Principio N.

8 RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL

PROVEEDOR
Una organizacin y sus proveedores son interdependientes, y una relacin
mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.
EMPRESA BAVARIA S.A
En el marco de nuestra estrategia de sostenibilidad PROSPERAR, estamos
comprometidos en involucrar a nuestros proveedores en el trabajo continuo de
elevar los estndares de sostenibilidad en nuestra cadena de abastecimiento. Como
parte de esta estrategia, SABMiller ha definido directrices corporativas para
proveedores tales como Poltica tica, Cdigo de Conducta, Poltica Antisoborno y
Poltica sobre Lavado de Activos y Financiacin del Terrorismo.
GOBIERNO ACTIVO
CDIGO DE CONDUCTA DE PROVEEDORES DE SABMILLER
Para BAVARIA, S. A. es fundamental que los proveedores conozcan y estn
familiarizados con las pautas ticas que reflejen nuestros valores y se comprometan
con el desarrollo sostenible y los mnimos de conducta y de Abastecimiento
Responsable:
El Cdigo de Conducta para Proveedores est complementado por los
Lineamientos de Abastecimiento Responsable, los cuales ayudan a los proveedores
a:
Mejorar sus prcticas para producir nuestros principales materiales e ir ms
all de los requisitos mnimos de cumplimiento.
Trabajar con nosotros en los cinco imperativos compartidos buscando valor
para nuestro negocio y para la sociedad.
PROMOVIENDO LOS PRINCIPIOS DEL CDIGO DE CONDUCTA PARA
PROVEEDORES A LO LARGO DE TODA LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

Se espera que los proveedores que contratan con SABMiller promuevan estos
principios en sus propias cadenas de abastecimiento y garanticen que sean
respetados. Los proveedores que son agentes e intermediarios comerciales deben
asegurarse de que sus proveedores agrcolas o de manufactura conozcan
plenamente estos principios, las disposiciones consignadas en este documento, su
significado y la implicacin en sus prcticas de fabricacin o de agricultura.
Tambin se espera que los proveedores de servicios impulsen compromisos de
desarrollo sostenible similares en las organizaciones que conforman su cadena de
abastecimiento.
TRANSPARENCIA DEL ORIGEN

Los proveedores deben tener la capacidad de informar a SABMiller la fuente

primaria (incluyendo el pas de origen) de los materiales suministrados. La Empresa
podr solicitar a los proveedores hacer un ejercicio de trazabilidad en su cadena de
abastecimiento, para evaluar el cumplimiento de las disposiciones a lo largo de la
misma.

SABMiller requiere que sus proveedores cumplan, como mnimo, con todas las
disposiciones legales nacionales sobre medio ambiente y realicen sus negocios de
forma que lo protejan y preserven.

SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

Los proveedores deben tener polticas, procedimientos y sistemas de gestin

medioambiental para identificar, controlar y mitigar el impacto ambiental.
COMIT ESTRATGICO DE PROVEEDORES
Definir, controlar y garantizar la aplicacin de la poltica de gestin de proveedores
y la estrategia de la compaa, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de los
principios de gobierno corporativo y tica empresarial aplicadas a relaciones con los
proveedores.
El Comit est constituido por: Vicepresidente Cadena de Abastecimiento, Director
de compras, Director de Planeacin de Materiales, Director de calidad y Director de
Gestin Proveedores como lder.
SEGMENTACIN
La segmentacin es un procedimiento interno de Bavaria, y tiene como objeto
ordenar la base de proveedores, de tal forma que permita tomar decisiones de
abastecimiento en funcin de tipos de productos, cifras de negocios y complejidad
del abastecimiento.
Los proveedores de Bavaria, S. A., se encuentran interactuando en los siguientes
segmentos, los cuales se pueden modificar de acuerdo con las necesidades de la
compaa y de comn acuerdo por parte de las divisiones de Compras, Gestin
Proveedores y Planeacin de Materiales.
LNEA TICA

