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INTRODUCCIN AL CURSO
Lamina 1.1
Puntos Clave.
Bienvenido al curso.
Lamina 1.2
Puntos Clave.
Este curso est diseado para proporcionar capacidades globales de manejo de incidentes,
ms que la pericia tctica. Los cursos adicionales estn disponibles en el desarrollo e
implementacin de tcticas de incidentes.
Lamina 1.3
Puntos Clave.
PRESENTACIONES Y EXPECTATIVAS
Lamina 1.4
Puntos Clave.
Su nombre.
El titulo de su trabajo.
Una declaracin breve de su experiencia total con emergencias o respuesta de incidentes.
Sus posibles papeles en la respuesta a incidentes.
PRESENTACIONES Y EXPECTATIVAS
Lamina 1.5
Puntos Clave.
PRESENTACIONES Y EXPECTATIVAS
Lamina 1.6
Puntos Clave.
Lamina 1.7
Puntos Clave.
Lamina 1.8
Puntos Clave.
Recesos
Localizacin del telfono y mensajes
Poltica de telfono celular
Instalaciones
Otras preocupaciones
El glosario del curso est localizado al final de esta unidad, y deben utilizarlo a travs del curso.
Algunos de los trminos en el glosario
glosario se pueden utilizar diferentemente en el SMI que en las
operaciones cotidianas (e.g., instalaciones).
Lamina 1.9
Puntos Clave.
Acciones Correctivas: La aplicacin de los procedimientos que se basan en las lecciones aprendidas
del incidente reales/actuales o de entrenamiento y ejercicios.
Accin Inicial: Una accin tomada por el primer personal de respuesta al llegar a un lugar del incidente.
Agencia: Una divisin del gobierno con una funcin especfica que ofrece un determinado tipo de
asistencia. En el Sistema de Mando de Incidentes, las agencias se define como una jurisdiccin (que
tenga la responsabilidad legal para el manejo de incidentes) o como ayuda o cooperacin (el suministro
de recursos u otras ayudas). Las organizaciones gubernamentales estn ms a menudo a cargo de un
incidente, aunque en determinadas circunstancias, las organizaciones del sector privado pueden ser
incluidas. Adems, las organizaciones no gubernamentales se pueden incluir para proporcionar apoyo.
Agencia de Apoyo: Una agencia que provee apoyo y / o asistencia de recursos a otra agencia. Ver
Agencia Asistente.
Agencia Asistente: Una agencia u organizacin que provee de personal, servicios, u otros recursos a la
agencia con la responsabilidad directa del manejo del incidente.
Agencia Cooperadora: Una agencia que suministra ayuda diferente a operaciones directas o funciones
de apoyo o de recursos al esfuerzo de manejo del incidente.
Alcance de Control: El nmero de recursos para los cuales un supervisor es responsable, generalmente
expresada como la relacin de supervisor a individuos. (En el marco del Sistema Nacional de Manejo de
Incidentes, un alcance de control apropiado es 1:3 - 1:7, con un ptimo de 1:5, o 1:8 - 1:10 para muchas
operaciones a gran escala de cumplimiento de la ley.).
Amenaza: Ocurrencia natural o de origen humano, individual, entidad, o una accin que tiene o que
indica el potencial de daar la vida, la informacin, las operaciones, el medio ambiente, y / o la
propiedad.
Apoyo Tecnolgico: La asistencia que facilita las operaciones de incidentes y sostiene los programas
de investigacin y desarrollo en los que se basa la inversin a largo plazo en el futuro de la capacidad de
manejo de incidentes de la Nacin.
rea de Espera: Ubicacin temporal para los recursos disponibles. Un rea de Espera puede ser
cualquier lugar en el que personal, suministros y equipos pueden ser alojados temporalmente o
estacionado a la espera de participar en una asignacin operacional.
rea de Mando: Una organizacin establecida para supervisar el manejo de los mltiples incidentes
que estn siendo manejados cada uno de ellos por separado en una organizacin del Sistema de Mando
de Incidentes o para vigilar el manejo de un incidente muy grande o la evolucin que tiene varios equipos
de manejo de incidentes participando. Un administrador / ejecutivo de una agencia o funcionario pblico
o de otra ndole con la responsabilidad jurisdiccional para el incidente por lo general toma la decisin de
establecer un rea de Mando. El rea de Mando se activa slo si es necesario, dependiendo de la
complejidad del incidente y de las consideraciones del alcance del control del manejo del incidente.
Asignacin: Tarea encomendada a un recurso personal para llevar a cabo en un perodo operacional
que se basa en objetivos operacionales definidos en el Plan de Accin del Incidente.
Asignacin de Misin: El mecanismo utilizado para apoyar las operaciones federales en un desastre
mayor o declaracin de emergencia de la Ley Stafford. Esta ordena ayuda a la respuesta de emergencia
de inmediato y a corto plazo, cuando un gobierno estatal o local sea sobrepasado por el evento y carece
de la capacidad de realizar, o contratar, el trabajo necesario. Vase tambin Misin de Asignacin Pre-
Programada.
Asistente: Ttulo para los subordinados de los puestos de Personal General. El ttulo indica un nivel de
capacidad tcnica, calificaciones y responsabilidad subordinada a las posiciones principales. Los
asistentes tambin pueden ser asignados como Lderes de Unidad.
Asistencia Tcnica: Apoyo proporcionado a las jurisdicciones Estatales, tribales, y locales cuando
tienen los recursos, pero carecen de un conocimiento completo y las habilidades necesarias para llevar a
cabo una actividad obligatoria (por ejemplo, el diseo de un estacionamiento para casas-mviles o la
evaluacin de materiales peligrosos).
Ayuda de Trabajo: Lista de comprobacin o de otro tipo de ayuda visual, destinado a garantizar que las
medidas especficas de completar una tarea o asignacin se llevan a cabo.
Ayuda Mutua o Acuerdo de Asistencia: Acuerdo oral o escrito entre y dentro de las
agencias/organizaciones y / o jurisdicciones que proporciona un mecanismo para obtener rpidamente la
ayuda en emergencia en forma de personal, equipo, materiales y otros servicios asociados. El objetivo
principal es facilitar la rpido despliegue de apoyo de emergencia a corto plazo, antes, durante, y / o
despus de un incidente.
Base del Incidente: La ubicacin en donde las principales funciones de logstica se coordinan y
administran. Slo hay una base por incidente. (El nombre del incidente u otra designacin ser agregado
al trmino Base) El Puesto de Mando del Incidente puede ser ubicado con la Base del Incidente.
Campamento: Un sitio geogrfico en el rea general del incidente, separado de la Base del Incidente,
equipado y atendido por personal para proporcionar dormitorios, alimentos, agua y servicios sanitarios al
personal del incidente.
Centro de Informacin Conjunta (CIC): Una instalacin establecida para coordinar todas las
actividades pblicas relacionadas con la informacin del incidente. Es el punto central de contacto para
todos los medios de comunicacin en el lugar del incidente. Los Oficiales de Informacin de todas las
agencias participantes deben ubicarse conjuntamente en el CIC.
ejemplo, federales, estatales, regionales, tribales, ciudad, condado), o alguna combinacin de los
mismos.
Certificacin de Personal: El proceso de autorizacin que acredita que las personas cumplen con los
estndares profesionales de entrenamiento, de experiencia y de rendimiento requeridos para las
funciones clave de manejo de incidentes.
Cadena de Mando: La lnea ordenada de autoridad dentro de los grados o niveles de la organizacin de
manejo del incidente.
Comandante del Incidente (CI): La persona responsable de todas las actividades del incidente,
incluyendo el desarrollo de estrategias y tcticas y la solicitud y la liberacin de los recursos. El CI tiene
autoridad y responsabilidad para llevar a cabo las operaciones del incidente y es responsable del manejo
de todas las operaciones del incidente en el lugar del incidente.
Delegacin de Autoridad: Una declaracin proporcionada al Comandante del Incidente por el Ejecutivo
Institucional delegando la autoridad y la asignando la responsabilidad. La Delegacin de Autoridad puede
incluir objetivos, prioridades, expectativas, limitaciones, y otras consideraciones o directrices, como sea
necesario. Muchas instituciones requieren que la Delegacin de Autoridad sea entregada en forma
escrita al Comandante del Incidente antes de asumir su mando en los incidentes ms grandes. Tambin
conocido como carta de expectativas.
Despacho de la Agencia: La agencia o instalacin jurisdiccional desde la cual se envan los recursos a
los incidentes.
Divisin: El nivel organizacional que tiene la responsabilidad de las operaciones dentro de un rea
geogrfica definida. Las divisiones se establecen cuando el nmero de recursos excede el alcance de
control manejable del Jefe de Seccin. Vase Grupo.
Emergencia: Cualquier incidente, ya sea natural o artificial, que requiere una accin de respuesta para
proteger la vida o la propiedad. En el marco de Ayuda en Desastres y la Ley de Asistencia de
Emergencia de Robert T. Stafford, una emergencia significa cualquier ocasin o instancia para la que,
en la determinacin del Presidente, es necesaria ayuda federal para complementar los esfuerzos
estatales y locales y las capacidades para salvar vidas y proteger la propiedad y salud y seguridad
pblicas, o para disminuir o evitar la amenaza de una catstrofe en cualquier parte de los Estados
Unidos.
