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A MI FAMILIA POR SU ABNEGADO APOYO Y

POR ESTAR SIEMPRE A MI LADO CUANDO MAS
LOS NECESITO Y RESPALDARME EN MIS
DECISIONES

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 NDICE

CARTULA .......................................................................................... 1

DEDICATORIA .................................................................................... 2

NDICE ................................................................................................. 3

INTRODUCCIN ................................................................................. 4

LAS VISITAS ...................................................................................... 5

ETIQUETA ........................................................................................... 5

PROTOCOLO ...................................................................................... 5

DIPLOMACIA ....................................................................................... 5

LAS VISITAS ....................................................................................... 7

EVOLUCIN ........................................................................................ 7

CON LAS VISITAS EN CASA .............................................................. 9

COMO SE DA LA MANO ..................................................................... 10

UNA VISITA AGRADABLE .................................................................. 10

CLASES DE VISITAS .......................................................................... 12

CONCLUSIONES ................................................................................ 19

BIBLIOGRAFA .................................................................................... 20

ANEXOS .............................................................................................. 21

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 INTRODUCCIN

Etiqueta es un cdigo de conducta que delimita las expectativas del

comportamiento social de acuerdo con las normas contemporneas

convencionales dentro de una sociedad, clase social o grupo.

tiquette es una palabra francesa que, literalmente, significa "rtulo"

o "etiqueta"; se utiliz en sentido moderno en ingls alrededor de 1750.

Desde el ao 1500 hasta 1900, los nios aprendan etiqueta en la escuela.

Esta ha cambiado y evolucionado a lo largo de los aos.

Es un trmino generalmente precedido de la palabra bueno o malo

para indicar si un comportamiento es socialmente aceptable. Cada cultura

se adhiere a un conjunto diferente de las costumbres, aunque muchas de

las costumbres son comunes en distintas culturas. Los modales son un

subconjunto de las normas sociales que se hacen cumplir de manera

informal a travs de la auto-regulacin y la vigilancia social y pblicamente

realizaron. Permiten 'ultrasociabilidad' humana al imponer el autocontrol y

el compromiso en acciones ordinarias y cotidianas.

normalmente demuestran la identidad dentro de un grupo socio-

cultural especfico. La adhesin a las costumbres culturales de norma

permite la demarcacin de las identidades socioculturales y la creacin de

fronteras que informan que es de fiar o que se considerar como "otro". Los

modales de normas culturales se aprenden a travs de la cotidianidad y

rutinizacin del "familiar" y por medio de la exposicin a lo ajeno.

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 LAS VISITAS

ETIQUETA

Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite

desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes. Acto

ceremonial y solemne que se observa en los palacios y sitios pblicos.

PROTOCOLO

Viene del griego protocollum y significa ¨orden. Elemento de

orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que surgen

constantemente del encuentro de las vanidades humanas.

DIPLOMACIA

Es el uso de la inteligencia y el tacto en las relaciones entre las

personas y las naciones. Es el arte de la cortesa.

Aspecto Relevante De Una Personalidad Agradable

Utilizar un tono de voz bajo y bien modulado.

Saber escuchar.

Mirar a los ojos a nuestro interlocutor.

No hablar excesivamente de nuestros propios intereses.

No jactarnos de nuestras cualidades ni hablar en exceso de nuestros

bienes.

Evitar el uso de bromas pesadas.

La edad y la virtud de una mujer no se deben cuestionar.

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 Evitar discutir sobre temas de poltica o religin con desconocidos.

Evitar las quejas continua de nuestro trabajo y de nuestra vida en

general. Esta actitud slo provoca el reforzamiento de esa situacin

y que los dems rehuyan nuestra compaa.

Evitar el uso de palabras vulgares tanto de palabras rebuscadas y

gestos exagerados, son una clara seal de inseguridad.

Evitar ser arrogante, petulante. La sabidura no se impone

simplemente se manifiesta y los dems la perciben.

Respetar lo ajeno.

Las oficinas Privadas (en las oficinas) y las habitaciones (en las

casas), no deben penetrarse sin antes tocar a la puerta y esperar

aprobacin.

Evitar discusiones estriles.

