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BANESTO SEGURO DE HOGAR

El presente contrato est sometido a la Ley de Contrato de Seguro 50/1980 B.O.E. 17.10.80),
y a la Ley 30/1995 de 8 de noviembre sobre ordenacin y Supervisin de los Seguros Privados
(B.O.E. 9/11/95) y a su Reglamento (R.D. 2486/98) de 20 de noviembre.

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NDICE

Condiciones Generales de la pliza

Articulo 1: Objeto y definiciones del Seguro 05

Artculo 2: Descripcin de las prestaciones del seguro


(resumen en las pginas centrales) 08

Artculo 3: Exclusiones generales y limitacin de riesgos 20

Artculo 4: Cobertura de perdidas por acontecimientos


extraordinarios en Espaa 21

Artculo 5: Regulacin y funcionamiento del Contrato 25

Artculo 6: La prestacin del servicio


- Aspectos a tener en cuenta en caso de siniestro 29
- Tasacin de daos 31
- Pago de la indemnizacin 32

ANEXOS. Clausulas especiales relativas a:

Anexo1. Modificacin automtica capitales


mediante ndice variable 34

Anexo2. Cesin de derechos por existencia de


acreedor hipotecario 35

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

Condiciones generales de la pliza

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ARTCULO 1
OBJETO Y DEFINICIONES PREVIAS DEL SEGURO

CONDICIONES GENERALES

1.1. Objeto del Seguro


Este seguro rene una amplia gama de coberturas con objeto de preservar a la familia de las
consecuencias econmicas a causa de los daos que puedan sufrir los bienes asegurados:
a) Por la prdida o destruccin de su vivienda, mobiliario y enseres.
b) Por la disminucin patrimonial que puede derivarse de responsabilidad contrada por
daos ocasionados a terceras personas.

1.2. Definiciones previas


a) TOMADOR DEL SEGURO: Aquella persona fsica o jurdica que suscribe este contrato junto con
el Asegurador y a quien corresponden las obligaciones que se deriven del mismo.
b) ASEGURADOR: Santander Seguros y Reaseguros, S.A., que asume la cobertura de los
riesgos pactados en el Contrato.
c) ASEGURADO: Aquella persona fsica o jurdica titular del inters objeto del seguro que,
en defecto del TOMADOR, asume las obligaciones derivadas del contrato. Salvo mencin
expresa en las condiciones particulares, Tomador y Asegurado son la misma persona.
d) BENEFICIARIO: La persona fsica o jurdica que tenga derecho, en su caso y previa cesin
del Tomador/Asegurado, a la indemnizacin que establece el seguro.
e) TERCEROS: Cualquier persona, excepto padres, cnyuge, hijos del Asegurado u otras
personas que de forma permanente o con relacin laboral, convivan en su domicilio.
f) POLIZA: Conjunto de documentos que componen el contrato: Condiciones Generales,
Particulares y Especiales, Suplementos que se emitan y Solicitud-Cuestionario que sirvi
de base para la emisin del seguro.
g) PRIMA: Precio del seguro, incluidos todos los impuestos y recargos legalmente repercutibles.
h) SUMA ASEGURADA: la cantidad mxima a indemnizar fijada para cada partida de la pliza.
i) CONTINENTE: El conjunto de construcciones, principales o accesorias, que forman parte
del edificio destinado a vivienda, cuyos datos de identificacin constan en esta pliza.
Quedan comprendidas tambin sus instalaciones fijas tales como las de agua, gas, electri-
cidad, solares, calefaccin, refrigeracin y climatizacin as como los aparatos conectados
a las mismas, rgida y slidamente unidos a paredes, techos o suelos. En el caso de pro-
piedad horizontal o pro indivisa, queda incluida la parte proporcional de los elementos
comunes del edificio, as como de las antenas colectivas o individuales de televisin o
radio, la plaza de garaje y trastero anejos a la vivienda, siempre que uno y otros estn

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situados en el mismo inmueble que la vivienda y sus elementos constructivos sean de simi-
lar calidad y caractersticas a los de aqulla.
En todo caso, se considerarn como integrantes del edificio los falsos techos, entelados,
papeles pintados, pintura, maderas, moquetas y otros materiales de ornato adheridos a
suelos, paredes o techos, persianas embutidas en su carril y toldos, as como las vallas y
muros de cerramiento y contencin; piscinas y otras instalaciones deportivas. No se inclu-
yen las plantas y setos vivos.
j) CONTENIDO. El conjunto de bienes muebles, ropas, enseres y provisiones y dems obje-
tos de uso domstico o personal que se hallen dentro de la vivienda, o en los locales
dependientes de la misma, en el sentido de la definicin dada en el apartado de CONTI-
NENTE y siempre que dichos bienes sean propiedad del Asegurado, de sus familiares, de
las personas que con l convivan, o del personal de su servicio domstico. Se exceptan
los animales vivos.
Las joyas y/o alhajas, as como los vehculos a motor, remolques y embarcaciones queda-
rn excluidos del seguro salvo que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares.
k) OBJETOS DE VALOR ESPECIAL: Se entiende por ellos: muebles, de valor histrico o arts-
tico, pieles, cuadros, esculturas, tapices, alfombras y otros objetos de arte que no con-
tengan oro ni materiales preciosos, colecciones filatlicas y numismticas. Igualmente,
equipos de audio, video, fotogrficos o videocmaras cuando su valor unitario exceda de
1.800 Euros. Las colecciones y juegos, se entendern como un solo objeto.
l) JOYAS Y ALHAJAS: Todo objeto destinado al ornato personal, compuesto en todo o en
parte por metales preciosos, perlas naturales, gemas o piedras preciosas. Asimismo, los
relojes, monedas y cualquier objeto que contenga dichas materiales, aunque su uso no sea
el indicado anteriormente.
m) SEGURO A VALOR REAL: Forma de aseguramiento que tiene en cuenta el valor de mercado de
los bienes asegurados, tomando en consideracin su estado de uso y antigedad.
n) SEGURO A VALOR DE REPOSICIN A NUEVO: Modo de asegurar que tiene en cuenta
el coste de reposicin o reemplazo de los bienes, de forma que el capital asegurado resul-
te suficiente para, llegado el siniestro, sustituirlos por otros nuevos o repararlos con
materiales de similares caractersticas.
o) EL INTERES ASEGURABLE: Representa el valor de los bienes calculado segn la forma de
aseguramiento contractualmente establecida;
1) Valor de mercado de los bienes, cuando se trate de un SEGURO A VALOR REAL:
2) Valor de otros bienes nuevos para sustituir o reemplazar a los asegurados, en el SEGU-
RO A VALOR DE REPOSICIN A NUEVO.
p) SEGURO A VALOR TOTAL: Es la forma de aseguramiento que exige que el CAPITAL ASE-
GURADO coincida con el INTERES ASEGURABLE para evitar las situaciones de: a)
SOBRESEGURO (CAPITAL ASEGURADO superior al INTERES ASEGURABLE), o b)

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INFRASEGURO (CAPITAL ASEGURADO inferior al INTERES ASEGURABLE) cuyas conse-


cuencias se indican en 6.3.3. Este seguro se entender contratado a Valor Total, excep-
to en aquellas coberturas donde se especifique que son a PRIMER RIESGO.
q) DETERMINACIN DEL INFRASEGURO: El porcentaje de infraseguro se calcula de la
siguiente forma:

( )
Capital Asegurado
1 - ---- x 100
Verdadero valor de bienes

r) REGLA PROPORCIONAL: En Seguro a valor total, regla para calcular la indemnizacin (I)
cuando existe infraseguro.

Capital Asegurado
l = x Importe de los daos
Verdadero valor de bienes

s) SEGURO A PRIMER RIESGO: Admite que el capital asegurado sea inferior al inters ase-
gurable y por lo tanto no se aplicar la Regla Proporcional establecida en 6.3.3.
t) SINIESTRO: Se entiende como el conjunto de daos y perjuicios que tengan su origen en
la misma causa, con independencia del nmero de personas o bienes daados y el nme-
ro de faltas o delitos de imprudencia que pudieran constituir.
u) FRANQUICIA: Cantidad del siniestro a cargo del Asegurado.
v) VIVIENDA HABITUAL (PRIMERA VIVIENDA): Aquella donde el Asegurado reside de forma
habitual.
w) VIVIENDA SECUNDARIA (SEGUNDA VIVIENDA): Aquella, no destinada a alquiler ni a
multipropiedad, en la que el Asegurado no reside habitualmente sino que lo hace espo-
rdicamente en vacaciones, fines de semana o perodos limitados de tiempo

1.3. Bienes asegurables


La proteccin del seguro puede recaer, respectivamente, sobre los siguientes bienes:
a) EL CONTINENTE
b) EL CONTENIDO
c) CONTINENTE Y CONTENIDO

La garanta de Responsabilidad Civil, se incluye automticamente con cualquier de las alterna-


tivas mencionadas.

