ENG 3062 - Sistemas de Simulao da Produo
Sumrio
Captulo 2
Como Funciona a Simulao
Parte 1 de 2
Departamento de Engenharia
ENG 3062 Sistemas de Simulao da Produo
Prof. Ricardo Caetano Rezende, D.S.
1. Introduo
Um modelo computacional para simulao
de um sistema executa, seqencialmente e
de maneira repetitiva, um conjunto de
instrues
Ao ser executado, valores de determinadas
variveis so alterados, uma vez que se
modificam as condies que influenciam o
comportamento do modelo
Alm disso, tais variveis no tm seus
valores antecipadamente determinados
2. Um exemplo simples
Com o propsito de explicar o dinamismo e
as relaes existentes dentro de um
sistema e de como possvel capturar
esses elementos incluindo-os em um
modelo de simulao para posterior
tratamento, ser apresentado um exemplo
de sistema de fila simples, associado a um
posto de lavao de automveis
Tal anlise tambm pode ser feita guichs
de cinemas, teatros, caixas de banco, etc
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1. Introduo
2. Um exemplo simples
3. Tratando a variabilidade dos sistemas
4. Incorporando a variabilidade
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1. Introduo
Constri-se ento programas orientados a
eventos: medida que o tempo de
simulao evolui, determinados
acontecimentos (eventos) provocam
alteraes em alguns elementos (variveis)
do programa, os quais so responsveis por
informar a ocorrncia de mudanas nas
condies que envolvem o modelo
Por exemplo: uma pea chegando para ser
processada por uma mquina
3 4
2. Um exemplo simples
Consideremos que automveis, oriundos de
uma rea externa, se encaminham a um
posto para usar um lavador hidrulico e
serem lavados por um operador
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2. Um exemplo simples
Dependendo da ocasio (dia e hora),
possvel que, ao chegar ao posto, um
cliente encontre o mesmo ocupado
Prevendo tal situao, h uma rea de
espera na qual os clientes podem aguardar
(por ordem de chegada) pelo atendimento
Considerando melhorias no atendimento e
suas potencialidade de ganhos, h receio
de investir sem uma anlise detalhada da
situao, bem como de seu desempenho
2. Um exemplo simples
Duas informaes bsicas devero estar
disponveis:
a) Com que freqncia ocorre a chegada de
carros?
b) Qual o tempo necessrio para completar o
servio
Proprietrio: (no sbado pela manh)
os automveis chegam a 10 min e so
atendido a ~15 min; no entanto, s vezes ao
contrrio: os carros demoram mais para chegar
e operador leva cerca de 10 min
2.1. Achometria
Aqui o bom senso e a imaginao para
adivinhar o futuro so necessrios
uma das tcnicas de apoio deciso mais
utilizada
Dados necessrios:
Situao Tempo entre chegadas Tempo de servio
A 10 min ~15 min
B 10 min 10 min
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2. Um exemplo simples
Dvidas do proprietrio:
1) Ser que a rea de espera disponvel (para no
mximo 4 automveis) suficiente para
acomodar a clientela no sbado pela manh ou
perde-se clientes por falta de espao?
2) Ser que os servios esto sendo prestados
em tempo aceitvel, de tal forma que os clientes
no fiquem muito tempo no sistema?
3) Ser que necessrio contratar um operador
auxiliar para este perodo de alta demanda?
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2. Um exemplo simples
Assim, h 2 comportamentos distintos:
- Freqncia de chegadas maior do que as
sadas rea de espera insuficiente
- Freqncia de chegadas menor do que as
sadas rea de espera no necessria
Alternativas de abordagem do problema:
a. achometria (bom senso e adivinhao)
b. teoria das filas (tratamento analtico)
c. tratamento por meio de modelagem e
simulao
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2.1. Achometria
Anlise da situao A:
Como os automveis chegam mais rpidos do
que podem ser atendidos, muito alta a
possibilidade de ocorrerem congestionamentos
Assim, tem-se as seguintes alternativas
decisrias:
a) aumentar a rea de espera
b) contratar mais 1 empregado e comprar mais
1 elevador hidrulico
c) ambas as medidas acima
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2.1. Achometria
Anlise da situao B:
Como o tempo de atendimento menor do que os
tempos decorridos entre as chegadas,
raramente ocorrero filas de espera, a deciso
seria no tomar nenhuma medida
Poucas informaes podem ser obtidas e a
adoo de uma ou mais aes poder
conduzir a resultados nada compensadores
Esta tcnica pauta-se na considervel falta
de elementos para o exerccio da previso e
da avaliao
2.2. Teoria das Filas
No caso do exemplo, este ser considerado
como um sistema do tipo M/M/1
o mais simples e popular, pressupondo
que tanto o tempo decorrido entre as
chegadas dos clientes no sistema quanto o
tempo relativo aos servios executados
sejam independentes uns dos outros e
distribudos segundo uma distribuio
exponencial (processo Markoviano; M/M)
O algarismo 1 indica um nico servidor
2.2. Teoria das Filas
Anlise da situao A:
Os dados informam que, em mdia, chegam ao
sistema (), 6 carros/h (tempo entre chegadas
de 10 min)
Quanto taxa de atendimento (), o valor de 4
carrros/h (tempo de servio ~15 min)
Como > , h instabilidade no sistema, isto ,
fila de carros crescendo sem parar; numa
observao de longo prazo, esta a previso
terica para o comportamento do posto de
servios
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2.2. Teoria das Filas
Emprega-se um conjunto de frmulas
matemticas que permite calcular a maioria
das respostas desejadas pelo proprietrio
Necessita-se do tempo mdio entre
chegadas e do tempo mdio de uma
lavao (tempo de servio)
Tais informaes podem ser obtidas por
estimativas do proprietrio ou de uma
amostragem realizada no sistema
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2.2. Teoria das Filas
Frmulas utilizadas:
N mdio de carros no sistema: L =
1
Tempo mdio despendido no sistema: W =
Taxa mdia de ocupao do servidor: =
= taxa de chegadas; = taxa de servio
Frmulas vlidas para <
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2.2. Teoria das Filas
Anlise da situao B:
Pode-se aplicar as frmulas com algumas
projees
Como o tempo entre chegadas 10 min, este
pode assumir diferentes valores, como 10, 12 e
15 min ( = 6, 5 e 4 carros/h)
Como o tempo de servio de 10 min, este
pode ser fixado em 10 min ( = 6 carros/h)
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2.2. Teoria das Filas 2.2. Teoria das Filas

