procesos, se denomina
Eficiencia,
El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar ventaja diferencial, se
denomina Competitividad,
El resultado del logro entre eficiencia y eficacia, se denomina Efectividad,
La relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del cliente. Hacer lo correcto, se
denomina Eficacia,
La relacin que existe entre la produccin y los recursos empleados, se denomina
Productividad
El propsito del anlisis de cargos es: definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la
organizacin Correcta
El anlisis de cargos da viabilidad al principio de divisin del trabajo, al racionalizar los recursos,
las acciones y distribuir la labor entre todos.
Respetado estudiante. A continuacin, doy la retroalimentacin del PARCIAL. Favor leer

La planeacin estratgica es cuando afirmamos que se refiere a la organizacin como un todo
e indica la manera en que se debe formular y ejecutar la estrategia. Sus principales
caractersticas son: 1. Es holstica y sistmica e involucra a toda la organizacin en relacin con
el entorno; 2. Su horizonte temporal es de largo plazo; 3. La define la cpula de la organizacin
La visin es la imagen que la organizacin tiene de s misma y de su futuro. Es el acto de verse
a s misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organizacin debe tener una visin
correcta de s misma, de los recursos que tiene a su disposicin, del tipo de relaciones que
desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la continua satisfaccin
de las necesidades y los deseos de los clientes, de cmo alcanzar sus objetivos, de las
oportunidades y desafos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de las fuerzas que la
impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
Durante la descripcin y el anlisis de un puesto no se establecen los rangos salariales
bsicos. Esta es una actividad del proceso de compensacin y remuneracin no de anlisis de
cargos.
La mxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a travs de los contratos, se
consigue alinear los objetivos de la gerencia y los empleados al menor costo posible.
ser resuelta con una buena planificacin del recurso humano
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entran en la categora de:
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que: El modelo establece cinco dimensiones bsicas, las cuales crean en el trabajador
un estado psicolgico que lo lleva a mejorar su desempeo y afianzar el clima organizacional.
La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin es: Conjunto de
actividades y deberes relacionados
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que
posee el individuo el: El capital social es un componente importante del capital humano, dado
que las personas no trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de
otros para obtener mejores resultados.
componentes esenciales: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
El mtodo de observacin es una estrategia vlida para el anlisis de un cargo.
El cuestionario es una tcnica vlida para el anlisis de un cargo.
Cordial saludo. Tutora Jacqueline Urrego

Respetado estudiante A continuacin, realizo la retroalimentacin del foro
Considero que esta empresa necesita un proceso de estructuracin de procesos,
procedimientos, actividades y objetivos. El cual desde un Sistema de Calidad y la
aplicacin y ejecucin de la NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 9001
(Cuarta actualizacin) versin 2015. nos podemos apoyar para generar estrategias
que mejoren procesos como son:
el clima organizacional, la cultura, la comunicacin, el liderazgo,
mejoramiento continuo y dems procesos.
De acuerdo a la Estructura organizacional como es la misin -visin y poltica de
cada empresa. Los invito a consultar la norma y ver en que nos podemos apoyar
para mejorar la Gestin Humana de la Empresa.
Estos son algunos aspectos que he retomado de dicha norma y que se ajustan a
nuestro caso.
1. LIDERAZGO Y COMPROMISO: Generalidades La alta direccin debe demostrar
liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestin de la calidad:
a) asumiendo la responsabilidad y obligacin de rendir cuentas con relacin a la
eficacia del sistema de gestin de la calidad;
b) asegurndose de que se establezcan la poltica de la calidad y los objetivos de la
calidad para el sistema de gestin de la calidad, y que stos sean compatibles con
el contexto y la direccin estratgica de la organizacin;
c) asegurndose de la integracin de los requisitos del sistema de gestin de la
calidad en los procesos de negocio de la organizacin;
d) promoviendo el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos;
e) asegurndose de que los recursos necesarios para el sistema de gestin de la
calidad estn disponibles;
f) comunicando la importancia de una gestin de la calidad eficaz y conforme con
los requisitos del sistema de gestin de la calidad;
g) asegurndose de que el sistema de gestin de la calidad logre los resultados
previstos;
h) comprometiendo, dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la
eficacia del sistema de gestin de la calidad;
i) promoviendo la mejora;
j) apoyando otros roles pertinentes de la direccin, para demostrar su liderazgo en
la forma en la que aplique a sus reas de responsabilidad
2. POLTICA Establecimiento de la poltica de la calidad La alta direccin debe

establecer, implementar y mantener una poltica de la calidad que:
a) sea apropiada al propsito y contexto de la organizacin y apoye su direccin
estratgica;
b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la
calidad;
c) incluya un compromiso de cumplir los requisitos aplicables; d) incluya un
compromiso de mejora continua del sistema de gestin de la calidad.
3. ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIN

La alta direccin debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para
los roles pertinentes se asignen, se comuniquen y se entiendan en toda la
organizacin. La alta direccin debe asignar la responsabilidad y autoridad para:
a) asegurarse de que el sistema de gestin de la calidad es conforme con los
requisitos de esta Norma Internacional;
b) asegurarse de que los procesos estn generando y proporcionando las salidas
previstas;
c) informar, en particular, a la alta direccin sobre el desempeo del sistema de
gestin de la calidad y sobre las oportunidades de mejora (vase 10.1);
d) asegurarse de que se promueve el enfoque al cliente en toda la organizacin; e)
asegurarse de que la integridad del sistema de gestin de la calidad se mantiene
cuando se planifican e implementan cambios en el sistema de gestin de la calidad.
4.TOMA DE CONCIENCIA: La organizacin debe asegurarse de que las personas
que realizan el trabajo bajo el control de la organizacin tomen conciencia de: a) la
poltica de la calidad; b) los objetivos de la calidad pertinentes; c) su contribucin a
la eficacia del sistema de gestin de la calidad, incluidos los beneficios de una
mejora del desempeo; d) las implicaciones del incumplimiento de los requisitos del
sistema de gestin de la calidad.
5.COMUNICACIN La organizacin debe determinar las comunicaciones internas
y externas pertinentes al sistema de gestin de la calidad, que incluyan: a) qu
comunicar; b) cundo comunicar; c) a quin comunicar; d) cmo comunicar; e) quin
comunica.
6.EVALUACIN DEL DESEMPEO: SEGUIMIENTO, MEDICIN, ANLISIS Y
EVALUACIN: Generalidades La organizacin debe determinar: a) qu necesita
seguimiento y medicin; b) los mtodos de seguimiento, medicin, anlisis y
evaluacin necesarios para asegurar resultados vlidos; c) cundo se deben llevar
a cabo el seguimiento y la medicin; d) cundo se deben analizar y evaluar los
resultados del seguimiento y la medicin. La organizacin debe evaluar el
desempeo y la eficacia del sistema de gestin de la calidad. La organizacin debe
conservar la informacin documentada apropiada como evidencia de los resultados.
7.AUDITORA INTERNA: La organizacin debe: a) planificar, establecer,

implementar y mantener uno o varios programas de auditora que incluyan la
frecuencia, los mtodos, las responsabilidades, los requisitos de planificacin y la
elaboracin de informes, que deben tener en consideracin la importancia de los
procesos involucrados, los cambios que afecten a la organizacin y los resultados
de las auditoras previas; b) definir los criterios de la auditora y el alcance para cada
auditora; c) seleccionar los auditores y llevar a cabo auditoras para asegurarse de
la objetividad y la imparcialidad del proceso de auditora; d) asegurarse de que los
resultados de las auditoras se informen a la direccin pertinente; e) realizar las
correcciones y tomar las acciones correctivas adecuadas sin demora injustificada;
f) conservar informacin documentada como evidencia de la implementacin del
programa de auditora y de los resultados de las auditoras
Respetados estudiantes. A continuacin, brindo la retroalimentacin

de los puntos ms relevantes.
La evaluacin 360 grados es una forma de evaluacin en la que se

incluye el concepto del cliente, compaero de trabajo, superior,
subalterno
El mtodo evaluacin participativa por objetivos es una filosofa

administrativa que califica el desempeo sobre la base del
cumplimiento de metas establecidas, mediante acuerdo entre el
trabajador y el superior.
El salario emocional es un concepto asociado a la retribucin de un
empleado en la que se incluyen cuestiones de carcter no
econmico, cuyo fin es satisfacer las necesidades personales,
familiares y profesionales del trabajador, mejorando la calidad de vida
del mismo, fomentando la conciliacin laboral. Se considera salario
emocional por ejemplo a la Flexibilidad horaria.
El proceso de capacitacin se realiza en varias etapas

Evaluacin de necesidades,
diseo,
implementacin y
evaluacin
Remuneracin: Contraprestacin que recibe el trabajador como
consecuencia del contrato de trabajo.
Remuneracin variable: Pagar compensaciones competitivas en el
mercado, otorgar salarios justos, luchar por el compromiso de los
empleados y un entorno laboral de colaboracin, promover la justicia
salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un
tipo de remuneracin igualitarista que ayuda a motivar a los
empleados en su desempeo.
Se considera pago justo a la percepcin de un trabajador en que su
remuneracin es igual al valor del trabajo requerido
Remuneracin fija: Corresponde al pago equivalente a una unidad fija
asignada de hora, semana o mes, considerando todos los adicionales
asignados por contrato.
Anlisis de Puesto: Proceso para obtener informacin relativa a los
empleos, determinando cuales son obligaciones, tareas o actividades
de estos. (Bohlander,2001.
Aptitud: Es la capacidad para operar competentemente en una

determinada actividad.
Capital Humano: El conocimiento, las habilidades y las capacidades
que tienen las personas y que representan un valor econmico para
la organizacin.
Capital Intelectual: Patrimonio invaluable que una organizacin

puede reunir,
a travs del conocimiento de las personas, el cual es totalmente
invisible e intangible
Competencias especficas: Estn directamente relacionadas con el

ejercicio de ocupaciones concretas y no son fcilmente transferibles
de uno a otro mbito dado sus
caractersticas tecnolgicas. (Zuiga, 2009).
Competencias genricas: Se refieren a comportamientos laborales

propios de desempeos en diferentes sectores o actividades.
(Zuiga, 2009).
Atentamente, su tutor. Jacqueline Urrego. MBA
Respetados estudiantes a continuacin doy la retroalimentacin del examen final