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ARTCULO 2
DESCRIPCION DE LAS PRESTACIONES DEL SEGURO

Dentro de los lmites establecidos en las Condiciones Generales, Especiales y Particulares de


la Pliza, se garantizan las indemnizaciones que correspondan por la destruccin o deterioro
que sufran los bienes asegurados como consecuencia de:

2.1. INCENDIO, EXPLOSION, IMPLOSION Y CAIDA DE RAYO

2.1.1. Incendio, explosin, implosin y cada de rayo: Riesgos asegurados


Se asegura la reparacin de los daos producidos a los bienes asegurados, por la accin
directa y las consecuencias inevitables del incendio, explosin, implosin y cada del rayo.
A estos efectos, se considera:
Incendio: La combustin de bienes que no estaban destinados a ser quemados en el
lugar o en el momento en que se produce.
Explosin (Implosin): Es la accin sbita y violenta de la presin (depresin) de gases y vapores.
Cada del rayo: Es la descarga violenta producida por una perturbacin en el campo
elctrico de la atmsfera.

2.1.2. Incendio, explosin, implosin y cada de rayo: Prestaciones del seguro


Daos causados por incendio, explosin, implosin y cada de rayo.
El Asegurador indemnizar los daos producidos a los bienes asegurados por las causas
indicadas y por sus consecuencias inevitables. En particular.
A) Los daos materiales que ocasionen las medidas adoptadas por la Autoridad o por el
Asegurado, para impedir la propagacin, cortar o extinguir el siniestro.
B) Los gastos de salvamento, tales como la retirada y transporte de bienes u otras medi-
das adoptadas para salvarlos.
C) Los menoscabos que sufran los bienes salvados, como consecuencia de las acciones
indicadas en los anteriores prrafos.
D) La prdida o desaparicin de objetos asegurados cuya preexistencia acredite el
Asegurado, excepto si el Asegurador prueba que fueron robados o hurtados.
E) Los daos a instalaciones y aparatos elctricos causados por cada directa del rayo
sobre los mismos o por un incendio propiamente dicho.
F) Cuando expresamente conste su cobertura en las Condiciones Particulares de la
Pliza, se cubren los daos sufridos por los vehculos a motor, remolques y embarca-
ciones durante su estancia en el garaje del inmueble descrito en las citadas Condiciones

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Particulares de la pliza, a consecuencia de incendio, explosin, implosin y cada del rayo


producido en el Continente o contenido de la vivienda objeto del seguro.
La indemnizacin de los daos a estos vehculos se realizar siempre a su valor real,
con lmite establecido en las Condiciones Particulares, no siendo de aplicacin la regla
proporcional definida en el apartado 6.3.3.

Reembolso de gastos de extincin, demolicin y desescombro.


El Asegurador reembolsar al Asegurado:
1) El coste de las medidas necesarias, adoptadas por la Autoridad o el Asegurado, para
impedir la propagacin o aminorar las consecuencias del siniestro.
2) El importe de los trabajos de desescombro.
3) El coste de los trabajos de DEMOLICIN tcnicamente imprescindibles para la reconstruc-
cin de las edificaciones siniestradas. Ser, en cambio, a cargo del Asegurado el exceso de
costes de dichos trabajos, cuando la demolicin sobrepase la estrictamente necesaria para
reponer el edificio en la situacin anterior al siniestro, an cuando sea por imperativo de nor-
mas legales, reglamentarias o por decisin de las autoridades.

Suma mxima de indemnizacin.


Con el lmite del capital asegurado para continente y/o contenido afectados, el
Asegurador responder:
1) De los daos sufridos por los bienes asegurados hasta el 100% del capital fijado en pliza.
2) De los daos de EXTINCION, hasta el 5% del capital asegurado.
3) De los gastos de DEMOLICION y DESESCOMBRO del Continente con el lmite con-
junto del 3% sobre el capital asegurado para el mismo.
4) De los gastos de DESESCOMBRO del Contenido con lmite del 3% del capital asegu-
rado para el mismo.

2.1.3. Incendio, explosin, implosin y cada de rayo: Exclusiones especficas


Sin perjuicio de que pudieran quedar cubiertos por otra cobertura de la pliza, que-
dan excluidos los daos causados a instalaciones y aparatos elctricos y a sus acceso-
rios por corrientes elctricas anormales, cortocircuitos o propia combustin. Se exclu-
yen los daos causados por accidentes del fumador por simple contacto de los tiles
de fumar con los bienes asegurados, sin ulterior propagacin del fuego de unos a otros
objetos. Asimismo quedan excluidos los daos por la sola accin del calor de cualquier
foco calorfico.

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2.2 DAOS ELECTRICOS


2.2.1. Daos elctricos: Riesgos asegurados
Por esta cobertura, bajo la modalidad de aseguramiento a Primer Riesgo, la Compaa
cubre los daos producidos por la electricidad en:
Las Instalaciones Elctricas, sus accesorios y los aparatos conectados a las instala-
ciones fijas del CONTINENTE de forma rgida y estando slidamente unidos a pare-
des, techos o suelos.
Los aparatos elctricos o electrnicos del CONTENIDO de la vivienda asegurada.
A consecuencia de:
cortocircuito
sobretensin elctrica
corrientes elctricas anormales

2.2.2. Daos elctricos: Prestaciones y lmites


Con el lmite por siniestro del 5% del capital asegurado en CONTINENTE y/o CON-
TENIDO y mximo de 1.800 Euros para cada una de estas Garantas, la Compaa
indemnizar por los daos que pudieran sufrir los bienes descritos en el apartado
2.2.1, siempre que el siniestro se haya producido cuando se encuentren instalados en
la vivienda asegurada y exista capital contratado para la Garanta afectada.
Para los aparatos del CONTINENTE, se aplicar una depreciacin por uso y antige-
dad del 10% por cada ao transcurrido desde su fecha de instalacin o, en su defecto, de
compra; esto es, 0% durante el primer ao, 10% durante el segundo, y as sucesivamente.

2.2.3. Daos elctricos: Exclusiones especficas


Aparte de las exclusiones generales establecidas en las Condiciones Generales de la
Pliza, quedan excluidos aquellos daos:
Cubiertos por la garanta del fabricante.
Debidos al normal desgaste o deterioro por uso, corrosin, oxidacin, o utilizacin
en condiciones no permitidas por el fabricante.
Producidos en o a consecuencia de instalaciones elctricas que no satisfagan las
normas establecidas por el reglamento electrotcnico de b aja tensin (cableado no
adecuado a consumo e inexistencia de interruptor diferencial y magnetotrmico).
Que sean meros defectos estticos que no impidan el normal funcionamiento del
aparato o las instalaciones.

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Sufridos en transformadores, externos a la edificacin principal asegurada.


En aparatos de CONTINENTE de antigedad superior a 10 aos y de 5 aos para
aparatos del CONTENIDO.

2.3. DAOS PRODUCIDOS POR EL AGUA


2.3.1. Daos producidos por el agua: Riesgos asegurados
Se cubren; hasta el 100% del capital asegurado:
Los daos causados a los bienes asegurados por escapes y desbordamientos acciden-
tales, procedentes de agua contenida en tuberas, desages, depsitos e instalaciones
fijas; propias o de terceros.
Los gastos de localizacin y reparacin de la avera causante de dichos daos, siem-
pre que el elemento causante pertenezca a la vivienda asegurada y se encuentre entre
los mencionados en el punto anterior.

2.3.2. Daos producidos por el agua: Exclusiones especficas


A causa de congelacin, quedan excluidos los gastos de localizacin, reparacin y
daos por reventn o rotura de conducciones de agua, aparatos o equipos.
Las reparaciones o trabajos de desatasco de cualquier elemento de fontanera o
saneamiento, por obstruccin o salida de agua, que no cause daos a los bienes
asegurados.
Daos cuyo origen sean fosas spticas, arquetas, alcantarillas e instalaciones simi-
lares, tanto propias como ajenas al riesgo asegurado.
Daos debidos a la accin del agua, humedad o condensacin de vapor de agua, no
imputables a un hecho repentino y accidental cubierto por la pliza.
En caso de corrosin generalizada de tuberas o conducciones de agua, ser de apli-
cacin la limitacin de cobertura establecida en las Exclusiones Especficas del
punto 2.8.4.

2.4. ROTURA DE LUNAS, CRISTALES, MARMOLES Y VITROCERAMICA

2.4.1. Rotura de lunas, cristales, mrmoles y vitrocermica: Riesgos asegurados


Se cubren los daos por rotura de lunas, loza sanitaria, placas vitrocermicas, crista-
les, espejos y mrmoles que formen parte de los bienes asegurados. Queda compren-
dido, tanto el dao originado en el bien roto, como los daos directamente ocasiona-
dos por dicha rotura a otros objetos asegurados.

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2.4.2. Rotura de lunas, cristales, espejos, mrmoles y vitrocermica:


Prestaciones del Asegurador
Se indemnizarn los daos a los bienes asegurados y los gastos de transporte y colocacin.