Enfoque Unificado: La integracin del manejo de los recursos, las comunicaciones y el manejo de la
informacin y de mando y manejo con el fin de formar un sistema efectivo.
Enlace: Una forma de comunicacin para establecer y mantener la comprensin mutua y la cooperacin.
Estrategia: El plan general o la direccin seleccionada para cumplir con los objetivos del incidente.
Especialista Tcnico: Persona con habilidades especiales que se pueden utilizar en cualquier lugar
dentro de la organizacin del Sistema de Mando de Incidentes. Ningn requisito mnimo est prescrito,
como especialistas tcnicos que normalmente realizan las mismas tareas durante un incidente que
realizan en sus labores diarias, y por lo general son certificados en sus campos o profesiones.
Equipo de Ataque: Un nmero determinado de recursos del misma clase y tipo que tienen un nmero
mnimo establecido de personal, comunicaciones comunes, y un lder.
Equipo de Manejo del Incidente (EMI): Un Comandante del Incidente, Personal de Mando y el Personal
General asignado a un incidente. El nivel de entrenamiento y experiencia de los miembros del EMI, junto
con los requisitos de respuesta identificadas y responsabilidades formales del EMI, son factores en la
determinacin de "tipo", o nivel, del EMI.
Estado: Cuando empieza con mayscula, se refiere a cualquier Estado de los Estados Unidos de
Amrica, el Distrito de Columbia, la Comunidad de Puerto Rico, las Islas Vrgenes, Guam, Samoa
Americana, la Comunidad de las Islas Marianas del Norte, y cualquier posesin de los Estados Unidos.
Vea la Seccin 2 (14), Decreto de Seguridad Nacional de 2002, Ley Pblica 107-296, 116 Estatuto. 2135
(2002).
Evento Planificado: Una actividad programada, no es de emergencia (por ejemplo, un evento deportivo,
concierto, desfile, etc.).
Fuerza de Tarea: Cualquier combinacin de los recursos reunidos para apoyar una misin especfica o
necesidad operacional. Todos los elementos de recursos dentro de una Fuerza de Tarea deben tener
comunicaciones comunes y un lder designado.
Funcin: Una de las cinco actividades principales en el Sistema de Mando de Incidentes: Mando,
Operaciones, Planificacin, Logstica y Finanzas / Administracin. Una sexta funcin, Inteligencia /
Investigaciones, se puede establecer, si es necesario, para satisfacer las necesidades de manejo de
incidentes. El trmino funcin tambin se utiliza para describir la actividad que se trate (por ejemplo, la
funcin de planificacin).
Gua de Movilizacin: Documento de referencia utilizado por las organizaciones que describen los
acuerdos, procesos y procedimientos utilizados por todas las agencias / organizaciones participantes
para activar, organizar y transportar recursos.
Gua de Operaciones de Campo: Gua durable de bolsillo o de escritorio que contiene la informacin
esencial necesaria para realizar las tareas o funciones especficas.
Grupo: Una subdivisin organizacional establecida para dividir la estructura de manejo de incidentes en
reas funcionales de la operacin. Los Grupos se componen de los recursos reunidos para realizar una
funcin especial, no son una divisin geogrfica. Ver Divisin.
Incidente Multijurisdiccional: Un incidente que requiera accin de mltiples agencias donde cada uno
tiene jurisdiccin para administrar algunos aspectos de un incidente. En el Sistema de Mando de
Incidentes, estos incidentes sern manejados bajo un Mando Unificado.
Identificacin y Autentificacin: Por razones de seguridad, proceso que se requiere para las personas
y organizaciones que tienen acceso al sistema de manejo de la informacin del Sistema Nacional de
Manejo de Incidentes y, en particular, los que aportan informacin al sistema (por ejemplo, informes de la
situacin).
Imagen Operativa Comn: Una visin general de un incidente por todas los participantes relevantes
que proporciona informacin sobre el incidente que permite al Comandante del Incidente / Mando
Unificado y los organismos y agencias de apoyo, tomar decisiones eficaces, consistentes, y oportunas.
Incidente: Un suceso o evento, natural o artificial, que requiere una respuesta para proteger la vida o la
propiedad. Los incidentes pueden, por ejemplo, incluir las grandes catstrofes, emergencias, ataques
terroristas, las amenazas terroristas, disturbios civiles, incendios forestales y urbanos, inundaciones,
derrames de materiales peligrosos, accidentes nucleares, accidentes areos, terremotos, huracanes,
tornados, tormentas tropicales, tsunamis, desastres relacionados con las guerras, salud pblica y las
emergencias mdicas, y otros sucesos que requieren una respuesta de emergencia.
Informe de la Situacin: La informacin confirmada o verificada con respecto a los detalles especficos
relacionados con un incidente.
Informe del Estado: La informacin relacionada especficamente con el estado de los recursos (por
ejemplo, la disponibilidad o la asignacin de recursos).
Insignia: La asignacin fsica de las credenciales especficas para el incidente, para establecer
legitimidad y el lmite de acceso a los varios sitios del incidente.
Jefe: En el Sistema de Mando de Incidentes, el ttulo para los individuos responsables del
manejo de las secciones funcionales: Operaciones, Planificacin, Logstica, Finanzas /
Administracin y de Inteligencia / Investigaciones (si se ha establecido como una seccin aparte).
Jurisdiccin: Un rango o esfera de autoridad. Las agencias pblicas tienen jurisdiccin en un incidente
relacionado con sus responsabilidades legales y su autoridad. La autoridad jurisdiccional en un incidente
puede ser poltica o geogrfica (por ejemplo, ciudad, condado, tribal, estatal, o las lneas federales de
frontera) o funcional (por ejemplo, aplicacin de la ley, la salud pblica).
Lenguaje Sencillo: La comunicacin que pueda ser entendido por el pblico objetivo y cumpla la
finalidad del comunicador. Para los fines del Sistema Nacional de Manejo de Incidentes, un lenguaje
sencillo est diseado para eliminar o limitar el uso de cdigos y siglas, en su caso, durante la respuesta
a incidentes donde participan ms de una sola agencia.
Lder de Unidad: El individuo a cargo del manejo de Unidades de una Seccin funcional dentro del
Sistema de Mando de Incidentes (SMI). La Unidad puede ser atendida por un nmero de personal de
apoyo que ofrece un amplio rango de servicios. Algunos de los puestos de apoyo son preestablecido
dentro de SMI (por ejemplo, la Base / Manejador de la Base), pero muchos otros se le asignar como
especialistas tcnicos.
Lista de Capacidades Meta: Define las capacidades especficas que todos los niveles de gobierno debe
poseer para responder con eficacia a los incidentes.
Logstica: El proceso y el procedimiento para la provisin de recursos y otros servicios para apoyar el
manejo del incidente.
Mando: El acto de dirigir, ordenar, o controlar en virtud de la explcita autoridad legal, reglamentaria o
delegada..
Manejador: Individuo dentro de las unidades organizacionales del Sistema de Mando del Incidente que
se les asigna responsabilidades especficas de manejo (por ejemplo, Manejador de rea de Espera o
Manejador de Campamento).
Manejo del Incidente: El amplio espectro de actividades y organizaciones que proporcionan las
operaciones efectivas y eficientes, la coordinacin y de apoyo aplicadas en todos los niveles de
gobierno, utilizando los recursos gubernamentales y no gubernamentales para planificar, responder y
recuperarse de un incidente, independientemente de la causa, tamao o complejidad.
Manejo de Recursos: Un sistema para identificar los recursos disponibles en todos los niveles
jurisdiccionales para permitir el acceso oportuno, eficaz y sin trabas a los recursos necesarios para
prepararse, para responder o recuperarse de un incidente. El Manejo de recursos en el marco del
Sistema Nacional de Manejo de Incidentes incluye acuerdos de ayuda mutua y acuerdos de asistencia,
el uso de equipos especiales federales, estatales, tribales, y equipos locales, y los protocolos de
movilizacin de recursos.
Mando del Incidente: El elemento organizacional del Sistema de Mando de Incidentes responsable del
manejo global del incidente y consiste en el Comandante del Incidente (ya sea individual o en estructura
de mando unificado) y todo el personal asignado de apoyo.
Mando Unificado de rea: Versin de mando establecida cuando se producen incidentes en un Mando
de rea que es multijurisdiccional. Ver Mando de rea.
Manejo por Objetivos: Un enfoque de manejo que implica un proceso de cinco pasos para alcanzar la
meta del incidente. El Manejo por Objetivos incluye lo siguiente: el establecimiento de objetivos globales
del incidente, el desarrollo de las estrategias basadas en los objetivos globales del incidente, el
Marco Nacional de Respuesta (MNR): Una gua de cmo la Nacin lleva a cabo la respuesta a todo
tipo de peligros.
Mitigacin: Actividades que proporcionan una base fundamental en el esfuerzo para reducir la prdida
de vidas y propiedades por desastres naturales y / o artificiales evitando o disminuyendo el impacto de
un desastre y proporcionando valor al pblico mediante la creacin de comunidades ms seguras. La
mitigacin procura fijar el ciclo de dao desastre, reconstruccin, y dao repetido. Estas actividades o
acciones, en la mayora de los casos, tendrn un efecto sostenido a largo plazo.
Movilizacin: El proceso y los procedimientos utilizados por todas las organizaciones-federal, estatal,
tribal y local-para activar, organizar y transportar todos los recursos que han sido solicitados para
responder o apoyar a un incidente.