Con el fin de fomentar una cultura de la legalidad y la transparencia, los empleados

(directos e indirectos), proveedores (de bienes y/o servicios), distribuidores, clientes
y terceros en general, que se relacionen con la Empresa, tienen a su disposicin
la Lnea tica, una herramienta disponible a travs de dos canales:
 Lnea gratuita nacional: 01 8000 519 966
Correo electrnico: comite.etica@bav.sabmiller.com

Todos los reportes son tramitados con la mayor confidencialidad por el Comit de
tica de Bavaria S.A

DIAGNSTICO
ACREDITACIN PROVEEDORES

Acreditamos a nuestros proveedores en 10 dimensiones, con el fin de:

Identificar las fortalezas y oportunidades de mejora, transformando los resultados

en planes de accin para mejorar los procesos de los proveedores.
Determinar el riesgo de desabastecimiento por las deficiencias en los procesos
internos del proveedor.
El proceso de Autoevaluacin de Acreditacin Local comprende las siguientes
etapas:

1. Envi y diligenciamiento del formulario de autoevaluacin, incluye

evidencias.
2. Validacin del formulario y de los soportes adjuntados, por parte
nuestra.
3. Generacin de calificacin e informe de autoevaluacin; definicin del
plan de accin para la mejora.

EVALUACIN DE DESEMPEO

Este proceso tiene por objeto evaluar y monitorear a nuestros proveedores de

bienes y servicios con el fin de optimizar el aprovisionamiento de la compaa,
cumpliendo con los estndares y requisitos exigidos. Los criterios evaluados son
Calidad, Entrega y Servicio asociado. Es una herramienta de mejoramiento en
ambas vas pues permite ajustar los procesos de comunicacin y de operacin de
las empresas.

Tambin, peridicamente se monitorean sobre sus prcticas comerciales, a travs

de cuestionarios que nos ayudan a identificar y evaluar posibles riesgos ticos y
sociales, Adems, nos reservamos el derecho a verificar el cumplimiento y a auditar
a los proveedores en cualquier momento de la relacin contractual, como parte de
nuestro ejercicio de monitoreo continuo.

GESTIN DE RIESGO Y CAPACIDAD

Tenemos implementado un proceso de mitigacin del riesgo de abastecimiento que

comprende: la determinacin de la probabilidad de ocurrencia de un evento y el
impacto en nuestras operaciones. De la misma manera, realizamos anlisis de la
capacidad de produccin de los proveedores, con el fin de garantizar un ptimo
servicio en las lneas de produccin con base en las proyecciones de los
pronsticos.

DESARROLLO
CIPRES

El programa CIPRES tiene como objetivo desarrollar actividades en estrecha

cooperacin con los proveedores estratgicos de Bavaria S.A. y Subsidiarias, para
identificar e implementar mejoras en productos, procesos y logstica impactando la
productividad y el medio ambiente. Este enfoque de mejora continua est
desarrollado para eliminar desperdicios en la cadena de suministros y est basado
en la efectividad de un equipo multidisciplinario.

PMP

Los programas de mejoramiento para proveedores tienen como

objetivo incrementar la competitividad y mejorar los niveles de calidad y servicio
dentro del marco de un abastecimiento responsable.

ABASTECIEMIENTO LOCAL

Bavaria S.A. cree en el campo colombiano, por esta razn trabajamos con nuestros
agricultores en desarrollar diferentes materias primas que cumplan con los
estndares de la compaa, fomentando a su vez el crecimiento de la economa de
las zonas de influencia.

RECONOCIMIENTO
PREMIACIN

Reconocemos la labor de nuestros socios de valor que han excedido las

expectativas de Bavaria de forma destacada en el suministro de bienes y/o servicios
en los diferentes segmentos de compra mediante la generacin de proyectos que
promueven el mejoramiento del desempeo de la cadena e impacta a nuestros
consumidores finales. Con lo anterior buscamos:

Motivar a nuestros proveedores y empleados a trabajar para lograr el mejoramiento

continuo en todos sus sistemas de gestin, procesos y productos para generar valor
agregado.

