Meio de Comunicação

A tecnologia sempre foi uma forte aliada dos meios de comunicação.

A evolução desses meios caminha lado a lado com as descobertas do
mercado tecnológico e possibilita a difusão de informações para todos
os cantos do planeta.

Dos meios impressos à Internet, o que chama atenção dentro desse

processo evolutivo é que não houve uma substituição dos meios de
comunicação, mas a integração dessas atividades.

A internet não surgiu como forma de ultrapassar os canais de

comunicação, mas como uma possibilidade de expandir essa
interação. As rádios, por exemplo. Procure no Google o nome da sua
rádio favorita. Com certeza você vai descobrir toda a programação do
dia, as músicas mais tocadas e a foto daquele locutor que você nunca
imaginou conhecer.

Com o surgimento da TV, o som ganhou imagens e, atualmente, até

páginas na Web. O portal da Globo.com, por exemplo, além da
programação do canal, disponibiliza notícias atuais, concursos, salas
de bate-papo, e-commerce, games e outras várias formas de
interatividade, tanto para o telespectador quanto para o internauta.
Sem falar na tão esperada TV Digital.

Os jornais também não ficam de fora. Além das notícias impressas,

alguns sites oferecem matérias exclusivas para o público online.

Hoje, já existem muitos sites que disponibilizam vídeos e podcast com

conteúdos exclusivos. Além de muitos serviços que permitem baixar e
publicar vídeos em alta definição para assisti-los no próprio
computador.

Tudo isso prova que a Internet não veio para tomar o lugar de outros
meios de comunicação. A tecnologia irá ajudar a alavancar ainda
mais todos esses ambientes, pois eles interagem entre si. Afinal,
jornais, rádio, TV e Internet, todos eles têm um mesmo objetivo:
aproximar a informação do cotidiano das pessoas.
Veículos de Comunicação

*Twitter

Dois anos antes da fundação do Twitter, Evan Williams havia sido responsável
pela criação do Blogger e, juntamente com Biz Stone, trabalhavam na gigante
Google. Saíram de lá para formar a Odeo, uma empresa de podcasting que não
trouxe resultados em sua área de atuação.

O Twitter foi fundado em março de2006 por Jack Dorsey, Evan Williams e Biz
Stone como um projeto paralelo da Odeo. A ideia surgiu de Dorsey durante uma
reunião de discussão de ideias (brainstorming) em que ele falava sobre um
serviço de troca de status, como um SMS.

Chamado simplesmente de Status, o pré-Twitter tinha como conceito

exatamente o envio de mensagens curtas através do celular, em que você
receberia um twich (vibração, em tradução livre) no seu bolso quando um
update era enviado.

Entretanto, a palavra não agradou, pois não mostrava exatamente o que era o
serviço. Ao buscar nomes parecidos no dicionário, Dorsey e os outros
encontraram a palavra twitter, que em inglês tem dois significados: “uma
pequena explosão de informações inconsequentes” e “pios de pássaros”.
Ambos combinavam perfeitamente com o conceito.

O primeiro protótipo do Twitter era usado internamente na Odeo, sendo lançado

em escala pública e completa (também para computadores) em julho do
mesmo ano. Em agosto, os três fundadores e outros membros da Odeo
fundaram a Obvious Corporation, que incluía o domínio Twitter.com. O
microblog tornou-se uma companhia separada em abril de 2007.

- Evolução

A explosão do Twitter aconteceu no mesmo ano em no South by Southewest

(SXSW), um festival de música e filmes para novos talentos, que trouxe a
tecnologia como foco através de conferências interativas. O festival atraiu
muitos criadores e empresários do ramo tecnológico para mostrar suas ideias.

Neste ano especificamente, foram colocadas duas telas de 60 polegadas no

principal local de encontro do evento, mostrando exclusivamente mensagens
trocadas via Twitter. A ideia era que os usuários ficassem ligados no que
acontecia durante o evento em tempo real, através da troca de mensagens
curtas.