2.4.3. Rotura lunas, cristales, espejos, mrmoles y vitrocermica:


Exclusiones especficas
Estn excluidos de cobertura, los tubos de rayos catdicos, pantallas, cristales
de ptica, lmparas, portalmpara, bombillas y dems objetos de vidrio o cris-
tal que sean figuras decorativas o pertenezcan al menaje de la vivienda.
En la loza sanitaria quedan especficamente excluidos aquellos elementos que
estn fabricados en otro material.

2.5. EXTENSION DE GARANTIAS


2.5.1. Extensin de garantas: Riesgos asegurados
Mediante esta cobertura y dentro de los lmites establecidos en las Condiciones
Particulares de la pliza, se ampla la proteccin del seguro a los daos causados
directamente a los bienes asegurados con ocasin o a consecuencia de:
Viento, pedrisco, nieve y lluvia.- Siempre que tales fenmenos se produzcan de
forma anormal y que la perturbacin atmosfrica no pueda considerarse por su apari-
cin o intensidad como propia de determinadas pocas del ao o de situaciones geo-
grficas que favorezcan su manifestacion.Adems, ser condicin necesaria para la
cobertura del siniestro alcanzarse unos valores de 40 l/m2/hora para caso de LLUVIA
y de 96 km/h para VIENTO, acreditables a traves de informes oficiales de los
Organismos competentes.
La calificacin de "forma anormal" aplicable a la produccin, frecuencia, intensidad o modo
de manifestacin de dichos fenmenos, ser determinada segn datos de la experiencia
obtenidos por la observacin estadstica de sucesos anteriores ocurridos en el lugar o comar-
ca donde radica el bien asegurado, segn informes expedidos por organismos oficiales com-
petentes, o, en su defecto, mediante aportacin de pruebas objetivas, evaluables tcnica y
pericialmente, que acrediten el fenmeno que ha producido el dao.
Actos de vandalismo o malintencionados.- Se entendern por ellos, los cometidos por ter-
ceros con nimo de destruir los bienes asegurados sin pretensin de lucro. A estos efectos,
no se considerarn terceros: 1) el propio asegurado; 2) las personas a quienes haya confia-
do el Asegurado la posesin, uso, vigilancia o custodia del bien asegurado 3) los familiares y
dependientes del Asegurado o de las personas indicadas en el apartado 2) anterior. 4) Las
personas que ocupen el inmueble, si este se dedica a Multipropiedad.

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Humo.- Procedente de incendio o de escapes o fugas repentinos y anormales de apa-


ratos o instalaciones propios o ajenos.
Choque o impacto de astronaves, aeronaves y vehculos terrestres y ondas sni-
cas contra los bienes asegurados.- Comprendiendo tambin los daos causados por
los objetos que caigan de dichos aparatos.
Ser condicin indispensable para la efectividad de esta cobertura, que los vehculos
causantes del dao, no sean propiedad del Asegurado o de las personas que convivan
con l, ni estn bajo su poder o control, ni realicen trabajos para el mismo.

2.5.2. Extensin de garantas. Prestaciones del Asegurador


Dentro de los lmites y condiciones fijados en la pliza, se indemnizarn los daos a
los bienes distintos de lunas, cristales, mrmoles y vitrocermicas, pues todos ellos
pueden ser asegurados por la garanta descrita en el apartado 2.4.

2.5.3. Extensin de garantas. Exclusiones especficas


A) Los daos producidos por la accin de bajas temperaturas, congelacin, olas,
mareas, crecidas de agua e inundaciones, incluso cuando a la produccin de
estos fenmenos haya contribuido el viento.
B) Los daos producidos por nieve, agua, arena o polvo que penetren por huecos
o aberturas que hayan quedado sin cerrar, o cuyo cierre fuera defectuoso.
C) Los daos ocasionados por fenmenos meteorolgicos a bienes muebles depo-
sitados al aire libre, an cuando se hallen protegidos por materiales flexibles
(lonas, plsticos, construcciones hinchables o similares) o contenidos en el inte-
rior de construcciones abiertas.
D) Reparacin de goteras y filtraciones y los daos producidos por ellas, a causa de
falta del mantenimiento debido y mala conservacin de los bienes asegurados.
E) Los daos malintencionados causados al inmueble asegurado, con anterioridad a la
toma de posesin del mismo (judicial o por escritura pblica) por su propietario.
F) El ensuciamiento o deterioro de fachadas y muros exteriores como consecuen-
cia de pintadas, inscripciones, pegamento de carteles y hechos anlogos.

2.6. ROBO, ATRACO O EXPOLIACION Y HURTO

2.6.1. Robo, atraco y hurto: Riesgos asegurados


Siempre que se tengan las protecciones declaradas en pliza, esta garanta asegura los

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

bienes situados dentro de la vivienda o en dependencias anexas a las mismas, excepto en


los garajes de uso comunitario, contra los riesgos de:
A) ROBO, entendido como la sustraccin o apoderamiento ilegtimo de los bienes, con-
tra la voluntad de su dueo, mediante actos que impliquen fuerza o violencia en las
cosas o introducindose el autor o autores en los lugares donde se encuentren de
forma secreta o clandestina.
B) ATRACO O EXPOLIACION, considerados como sustraccin o apoderamiento ilegti-
mo de bienes, mediante actos de intimidacin o violencia realizados, dentro o fuera
de la vivienda, contra las personas que custodian o vigilan los bienes.
C) HURTO, con el significado de sustraccin ilegtima de bienes contra la voluntad de su
dueo, sin empleo de fuerza o violencia en las cosas ni intimidacin o violencia ejer-
cida sobre las personas.

2.6.2. Robo, atraco y hurto: Prestaciones del Asegurador


ROBO Y EXPOLIACION DE LOS BIENES DEL CONTENIDO
Dentro de los lmites y condiciones de la pliza, el Asegurador indemnizar el importe de
los bienes sustrados o daados por la consumacin o intento de robo o de expoliacin.
El lmite de esta indemnizacin ser el 100% del capital asegurado, excepto para deter-
minados bienes, cuya indemnizacin se sujetar a las siguientes normas:
A) Bienes del contenido y dinero portados en Espaa
Slo se cubrir para dichos bienes (incluidas joyas y alhajas aseguradas) el atraco o
expoliacin de los mismos, cuando sean portados en Espaa por el Asegurado o su
cnyuge, hasta el 3% del capital asegurado para dichos bienes, con mximo de 1.800
euros. El reembolso de dinero en efectivo queda limitado a 150 euros por siniestro.
B) Hasta el 1% del capital asegurado en Contenido, se reembolsarn:
1) Los gastos de gestora necesarios para duplicar los documentos personales expo-
liados al Asegurado o a su cnyuge.
2) El perjuicio econmico que le cause al Asegurado el uso, por terceros, de tarjetas
de crdito expoliadas al mismo o a su cnyuge.

DESPERFECTOS EN LA VIVIENDA Y SUSTITUCION


ELEMENTOS DE CIERRE
A) Hasta el 10% del capital asegurado en continente y/o en contenido, se indemnizarn los
desperfectos o deterioros sufridos por puertas, ventanas, techos, paredes o suelos de la
vivienda asegurados como consecuencia de robo o su tentativa. No se indemnizarn los
daos a lunas y cristales, por este concepto, pero pueden ser indemnizados por la garan-

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ta de ROTURA DE CRISTALES, en caso de que est incluida en el seguro.


B) Hasta el 2% del capital asegurado en Continente y, en su defecto, en Contenido,
se indemnizarn los gastos de sustitucin de llaves o cerraduras, como consecuen-
cia de Robo, Expoliacin de las llaves o el forzamiento de las cerraduras.

HURTO
El Asegurador indemnizar el importe de los bienes hurtados dentro de la vivenda,
hasta el 5% del capital asegurado en Contenido, sin perjuicio de aplicar la regla pro-
porcional, en caso de infraseguro, y mximo de 3.000 Euros.

2.6.3. Robo, atraco y hurto. Exclusiones especficas


A)Los siniestros producidos por negligencia grave del Asegurado, del Tomador
del seguro o de las personas que de ellos dependan o con ellos convivan o
cuando estas mismas personas hayan intervenido en el robo, expoliacin o
hurto en concepto de autores, cmplices o encubridores. Quedan especfica-
mente excluidos de la cobertura, el robo o los daos causados a elementos del
continente por las personas a las que se haya cedido el uso del inmueble bajo
rgimen de alquiler o multipropiedad.
B) Las simples prdidas o extravos de los bienes asegurados. Para la cobertura
de hurto: a) dinero en efectivo, joyas y alhajas; b) aparte de los bienes ante-
riores, cualquier objeto, cuando el Asegurado ceda en alquiler la vivienda o se
destine a multipropiedad.
C)El Robo o Hurto de bienes depositados en jardines, balcones o terrazas, salvo
que estos dos ltimos sean superficie habitable de la vivienda y gocen de los
cierres oportunos. No obstante se cubre el mobiliario y tiles de jardn en par-
cela cerrada y vallada.
D)Las joyas y alhajas, an cuando se aseguren, quedar excluido el robo de las
mismas cometido permaneciendo la vivienda deshabitada por un perodo
superior a las ochenta y cuatro horas consecutivas, salvo para el caso de
vivienda permanente cuando las joyas estn depositadas en cajas de caudales
de peso superior a 100 kilos o empotradas.

