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UTESA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
CARRERAS:
MERCADEO Y ADMINISTRACION
TEMA:
Anlisis de estudio de Mercadeo
De la factibilidad de la venta de bisutera.
Presentado por:
Solibel lvarez
Vicki Ogando
Rutmila Escoto
Asesor:
Jos Eduardo Almonte
CARRERAS:
MERCADEO Y ADMINISTRACION
TEMA:
Anlisis de estudio de Mercadeo
De la factibilidad de la venta de bisutera
Presentado por:
Solibel lvarez 2-15-5052
Vicki Ogando 2-14-4384
Rutmila Escoto 2-15-5936
Asesor:
Jos Eduardo Almonte
Captulo 1
1.1 Introduccin .................................................................................................. 1
1.2 Planteamiento del Problema ......................................................................... 2
1.3 Importancia y Justificacin ........................................................................... 3
1.4 Delimitacin del Tema de Investigacin ...................................................... 4
1.5 Objetivo General ........................................................................................... 5
1.6 Objetivo Especifico ...................................................................................... 6
1.7 Tipo de Investigacin ................................................................................... 7
1.8 Mtodos ........................................................................................................ 8
1.9 Metodologa .................................................................................................. 9
Captulo 2
2.1 Marco Terico .............................................................................................. 10
2.2 Cuestionario .................................................................................................. 14
2.3 Calculo Muestral ........................................................................................... 16
2.4 Interpretacin, anlisis y graficas ................................................................. 18
Captulo 3
3.1 Conclusin .................................................................................................... 28
3.2 Recomendaciones ......................................................................................... 29
3.3 Anexos .......................................................................................................... 30
3.4 Bibliografa ................................................................................................... 34
Introduccin
DVicki Accesory, se caracteriza por ser una microempresa con amplios fines de aporte al
desarrollo y crecimiento de la cultura del reciclaje, favorables para nuestro ambiente.
Por tanto se enfoca en la creacin y venta de accesorios reciclaros para a todo tipo de
pblico.
Es por esto que se ha tomado como centro de partida la provincia Santo Domingo Norte,
especficamente en el sector C/La Javilla esq. Coronel Mercado, Santo Domingo, donde se
plantea la apertura de una nueva empresa dedicada a la produccin y comercializacin
de accesorios totalmente reciclados .
1.2 Planteamiento del Problema
De tal manera desarrollaremos una compaa de bisutera con los mejores estndares de
calidad en la regin; lo anterior esta fundamentado en la necesidad que se encontr, de
cubrir un mercado bastante amplio y que cada da crece; el sector de la Barquita.
1.4 Delimitacin Temtica
Nivel de satisfaccin de los clientes que adquieren bisutera de 11-65 aos en la Nueva
Barquita Santo Domingo Norte septiembre- diciembre 2017.
Limite temporal
El tema de esta investigacin se delimitara con la composicin y observacin demogrfica
crecimiento de la poblacin de la Nueva Barquita tanto a escala mundial, como regional o
local.
Nuestro proyecto se delimita a la Nueva Barquita C/ la javilla esq. Coronel Mercado sector
la Nueva Barquita Santo Domingo Norte.
Este proyecto nace con la finalidad de hacer una compaa de bisutera que cumpla con los
mejores entandares de calidad y que cuente con los mejores requerimientos de los
productos.
1.5 Objetivos Generales
Ejecutar un anlisis que permita mejorar el proceso y calidad con el fin de estudiar la
viabilidad econmica, tcnicas, comercial, y administrativa, para la construccin de una
compaa de creacin de accesorios basado de el mejor mtodo para la empresa.
1.6 Objetivos Especficos
Tcnicas
Encuestas
Entrevistas
Bibliografa
Relacionados a los mtodos usados para llevar a cabo las actividades sobre el
planteamiento de la compaa de bisutera.
As mismo conocer la motivacin que tiene la persona en la zona con respecto a los aportes
que pudimos recolectar.
La encuesta fue aplicada a personas de diferentes edades que viven en la zona del sector la
nueva Barquita, dando un total de personas entrevistadas (46 personas).