A propaganda e o sucesso durante o festival foi tão grande que o envio de

mensagens diárias, que era em média 20 mil, chegou a 60 mil durante os dias
de festa. Assim, os criadores do Twitter e a ferramenta receberam o prêmio
Web Award, concedido pelos organizadores do SXSW, ao qual agradeceram em
140 caracteres.

A limitação de caracteres se dá exatamente pelo conceito inicial da ferramenta:

mensagens SMS. Além disso, enviar mensagens curtas é o principal foco do
serviço e principal difusor de sites encurtadores de URL, como o Bit.ly, Migre.me
e outros.

-Trending Topics

Uma das principais ferramentas do Twitter não foi lançada logo no começo. Os
Trending Topics (ou tópicos da moda, em tradução livre) traz os assuntos mais
discutidos no mundo do Twitter naquele momento.

A inserção de uma busca em tempo real de assuntos indexados no sistema se

deu em abril de 2009, quando ao observar as marcações feitas pelos próprios
usuários, a turma do site resolveu incorporar o que antes era um aplicativo em
mais uma ferramenta própria através da compra da empresa responsável pelo
mecanismo.

-Até hoje em dia

Atualmente, o Twitter continua sem utilizar propaganda ou anúncios no site, o

que pode ser algo um tanto quanto estranho, tendo em vista que nos tempos
modernos nada se faz sem a garantia de um retorno.

Entretanto, estima-se que o valor do Twitter chegue a 1 bilhão de dólares, ou

seja, nada mal para uma empresa que, teoricamente, não recebe dinheiro por
seus serviços. Os mais de 1 milhão de usuários do microblog certamente
agradecem a “falta” de mensagens comerciais.

Além disso, o Twitter não ficou parado no tempo. A cada dia surgem novas
atualizações e novidades, como as listas de amigos e filtros de Trending Topics
por países. O serviço não parou de evoluir e
conta com usuários fiéis, que trocam
diariamente cerca de três milhões de
mensagens diariamente. Porém,
nem tudo são flores no reino dos pássaros e
baleias do Twitter.
-Desaceleração

Com crescimento elevado nos primeiros meses de 2009, o Twitter parecia ir de

vento em popa, com passarinhos voando para todos os lados. Entretanto,
segundo estudo da HubSpot, a taxa de crescimento havia caído para 3,5% em
outubro do ano passado.

O que se vê também é um crescimento de usuários fora dos Estados Unidos. O

português, por exemplo, é a segunda maior língua utilizada no microblog, e o
Brasil é o terceiro maior “tuitador” do mundo, atrás de EUA e Inglaterra.

Para os criadores da ferramenta, os números mostram que o usuário está

utilizando-a com maior consciência e aproveitamento, ou seja, o uso do serviço
está mais focado e melhorado. Entretanto, a queda na expansão preocupa, com
uma taxa de crescimento muito baixa, de acordo com o blog especializado.

Com todo o histórico e essa mudança no comportamento do microblog, não é

possível nem ao menos “chutar” qual será o futuro da empresa de @Ev, @Biz e
@Jack. Só resta esperar e ver se o Twitter se estabiliza ou se o fenômeno foi
apenas temporário.

*Mercado Livre

O Mercado Livre.com é um sítio electrônico dedicado ao comércio eletrônico

e leilões. É um parceiro da eBay na América Latina, sendo o sítio electrônico
mais utilizado nessa região. Opera em 12 países, com 40,2 milhões de usuários
cadastrados, mais de 1,3 mil funcionários e listado na Nasdaq (NASDAQ: MELI).
- História