2.7. RESPONSABILIDAD CIVIL POR DAOS CAUSADOS A TERCEROS

2.7.1. Responsabilidad civil: Delimitacin geogrfica de la cobertura


La garanta de este seguro comprende las responsabilidades derivadas de daos sobreveni-
dos en el territorio espaol y declaradas o reconocidas por tribunales espaoles.

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No obstante lo indicado anteriormente, y respecto a los riesgos y personas indicados


en los prrafos C) y D) del apartado 2.7.2., el seguro quedar automticamente
ampliado a TODO EL MUNDO, en caso de que emprendan viajes o permanezcan fuera
de Espaa un perodo no superior a tres meses en la anualidad de seguro.

2.7.2. Responsabilidad civil. Riesgos asegurados


El seguro protege contra el riesgo de responsabilidad civil extracontractual que pueda
derivarse para el Asegurado como consecuencia de daos involuntariamente causados
a terceros, obrando como:
A)Propietario de la vivienda.- Por hechos derivados de la propiedad de edificio-vivien-
da objeto del seguro. Asimismo, si la vivienda forma parte de un edificio en rgimen
de copropiedad, el riesgo asegurado comprende la porcin de responsabilidad que
le corresponda al Asegurado como propietario, derivada de daos producidos por
los servicios, instalaciones o elementos comunes del edificio. Este apartado solo
surtir efecto si se tiene asegurado el Continente.
B) Ocupante de la vivienda.- En caso de que el Asegurado no sea propietario de la
vivienda, se incluye tambin la responsabilidad civil, exigible por el propietario, en
caso de daos involuntariamente causados a la vivienda, por incendio o explosin.
Esta inclusin deroga parcialmente lo dispuesto en el punto C) del apartado 2.7.4.
C)Persona particular.- Por actos u omisiones en su vida privada, exceptuando cual-
quier actividad profesional o lucrativa.
D)Cabeza de familia.- Por actuaciones u omisiones extraprofesionales no lucrativas,
propias o de las siguientes personas:
- Su cnyuge, no separado judicialmente.
- Sus hijos menores de edad.
- Los familiares que convivan habitualmente con l.
- Cualquier otra persona de la que deba responder el Asegurado en su vida privada.
E) Deportista.- Por los daos causados en la prctica, como aficionado de cualquier depor-
te, excepto los que requieran la utilizacin de vehculos a motor o armas de fuego.
F) Propietarios de animales domsticos.- Por daos causados por: perros, gatos, caballos,
aves, peces, tortugas y roedores enjaulados. Se exceptan el resto de animales y en par-
ticular los utilizados con fines comerciales, profesionales o lucrativos.
G)Propietario o usuario de embarcaciones de recreo sin motor.- Para utilizacin pro-
pia o de la familia, siempre que sean tripuladas por personas que renan los requi-
sitos legales o reglamentarios que les habiliten para ello.
H)Propietario o usuario de bicicletas.- Para uso propio o familiar.

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I) Responsable civil.- De los hijos menores de edad, por daos corporales que causen
a terceros, en Espaa, al utilizar vehculos a motor de propiedad ajena, que no
estn bajo la posesin o control del asegurado y cuyo uso se haya producido sin
su conocimiento ni autorizacin. Esta inclusin deroga parcialmente lo dispuesto
en el punto B) del apartado 2.7.4. que trata de las exclusiones especficas.

2.7.3. Responsabilidad civil. Prestacin del Asegurador


De acuerdo con la definicin de SINIESTRO dada en el Art. 1 de estas Condiciones
Generales y con el lmite sealado en las Condiciones Particulares de la pliza para
esta Garanta, corrern por cuenta del Asegurador las indemnizaciones a terceros que
se citan mas adelante en este artculo, por daos y perjuicios de los que resulte civil-
mente responsable el Asegurado, a consecuencia de un hecho previsto en el presen-
te Contrato.
En cada siniestro, la cantidad indicada en las Condiciones Particulares como suma ase-
gurada, representa el lmite mximo a satisfacer por la Compaa para el conjunto de
las indemnizaciones por daos y perjuicios, tanto personales como materiales, sea
cual fuere el nmero de afectados y de reclamaciones que se deriven del mismo.
A) El abono a los perjudicados o a sus derechohabientes, de las indemnizaciones a
que diera lugar la responsabilidad civil del Asegurado.
B) El pago de las costas y gastos judiciales o extrajudiciales inherentes al siniestro,
que se abonar en la misma proporcin existente entre la indemnizacin que deba
satisfacer el Asegurador, de acuerdo con lo previsto en la pliza, y el importe total
de la responsabilidad del Asegurado en el siniestro.
D) La constitucin de las fianzas judiciales, exigidas al Asegurado en procedimientos
civiles o criminales, como garanta de las responsabilidades pecuniarias y para ase-
gurar su libertad provisional.
E) La defensa del Asegurador contra reclamaciones de responsabilidad en procedi-
mientos civiles o criminales, incluso contra las reclamaciones infundadas, en los tr-
minos indicados en el artculo 6.1.3., de estas Condiciones Generales.
En cambio, no corrern por cuenta del Asegurador el pago de multas y sanciones.

2.7.4. Responsabilidad civil. Exclusiones especficas


Aparte de las excluisiones de caracter general definidas en otro apartado de la
pliza, queda excluida la Responsabilidad Civil:
A) Por infraccin o incumplimiento voluntario de normas que rijan la actividad
del riesgo cubierto por la pliza.
B) La derivada del uso de vehculos a motor o armas de fuego, as como por el

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

uso o tenencia de explosivos.


C) La originada por daos causados a cosas ajenas en poder del Asegurado o de
las personas de quienes ste deba responder.
D) La derivada de daos causados por la actividad profesional del Asegurado o
de las personas de quienes ste deba responder.
E) La que sea objeto de cobertura por un seguro obligatorio.
F) La que sea exigible al Asegurado por actos de mala fe, apuestas, carreras o desafos.

2.8. SITUACIONES DE EMERGENCIA


2.8.1. Inhabitabilidad (prdida de uso de la casa o alquileres)
Inhabitabilidad: Riesgo Asegurado
Protege el seguro contra el riesgo de que la vivienda resulte inhabitable como conse-
cuencia de un siniestro garantizado por este contrato.
Inhabitabilidad: Prestaciones del Seguro
Hasta un perodo mximo de un ao y con lmite del 15% del capital fijado, respecti-
vamente, a la parte de bienes (CONTINENTE o CONTENIDO) siniestrados, se indem-
nizar la situacin de inhabitabilidad en la siguiente forma:
A) Si el Asegurado es propietario de la vivienda siniestrada y habita en ella, el
Asegurador reembolsar el importe de los gastos del traslado del mobiliario salva-
do a lugar adecuado y el coste de alquiler de una vivienda, mobiliario y ajuar de
parecidas caractersticas a los siniestrados, mientras se mantenga la situacin de
INHABITABILIDAD.
B) Cuando el Asegurado sea inquilino de la vivienda donde ocurri el siniestro, el
Asegurador le deducir de la indemnizacin el importe de los alquileres que hubie-
ra debido pagar por la vivienda siniestrada si no se hubiera producido la situacin
de inhabitabilidad.
C) Cuando el Asegurado no resida en la vivienda siniestrada, sino que la tenga arren-
dada a una tercera persona, el Asegurador le reintegrar el importe de los alquile-
res perdidos por la inhabitabilidad hasta un ao de alquiler.

2.8.2. Reembolso de gastos extraordinarios


Ocasionados al Asegurado, como consecuencia de siniestro cubierto por la pliza:
A) GASTOS DE HOTEL. Se reembolsarn los gastos justificados, hasta un mximo de
300,51 euros, por cada siniestro causante de inhabitabilidad de la vivienda.

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B) GASTOS DE RESTAURANTE. Se reembolsarn los gastos justificados, hasta un


mximo de 120,20 euros, por cada siniestro asegurado que imposibilite la utiliza-
cin de la cocina de la vivienda.
E) GASTOS DE LAVANDERIA. Se reembolsarn los gastos justificados, hasta 60,10 euros,
por cada siniestro asegurado que imposibilite la utilizacin de la lavadora de la vivienda.

2.8.3. Prdida de alimentos congelados y refrigerados


Prdida de alimentos congelados y refrigerados: Riesgo asegurado
Se garantizan los daos que sufran los alimentos refrigerados en frigorficos o conge-
ladores por interrupcin o anomalas del suministro elctrico, siempre que estas no
sean consecuencia de incumplimiento de las obligaciones que el Asegurado tenga
contradas con los suministradores. Tambin se garantizan estos daos cuando sean
motivados por un siniestro asegurado por la pliza. La interrupcin o anomala en el
suministro deber justificarse debidamente.
Prdida de alimentos congelados y refrigerados: Prestaciones del seguro
Consistirn en la indemnizacin de los daos a los alimentos refrigerados hasta un
mximo del 2% del capital asegurado para CONTENIDO y lmite de 300,51 euros.
por siniestro.