Esta encuesta fue aplicada a los sujetos de estudios con la finalidad de recolectar
informacin adecuada de las causas que influyen en bajo nivel de poblacin.
2.1 Marco Terico
Antecedentes de la investigacin
Nuestro planeta se encuentra amenazado por la contaminacin mundial generada por
desechos slidos que no son biodegradables.
Esto ha creado una creciente preocupacin por el medio ambiente, lo que se refleja en la
cantidad de gobiernos que han tomado consciencia de la importancia del manejo de los
desechos slidos. Adems, existe un importante aumento de consumidores que,
preocupados por la situacin, apuestan por todo aquello que pueda ser reciclable.
Los accesorios femeninos son populares en todo el mundo. Todas las culturas tienen sus
preferencias y sus estilos para las joyas, pero, en general, los materiales utilizados son
sintticos y difciles de eliminar una vez desechados.
Esto constituye un grave problema ya que las modas cambian de manera muy rpida, por lo
que la vida til de algunas joyas puede ser muy corta.
Como respuesta a esta problemtica, emprendedores crearon una solucin denominada Eco
bisutera (o joyas ecolgicas). sta ya se impone como una nueva moda en pases como
Chile, Brasil, Espaa, Colombia, Argentina, entre otros.
productores manuales.
A nivel mundial se observa un aumento de los espacios virtuales especializados, a parte de
los fsicos, donde las personas pueden exhibir, vender y comprar productos hechos a mano,
a juicio de Miguel Collado Di Franco, economista senior del Centro Regional de
Estrategias Econmicas Sostenibles (CREES).
A nivel mundial se observa un aumento de los espacios virtuales especializados, a parte de
los fsicos, donde las personas pueden exhibir, vender y comprar productos hechos a mano,
a juicio de Miguel Collado Di Franco, economista snior del Centro Regional de
Estrategias Econmicas Sostenibles (CREES)
El sector artesanal en Repblica Dominicana genera al pas 350 millones de dlares (mdd)
anuales, segn el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), lo que representa el 0.5% del
producto interno bruto (PIB).
No se trata de un dato llamativo o representativo si lo comparamos con la produccin
industrial, que genera el 8% del PIB. Aunque la participacin de estos productos con
relacin a toda la economa es muy baja, el gobierno ha considerado el sector de la
artesana como una actividad econmica y turstica muy importante.
En abril de este ao emprendedores, sector empresarial, sociedad civil y el Estado firmaron
la Alianza Dominicana por el Emprendimiento y la Innovacin, que de acuerdo con el
Consejo Nacional de la Empresa Privada, se trata de un compromiso pas que busca
promover las condiciones necesarias para estimular un ecosistema de emprendimiento que
fomente y facilite a cualquier ciudadano la posibilidad de emprender, innovar y arriesgarse
a un nuevo negocio.
Tres meses despus, en julio de este ao, el MIC de Repblica Dominicana y Promocin
APEC (Promapec), firmaron un acuerdo para la creacin de un Centro de Capacitacin y
Desarrollo, para promover y ofrecer capacitaciones para las micro, pequeas y medianas
empresas del sector artesanal del pas.
Punto de partida
Despus de la crisis que en el ao artesanales: Sobre todo en una economa como
Republica Dominicana ante un mercado de trabajo poco flexible que tiene una tasa de
desempleo de 13%.
La venta de productos hechos con poco o ningn uso de altas tecnologas y grandes
maquinarias empez a ser una oportunidad de ingresos.
El padre del marxismo, Karl Marx, apunto que la produccin le da al consumo su
determinacin, su carcter, su finalidad. De la misma forma que el consumo le da al
producto su fin como producto La produccin crea, por lo tanto, a los consumidores.
Tomando en consideracin esas palabras, se puede concluir que el xito que esta
alcanzando la produccin manual esta basado en que el cliente reconoce la calidad de los
productos y esta ms dispuesto a pagar el valor del mismo, por lo que la misma industria ha
creado o acostumbrado a sus clientes a valorar este tipo de productos en Repblica
Dominicana.
