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Santiago de Chile
Abril 2006
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
DEDICATORIA
A mis padres Teresita y Fabin que con su paciencia y amor supieron fortalecer
A Michou, una gran amiga, que me acompa en este proceso para lograr mi
me alent constantemente.
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Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
AGRADECIMIENTOS
generosidad especiales.
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INDICE
RESUMEN....7
CAPITULO 1 - Introduccin............8
1.1. Planteamiento del problema........12
1.2. Objetivos....................13
1.3. Hiptesis.................14
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RESUMEN
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CAPITULO l - INTRODUCCION.
8
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
1
Schutz, A..Luckman,T. Las estructuras del mundo de la vida. Bs.As. Amorrortu.2001
2
Morin, E. Introduccin al pensamiento complejo. Editorial. Gedisa. Barcelona.2000.
3
Maturana Varela: El rbol del conocimiento.Editorial Universitaria.2004.
9
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Maldonado T.: Lo real y lo virtual .Editorial Gedisa. Ao1999. pg. 76.
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1.2. OBJETIVOS:
General:
Especficos:
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1.3. HIPTESIS:
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Castells, Manuel. La era de la Informacin. La Sociedad Red. Buenos Aires.
Editorial Siglo XXI, 1999. pg. 506. Socilogo espaol nacido en Barcelona en 1942.
15
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Castells, Manuel. La era de la Informacin. La Sociedad Red. Buenos Aires.
Editorial Siglo XXI, 1999. Pg.507
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una red.
7
Castells, M. op. cit.pg.508
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Castells, M.op.cit.
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9
Shannon, Claude y Weaver, Warren.The Mathematical Theory of Comunication.The
University of Illinois Press. 1964.
10
Lpez Prez, Ricardo. Crtica de laTeora de la Informacin . Integracin y fragmentacin en
el estudio de la comunicacin. http://www.moebio.uchile.cl/03/frprin01.htm.
11
Weaver,W. Recent Contributions to the Mathematical Theory of Communication.
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Shannon, Claude y Weaver, Warren.The Mathematical Theory of Comunication.The
University of Illinois Press. 1964.
13
op cit. pg.152.
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14
Morin, Edgar. op. cit.pg.153
15
Gilson, Lima.El Renacimiento de la Sociologa. En: Cinta de Moebio N 17.Fac. de
Ciencias Sociales. Universidad de Chile.
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Morin, E. op cit. pg. 154
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Castells, M. La sociedad red . Pg.508.
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Mc Luhan. La Aldea Global. Citado en: Castells, M.1999. pg. 374
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Revolucin tecnolgica: 19
La revolucin informtica actual, segn lo plantea Ramonet, supone el
reemplazo del cerebro (en algunas de sus funciones) por la computadora.
Denomina a esto la cerebralizacin general de las herramientas de
produccin (en la industria y servicios) adems de la explosin de las nuevas
redes de telecomunicaciones y el auge de los cibermundos.
La estrecha vinculacin entre el desarrollo de la informtica, las
telecomunicaciones y la televisin, a la vez que favorecen a la tecnologa digital
generan nuevos usos de dichas tecnologas.
La vida cotidiana cambia, aparecen nuevos modos de comunicarse e
interrelacionarse a pesar de la distancia y la falta de tiempo que se produce en
la sociedad actual.
Junto a la revolucin tecnolgica se produce como consecuencia directa una
revolucin sociolgica20 que surge siempre que hay un cambio en otros
rdenes, debido al impacto en los actores sociales que constituyen y actan en
la sociedad, Las transformaciones que pasan por otros rdenes econmico,
poltico interconectados entre si provocan a su vez revoluciones a nivel de las
sociedades que ven cmo entran en crisis los parmetros que les sirven de
esquemas de referencia para actuar en cualquier mbito de la vida cotidiana y
que por lo tanto afectan a las relaciones sociales.
Aparecen nuevas categorizaciones de los actores sociales en info-ricos e
infopobres21, diferencias entre los pases que poseen mayor equipamiento y
recursos para mantener y renovar constantemente los mismos.
La sociologa misma est cada vez ms inmersa en la sociedad de la
informacin que le presenta insumos para su actividad de teorizacin.
19
Ramonet, Ignacio. Un mundo sin rumbos.Espaa. Debate.1997. Pg. 240-241.
20
Ramonet. Op.cit.241.
21
Ramonet. Op.cit. pg. 230
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Morin, E. op cit.pg. 155
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"real". Sin embargo, lo virtual es aquello que posee las mismas caractersticas y
efectos que los objetos o situaciones reales que representa: permite crear
simulaciones en situaciones en las que no es posible reunir fsicamente a los
participantes o reproducir en iguales condiciones los fenmenos. Lo artificial ya
no tiene sentido de realidad de segunda mano, sino que a la aparicin de una
nueva realidad virtual, construida desde la computadora, se agrega la
posibilidad de incorporar cualidades ficticias, que no slo estn en la conciencia
sino ante nuestros ojos, odos y tacto. Nos integran adems en un espacio
tridimensional con el cual podemos interactuar, es decir comunicarnos
virtualmente.
23
Castells, M La Era de la Informacin ,1991.
24
Barthes,Roland. 1971. Elementos de Semiologa. SigloXXI .Madrid.
25
Baudrillard, Jean. 1991 La transparencia del mal. Anagrama. Barcelona.
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Barthes,Roland.Elementos de semiologa.1971.
27
Foucault,Michel. Arqueologa del conocimiento,1969.