2.8.4. Correccin de daos estticos


Correccin de daos estticos: Riesgo asegurado
La posibilidad de que la normal reparacin de los daos causados al CONTINENTE
asegurado por un siniestro, sea por circunstancias especiales, insuficiente para recu-
perar la esttica o armona de conjunto existente, en los bienes asegurados, antes del
siniestro.
Esta cobertura solo ser aplicable a elementos del Continente pertenecientes a estan-
cias interiores de la vivienda asegurada.

Correccin de daos estticos: Prestaciones del seguro


El asegurador sufragar los gastos necesarios para conseguir los efectos estticos y
armona de conjunto, en la estancia afectada, hasta el 2% del capital asegurado en
Continente, con mximo de 1.200 euros con carcter general y 600 euros, si la
vivienda tiene ms de 30 aos y no ha sido rehabilitada. Se establece un sublmite de
600 euros para la loza sanitaria, con independencia de la antigedad de la vivienda.
El pago de esta prestacin queda condicionado:

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

A) A que el Asegurado demuestre la imposibilidad de reparar el dao con mate-


riales iguales a los existentes antes del siniestro. En el caso, los materiales a
utilizar sern de caractersticas y calidades similares a los originales.
B) A que la restauracin esttica afecte a las partes interiores de la vivienda.
C) A que el Asegurado justifique haber realizado la reparacin efectiva del dao
esttico antes del reembolso de los gastos.
Correccin de daos estticos: Exclusiones Especficas
No darn lugar al pago de prestacin por este apartado:
Los daos en estancias de la vivienda no afectadas directamente por el siniestro.
Las rayaduras o desconchones en los bienes amparados por la cobertura del
Apartado 2.4.
Los daos en bienes de terceros. La posible indemnizacin por
Responsabilidad Civil se ajustar al dao directo causado.
Los daos derivados de corrosin generalizada de tuberas o conducciones de
la vivienda asegurada. La posible reparacin o indemnizacin bajo la cobertura
correspondiente de la pliza, se ceir por tanto a los gastos de localizacin y repa-
racin de la parte del elemento causante y a los daos directos producidos.

ARTCULO 3
EXCLUSIONES GENERALES Y LIMITACIONES DE RIESGOS

3.1. EXCLUSIONES DE CARACTER GENERAL


Con carcter general, se excluyen de todas las coberturas de la pliza, los daos que a
continuacin se relacionan:
A) Los daos sufridos por los bienes asegurados, situados fuera del lugar indicado
en la pliza excepto para los bienes del contenido y dinero portado en Espaa,
que se regir por el apartado correspondiente de la pliza.
B) Los daos propios o a terceros causados: 1) Por dedicar la vivienda a actividades ms
peligrosas que las propias de casa-habitacin. 2) Contener en la misma sustancias,
aparatos o instalaciones de riesgo superior a las utilizadas habitualmente para uso
domstico. 3) Por la realizacin de obras en la vivienda, menores o mayores, realiza-
das por el Asegurado o personas que de l dependan o con l convivan.
C) Los daos producidos por hechos calificados por el Poder Pblico de catstrofe
o calamidad nacional. Por actos polticos o sociales o sobrevenidos con ocasin
de alborotos populares, motines, huelgas, disturbios internos, sabotaje y terro-

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rismo; guerra civil o internacional, haya o no mediado declaracin oficial, levantamien-


tos populares o militares, insurreccin, rebelin, revolucin u operaciones blicas de
cualquier clase; erupciones volcnicas, temblores de tierra, maremotos, embates de
mar en las costas, inundaciones y hundimientos; daos nucleares, as como los causa-
dos por radiaciones ionizantes y contaminacin radioactiva.
D) Los daos, propios o ajenos, causados intencionadamente por el Asegurado o
debidos a infraccin voluntaria de normas legales o reglamentarias, as como los
ocasionados, por su culpa grave, a los bienes objeto del seguro.
E) Los daos producidos por defectos no subsanados por el Asegurado que fueron
conocidos y pudieron ser reparados oportunamente por el mismo con anterio-
ridad al siniestro.
F) Los daos a consecuencia de la omisin de las reparaciones indispensables para
el normal estado de conservacin de las instalaciones o para subsanar el desgas-
te notorio y conocido de conducciones o aparatos.

3.2. RIESGOS LIMITADOS

Cuando los bienes indicados en este apartado resulten afectados por un siniestro, garan-
tizado por la pliza, la indemnizacin quedar limitada de la siguiente forma:
A) El dao, robo o expoliacin de dinero en efectivo, documentos, ttulos valores y
programas informticos comprados por el Asegurado acaecidos en la vivienda
asegurada, sern resarcidos, en su conjunto, hasta un mximo equivalente al 3%
del capital asegurado para Contenido, con un lmite de 600 euros. Los ficheros
de datos y dems soportes de informacin sern indemnizados hasta el lmite del
1% del capital de Contenido.
B) Cuando se incluyan en el seguro los vehculos a motor, remolques y embarcacio-
nes, con el lmite de capital establecido en las Condiciones Particulares de la
pliza, solamente quedarn protegidos contra riesgo de incendio, explosin,
implosin y cada de rayo, limitando esta cobertura a los daos sufridos por los
mismos estando en reposo dentro del edificio asegurado a consecuencia de un
incendio de dicho edificio o de su contenido.

ARTCULO 4
COBERTURA DE PERDIDAS POR ACONTECIMIENTOS
EXTRAORDINARIOS EN ESPAA

De conformidad con lo establecido en los artculos 6 y 7 del Estatuto Legal del Consorcio de
Compensacin de Seguros, aprobado por el artculo 4. de la Ley 21/1990, de 19 de diciem-
bre ("Boletn Oficial del Estado" del 20), el tomador de un contrato de seguro de los que
deben obligatoriamente incorporar recargo en favor de la citada entidad de Derecho Pblico, men-

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

cionado en el artculo 7 del mismo Estatuto Legal, tiene la facultad de convenir la cobertura de los
riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora que rena las condiciones exigidas por
la legislacin vigente, satisfaciendo el Consorcio de Compensacin de Seguro la indemnizaciones
derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordinarios acaecidos en Espaa y que
afecten a riesgos en ella situados, a los asegurados que, habiendo satisfecho los correspondientes
recargos a su favor, se encuentren en alguna de las situaciones siguientes:
A) Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensacin de
Seguros no est amparado por pliza de seguro.
B) Que, aun estando amparado por pliza de seguro, las obligaciones de la entidad
aseguradora no pudieron ser cumplidas por haber sido declarada en quiebra, sus-
pensin de pagos o que, hallndose en una situacin de insolvencia, estuviese suje-
ta a un procedimiento de liquidacin intervenida o sta hubiera sido asumida por
la Comisin Liquidadora de Entidades Aseguradoras.

El Consorcio de Compensacin de Seguros ajustar su situacin a lo dispuesto en el mencio-


nado Estatuto Legal, modificado por la Ley 30/1995, de 8 de noviembre, de Ordenacin y
Supervisin de los Seguros Privados ("Boletn Oficial del Estado" del 9); en la Ley 50/1980,
de 8 de octubre, de Contrato de Seguro; en el Real Decreto 2022/1986, de 29 de agosto,
por el que se aprueba el Reglamento de Riesgos Extraordinarios sobre las personas y los Bienes
("Boletn Oficial del Estado" de 1 de octubre), y disposiciones complementarias.

4.1. RESUMEN DE NORMAS LEGALES

4.1.1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos


Se entiende como acontecimientos extraordinarios:
A) Los siguientes fenmenos de la naturaleza: Terremotos y maremotos, inundaciones
extraordinarias, erupciones volcnicas, tempestad ciclnica atpica y cadas de
cuerpos siderales y aerolitos.
B) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelin, sedi-
cin, motn y tumulto popular.
C) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad en tiempo de paz.

4.1.2. Riesgos excluidos


No sern indemnizados por el Consorcio de Compensacin de Seguros los daos o
siniestros siguientes:

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A) Los que no den lugar a indemnizacin segn la Ley de Contrato de Seguro.