Citlally Miranda, artista y creadora de Lukku Cay, un proyecto de fabricacin de artculos
hechos a mano, entiende que el consumidor de productos artesanales o consumidor del
concepto de arte-objeto ha podido cultivar un sentido de apreciacin y sensibilidad que no
tiene un consumidor de productos industrializados.
Una pieza artesanal manual siempre deja la huella humana, mediante un trato particular
que se estampa en las piezas, dejando una sensacin de orgnico, de imperfeccin casi
perfecta, lo que es el atractivo principal, dice. Para Citlally, esto marca la diferencia en
relacin con producciones industrializadas.
Lukku Cay, que en lenguaje tano significa gente de isla, es un proyecto que inicio en 2004
para hacer producciones de diseos comerciales sin que dejen de ser originales.
Citlally Miranda emprende su marca haciendo diseos digitales conceptuales para imprimir
en camisetas, confeccionando blusas y accesorios con aplicados de textiles y tejidos (no
convencionales), as como creando objetos decorativos y el rediseo de mobiliarios para el
hogar.
Eleg desarrollar producciones de arte-objetos para ofrecer artculos innovadores y
especiales. Una obra de arte de manera ms asequible. Es lo gratificante, el poder
suministrar cierto placer esttico. Entregar el resultado de un trabajo especial, indica
Citlally.
Las ventajas de un consumidor de productos artesanales es que adquiere un artculo
especial, mientras que el consumidor de productos industrializados esta supliendo su
necesidad de una manera ordinaria. Con esta idea concuerda Yndira Concepcin,
productora de miel y aceite de coco artesanal, quien considera que el cliente esta
cambiando que tiene poder adquisitivo, esta informado y tiene ms conciencia de lo que
consume.
Los nuevos consumidores lo hacen por conciencia, expresa esa amante de las abejas,
quien tambin asegura que a nivel nacional los productos artesanales tienen un gran pblico
de extranjeros radicados en el pas o turistas que visitan.
Carreras:
Mercadeo y Administracin
Encuesta
3- Provienen de alguna compaa los accesorios que usted compra? Si____ No____
4- Provienen de alguna persona annima los accesorios que usted compra? Si____
No____
5- Est conforme con los diferentes precios que paga por los accesorios? Si____
No____
La frmula aplicada para obtener el dato de la muestra a la que deba aplicarse la encuesta
en cuestin fue la siguiente:
n=Z2. N. P. Q______
e2. (N-1) + Z2. P. Q
Donde:
n= muestra.
N= universo o poblacin.
Z2= nivel de confianza.
P= probabilidad de xito.
Q= probabilidad de fracaso.
e2= margen de error.
Dichas encuestas fueron realizadas en la ciudad de Santo Domingo la Nueva Barquita para
conocer los resultados que se necesitan para conocer las necesidades del mercado potencial
para establecer una fbrica de bisutera.
n=Z2. N. P. Q______
e2. (N-1) + Z2. P. Q
Leyenda
n= (1.93) 101,625 0.50 0.50__________
2
n= 94,510
2,033.41
24 mujeres 52%
n= 46.47 46 personas
22 hombres 48%
2.4 Interpretacin, Anlisis y Grficos
Cantidad %
30
Si 65
No 16 16
Total 46 100%
Gafico 1
50
45
40 100%
35
30
25 65% Cantidad
20
15
10 35%
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados, la mayora de las personas encuestadas utiliza
accesorios de bisutera porque buscan verse ms atractivas y les gusta identificarse con los
accesorios.
2- ) Utilizan las personas de su casa accesorios de bisutera?
Tabla 2.
Cantidad %
Si 41 89%
No 5 11%
Total 46 100%
Gafico 2
50
45
40 100%
35
30
25 89% Cantidad
20
15
10 11%
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados en relacin con la pregunta #2, el 89% de las
personas encuestadas utiliza accesorios de bisutera porque es funcional en todo
momento desde la oficina hasta la disco.
3- ) Provienen de alguna compaa los accesorios que usted compra?
Tabla 3.
Cantidad %
Si 28 61%
No 18 39%
Total 46 100%
Gafico 3
50
45
40 100%
35
30
25 61% Cantidad
20
15
10 39%
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados, la mayora prefiere los accesorios de bisutera de
una empresa reconocida ya que estos sugieren mejor calidad y garanta.