Nacional: De carcter nacional, incluyendo aspectos de gobierno y poltica federal, estatal, tribal y local.
Objetivos del Incidente: Las declaraciones de orientacin y direccin necesarias para seleccionar la(s)
estrategia(s) adecuada(s) y la direccin tctica de los recursos. Los objetivos del incidente se basan en
expectativas realistas de lo que se puede cumplir cuando todos los recursos asignados que han sido
desplegados efectivamente. Los objetivos del incidente deben ser alcanzables y medibles, pero lo
suficientemente flexibles como para permitir alternativas estratgicas y tcticas.
Oficial: El ttulo para el personal del Sistema de Mando de Incidentes responsable para una de las
posiciones de Personal de Mando de Seguridad, Enlace y de Informacin.
Oficial de Informacin Pblica (OIP): Un miembro del Personal de Mando responsable del contacto
con el pblico y los medios de comunicacin y / o con otras agencias con los requerimientos de
informacin relacionados con el incidente.
Oficial de Enlace (OE): Un miembro del Personal de Mando responsable de la coordinacin con los
representantes de las instancias que estn cooperando y asistiendo.
Oficial de Seguridad: Un miembro del Personal de Mando responsable del monitoreo de las
operaciones del incidente y aconseja al Comandante del Incidente en todos los asuntos relacionados con
la seguridad operacional, incluyendo la salud y seguridad del personal de respuesta de emergencia.
Organizacin: Cualquier asociacin o grupo de personas con objetivos similares. Los ejemplos incluyen,
pero no se limitan a, los departamentos y agencias gubernamentales, organizaciones no
gubernamentales y el sector privado.
Organizacin no Gubernamental (ONG): Una entidad con una asociacin que se basa en los intereses
de sus miembros, personas o instituciones. No se crea por un gobierno, pero puede trabajar en
cooperacin con el gobierno. Estas organizaciones sirven a un propsito pblico, no con un beneficio
privado. Ejemplos de organizaciones no gubernamentales incluyen las organizaciones religiosas de
caridad y de la Cruz Roja Americana. Las organizaciones no gubernamentales, incluyendo grupos de
voluntarios y basados en la fe, la prestacin de servicios de ayuda para sostener la vida, reducir el estrs
fsico y emocional, y promover la recuperacin de las vctimas del desastre. A menudo, estos grupos
ofrecen servicios especializados que ayudan a las personas con discapacidad. ONG y organizaciones de
voluntarios desempean un papel importante en ayudar a los manejadores de emergencias antes,
durante y despus de una emergencia.
Personal de Mando: El personal que reporta directamente al Comandante del Incidente, incluyendo el
Oficial de Informacin Pblica, Oficial de Seguridad, Oficial de Enlace, y las posiciones que as lo
requieran. Ellos pueden tener un asistente o asistentes, segn sea necesario. El Personal de Mando
consiste del Oficial de Informacin, Oficial de Seguridad y Oficial de Enlace. Ellos se reportan
directamente al Comandante del Incidente. Ellos podrn contar con un asistente o asistentes como sea
necesario
Plan de Accin del Incidente (PAI): Un plan oral o escrito que contenga los objetivos generales que
reflejan la estrategia global para el manejo de un incidente. Se puede incluir la identificacin de los
recursos operativos y tareas. Tambin puede incluir archivos adjuntos que proporcionan la direccin y
otra informacin importante para el manejo del incidente durante uno o ms perodos operacionales.
Plan de Operaciones de Emergencia (POE): Un plan en curso para responder a una amplia variedad
de riesgos potenciales.
Prevencin: Acciones para evitar un incidente o para intervenir y detener que ocurra un incidente. La
prevencin implica medidas para proteger vidas y propiedades. Se trata de la aplicacin de la inteligencia
y otra informacin a una serie de actividades que pueden incluir medidas tales como las operaciones de
disuasin, inspecciones intensas; mejorar la vigilancia y las operaciones de seguridad, investigaciones
para determinar la naturaleza y el origen de la amenaza, la vigilancia y procesos de prueba agrcola y
salud pblica; inmunizaciones, aislamiento o cuarentena; y, segn sea apropiado, las operaciones
especficas de aplicacin de la ley orientadas a disuadir, adelantarse, interceptar o interrumpir la
actividad ilegal y detener a los posibles autores y llevarlos ante la justicia.
Protocolo: Un conjunto de pautas establecidas para las acciones (que pueden ser designados por
individuos, equipos, funciones o capacidades) bajo diferentes condiciones especificadas.
Puesto de Mando del Incidente (PMI): La ubicacin en campo donde se desempean las principales
funciones de mando. El PMI puede ser colocado con la Base del incidente u otras instalaciones del
incidente.
Rama: El nivel organizacional que tiene responsabilidad funcional o geogrfica de aspectos importantes
de las operaciones del incidente. Una Rama est organizacionalmente situada entre el Jefe de Seccin y
la Divisin o Grupo en la Seccin de Operaciones, y entre la Seccin y las Unidades en la Seccin de la
Logstica. Las Ramas son identificadas por el uso de los nmeros romanos o por rea funcional.
Recursos: El personal y los principales elementos de los equipos, suministros y servicios disponibles o
potencialmente disponibles para su asignacin a las operaciones de incidentes y para la cual su estado
se mantiene. Los recursos son descritos por la clase y el tipo y puede ser utilizado en apoyos
operacionales o en las capacidades de supervisin a un incidente o en un centro de operaciones de
emergencia.
Recurso Clave: Cualquier recurso pblico o privado controlado esencial para las operaciones mnimas
de la economa y de gobierno.
Recursos Disponibles: Recursos asignados a un incidente, registrados, y que est disponible para una
misin asignada, que normalmente se encuentra en una rea de Espera. Recursos ubicados en el lugar
del incidente que pueden ser asignados de inmediato.
Recursos Pre-Posicionados: Los recursos que se movieron a una zona cercana al lugar del incidente
esperado en respuesta a la anticipacin de recursos necesarios.
Recurso Singular: Un individuo, una pieza del equipo y su complemento personal, o de una brigada /
equipo de individuos con un supervisor de trabajo identificado que puede ser utilizado en un incidente.
Reembolso: Un mecanismo utilizado para recuperar los fondos gastados para actividades especficas
del incidente.
Registro: El proceso mediante el cual los recursos se reportan por primera vez al incidente. Todos el
personal de respuesta, independientemente de su afiliacin de agencia, debe informar para recibir una
asignacin de conformidad con los procedimientos establecidos por el Comandante del Incidente. Los
sitios de registro son: Puesto de Mando del Incidente (Unidad de Recursos), Base del Incidente,
Campamentos, reas de Espera, Helibases, Helipistas, o Supervisores de Divisin.
Representante de la Agencia: Una persona asignada bsicamente para dar asistencia o cooperar por
una agencia primaria del Gobierno Federal, estatales, tribales o locales, u organizacin privada, en la
que ha sido delegada autoridad para tomar decisiones que afectan a ese organismo o la participacin de
la organizacin en las actividades de manejo de incidentes tras consultas apropiadas con los dirigentes
de ese organismo.
Respuesta: Las actividades que responden a corto plazo, con efectos directos en un incidente. La
respuesta incluye medidas inmediatas para salvar vidas, proteger la propiedad, y cumplir con las
necesidades humanas bsicas. La Respuesta tambin incluye la ejecucin de operaciones de
emergencia y planes de actividades de mitigacin para limitar la prdida de vidas, lesiones personales,
daos a la propiedad, y otros resultados desfavorables. Segn lo indicado por la situacin, las
actividades de respuesta incluyen la aplicacin de la inteligencia y otra informacin para disminuir los
efectos o consecuencias de un incidente, el aumento de las operaciones de seguridad, las
investigaciones continan en la naturaleza y la fuente de la amenaza, la salud pblica en curso y la
agricultura y la vigilancia de los procesos de pruebas, vacunas, aislamiento o cuarentena y operaciones
especficas de aplicacin de la ley destinada a adelantarse, interceptar o interrumpir la actividad ilegal, y
detener a los autores reales y llevarlos ante la justicia.
Reunin de Planificacin: Una reunin llevada a cabo segn sea necesario durante la duracin de un
incidente, para seleccionar las estrategias y tcticas especficas para las operaciones de control del
incidente, y para la planificacin del servicio y apoyo. En los grandes incidentes, la reunin de
planificacin es un elemento importante en el desarrollo del Plan de Accin del Incidente.
Seccin: El nivel organizacional del Sistema de Mando de Incidentes que tiene la responsabilidad de
una importante rea funcional de manejo de incidentes (por ejemplo, Operaciones, Planificacin,
Logstica, Finanzas / Administracin, e Inteligencia / Investigaciones (si est establecido)). La Seccin se
encuentra organizacionalmente situada entre la Rama y el Mando del Incidente.
Seccin de Logstica: La Seccin del Sistema de Mando del Incidente responsable de proporcionar
instalaciones, servicios y materiales para el incidente.
Seccin de Operaciones: La Seccin del Sistema de Mando de Incidentes responsable de todas las
operaciones tcticas del incidentes y la aplicacin del Plan de Accin del Incidente. En el SMI, la Seccin
de Operaciones normalmente incluye posiciones subordinadas, Ramas, Divisiones y / o Grupos.