del mdulo RA.
la percepcin de los empleados de que los tratan mejor que a los trabajadores que
ocupan puestos similares en las organizaciones de la competencia. LA respuesta
es La remuneracin debe cumplir con criterios de equidad interna, y este elemento
no hace parte de dicha equidad.
el jefe inmediato proporciona informacin sobre las responsabilidades y

requerimientos implicados en el cargo
la cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarn a
futuro. Respuesta correcta. La planeacin de recursos humanos no se concreta en
un nivel de detalle tan alto, nos brinda lineamientos generales pero no tiene por
objeto ni puede determinar con exactitud quin y cundo faltar en la organizacin.
todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo y que
produzca en el trabajador lesin, perturbacin funcional, invalidez o la muerte: se
refiere a accidente de trabajo
Definicin de recursos es: insumos en el proceso de produccin de una empresa,
como el equipo, las habilidades de cada empleado, las patentes, las finanzas y los
administradores con talento. Ya que El conocimiento, las habilidades, destrezas y
en general las competencias del personal son recursos organizacionales
provenientes de las personas y en general aaden valor a la organizacin.
la E.P.S. a la cual se encuentre afiliado al trabajador pagara la incapacidad
correspondiente. Las incapacidades por enfermedad general son pagadas por la
Entidad Promotora de Salud sin bien descuentan los 3 primeros das y se liquidan
sobre las dos terceras partes
Las encuestas salariales tienen la funcin de propiciar una igualdad salarial externa,
entre la organizacin que realiza la encuesta y las otras que compiten por la mano
de obra dentro del mercado de trabajo en su derredor. Sobre todo, es posible utilizar
los datos de estas encuestas para impedir que los niveles salariales se alejen
demasiado, ya sea por encima o por debajo, de los de otras empresas en la regin.
Cuando los niveles rebasan aquellos predominantes en el rea, los costos de mano
de obra de una empresa podrn volverse excesivos; por el contrario, si caen muy
por debajo de los niveles de la zona, quiz sea muy difcil reclutar y retener al
personal competente
Puesto de trabajo: Hablamos de cargo

Segn Herzberg, Mausner y Snyderman los principales factores que influyen en la
satisfaccin laboral son: son intrnsecos
describiendo condiciones laborales y ambientales mediante una observacin,
medicin, anlisis de factores de riesgo; orientando posteriormente actividades
preventivas
El panorama de riesgos, nos dice cual es la situacin actual con relacin a los
riesgos y dan pautas para plantear la intervencin de los mismos. Adems, el
panorama de riesgos describe las condiciones laborales y ambientales en las que
se encuentra un trabajador, un grupo de trabajadores en una seccin o rea
determinada o todos los trabajadores de la empresa; implica una observacin y/o
medicin con un posterior anlisis de los factores de riesgo. Esta debe ser
actualizada a travs del tiempo y debe permitir una orientacin de las actividades
preventivas a consignar en el cronograma de actividades. Algunos aspectos que
debe incluir el panorama de riesgos son:
En el panorama de riesgos, deben plantearse los riesgos que han sido detectados
en los diferentes procesos industriales, reas y situaciones especiales.
Deben contener valoraciones tanto objetivas como subjetivas, las cuales
convenientemente integradas, nos permitirn primero una buena aproximacin al
grado de peligrosidad de cada uno de los riesgos y luego una determinacin real de
la repercusin de estos.
Los criterios para la valoracin de los riesgos ocupacionales estn condicionados
por el tipo de patologa que estos generan.
Cuando el aprendizaje puede en situaciones reales general algn riesgo para el
aprendiz o para los recursos que se utilizan, se escoge trabajar en condiciones
simuladas como las que ofrece la realidad virtual.
Cuando hablamos de activos con una materializacin fsica y de los recursos
financieros estamos hablando de: Recursos tangibles, son ms fciles de identificar
y valorar dado que aparecen recogidos en los estados contables de las empresas.
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales: Talento y
contexto.
un sistema en el que podemos identificar diferentes subsistemas funcionales, entre
los que est el sistema de los recursos humanos. Esta postura pertenece a:teora
de los sistemas que ha sido un enfoque tradicional para el anlisis de reas
funcionales
La ley 100 crea el marco general para dar inicio al Sistema General de Seguridad
Social en el pas, pero en ella no se hace referencia a la liquidacin del I.S.S., por
el contrario se hace referencia al rgimen de prima media con prestacin definida
dentro del cual el I.S.S., se incorpora.
La teora de la agencia estudia: Relaciones que se establecen entre gerentes y
empleados
Los temas de diseo, descripcin y anlisis de cargos generalmente se tratan de
manera conjunta cuando se estudia gestin de recursos humanos, preocuparse por
asuntos relacionados con la ergonoma en un puesto de trabajo es materia de: El
diseo del puesto de trabajo : Uno de los aspectos centrales cuando se disea un
puesto de trabajo consiste en determinar que herramientas, materiales, mquinas y
en general objetos se utilizarn considerando la relacin hombre-mquina, es decir
los aspectos de ergonoma.
La satisfaccin laboral puede ser medida al interior de las organizaciones. Es
correcto
La instruccin escolarizada puede ser considerada un mtodo de capacitacin. Es
correcto
La pregunta sobre la cantidad de empleados requeridos para dotar a un
departamento puede ser resuelta con una buena planificacin del recurso humano.
Es correcto
2016-6
Ruta a la pgina
Pgina Principal /
6/
General /
Quiz 2 - semana 7
Comenzado el sbado, 15 de octubre de 2016, 20:03
Estado Finalizado
Finalizado en sbado, 15 de octubre de 2016, 21:07
Puntos 4,7/10,0
Pregunta 1
Punta 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta
Relacione los factores de desempeo
Ambicin profesional, conflicto con los empleados, Respuesta 1

frustracin
Diseo de puesto, condiciones econmicas, reglas y Respuesta 2
polticas
Habilidades tcnicas, habilidades analticas, limitaciones Respuesta 3

fsicas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ambicin profesional, conflicto con los empleados, frustracin
Motivacin, Diseo de puesto, condiciones econmicas, reglas y polticas Entorno,
Habilidades tcnicas, habilidades analticas, limitaciones fsicas Capacidad
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y evaluacin corresponden a un proceso
de:
Seleccione una:
a. Planeacin estratgica de recursos humanos

b. Modelo sistemtico de capacitacin
c. Teora general de sistemas
d. Proceso de evaluacin de desempeo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Modelo sistemtico de capacitacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Por qu se evalan los programas de capacitacin en una empresa?
Seleccione una:
a. La evaluacin es un componente necesario para establecer la eficacia de la
capacitacin
b. No puede evaluarse
c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitacin
d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evala
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La evaluacin es un componente necesario para establecer la
eficacia de la capacitacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Se considera salario emocional a:
Seleccione una:
a. Aumento salarial
b. Salario justo
c. Horas extras
d. Flexibilidad horaria
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la empresa DISTRAL S.A. se esta evaluando a los trabajadores del departamento de
compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Iniciativa
Dedicacin
Calidad del trabajo
De acuerdo a lo anterior, esta evaluacin corresponde al mtodo de:

Seleccione una:
a. Escalas Grficas
b. Evaluacin de 360
c. Administracin por Objetivos

d. Mtodo de Incidente Critico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Escalas Grficas
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La siguiente es una desventaja de aplicar el mtodo de evaluacin participativa por objetivos:
Seleccione una:
a. Hay compromiso personal de cada empleado al establecerse los objetivos conjuntamente
b. No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles
c. Permite un control y retroalimentacin a los objetivos
d. Hay coordinacin administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el mismo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y
medibles
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la compaa ABC califican a los empleados mediante un sistema electrnico permitiendo
que los clientes sean los que evalen la mejor calidad en cuantos a la competencia del
vendedor en atencin al cliente: el mtodo que la compaa ABC esta utilizando para la
evaluacin del desempeo es:
Seleccione una:
a. Evaluacin 360
b. Escalas Graficas
c. Escalas mixtas
d. Administracin por objetivos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin 360
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
No es un factor favorable en la evaluacin de 360
Seleccione una:
a. El sistema es amplio porque rene respuestas provenientes de muchas fuentes
b. La calidad de la informacin es amplia y generosa

c. Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan retroalimentacin
d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto
de vista exactos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar
que pueden tener punto de vista exactos
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdo a las funciones que
desempea, metas y resultados que debe alcanzar. Se conoce como:
Seleccione una:
a. Evaluacin del desempeo

b. capacitacin y desarrollo
c. Control del desempeo
d. Supervisin al empleado
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin del desempeo
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el
compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboracin, promover la justicia
salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneracin
igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeo. Este tipo de
remuneracin, se refiere a:
Seleccione una:
a. Remuneracin fija
b. Remuneracin variable
c. Salario emocional
d. Estructura salarial
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Remuneracin variable
Finalizar revisin

52,5/75,0
Comentario
RETROALIMENTACION QUIZ 2


subalterno



diseo,
implementacin y
evaluacin


la organizacin.

puede reunir,

(Zuiga, 2009).

2016-6
Ruta a la pgina
Pgina Principal /
6/
General /
Examen final - semana 8
Comenzado el domingo, 23 de octubre de 2016, 16:59
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 23 de octubre de 2016, 18:14
Puntos 20,0/23,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es responsabilidad directa del trabajador en riesgos profesionales realizar
las siguientes actividades, excepto:
Seleccione una:
a. hacer aportes al sistema.

RESPUESTA CORRECTA. A riesgos profesionales cotiza nicamente el empleador, no el
trabajador, esto se hace mediante una tabla que fija porcentajes sobre el valor de la nmina,
para ello se han fijado cinco clases.
b. cumplir con las normas de higiene y seguridad.

c. ejercer control administrativo sobre el empleador en el COPASO.
d. informar al empleador si se presentan accidentes de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: hacer aportes al sistema.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las pruebas psicolgicas para seleccin miden:
Seleccione una:
a. las respuestas fisiolgicas del candidato a determinados estmulos.
b. La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.
c. lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo estn seleccionando.
d. Los rasgos y caractersticas de la personalidad del candidato.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los rasgos y caractersticas de la personalidad del candidato.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
8. De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de seleccin de personal seale cul es falsa
Seleccione una:
a. la hoja de vida es un documento indispensable en el proceso de seleccin.
b. cuando se habla de seleccin nos referimos a candidatos internos o externos.
c. la descripcin y el anlisis de cargos no tienen relacin con la seleccin.

RESPUESTA CORRECTA. La descripcin y el anlisis son la plataforma indispensable que
suministra informacin para realizar la seleccin de personal ya que se detallan las
especificaciones del cargo lo que a su vez facilita la bsqueda entre los candidatos.
d. en un proceso de seleccin se puede usar la entrevista y las pruebas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la descripcin y el anlisis de cargos no tienen relacin con la
seleccin.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las pruebas grficas para seleccin miden:
Seleccione una:

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: las respuestas fisiolgicas del candidato a determinados estmulos.
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando existe congruencia o ajuste de los distintos parmetros de la organizacin con los
factores de contexto se incrementa la eficiencia organizativa. Este enunciado pertenece a
Seleccione una:
a. teora general de los sistemas
b. teora contingente
c. teora particular del talento

d. teora de los logros
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: teora contingente
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando definimos a la empresa como un sistema en el que podemos identificar diferentes
subsistemas funcionales, entre los que est el sistema de los recursos humanos. Esta postura
pertenece a:
Seleccione una:
a. teora contingente
b. teora de los logros
c. teora general de los sistemas

Teora de los sistemas que ha sido un enfoque tradicional para el anlisis de reas funcionales
d. teora particular del talento

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: teora general de los sistemas
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La teora de la agencia estudia
Seleccione una:
a. las orientaciones en las prcticas de gestin de los individuos que contribuyan a una mejor
gestin
b. aspectos relacionados con la formacin y el desarrollo
c. relaciones que se establecen entre gerentes y empleados

busca la mejor manera de alinear los objetivos de la gerencia y los empleados.
d. relaciones entre el nivel de ventas y el mercadeo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: relaciones que se establecen entre gerentes y empleados
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las pruebas de conocimiento para seleccin miden:
Seleccione una:

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo estn
seleccionando.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un mtodo utilizado para evaluar el desempeo de los empleados es:
Seleccione una:
a. Las escalas graficas de calificacion.

b. El mtodo de observacin directa.
c. El mtodo de la entrevista.
d. El mtodo de las encuentas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las escalas graficas de calificacion.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El panorama de riesgos es un procedimiento que indica
Seleccione una:
a. cual es la situacin actual de riesgos, describiendo condiciones laborales y ambientales
mediante una observacin, medicin, anlisis de factores de riesgo; orientando posteriormente
actividades preventivas
Respuesta correcta.
El panorama de riesgos, nos dice cual es la situacin actual con relacin a los riesgos y dan
pautas para plantear la intervencin de los mismos. Adems, el panorama de riesgos describe
las condiciones laborales y ambientales en las que se encuentra un trabajador, un grupo de
trabajadores en una seccin o rea determinada o todos los trabajadores de la empresa; implica
una observacin y/o medicin con un posterior anlisis de los factores de riesgo. Esta debe ser
actualizada a travs del tiempo y debe permitir una orientacin de las actividades preventivas a
consignar en el cronograma de actividades. Algunos aspectos que debe incluir el panorama de
riesgos son:
En el panorama de riesgos, deben plantearse los riesgos que han sido

detectados en los diferentes procesos industriales, reas y
situaciones especiales.
Deben contener valoraciones tanto objetivas como subjetivas, las
cuales convenientemente integradas, nos permitirn primero una
buena aproximacin al grado de peligrosidad de cada uno de los
riesgos y luego una determinacin real de la repercusin de estos.
Los criterios para la valoracin de los riesgos ocupacionales estn
condicionados por el tipo de patologa que estos generan.
b. cual fue la situacin de los riesgos que se encontraban antes de la implementacin de los
planes de Salud Ocupacional.
c. cual es la situacin actual de riesgos, describiendo condiciones laborales y ambientales
mediante una observacin, de factores de riesgo.
d. la identificacin y control de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales,
dentro de las organizaciones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cual es la situacin actual de riesgos, describiendo condiciones
laborales y ambientales mediante una observacin, medicin, anlisis de factores de riesgo;
orientando posteriormente actividades preventivas
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
es la mejor definicin de diseo de puestos
Seleccione una:
a. actividad que se deriva del anlisis de posiciones y que la mejora a travs de aspectos
tecnolgicos y humanos
el diseo de objetivos, aspectos de ingeniera, ergonoma, contribuciones del personal.
b. valoracin de cuantas personas se requieren para realizar o llevar a cabo un trabajo

c. labor emprendida por un diseador industrial donde se analiza lo que una empresa tiene
que satisfacer
d. relacin entre ingresos percibidos por un trabajador y la carga de trabajo que debe llevar a
cabo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: actividad que se deriva del anlisis de posiciones y que la mejora a
travs de aspectos tecnolgicos y humanos
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Algunos tipos de pruebas que pueden ser aplicados en el proceso de Seleccin son:
Seleccione una:
a. Pruebas Psicolgicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeo, pruebas de
respuesta grafica.
b. Pruebas de conocimientos, exmenes mdicos, pruebas de desempeo, y pruebas
graficas.
c. Pruebas Psicolgicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeo, pruebas de
resistencia.
d. Pruebas Psicolgicas, pruebas de conocimientos, pruebas medicas, pruebas de respuesta
grafica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Pruebas Psicolgicas, pruebas de conocimientos, pruebas de
desempeo, pruebas de respuesta grafica.
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
es una persona que brinda informacin sobre el cargo
Seleccione una:
a. los clientes
b. jefe inmediato
el jefe inmediato proporciona informacin sobre las responsabilidades y requerimientos
implicados en el cargo
c. cuestionarios
d. las universidades
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jefe inmediato
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
No existen fronteras muy definidas entre lo que es y lo que no es una
organizacin, tampoco se pueden trazar exactamente los limites de
influencia de cada persona en una organizacin; sin embargo, si se
pueden diferenciar ciertas caractersticas de los recursos humanos,
de las cuales una de las siguientes opciones es incorrecta, seale
cual.
Seleccione una:
a. son propiedad de la organizacin, a diferencia de otros tipos de recursos, los
conocimientos, la experiencia y las habilidades son patrimonio exclusivamente
empresarial.
RESPUESTA CORRECTA. Las competencias de los trabajadores son de la empresa en
buena medida mientras stos laboran para ella, pero una vez se retiran pueden ofertar sus
conocimientos a otras organizaciones, por lo tanto la propiedad sobre ellas es relativa a su
permanencia.
b. las actividades de las personas en las organizaciones son voluntarias, solamente cuando el
trabajador percibe que su esfuerzo es provechoso para l y la empresa, se esforzara ms.
c. las experiencias, los conocimientos y las habilidades, etc., son intangibles, se manifiestan
solo a travs del comportamiento de las personas en las empresas.
d. los recursos humanos son escasos, esto se debe a que no todo el personal posee las
mismas capacidades, habilidades y conocimientos, por esto mismo existe un mercado de
trabajo que permite el intercambio de la fuerza de trabajo a cambio de dinero. ANSWER: A
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: son propiedad de la organizacin, a diferencia de otros tipos de
recursos, los conocimientos, la experiencia y las habilidades son patrimonio exclusivamente
empresarial.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando hablamos de cargo, un buen sinnimo es:
Seleccione una:
a. Salario.
b. Remuneracin.
c. Puesto de trabajo.
d. Contrato laboral.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo.
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es la mejor definicin de Recursos:
Seleccione una:
a. Insumos en el proceso de produccin de una empresa, como el equipo, las habilidades de
cada empleado, las patentes, las finanzas y los administradores con talento
b. Resultados de la gestin en trminos de ventas, saldos, ganancias, liquidaciones que se
produce tras el intercambio entre clientes y proveedores
c. Productos de la retroalimentacin que tiene la compaa en sus diversos niveles jerrquicos
y que aparecen como fundamento de sus ganancias

d. Dinero en efectivo y artefactos en especie que son proporcionados por los stake holders o
grupos de inters y que funcionan a la manera de inyeccin para el inicio
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Insumos en el proceso de produccin de una empresa, como el
equipo, las habilidades de cada empleado, las patentes, las finanzas y los administradores con
talento
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
8. En trminos de la planeacin de la compensacin, un mtodo para lograr la equidad externa
corresponde a
Seleccione una:
a. pruebas para el empleo bien remunerado.
b. entrevistas para el empleo bien remunerado
c. el mtodo de puntos.
RESPUESTA INCORRECTA
d. encuestas salariales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: encuestas salariales.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La salud ocupacional tiene como objeto
Seleccione una:
a. proteger la salud de los trabajadores mediante la prevencin oportuna y eficaz

Respuesta correcta
b. proteger la salud de los empleadores mediante la prevencin oportuna y eficaz

c. proteger la salud de los trabajadores mediante la identificacin de los riesgos.
d. proteger la salud de los trabajadores mediante la higiene industrial
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: proteger la salud de los trabajadores mediante la prevencin
oportuna y eficaz
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando se habla de un fin o motivo por el cual la organizacin fue creada y para el que debe
servir, nos estamos refiriendo a:
Seleccione una:
a. Visin.
b. Valores.
c. Polticas.
d. Misin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Misin.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando se habla de un fin o motivo por el cual la organizacin fue creada y para el que debe
servir nos estamos refiriendo a
Seleccione una:
a. visin
b. valores
c. polticas
d. misin
la misin se pregunta por qu hace la empresa, quines hacen la empresa y por qu lo hacen.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: misin
Pregunta 21
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La satisfaccin laboral puede ser medida al interior de las organizaciones
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 22
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La instruccin escolarizada puede ser considerada un mtodo de capacitacin
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 23
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
ser resuelta con una buena planificacin del recurso humano.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Finalizar revisin

130,4/150,0
Comentario
del mdulo RA.
personal competente

preventivas
contexto.
los que est el sistema de los recursos humanos. Esta postura pertenece a: teora
funcionales
empleados
correcto
correcto
Es correcto

2016-7
Ruta a la pgina
Pgina Principal /
7/
General /
Quiz 1 - semana 3
Comenzado el sbado, 15 de octubre de 2016, 18:01
Estado Finalizado
Finalizado en sbado, 15 de octubre de 2016, 18:26
Puntos 9,4/10,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los valores son
Seleccione una:

Retroalimentacin
importante
Pregunta 2
Punta 0,4 sobre 1,0
Marcar pregunta
Relacione:
Relacin entre los recursos y su grado de Respuesta 1

aprovechamiento con los procesos
El conjunto de actividades que se hacen en la empresa Respuesta 2

para generar ventaja diferencial
Respuesta 3
Resultado del logro entre eficiencia y eficacia
Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del Respuesta 4

cliente. Hacer lo correcto
Relacin que existe entre la produccin y los recursos Respuesta 5

empleados
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Relacin entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los
procesos Eficiencia, El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar
ventaja diferencial Competitividad, Resultado del logro entre eficiencia y eficacia
Efectividad, Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del cliente. Hacer lo correcto
Eficacia, Relacin que existe entre la produccin y los recursos empleados Productividad
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cul de las siguientes proposiciones representa la mejor comparacin entre las
especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripcin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificacin en lo que hacen.
b. la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la

Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la
segunda al contenido del puesto.
c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin

despus de ste.
d. la descripcin de un puesto es lo mismo que su especificacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la especificacin de un puesto se centra en las aptitudes de los
titulares del puesto, y la descripcin en lo que hacen.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El propsito del anlisis de cargos es
Seleccione una:
a. definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin

El anlisis de cargos da viabilidad al principio de divisin del trabajo, al racionalizar los
recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos.
b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.

c. entregar los resultados de la seleccin de personal a todo nivel.
d. facilitar a los ingenieros industriales el diseo de los cargos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas
excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripcin de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisin las habilidades y aptitudes necesarias para desempearse en el
puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales bsicos.
Esta es una actividad del proceso de compensacin y remuneracin no de anlisis de cargos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales bsicos.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. activo tangible
c. activo humano
d. activo Capital
Retroalimentacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El proceso mediante el cual una organizacin define su visin a largo plazo y las estrategias
para alcanzarla, a partir del anlisis de sus fortalezas y debilidades, es:
Seleccione una:
a. Planeacin estratgica
b. Indicador de gestin
c. Planeacin estratgica de recursos humanos
d. Anlisis y descripcin de puestos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planeacin estratgica
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo que
hace y merece ganar
b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales del
trabajador
Retroalimentacin
Finalizar revisin

2016-7
Ruta a la pgina
Pgina Principal /
7/
General /
Examen parcial - semana 4
Comenzado el viernes, 21 de octubre de 2016, 16:33
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 21 de octubre de 2016, 17:44
Puntos 23,0/23,0
Calificacin 100,0 de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios

tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella hara
referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo fsico
b. responsabilidad por supervisin.
c. educacin
El contenido de dicha especificacin habla de estudios, por lo tanto se refiere al nivel
educativo requerido para ocupar la vacante.
d. habilidad mental.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: educacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35 candidatos que
entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la planta.
El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso
al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino
en el diseo del puesto.
c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga dedicacin
y que est buscando retos.
Retroalimentacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripcin del cargo; en
este momento se est pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo

Este es el planteamiento que se establece en el artculo de gestinhumana.com; el cual
justifican en adecuada la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y
conocimientos del cargo y generar descripciones de cargo basadas en el rol del mismo, las
metas de acuerdo a la flexibilidad y exigencias de la nueva agencia de talento humano.
b. el bosquejo del desempeo

c. la evaluacin del cargo
d. la autonoma del cargo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el rol del cargo
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se refiere
a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular su
trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de
produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente
identificable.
De acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la identidad de la
tarea. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y retroalimentacin
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso
completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que
es claramente identificable.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Caractersticas del Puesto:
Variedad de Habilidades
Respuesta 1
Identidad de tarea
Respuesta 2
Significado de la tarea
Respuesta 3
Autonoma
Respuesta 4
Retroalimentacin
Respuesta 5
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Variedad de Habilidades Es el grado en el cual un puesto de
trabajo requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace que el
colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades., Identidad de tarea Es el
grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de produccin de un bien o
servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable., Significado de la tarea
Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas., Autonoma Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial,
independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a
ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto., Retroalimentacin Se
divide en tres variables: Retroalimentacin del trabajo, retroalimentacin de agentes sociales,
contacto con otros.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:

recursos humanos.
Retroalimentacin
competitiva
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los valores son
Seleccione una:

Retroalimentacin
importante
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La instruccin escolarizada puede ser considerada un mtodo de capacitacin
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y
evaluacin del comportamiento de los individuos

Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual est a su vez determinado por otros factores
contextuales.
b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un

entorno global
c. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el mtodo a la
hora de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que debe
proteger
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se
centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratgico en la direccin
de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupacin por diferenciar la direccin de RRHH de los resultados de la
organizacin
b. una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de RRHH

Una gran participacin de los directivos de lnea en las decisiones del mbito de recursos
humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeacin estratgica

d. un enfoque y una orientacin a corto plazo, al aqu y el ahora
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones
de RRHH
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta
se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades
diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.
de acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la variedad de
habilidades. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la tarea
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de

produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad
unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de
diversas actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo que
hace y merece ganar
b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales del
trabajador
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados
b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin
c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
ser resuelta con una buena planificacin del recurso humano.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
b. se refiere a la base de la organizacin e involucra a cada una de las tareas o actividades de
la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organizacin realiza sus actividades y tareas
en la empresa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: se refiere a la organizacin como un todo e indica la manera en que
se debe formular y ejecutar la estrategia
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta
varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeo.
esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado que
clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara el perfil
de las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se
requieren para el desempeo.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las
descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las
tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.

enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a medida que las tecnologas
en la necesidad de los clientes cambian.
b. enfocarse en habilidades especficas y ms que generen resistencia al cambio medida que
las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que permite al sujeto regular su
trabajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades ms amplias y ms fciles de cambiar a
medida que las tecnologas en la necesidad de los clientes cambian.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. activo tangible
c. activo humano
d. activo Capital
Retroalimentacin
Pregunta 21
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La misin de la organizacin hace referencia a la funcin especfica de la empresa.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 22
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El mtodo de observacin es una estrategia valida para el anlisis de un cargo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 23
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El cuestionario es una tcnica valida para el anlisis de un cargo
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Finalizar revisin

del mdulo RA.




personal competente


preventivas





contexto.

los que est el sistema de los recursos humanos. Esta postura pertenece a: teora
funcionales

empleados


correcto

correcto

Es correcto
Cordial saludo . Su tutor . Jacqueline Urrego . MBA USA .
Version: 5.0.0.0 | Copyright 2007-2013 Epic. Todos los derechos reservados
Respetados estudiantes la siguiente Retroalimentacin les puede servir

como insumo de estudio para el final .
Tengan en cuenta todos los temas vistos en el mdulo y como referencia

los temas de los quicez presentados . como por ejemplo : pruebas psicologicas,
satisfaccion laboral . proceso de capacitacion fases , hablidad , teoria general de los sistmeas, teoria
contigente y demas teorias , evaluacion 360 gracdos, que es recursos , descripcio cargos, capital humano,
definicion de puestos, factores que influeyen en la satisfaccion laboral, salud ocupacional , riesgos y dems. Por favor
lean con cuidado el examen y sus respectivas opciones . Les deseo mucha suerte !!
RETROALIMENTACION QUIZ 2

subalterno


diseo,
implementacin y
evaluacin






la organizacin.

puede reunir,



(Zuiga, 2009).

Examenes Talento Humano 2016

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Examenes Talento Humano 2016

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RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL

TALENTO HUMANO / Grupo[005] /

Comenzado el viernes, 16 de septiembre de 2016, 14:59

Finalizado en viernes, 16 de septiembre de 2016, 15:12

Tiempo empleado 13 minutos 17 segundos

Calificacin 75,0 de 75,0 (100%)

c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organizacin

a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo

modificar en sus funciones.

c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

evaluacin del comportamiento de los individuos

b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un

d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva

RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL

Comenzado el viernes, 16 de septiembre de 2016, 15:52

Finalizado en viernes, 16 de septiembre de 2016, 16:04

Tiempo empleado 11 minutos 56 segundos

Calificacin 70,5 de 75,0 (94%)

reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los empleados

c. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo importante

d. las metas a largo plazo de la organizacin

El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

El conjunto de actividades que se hacen en la empresa Respuesta 2

Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del Respuesta 4

Relacin que existe entre la produccin y los recursos Respuesta 5

Su calificacin final en este cuestionario es

RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL

Comenzado el lunes, 26 de septiembre de 2016, 21:20

Finalizado en lunes, 26 de septiembre de 2016, 22:34

Tiempo empleado 1 hora 13 minutos

Calificacin 95,7 de 100,0

trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus

a. retroalimentacin de los agentes sociales

b. retroalimentacin basada en la autonoma

a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin

a. de su disposicin para realizarlo.

b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeo.

d. al capital intelectual como fuente de innovacin y ventaja competitiva

c. entregar los resultados de la seleccin de personal a todo nivel.

d. facilitar a los ingenieros industriales el diseo de los cargos.

a. el rol del cargo

b. el bosquejo del desempeo

planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo

descripcin en lo que hacen.

c. la especificacin de un puesto ocurre antes del anlisis de puestos, y la descripcin

d. la forma de seleccionar a las personas

c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

Cordial saludo. Tutora Jacqueline Urrego

Respetado estudiante. A continuacin, doy la retroalimentacin del PARCIAL. Favor leer

Cordial saludo. Tutora Jacqueline Urrego

2. POLTICA Establecimiento de la poltica de la calidad La alta direccin debe

3. ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIN

7.AUDITORA INTERNA: La organizacin debe: a) planificar, establecer,

Respetados estudiantes. A continuacin, brindo la retroalimentacin

La evaluacin 360 grados es una forma de evaluacin en la que se

El mtodo evaluacin participativa por objetivos es una filosofa

El proceso de capacitacin se realiza en varias etapas

Aptitud: Es la capacidad para operar competentemente en una

Capital Intelectual: Patrimonio invaluable que una organizacin

Competencias especficas: Estn directamente relacionadas con el