Promover la participacin e integracin de ms empresas en la cadena de

abastecimiento de Bavaria, para el beneficio de los consumidores, la sociedad y el
desarrollo econmico sostenible del pas
PROGRAMA ESPIGAS

Certificamos proveedores mediante un sistema de evaluacin de mediano y largo

plazo, para lograr del proveedor el suministro de materiales con la calidad esperada,
al mejor costo total y en los plazos establecidos con un alto grado de confiabilidad.
Se certifican a travs de 4 categoras: Bronce, Plata, Oro y Diamante; el proceso de
mejora se hace en mnimo cuatro aos y en cada etapa se tienen contemplados
hitos para ascender.

COMUNICACIN DE DOBLE VA
PORTAL PROVEEDORES

El portal de proveedores Bavaria permite Integrar a Bavaria en tiempo real entre

la cadena de suministro y sus proveedores, asegurando la armona, la oportunidad
y claridad en la gestin de la informacin.

BARMETRO (PLAN DE ACCION)

Queremos saber cul es la satisfaccin de nuestros socios de valor en las diferentes

reas en las que tenemos contacto; por lo anterior, medimos anualmente la
percepcin hacia nosotros en los temas de: Compras, Planeacin, Recepcin,
Facturacin, Desempeo y servicio al cliente con el fin de generar planes de mejora
internos que permitan fortalecer la relacin dentro de los lineamientos de las
organizaciones.

CONVENCIN DE PROVEEDORES

Desde el ao 2005, realizamos anualmente nuestra Convencin de Proveedores;

cada una de ellas se enfoca en una temtica representada por un slogan que
muestra el contexto actual de nuestra relacin. Este espacio es el lugar para
remarcar los logros del ao y los retos del siguiente, premiamos los mejores
proveedores, formalizamos nuestras certificaciones, entregamos los resultados
especficos de los segmento y reflexionamos sobre las proyecciones; al final,
celebramos nuestros triunfos en un ambiente amigable y compartiendo con todos
nuestros proveedores.

SHORT NEWS

Los Short News permiten mantener una comunicacin activa y transparente a

nuestros proveedores con noticias, informacin de la compaa, estado de
proyectos y diferentes acontecimientos acerca de nuestras marcas.
PLAN DE MEJORA

CIPRES, PMP, BAROMETRO, HUELLA VERDE, PROGRAMA ESPIGAS.

Re induccin en avisos de calidad:

Gestin de Proveedores est adelantando un programa de entrenamiento interno

acerca de los criterios necesarios para generar avisos de calidad. Tocancip y
Bucaramanga recibieron en octubre esta capacitacin, la cual hace parte del plan
de accin del barmetro de satisfaccin de proveedores.

Lanzamiento del plan de formacin a proveedores:

El ao anterior en el mes de octubre iniciaron los Programas de Mejoramiento

continuo para Proveedores (PMP) para las regionales Bucaramanga y Barranquilla.
Adicionalmente, 150 empresarios fueron capacitados en el primer mdulo sobre
Gestin del cambio.

Programas de Mejoramiento para UCS:

Dieciocho Contratistas Urbanos UCS (responsables de la entrega de los productos

de la Empresa) participarn en el plan de formacin de proveedores PMP este ao
y se capacitarn en temas de desarrollo empresarial, estndares laborares y salud
y seguridad.

DESARROLLO SOSTENIBLE
HUELLA VERDE

Compartirmos las mejores prcticas ambientales con nuestros proveedores

estratgicos con el fin de identificar las oportunidades de mejora en el manejo de
los recursos de agua, energa, residuos y emisiones, logrando medir las emisiones
de agua y CO2 de los bienes entregados a Bavaria.