Sector Privado: Las organizaciones e individuos que no forman parte de cualquier estructura
gubernamental. El sector privado incluye organizaciones con fines de lucro y sin fines de lucro, las
estructuras formales e informales, el comercio y la industria.
Seguimiento del Personal: La capacidad de dar cuenta de la ubicacin y el bienestar del personal del
incidente. Esto se logra cuando los supervisores se aseguran de que los principios del Sistema de
Mando de Incidentes y los procesos sean funcionales y que el personal est trabajando dentro de las
directrices establecidas del manejo de incidentes.
Sistema de Informacin Conjunta (SIC): Una estructura que integra la informacin del incidente y los
asuntos pblicos en una organizacin coherente, diseada para proporcionar la informacin consistente,
coordinada, precisa, accesible, oportuna y completa en situaciones de crisis o de las operaciones del
incidente. La misin del SIC es proporcionar una estructura y un sistema para desarrollar y entregar
mensajes coordinados interinstitucionales; creando, recomendando y ejecutando planes y estrategias de
informacin pblica en nombre del Comandante del Incidente (CI); asesorar al CI sobre las cuestiones de
relaciones pblicas que podran afectar el esfuerzo de respuesta y el control de rumores e informacin
inexacta que podra socavar la confianza pblica en los esfuerzos de respuesta de emergencia.
Tcticas: El despliegue y la direccin de los recursos en un incidente para cumplir los objetivos
designados por la estrategia.
Tecnologa de Apoyo: Cualquier tecnologa que puede utilizarse para apoyar el Sistema Nacional de
Manejo de Incidentes, como el mapeo de orthofoto, estaciones meteorolgicas automticas remotas, la
tecnologa de infrarrojos, o las comunicaciones.
Terminologa Comn: Las palabras y frases normalmente usadas -evitando el uso de diferentes
palabras y frases para los mismos conceptos- para garantizar la coherencia y para permitir que las
diversas organizaciones de apoyo trabajen juntas en el manejo de incidentes a travs de una amplia
variedad de funciones de manejo de incidentes y situaciones de riesgo.
Terrorismo: Tal como se define en la Decreto de Seguridad Nacional de 2002, actividad que implica un
acto que es peligroso para la vida humana o potencialmente destructiva de la infraestructura crtica y
recursos clave, es una violacin de las leyes penales de los Estados Unidos de Amrica o de cualquier
otro Estado u otra subdivisin de la los Estados Unidos de Amrica, y parece tener la intencin de
intimidar o coaccionar a la poblacin civil, para influir en la poltica de un gobierno por intimidacin o
coercin, o para afectar la conducta de un gobierno a travs de destruccin masiva, el asesinato o
secuestro.
Todos los Peligros: La descripcin de un incidente, natural o artificial, que justifica la accin para
proteger la vida, la propiedad, el medio ambiente, la salud o la seguridad pblica, y reducir al mnimo las
interrupciones de gobierno, sociales o actividades econmicas.
Tribal: Al referirse a cualquier tribu indgena, banda, nacin, o cualquier otro grupo organizado o
comunidad, incluyendo a cualquier pueblo nativo de Alaska como se define en o establecido en el
Decreto de Liquidacin de Reclamaciones Nativas de Alaska (85 Estatuto. 688) [43 USCA y 1601 y ss.],
que est reconocido el derecho a los programas especiales y servicios proporcionados por los Estados
Unidos de Amrica a los indgenas a causa de su condicin de indigenas.
Unidad de Mando: Un principio del Sistema de Mando de Incidentes que afirma que cada individuo
implicado en las operaciones del incidente se le asignar un solo supervisor.
Voluntario: Para los propsitos del Sistema Nacional de Manejo de Incidentes, cualquier individuo
aceptado para llevar a cabo servicios por parte de la agencia principal (que tiene la autoridad para
aceptar servicios voluntarios) cuando el individuo realiza servicios sin promesa, expectativa, o la
recepcin de la compensacin por los servicios prestados. Ver 16 USC 742f (c) y 29 CFR 553.101.
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 2.1
Puntos Clave
La Unidad 2 proporciona una visin general del Sistema de Mando de Incidentes, o SMI. En la
siguiente lmina se explicarn los objetivos de esta unidad
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 2.2
Puntos Clave
(SMI).
Identificar los tres propsitos del Sistema de Mando de Incidentes (SM
Identificar los requisitos para utilizar el SMI.
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 2.3
Puntos Clave
Una respuesta a un incidente mal manejado puede socavar nuestra seguridad y bienestar. Con
tanto en juego, se deben manejar con eficacia nuestros esfuerzos de respuesta.
Aunque la mayora de los incidentes se manejan a nivel local, las asociaciones entre agencias
locales, tribales, estatales y federales, as como las organizaciones no gubernamentales y del
sector privado pueden ser necesarios.
En este curso, usted aprender los principios del SMI. Y lo ms importante, usted aprender a
interactuar mejor con sus socios de respuesta.
SI-100.b Introduccin al Sistema de Mando de Incidentes (SMI)
Agosto 2010 Manual del Estudiante Pgina 2.3
Unidad 2: Descripcin del SMI
Lamina 2.4
Puntos Clave
El SMI:
El personal asignado para determinar las causas de estos desastres estudi los casos
histricos y descubri que los problemas de respuesta rara vez se puede atribuir a la falta de
recursos o el fracaso de la tctica.
Lamina 2.5
Puntos Clave
Peligros naturales.
Peligros tecnolgicos.
Peligros de origen humano.
Eventos planeados.
Lamina 2.6
Puntos Clave
Un incidente es una ocurrencia o evento, natural o de origen humano que requiere una
respuesta para proteger la vida o la propiedad.
Lamina 2.7
Puntos Clave
Propsito de la Actividad: Ilustrar cmo el SMI puede ser utilizado para abordar los
problemas de manejo de incidentes, usando eventos planificados como un ejemplo.
Instrucciones:
1. Trabaje en sus equipos para desarrollar una breve descripcin de un ejemplo donde el SMI
se podra utilizar para manejar eventos previstos. Identifique los beneficios de usar SMI
para el evento seleccionado.
2. Escriba sus ejemplos en una hoja de rotafolio.
3. Seleccione un portavoz para presentar la respuesta de su grupo.
4. Usted tendr 5 minutos para completar esta actividad.
Lamina 2.8
Puntos Clave
Adems del mandato del SNMI, las siguientes leyes requieren el uso del SMI:
El Decreto The Superfund Amendments and Reauthorization Act (SARA) estableci las
regulaciones federales para el manejo de materiales peligrosos. SARA mandata la
Occupational Safety and Health Administration (OSHA) para establecer las reglas para las
operaciones en incidentes con materiales peligrosos.
La norma OSHA 1910.120, del 6 de marzo de 1990, requiere que todas las organizaciones
que manejan materiales peligrosos debe usar el SMI. El Reglamento establece: "El Sistema
de Mando de Incidentes ser establecido por aquellos empleadores para los incidentes que
estarn bajo su control y deber interactuar con otras organizaciones o agencias que
puedan responder a dicho incidente."
Tenga en cuenta que la Environmental Protection Agency (EPA) requiere a los Estados utilizar
el SMI en incidentes con materiales peligrosos.
De acuerdo con el Centro de Integracin Nacional, "la institucionalizacin del uso del SMI"
significa que los funcionarios del gobierno, manejadores de incidentes, y las organizaciones de
respuesta de emergencia en todos los niveles jurisdiccionales deben adoptar el SMI. Acciones
para institucionalizar el uso del SMI se llevar a cabo en dos niveles:
Nivel Poltico: En el nivel poltico, la institucionalizacin del SMI significa que los
funcionarios del gobierno (es decir, gobernadores, alcaldes, administradores municipales y
del condado, los lderes tribales, y otros) deben:
Lamina 2.9
Puntos Clave
Lamina 2.10
Puntos Clave
PREGUNTA DE DISCUSIN
Lamina 2.11
Puntos Clave
Lamina 2.12
Puntos Clave
El uso del SMI nos permite evitar estas debilidades en todos los tipos de respuesta de
incidentes.
Lamina 2.13
Puntos Clave
Lamina 2.14
Puntos Clave
Propsito de la Actividad: El propsito de esta actividad es demostrar los beneficios del SMI.
Instrucciones:
Cules son los retos de manejo del incidente? (Piense acerca de cmo el SMI puede
afrontar estos desafos!)
RESUMEN DE LA UNIDAD
Lamina 2.15
Puntos Clave
El SMI:
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 3.1
Puntos Clave
Esta unidad proporcionar una visin general de las caractersticas y principios bsicos del
Sistema de Mando de Incidentes (SMI):
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 3.2
Puntos Clave
Lamina 3.3
Puntos Clave
El siguiente video presentar esta leccin sobre las caractersticas y principios del SMI.
[Narrador]
Como usted aprendi en la leccin anterior, el SMI se basa en los principios de manejo
probados, que contribuyen a la fortaleza y la eficiencia del sistema en general.
El SMI incorpora una amplia gama de caractersticas y principios de manejo, empezando por el
uso de terminologa comn y texto claro.
[Narrador]
El SMI enfatiza la planificacin efectiva, incluyendo el manejo por objetivos y la dependencia de
un Plan de Accin del Incidente.