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Nelson, Theodor . Literary Machines. Swarthmore.1981
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todos los actores que han contribuido en lo que uno escribe. Esta presencia
virtual es una caracterstica de todas las tecnologas de memoria cultural
basadas en sistemas de escritura y de smbolos.
El hipertexto se distingue de la tecnologa de la imprenta porque la facilidad de
conexin suprime el aislamiento fsico del texto individual, los autores tienen
ms presencia como lectores que definen los diferentes trayectos.
29
Castells, M. 1999. La sociedad red. pg.28
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LYOTARD,Jean.1991. La condicin postmoderna. REI. Buenos Aires.
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Reinhold, op. cit.pg.240.
32
Del Brutto, Bibiana Apolonia, 2001, "De las comunidades virtuales a los movimientos sociales.
Un esbozo de interpretacin". Disponible en el ARCHIVO del Observatorio para la Cyber
Sociedad en http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php.art=16
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Osvaldo Len, Sally Burch, Eduardo Tamayo: Movimientos Sociales en la Red, ALAI,
septiembre2001.En
http://www.cibersociedad.net/x/extern.php?xtn=http://www.alainet.org/publica/msred
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confidenciales).
Otra opcin es enviar el e-mail en modalidad Con Copia Confidencial. Para
ello se debe colocar las direcciones en el recuadro CCO/CCC. Ninguno de los
destinatarios principales o secundarios, ni los restantes confidenciales, sabrn
que los destinatarios aqu especificados recibieron este e-mail. Luego, es de
buena educacin completar el recuadro Asunto.
Para enviar la carta inmediatamente se pulsa en el botn Enviar. De esta
manera el programa se conecta a Internet y enva la carta mensaje.
Si se desea redactar otras cartas y enviarlas todas juntas ms tarde ser mejor
emplear el comando Enviar ms tarde. Con esta operatoria la carta quedar
atrapada en la carpeta Bandeja de salida, luego se emplea el botn Enviar y
recibir con lo que el programa efecta la conexin o se pulsa sobre el botn
Enviar al terminar la ltima carta.
El "Chat"
Chat" es una palabra inglesa que significa "charlar". El propsito del chat de
texto es posibilitar la comunicacin entre varias personas, utilizando la
computadora. Su virtud principal es que posibilita que ms de dos personas
dialoguen simultneamente sobre un tema de inters comn.
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nuevos aparecen en la parte inferior del monitor y los ms viejos hacia la parte
superior del mismo. Dentro de esta modalidad, el IRC brinda la posibilidad al
usuario de hablar con varias personas a la vez o si ste lo desea, por lo
catico y dificultoso que resulta, hacerlo en forma privada con alguno de los
participantes. Con respecto a la cantidad de usuarios, el chat no posee lmites
mximos ni mnimos. Los requisitos fundamentales para poder utilizar este
servicio son los de tener instalado un programa cliente en el disco rgido y
estar conectado a un servidor de la red.
Una de las ventajas del e-mail consiste en que el receptor de la
correspondencia no necesariamente tiene que estar conectado a Internet en el
momento en que le envan una carta.
Pero cuando el emisor y el receptor estn en lnea simultneamente, se puede
establecer un canal de comunicacin ms directo, en el que ambos
interlocutores establecen un dilogo interactivo.
Se puede escoger la modalidad de chat (dilogo) de entre un amplio espectro
de opciones. La ms comn es el chat de texto en donde cada usuario escribe
en el teclado de su computadora y recibe en su monitor la contestacin de la
otra persona (se ve en pantalla lo que uno enva).
Tambin es posible, si se dispone de una placa de sonido con parlantes y
micrfono, comunicarse va oral con nuestro interlocutor. Se establece as un
dilogo en forma idntica al que se establece cuando hablamos por telfono,
pero mediante Internet.
Cul es la ventaja?
Pagar una llamada local a nuestro Proveedor de Servicio y hablar con alguien
que se encuentre en Tokio, o en Australia, o en Rusia, sin tener que pagar el
costo de una Ilamada internacional.
La ms potente de las modalidades en el rubro del chat es la video conferencia
en donde ambos interlocutores emiten y reciben imagen y audio en tiempo real,
pero para ello se debe contar con una alta velocidad de transferencia, es decir,
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Lo que dice cada cono aparece encerrado en una burbuja, como en las
historietas o comics. Se puede desplazar el icono a algn determinado lugar si
se pulsa el clic en el destino, para acercarse a otro usuario con el que se desea
hablar. AI ingresar al sistema uno se puede registrar, lo cual dar ciertos
beneficios, entre los que se cuenta poder colocar debajo del avatar el nombre
propio o incluso cambiar su imagen. Si no estamos registrados apareceremos
como el invitado nmero XX y estaremos representados por una cara sonriente.
Para acceder a este lugar hay que conectarse con cualquier browser al sitio
http://www.thepalace.com.
Videoconferencia:
La videoconferencia es un sistema de comunicacin que transmite imgenes
fijas, sonidos y texto a travs del ordenador, surge histricamente como una
estrategia dentro del mercado de la informacin para que las diferentes
empresas puedan comunicarse entre s de manera econmica y efectiva,
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Sain,G..2001 "Comunicacin interpersonal en Internet: Interaccin en el IRC (Chat)"
http://www.hipersociologia.org.ar/papers/gsainsp.htm
35
Sain, op.cit.