ABASTECIMIENTO RESPONSABLE

En Bavaria S.A., consideramos que desempeamos un rol protagnico en la

aceleracin del crecimiento y el desarrollo social de nuestra cadena de
abastecimiento, y en la reduccin de la huella de carbono y de los residuos a lo largo
de esta, otorgando valor financiero y ambiental al promover el uso responsable y
sostenible de la tierra en los cultivos necesarios para la elaboracin de nuestra
cerveza. Esto se refuerza con la exigencia de parmetros fundamentales en asuntos
tales como Derechos Humanos, estndares laborales, transparencia y tica.

Trabajamos en el marco de PROSPERAR con nuestros proveedores promoviendo

el crecimiento inclusivo y social de las comunidades donde operamos.
Los proveedores debern registrarse ante SEDEX (Supplier Ethical Data
Exchange), sistema de intercambio de informacin tica de proveedores, y
diligenciar un cuestionario en lnea que abarca los cuatro pilares del Cdigo para
Proveedores de SABMiller: Estandares laborales, salud y seguridad, integridad del
negocio y medio ambiente.
SEDEX ofrece una herramienta simple y eficiente para monitorear prcticas ticas
y responsables en su cadena de suministro, permitiendo a los proveedores reportar,
compartir y almacenar de forma segura toda la informacin sobre su estilo de
trabajo.
SABMiller es tambin miembro de AIM-PROGRESS, un foro de compaas,
fabricantes y proveedores de bienes de consumo rpido (FMCG por su sigla en
ingls) que comparten mejores prcticas y trabajan en conjunto para promover
acciones de abastecimiento responsable. Al fomentar el reconocimiento mutuo de
las auditoras realizadas a los proveedores por otra compaa miembro de AIM-
PROGRESS, el foro reduce de paso la carga que representan varias auditoras en
temas ticos.
Esta evaluacin es parte integral de la forma en que medimos su compromiso. En
definitiva, nuestro objetivo es ofrecer una plataforma para generar conciencia en
torno a las mejores prcticas.

EJEMPLO:

CONTRERAS HERMANOS FUE PREMIADO EN NUESTRA CONVENCIN 2015

Contreras Hermanos S.A.S se destac como proveedor del ao en el segmento

de Repuestos al implementar mejoras de productividad. Este ao comenz su
preparacin para adquirir la certificacin Espigas Bronce.

Han invertido en mejorar los procesos de calidad para producir cerveza. Este
esfuerzo se reconoci en 2008, cuando Club Colombia recibi el mximo galardn
del Monde Selection, la institucin de certificacin de calidad de alimentos y bebidas
ms importante del mundo.
Utilizan la metodologa Six Sigma, que tiene un estricto concepto estadstico para
asegurar que hay consistencia en la calidad del producto. Bavaria usa ingredientes
ciento por ciento naturales, no usa preservativos y, por producirse a partir de
procesos orgnicos, estos son difciles de estandarizar. "Pero hemos logrado que
el sabor de una cerveza producida en cualquier planta sea el mismo", afirma Lippert.
Aunque su materia prima es importada, estn produciendo una variedad de cebada
de excelente calidad en el altiplano cundiboyacense. Hoy, la cebada local
representa el 2% de esta materia prima, en tres aos esperan que llegue al 15%.
Otro tema por el cual Bavaria es reconocida, es por su capacidad para atraer y
desarrollar talento. Y, de hecho, Lippert se enorgullece porque la compaa se ha
convertido en una desarrolladora y exportadora de talento. "Desde que SABMiller
lleg, hace tres aos y medio, y desde que nos integramos, Bavaria ha exportado
talento a Surfrica, Inglaterra, Honduras, Salvador, Panam y Ecuador. Colombia
es el pas, de los 75 en que opera SABMiller, que exporta ms talento", explica
Lippert.