(Contina en la pgina siguiente)
SI-100.b Introduccin del Sistema de Mando de Incidentes (SMI)
Agosto 2010 Manual del Estudiante Pgina 3.3
Unidad 3: Principios y Caractersticas del SMI
[Narrador]
Las caractersticas relacionadas con la estructura de mando el SMI incluye la cadena de mando
y unidad de mando.
[Narrador]
El SMI ayuda a asegurar la plena utilizacin de todos los recursos del incidente por:
El SMI apoya a personal de respuesta y tomadores de decisiones a travs del manejo efectivo
de informacin y de inteligencia y ayuda a establecer un panorama operativo comn.
[Kristy Plourde, Coordinador del Programa del SNMI, Guardia Costera de EE.UU.]
El panorama de operacin comn es una cosa crtica que los Guardacostas han venido
trabajando duro recientemente porque es algo que nos ayuda a mantener un mejor panorama
operacional y es ms consistente a travs de todos los mbitos, todo el mundo arriba y abajo
de la cadena de mando y a travs de otras agencias entienden el mismo panorama.
[Narrador]
El SMI cuenta con cada uno de nosotros para tomar contabilidad personal por nuestras propias
acciones. Y, por ltimo, el proceso de movilizacin ayuda a asegurar que los objetivos del
incidente se pueden lograr al mismo tiempo que la seguridad del personal de respuesta
permanece segura.
[Kristy Plourde, Coordinador del Programa del SNMI, Guarda Costera de EE.UU.]
Para tener el SNMI trabajando de manera eficaz, se tiene que tener apoyo desde arriba hacia
abajo.
[Narrador]
Las caractersticas del SMI cubiertas en esta leccin forman la base para una respuesta
efectiva del incidente basado en un concepto de equipo a todos los niveles.
SI-100.b Introduccin del Sistema de Mando de Incidentes (SMI)
Pgina 3.4 Manual del Estudiante Agosto 2010
Unidad 3: Principios y Caractersticas del SMI
Lamina 3.4
Puntos Clave
Estandarizacin:
Mando:
Instalaciones y Recursos:
Profesionalismo:
NORMALIZACIN
Lamina 3.5
Puntos Clave
Una parte crtica de un sistema efectivo mltiagencias de manejo de incidente es que todas las
comunicaciones se realicen en idioma simple. Es decir, utilizar el texto claro. No utilice cdigos
de radio, cdigos departamentales, o jerga.
NORMALIZACIN
Lamina 3.6
Puntos Clave
Incluso si usted utiliza los cdigos de manera diaria, por qu debera utilizar idioma
llano en respuesta a un incidente?
NORMALIZACIN
Lamina 3.7
Puntos Clave
MANDO
Lamina 3.8
Puntos Clave
MANDO
Lamina 3.9
Puntos Clave
El SNMI define mando como el acto de dirigir, ordenar, o controlar en virtud de la explcita
autoridad legal, reglamentaria o delegada.
En una escena del incidente, el Comandante del Incidente tiene la autoridad para asumir el
mando.
El Comandante del Incidente debe tener el nivel de entrenamiento, experiencia y pericia para
servir en esta capacidad. Es muy posible que el Comandante del Incidente puede no ser el
funcionario de mayor rango en la escena.
MANDO
Lamina 3.10
Puntos Clave
MANDO
Lamina 3.11
Puntos Clave
Hay varias razones posibles para que el mando pudiera ser transferido. Transferencia de
mando puede tener lugar cuando:
MANDO
Lamina 3.12
Puntos Clave
El proceso de transferencia del mando siempre incluye una reunin informativa de transferencia
de mando completa, que puede ser oral, es crita, o una combinacin de ambas.
escrita,
Tambin es importante recordar que el resto del personal de apoyo del incidente debe ser
notificado de la transferencia de mando.
MANDO
Paso 1: El Comandante del Incidente por entrar debe, si es posible, personalmente, realizar
una evaluacin de la situacin del incidente con el Comandante del Incidente existente.
Paso 2: El Comandante del Incidente por entrar debe estar debidamente informado. Este
informe debe ser por el Comandante del Incidente actual, y tienen lugar cara a cara si es
posible. La reunin informativa debe incluir lo siguiente:
Paso 3: Despus de la reunin informativa del incidente, el Comandante del Incidente por
entrar debe determinar el momento oportuno para la transferencia de mando.
Paso 5: El Comandante del Incidente por entrar puede dar al Comandante de Incidente anterior
otra asignacin en el incidente. Hay varias ventajas de esta estrategia:
El Comandante del Incidente inicial conserva conocimiento de primera mano en el sitio del
incidente.
Esta estrategia permite que el Comandante del Incidente inicial observe el progreso del
incidente y gane experiencia.
MANDO
Lamina 3.13
Puntos Clave
Permite que los manejadores del incidente dirijan y controlen las acciones de todo el
personal bajo su supervisin.
Evita la confusin requiriendo que las rdenes fluyan de los supervisores.
Las caractersticas y los principios utilizados para manejar un incidente difieren de los enfoques
de manejo del da a da. El manejo eficaz del incidente se basa en un mando y estructura de
control fuerte. Aunque la informacin se intercambia libremente a travs de la estructura del
SMI, el cumplimiento estricto debe ser en la direccin de arriba hacia abajo.
Para hacer trabajar el SMI, cada uno de nosotros debemos comprometernos a seguir este
debemos
enfoque de mando y control.
MANDO
Lamina 3.14
Puntos Clave
MANDO
Lamina 3.15
Puntos Clave
Lamina 3.16
Puntos Clave
Lamina 3.17
Puntos Clave
Los Objetivos del incidente se utilizan para asegurar que todo el mundo dentro de la
organizacin del SMI tiene una clara comprensin de lo que se necesita lograr.
1. Seguridad de la vida.
2. Estabilizacin del Incidente.
3. Propiedad / preservacin ambiental.
Lamina 3.18
Puntos Clave
Por ejemplo, alguien que se desempea como director todos los das no puede tener ese ttulo
cuando se despliega bajo una estructura del SMI.
Lamina 3.19
Puntos Clave
La estructura organizacional del SMI se desarrolla de arriba hacia abajo, de forma modular que
se basa en el tamao y la complejidad del incidente, as como los aspectos especficos del
ambiente de peligro creado por el incidente
incidente.. A medida que aumenta la complejidad del
incidente, la organizacin se expande de arriba hacia abajo como las responsabilidades
funcionales son delegadas.
La estructura organizacional del SMI es flexible. Cuando sea necesario, los elementos
funcionales separados se pueden establecer y se subdivide para mejorar el manejo
organizacional interno y la coordinacin externa. Como la estructura organizacional del SMI se
expande, el nmero de puestos de manejo tambin se expande para atender adecuadamente
los requerimientos del incidente.
Lamina 3.20
Puntos Clave
Cada respuesta tiene una estrategia -similar a un plan de leccin- llamado un Plan de Accin
del Incidente (PAI). El Comandante del Incidente debe asegurarse de que el PAI:
Incluso el ms pequeo de los incidentes son manejados por los objetivos y planes del
incidente. El plan puede ser tan simple como los prximos pasos que el Comandante del
Incidente planea hacer. Los pasos pueden ser por va oral comunicada al resto de la
organizacin del SMI.
Lamina 3.21
Puntos Clave
Qu queremos hacer?
Quin es el responsable de hacerlo?
Cmo nos comunicamos unos con otros?
Cul es el procedimiento si alguien se lesiona?
Lamina 3.22
Puntos Clave
1. Identifique los cuatro elementos que se incluyen en un Plan de Accin del Incidente para el
escenario de tiempo atmosfrico severo de la Unidad 2.
2. Registre los elementos de PAI sobre el papel de rotafolio.
3. Seleccione un portavoz para presentar al resto del grupo. Est preparado para compartir
sus respuestas en 5 minutos.
Escenario: Debido al mal tiempo atmosfrico prevaleciente se estn causando daos amplios.
Los operadores del 9-1-1 estn recibiendo informes contradictorios acerca de las necesidades
de seguridad de la vida humana, incluyendo un posible colapso estructural de una instalacin
de asistencia a incapacitados.
Lamina 3.23
Puntos Clave
El Alcance del control se refiere al nmero de personas o recursos que un supervisor puede
manejar de manera efectiva durante un incidente.
Lamina 3.24
Puntos Clave
Lamina 3.25
Puntos Clave
Escenario: Un conducto principal de agua se ha roto. Los recursos estn trabajando para
reparar la ruptura y redireccionar el trfico.
RECURSOS E INSTALACIONES
Lamina 3.26
Puntos Clave
RECURSOS E INSTALACIONES
Lamina 3.27
Puntos Clave
Las actividades del incidente se pueden lograr a partir de una gran variedad de lugares de
operacin e instalaciones de apoyo.
El Comandante del Incidente identifica y establece las instalaciones necesarias en funcin
de las necesidades del incidente. Nombres estandarizados se utilizan para identificar los
tipos de instalaciones.
Con el fin de integrarse a la comunidad de personal de emergencias, es importante estar
familiarizado con las instalaciones estndar del SMI.
Este video hace una presentacin de las instalaciones del SMI. En los incidentes de menor
complejidad, lo ms probable es que no necesitar muchas de las instalaciones estndar del
SMI. Sin embargo, en incidentes grandes, tales como un huracn o un terremoto, es probable
que todas estas instalaciones sean necesarias.
