MOROSIDAD

1. Cul es el principal inconveniente con que se encuentra el cliente que no le permite cumplir
con sus pagos generando mora?

a) Falta de Liquidez

b) Falta de Voluntad de pago

c) Otros

2. El rea de cobranza de su entidad Financiera realiza los cobros cumpliendo los parmetro
establecidos por la ley ?

a) si cumple

b) no cumple

c) no s cmo hacerlo

3. La entidad Financiera como reconoce y trata a los distintos tipos de morosos ?

a) Analizando las caractersticas del deudor

b) Segn su perfil econmico y psicolgico

c) Realizando la consulta en la central de riesgo

4. La entidad bancaria ofrecera en forma proporcional una liquidez adicional y as poder
disminuir la morosidad de sus clientes.

a) No

b) Si

c) Segn el inters

5. Conoce otras entidades que estn luchando actualmente contra la morosidad ?

a) SI

b) NO

c) NO OPINA
6. Mencione 3 estrategias que emplea su entidad financiera para combatir la morosidad.

A) Una buena evaluacin crediticia al momento de otorgar un crdito.

B) Seguimiento de los crditos.

C) Capacitacin constante a los analistas de crditos

7. Su entidad financiera cuenta con clientes morosos en este momento?

a) S

b) No