Por Favor Y Gracias son palabras mgicas que nos abren todas las

puertas.

Sonra al solicitar, ofrecer o agradecer un servicio o favor.

Aceptar los defectos de los dems. Es la nica opcin en nuestra

relaciones humanas, pues cada persona es un universo, con sus

virtudes y sus defectos.

Responder siempre a una invitacin que se le haga, ya sea

confirmando su asistencia o excusando su ausencia.

En los templos, en los teatro, en los cines, en cualquier lugar donde

debamos caminar por una fila de asiento hasta lograr acomodarnos,

debemos hacerlo de frente a los que estn sentados. Dar la espalda

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 es seal de desconsideracin y mala educacin. Adems debemos

hablar en voz baja y estar pendiente de quien llega para saludarlo

con una seal o con un gesto, ya que hablar en voz alta denota poco

refinamiento.

LAS VISITAS

Las visitas, ya no son lo que eran antao. Actualmente, aunque se

siguen haciendo (no con la asiduidad que se hacan antes) carecen de

cualquier tipo de formalidad (en la mayora de los casos). Alguno

recordamos, como se arreglaban nuestros padres para acudir a visitar a los

Seores de Prez, o como mam arreglaba la casa y dispona la merienda

porque recibamos la visita dominical de nuestra ta Pepita o de los seores

Garca. La visita era una costumbre totalmente instaurada en nuestra

sociedad.

EVOLUCIN

Las nuevas costumbres, y seguramente, la gran oferta de ocio que

existe en la actualidad han dado al traste, en gran medida, a este tipo de

"esparcimiento" que supona el hecho de realizar o recibir visitas. Con todo

lo dicho, no queremos dar a entender que cuando recibamos una visita, la

podamos recibir en bata o en pijama. Hay cuidar unos mnimos detalles de

higiene y aspecto personal. No que hay que vestir de gala, pero si de una

forma adecuada.

Llega la visita. Suena el timbre, nuestra visita debe estar en la puerta.

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 Mirilla: Puede echarse un vistazo por razones de seguridad, pero no es

correcto estar "radiografiando" un buen rato como va, con quien viene,

etc. No se hace esperar a la gente a la puerta. Y menos "fisgoteando",

puesto que se suele notar en la mirilla.

La puerta: Tenga todo preparado. No haga esperar a abrir la puerta

quitando cosas de la mesa u otros sitios, dndose el ltimo toque al

maquillaje o al vestido, etc. Una vez abierta la puerta, no se detengan a

charlar en ella. Hgales pasar y cierre la puerta. Tambin debe evitar

que abra el ms pequeo de la familia y avise a grito pelado la visita.

En casa. En funcin de la confianza que se tenga, y si es la primera

visita, podemos ofrecernos a ensearles la casa, aunque por regla

general nunca se ensean ni la cocina, ni los baos. Si tenemos personal

de servicio, este ser el encargado de servir, pero no de preguntar.

Preguntan los anfitriones de la casa si desean tomar algo. Tampoco se

debe abandonar la visita y dejarles solos durante un espacio de tiempo

(por corto que sea). Si nos dan un detalle hay que agradecerlo, tanto el

detalle como el gesto. En definitiva hay que hacerles sentir como si

estuviesen en su casa.

Si he de hacer una visita a una persona elevada, ya sea por su carcter,

ya por ser de noble casa, llamar con suavidad, y cuando el criado salga,

le dir si la persona que he de ver, visible se halla.

Si respondiere que s, har que de mi llegada de noticia a la persona por

quien preguntado le haya.

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CON LAS VISITAS EN CASA

Una nia dar la mano, haciendo una pequea reverencia a las visitas

de cumplido, y besar a las tas, primas y amigas muy ntimas de su

madre.

La nia permanecer un ratito en la visita y luego se ir, cuando su madre

se lo indique, y no pondr en ridculo a su madre desobedecindola en

plena visita, sino que marchar dcilmente tan pronto se lo indiquen.

Tampoco pondr a su madre en ridculo negndose a venir a saludar a

la visita.

Hay nias tmidas que no quieren venir a saludar a los amigos de sus

padres. Y hay nias demasiado sociables que pretenden tomar parte en

los pasatiempos de sus padres.

