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dinmica de
grupos
Pep Vivas i Elias
P09/80542/00398
CC-BY-NC-ND P09/80542/00398 Tcnicas de dinmica de grupos
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CC-BY-NC-ND P09/80542/00398 Tcnicas de dinmica de grupos
ndice
Introduccin............................................................................................... 5
Objetivos....................................................................................................... 6
3. El grupo de discusin....................................................................... 15
3.1. Fases de un grupo de discusin .................................................. 16
3.1.1. Aspectos previos al inicio de la discusin ..................... 17
3.1.2. El proceso de discusin ................................................. 19
3.1.3. Resumen de la discusin y anlisis ............................... 19
3.2. Puntos fuertes/puntos dbiles de los grupos de discusin .......... 19
6. Phillips 66............................................................................................ 29
6.1. Desarrollo del Phillips 66 ............................................................ 30
6.2. Puntos fuertes/puntos dbiles del Phillips 66 ............................. 31
8. Seminario............................................................................................. 35
8.1. Preparacin del seminario .......................................................... 35
8.2. Desarrollo del seminario ............................................................. 36
8.3. Puntos fuertes/puntos dbiles del seminario .............................. 36
9. Simposio................................................................................................ 37
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10. Reunin................................................................................................. 39
10.1. Puntos fuertes/puntos dbiles de la reunin .............................. 39
Resumen....................................................................................................... 41
Bibliografa................................................................................................. 43
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Introduccin
Objetivos
Objetivogeneral
Objetivosespecficos
3. Saber discriminar los puntos fuertes y los puntos dbiles de las tcnicas
presentadas.
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Qusonlastcnicasdedinmicadegrupos?
En el contexto histrico de la psicologa social, cabe destacar que fue Kurt Le-
win quien fund el primer centro de investigaciones de dinmicas de grupos.
Gracias a la actividad all realizada, Lewin pudo ofrecer explicaciones en torno
a la consecucin de objetivos, al aumento en el rendimiento grupal o, incluso,
a la obtencin de mayor satisfaccin por parte de los miembros cuando for-
man parte de un grupo, etc. Todo se relaciona directamente con las tcnicas
de la dinmica de grupos, dado que mediante stas podemos:
Las tcnicas pretenden que los participantes del grupo adquieran, me-
diante los procesos desarrollados y experimentados en l, nuevos con-
ceptos, conocimientos y comportamientos en relacin con el fenme-
no grupal y en relacin con ellos/as mismos/as.
As, las experiencias grupales pueden ser consideradas como un modelo redu-
cido de la sociedad, un "laboratorio" donde las personas realizan una investi-
gacin sobre s mismas, pero al mismo tiempo sobre los grupos sociales en
general.
Lecturas recomendadas
J. Castao (2001). Juegos y estrategias para la mejora de la dinmica de grupos. Sevilla: Wan-
ceulen.
P. Fuentes et al. (2000). Tcnicas de trabajo en equipo: una alternativa en educacin. Madrid:
Pirmide.
M. C. Martnez (2001). Psicologa de los grupos: elementos bsicos y dinmica. Madrid: Marn
Librero Editor.
1)Quien se proponga usar las tcnicas tiene que conocer previamente los fun-
damentos tericos de la dinmica de grupos. Las dinmicas no son una sen-
cilla "hoja de instrucciones" que se siguen mecnicamente. Como cualquier
proceso didctico, requiere de una formacin terica bsica y unas competen-
cias adecuadas.
4)Las tcnicas se deben aplicar y realizar con un objetivo muy bien definido
y manifiesto. As pues, el enunciado del objetivo debe ser claro, determinado
y acotado. Las fases de consecucin del objetivo han de estar relacionadas con
las fases de la dinmica. La consecucin del objetivo tiene que desembocar en
unos resultados concretos y que se puedan medir y evaluar.
5)Para poder desarrollar las tcnicas para grupos es conveniente crear un cli-
ma cordial y democrtico. Por sus caractersticas no funcionarn en ambien-
tes autoritarios, hostiles, agresivos o donde exista riesgo de sancionar las in-
tervenciones.
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6)En todo momento debe existir el espritu grupal de la cooperacin. Esta ca-
racterstica es necesaria para todos los componentes del grupo y, especialmen-
te, para la persona que conduce el grupo.
7)Se tiene que potenciar la participacin activa de todas las personas. Esta ta-
rea tambin le corresponde especialmente a la persona que dinamiza el grupo.
Lastcnicasnoseusanpara:
fomentar el compaerismo,
jugar con ellas,
dar oportunidades para hablar y especular,
llenar el tiempo,
hacer las sesiones ms amenas,
emplearlas sin adaptarlas al contexto o situacin,
emplearlas sin tener experiencia previa.
Lastcnicasseusanpara:
Para poder usar o llevar a cabo una tcnica de dinmica de grupos deben te-
nerse en consideracin los siguientes criterios:
Discusinenpanel Dar a conocer, ante un auditorio, diferentes El auditorio recibe una informacin variada y es-
orientaciones o aspectos de un mismo tema. timulante.
Simposio Fomentar el aprendizaje por medio del dilogo Responsabiliza a los miembros del grupo y los
y la discusin. hace participativos.
Mtododelcaso Acercar una realidad concreta a un grupo de Interesa, se convierte en un incentivo para anali-
personas en formacin. zar los temas y profundizar.
Juegoderol Ampliar el campo de experiencias de las perso- Abre perspectivas insospechadas de acercamien-
nas y su capacidad de resolver problemas. to a la realidad.
Lluviadeideas Incrementar el potencial creativo de las perso- Cambia el clima del grupo. Favorece que las per-
nas. Resolver problemas. sonas descubran sus capacidades creativas. Es di-
vertido.
Tcnicadelgruponominal Reunir informacin. Tomar decisiones consen- Favorece la integracin y la participacin. Pro-
suadas. mueve el consenso. Impide protagonismos.
Fuente: Adaptado de M. L. Fabra (1994). Tcnicas de grupo para la cooperacin. Barcelona: CEAC ("Aula Prctica Secundaria").
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Traininggroup Aprender dinmica de grupos. Reaccionar ade- Favorece el aprendizaje del diagnstico de los fe-
cuadamente ante los fenmenos grupales. nmenos grupales.
Grupodeintercambiodeexpe- Aprender a partir de la experiencia de los otros. Favorece la integracin y la resolucin de proble-
riencias mas.
Fuente: Adaptado de M. L. Fabra (1994). Tcnicas de grupo para la cooperacin. Barcelona: CEAC ("Aula Prctica Secundaria").
Las distintas dinmicas para grupos, como tcnicas grupales, poseen caracte-
rsticas diferentes que las hacen aptas para determinados grupos en diferentes
contextos como veremos en el mdulo 4, "La prctica de la dinmica de gru-
pos". Entre los contextos ms importantes de aplicacin destacan los siguien-
tes:
Podemos entender las tcnicas de grupo como tcnicas que desformalizan, vi-
sualizan, experimentan, permiten vivenciar y participar en los procesos y las
interacciones grupales. En este sentido, las tcnicas que presentamos en los
siguientes apartados intentan mostrar algunos de los procesos grupales expli-
cados en el mdulo 2, "Procesos de grupos". Al mismo tiempo, hemos escogido
estas tcnicas dado que stas son, desde nuestro punto de vista, las tcnicas en
dinmicas de grupos ms corrientes en los contextos de la psicologa.
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"El grupo de formacin debe realizarse cuando se trata de un grupo redu- Lectura obligatoria
cido de personas (de ocho a doce componentes normalmente).
Sobre las fases en los t-groups
es necesario que leis (ved el
Las personas que participan en el training group tienen como finalidad enlace):
M. E. Shawn (1979). Dinmi-
aprender sobre la formacin de los grupos, su forma de organizarse y su
ca de grupo. Psicologa de la
desarrollo; sobre los fenmenos y los procesos sociales que se producen as conducta de los grupos pe-
queos (pp. 121-123). Barce-
como sobre los comportamientos de sus componentes en situacin grupal. lona: Herder.
Los dems componentes del grupo no tienen unos roles definidos. La pro-
pia dinmica grupal que se establezca se encargar de administrar los roles
de los unos y de los otros.
Los puntos fuertes y dbiles de esta tcnica se resumen en la tabla que sigue:
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Puntosfuertes Puntosdbiles
Promueve el cambio a escala individual y grupal. La persona que est encargada de dirigir el grupo debe tener
Favorece la comprensin de comportamientos y de procesos una experiencia considerable en conduccin de grupos.
grupales. Tambin debe tener una experiencia considerable a la hora de
analizar cul ha sido el proceso y la dinmica que el grupo ha
seguido.
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3. El grupo de discusin
Qu es un grupo de discusin
3)Elgrupodediscusinesunencuentroentrepersonasquenoseconocen.
El grupo de discusin es un encuentro entre personas que no se conocen. Eso
hace que la reunin, la sesin, etc. para la discusin se convierta en proceso de
acoplamiento de las personas que participan. El desconocimiento mutuo har
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5)Elgrupodediscusinesunespaciodeinteraccinidentitaria.Aunque
en los puntos anteriores se ha apuntado de forma implcita la idea del consenso
en el grupo, tambin es importante considerar que un grupo de discusin es
un espacio donde afloran diferentes conflictos de intereses. Frente a consensos
grupales superficiales que no aporten comprensin grupal y social, hay que
considerar el disenso como estrategia para hacer aflorar intereses ocultos.
7)Elgrupodediscusintienelugarenuntiempoyespacioacotado. El
grupo de discusin tiene lugar en un tiempo y lugar determinado de la coti-
dianeidad de los participantes. Debe buscarse dentro del talante de las perso-
nas convocadas un topos vaco: convocar en un momento vaco (de trabajo, de
ocio...) para que se pueda llenar de conversacin, de interaccin, de discurso...
El espacio es aquello que constituye el grupo; sin espacio no hay posibilidad
de formacin de grupo.
Tamaodelgrupo
Composicindelgrupo/seleccindeloscomponentes
Las personas que forman parte del grupo de discusin se seleccionan en fun-
cin de sus competencias informativas. Tambin es necesaria la competencia
de la predisposicin a la discusin. Es difcil coordinar la agenda de los parti-
cipantes. As pues, es recomendable acordar la reunin, sesin, etc., con un
tiempo prudencial.
Comportamientoyfuncionesdelapersonaquemodera
No hay una nica receta de la forma como debe actuar la persona que modera.
Su actuacin ha de centrarse en potenciar al mximo la productividad del gru-
po en forma de discurso y en mantener el funcionamiento del grupo en cuan-
to grupo de discusin. La variabilidad del comportamiento de la persona que
modera puede ir desde la no intervencin total (plantea el tema para arrancar
la discusin y se inhibe de intervenir todo el tiempo que dura la sesin) hasta
la intervencin mxima (donde va planteando tema por tema y va dirigiendo
en todo momento la discusin).
Junto con la figura del moderador/a, debe existir la persona que hace de secre-
taria. La persona que desempea esta funcin va tomando apuntes de lo que
va emergiendo en la discusin (no debe registrar literalmente cada una de las
palabras que se digan, sino el sentido general). Tambin ser la persona que
se encargue de hacer un resumen final.
Normasgeneralesquedebenseguirse
Como apuntan Domnech y Glvez (1996, p. 43), "para que un grupo de dis-
cusin se desarrolle de manera eficiente y eficaz, los participantes deben tener
claras y tienen que compartir las normas o condiciones generales que men-
cionamos a continuacin:
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b) Todos los participantes deben intentar crear siempre un clima grupal ame-
no, agradable y participativo, donde se respeten todas las opiniones y perspec-
tivas. Para conseguirlo, tenemos que eliminar actitudes pasivas, muchas veces
debidas al miedo de hacer el ridculo para no tener cosas brillantes o muy in-
teresantes que decir. De esta manera debemos reforzar actitudes cooperativas
y fomentar la expresin libre de cualquier tipo de dudas u objeciones.
Limitacindeltiempoyconsideracindelespaciofsico
"Para que el grupo de discusin se desarrolle de una manera fluida es totalmente necesa-
rio que el espacio fsico del que disponemos posibilite y facilite la constitucin de estos
grupos. Nos referimos a un espacio en el que sea posible la movilidad y la versatilidad,
un espacio, por lo tanto, donde las mesas y las sillas se puedan desplazar, mover, colocar
y recolocar con total libertad."
Guadediscusinycmoiniciarladiscusin
Es necesario "hacer una recapitulacin sumaria de los principales puntos que se han tra-
tado en la sesin, y debemos extraer las principales conclusiones. stas han de incluir
las diferentes posiciones adoptadas y los diferentes puntos de vista tratados, los cuales
deben presentarse coordinados".
Los puntos fuertes y dbiles de esta tcnica se resumen en la tabla que sigue:
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Puntosfuertes Puntosdbiles
til para estimar la variedad de opiniones y de conocimiento La discusin se puede alejar fcilmente del tema y de los obje-
sobre un tema o un problema. tivos establecidos.
Se puede convertir en una herramienta complementaria para La persona que modera necesariamente debe ser experta o te-
comprender de forma ms profunda temas o problemas. ner mucha experiencia en la conduccin de grupos. Si no es as,
Tambin se puede convertir en un instrumento potente para la dinmica de la sesin puede ser manipulada o el foco de la
poder desarrollar ciertos procesos como, por ejemplo, la asimi- discusin puede estar situado en una nica persona.
lacin de contenidos, la aportacin de ideas, la incorporacin Tambin es necesaria una cierta experiencia por parte de las
de significados, etc. personas que participan (tienen que saber respetar los turnos,
Potencia la capacidad de comunicacin y de expresin de las ser conscientes de no ocupar mucho tiempo con su participa-
personas. cin y estar concentradas con las intervenciones de cada uno
Permite y facilita a una persona que participe en esta tcnica de los participantes).
el poder preguntar y cuestionar con libertad, hacer reflexiones,
mostrar sus desacuerdos, etc. En definitiva, potencia la reflexin
y la crtica.
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En el juego de roles las personas que participan en esta tcnica "actan" como
si fuera un escenario, pero ni el argumento ni las interpretaciones estn pre-
viamente escritos. Las personas que intervienen interactan libremente en un
contexto y situacin determinada previamente desarrollando y adecuando su
papel en funcin del rol que desarrollan los otros. As pues, el juego de roles
es una tcnica ideal para "representar" una situacin grupal y social determi-
nada, un marco de referencia comn para que los participantes inicien una
discusin determinada.
El juego de rol, de la misma manera que los roles que interpretamos en nuestra
cotidianidad, se convierte en una tcnica potente para desarrollar procesos de
socializacin y de adaptacin de nuestras interacciones diarias.
El juego de roles es una tcnica creada por J. L. Moreno. El mismo autor tambin cre el
psicodrama y el sociodrama. En 1942 fund el Instituto Moreno de Nueva York. En 1964
se celebr el primer Congreso Internacional de Psicodrama en Pars. Muri en 1974 de un
paro cardaco habiendo sido un impulsor de la psicologa de los grupos y de la psicologa
social. Una psicologa de los grupos que todava hoy se pone en prctica.
Es necesario que los actores tengan tiempo para familiarizarse con los roles
que deben interpretar.
Los juegos de rol estn limitados en el tiempo. Tres minutos antes del final
se har una seal a la persona que acta con el rol de responsabilidad
para que se entere de que el juego llega al final siempre que se tenga la
sensacin de que el responsable no est pendiente del tiempo.
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Los observadores del juego de roles tambin deben tener instrucciones pre-
cisas en relacin a lo que han de observar.
Birkenbihl (1989, p. 191) resume en seis puntos los principales conocimientos que se
pueden extraer de los juegos de rol:
2) Comprender que nunca hay una solucin "absolutamente" correcta para un problema.
3) Observar que los diferentes actores perciben la misma situacin de maneras diferentes.
5) Aprender a reconocer generalmente el valor de las discusiones que tenemos con nues-
tros semejantes.
1)Preparacindelosrolesydelescenario
Tres aspectos importantes que hay que preparar antes de que se lleve a cabo
el juego de roles:
sarrollar el juego, la situacin que reflejar y los actores que estarn involu-
crados en l. Este trabajo de delimitacin del problema es colectivo, ya que lo
tienen que llevar a cabo todos los miembros del grupo, los cuales, libremente,
pueden hacer todo tipo de sugerencias y aportar datos que ayuden a configu-
rar la situacin" (Domnech y Glvez, 1996, p. 37).
b) A continuacin hay que preparar (otra vez de forma colectiva) los papeles
del juego de roles. Por ejemplo, dividir en pequeos grupos para que una per-
sona de un grupo sea la que se encargue de actuar y entre todos ayudarla en
cmo tiene que llevar ese rol a "escena". "Dependiendo del tiempo disponible,
del tipo de situacin, de la informacin que tienen los participantes, de su
inters, etc., se puede preparar ms o menos exhaustivamente el contenido de
los papeles que deben interpretarse, en el bien entendido de que el recurso a
la improvisacin es siempre una posibilidad que queda abierta" (Domnech y
Glvez, 1996, p. 37). Una vez preparados los roles, hay que dejar un tiempo
para que los actores se familiaricen con el rol preparado, es decir, se identifi-
quen con l no es conveniente que la persona que acta mire apuntes durante
el desarrollo del juego de roles ni que ninguno de sus compaeros de subgrupo
haga de apuntador. Eso ira en detrimento del flujo de la accin y sera una
manifestacin de que slo se est jugando. Por lo tanto, es conveniente antes
de iniciar la puesta en marcha del juego de roles asegurarse, antes de empezar
la interpretacin, de que las personas encargadas de hacer la representacin
han comprendido correctamente lo que se espera de ellas con respecto a su
papel.
2)Procesodeactuacinodepuestaenmarchadelosroles
Slo cuando ya todos los escogidos para interpretar los roles saben cul y c-
mo tienen que desarrollar su papel y cuando est preparado el escenario, se
pone en marcha y se desarrolla el juego de roles. En esta fase deben tenerse en
consideracin dos aspectos importantes.
Si en el juego interviene una persona con autoridad, evitad que participe. Puede in-
hibir el libre desarrollo del proceso.
Cuando el juego de roles se "desenfoca" no hay que interrumpirlo muy pronto. Los
errores tambin son importantes en la interpretacin. Slo hay que suspender el juego
cuando est "embozado".
Las personas que actan como observadoras tienen que ser neutrales y deben intentar
no rerse de la situacin ni de la interpretacin.
Por una parte, el xito del juego de roles se basa en el supuesto de que los
actores defiendan su opinin durante el juego. Eso significa que, cuando por
ejemplo un actor/participante deba hacer el papel de presidente de una com-
paa, de una organizacin..., tendr que actuar tal como lo hara un presi-
dente. Igual tiene que pasar con el resto de los papeles que se desarrollan en
el juego de roles.
"Es importante que los actores sean espontneos en la interpretacin, lo que les permitir
desarrollar su papel ms all de lo que est estrictamente preparado. No hemos de olvidar
que el juego de roles es una 'recreacin' que, en gran medida, se lleva a cabo en el trans-
curso de la propia interaccin interpretativa. Sin embargo, es evidente, tambin, que el
espacio de improvisacin no es ilimitado, sino que est condicionado por el objetivo de
la representacin y la coherencia del proceso. Eso es especialmente importante con los
actores ms jvenes, que a menudo pierden de vista que lo que hacen es interpretar un
papel, y pueden llegar a mezclar sus vivencias reales personales con las ficticias de su
personaje, con las que crean confusin al auditorio."
3)Anlisisdelproceso
M. L. Fabra (1992). Tcnicas de grupo para la cooperacin (p. 76). Barcelona: CEAC.
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Los puntos fuertes y los puntos dbiles del juego de roles que deben tenerse
en consideracin a la hora de aplicar esta tcnica quedan expuestos seguida-
mente:
Puntosfuertes Puntosdbiles
Permite que el grupo sea dirigido hacia una discusin acalorada No da buenos resultados si las personas que "actan" no tienen"
pero no violenta. experiencia previa en "interpretar" roles.
El efecto sorpresa tiene una gran importancia. Al representar se Puede pasar que las personas que hacen de observadoras, las
observa que los actores reaccionan de manera diferente de lo que no interpretan roles, estn poco implicadas y motivadas en
que se esperaba. el momento de realizar la tcnica.
Ofrece que los participantes compartan un mismo contexto en
el que se centra la atencin en un problema que debe trabajarse
mediante una discusin.
Permite experimentar a los participantes que desarrollan los ro-
les cmo reaccionan ante situaciones determinadas.
Permite relativizar las creencias y actitudes de los actores, y tam-
bin enriquecer su abanico de experiencias vivenciales de una
manera segura y que facilita el aprendizaje.
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Es un tcnica grupal que sirve para desatar la imaginacin con el objetivo de Lectura recomendada
incrementar el potencial creativo de las personas o bien resolver determinados
Sobre la tcnica del brainstor-
problemas. As pues, el brainstorming es una manera efectiva de generar mul- ming, podis consultar:
titud de ideas sobre un tema especfico para, posteriormente, determinar qu A. Barker (1998). 30 minu-
tos... para hacer brainstorming
idea (o conjunto de ideas) presenta una mejor alternativa.
y generar ideas geniales. Barce-
lona: Granica.
Las condiciones para poder desarrollar de forma cuidadosa una sesin de lluvia
de ideas son las siguientes:
Primerafase:preparandoodelimitandoelproblemaoasuntocomoun
desafocreativo
Definir el problema inicialmente es muy importante para que esta tcnica pue-
da salir bien. Un desafo que no est bien diseado llevar a producir un con-
junto de ideas que no sirvan para resolver el problema. Una lluvia de ideas
suele empezar por: De qu manera podramos...? o cmo podramos...?
CC-BY-NC-ND P09/80542/00398 27 Tcnicas de dinmica de grupos
El reto tiene que ser conciso, directo al objetivo y excluir toda la informacin
no relacionada con el mismo. Por ejemplo: De qu maneras podramos me-
jorar el producto X? Cmo podramos motivar a las personas para que com-
pren el producto X?
Segundafase:produccindeideas
Los participantes han de producir ideas sobre tal o cual objeto o situacin.
Tienen la posibilidad de expresarse en cualquier momento, sin esperar el
turno.
Es mejor hacer las intervenciones con palabras o frases cortas. Hay que dar
ideas sin explicarlas ni razonarlas.
No hay que autocensurarse ni censurar a las dems personas.
No importa cun estrambticas o extravagantes sean las ideas (cuanto ms
lo sean, mejor).
La atmsfera o el clima del grupo ha de ser de exaltacin colectiva. En un
ambiente distendido o exaltado es ms fcil producir ideas innovadoras.
La persona que se encarga de llevar la dinmica tiene que ir dando los turnos
de palabras y hacer que se respeten las normas establecidas. Debe abortar cual-
quier intento de crtica o evaluacin. Al mismo tiempo, ha de tomar nota en
un utensilio (pizarra, rotafolio, proyector, etc.), donde todo el mundo pueda
ver las ideas surgidas.
Tercerafase:anlisisdeideas
Siguiendo a Domnech y Glvez (1996, p. 50), "en esta fase s que debemos
ser crticos con respecto a las ideas propuestas. El grado en el que cada una de
stas es factible y realizable se ha de tener en consideracin. Para llevar a cabo
la evaluacin podemos hacer uso de las siguientes preguntas y determinar en
qu medida cada una de las diferentes propuestas se pueden responder de una
manera adecuada.
Cuartafase:resumenyconclusin
Los puntos fuertes y los puntos dbiles de la lluvia de ideas que hay que tener
en consideracin a la hora de usar o aplicar esta tcnica quedan resumidos en
la siguiente tabla:
Puntosfuertes Puntosdbiles
Esta tcnica grupal es muy oportuna cuando el objetivo es el de Solamente debe usarse cuando trabajamos con problemas sen-
buscar nuevas ideas o soluciones de una forma imaginativa. cillos. Si las temticas se complican, esta tcnica no nos resulta-
Cuando se pone en prctica, se convierte en un instrumento r prctica.
muy potente para promover y despertar la creatividad, la es- Es necesaria una experiencia previa en relacin con los temas y
pontaneidad y la capacidad de imaginacin. problemas que se deben trabajar grupalmente.
Fomenta un ambiente de plena libertad; todas las ideas son per- Las soluciones que se establecen como final del proceso de la
mitidas. dinmica suelen estar redactadas de una forma superficial.
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6. Phillips 66
Segn Fabra (1992, p. 62), "es una tcnica que tiene como finalidad favorecer Donald Phillips y el 66
la participacin en un grupo que sea relativamente numeroso. Es una de las
Donald Phillips (1948), de la
formas ms conocidas del mtodo de discusin en grupos pequeos. Consiste Universidad de Michigan, fue
en dividir el grupo numeroso en subgrupos de seis personas que interaccionan la primera persona en concep-
tualizar esta tcnica. Su apelli-
durante seis minutos". do aporta el primer trmino a
la tcnica y la idea de seis per-
sonas en seis minutos es lo que
Lo que se pretende con el uso de esta tcnica es: queda reflejado en el 66.
Esta tcnica es muy adecuada para fomentar que las personas del grupo se
conozcan y para crear un ambiente que potencie el dilogo y el aprendizaje
mutuo.
CC-BY-NC-ND P09/80542/00398 30 Tcnicas de dinmica de grupos
Las fases del Phillips 66 segn Domnech y Glvez (1996, p. 52) se dividen
en las dos siguientes:
Fase1
4) Una que vez la persona que conduce el grupo se ha asegurado de que todos
los subgrupos han escogido, toma nota de la hora que es para controlar los seis
minutos de los que disponen para la discusin. Asimismo, hace saber a todos
que cuando falte un minuto para acabar avisar de este hecho.
Fase2
"7) Las personas que han actuado como secretarias pasan a leer sus informes,
mientras que la persona que conduce el grupo o cualquier otra persona anota
en la pizarra una sntesis de lo que se lee.
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Los puntos fuertes y los puntos dbiles que debis tener presentes si queris
usar utilizar o aplicar esta tcnica quedan resumidos en la siguiente tabla:
Puntosfuertes Puntosdbiles
Se garantiza la participacin de cada uno de los componentes Esta tcnica no tiene utilidad cuando se trabaja con problemas
del grupo. complicados o cuando se tiene que profundizar mucho en al-
Permite obtener muchas opiniones y, por lo tanto, mucha in- gunas cuestiones.
formacin en un espacio reducido de tiempo.
Favorece que las personas participantes expresen sus opiniones
sin miedo o inhibicin.
Las personas se identifican con el problema que se pone de ma-
nifiesto y se trabaja.
Permite una rpida seleccin de unas cuantas ideas sobre las
cuales se puede discutir en profundidad.
Se puede llevar a cabo varias veces sin que resulte pesada.
Evita que las personas se apropien del uso de la palabra.
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El mtodo del caso es una tcnica que tiene como objetivo acercar una realidad
concreta a una serie de personas que se proponen trabajar o trabajan en
un determinado mbito o que se quieren familiarizar en ese mbito concreto.
La tcnica consiste, siguiendo a Fabra (1992, p. 71), en analizar "en grupo o
subgrupos y normalmente tambin en la bsqueda de la solucin al problema
que incluye una situacin real o hipottica que ya ha sido explicada de forma
resumida a los sujetos en formacin por escrito, oralmente, o bien mediante
una pelcula o vdeo".
Formar a las personas que tengan capacidad de encontrar para cada pro-
blema una solucin experta y adaptada al contexto social.
Lecturas recomendadas
Tiene que incluir todos los aspectos necesarios para la solucin sin perderse
en detalles superfluos
Dentro de lo complejo que resulta evaluar este proceso se pueden usar, por ejemplo:
Un informe realizado por la persona que recoja los procesos y etapas seguidas para
resolver el caso. En el mismo informe se le puede pedir que autovalore en qu grado
ha alcanzado el objetivo propuesto, qu competencias ha alcanzado y qu habilidades
ha desarrollado mediante la tcnica.
Despus de todo el proceso, poner un ejercicio con algn problema parecido para que
la persona pueda aplicar lo que ha aprendido mediante el mtodo del caso.
Puntosfuertes Puntosdbiles
Permite la comprensin de problemas divergentes y adoptar so- Las personas que participan deben tener ciertos conocimientos
luciones mediante la reflexin y el consenso. sobre el tema.
Potencia la retencin de la informacin y del conocimiento dado No tienen por costumbre participar en procesos de reflexin so-
que se discute y se trabaja en torno a conceptos. bre problemas en grupo, elaboracin de propuestas de solucin
Potencia el desarrollo de diferentes estilos de aprendizaje. y defensa en pblico.
Impulsa el aprendizaje grupal y el trabajo en equipo. Requiere una preparacin muy acertada del material.
La resolucin de problemas con esta tcnica genera conoci-
miento y promueve la creatividad.
Desarrolla habilidades especficas (comprensin lectora, valora-
cin de la informacin, uso de informaciones y de conocimien-
tos de expertos, roles, toma y argumentacin de decisiones...).
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8. Seminario
Finalmente, el seminario acaba con uno reunin plenaria, que debe ser coor-
dinada o moderada por el organizador y donde intervengan los diferentes res-
ponsables de cada subgrupo. Una persona que desarrolla el rol de secretario/a
de la reunin plenaria debe redactar un documento final relativo a la discu-
sin plenaria y donde se recojan tambin las discusiones de cada subgrupo.
Puntosfuertes Puntosdbiles
Da a conocer producciones nuevas. Requiere una muy buena organizacin. Es importante que no
Estimula y genera un aprendizaje activo dado que los partici- haya una prdida de tiempo en la creacin y reunin de los
pantes no reciben informacin elaborada previamente tienen diferentes grupos. Por lo tanto, hay que tener previsto cmo se
que reflexionar sobre la misma en un ambiente de recproca re- formarn los subgrupos, su nmero, etc. y deben tenerse los
lacin. materiales y el lugar de sesin preparados.
Proporciona una experiencia de aprendizaje grupal mediante la A los subgrupos se les debe garantizar el debate. A veces, si
comunicacin. Eso posibilita el aprendizaje de cada participante los/las participantes del seminario no se conocen es conveniente
y al mismo tiempo una retroalimentacin sobre lo que se va formar subgrupos con intereses o expectativas comunes.
aprendiendo.
til para trabajar y profundizar, desde el debate y el anlisis co-
lectivo, un tema determinado.
CC-BY-NC-ND P09/80542/00398 37 Tcnicas de dinmica de grupos
9. Simposio
Es conveniente hacer una reunin previa con los/las componentes del simpo-
sio, para intercambiar ideas, evitar reiteraciones en las exposiciones, delimitar
los enfoques parciales, establecer el mejor orden de la participacin, calcular
el tiempo de cada expositor, etc.
cido en exposiciones que no excedern los 15/20 minutos tiempo que vara
en funcin del nmero de participantes, de manera que no se invierta ms
de una hora.
Puntosfuertes Puntosdbiles
Estimula la actividad y la creatividad del Puede pasar que no todas las personas que
grupo. participan en l intervengan.
10. Reunin
A continuacin, os exponemos de forma esquemtica cules son las fases y Lectura obligatoria
principios de una reunin. Una vez expuesto este esquema, os sugerimos que
Sobre la conduccin de reu-
efectuis la lectura obligatoria para alcanzar los conocimientos y las compe- niones, es necesario que
tencias necesarias para llevar a cabo esta tcnica que supuestamente cualquie- leis:
M. Domnech y A. Glvez
ra de vosotros podra hacer. A buen seguro, al leer esa obra, veris que hacer
(1996). "Tcnicas y estrate-
una reunin para sacar el mximo provecho no es algo tan fcil de ejecutar. gias de dinmica de grupos".
En T. Ibez. Dinmica de
grupos (pp. 9-21). Barcelona:
UOC.
Figura 1. Fases y principios de una reunin. Aspectos que debe considerar la persona que la prepara.
Fuente: M. Domnech y A. Glvez (1996). Tcniques i estratgies de dinmica de grups. En T. Ibez. Dinmica de grups (p.
10). Barcelona: UOC.
Puntosfuertes Puntosdbiles
Es til cuando un tema ha de ser tratado por un conjunto de Que las personas que asistan tengan la sensacin de muchas
personas que interaccionan con la finalidad de crear una idea o reuniones y de prdida de tiempo.
un plan de actuacin. La falta de preparacin de algunas reuniones.
Y cuando se tenga que discutir y sacar conclusiones de forma Que no se tomen acuerdos y que no se determine un plan de
conjunta. actuacin posterior ni tampoco quines son los responsables de
quines, de qu y de cmo se efecta este acuerdo.
El no llevar a cabo el acuerdo invalida la reunin.
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Resumen
Estas tcnicas han sido explicadas al "vaco", es decir, sin estar contextualizadas
en ningn sitio. El mdulo que sigue "pone en juego" las tcnicas de dinmica
de grupos en la variabilidad de contextos de la psicologa mediante su prctica
y por medio de una serie de actividades.
CC-BY-NC-ND P09/80542/00398 43 Tcnicas de dinmica de grupos
Bibliografa
Aguadero, F. (1990). Cmo hacer ms eficaces las reuniones. Madrid: CDN.
Demory B. (1991). Dirija sus reuniones. Barcelona: Juan Granica. (Edic. original, 1987).
Bibliografa complementaria
Barker, A. (1998). 30 minutos... Para hacer brainstorming y generar ideas geniales. Barcelona:
Granica.
Castao, J. (2001). Juegos y estrategias para la mejora de la dinmica de grupos. Editorial Wan-
ceulen.
Fuentes, P. et al. (2000). Tcnicas de trabajo en equipo: una alternativa en educacin. Madrid.
Pirmide.
Martnez, M. C. (2001). Psicologa de los grupos: elementos bsicos y dinmica. Madrid: Diego
Marn Librero Editor.
Martnez, A. y Musitu, G. (Ed.). (1995). El estudio de casos para profesionales de la accin social.
Madrid: Narcea.
Shanw, M. E. (1979). Dinmica de grupo. Psicologa de la conducta de los grupos pequeos. Bar-
celona: Herder.
Reynolds, J. (1990). El mtodo del caso y la formacin en gestin. Gua prctica. Valencia: IMPIVA.
Recurso: Mdulo 3. Tcnicas de dinmica de grupos. Descripcin: Este es el tercer mdulo del
recuros "Dinmica de grupos", en el que se describen algunas de las tcnicas en dinmica de gurpos
ms utilizadas en los diferentes contextos de la psicologa y tambin en otros mbitos acadmicos.
Idioma: ES Categora: Humanas y Sociales Fecha de alta: 2010-06-18 00:00:00.0