Anlise da situao B cont.: Os resultados j so melhores do que a

achometria; entretanto:
6 5 4 O emprego de valores mdios pode levar a
L 5 2 concluses imprecisas; as distribuies podem
ser inadequadas; resultados inapropriados para
W 1 0,5
perodos curtos de observaes e complexa a
1 0,833 0,666 anlise da variabilidade do sistema
Assim, com o emprego das 2 solues at
Para = 6, mesmo com = 100 %, a fila
aqui abordadas, chega-se 3 das
tende a crescer ao ; com = 5 e = 4, L
alternativas para abordar o problema: o
cai de 5 para 2 e W de 1 h para 30 min
tratamento pela modelagem e simulao
19 20

2.3. Modelagem e Simulao 2.3. Modelagem e Simulao

A simulao permite ao usurio a ntida Atualmente, tem-se o entendimento de que

sensao de que o modelo sendo
executado possui um comportamento
semelhante ao do sistema real do qual
deriva
Ao controlar a execuo deste modelo, o
analista realiza experimentos, podendo
desta forma estimar e concluir a respeito do
comportamento do modelo e respondendo a
questes formuladas sobre a conduta e o
desempenho do sistema sob estudo
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simulaes possam ser efetivadas somente
em computadores e com o emprego de
programas e ambientes sofisticados
Entretanto, sistemas menos complexos
podem ser tratados com simulaes feitas
de forma manual, o que implica na
construo de tabelas, conhecidas como
tabelas de simulao; esta representam
uma espcie de registro do comportamento
dinmico do sistema ao longo do tempo
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2.3. Modelagem e Simulao 2.3. Modelagem e Simulao

Para a construo da tabela (modelo) de Na simulao, adotar-se- os TEC de 10,

simulao, empregam-se os mesmos 12 e 15 min de forma aleatria, como no
elementos disponveis e utilizados pelas sistema real, com probabilidade de para
abordagens anteriores, com exceo da cada alternativa
situao A, que trata-se de instabilidade
Para a situao B, a diferena desta Da mesma forma, os TS tambm podero,
abordagem em relao Teoria das Filas randomicamente, assumir os valores de 9,
refere-se ao uso de valores no 10 e 11 min, com probabilidade de para
determinsticos, tanto para os tempos entre cada um deles
chegadas (TEC) quanto para os tempos de TEC TS
servios (TS) Min 10 12 15 9 10 11
Prob.
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2.3. Modelagem e Simulao
Questes a serem respondidas:
- Tamanho da rea de espera disponvel
- Tempo de realizao dos servios
- Necessidade de contratar um operador auxiliar
Estatsticas a serem calculadas:
- N de carros esperando na fila
- Tempo despendido pelos clientes no sistema
- Taxa de ocupao do operador
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2.3. Modelagem e Simulao
Cabealho da tabela de simulao:
1. Cliente: simulao para os 15 primeiros
clientes, em ordem de chegada
2. Tempo desde a ltima chegada (min): sero
sorteados para cada um dos clientes, de
acordo com os valores e probabilidades
3. Tempo de chegada no relgio (min):
observados em um cronmetro, disparado ao
incio da simulao (t = 0 min)
4. Tempo do servio (min): sero sorteados para
cada um dos clientes, de acordo com os
valores e probabilidades
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2.3. Modelagem e Simulao
Cabealho da tabela de simulao, cont.:
8. Tempo do cliente no sistema (min): somatrio
do tempo do servio e tempo do cliente na fila
9. Tempo livre do operador (min): diferena entre
o tempo de incio do servio no relgio atual
e o tempo final do servio no relgio anterior
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2.3. Modelagem e Simulao
Dados a serem levantados:
- Monitoramento da rea de espera
- Verificao do tempo de entrada e do tempo de
sada dos clientes tempo maior, menor e
mdio despendido no sistema
- Verificao da parcela de tempo de operao
em situao ocupado ou livre % de tempo
livre e ocupado mediante a relao tempo livre /
tempo de simulao
A tabela ser construda para o sbado de
manh, das 9h s 12h (3h ou 180 min)
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2.3. Modelagem e Simulao
Cabealho da tabela de simulao, cont.:
5. Tempo de incio do servio no relgio (min):
mostra o tempo de chegada mais o tempo em
fila
6. Tempo do cliente na fila (min): diferena entre
o tempo final do servio no relgio anterior e
o tempo de chegada no relgio atual
7. tempo final do servio no relgio (min):
somatrio do tempo de chegada no relgio,
tempo do servio e tempo do cliente na fila
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2.3. Modelagem e Simulao 2.3. Modelagem e Simulao

Com os resultados da simulao, valores Cont.:

estatsticos so calculados:

tempo mdio na fila =

tempo em fila =
2
= 0,133 min tempo mdio servio =
tempo de servio = 150 = 10 min
n total de clientes 15 n total de clientes 15

n de clientes fila 2
probab. um cliente esperar = = = 0,133
n total de clientes 15 tempo mdio sistema =
tempo no sistema = 152 = 10,133 min
n total de clientes 15
probab. operador livre =
tempo livre operador = 38
= 0,202
tempo total simulao 188
31 32

2.3. Modelagem e Simulao

Exerccios para aula prtica:

a) Implemente a tabela de simulao anterior no
software Excel, programando-a para gerao
das variveis aleatrias nos tempos entre
chegadas e tempos de servio.
b) Compare os resultados das 2 simulaes
c) Determine ainda:
- o tempo mdio de espera na fila
- a probabilidade de 1 cliente esperar na fila
- a probabilidade do operador livre
- o tempo mdio de servio
- o tempo mdio despendido no sistema
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