Em março de 1999, Marcos Galperín, co-fundador e Diretor Executivo, enquanto

terminava seu MBA na escola de negócios da Universidade de Stanford,
escreveu o plano de negócios do MercadoLivre e começou a formar uma equipe
de profissionais para colocá-lo em execução. As operações do MercadoLivre na
Argentina foram iniciadas em agosto de 1999 chegando aos outros países
posteriormente. Abaixo contém o calendário dos diversos lançamentos e
acontecimentos em cada país:

Argentina: Agosto 1999

Brasil: Outubro 1999

México: Novembro 1999

Uruguai: Dezembro 1999

Colômbia: Fevereiro 2000

Venezuela: Março 2000

Chile: Março 2000

Equador: Dezembro 2000

Peru: Dezembro 2004

Costa Rica: Novembro 2006

Rep. Dominicana: Dezembro 2006

Panamá: Dezembro 2006

O MercadoLivre recebeu dois aportes de investimentos além do capital inicial. A

primeira rodada, realizada em novembro de 1999, obteve US$ 7,6 milhões de
investimentos que incluíram J.P. Morgan Partners BHCA L.P., Flatiron Fund
entities e Hicks, Muse, Tate & Furst. A segunda rodada aconteceu em maio de
2000 e obteve US$ 46,7 milhões, entre outros, de Goldman Sachs entities (GS
Capital Partners III, L.P., GS Capital Partners III Offshore, L.P. and Goldman
Sachs & Co. Verwaltungs GmbH), Capital Riesgo Internet SCR S.A. (CRI Banco
Santander Central Hispano), GE Capital Equity Investments, Inc., J.P. Morgan
Partners BHCA L.P. y Hicks, Muse, Tate & Furst.

Em setembro de 2001, firmou-se uma aliança exclusiva de cinco anos com o

eBay para toda a América Latina. O eBay, a maior empresa de compras e
vendas pela internet do mundo e pioneira neste negócio, se converteu em um
dos principais acionistas, iniciando um trabalho em conjunto com o
MercadoLivre para oferecer um melhor serviço a comunidade de usuários da
América Latina, mediante o acesso a certos conhecimentos técnicos e
experiência, que aceleraram alguns aspectos do desenvolvimento do
MercadoLivre. Como parte desta parceria estratégica, foi adquirida a então
subsidiária brasileira do eBay, o iBazar. A aliança foi concluída em setembro de
2006.

Em novembro de 2002, o MercadoLivre adquiriu alguns ativos estratégicos do

Lokau.com, uma plataforma brasileira de negócios concorrente, incorporando
todos os usuários cadastrados deste site em sua plataforma.

Em novembro de 2005, foi a vez de adquirir algumas operações de um

competidor regional, DeRemate.com Inc. (Arremate, no Brasil), incluindo todas
as suas operações no Brasil, Colômbia, Equador, México, Peru, Uruguai e
Venezuela.

Em agosto de 2007, MercadoLibre, Inc. realizou a sua oferta pública inicial de

ações na Nasdaq.

No dia 22 de fevereiro de 2008, MercadoLivre adquiriu 100% do CMG Classified

Media Group, Inc., o CMG e suas subsidiárias. CMG e suas subsidiárias operam
como uma plataforma de classificados online dedicada principalmente à venda
de automóveis por meio do site www.tucarro.com na Venezuela, Colômbia e
Porto Rico; e de imóveis por meio do site www.tuinmueble.com, na Venezuela,
Colômbia, Panamá, Estados Unidos, Costa Rica e Ilhas Canárias.

-Críticas

O Mercado Livre tem recebido inúmeras críticas que vão desde contas excluídas
sem motivo, retenção de dinheiro do MercadoPago e usuários que não
conseguem realizar contado direto com responsáveis pelo site. Como toda
empresa que lida diretamente com dinheiro, o Mercado Livre é constantemente
alvo de fraudes oriundas de hackers e pessoas mal intencionadas, contudo,
diferentemente de bancos e outras instituições, o Mercado Livre não se
responsabiliza por quaisquer danos causados aos seus clientes. Uma das
principais críticas que o Mercado Livre recebe é inviabilizar a comunicação dos
usuários com o site. O Mercado Livre não disponibiliza nenhum telefone
para contato em seu site e o contato via e-mail é deficiente, visto que o site
nem sempre responde às perguntas.