El Puesto de Mando del Incidente, o PMI, es la ubicacin desde la que el Comandante del
Incidente supervisa todas las operaciones del incidente. Slo debe haber un PMI para cada
incidente, pero puede cambiar de ubicacin durante el evento. Cada incidente debe tener
alguna forma de un Puesto de Mando del Incidente. El PMI puede estar situado fuera, en un
vehculo, remolque o tienda de campaa, o dentro de un edificio. El PMI se colocar fuera de la
zona de riesgo actual y potencial, pero lo suficientemente cerca del incidente para mantener el
mando.
RECURSOS E INSTALACIONES
Las reas de Espera son lugares temporales en un incidente donde el personal y el equipo
esperan a ser asignados. Las reas de Espera deben estar ubicadas lo suficientemente cerca
del incidente para una respuesta oportuna, pero lo suficientemente lejos para estar fuera de la
zona de impacto inmediato. En incidentes grandes y complejos, puede haber ms de un rea
de Espera en un incidente. Las reas de Espera se pueden co-ubicar con otras instalaciones
del SMI.
Una Base es la ubicacin desde donde la logstica primaria del SMI y las funciones
administrativas son coordinadas y administradas.
Un campamento es el lugar donde los recursos se pueden mantener para apoyar las
operaciones del incidente, si una base no es accesible a todos los recursos. Los campamentos
estn equipados y apoyados con lo necesario para proporcionar alimentos, agua, reas de
descanso y servicios sanitarios.
Una helibase es la ubicacin desde la que los helicpteros se centran para llevar a cabo las
operaciones areas. Las Helibases se utilizan generalmente en un periodo de ms largo plazo
y se incluyen servicios tales como abastecimiento de combustible y mantenimiento.
Las Helipistas son los lugares ms temporales en el incidente, donde los helicpteros pueden
aterrizar y despegar de manera segura. Mltiples Helipistas pueden ser utilizadas.
RECURSOS E INSTALACIONES
Lamina 3.28
Puntos Clave
En el SMI, es importante ser capaz de identificar los smbolos del mapa asociados con las
instalaciones bsicas del incidente.
Los smbolos utilizados en los mapas para representar cada una de las seis instalaciones
bsicas para el SMI se muestran en la ilustracin.
RECURSOS E INSTALACIONES
Lamina 3.29
Puntos Clave
Un solo Puesto de Mando del Incidente debe establecerse en todos los incidentes incluso en un
pequeo incidente.
Los incidentes pueden requerir instalaciones adicionales ms all de los que son estndar
dentro del SMI.
Las reas pueden ser pre designadas con las instalaciones del incidente para la comunidad
circundante (por ejemplo, refugios, areas de espera, helibases, centros mdicos).
RECURSOS E INSTALACIONES
Lamina 3.30
Puntos Clave
En el SMI, los recursos incluyen al personal y los elementos mayores de los equipos,
suministros y servicios disponibles o potencialmente disponibles para su asignacin a las
operaciones del incidente y para lo cual su estado se mantiene.
RECURSOS E INSTALACIONES
Lamina 3.31
Puntos Clave
Como se mencion en la unidad anterior, los recursos en un incidente deben ser manejados
efectivamente. El mantenimiento de una imagen precisa y actualizada de la utilizacin de
recursos es un componente crtico del manejo del incidente. El manejo de recursos incluye los
procesos de:
El manejo de recursos tambin incluye procesos para el reembolso de los recursos, segn
corresponda.
RECURSOS E INSTALACIONES
Lamina 3.32
Puntos Clave
Lamina 3.33
Puntos Clave
Comunicaciones integradas
Manejo de Informacin y de inteligencia.
Lamina 3.34
Puntos Clave
Un plan de comunicacin comn es esencial para asegurar que el personal de respuesta puede
comunicarse entre s durante un incidente. Antes de un incidente, es crtico desarrollar un
sistema integrado de comunicaciones de voz y de datos (equipos, sistemas y protocolos).
Lamina 3.35
Puntos Clave
Lamina 3.36
Puntos Clave
PROFESIONALISMO
Lamina 3.37
Puntos Clave
Contabilidad.
Despacho / despliegue.
PROFESIONALISMO
Lamina 3.38
Puntos Clave
Contabilidad efectiva durante las operaciones del incidente es esencial. Las personas deben
cumplir con sus polticas y lineamientos institucionales y cualquier ley local, estatal, o las reglas
y regulaciones federales.
Registro. Todo el personal de respuesta debe reportarse para recibir una asignacin de
conformidad con los procedimientos establecidos por el Comandante del Incidente.
Plan de Accin del Incidente.
Incidente. Las operaciones de respuesta debe ser coordinadas como
se indica en el PAI.
Unidad de Mando. A cada individuo le ser asignado un nico supervisor.
PROFESIONALISMO
Lamina 3.39
Puntos Clave
PROFESIONALISMO
Lamina 3.40
Puntos Clave
Otra caracterstica clave del SMI es la importancia del manejo de los recursos para adaptarse a
condiciones cambiantes.
Cuando ocurre un incidente, usted debe ser despachado o desplegado a formar parte de la
respuesta del incidente. En otras palabras, hasta cuando usted sea desplegado a la
organizacin del incidente, usted permanecer en su funcin diaria.
PROFESIONALISMO
Lamina 3.41
Puntos Clave
Por qu no debe llegar el personal a un incidente sin que sea solicitado o despachado?
PROFESIONALISMO
Lamina 3.42
Puntos Clave
Escenario: Rosa es una Tcnica Mdica en Emergencias certificada fuera de servicio que vive
cerca de la escena de un colapso estructural importante que ha ocurrido en un concurrido
centro comercial. Los medios de comunicacin estn informando de que hay personas heridas
deambulando por la zona del estacionamiento que necesitan atencin mdica inmediata.
RESUMEN DE LA UNIDAD
Lamina 3.43
Puntos Clave
El SMI:
Utiliza las caractersticas de manejo, incluyendo el uso de una terminologa comn y una
estructura organizacional modular.
Enfatiza en una planificacin efectiva mediante el uso del manejo por objetivos y Planes de
Accin del Incidente.
Apoya al personal de respuesta proporcionando datos que necesitan a travs de manejo
efectivo de informacin y de inteligencia.
RESUMEN DE LA UNIDAD
Lamina 3.44
Puntos Clave
El SMI:
La siguiente unidad cubrir las funciones del Comandante del Incidente y del Personal de
Mando.
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 4.1
Puntos Clave
Esta unidad proporcionar una visin general del papel del Comandante del Incidente y el
Personal de Mando, incluyendo los siguientes temas:
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 4.2
Puntos Clave
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 4.3
Puntos Clave
Cada incidente requiere que ciertas funciones de manejo se realicen. El problema debe ser
identificado y evaluado, un plan elaborado y aplicado para atender con ello, y obtener y pagar
los recursos necesarios. Independientemente del tamao del incidente, estas
estas funciones de
manejo todava se aplicarn.
Hay cinco principales funciones de manejo que son la base sobre la cual la organizacin
desarrolla el SMI. Estas funciones son las siguientes:
Lamina 4.4
Puntos Clave
El Comandante del Incidente tiene la responsabilidad general del manejo del incidente
mediante el establecimiento de objetivos, planificacin de estrategias y la implementacin de
tcticas.
El Comandante de Incidentes es responsable de todas las funciones de manejo del SMI hasta
que l o ella delegue estas funciones.
Lamina 4.5
Puntos Clave
Lamina 4.6
Puntos Clave
Lamina 4.7
Puntos Clave
Estas son las funciones crticas y, hasta delegarlas, son la responsabilidad del Comandante del
Incidente.
Lamina 4.8
Puntos Clave
Lamina 4.9
Puntos Clave
Si un Auxiliar se asigna, l o ella debe estar totalmente capacitado para asumir la posicin del
Comandante del Incidente.
Lamina 4.10
Puntos Clave
Qu tiene que ocurrir antes de que el Auxiliar del Comandante pueda asumir el control
para el siguiente perodo operacional?
PERSONAL DE MANDO
Lamina 4.11
Puntos Clave
Cuando el incidente crece, el Comandante del Incidente puede delegar la autoridad para el
desempeo de ciertas actividades al Personal de Mando y Personal de Mando General.
El Comandante del Incidente debe agregar posiciones slo cuando sea necesario.
PERSONAL DE MANDO
Lamina 4.12
Puntos Clave
El siguiente video proporcionar una visin general de los Oficiales del Personal de Mando.
Echemos un vistazo a las funciones de cada miembro del Personal de Mando. El Oficial de
Informacin Pblica sirve como conducto para informar a los interesados internos y externos,
incluidos los medios de comunicacin y el pblico.
Otro miembro del Personal de Mando es el Oficial de Seguridad, que monitorea las condiciones
y desarrolla medidas para garantizar la seguridad de todo el personal.
PERSONAL DE MANDO
El ltimo miembro del Personal de Mando es el Oficial de Enlace, quien se desempea como el
principal contacto para el apoyo a los organismos que contribuyen a un incidente.
Adems, el Oficial de Enlace responde a las solicitudes del personal del incidente para los
contactos entre las agencias de ayuda y cooperacin, y supervisa las operaciones del incidente
con el fin de identificar los problemas actuales o potenciales entre las agencias de respuesta.
Un Personal de Mando puede no ser necesario en cada incidente, pero cada incidente requiere
que ciertas funciones de manejo se realicen. Un Personal de Mando efectivo libera al
Comandante del Incidente para asumir un papel de liderazgo.