B) Los ocasionados en personas o bienes asegurados por contrato de seguro dis-
tinto a aquellos en que es obligatorio el recargo a favor del Consorcio de
Compensacin de Seguros.
C) Los debidos a vicio o defecto propio de la cosa asegurada.
D) Los producidos por conflictos armados, aunque no haya precedido la decla-
racin oficial de guerra.
E) Los que por su magnitud y gravedad sean calificados por el Gobierno de la
Nacin como "catstrofe" o calamidad nacional".
F) Los derivados de la energa nuclear.
G) Los debidos a la mera accin del tiempo o a agentes atmosfricos distintos a
los fenmenos de la naturaleza antes sealados.
H) Los causados por actuaciones producidas en el curso de reuniones y manifes-
taciones llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley Orgnica 9/1993,
de 15 de julio, as como durante el transcurso de huelgas legales.
I) Los indirectos o prdidas de cualquier clase derivados de daos directos o indirectos.
J) Los causados por mala fe del asegurado.
K) Los producidos antes del pago de la primera prima.
L) Los producidos encontrndose la cobertura en suspensin de efectos o el
contrato extinguido por falta de pago de primas.
M) Los correspondientes a plizas cuya fecha o efecto, si fuera posterior, no pre-
cedan en treinta das a aquel en que haya ocurrido el siniestro, salvo en los
casos de reemplazo o sustitucin de pliza, o revalorizacin automtica de
capitales.

4.1.3. Franquicia
En los seguros contra daos ser de un 10 por 100 de la cuanta del siniestro,
no pudiendo exceder de 1 por 100 de la suma asegurada ni ser inferior a 150,25
euros. El citado lmite inferior no ser de aplicacin cuando la suma asegurada
sea igual o inferior a 15.025,30 euros. En los supuestos en que dicha suma ase-
gurada sea igual o superior a 6.010.121,04 euros, se aplicar la escala de fran-
quicias, en porcentaje del siniestro, y los lmites mximos absolutos que se esta-
blecen en el artculo 9 del Reglamento de Riesgos Extraordinarios sobre las
Personas y los Bienes, en la redaccin que al mismo dio el Real Decreto
354/1988, de 19 de abril. La franquicia se aplicar en cada siniestro y por cada
situacin del riesgo.

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

En los seguros de personas no se efectuar deduccin por franquicia.


4.1.4. Pactos de inclusin facultativa en el seguro ordinario
En los casos en que la pliza ordinaria incluya clusulas de seguros a primer riesgo,
seguro a valor de nuevo, capital flotante o compensacin de capitales, dichas formas
de aseguramiento sern de aplicacin tambin a la compensacin de prdidas deriva-
das de acontecimientos extraordinarios en los mismos trminos, amparando dicha
cobertura los mismos bienes y sumas aseguradas que la pliza ordinaria. Tales clusu-
las no podrn incluirse en la cobertura de riesgos extraordinarios sin que lo estn en
la pliza ordinaria.

4.1.5. Infraseguro y sobreseguro


En los casos en que exista infraseguro, el asegurado ser el propio asegurador de la
parte correspondiente. Si la suma asegurada supera notablemente el valor del inters,
se indemnizar el dao efectivamente causado.

4.2. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIN EN CASO DE SINIESTRO

En caso de siniestro, el asegurado deber:


A) Comunicar en las oficinas del Consorcio de Compensacin de Seguros o de la entidad ase-
guradora emisora de la pliza, la ocurrencia del siniestro dentro del plazo mximo de siete
das de haberlo conocido. La comunicacin se formular en el modelo establecido al efecto,
que ser facilitado en dichas oficinas, acompaando la siguiente documentacin:
Copia o fotocopia del recibo de prima acreditativo del pago de la prima correspon-
diente a la anualidad en curso, y en la que conste expresamente el importe, fecha
y forma de pago de la misma.
Copia o fotocopia de la clusula de cobertura de riesgos extraordinarios, de las
condiciones generales, particulares y especiales de la pliza ordinaria, as como de
las modificaciones, apndices y suplementos de dicha pliza si las hubiere.
Copia o fotocopia del documento nacional de identidad o nmero de identificacin fiscal.
Datos relativos a la entidad bancaria donde deban ingresarse los importantes
indemnizables, con indicacin del nmero de entidad, nmero de sucursal, dgito
de control y nmero de cuenta, as como del domicilio de dicha entidad.
B) Conservar restos y vestigios del siniestro para la actuacin pericial y, en caso de impo-
sibilidad absoluta, presentar documentacin probatoria de los daos, tales como foto-
grafas o actas notariales, gastos que sern por cuenta del asegurado. Asimismo, debe-
r procurar que no se produzcan nuevos desperfectos o desapariciones, que seran a
cargo del asegurado.

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ARTCULO 5
REGULACION Y FUNCIONAMIENTO DEL CONTRATO

5.1. REGULACIN

5.1.1. Regulacin del seguro


El presente contrato se rige por lo dispuesto en la Ley de Contrato de Seguro
50/1980, de 8 de octubre ("Boletn Oficial del Estado", de 17 de octubre de 1980),
la Ley 30/1995 de 8 de Noviembre sobre Ordenacin y Supervisin de Seguros
Privados (BOE 9.11.95) y a su Reglamento (R.D. 2486/98) de 20 de Noviembre y asi-
mismo, por lo establecido en las Condiciones Generales y Particulares de esta pliza.
Las referencias a la Ley de Contrato de Seguro se efectuarn en lo sucesivo con la
abreviatura L.C.S.

5.1.2. Base del contrato


El presente contrato se ha concertado de acuerdo a las declaraciones del Tomador
del seguro sobre el riesgo.
Si el contenido de la pliza difiere de la proposicin de seguro o de las clusulas acor-
dadas, el Tomador del seguro podr reclamar al Asegurador, en el plazo de un mes a
contar desde la entrega de la pliza, para que subsane la divergencia existente.
Transcurrido dicho plazo sin efectuar la reclamacin se estar a lo dispuesto en la pli-
za (art. 8 L.C.S.).

5.1.3. Informacin sobre el riesgo y sus agravaciones


De acuerdo con los establecido en el artculo 10 de la L.C.S., el Tomador del seguro
deber informar al Asegurador sobre la naturaleza y circunstancias del riesgo, antes
de concertar el seguro.
Igualmente, el Tomador del seguro y el Asegurado debern comunicar al Asegurador
cualquier hecho o circunstancia por ellos conocidos, que puedan agravar el riesgo
(artculos 11 y 12 de la L.C.S.).

5.1.4. Disminucin del riesgo


Durante la vigencia del contrato, el Tomador del seguro o el Asegurado pueden comu-
nicar al Asegurador los hechos o circunstancias que impliquen disminucin del riesgo,
acogindose a lo dispuesto en el artculo 13 de la L.C.S.

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

5.1.5. Concurrencia de seguros


El Tomador del seguro o el Asegurado estn obligados a comunicar al Asegurador la
existencia de cualquier otro seguro de esta misma clase, sobre los bienes, derechos o
personas protegidos por el presente contrato (artculo 32 de la L.C.S.). Si por dolo
se omitiera esta comunicacin, en caso de sobreseguro, el Asegurador no est obliga-
do al pago de la indemnizacin al suceder un siniestro. Sucedido ste, el Asegurado
deber comunicarlo a cada Asegurador con indicacin del nombre de los dems.

5.1.6. Transmisin del riesgo asegurado


En caso de transmisin del objeto asegurado, el adquirente se subroga, en el momen-
to de la enajenacin, en los derechos y obligaciones que correspondan en la pliza al
anterior titular.
El Tomador del seguro o Asegurado estn obligados a comunicar por escrito al adqui-
rente la existencia de la pliza sobre la cosa transmitida. Una vez verificada la trans-
misin, tambin debern comunicarla por escrito al Asegurador o a sus representan-
tes en el plazo de quince das.
Estas mismas normas regirn para los casos de muerte, suspensin de pagos, quita y
espera, quiebra o concurso del Tomador del seguro o del Asegurado (artculos 34 a
37 de la L.C.S.).

5.2. DURACIN DEL SEGURO. PAGO DE PRIMA. PRESCRIPCIN

5.2.1. Duracin del seguro


Al finalizar el perodo de seguro, indicado en las Condiciones Particulares, el seguro se pro-
rrogar por el plazo de un ao, y as sucesivamente a la expiracin de cada anualidad.
El Tomador del seguro o el Asegurador podrn oponerse a la prrroga del contrato
mediante una notificacin escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de anticipa-
cin mnima de dos meses a la fecha en que concluya el perodo de seguro en curso.
(Art. 22 de laL.C.S.).
La prrroga tcita no tendr lugar en los seguros concertados por perodo inferior a
un ao.

5.2.2. Pago de la prima


De acuerdo con lo previsto en los artculos 14 y 15 de la L.C.S.:

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A) El Tomador est obligado al pago de la prima en las condiciones establecidas en


la Pliza. Si en la Pliza no se determina ningn lugar para el pago de la prima, se
entender que ste ha de hacerse en el domicilio del Tomador del Seguro.
B) La primera prima le ser exigida una vez firmado el contrato; si no hubiera sido
pagada por culpa del Tomador, el Asegurador tiene derecho a resolver el contra-
to o a exigir el pago en va ejecutiva con base en la Pliza; y si no hubiera sido
pagada antes de que se produzca el siniestro, el Asegurador quedar liberado de
su obligacin, salvo pacto en contrario.
C) En caso de falta de pago en la segunda o sucesivas primas, la cobertura del
Asegurador queda suspendida UN MES despus del da de su vencimiento; y si no
reclama el pago dentro de los SEIS MESES siguientes a dicho vencimiento se
entender que el contrato queda extinguido. Si el contrato no hubiera sido resuel-
to o extinguido conforme a los prrafos anteriores, la cobertura vuelve a tomar
efecto a las veinticuatro horas del da en que el Tomador pague la prima. En cual-
quier caso, el Asegurador, cuando el contrato est en suspenso, slo podr exigir
el pago de la prima del perodo en curso.