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Foros de discusin
Las listas o foros de discusin, son otros medios de comunicacin virtual estn
compuestos por un grupo de personas que en base a ciertos intereses,
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Castells, 1996. pg. 394
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Bucay, Jorge.ibidem.
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Existe una relacin cara a cara cuando comparto con otro un espacio y tiempo
comn. Segn plantea Schutz,38 compartir el tiempo implica la simultaneidad
de las corrientes de conciencia de quienes participan en este encuentro: mi
semejante y yo.
Por otra parte el compartir un espacio significa que veo al otro con su cuerpo
que est ah y es l y no otro. Su cuerpo se manifiesta a travs de
expresiones que ponen en evidencia su existencia.
38
Schutz,A. Estudios sobre teora Social .Estudios II.2003. pg. 35.
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Cuando se produce una interaccin social cara a cara ya sea entre dos
personas que se encuentran por primera vez o quienes ya se conocen, la
situacin presenta caractersticas que responden a cierta estructuracin
previa, donde entran en juego representaciones sociales, creencias
personales producto de la historia social y personal de los diferentes actores
que intervienen.
La accin con el otro, como el conocimiento del mismo, tampoco es fruto del
azar, sino que obedece tambin a unos modos de organizacin o de
estructuracin y de reestructuracin y se orienta a si mismo hacia la bsqueda
de una mejor forma. La estructura perceptual original va modificndose a
medida que transcurre la relacin social.
39
Rocher, Guy .Introduccin a la Sociologa Gral.Barcelona. Herder.1977.pg.16
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Alfred Schutz cree que nuestra experiencia social integra un vasto mundo que
constituye una trama inmensamente complicada de dimensiones, relaciones,
etc. Este autor examina como se constituye una situacin cara a cara, en la
que uno se enfrenta a un semejante que aparece enfrente de m. Denomina a
ese conocimiento del otro la orientacin T, dicha orientacin es la experiencia
pura de captar la presencia del otro en el espacio y tiempo inmediatos.
La orientacin t puede ser unilateral o recproca, es unilateral si me dirijo a
alguien y esa persona me ignora y reciproca si ese otro toma en cuenta mi
existencia y ambos estamos orientados l uno al otro. En el segundo caso es
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Otro de los conceptos desarrollados en este trabajo y que tiene una estrecha
relacin con el concepto de relacin social, es el de accin social desarrollado
por Max Weber, tomado por Alfred Schutz, quien define la accin social como
una accin cuyo motivo-para contiene alguna referencia a la corriente de la
conciencia del otro. 40El motivo de la accin es observar y comprender al otro,
o actuar sobre el otro. Si la situacin posibilita una transaccin intencional
recproca o referencia cruzada se puede decir que existe una relacin social.
Las acciones sociales pueden clasificarse segn su impacto.
40
Schutz,Alfred. La construccin significativa del mundo social. pg. 17
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Las relaciones con carcter impositivo (que siempre implican ya cierto grado de
dominio) se clasifican a su vez en relaciones con dominio definido (o
formalizado) y relaciones con dominio no definido.
2.8.1. Caractersticas.
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Para que una persona se conecte por correo electrnico o chat, no basta que
exista otra persona como puede pasar en una relacin social cara a cara, debe
existir un espacio fsico, una computadora, una lnea telefnica, o un satlite,
adems de una conexin a Internet. Actualmente tambin puede darse a travs
de un telfono celular, es decir elementos materiales que posibilitan la
existencia de una realidad virtual.
Se puede afirmar que este espacio fsico: si bien puede tener algunas
caractersticas comunes con los lugares donde se generan relaciones cara a
cara, presenta algunas caractersticas particulares.
Vemos que al producirse una relacin social virtual se da la coexistencia de dos
realidades o subuniversos que coexisten en un mismo fenmeno, lo real y lo
virtual.
Aunque no hay presencia fsica de los dos interlocutores en el mismo lugar, la
incorporacin de cmaras Web va permitiendo compartir la imagen del otro y el
entorno donde se encuentra.
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En primer trmino, ese espacio fsico, donde se inicia la conexin puede ser en
un cyber, en una habitacin de la casa o en una oficina donde la persona
desarrolla su trabajo, pero no se debe olvidar que una vez que los interlocutores
inician la comunicacin e ingresan al cyber espacio, empiezan a transitar por
dimensiones diferentes que van haciendo perder la nocin habitual de espacio y
tiempo.
Es aqu en donde cabra aplicar el concepto de tiempo como duracin debido a
que pierde sentido la nocin numrica de hora, minuto, segundo, pasando a
tener predominancia las sensaciones, el impacto de las expresiones, su
significado.
Porque se dice que ese entorno puede condicionar a veces? Porque el puede
estar escribiendo en su computadora y escuchando msica, las noticias de la
radio y de repente incorpora en medio del dilogo un comentario que tiene que
ver con esa realidad de su mundo de la vida cotidiana.
A su vez el otro va comentando situaciones que tienen que ver con su entorno.
Adems en las expresiones del lenguaje que cada uno utiliza durante la
comunicacin, va la carga cultural de cada uno, muchas veces deben detenerse
a hacer aclaraciones para que el otro intente comprender de que se esta
hablando. Generalmente esas aclaraciones no llegan a trasmitir totalmente el
sentido.
En esta instancia el fenmeno pasa a tener una complejidad en la que se
entrecruzan lo psicolgico, lo social, lo cultural y aspectos de la historia
personal. Si se intenta estudiar este objeto slo abordando un aspecto se esta
ante una visin parcial, muy limitada y por lo tanto alejada de la realidad del
objeto.