PERSONAL DE MANDO
Lamina 4.13
Puntos Clave
PERSONAL DE MANDO
Lamina 4.14
Puntos Clave
El Oficial de Seguridad:
PERSONAL DE MANDO
Lamina 4.15
Puntos Clave
El Oficial de Enlace:
PERSONAL DE MANDO
Lamina 4.16
Puntos Clave
Quin dentro de su organizacin est calificado para servir como Personal de Mando?
PERSONAL DE MANDO
Lamina 4.17
Puntos Clave
Propsito de la Actividad: Ilustrar cmo el SMI se puede utilizar para abordar los problemas
de manejo del incidente.
PERSONAL DE MANDO
Escenario:
Una inesperada inundacin ha afectado a una pequea comunidad. Como resultado de ello:
Preguntas:
2. Si usted fuera el Comandante del Incidente, que actividades concretas delegara a cada
miembro del Personal de Mando?
RESUMEN DE LA UNIDAD
Lamina 4.18
Puntos Clave
La siguiente unidad discutir los roles y las responsabilidades del Personal General.
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 5.1
Puntos Clave
Esta unidad proporcionar una visin general de las funciones del Personal General del SMI,
incluyendo los siguientes temas:
Seccin de Operaciones
Seccin de Planificacin
Seccin de Logstica
Seccin de Finanzas / Administracin
La unidad concluye con una actividad en la que va usted aplicar lo que ha aprendido sobre el
Personal General.
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 5.2
Puntos Clave
Al final de esta unidad, usted debera ser capaz de describir los roles y funciones del Personal
General, incluyendo:
Seccin de Operaciones.
Seccin de Planificacin.
Seccin de Logstica.
Seccin de Finanzas / Administracin.
La mayora de los incidentes por lo general son pequeos, manejados en un corto perodo de
tiempo, y requiere de algunos pocos recursos de respuesta externos. Sin embargo, una
institucin puede estar involucrada en un incidente mayor que afecta a toda la comunidad y
puede estar aislada. En tales casos, una mayor organizacin del SMI puede ser necesaria para
el manejo del incidente.
PERSONAL GENERAL
Lamina 5.3
Puntos Clave
PERSONAL GENERAL
Lamina 5.4
Puntos Clave
Las definiciones de los componentes de la organizacin del SMI se muestran en el Manual del
Estudiante.
PERSONAL GENERAL
Lamina 5.5
Puntos Clave
Niveles adicionales de supervisin se agregan tanto como la organizacin del SMI se expanda.
PERSONAL GENERAL
Lamina 5.6
Puntos Clave
Como se mencion anteriormente, la persona a cargo de cada Seccin se designa como Jefe.
Los Jefes de Seccin tienen la capacidad de ampliar sus secciones para satisfacer las
necesidades de la situacin.
Cada uno de los Jefes de Seccin puede tener un Auxiliar, o ms de uno, si es necesario. El
Auxiliar:
PERSONAL GENERAL
Lamina 5.7
Puntos Clave
El siguiente video ofrecer una visin general de las secciones del Personal General.
Como usted previamente aprendi, un Comandante del Incidente es responsable de todas las
funciones de manejo del incidente, incluyendo: operaciones, planificacin, logstica, finanzas y
administracin.
Dependiendo de las necesidades del incidente, el Comandante del Incidente podr delegar
todas o algunas de estas funciones mediante el establecimiento de las Secciones. Si un Jefe
de Seccin se asigna a un incidente, l o ella se reportar directamente al Comandante del
Incidente.
En conjunto, estos Jefes de Seccin se refieren como el Personal General. Echemos un vistazo
a las responsabilidades de cada Jefe de Seccin.
PERSONAL GENERAL
Es importante recordar que la estructura organizacional del SMI se determina con base en los
objetivos del incidente y los recursos necesarios. Se expande y se contrae de una manera
flexible. Y, slo las funciones, cargos, o de secciones necesarias para un incidente en particular
sern llenados.
PERSONAL GENERAL
Lamina 5.8
Puntos Clave
Por ejemplo, para la respuesta a un incidente con materiales peligrosos, las obras pblicas, la
polica, y personal de respuesta de materiales peligrosos podran trabajar juntos, con una
agencia que tomara la iniciativa y representantes de las otras organizaciones en calidad de
auxiliares.
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.9
Puntos Clave
La Seccin de Operaciones:
asignan al incidente.
Es por lo general una de las primeras organizaciones que se asignan
Se desarrolla de abajo hacia arriba.
Tiene la mayora de los recursos del incidente.
Puede haber reas de Espera y organizaciones especiales.
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.10
Puntos Clave
Los Recursos Singulares son individuos, una pieza de equipo y su complemento personal, o
una brigada o equipo de personas con un supervisor identificado. En un incidente menor, la
Seccin de Operaciones puede estar compuesto por un Jefe de Seccin de Operaciones y los
recursos individuales.
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.11
Puntos Clave
Fuerza de Tarea, los cuales son una combinacin de recursos mixtos con
comunicaciones comunes que operan bajo la supervisin directa de un lder.
Equipos de Ataque, los cuales incluyen todos los recursos similares con comunicaciones
comunes que operan bajo la supervisin directa de un lder.
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.12
Puntos Clave
Estos son ejemplos de posibles equipos de ataque y fuerza de tarea. Equipos de Ataque y
Fuerza de Tarea deben establecerse en funcin del tipo de incidente y las necesidades nicas
de la zona.
Qu otros equipos de ataque y fuerza de tarea podra usted usar durante una
respuesta?
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.13
Puntos Clave
Escenario: Las fuertes lluvias han causado inundaciones repentinas. Su jurisdiccin est
efectivamente aislada por las inundaciones y los daos. Pueden pasar varias horas antes de
que los recursos de ayuda mutua lleguen.
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.14
Puntos Clave
Para mantener el alcance de control, cada equipo debe estar compuesto por un Lder de
Equipo y no ms de 5 a 7 miembros del equipo.
Mientras los equipos se agregan, que ocurre con el alcance de control del Jefe de la
Seccin de Operaciones?
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.15
Puntos Clave
En un incidente grande, complejo la Seccin de Operaciones puede llegar a ser muy grande.
Usando el principio del SMI de la organizacin modular, la Seccin de Operaciones puede
aadir elementos para manejar el alcance del control. Los Grupos se utilizan para llevar a
cabo las reas funcionales de la operacin.
operacin. El organigrama siguiente muestra cmo los
grupos pueden ser usados para mantener el alcance del control dentro de la Seccin de
Operaciones.
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.16
Puntos Clave
Las Divisiones se pueden utilizar para agregar un nivel de supervisin. Las divisiones se
utilizan para dividir un incidente geogrficamente. El organigrama siguiente muestra cmo los
grupos y las divisiones se pueden utilizar juntos para mantener el alcance de control dentro de
la Seccin de Operaciones. El uso de las Divisiones sera efectiva si el incidente cubri un rea
de gran tamao o aislada.
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.17
Puntos Clave
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.18
Puntos Clave
Escenario 1: Como los objetivos y los recursos del incidente se expanden, el Jefe de la
Seccin de Operaciones comienza la organizacin de los recursos en reas funcionales. Qu
ttulo correcto se adiciona al organigrama?
Supervisor de Unidad
Supervisor de Equipo
Supervisor de Grupo
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.19
Puntos Clave
SECCIN DE OPERACIONES
Lamina 5.20
Puntos Clave
Director de Rama
Director de Departamento
Director de Campo
SECCIN DE PLANIFICACIN
Lamina 5.21
Puntos Clave
SECCIN DE PLANIFICACIN
Lamina 5.22
Puntos Clave
La Seccin de Planificacin puede ser ms reducida, con cuatro unidades. Adems, los
especialistas tcnicos que proporcionan conocimientos especializados tiles en la respuesta y
el manejo del incidente, tambin pueden ser asignados a trabajar en la Seccin de
Planificacin. Dependiendo de las necesidades, los Especialistas Tcnicos tambin pueden ser
asignados a otras Secciones de la organizacin.
SECCIN DE PLANIFICACIN
Lamina 5.23
Puntos Clave
SECCIN DE PLANIFICACIN
Si usted necesita un mapa del rea del incidente, a que Unidad de la Seccin de
Planificacin acudira?
SECCIN DE LOGSTICA
Lamina 5.24
Puntos Clave
SECCIN DE LOGSTICA
Lamina 5.25
Puntos Clave
La Seccin de Logstica puede ser mayor ya que contar con dos Ramas y seis Unidades.
Recuerde que la Seccin de Logstica ofrece apoyo slo al personal del incidente.
Rama de Servicio
SECCIN DE LOGSTICA
Rama de Apoyo
Lamina 5.26
Puntos Clave
La Seccin de Finanzas / Administracin est preparada para cualquier incidente que requiera
el manejo financiero de incidentes especficos. La Seccin de Finanzas / Administracin es
responsable de:
Lamina 5.27
Puntos Clave
Lamina 5.28
Puntos Clave
Lamina 5.29
Puntos Clave
Pregunta:
Preguntas:
Qu debe suceder antes de que el Jefe del Batalln de Materiales Peligrosos asuma
el papel de Comandante del Incidente?