-Segurança

O MercadoPago é um sistema de pagamento online seguro e eficiente

disponível para os usuários do MercadoLivre, maior site de comércio eletrônico
da América Latina. O sistema oferece a opção de realizar a transação por
transferência bancária, cartão de crédito ou boleto bancário. Ao todo, são nove
instituições financeiras e administradoras de cartão de crédito que já
disponibilizam este tipo de serviço aos seus clientes.

O MercadoPago permite ao comprador iniciar o pagamento de um produto

imediatamente após efetuar sua operação de compra na plataforma. O dinheiro
fica então depositado no sistema e só será liberado para o vendedor após o
consumidor receber o seu produto, conferir as suas condições e autorizar a
liberação do pagamento. O comprador tem ainda a possibilidade de parcelar
suas compras em até 12 vezes.

Para o vendedor, o sistema lhe garante receber à vista uma venda realizada a
prazo. Garante ainda que o depósito foi feito pelo comprador antes de lhe
enviar a mercadoria ou prestar o serviço contratado.

O MercadoPago atua desde 2003. Opera também em outros países da América

Latina, onde pode ser utilizado em outros ambientes da web.

O MercadoPago vem apresentando desempenho positivo e um crescimento

continuo. No terceiro trimestre de 2009 (Julho a Setembro), a receita do
MercadoPago na América Latina cresceu 58,3%, atingindo o valor de US$13,5
milhões, em comparação aos US$8,5 milhões verificados no mesmo período do
ano anterior.

- Como funciona

As relações comerciais entre compradores e vendedores que utilizam o

MercadoPago acontecem de forma simples e segura: 1. O consumidor faz sua
oferta de compra de um produto ou serviço e define o pagamento – no formato
que escolher – para o MercadoPago. 2. Ao ser informado pelo sistema que o
pagamento foi efetuado pelo comprador, o vendedor envia o produto. 3.
Comprador confere a mercadoria e comunica ao MercadoPago que está tudo
certo. 4. O MercadoPago envia o pagamento no valor total – ou seja, no preço à
vista – ao vendedor.

Acesse o Portal de Segurança para encontrar todos os conselhos e ferramentas

necessárias para negociar de forma segura e confiável no MercadoLivre, acesse
o Portal de Segurança do MercadoLivre:
http://www.mercadolivre.com.br/portaldeseguranca

Público Alvo

No perfil do público brasileiro no Twitter há uma predominância de homens jovens-

adultos, entre 21 a 30 anos, solteiros do estado de São Paulo e Rio de Janeiro. As
pessoas que estão plugadas nessa rede são predominantemente estudantes do ensino
superior ou graduadas e estão geralmente conectadas a internet mais de 50 horas na
semana. Os conectados ao Twitter são vistos como formadores de opinião, possuem seu
próprio blog e retweetam assuntos considerados interessantes para seus seguidores e os
enviam também para seu blog pessoal ou para seus amigos através de outras ferramentas
da web.
Muitos utilizam o Twitter para buscar informação e se atualizarem pela internet ( 91.42%),
compartilham opiniões, críticas e seus pensamentos, podendo conversar com outras
pessoas da rede. A maioria dos Twitteiros, 80%, segue perfis de agências de notícias,
jornais, revistas e portais.

Os usuários brasileiros de Twitter tem por hábito responderem a maioria, se não todos, os
“replies” que recebem. Desta maneira os twitteiros trocam informações diariamente, e
também fazem novos amigos; 85% dos internautas acreditam que o Twitter aproxima as
pessoas. Entre os usuários brasileiros do Twitter, a confiança é um fator muito relevante,
eles afirmam confiar nas opiniões e dicas dos outros twitteiros, e esse nível de confiança é
alto: cerca de 87%.