4- ) Provienen de alguna persona annima los accesorios que usted compra?
Tabla 4.
Cantidad %
Si 14 30%
No 32 70%
Total 46 100%
Gafico 4
50
45
40 100%
35
30
25
70%
Cantidad
20
15
10
30%
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados, las personas encuestadas prefieren no arriesgarse a
comprar accesorios a personas annimas porque no le producen seguridad a la hora de
comprar por temor a la baja calidad del producto.
5- ) Est conforme con los diferentes precios que paga por los accesorios?
Tabla 5.
Cantidad %
Si 31 67%
No 15 33%
Total 46 100%
Gafico 5
50
45
100%
40
35
30
25 67% Cantidad
20
15
33%
10
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados, el 67% de las personas encuestadas est conforme
con los precios que paga por los accesorios de bisutera, ya que estos usualmente no son tan
elevados.
6- ) Estara dispuesto a pagar ms de $100 pesos por un producto de bisutera?
Tabla 6.
Cantidad %
Si 38 83%
No 8 17%
Total 46 100%
Gafico 6
50
45
100%
40
35
83%
30
25
Cantidad
20
15
17%
10
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados, a mayora de las personas encuestadas no le
importara pagar ms de $100 pesos por un accesorio de bisutera si este es de buena
calidad.
7- ) Estara usted dispuesto a comprar los accesorios de nuestra compaa?
Tabla 7.
Cantidad %
Si 41 89%
No 5 11%
Total 46 100%
Gafico 7
50
45
100%
40
35 89%
30
25
Cantidad
20
15
10
11%
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados, segn la mayora de las personas encuestadas
estaran dispuestos a adquirir nuestros productos si estos reflejan belleza y calidad.
8- ) Le gustara adquirir nuestro producto en algn centro comercial?
Tabla 8.
Cantidad %
Si 41 89%
No 5 11%
Total 46 100%
Gafico 8
50
45
100%
40
35 89%
30
25
Cantidad
20
15
10
11%
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados, el 89% de las personas encuestadas considera
factible adquirir nuestros productos en los centros comerciales ya que es un lugar al que
visitan continuamente.
9- ) Estara dispuesto a adquirir nuestros productos por catlogos?
Tabla 9.
Cantidad %
Si 36 78%
No 10 22%
Total 46 100%
Gafico 9
50
45
100%
40
35
30 78%
25
Cantidad
20
15
10
22%
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados, segn el 78% de las personas encuestadas estara de
acuerdo en adquirir los productos por catlogo, debido a que no tendran que desplazarse a
otro lugar sino que compraran desde la comodidad de su hogar.
10- ) Considera usted que la forma en la que adquiere accesorios de bisutera
actualmente es la ms conveniente para usted?
Tabla 10.
Cantidad %
Si 25 54%
46%
No 21
Total 46 100%
Gafico 10
50
45
100%
40
35
30
25
Cantidad
20 54%
15 46%
10
5
0
Si No Total
Anlisis
De acuerdo con los datos recolectados, el 54% de las personas encuestadas tiene una forma
accesible de adquirir los productos, ya sea que los compren por catlogos o que la tienda
este cerca de su casa, mientras que el restante 46% se muestra descontento porque tienen
que desplazarse desde lejos para adquirir el producto.
3.1 Conclusin
Esta viabilidad de proyecto y estudio de segmentos nos ha dejado una gran herramienta en
mano, construidas con nuestro aprendizaje y las orientaciones recibidas durante este
proceso de investigacin.
No obstante nos muestra cmo podemos ser emprendedores de nuestro futuro partiendo
desde un proyecto.
Este tipo de proyecto tiene por finalidad el desarrollo de la cultura de reciclaje para
mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
Recomendamos que las personas cercanas a la localidad de el sector C/La Javilla esq.
Coronel Mercado, Santo Domingo.
Fomenten parte de este proyecto para dar una nueva perspectiva y cambio de conciencia
ecolgica a la sociedad.
3.3 Anexos
1. www.forbes.com.mx/republica-dominicana-regresa-lo-artesanal
2. www.one.gob.do