5.2.3. Prescripcin de derechos


Las acciones que se deriven del contrato de seguro prescribirn en el trmino de dos
aos (artculo 23 de la L.C.S.).

5.3. RELACIN ENTRE LAS PARTES Y SOLUCIN DE CONFLICTOS

5.3.1. Comunicaciones
Las comunicaciones al Asegurador, por parte del Tomador del seguro, del Asegurado
o del Beneficiario, se realizarn en el domicilio social de aquel, sealado en la pliza,
pero si se realiza a un agente afecto representante del Asegurador, surtir los mismos
efectos que si se hubiera realizado directamente a ste, conforme indica el artculo
21 de la L.C.S.
Las comunicaciones del Asegurador al Tomador del Seguro, al Asegurado o al
Beneficiario, se dirigirn al domicilio de los mismos, recogido en la pliza, salvo que
hubieren notificado al Asegurador, con posterioridad, un domicilio distinto.
Las comunicaciones efectuadas por un agente al Asegurador, en nombre del Tomador
del seguro, surtirn los mismos efectos que si las realizara el propio Tomador, salvo
indicacin en contrario de ste.

5.3.2. Solucin de conflicto entre las partes

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

El presente contrato queda sometido a la ley espaola, cuando se refiera a riesgos que
estn localizados en territorio espaol y el Tomador del seguro tenga en l su resi-
dencia habitual, si se trata de persona fsica o su domicilio social o sede de gestin
administrativa y direccin de los negocios, si se trata de persona jurdica.
Para los riesgos citados, si el Tomador no tiene su residencia habitual, domicilio social
o sede de gestin administrativa y direccin de los negocios en territorio espaol, las
partes podrn elegir entre la aplicacin de la ley espaola o la ley del Estado en que
aquel tenga dicha residencia, sede, domicilio o direccin efectiva. Si faltase la deter-
minacin de dicha eleccin se presumir que el contrato, de acuerdo al criterio de
relacin ms estrecha, se rige por la ley del Estado donde est situado el riesgo.
Cuando el contrato quede sometido a la ley espaola ser juez competente para el
conocimiento de las acciones derivadas del mismo, el del domicilio del Asegurado.
Las partes, podrn someter sus diferencias al juicio de rbitros, de conformidad con la
legislacin vigente, cuando as lo acuerden.

5.3.3. Estado y Autoridad de Control de la Compaa


Corresponde al Estado Espaol, a travs de la Direccin General de Seguros, depen-
diente del Ministerio de Economa, el control de la actividad de la Compaa
Aseguradora.

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ARTCULO 6
LA PRESTACION DEL SERVICIO
6.1. ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN CASO DE SINIESTRO

6.1.1. Obligacin de aminorar los efectos del siniestro


De acuerdo con lo establecido en el artculo 17 de la L.C.S., el Asegurado o el
Tomador del seguro debern emplear los medios a su alcance para aminorar las con-
secuencias del siniestro. El Asegurador reembolsar los gastos que se originen por el
cumplimiento de dicha obligacin, siempre que sean oportunos o proporcionados a
los bienes salvados. Este reembolso tendr como lmite el 5% de la suma asegurada.

6.1.2. Obligacin de informar sobre el siniestro


A) Obligacin de comunicar el siniestro
El Tomador del seguro, el Asegurado o el Beneficiario debern comunicar al
Asegurador el acaecimiento del siniestro dentro del plazo mximo de siete das de
haberlo conocido (artculo 16 de la L.C.S.).
B) Obligacin de indicar circunstancias y consecuencias
Dentro de los cinco das siguientes a la comunicacin de siniestro, el Tomador del
seguro o el Asegurado deber facilitar al Asegurador, por escrito, toda clase de
informaciones sobre las circunstancias y consecuencias del siniestro. En los segu-
ros contra daos, debern dar relacin de la clase de objetos siniestrados y de la
cuanta estimada de los daos (artculo 38 de la L.C.S.). Comunicarn adems al
Asegurador, inmediatamente de su recepcin y a ms tardar en el plazo de 48
horas, cualquier notificacin judicial o administrativa que llegue a su conocimien-
to y que pueda estar relacionada con el siniestro.
Ni el Asegurado, ni el Tomador del seguro, ni persona alguna, en nombre de ellos,
podrn formular, admitir o rechazar ninguna reclamacin contra o de terceros
causantes o de perjudicados por el siniestro, sin la autorizacin del Asegurador.

6.1.3. Tramitacin del siniestro


El Asegurador comprobar, a la mayor brevedad posible, las causas, la forma de ocu-
rrencia del siniestro, las consecuencias daosas del mismo, as como las declaraciones
contenidas en la pliza y las realizadas por el Tomador del seguro o el Asegurado res-
pecto al siniestro.
La valoracin de los daos y de las dems circunstancias que influyan en la clase o
cuanta de la prestacin, que deba satisfacer el Asegurador se realizar por acuerdo
de las partes, teniendo en cuenta la naturaleza de seguro, as como las condiciones de

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

la pliza. En la modalidad de SEGURO A VALOR DE REPOSICIN A NUEVO, se apli-


car la clusula contenida en el apartado 6.2 de estas CONDICIONES GENERALES.
Si no se lograse el acuerdo mencionado en el prrafo anterior, dentro del plazo de 40
das a partir de la declaracin del siniestro, se proceder al nombramiento de peritos
siguiendo el procedimiento previsto en el artculo 38 de la L.C.S.
El Tomador del seguro, el Asegurado y el Beneficiario debern prestar su colaboracin
al Asegurador en cuantas actuaciones sean precisas para la tramitacin del siniestro.
En los Seguros de Daos a los bienes, adems de lo indicado en el apartado 6.1.1., se
tendrn en cuenta las siguientes normas:
A) Deber de conservar los restos
El Tomador del seguro y el Asegurado estn obligados a conservar los restos y
vestigios del siniestro hasta terminada la tasacin de los daos, salvo en caso de
imposibilidad material justificada. El cumplimiento de dicha obligacin no dar
derecho en forma automtica a indemnizacin.
B) Derecho de acceso del asegurador
Se confiere al Asegurador el derecho de acceso a las propiedades en que haya ocu-
rrido el siniestro, con el fin de adoptar cuantas medidas sean razonables para ami-
norar el mismo, o para la investigacin de las causas y valoracin de las consecuen-
cias.
C) Defensa del Asegurado
En los seguros de Responsabilidad Civil, el Asegurador asumir, a sus expensas, en
los procedimientos civiles, la defensa jurdica del Asegurado frente a las reclama-
ciones, fundadas o infundadas del perjudicado. Tambin asumir la defensa en los
procedimientos criminales cuando esta garanta figure expresamente incluida en
las Condiciones Particulares de la pliza.
El Asegurador se reserva la decisin de recurrir contra cualquier resolucin judicial o
conformarse con la misma. En este ltimo caso se lo comunicar al Asegurado, quien
puede, por su exclusiva cuenta y a sus expensas, interponer el recurso. Si ste pros-
perarse, el Asegurador reintegrar al Asegurado los gastos judiciales, los de abogado
y los de procurador.
El Asegurador responder, como mximo hasta 600 Euros, de los gastos de defensa
jurdica, cuando sta sea encomendada a personas ajenas por haberse producido el
conflicto de intereses citado en el artculo 74 de la L.C.S.

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6.2. TASACIN DE DAOS. CRITERIOS DE TASACIN

La compaa, indemnizar:

Para el CONTINENTE: Por el valor de reposicin o reemplazo a nuevo de los bien-


es daados con materiales de clase, calidad y capacidad operativa similares dentro
de lo posible a los daados o destruidos.

Para el CONTENIDO: Por el valor de reposicin o reemplazo a nuevo en el merca-


do ms prximo a la situacin del riesgo, excepto para:
Objetos de vestir y ajuar domstico.
Aparatos de visin, sonido y electrodomsticos de antigedad superior a 5
aos.
Materia prima, obra en curso y producto terminado.
que se efectuar a valor real.

Los dibujos, archivos, manuscritos, registros sobre pelculas, fotografas y soportes informti-
cos de informacin, se indemnizarn por su coste inicial en blanco ms el de transcripcin de
su contenido.
o Para joyas/alhajas/objetos artsticos valiosos/colecciones y en general para aquellos obje-
tos que no deterioran su valor por el paso del tiempo, se efectuar su tasacin por el valor de
mercado en el momento anterior al siniestro.

En caso de dao parcial que afecte a colecciones u objetos que formen parte de un conjunto,
por el valor de la parte siniestrada sin tener en cuenta el descabalamiento sufrido por dicho
conjunto por la prdida del elemento siniestrado.