Tambin es claro que por esta razn no es tan fcil ocuparse de un objeto cuya
dinmica interna lo construye y reconstruye a cada momento en cada nueva
conexin.
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Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
Pero tambin es cierto que en las mesas de discusin muchas veces se hace
necesario un moderador, es decir alguien que establezca un orden. Que
establezca parmetros que deben ser respetados y que de alguna forma
pongan fin a la dispersin.
De todas maneras el correo, por lo dicho antes, no va a pasar de ser una parte
minoritaria de las conexiones a la red. Por su forma, se opone a la dispersin
41
Castells.pg 505.
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Marc Aug.1998. Los no lugares.Espacios del anonimato. Una antropologa de la
sobremodernidad)". Gedisa. Barcelona.
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Van Dijk, Teun. Racismo y discurso de las lites. Editorial Gedisa.2003. pg22-23.
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44
Van Dijk. T .op.cit.pg.38.
45
Echeverria Ontologa del lenguaje. pg. 33
46
Maturana,H. El sentido de lo humano.1997
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47
Echeverra.Op.cit. pg.34
48
Maturana. op.cit.pg.42
49
op.cit.43
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Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
Hoy, desde luego, la situacin creada por la creciente interrelacin entre pases
de lenguas diferentes es mucho ms compleja que en el pasado. Al incremento
de esa interrelacin, inevitable, adems de necesaria, por razones econmicas,
polticas, culturales y de toda ndole, se ha sumado la ciberntica, inmensa e
impresionante red que hoy cubre ntegramente el globo terrqueo, con un poder
de penetracin absolutamente incontrolable, lo cual ha trado muchas
consecuencias negativas, al lado de otras de signo positivo.
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Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
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Echeverria, Rafael.El buho de Minerva. Santiago de Chile ,1988. pg 17.
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Las representaciones sociales51 que poseen los sujetos se ven afectadas por
los cambios y esto provoca una crisis cultural que se relaciona con la prdida de
seguridad ante lo nuevo que el ser humano experimenta. Esta crisis se
manifiesta en los grandes temas de debate que comienzan a plantearse y para
los cuales ya no sirven las respuestas conocidas hasta el momento.
La crisis de sentido a la que se hace referencia influye en las condiciones de la
existencia del sujeto, porque pone en tela de juicio el paradigma base al que
alude Rafael Echeverra.
El paradigma de base hace referencia a la matriz de distinciones primarias que
posee cada cultura, a travs de la cual se define lo real, la capacidad de
conocimiento de los hombres, el sentido de la existencia y la posibilidad de
accin humana, los criterios de validez argumental, la estructura de nuestra
sensibilidad. Estos son dominios diferentes pero articulados.
51
Moscovici,S. El psicoanlisis, su imagen y su pblico. Huemul.Bs As.1979.
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Schutz,Alfred. Nacido en Viena el 13 de abril de 1899, en el seno de una familia de origen
Judo. Muere en1959.
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Teniendo en cuenta que los objetos investigados en las Ciencias Sociales son
cualitativamente diferentes a los de las Ciencias Naturales, porque estas slo
trabajan con construcciones de primer grado que forman parte del mundo del
observador, en cambio las primeras se ocupan de seres que conforman la
sociedad y que por lo tanto tienen su propio mundo al que observan desde sus
preinterpretaciones, estamos ante construcciones de segundo grado. El estaba
convencido de que la nica manera de resolver los problemas metodolgicos
bsicos de las Ciencias del hombre era conociendo y llevando a cabo una
descripcin de la constitucin humana del objeto de estudio de esas ciencias.
Es decir, que desde el enfoque comprensivo, a travs de las construcciones se
puede asimilar la realidad subjetiva de los actores participantes. Adems
buscaba encontrar una sntesis entre la ciencia social y la filosofa, consideraba
que es necesario que toda teora social tenga un fundamento filosfico". En
principio, la filosofa de Bergson ser su fuente principal y, aunque su
indagacin tomar otra direccin, aqu se forma la intuicin fundamental de todo
su pensamiento filosfico y sociolgico, esta es, segn Cipriani Thorne: "...la
idea genial de haber penetrado el ncleo del tema sociolgico: dnde y cmo
se forman los significados de la accin social? A cuya respuesta, as como a su
articulacin con el correspondiente tratamiento cientfico, dedicar Schutz toda
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Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
su investigacin" 53.
La fenomenologa, "ciencia de lo que aparece o de la apariencia", enfoque
tambin llamado simblico, interpretativo, naturalista o etnogrfico, tiene su
origen con Edmund Husserl, a principio del siglo XX, fundador del mtodo
fenomenolgico, quien considera que la realidad y el propio individuo se funden
para construir la esencia de un objeto abstracto, motivo de estudio o
investigacin, finita solo en la medida de la propia decisin de dicho individuo.
Fenmeno, es en primer trmino todo aquello que aparece en la experiencia
Al hacer epog tambin queda entre parntesis nuestras propias creencias
sobre el mundo y su contenido.
Schutz, el fenomenlogo no niega la existencia del mundo externo, pero para
sus fines analticos, decide suspender la creencia en su existencia; es decir
abstenerse intencional y sistemticamente de todo juicio relacionado directa o
indirectamente con la existencia del mundo externo. Husserl llama a este
procedimiento poner al mundo entre parntesis o efectuar la reduccin
fenomenolgica.Este es el recurso tcnico mediante el cual la fenomenologa
radicaliza el mtodo cartesiano de la duda filosfica.
53
Cipriani Thorne B. Accin Social y Mundo de la Vida. 1991.EUNSA. Pamplona.
54
Berstein, pg.
78
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55
Schutz,A. El problema de la realidad social. pg 115.
56
Polanyi., M .Personal Knolewledge.1958.pag344.
79
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57
Schutz,A. Estudios sobre Teora social . pg 71
58
op.cit.pg72
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59
Di Gregori, Maria Cristina.. Mundo de la vida, Historicidad y conocimiento. en: Escritos de
Filosofa. Bs As.1997.Pg 81.
60
Schutz,A. op.cit.
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61
Schutz,A. El problema de la realidad social.pg.79
62
Schutz.Estudios de la realidad sobre teora social.Bs As.Amorrortu.2003
84
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
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Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
63
Schutz,A.op.cit.pg.144
86
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
insuficientemente justificados.
El concepto de tipos ideales es includo en las Ciencias Sociales por Max
Weber64. El tipo ideal es un modelo de la mente conciente.
Todo sujeto en la vida cotidiana tipifica cada actividad que le interesa para
lograr determinados efectos.
Todos los seres humanos desde la infancia incorporan los tipos socioculturales
creados por sus predecesores y contemporneos, lo cual les permite
incorporarse a la cultura y sociedad en la que se desenvuelven, pudiendo
entenderse con los dems y poder actuar en ese mbito de realidad y
expresarse en un universo discursivo propio de su entorno.
Las tipificaciones tambin pueden distinguirse, en el nivel del sentido comn y
en el nivel de los cientficos sociales. En el primer nivel del hombre que se
desarrolla en el mundo de la vida cotidiana, estas surgen de la experiencia
personal y la interaccin con el mundo sociocultural, sin un nivel lgico, desde
un enfoque fenomenolgico se puede decir que son del mbito del pensamiento
prepredicativo. Las tipificaciones se expresan en el vocabulario y la sintaxis del
lenguaje comn que usan cotidianamente los sujetos sociales.
El proceso de tipificacin consiste en distinguir las caractersticas o rasgos
homogneos de objetos o productos socioculturales, curso de acciones,
dejando de lado diferencias individuales o particulares que poseen los objetos
tipificados.
El ser humano adems autotipifica sus relaciones, su situacin en el mundo
social.
Las tipificaciones a su vez se pueden ir reclasificando durante la interaccin con
otros sujetos.
En la actualidad estamos ante un nuevo contexto, el de la sociedad de la
informacin, en el que adems de producirse fenmenos sociales nuevos a
partir del impacto de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones
64
Dossier. Metodologa y epistemologa en Weber.Bs As, Eudeba,1999
87
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65
Schutz,A. Estudios sobre teora social II.
88
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89
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
66
Dossier. Op.cit 47.
67
Dossier. Op.cit 51
90
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
3.3. Intersubjetividad
Es la intencin abordar este problema propio de la vida contempornea, desde
la fenomenologa de la intersubjetividad en el mundo de la vida cotidiana,
enfoque propuesto por Schutz.
68
Schutz. La construccin significativa del mundo social.
69
Schutz,A. Las estructuras del mundo de la vida .
91
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70
Schutz,A. El problema de la realidad social.pg.279
92
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93
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71
Berger,P y Luckmann,T,1994. La construccin social de la realidad.Amorrortu.Bs As.
94
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
Estos mismos conceptos son los que diferencia Schutz a partir del tiempo en su
72
Weber,M Economia y sociedad. Pg.5
73
Schutz,A. La construccin significativa del mundo social.pag. 47
95
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96
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75
Schtz, A. La construccin significativa del mundo social.pg. 192, 193 Ediciones
Paidos. Bs As.
97
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El papel de internet pasa a ser el de emperador del universo real conocido. Este
universo siempre haba estado dividido entre dos mundos, el de la subjetividad
(donde estaba inmerso lo interior, el yo) y el de la intersubjetividad, donde, por
medio de los sentidos, se da la simbiosis con el resto del mundo y los
semejantes; a pesar de todo, el sujeto siempre vive inmerso en dos mundos.
Con internet, pasa a tener un instrumento que no es otra cosa que su extensin,
como los dems, pero que se convierte en el entorno de su auto-inmersin: en
este instante se da la fusin de la intersubjetividad y la subjetividad y surge la
virtualidad.
Sin embargo, con anterioridad a esa construccin, automtica o no, la
intersubjetividad fundamenta esas relaciones y los lenguajes representativos del
76
Terceiro. Matas, 2001. Digitalismo. El nuevo horizonte sociocultural. Madrid: Taurus.
77
Burbules y Callister, 2001, Educacin: riesgos y promesas de las nuevas tecnologas de la
informacin. Barcelona: Granica. pg. 269
98
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99
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78
Lipovesky, G.La era del vacio.1986.Anagrama.Barcelona.
79
Gergen,K.1992
100
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objetiva dos ms dos ser cuatro, y todos los intentos de dilogo que no
descansen sobre esa verdad dejarn de tener valor de cambio.
Desde el paradigma cientfico, la investigacin y utilizacin de teoras que
funcionan con distintas lgicas, son causa y reflejo del giro que podra estar
experimentando nuestro "sano sentido comn".
80
Castells. 1999.pg. 505-5
101
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102
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81
Giddens. Anthony. 1993. Consecuencias de la modernidad.
103
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El tiempo virtual adquiere un nuevo significado por ser una nueva nocin cuya
vivencia modifica totalmente la percepcin del tiempo, dejando de lado como
referencia las unidades de tiempo que comnmente usamos y que nos limitan
a travs de las horas sealadas por el reloj.
Segn Giddens82: la mundializacin puede definirse como la intensificacin de
las relaciones sociales en todo el mundo por las que se enlazan lugares
lejanos,de tal manera que todos los acontecimientos locales estn configurados
por acontecimientos que ocurren a muchos kilmetros de distancia o viceversa.
Para Castells, Un lugar es una localidad cuya forma, funcin y significado se
contienen dentro de las fronteras de la contigidad fsica83.
Los lugares no son comunidades aunque pueden contribuir a construirlas. No
todos los lugares son socialmente interactivos y ricos en espacios.
La gente sigue viviendo en lugares, pero como en nuestras sociedades la
funcin y el poder se organizan en el espacio circular de los flujos, el dominio
estructural de su lgica altera esencialmente su significado y dinmica. Se
produce una esquizofrenia entre dos lgicas espaciales que amenazan con
romper los canales de comunicacin de la sociedad.
La tendencia dominante apunta hacia un horizonte de un espacio de flujos
interconectado y ahistrico, que pretende imponer su lgica sobre lugares
dispersos y segmentados, cada vez menos relacionados entre s y cada vez
menos capaces de compartir cdigos culturales. 84
La nica manera de evitar que se llegue a vivir una vida en universos paralelos,
sin ninguna conexin en el hiperespacio, es construyendo puentes culturales y
fsicos entre las dos formas de espacio.
82
Giddens,A. Consecuencias de la modernidad. pg 68.
83
Castells. Op.cit Pg 457 VI.
84
Castells .op ciit. 461-462.
104
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85
Di Gregori, Maria Cristina.. Mundo de la vida, Historicidad y conocimiento. en: Escritos de
Filosofa. Bs As.1997.Pg 81.
86
Castells,M. op.cit.461
105
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
Surge por lo tanto, otro concepto el de espacio electrnico como tercer entorno,
en el que se desarrollan relaciones que pueden ser sociales.
El tiempo atemporal: somos tiempo encarnado al igual que nuestras
sociedades, hechas de historia. Lo que parece una afirmacin muy sencilla
encierra, el concepto de tiempo, es una de las categoras ms polmicas en el
mbito de las ciencias naturales y sociales.Por ej, el anlisis del tiempo ocupa
un papel central en el pensamiento de A Giddens, quien analiza la relacin
entre tiempo, espacio y sociedad.
El tiempo atemporal pertenece al espacio de los flujos, mientras que la
disciplina temporal, el tiempo biolgico y la secuenciacin determinada por la
sociedad caracterizan a los lugares de todo el mundo, estructurando y
desestructurando materialmente nuestras sociedades fragmentadas.
El espacio multimedial en el que se desarrollan las relaciones sociales virtuales
presenta posibilidades ilimitadas de crear y recrear el contexto a cada
momento, un ejemplo de ello es que puedo estar cambiando a lo largo de una
conversacin el fondo y el tipo, tamao de letra e imgenes que comparto en
ese momento con el interlocutor. Es decir que la cultura de la navegacin
electrnica da la sensacin de poder reinventar todas las formas en un lugar.
Henri Bergson, filsofo francs, hace planteos crticos a las tendencias
106
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Bergson,H.Evolucin creadora.
107
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3.5.1. Ciberespacio.
Es un concepto acuado por el novelista William Gibson en 1984 pero cuyo uso
se ha extendido, con este concepto se hace referencia al mundo creado por la
108
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88
Zalazar,Javier. El ciberespacio Espacio para la socializacin real o irreal?. En: www.
Ciberpsicologa.Psicologa,Sociedad y Nuevas Tecnologas. Venezuela.
89
Schutz,A.op.cit.163.
109
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110
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El enigma del ser humano persiste a travs de la historia. Sin embargo los
avances en distintos campos del conocimiento han modificado su autoimagen,
cambiado la ubicacin del hombre en el universo, transformado la idea sobre s
mismo. En este camino la reflexin filosfica y las disciplinas empricas se han
influenciado mutuamente. En algunas ocasiones las diferencias entre una y
otras parecen profundas, en otros casos como en teora social, los lmites
aparecen borrosos y difusos. La filosofa que no incorpore los datos empricos
de las ciencias humanas, no slo es desactualizada, sino que a menudo es
errnea. Las disciplinas sociales sin la reflexin sistemtica sobre sus
presupuestos ontolgicos y epistmicos, caen fcilmente presa de modas,
reducciones injustificadas, dogmatismos estriles. La filosofa de las ciencias
sociales contribuye a la bsqueda del conocimiento sobre el ser humano y
satisface una curiosidad innata sobre su existencia. Ms importante desde el
punto de vista social, apunta a una crtica despiadada sobre teoras que no se
adecuan a las necesidades de la mayora y pretende construir nuevas utopas,
que tracen el camino y guen los pasos hace sociedades mejores. 91
90
Schutz,A.op.cit.
91
Nicholas Cook, FBA Profesor de Investigacin en msica.Universidad de Southampton, UK.
111
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92
Bourdieu,El oficiodel socilogo.SigloXXI.Mxico .1986.
93
Weber,M.Ensayos de metodologa sociolgica.Amorrortu.Bs As1973.
112
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94
Vasilachis de Gialdino,Irene.Mtodos cualitativos I. Bs As. Centro Editor de Amrica
Latina.1992
113
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95
Vasilachis de Gialdino,I. Mtodos cualitativos I.Bs As.,.Centro Editor de Amrica Latina, 1992.
114
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Lo comn entre ellos es que establecen relaciones sociales a travs del correo
electrnico y el chat.
El criterio para la seleccin de la muestra fue considerar a sujetos de diferentes
edades, sexo y condicin social. Considerando que ellos en estos ltimos aos
han cambiado su manera de relacionarse con otros, a partir del uso cotidiano de
las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones, este modo de
comunicacin le da un espacio significativo a las relaciones sociales virtuales.
Cada uno de los tipos que integra la muestra, vive la relacin virtual y participa
en ella de una manera diferente, hay quienes viven la relacin como algo
natural al igual que una relacin cara a cara otros que le atribuyen a la realidad
115
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
-En cuarto lugar, se conforma dos grupos focales con personas que responden
a ciertos criterios para implementar la metodologa cualitativa de grupo focal.
116
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
El sujeto que investiga asume que su propia experiencia social puede ser
tratada como un campo de anlisis y reflexin, en pocas palabras, como un
objeto de investigacin. En ciencias sociales, quien investiga el comportamiento
de otros se investiga a s mismo simultneamente. En apariencia, esto es
menos evidente en el campo de las ciencias naturales donde los mtodos
descriptivos sugieren una separacin entre el sujeto que conoce y el objeto por
conocer, pero en el que tambin incide la mirada del investigador su postura
epistemolgica y hasta su experiencia previa.
El investigador que opta por el enfoque cualitativo, debe tener presente este
doble papel y establecer una vigilancia permanente en torno a sus prenociones
y supuestos personales y tericos. Tal actitud no implica la negacin de los
propios marcos significativos. Esto, considerando que la interpretacin sintetiza,
a final de cuentas, tanto el horizonte significativo del investigador como del
96
sujeto investigado en una "fusin de horizontes" . En este sentido, la puesta
en prctica de la investigacin suele modificar ambos horizontes construidos.
Para ello se requiere de una formacin y experiencia en el campo de la
investigacin cualitativa donde, ms que negarse la propia subjetividad, se hace
de ella un elemento adicional a tomar en consideracin en el proceso analtico.
Las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos que se utilizan son
cuestionarios (tomados personalmente u online), entrevistas, registros de
observacin, grupos focales y anlisis de textos de mensajes.
Para analizar los datos obtenidos a travs de diferentes tcnicas, se opta por el
anlisis por teorizacin anclada97 sta forma consiste en generar
inductivamente una teorizacin respecto de un fenmeno social, cultural o
96
Heckman 1984.
97
Paille, L analyse par thorisation ancre Cahiers de recherche sociologique. 1994
117
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98
Muchielli, Alex. Diccionario de mtodos cualitativos en ciencias humanas y sociales.Editorial
sntesis.1990.
118
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social cara a cara y construir las categoras de anlisis. Conociendo este nuevo
objeto de estudio sociolgico se puede establecer una metodologa para su
estudio y analizarlo adems desde el punto de vista de la epistemologa.
119
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Vinculo de dependencia:
122
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99
Van Dikj.Teun. El discurso como estructura y proceso. Pg. 23
123
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Relacin acadmica:
Prrafo extrado de un mensaje de una profesora de San Juan, con una de
Bs.As., con la que mantienen una relacin acadmica: Hola Susana: te envo la
direccin de correo electrnico de la Coordinadora del Programa de
capacitacin para que te comuniques con ella. De esta manera conocers las
acciones que llevarn a cabo en la provincia.
No te olvides de enviarme el archivo con el informe lo debo presentar sta
semana.
Gracias. Mariela
En este caso se ve claramente la posibilidad de comunicacin rpida y de ir
modificando a travs de varios mensajes, que de otra manera no llegarian tan
rpido a ambos interlocutores, el informe. Eso muestra como la distancia no
impide la comunicacin y la realizacin del trabajo conjunto.
124
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
an no llega. De todas formas sera til ir pensando en los das en que ustedes
quieren que vaya a Argentina pues eso tiene que aparecer en la carta de
invitacin. La carta es un elemento imprescindible para que mi universidad
apruebe el viaje.
Relacin de amistad:
Registro obtenido:
Paul :Rodeado por el mismo panorama, otra vez en el trabajo, te escribo muy
temprano para desearte feliz navidad, espero pases un da de lo ms bonito
junto a tus seres queridos, si algo sirve este da es para eso, reunirse con la
gente que uno quiere, as que espero sea un da memorable para ti.
Beatrice:
Relacin de pareja:
125
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
Claudia 42 aos.
Es importante que sepamos que nos quisimos mucho. aunque no pudo ser, por
ms que cada uno lo intentara, a su manera, desde lo que tuvo y desde lo que
pudo. Me duele y es obvio que as sea y como sabes desde siempre las
cosas no me duelen poco, sino una enormidad, pero no te guardo rencor y por
sobre todas las cosas no me culpo de nada porque yo no hice nada malo y
no hice nada en mi contra, aunque eso fuese justamente lo que vos esperabas
que hiciera, quiz arriesgndome a perder lo que tena, pero convencida de que
el jugarme no era garanta de que esto funcionara bien (De que le sirvi a
Mara jugarse por vos?... )
126
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127
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128
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100
Glitz, B. 1998.
129
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131
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En primer lugar, se eligi y acondicion el lugar para que las personas que
fueron invitadas se sintieran cmodas y pudieran hablar libremente pudiendo
expresar su opinin acerca de este nuevo tipo de relacin social virtual en la
que han ingresado luego de pasar por diferentes etapas como resistencia al
ingreso al mundo computacional, aprendizaje paulatino de su manejo y
posterior formacin de un hbito de escribir, revisar los mensajes y responder
con frecuencia a los mismos. No debemos olvidar que en algunos casos se
llega a generar una cierta adiccin a este medio que se fortalece a partir de la
existencia de un nmero mayor de cibercafs o centros de acceso a Internet.
Esto posibilita que an quienes no tienen en su casa la computadora y una
conexin pueden tener amigos a travs de la red. Una vez que se rompi el
hielo los participantes empezaron a explayarse sobre el tema y a dar opiniones
convergentes y divergentes.
132
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
Espacio
Tiempo
Interaccin
Lenguaje
Tipo de relacin
Intensidad
Frecuencia
Impacto inmediato y posterior
133
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
relaciona con el impacto que en cada uno provoca este tipo de comunicacin
social virtual. Participan el actor y el investigador analizando el objeto desde
diferentes perspectivas.
134
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CATEGORIAS SUBCATEGORIAS
I-Mediatizacin Inmediatez
Mediatez
II- Intensidad Profunda
Superficial
III- Tipo de relacin Pasajera.
Contnua
IV- Espacio Real
Virtual
V- Tiempo Interno
Externo
VI- Significatividad del vnculo Interna
Externa
VII- Estructura de la comunicacin Estilo
Fluidez
Frecuencia
VIII- Impacto subjetivo Sensaciones
Acciones posteriores
Tabla I - Categoras y subcategoras obtenidas del anlisis de datos.
135
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les, debido a que son las que marcan una diferencia en las relaciones sociales
cara a cara y las relaciones sociales virtuales, luego se va estableciendo
relaciones parciales con otras categoras tales como tipo de relacin segn
intensidad y continuidad, comunicacin, significatividad del vinculo, el impacto
de la relacin en las acciones individuales y sociales.
136
Tesis:Las relaciones sociales virtuales Un nuevo objeto de estudio sociolgico y epistemolgico?
SOCIEDAD DE LA
INFORMACION
RELACION SOCIAL
VIRTUAL
Categoras
ESPACIO TIEMPO
Real - virtual Sujetos: Interno-Externo
Intersubjetividad
Mediatizacin
Intensidad
Significatividad
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CAPITULO 5 - CONCLUSIONES.
101
Castells, Manuel. La era de la Informacin. La Sociedad Red. Buenos Aires.
Editorial Siglo XXI, 1999.
139
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El ciberespacio no tiene una existencia fsica, razn por la cual los lmites
geogrficos propios del mundo de la vida cotidiana no existen, la distancia ya no
interfiere en la posibilidad de relacionarse por diferentes motivos, amistad,
trabajo y como ciudadanos. De sta manera se generan nuevas comunidades
virtuales.
140
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PROPUESTA INNOVADORA
Proyeccin del anlisis a situaciones de la realidad social actual:
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BIBLIOGRAFIA:
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52. SCHUTZ, Alfred. 1974. Estudios sobre teora social, Amorrortu, Buenos
Aires.
53. SCHUTZ , Alfred. 1954. El Problema de la realidad social. Bs.As., Ed.
Amorrotu (original en Journal of Philosophy , Vol. 51,. Cap. I ,II, IV
54. SCHUTZ , Alfred. 1993. La construccin significativa del mundo social.
Ediciones Paids. Barcelona.
55. SCHUTZ, A. LUCKMAN,T. 2001. Las estructuras del mundo de la vida.
Bs.As. Amorrortu.
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ANEXO I
REGISTRO DE OBSERVACIN:
Tipo de observacin: (participante y no participante)
Contexto:
Lugar en donde se realiza la observacin:( cibercaf, aula, PC personal, etc)
Ubicacin : ( zona de la ciudad)
Caractersticas: (Dimensiones, cantidad de mquinas, iluminacin, etc.)
Persona observada:
Edad:
Sexo:
Nivel sociocultural:
Accin principal realizada:
Acciones secundarias:
Tiempo destinado a la comunicacin:
Estado del usuario: (slo, acompaado)
Motivo de la conexin:(amistad, relacin acadmica, trabajo, diversin, etc.)
Comentarios:
Expresiones gestuales, actitudes:
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ANEXO II
ENCUESTA
Esta encuesta tiene como objetivo conocer un nuevo tipo de relacin social, las
relaciones sociales virtuales que se establecen por medio del correo
electrnico, tanto de amistad como laborales.
Edad:
Nivel educativo:
Sexo:
1. Cundo comenz a utilizar el correo electrnico?
Hace meses
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Otras maneras
No sabe Otro
154
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Otra.
...
155
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ANEXO III
2) Cmo conoci a la o las personas con las que se comunica a travs del
correo electrnico?
3) Qu tipo de relacin posee? De amistad, laboral, otras.
4) Cunto tiempo dura la comunicacin?
5) Qu sentimientos, sensaciones experimenta cuando se est
comunicando por correo o chat?
6) Despus de haberse comunicado, qu siente?, Impacta lo que su
interlocutor le dice comenta o sugiere en su vida cotidiana?
7) De qu manera?
8) Se relaciona de la misma manera con personas por correo electrnico
que cara a cara?
156