Valores Comerciais

Quanto custa anunciar no MercadoLivre?

.
Tarifas de Carros, Motos e Outros
Tipo de Anúncio Tarifa de Anúncio (fixo) Duração Exposição

Diamante R$ 110,00 30 dias Página principal

Página principal da categoría

Posição na lista: Superior

Ouro R$ 60,00 30 dias Página principal da categoría

Posição na lista: Superior

Prata R$ 39,90 30 dias Posição na lista: Intermediária

Gratuito* Grátis! 15 dias Posição na lista: Inferior

*Você pode fazer apenas um anúncio gratuito por ano.

Tarifas de Imóveis

Tipo de Anúncio Tarifa de Anúncio (fixo) Duração Exposição

Diamante R$ 110,00 30 dias Página principal

Página principal da categoría

Posição na lista: Superior

Ouro R$ 60,00 30 dias Página principal da categoría

Posição na lista: Superior

Valores Comerciais
• 72,5% de todos os utilizadores aderiram durante os primeiros
cinco meses de 2009. ( Ou seja, o negócio está começando a engrenar
agora e a tendêrncia é mais adesão. Falta ainda os miguxos e "inclusos
digitais" pegarem gosto pela coisa. Por enquanto os 140 caracteres do
Twitter ainda estão livres das abreviações bizarras do miguxês, mas
certamente isso é por pouco tempo )

• 85,3% de todos os usuários do Twitter postam menos que um

update/dia. ( Em compensação quem costuma postar updates, posta
pra cacete. O viciado não só posta que está fazendo coco, mas como
informa a cor e o nível de submersão da merda na água da privada. Se
der mole, o amigo até reza para que a privada entupa e transborde só
para ter uma Twittada diferente, embora de merda.)

• 21% dos usuários nunca sequer fizeram uma

publicação( Normalmente esses são as vítimas do Find People. Aqueles
elementos que nós convidamos por convidar só por que são contatos das
contas do Orkut, myspace e etc., que adoram clicar em tudo e se
cadastrar em tudo e não usar nada )

• 93,6% dos twitteiros têm menos de 100 seguidores,( Mas é dificil

mesmo. Se você não é nenhuma celebridade, vai demorar para ser
seguido. O segredo é seguir. Cerca de 30% das pessoas que você segue ,
passam a te seguir. Entre nos seguidos dos seus seguidores e passe a
seguir eles. Evite usar scripts de "seguir" em massa, pois o Twitter está
combatendo e punindo com 24hs de inatividade esse tipos de spamers. )

• 5% dos usuários representam 75% de toda a atividade do

sistema ( Na boa, ainda bem. Não quero nem imaginar a loucura que
seria se 20 ou 30% começarem a twittar para valer. Haja passarinho para
carregar tanta baleia. Solução? Vender o Twitter para o Google

• Mais de 50% de todas as atualizações são feitas a partir de

ferramentas/programas. O TweetDeck é a alternativa mais
popular, alcançando 19,7% das pessoas, ( Nunca usei o TwitterDeck,
mas não vejo como pode ser mais interessante do que o Twitterfox. A
não ser que tenha uma separação de seguidores que eu realmente quero
ler dos que eu apenas quero dizer que sigo.)
 • 53% do universo Twitter é representado por mulheres e 47% por
homens, ( Sexo Virtual no Twitter ainda não vi... só estou dando idéia
só...)

• O Brasil é o quinto país no ranking de usuários. ( Isso porque o

brasileiro é lerdo para as modernidades, daqui a pouco eles invadirão o
Twitter e nós que somos brasileiros acidentais vamos saindo de fininho.

Faculdade Anhanguera de Anápolis

Professora: Sheylla Regina

Aluno: Lucas Oliveira Santos

Periodo: 6º

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