Si el bien daado no fuera til por el Asegurado o no se repara, reconstruye o sustituye dentro de los
2 aos siguientes a la fecha del siniestro, la tasacin se efectuar segn el valor real del objeto.

Valor real de los bienes asegurados en el momento del siniestro.- La determinacin del
valor real de los bienes asegurados en el momento del siniestro, se efectuar en la forma pre-
vista en las Condiciones Generales de la pliza, siendo de aplicacin, por consiguiente, si pro-
cediese, la regla proporcional, salvo la modificacin que se indica en el apartado siguiente.

Compensacin de capitales.- Modificando las Condiciones Generales de la pliza, se convie-


ne expresamente que si en el momento del siniestro existiese un exceso de capital asegurado
en la garanta de Continente o Contenido, tal exceso podr aplicarse a la otra que resultase
insuficientemente asegurada, siempre que la prima resultante de aplicar las tasas de prima, con
sus bonificaciones y/o sobreprimas, a este nuevo reparto de capitales, no exceda de la prima
satisfecha en la anualidad en curso.

Admitida la compensacin en la forma indicada, se proceder a la normal liquidacin del siniestro con
arreglo a lo establecido en los pertinentes artculos de las Condiciones Generales de la pliza.

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

6.3. PAGO DE INDEMNIZACION

6.3.1. Plazo
Como norma general, deber satisfacerla al trmino de las investigaciones o peritacio-
nes necesarias para determinar la existencia, naturaleza y daos del siniestro.
El Asegurador abonar o consignar el importe de la prestacin dentro del plazo
mximo de CINCO DAS a contar desde la fecha en que ambas partes estn de
acuerdo sobre dicho importe (artculo 38 L.C.S.).
Si no se hubiere conseguido dicho acuerdo con anterioridad, el Asegurador debe-
r satisfacer o consignar, dentro de los CUARENTA DAS siguientes a la recepcin
de la comunicacin de siniestro, el importe mnimo que pueda deber, segn las cir-
cunstancias por l conocidas (art. 18 L.C.S.).
Si en el plazo de TRES MESES desde la produccin del siniestro el Asegurador no
hubiera realizado la reparacin del dao o indemnizado su importe en metlico por
causa no justificada o que le fuera imputable, la indemnizacin se incrementar con
el pago de un inters anual igual al del inters legal del dinero vigente en el momen-
to en que se devengue, incrementado en el 50 por ciento; estos intereses se con-
siderarn producidos por das. No obstante, transcurridos dos aos, desde la pro-
duccin del siniestro, el inters anual no podr ser inferior al 20 por ciento.
6.3.2. Requisitos
El Asegurador, antes de proceder al pago de la prestacin, podr exigir al perceptor
de la misma la acreditacin de su personalidad y de su derecho a percibirla.
6.3.3. Aplicacin regla proporcional en caso de infraseguro
Si en el momento de producirse el siniestro la suma asegurada es inferior al valor del
inters asegurable, el Asegurador aplicar la Regla Proporcional, consistente en
indemnizar el dao causado en la misma proporcin en que la suma asegurada cubra
el inters asegurable (artculo 30 L.C.S.).
La Compaa consiente en NO APLICAR Regla Proporcional cuando el infraseguro no supere el
15%, de acuerdo no lo especificado en las definiciones previas de estas Condiciones Generales.
Las indemnizaciones a terceros que pudieran corresponder, quedarn afectadas por
las mismas reducciones o prdidas en que haya incurrido el Tomador del Seguro.
6.3.4. Subrogacin del Asegurador
Despus de indemnizar cualquier siniestro, el Asegurador podr ejercitar los derechos
y acciones que posea el Asegurado frente a las personas responsables del dao, hasta
el lmite de la prestacin satisfecha. El Asegurado est obligado a colaborar con el
Asegurador para la efectividad de dicha subrogacin (artculo 43 L.C.S.).

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ANEXOS

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ANEXO 1
CLUSULAS DE MODIFICACIN AUTOMTICA DE CAPITALES
MEDIANTE NDICE VARIABLE

Se conviene que los capitales asegurados por la pliza, excepto el de Responsabilidad


Civil, quedarn modificados automticamente en cada vencimiento anual, siguiendo las
fluctuaciones del ndice General de Precios de Consumo que publica el Instituto Nacional
de Estadstica en su Boletn mensual o del ltimo ndice corregido para las anualidades
sucesivas.
Incidencias en primas y capital. Los nuevos capitales, as como la nueva prima anual,
sern los resultantes de multiplicar los que figuran en la pliza por el factor que resulte
de dividir el ndice de Vencimiento entre el Indice Base.

Se entiende por:
ndice Base: el indicado en la pliza.
ndice de Vencimiento: el ltimo publicado por dicho Organismo a cada venci-
miento anual de la pliza.

Variacin de los lmites parciales. Al modificarse los capitales asegurados, siguiendo las
fluctuaciones experimentadas por el ndice General de Precios al Consumo, automtica-
mente variarn las cantidades resultantes de aplicar a dichos capitales los lmites expre-
sados en porcentaje en las Condiciones generales, aunque los tantos por ciento perma-
nezcan invariados.
Por el contrario, las cantidades lmites, expresadas en la moneda pactada en las
Condiciones Generales se modificarn, en cada anualidad de seguro en la misma medida
en que vare el I.P.C.

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ANEXO 2
CLAUSULA DE CESION DE DERECHOS
POR EXISTENCIA DE ACREEDOR HIPOTECARIO

Siempre que conste especificada en las Condiciones Particulares de la pliza la existen-


cia de esta clusula, se establece lo siguiente:

El Tomador, declara que los bienes objeto del Seguro, en cuanto a Continente se refie-
re, estn afectos a un prstamo hipotecario concedido por la Entidad que se especifica,
a quien se designa como Beneficiaria de la pliza, pactndose expresamente:
La Compaa en caso de siniestro y hasta la cantidad que constituya la demanda
pendiente del Tomador con el Beneficiario, no pagar cantidad alguna a aqul, sin
el previo consentimiento de este ltimo.
La Compaa, se obliga a poner en conocimiento del Beneficiario cualquier contin-
gencia en la falta de pago de la prima, de forma que no se produzca interrupcin
en la vigencia del Seguro, pudindolo hacer efectivo el Beneficiario por cuenta del
Tomador.

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BANESTO SEGURO DE HOGAR

COBERTURA

INCENDIO, EXPLOSION, IMPLOSION Y CAIDA DEL RAYO100%


Gastos de extincin ...............................................................................
Gastos de demolicin y desescombro ..............................................
Gastos de desescombro .......................................................................

DAOS PRODUCIDOS POR AGUA...................................................

ROTURAS DE LUNAS, CRISTALES, MARMOLES y VITRO-


CERAMICA ..................................................................................................

EXTENSION DE GARANTIAS
Viento, pedrisco, nieve y lluvia ............................................................
Actos de vandalismo o malintencionados ........................................
Humo .........................................................................................................
Impacto aeronaves, vehculos y ondas snicas ...............................

ROBO, ATRACO o EXPOLIACION y HURTO


Robo y expoliacin ................................................................................
Daos a la vivienda por robo o intento ............................................
Hurto de contenido ...............................................................................

RESPONSABILIDAD CIVIL POR DAOS A TERCEROS

SITUACIONES DE EMERGENCIA Y NECESIDAD


Traslado, alquiler de vivienda ...............................................................
Reembolso por prdida de alquileres ................................................
Gastos de hotel, restaurante y lavandera por siniestro
cubierto por la pliza..............................................................................
Prdida alimentos congelados y refrigerados .................................
Correccin daos estticos .................................................................

INCENDIO VEHICULOS EN GARAJE..................................................

IMPORTANTE: ESTE CUADRO-RESUMEN NO REFLEJA LA TOTALIDAD DE LOS ASPECTOS RELATIVOS A


IMPDETALLE, CONSULTAR LOS ARTICULOS Y EXCLUSIONES DEL PRESENTE CONDICIONADO RELATIVOS A

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INDEMNIZACION MAXIMA
Aplicable sobre (*)
(en % del Capital Asegurado)

CTE. y/o CDO.


5% CTE. y CDO.
3% CTE.
3% CDO.

100% CTE. y/o CDO.

100% CTE. y/o CDO.

100% CTE. y/o CDO.


100% CTE. y/o CDO.
100% CTE. y/o CDO.
100% CTE. y/o CDO.

100% CTE. y/o CDO.


10% CTE. y/o CDO.
5% (mx. 3.000euros) CDO.

Segn lo establecido en las Condiciones



Particulares de la Pliza

15% (mximo 1 ao) CTE. y/o CDO.


15% (1 ao mximo) CTE. y/o CDO.

300, 120 y 60 euros respectivamente


2% (mx. 300 euros) CDO.
2% (mx. 1.202 euros) CTE.

9.015 euros Cada vehculo

S A LAS COBERTURAS. PARA MAYOR (*) CTE.= CONTINENTE


S A LAS MISMAS. CDO.= CONTENIDO

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