Preguntas:
Pie de Grafico: Organigrama con el Comandante de Incidente, Oficial de Seguridad, Oficial de,
[?],Oficial de Enlace, Equipo de Ataque de Seguridad del Permetro, Equipo de Ataque de
Materiales Peligrosos, Equipo de Ataque de Evacuacin
Escenario Parte 4: A fin de mantener el alcance del control ya que el incidente se expande, el
Comandante del Incidente establece una Seccin de Operaciones.
Preguntas:
Escenario Parte 5: Despus de la primera hora, el Comandante del del Incidente establece una
segunda seccin que va a desarrollar el Plan de Accin del Incidente y el seguimiento del
estado de los recursos de la escena.
Pregunta:
Escenario Parte 6: En una entrevista, la empresaria menciona que ella ha recibido amenazas
de un empleado despedido. La sustancia todava no se ha identificado. Dadas estas
circunstancias, hay una necesidad de encontrar testigos y localizar a las personas que hayan
estado en contacto con el paquete. El rea de entrevistas se ha establecido en el
estacionamiento del centro comercial. Hay un nmero creciente de personal que responde a la
emergencia en la escena, creando la necesidad de apoyo en comunicaciones, junto con los
alimentos y bebidas.
Pregunta:
Pregunta:
Sus Notas:
RESUMEN DE LA UNIDAD
Lamina 5.30
Puntos Clave
Seccin de Operaciones?
Seccin de Planificacin?
Seccin de Logstica?
Seccin de Finanzas / Administracin?
Sus Notas:
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 6.1
Puntos Clave
Las unidades anteriores cubrieron los fundamentos del Sistema de Mando de Incidente (SMI).
Esta unidad es una introduccin a un concepto ms avanzado, llamado Mando Unificado.
Mando Unificado:
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 6.2
Puntos Clave
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 6.3
Puntos Clave
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Sus Notas:
Lamina 6.4
Puntos Clave
Mando Unificado:
Los Comandantes del Incidente en el Mando Unificado toman decisiones en conjunto y hablan
como una sola voz. Las diferencias se resuelven
resuelven dentro del Mando Unificado.
Lamina 6.5
Puntos Clave
Lamina 6.6
Puntos Clave
Una nica Organizacin Integrada del incidente: Como un esfuerzo de equipo, Mando
Unificado supera gran parte de la ineficiencia y la duplicacin de esfuerzos que puede
ocurrir cuando las agencias de diferentes jurisdicciones funcionales y geogrficas, u
organismos en diferentes niveles de gobierno, operan sin un sistema comn o marco de
organizacin.
Instalaciones Co-localizadas (Compartidas): En un Mando Unificado, las instalaciones
del incidente son co-ubicados o compartido. Hay un solo Puesto de Mando del Incidente.
Un conjunto de Objetivos del Incidente, un Slo Proceso de Planificacin, y Plan de
Accin del Incidente: Mando Unificado utiliza un conjunto de objetivos del incidente y un
solo proceso de planificacin, y produce un Plan de Accin de Incidentes (PAI). El proceso
de planificacin para el Mando Unificado es similar al proceso utilizado en los incidentes de
una sola jurisdiccin.
Comandantes del Incidente dentro del Mando Unificado deben acordar la seleccin de los Jefes
de Seccin del Personal General. El Jefe de la Seccin de Operaciones debe tener plena
autoridad para aplicar las tcticas dentro del Plan de Accin del Incidente.
Lamina 6.7
Puntos Clave
Revise la posible estructura organizacional del Mando Unificado de un incidente con materiales
peligrosos provisto en la Lmina.
Mando Unificado
Mando Unificado
Comandante de Incidentes de Comandante de Incidentes de Comandante de Incidentes
HazMat Incident Law Enforcement Public Works
Materiales Peligrosos Aplicacin de la Ley Local de Trabajo Pblico
Commander Incident Commander Incident Commander
Unified del
Objetivos Incident Objectives
Incidente Unificados
Oficial de
Oficial de Informacin
Seguridad
Publica
Oficial de
Enlace
Lamina 6.8
Puntos Clave
Cules son las posibles barreras para la implementacin del Mando Unificado?
Lamina 6.9
Puntos Clave
Para utilizar exitosamente un Mando Unificado, es importante que las instituciones y las
agencias se preparen mediante:
COORDINACIN
Lamina 6.10
Puntos Clave
La Coordinacin incluye las actividades que aseguren que la organizacin del SMI en el sitio
recibe la informacin, los recursos y el apoyo necesarios para alcanzar los objetivos del
incidente. La Coordinacin se lleva a cabo en una serie de entidades y en todos los niveles de
gobierno.
Establecimiento de una poltica basada en las interacciones con los ejecutivos de las
agencias, otras agencias y partes interesadas.
Recopilacin, anlisis y diseminacin de informacin para apoyar el establecimiento de una
imagen comn de operaciones.
Establecimiento de prioridades entre los incidentes.
Resolucin de los problemas crticos de recursos.
Facilitar el apoyo logstico y seguimiento de los recursos.
Sincronizacin de mensajes de informacin pblica para asegurar que todos estn
hablando con una sola voz.
COORDINACIN
Lamina 6.11
Puntos Clave
Puede ser establecido para coordinar todas las actividades relacionadas con la informacin
pblica del incidente.
Sirve como punto central de contacto para todos los medios de comunicacin. Cuando sea
posible, los oficiales de informacin pblica de todas las agencias participantes deben co-
localizarse en el CIC.
CIC se puede establecer en los distintos niveles de gobierno o en los sitios de los incidentes.
ACTIVIDAD
Lamina 6.12
Puntos Clave
ACTIVIDAD
RESUMEN DE LA UNIDAD
Lamina 6.13
Puntos Clave
El propsito de esta unidad era que usted se familiarizara con las caractersticas del Mando
Unificado. Entrenamiento adicional en el SMI se requiere para prepararlo en la ejecucin del
Mando Unificado.
La siguiente unidad se centra en reunir la informacin obtenida en este curso para preparar el
cumplimiento de SMI.
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 7.1
Puntos Clave
Ahora usted debe estar familiarizado con las caractersticas esenciales del SMI y de las
funciones y responsabilidades organizacionales del SMI.
INTRODUCCIN A LA UNIDAD
Lamina 7.2
Puntos Clave
Describir los pasos a seguir para asegurarse de que usted est listo a asumir las
responsabilidades del SMI.
Evaluar la preparacin de su organizacin para la aplicacin del SMI.
Tomar el examen final.
ASUMIENDO LA RESPONSABILIDAD
Lamina 7.3
Puntos Clave
Lamina 7.4
Puntos Clave
Cuando ocurre un incidente, usted debe ser movilizados o asignado a formar parte de la
respuesta al incidente. En otras palabras, hasta que usted sea movilizado a la organizacin del
incidente, usted permanecer en su funcin diaria.
Lamina 7.5
Puntos Clave
Tras el registro, usted debe localizar a su supervisor del incidente y obtener su reunin
informativa inicial. Las reuniones informativas que recibe y proporciona deben incluir:
Tiene usted una lista de comprobacin para ayudar a asegurar que usted reciba toda la
informacin necesaria?
MANTENIMIENTO DE REGISTROS
Lamina 7.6
Puntos Clave
Todos los incidentes requieren algn tipo de registros. Los requisitos varan dependiendo de las
agencias implicadas y la naturaleza del incidente. A continuacin se presentan orientaciones
generales para la conservacin de registros del incidente:
DURACIN DE ASIGNACIONES
Lamina 7.7
Puntos Clave
Muchos incidentes duran slo un breve periodo de tiempo. Sin embargo, si usted fue requerido
para desplegarse para apoyar con una larga asignacin lejos de su casa, usted tendra que
prepararse y preparar a su familia.
Usted ha:
DESMOVILIZACIN
Lamina 7.8
Puntos Clave
Completar todas las tareas y llenar todos los formularios e informes requeridos.
Hacer una reunin informativa a los reemplazos, los subordinados, y al supervisor.
Evaluar el desempeo de los subordinados.
Siga los procedimientos de registro de salida.
Devuelva cualquier equipo u otros suministros no prescindibles dotados en el incidente.
Completar los informes posteriores al incidente, crticas, evaluaciones y seguimiento
mdico.
Completar todos los registros de tiempo u otras obligaciones contables.
Lamina 7.9
Puntos Clave
El uso del SMI en los incidentes tiene xito cuando todo el mundo asume la contabilidad
personal por:
RESCURSOS ADICIONALES
Lamina 7.10
Puntos Clave
Los recursos adicionales se pueden encontrar en el EMI en lnea del SMI del Centro de
Recursos. El Centro de Recursos se puede acceder en:
http://www.training.fema.gov/emiweb/IS/SMIResource.
EXAMEN FINAL
Lamina 7.11
Puntos Clave
Instrucciones:
1. Tmese unos minutos para revisar su Manual del Estudiante e identificar cualquier
pregunta.
2. Asegrese de que usted reciba toda la respuesta a sus preguntas antes de comenzar la
prueba final.
3. Al tomar la prueba ...
o Lea atentamente cada inciso.
o Marque su respuesta en la prueba.
o Revise su trabajo y transfiera sus respuestas a la hoja de respuestas del equipo de
computo (burbuja) o tome la prueba en lnea.
Puede consultar el Manual del Estudiante y el documento de NIMS al completar esta prueba.
EXAMEN FINAL
Sus Notas:
Lamina 7.12
Puntos Clave
Sus Notas: