Historia, cambios y evolucin de la administracin

Introduccin

A lo largo de la historia de la humanidad el hombre en su relacin de convivencia con sus semejantes y su requerimiento
de satisfacer las necesidades de vestido, alimento, vivienda, seguridad, entre otras, ha buscado maneras de organizarse en
grupos, es decir en sociedades o pueblos donde cada uno de los integrantes cumpla con tareas especficas de acuerdo a
sus talentos; unos se dedicaban a la agricultura, otros a la caza, comercio, ser escribas, sacerdotes, por mencionar algunos
ejemplos.

En s la administracin es muy antigua, y est relacionada con el hombre desde que ste us el razonamiento; ya que se
busc la manera de delimitar tareas, tener un lder, tomar decisiones, planear y llevar a cabo acciones encaminadas a lograr
algn objetivo tanto social como individual. Ms el reconocimiento como ciencia de la Administracin se viene a dar mucho
tiempo despus, aunque siempre a lo largo de la evolucin historia del hombre; desde las culturas primitivas hasta nuestros
das observamos que da a da existe la necesidad de planificar, organizar, dirigir y controlar que siempre han estado, pero
que han sido enfocadas de maneras distintas a lo largo del tiempo, ya que cada pueblo o sociedad fue aplicndolas segn
las necesidades y contextos que se presentaban en esos momentos razn por la que han ido evolucionando las formas de
administrar y hoy herramientas de desarrollo, innovacin, gestin, creatividad, competencias, procesos, estrategias han sido
implementadas para mejorar la administracin y optimizar los tiempos y recursos para obtener el mejor beneficio de ellos y
alcanzar los objetivos.

Definicin de la administracin

Al escuchar la palabra administracin, nos vienen a la mente diversas ideas acerca de lo que es, sin embargo es definida
por algunos como una ciencia social, carrera, tcnica, disciplina y arte que existe en un sistema, ms la palabra proviene
del latn ad, hacia, direccin, tendencia, menister, que nos habla de darle el uso ptimo a los recursos existentes en base a
la planeacin, organizacin, direccin y control.

Algunas definiciones:

Es prever, organizar, mandar coordinar y controlar (H Fayol, 1916)

Es la coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras
personas y a travs de ellas (Robbins y Coulter, 2005)
Proceso de disear y mantener un entorno, en el que trabajando en grupos, los individuos cumplan
eficientemente objetivos especficos (Hitt, Black y Porter, 2006)
Para Chiavenato es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para logar los
objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2004)

Evolucin de la administracin

La administracin, ha estado innata en la historia de la humanidad desde tiempos prehistricos aunque no se le daba el
reconocimiento sobre lo que era, ya que aplicaban el trabajo en equipo, coordinacin y la divisin de tareas asignando
quienes cazaban, recolectaban alimentos, racionalizaban los recursos y cuidaban el fuego.

Al volverse sedentario el hombre y surgir las culturas se establecieron sistemas de mandato donde haba jerarquas, es
decir divisiones de poder, econmicas y sociales; donde hasta arriba se encontraban los gobernantes, seguidos de
sacerdotes, escribas, el pueblo y los esclavos donde buscaban que cada quien cumpliera sus funciones para garantizar la
prosperidad de los pueblos y al mismo tiempo estableci pautas de comportamiento; es decir reglas (ejemplo es el cdigo
Hammurabi de la civilizacin babilnica). Asimismo es de notar que tenan maneras de llevar a cabo sus procedimientos de
manera sistemtica y bien definidos para lograr lo que buscaban, es ac donde ideas de Aristteles y Confucio
contribuyeron a permear el orden de las cosas siendo pioneros de la administracin en ese entonces.

Al caer el imperio Romano de occidente y dar paso a la edad media que se caracteriz en primera instancia por conquistas
que tenan que estar planeadas y organizadas para llevarse a cabo con xito y posteriormente por la divisin de tierras que
dio pauta a una forma de organizacin social, donde se era otorgada una pocin de tierra a un denominado seor feudal
quien estaba a cargo de un grupo de vasallos quienes trabajaban la tierra que administraba descentralizando el poder y a
cambio el seor les procuraba proteccin, de la misma manera la iglesia fue gano poder otorgado por que la organizacin
social de ese tiempo le daba mucha importancia aunque su organizacin es autnoma y con autoridad de establecer
normas y preceptos que deban cumplirse, y donde principios tales como libertad de decisin, asenso por jerarquas, y
nfasis en la preparacin son aplicables en las empresas hoy en da. As mismo los mercaderes de Venecia daban de que
hablar por la manera en que comercializaban y lograban llegar a otros lugares y obtener ms ganancias y productos ya la
par aparecan impulsores de la contabilidad en Italia que nos hablaban de que la necesidad de control y sistemas contables
bajo tcnicas como la partida doble, registro en libros de mayor y diario.
Dndose nuevas ideas, mquinas y descubrimiento que vinieron a revolucionar el mundo, para llevar a la edad moderna,
eliminando talleres artesanales reemplazndolos con fbricas Adam Smith, padre de la economa quien sent las bases de
pensamiento para la revolucin industrial; a lo que Smith manifest que la divisin del trabajo era necesaria para la
especializacin y aumento de la produccin, adems de que era necesaria lograr la acumulacin de capital y tierra, ms en
contra parte, tiempo despus Charles Babagge argumentaba sombre las desventajas de dividir el trabajo con una anlisis
de costos, pago de trabajadores y sus rendimiento; ya que se necesitaba tiempo, habilidades y herramientas que auxiliaran
en los procesos tal como la divisin departamental, aunque en contraste la necesidad de produccin genero la explotacin
del trabajador por el patrn, ya que los problemas derivados de la actividad industrial dieron origen a investigar las causas
de los mismos y eso dio pauta al nacimiento de la Administracin como ciencia, ya que antes se vea como algo espontneo
ya que se determina la aplicacin cientfica, comprobable y aplicable de la misma; reconocindola como ciencia, arte y
profesin, gracias a la figura de Henry Robinson Towne (1888).

La administracin como ciencia

Taylor quien es reconocido como el padre de la administracin cientfica quien fue ingeniero mecnico y economista
desarrollndose en la industria del acero, realizo propuestas basadas en lo que da a da vea en el trabajo, logrando as
estudiar sobre la organizacin del trabajo, estandarizacin de las herramientas, departa mentalizar, principio de excepcin,
tarjetas de enseanza a los trabajadores, reglas de clculo para cortes de metal y acero, as como mtodos de costeo,
seleccin de colaboradores para tareas especializacin-, responsabilidad y especializacin de los directivos en la
planeacin e incentivos al lograr terminar a tiempo una tarea. De igual manera precis los 4 principios que revolucionaran
el trabajo y la manera de administrar en la poca

1. Ciencia de ejecucin sustituyendo el modelo emprico

2. Seleccin cientfica y capacitacin a los colaboradores
3. Colaboracin cordial de las partes en el proceso
4. Responsabilidad compartida entre obreros y gerente (Taylor, 1891)

Igualmente de los precursores de la administracin cientfica esta Henry Fayol, quien se enfoc en la estructura en general
de una empresa sobre todo en el aurea superior de la misma siendo terico, mientras que Taylor es prctico, ya que se
enfoco en las herramientas y mtodo de trabajo encaminados a la eficacia en el nivel de operacin.

Por su parte Henry Fayol, quien trabaj en una compaa de minas de carbn hace importantes aportaciones tales como la
universalidad de la administracin, es decir que aplica a todos las organizaciones y las 6 funciones bsicas de la
administracin, que son:

Funciones tcnicas: a travs de la produccin de bienes y servicios

Funciones comerciales: conocer que es lo que se va necesitar para producir, comprar y vender.
Funciones financieras: para sacar ms ganancias usando lo existente sin desperdiciar nada.
Funciones de seguridad: aplicables a las personas y bienes
Funciones contables: es decir, inventarios, balances, costos, pronsticos y estadsticas
Funciones administrativas: las que coordinan las funciones anteriores, que estaban en desarrollo siendo objeto de
estudio para Fayol, donde identifica el modelo del proceso administrativo:
1. Planear, anticipndose y trazando plan de accin futuro
2. Organizar: cuidando estructura materia y social
3. Dirigir: guiando a quien labora en la empresa
4. Coordinar: unir cada tarea en un esfuerzo colectivo
5. Controlar: verificando que se cumplan reglas y rdenes dadas.(Fayol, 1916)

Tambin postul los principios administrativos:

1. Divisin del trabajo: Induce a la especializacin y por lo tanto promueve eficiencia.

2. Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder por los resultados de
su gestin.
3. Disciplina: Es sinnimo de respeto.
4. Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.
5. Unidad de direccin: Todos los miembros de una organizacin deben trabajar en pos de los mismos objetivos.
6. Subordinacin del inters particular al general: Son prioritarios los intereses de la organizacin y luego los
personales.
7. Remuneracin del personal: La retribucin por el trabajo debe ser acorde a las tareas desempeadas y justa.
8. Jerarqua: Representa la cadena de mando, quin manda a quin. Hay que respetarla dirigindose al inmediato
superior/inferior.
9. Orden: Se puede sintetizar con la frase un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. De esta forma se
evitan demoras en bsquedas infructuosas de por ejemplo las herramientas de trabajo.
10. Equidad: Es sinnimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.
 11. Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para aprender y asimilar las tareas
encomendadas.
12. Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que favorezcan a la empresa.
13. Unin del personal: Se refiere a la armona en los vnculos para que el clima laboral sea agradable.
14. Centralizacin: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomara las decisiones. Cuanto ms
grande sea la organizacin menor ser la centralizacin. (Fayol, 1916).

Por su parte Frank Bunker Gilbreth, estableci el sistema Therbling, el cual es un sistema de movimientos bsicos que
realizan trabajadores usando pelculas y micrmetro para registro de tiempo analizando tiempos y movimientos, sistema de
uso de la tarjeta personal y la profesionalizacin como disciplina, adems de escribir el libro Estudio de movimientos
aplicados (1919) y Piscologa de la Administracin (1914).

Otro importante ponente contemporneo de Taylor fue Henry Lawrence Gantt, quien ideo un sistema de salarios derivado
de la bonificacin por tareas, adems de disear la grfica que es medio de control y planeacin de produccin.

Teoras administrativas

Por su lado Elton Mayo, defendiendo las relaciones humanas, los cuales alegaba que la teora clsica olvidaba, por lo que
se le considera precursor de la corriente humano relacionalista, es decir la neoclsica,

Necesidad de humanizar y democratizar la administracin

Desarrollo de ciencias humanas para des validar la teora clsica
Ideas de filosofa pragmtica de Dewey y de psicologa dinmica de Lewin que influyeron en el humanismo
Estudio de personal, comportamiento de grupos formales e informales
Puntualiz los cambios de horario, descansos, y el trabajo en equipo como agentes para la eficiencia (usos de
tarjeta personal)

Enfoques de la administracin

Administracin Burocrtica

Habla de la necesidad de actuar con razn fundamentada y no dejarse llevar por deseos o intereses propios de los gerentes
y dueos, este enfoque fue impulsado por Max Weber quien aplicando el termino burocracia basndose en la palabra bro
del alemn que quiere decir oficina para referirse a las empresas que trabajan con fundamentos racionales. (Robbins & A.,
1996)

Enfoque del comportamiento humano

Caracterizado por buscar en las organizaciones tcnicas donde se mejoren los mecanismos de produccin en base a los
individuos.

Apoyado por el enfoque conductual que hablaba de los factores que tienen incidencia en las personas dentro de las
organizaciones, quienes hablaron de este enfoque fueron Hugo Munsterber, quien con psicologa en la industria y
administracin, busco condiciones para mejorar el trabajo del colaborador, as como la manera de influir para que adoptaran
los objetivos organizacionales y Elton Mayo al incluir en sus estudios la influencia de actitudes y relaciones de grupos y
sociales sobre el desempeo.

Al apoyarse de ciencias como psicologa, antropologa y sociologa, se habla de la motivacin, grupos, conflictos, poder y
liderazgo, para as ser ms cocientes del trato a colaboradores. Definida por Abraham Maslow quien habl de la importancia
de la necesidades humanos plasmadas en su pirmide donde en los niveles inferiores estaban representadas necesidades
que deban ser cubiertas antes de logra satisfacer las de niveles ms altos. Adems tambin comentaba de ser humanista
en la empresa con delegacin de trabajo, descentralizacin de poder, autoevaluacin del desempeo; ideas apoyadas por
Douglas Mc Gregor quien tambin desarrollo las teoras X y Y quienes exponen caso extremos de actuaciones contrarias
del actuar de una empresa en una organizacin y la de liderazgo

Enfoque cuantitativo o de ciencias

Surgido en la segunda guerra mundo, donde los mtodos cuantitativos demostraron hacer un ptimo uso de los recursos,
se busc las investigacin de operaciones, donde la administracin se relacion con ciencias como matemticas,
informtica, telecomunicaciones y estadstica que lograban en conjunto orientar a la toma de decisiones, anlisis,
resolucin de problemas, eficacia y eficiencia en las organizaciones fundamentados en modelos numricos
Enfoque de sistemas

El sistema es una totalidad, as como la organizacin debe constituirse en un todo donde si una parte falla indudablemente
se vern afectadas las dems partes ya que todas persiguen un objetivo en comn, por lo que la direccin debe antes de
tomar una decisin, plantearse cuales seran sus consecuencias en ese sistema, es decir en esa organizacin. La teora de
sistemas expuesta por Ludwig von Bertalanffy aplicado a la administracin, ayuda tambin a ver la empresa como parte de
un ambiente externo, ya que puede haber dos tipos de sistema: uno abierto -empresa con sus ambiente- y cerrado
empresa poco o casi nada tiene que ver con sus ambiente, poca retroalimentacin.

Enfoque por objetivos

El proceso de la direccin se lleva a cabo por las metas para un periodo dado que busca cumplir el objetivo de la
organizacin, defendido por Humble, Levison y Lodi para alcanzar una misma meta, estableciendo estndares que rijan el
comportamiento, criterios de medida, calidad y evaluacin que indiquen que se est logrando el objetivo final

Enfoque por contingencias

es el aplicar una accin correspondiente a los parmetros y complejidades que presente la situacin, estudiando todos las
posibles contingencias que puedan presentarse y afrontarse para cumplir un objetivo, es decir lo que se puede hacer en
caso de que algo malo suceda tomando de referencia en entorno y la interaccin con el mismo(Groos, 2008)

Gestin estratgica

Buscando la estrategia para afrontar los retos las organizaciones deben estar abiertas al cambio, tener claves para planear
y lneas de direccin que le ayuden a cumplir sus objetivos en base a ventajas que pueda encontrarse debida situaciones
que se le presenten.

Direccin por Valores

Herramienta de liderazgo, combina la estrategia y los valores, adems de la psicologa social y conductual. Planteada en el
siglo XX busca la autodireccin de los miembros de la organizacin en un contexto de valores, tica e integridad
compartiendo objetivos comunes

Gestin por procesos

Al repartirse consecutivamente diversas acciones y operaciones en la elaboracin de un producto o al ofrecer un servicio,

se busca que eso que se repita sea algo que los clientes quieren adquirir y que cada tarea en la organizacin es
independiente pero forma parte de la estructura y proceso que conforma a la organizacin como un todo.

Gestin por competencias

Haciendo hincapi en el capital intelectual las competencias son aquellas actitudes, aptitudes conocimientos y destrezas
que los individuos desarrollan y pueden aplicar, as como cualidades requeridas para determina tarea, no son fijas, sino que
da estn vindose modificadas por el medio donde el individuo se desarrolla.

Conclusin

La administracin tal cual la conocemos hoy en da ha sufrido una evolucin a lo largo de la historia de la humanidad, ya
que no son las mismas ideologas ni contextos los que se han presentado, aunque en esencia las necesidades son las
mismas.

Desde la antigedad se pueden apreciar las bases que fueron transformndose para llegar a los conocimientos, teoras y
preceptos administrativos de hoy en da que tuvieron a lo largo de la historia ideas y transformaciones, adems de
personajes quienes con sus investigaciones dejaron aportaciones importantes y que actualmente estn en constante
cambio y actualizacin de acuerdo a los contextos y cambios que se van presentando para una mejora continua donde se
busque la optimizacin de los recursos de hombre y para el hombre, ya que l es el motor de las organizaciones, empresas
y del planeta.
Hoy en da la administracin constituye una rama imprescindible en cada empresa en el mundo, ya que siempre existirn
recursos, los cuales deben ser aprovechados de la mejor manera posible, asimismo existir capital humano que, bien
focalizado, ayudar al logro de los objetivos.

Teoras administrativas Exponentes Principales enfoques nfasis

Administracin Cientfica Taylor Racionalizacin del trabajo en el nivel En las tareas

operacional

Teora Clsica Fayol Organizacin Formal En la

estructura

Teora Neoclsica Mayo y Principios generales de la administracin, En la

Munsterber, funciones del administrador, Organizacin estructura
formal

Teora de la Burocracia Webber Burocrtica, racionalidad organizacional En la

estructura

Teora de las Relaciones Mayo Organizacin formal e informal, motivacin, En las

Humanas liderazgo, comunicaciones y dinmica de personas
grupos.

Teora del Maslow Mc Gregor Estilos de administracin, teora de las En las

comportamiento decisiones, integracin de los objetivos personas
organizacional organizacionales e individuales.

Teora del desarrollo Warren Bennis y Richard Cambio organizacional planeado, enfoque En las
organizacional Beckhard de sistema abierto. personas

Teora estructuralista Thompson, Etzioni ,Blau, Anlisis intraorganizacional y anlisis En el ambiente

Thompson, Burton Clarke y ambiental, enfoque de sistema abierto.
Viet

Teora de la contingencia Chandler Administracin de la tecnologa En la

tecnologa

Administracin por Humble, Levison y Lodi Tcnica de planeacin y control Estructura y

objetivos administrativo personas

Gestin estratgica Drucker La razn de ser de la organizacin, que En las

algunas formalizan en la misin, su visin personas
empresarial y los valores que
quieren que guen su actuacin teniendo
en cuenta que la Gestin estratgica, se
divide en tres grandes partes:
anlisis estratgico, formulacin y la
implantacin de la estrategia

Gestin por David McClelland de la Se basa en la motivacin humana. En las

competencias Universidad de Harvard y John describe que la accin econmica y personas
Atkinson empresarial de las personas est ligada a dentro de los
las procesos al
motivaciones humanas, identificando tres emplear
sistemas importantes de motivacin: 1) Los tecnologa
logros, 2) el poder y 3) la pertenencia