Si una nia desobedece a su madre en pblico, demuestra con eso

desprecio hacia la autoridad de su madre; hace pasar a su madre por

una persona dbil, sin carcter e incapaz para mantener la autoridad

sobre sus hijos, en cuyo caso la pone en ridculo.

Hay nias un poco aprovechadas, pues sabiendo que su madre no

quiere hacer escenas violentas en pblico, se aprovechan de la visita

para desobedecer, para comer demasiados pasteles, etc.

Esto es un poco de trampa. Esto no es jugar limpiamente. Pues la nia

sabe que, delante de la visita, su madre prefiere no reir ni provocar

escenas desagradables para la visita. Y entonces ella se aprovecha de

la situacin.

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COMO SE DA LA MANO

Hay que dar la mano amablemente, haciendo un gesto carioso,

expresivo. La presin de la mano no ser fra ni tmida, sino calurosa. Un

saludo amable nos atraer simpata. Hay que vencer la timidez que nos

inspiran las personas ajenas a la familia. Pues si son amigos de nuestros

padres, tenemos que demostrarles simpata.

Con las personas mayores. Con los abuelos, tos muy ancianos o

amigos ancianos de la familia hay que ser especialmente cariosas.

Escucharlos bien cuando nos dirigen la palabra. Con los padres y abuelos

hay que vencer la timidez, (que a los once o doce aos empieza a

apoderarse de nosotras). Hasta esa edad les hemos dado muchos besos;

pero ahora nos da un poco de vergenza ser tan expresivas.

UNA VISITA AGRADABLE

Aunque la visita como prctica social ha cado en desuso, todava

acudimos de vez en cuando a casa de amigos y familiares para ver su casa,

ver a sus hijos o por cualquier otro motivo.

Vamos a ver algunos detalles a tener en cuenta.

Siempre que sea posible, y para evitar llegar en un momento

inoportuno, debemos avisar previamente de nuestra visita. Anticipar

al menos la hora a la que vamos a hacer esa visita.

Los horarios. Hay determinadas horas en las que debemos procurar

no hacer una visita, por mucha confianza que tengamos con las

personas que vamos a visitar. Esas horas son: por la maana

10
 temprano, justo antes de la hora del almuerzo o la cena, y en un

horario demasiado tarde por la noche.

Amigos o familiares. No es correcto, sin avisar, presentarnos con

terceras personas que ellos no conocen, bien sean amigos o

familiares. En tal caso, lo mejor es anticiparles que vamos

acompaados.

Averiguar los horarios de la familia y sus actividades. Puede que nos

presentemos de forma inoportuna cuando salen a practicar un

deporte, van al teatro o estn viendo algn programa que no se

pierden nunca (por ejemplo, un partido de ftbol).

Mascotas. Nunca se deben llevar los animales de compaa -

mascotas- a ninguna casa, ni tan siquiera aunque sea una finca o

casa con jardn. Siempre debemos consultar tal circunstancia con

los dueos de la casa.

Nios. Si la casa a la que vamos no tiene nios, o sabemos que no

les gustan demasiado, es la ocasin para dejarles que pasen la tarde

con los abuelos u otros parientes o amigos. Si no podemos, y vienen

con nosotros de visita, habr que tener cuidado y vigilarles

constantemente para que no causen molestias o algn destrozo.

Regalos. Si es una visita de cortesa no hay porqu llevar nada,

aunque siempre se agradece cualquier detalle. Si por el contrario

vamos por invitacin (a tomar el t, merendar, etc.) podemos llevar

algn detalle para el encuentro (unas pastas de t, un libro para los

anfitriones, etc.).

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 Duracin. Las visitas no se deben alargar demasiado, pues debemos

tener en cuenta que estas personas tambin tendrn cosas que

hacer. Actualmente es comn que las mujeres trabajen, y no tengan

todo el da como antes para disfrutar de una larga tertulia. Tampoco

es tan habitual como antao contar con personal de servicio en la

casa.

Gestos. Debemos estar atentos a cualquier tipo de gesto que

demuestre aburrimiento o cansancio por parte de los anfitriones (si

son buenos anfitriones esto no ocurrir). Si as ocurre, es hora de

poner fin a nuestra visita.

Agradecimiento. Debemos dar las gracias por el recibimiento y el

trato recibido, y concertar (o perfilar) una posterior visita de los

anfitriones a nuestra casa. Siempre de manera cordial y sin ponerles

en un compromiso. Aunque actualmente no se siguen estas pautas,

como ancdota diremos que antes si la visita era de un caballero a

un matrimonio era el caballero del matrimonio el que devolva la

visita o el matrimonio, pero nunca la mujer sola.

CLASES DE VISITAS

Las visitas forman una muy importante parte de las relaciones

sociales; son ms que simples medios de comunicacin establecidos por

la necesidad, puesto que ellas tienen a la vez por objeto el deber y el recreo,

interviniendo en casi todos los actos de la vida. Se conocen muchas clases

de visitas y aqu nos limitaremos solamente a enumerar las principales,

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pues respecto a aquellas, que no tienen lugar sino por circunstancias

especiales, se encontrarn indicadas en otros artculos de esta obra.

A la primera clase de visitas pertenecen las de Santos o natalicios;

despus las visitas de amistad y las de ceremonia. No hablaremos aqui de

las visitas ocasionadas por negocios, pues lo que hemos dicho ya al tratar

de la urbanidad relativa a las diferentes clases de la sociedad, nos dispensa

de entrar en nuevos detalles. Hay tambin otra clase de visitas que

podemos llamar "generales" y son las que se hacen al establecerse en una

poblacin.

Al principio de cada ao se deben visitar a los parientes, despus a

los superiores y a los jefes respectivos segn su clase, sus protectores,

amigos, y todas las personas con quien se est en relacin.

No haremos mencin de las visitas de amistad sino para recordar

que prohben todo ceremonial y etiqueta. Se pueden hacer a todas horas,

sin preparativos ni adornos; un vestido o traje lujoso estara fuera de lugar,

y si la calidad y circunstancias de las visitas que hubieseis de hacer en el

resto del da , os obligan a presentaros as en casa de una amiga, debis

excusaros manifestando la causa. Si no la encontris en casa no le dejis

tarjeta, pues extraara semejante estemporneo cumplimiento; limitaos a

encargar a sus criados le hagan presente que habis estado a verla, y

nicamente debis dejar tarjeta cuando no encontrareis tampoco a sus

domsticos. En este caso es conveniente no dejar pasar mucho tiempo sin

repetir la visita. Con un pariente y amigo a quien se tiene y aprecia como

tal, no se cuentan las visitas; el que tiene ms tiempo desocupado visita al

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que est ms atareado, sin abusar de este privilegio. Es preciso guardar

algn intervalo an en esta clase de visitas evitando la demasiada

frecuencia, recordando aquel feliz pensamiento de un clebre autor:

"molestamos frecuentemente a los dems, cuando creemos imposible que

esto suceda". Las visitas de ceremonia no se hacen jams sin tener en

cuenta el tiempo que han tardado o dejado pasar para devolveros el

cumplido, y es muy prudente dejar un perodo semejante entre visita y

visita. El tiempo transcurrido sin pagaros la visita es una indicacin de la

conducta que debis seguir en vuestras relaciones con la persona en

cuestin. Hay personas a quienes se visita una vez cada mes, otras cada

quince das y algunas an con menos frecuencia.

Las personas de muchas relaciones deben llevar una nota de las

visitas que hacen, para evitar las equivocaciones ya sea por exceso o por

falta.

Para hacer de un modo conveniente las visitas de ceremonia debe

evitarse el practicarlas cuando os hallis con alguna indisposicin que

pejudique temporalmente a la figura o la voz; que embarace el discurso, tal

como una fluxin, reuma o cosa parecida, pues correriais el riesgo de pasar

por demasiado familiar. En este estado hacer solo visitas de confianza y

estaris por el contrario muy oportunas y amables.

Tambin es indispensable elegir las horas a propsito para hacer las

visitas. Hay que tener en cuenta los usos y costumbres de las personas a

quien se va a ver para no embarazarlas o hacerles alterar la hora de comer,

sus ocupaciones o paseo de costumbre, No se puede asentar una regla

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absoluta sobre el particular, pero se puede sealar como una regla muy

acertada que las visitas de ceremonia no deben hacerse ni antes de las dos

de la tarde ni despus de las cinco. Obrar con esta advertencia es

exponerse a ser inoportuno presentndose en una casa demasiado

temprano, o alterando las costumbres que tenga una familia por la noche.

No obstante, entre las personas que tienen el da destinado a los

negocios estn admitidas las visitas por la noche.

Despus de prepararse con el traje y adornos a propsito para la

clase de visitas que se van a hacer, se debe proveer de tarjetas las que

deben llevarse dentro de un tarjetero. Variada ha sido durante algn tiempo

la forma y matices adoptados en las tarjetas, pero hoy han prevalecido de

una fina cartulina, litografiadas y con caracteres de una letra inglesa. Las

tarjetas de luto llevan una faja o van en cartulina negra.

Las personas distinguidas y de importantes negocios, que tienen al

propio tiempo muchas relaciones, est admitido que puedan mandar

tarjetas por medio de sus criados, y en el caso que hagan alguna visita

personalmente suelen poner estas iniciales debajo de su nombre: "E.P.",

es decir "en persona", o doblar por el medio la tarjeta. Ms a menos que

una alta posicin no prescriba o justifique la primera prctica, sera muy

ridculo adoptarla.

Es de muy mal tono conservar en el borde o marco de las lunas o

espejos, las tarjetas que se reciben; esto parece dar a entender que se

quiere hacer ostentacin de las relaciones que se tienen. Si el que va a

hacer una visita, lleva carruaje, el lacayo sube a la casa a informarse si est

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la persona a quien se va a visitar; caso que se vaya a pie se debe hacer

por si propio.

Los criados deben ser reputados a manera de soldados que tienen

su consigna, y as cuando contestan que sus amos no estn en casa, no

se debe insistir an cuando conste lo contrario, y aunque por azar se les

oyese hablar, se les debe dejar una tarjeta y tomar tranquilamente la

escalera.

Cuando un criado responde que su amo o persona por quien se

pregunta est indispuesta, ocupada o comiendo, debe hacerse lo mismo

que en el caso anterior, manifestando su sentimiento. Deben darse tantas

tarjetas como personas principales hay en la casa que se visita.

Al ser introducidos en una casa debis dejar en la antecmara los

chanclos, el paraguas y la capa; las seoras tambin dejan sus abrigos.

Enseguida es preciso hacerse anunciar por un criado si est as establecido

en la casa, o al menos aguardar que sin anunciarnos abran la puerta de la

sala o el gabinete. En caso de ausencia de los criados no debis entrar

inmediatamente sino herir ligeramente la puerta con la mano, y aguardar

que se os abra, o que os den permiso para entrar. Si no sucede lo uno ni lo

otro, abrid lenta y suavemente la puerta, y sino encontris persona alguna

guardaos de penetrar ms adelante y volved por el mismo camino a la

antesala, aguardando a alguien que os introduzca. Si la detencin se

prolonga demasiado, dejaris vuestra tarjeta sobre una mesa o bien al

portero. Estos casos se presentan muy rara vez, ms es conveniente

preveerlo todo para que no coja de sorpresa.

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 Respecto a los caballeros al ser admitidos o presentarse en una

visita lo hacen con el sombrero en la mano, saludando con gracia y respeto.

Debe anticiparse a tomar una silla para evitar esta molestia a las personas

de la casa, y colocarla cerca de la puerta de entrada y a cierta distancia de

los dueos de la casa. No debe sentarse hasta tanto que ellos no lo hagan,

teniendo el sombrero en la mano apoyado sobre las rodillas, sin

balancearse ni hundirse en su asiento, sino guardando una postura a la vez

cmoda y decente. Sera familiar y de mal tono desembarazarse del

sombrero y bastn antes que el dueo y, sobre todo la duea de la casa

nos haya invitado a hacerlo y an entonces ser bien ofrecer alguna

resistencia y no ceder sino a la segunda o tercera insinuacin; debe

colocarse sobre alguna consola o velador que se encuentren cercanos;

muchas personas de buen tono colocan el sombrero sobre el pavimento, lo

cual no debe permitir el dueo de la casa. Por otra parte, la invitacin a

dejar el sombrero, no se hace sino a personas que se quiere tratar con

cierta familiaridad, pues en las visitas de ceremonia, se conserva el

sombrero en la mano.

