Lista de interesados:

Planeacin Estratgica de RRHH del negocio Tortillera las Marcelas

1) Director del Proyecto (PM): Direccin General, representada por Edna

Alejandra Duarte Muoz, participa en la planificacin del proyecto adems de la
planificacin del mismo, y es quien tiene la necesidad de medir la evolucin y
el desempeo de los involucrados del proyecto, as como tambin detectar los
riesgos asociados Y cuya expectativa es controlar y conseguir todos los
objetivos del proyecto.

2) Patrocinador: puesto representado por Cecilia Chvez Salazar, quin es

duea del negocio es encargada de la asignacin de recursos, su necesidad
es analizar, organizar y controlar los recursos requeridos para el cumplimiento
del proyecto y su expectativa es que los recursos se apliquen correctamente.

3) Gerente Funcional: Jefa del Departamento Administrativo, puesto

representado por Lucia Muoz Chairez, tiene la necesidad de asegurar el
ptimo aprovechamiento del personal con que cuenta la empresa relacionados
con las necesidades futuras de la organizacin y su expectativa es tener
lneas de accin, descripcin de puestos y manuales, para direccionar la
empresa.

4) Equipo del proyecto: constituido por el rea de produccin, rea de almacn

y rea de ventas; tienen la necesidad de establecer y mantener una
comunicacin y compromisos adecuados para alcanzar los objetivos del
proyecto y tienen la expectativa de cumplir los requisitos a fin de satisfacer las
necesidades de los interesados.

5) Cliente: Aquellas personas o empresas interesadas en el producto, quienes

tienen la necesidad de recibir un producto con calidad y de precios bajos y su
expectativa es la de producir una percepcin positiva del producto.
6) Proveedor: representado por la empresa de abastecimiento de insumos para
la transformacin de un producto, su necesidad es mantener los compromisos
a largo plazo y la expectativa es que su producto sea de calidad y que los
pagos que recibe sean puntuales.

7) Adquisiciones: conformado por el rea de almacn, su funcin es recibir las

mercancas de los proveedores, almacenarlas, gestionarlas y controlarlas, su
necesidad es asegurar en tiempo la entrega de los insumos por parte de los
proveedores y su expectativa es que el costo del insumo sea inferior y que
tenga mayor calidad.

8) PMO: representada por el rea de recursos humanos, su objetivo es

implementar una cultura de direccin de proyectos en la empresa gestionando
metodologas, normas, oportunidades e interdependencias entre proyectos a
nivel empresarial, tiene la necesidad de que todas las reas del proyecto
adopten plantillas, formularios y mtodos estrictos y tienen la expectativa de
ayudar a seguir la estrategia empresarial, contar con informes homogneos y
fiables de todos los proyectos, desarrollar cultura y competencias en gestin de
proyectos.

9) Gobierno: representado por la SHCP su funcin es en materia fiscal, llevar a

cabo una poltica pblica cumpliendo objetivos de estabilizacin, re- distribucin
con fondos recaudados de grupos diferentes cuya necesidad es establecer
polticas estructurales para recabar impuestos, su expectativa es que se
cumplan las obligaciones fiscales para obtener mayores fondos.

10) Legal: conformada por el rea de Recursos Humanos, quienes tienen la

necesidad de gestionar las nminas, seguros sociales, formalizacin de
contratos, Gestin de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por
enfermedad y tienen la expectativa de que todo se ejecute bajo las
condiciones que marca la ley federal de trabajo.
Commented [c1]: Una vez que terminen de identificar a sus
interesados, debern ubicarlos en esta matriz de poder e inters, en
donde ambos ejes tienen una escala del 1 al 5. Por ejemplo, para el
caso del proyecto de CENEVAL que les comparto, los clientes (que
son las escuelas), tienen mucho inters en que el proyecto de
elaboracin de reactivos sea de calidad. Entonces le asignamos una
puntuacin de 5 en inters. Sin embargo, no tienen mucho poder
dentro de CENEVAL, por lo tanto, le asignamos un 1. En el punto
en donde se junta el 1 en el eje de poder y el 5 en el eje de inters, se
pone un puntito y al lado la letra del identificador del interesado:
Cliente Y as debe hacerse sucesivamente para cada uno.
Posteriormente, se debe identificar qu interesados quedaron en cada cuadrante y especificar al menos 3 acciones que se van a
ejecutar para darles seguimiento. Por ejemplo: en el cuadrante
Notificarles: quedaron los siguiente interesados, Adquisiciones y Usuarios finales y luego especifico las acciones que voy a
implementar para mantener la comunicacin con ellos:
1)
2)
3)

Mantenerlos informados: quines quedaron?

Qu acciones voy a ejecutar?

Y as para cada uno de los otros dos cuadrantes.