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ciudadano
UNIVERSIDAD
PERUANA LOS ANDES
FILIAL LIMA
LIMA PER
2017
CONTENIDO
INTRODUCCION ____________________________ Error! Bookmark not defined.
I. PLANTEAMIENTO, SISTEMATIZACION Y FORMULACION DEL
PROBLEMA ________________________________ Error! Bookmark not defined.
1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA ________ Error! Bookmark not defined.
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA _______ Error! Bookmark not defined.
1.2.1 PROBLEMA GENERAL _____________ Error! Bookmark not defined.
1.2.2 PROBLEMAS ESPECFICOS ________ Error! Bookmark not defined.
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION _____ Error! Bookmark not defined.
1.3.1 OBJETIVO GENERAL ______________ Error! Bookmark not defined.
1.3.2 OBJETIVO ESPECIFICO ____________ Error! Bookmark not defined.
El cliente va la ACPL a recoger los libros que adquiere de cada comerciante que se encargan
de presentar cada fin de mes un reporte de venta para saber cunto de moviente en venta
tuvo en dicho mes cada uno. A pesar de tener clientes leales y tener XVIII de fundacin el
nmero de clientes sea reducido mediante el avance tecnolgico ya que por se una
herramienta universal pueden adquirir libros online y eso no deja que se expanda para poder
tener mas sucursales alrededor de lima, para poder obtener ingresos y poder fortalecer los
convenios que tiene con la Municipalidad Metropolitana de Lima y tambin vemos que no
existe un rea de marketing para poder generar mayor publicidad y fomentar los productos
que dicha asociacin tiene para ofrecer, tambin para poder obtener mayor participacin en
diferentes distritos, ferias de libros , convocatorias para presentar materiales, eso hace que
no puedan crecer como ACPL y no son reconocidos por los clientes potenciales.
TITULO
Objetivos.
Objetivo General.
Disear un Plan de Marketing para la ACPL., en busca de incrementar el volumen de
ventas dentro del mercado de libros.