Estos consejos se refieren tambin a las seoras. Est admitida

entre ellas la costumbre, al hacer algunas visitas, de dejar el sombrero y el

chal, ms esto supone mucha intimidad para que se permitan hacerlo en

casa de personas que le son poco conocidas. Si se les invita a ello deben

rehusarlo. Los pocos momentos destinados a una visita de ceremonia, la

necesidad de consultar un espejo al volver a ponerse el sombrero y de ser

ayudada para arreglarse el chal se oponen a que acepten esta invitacin.

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Si tienen alguna confianza con las personas que visitan y desean

desembarazarse de estos objetos deben pedir su permiso. Deben

depositarse estos objetos sobre una butaca o mueble apartados y jams se

deben colocar sobre las camas, a no ser que lo haga as la duea de la

casa. Cuando se est de visita en una casa adonde se va con mucha

frecuencia, se puede hacer esto sin decir una palabra y an tambin

arreglarse el cabello delante de un espejo con tal que esta operacin dure

pocos momentos.

Si aquel a quien visitis, se prepara para salir o sentarse a la mesa,

aunque os ruegue os detengis debis retiraros lo ms pronto posible; por

su parte la persona interrumpida no debe dejar entrever un deseo

demasiado pronunciado porque la visita se concluya prontamente.

Se debe tener la mayor amabilidad siempre al recibir una visita y

cuando las circunstancias que acabamos de mencionar concluyan en breve

rato, se debe manifestarles sentimiento por disfrutar tan poco tiempo de su

amable compaa.

Las visitas de ceremonia deben ser cortas y si la conversacin se

encuentra cortada por las personas a quien vais a visitar, si se levanta bajo

un pretexto cualesquiera el uso exige saludar y retirarse.

Si antes de esta invitacin tcita para que os retiris, se anuncian

otras visitas, no por eso debis dejar de salir. En el caso en el que el dueo

de la casa os instase a quedaros por ms tiempo ofrecindose a

acompaaros, debis responder en pocas palabras que un negocio

indispensable os llama y le rogares con instancia no se moleste por vos.

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 CONCLUSIONES

Cuando sobreviene o se presenta alguno de vuestros amigos sera

impoltico separaros de esto modo. En todo caso se debe saludar a

los recien llegados y cuando se trata de una seora todo el mundo

se levanta a su entrada. Respecto a los caballeros, solo entre ellos

se levantan y las seoras saludan ligeramente con la cabeza

devolviendo el saludo.

Si al entrar en una visita encontris que personas extraas que

tienen entrablada una conversacin, contentos con las palabras

que os dirijan los dueos de la casa; no os detengis ms que

algunos instantes, haced un saludo general y conducos como en el

caso anterior.

Si alguna vez acontece que los recin llegados, bien porque os

conozcan de vista, bien por otra razn se unan con los dueos de la

casa para insistir que no os vayis, respondedles algunas palabras

polticas y an lisonjeras, ms no desistis por eso de retiraros.

Si estando en visita traen una carta para la seora o dueo de la

casa, est en el orden que no la abra, ms de vuestra parte est el

rogarle lo haga y se entere del contenido, y caso que no acceda,

estis en el caso de abreviar vuestra visita.

Cuando en una visita de media etiqueta insisten vivamente porque

os quedis, conviene ceder al pronto y luego que pase algn tiempo

levantarse; si an as y todo insisten cogindoos de las manos y

obligndoos casi a sentaros, sera impoltico retiraros.

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 BIBLIOGRAFA

CARREO, Manuel "Manual de urbanidad".

INSTITUTO FRIEDA HOLLER "Etiqueta Social" Separata.

MARINA DE GUERRA DEL PERU "Protocolo Cortesa Etiqueta

naval.

PACHECO TELLO "Manual de Etiqueta social"

www.monografias.com.

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ANEXOS

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