UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE ADMINISTRACION
OFICINA DE GRADOS Y TITULOS

MODALIDAD : SUFICIENCIA PROFESIONAL

ESPECIALIDAD : ADMINISTRACIN PBLICA

BACHILLER : QUE SE YO
REA : FINANZAS

LA GESTION ADMINISTRATIVA EN EL PROCESO DE EXPORTACION

LIMA PERU
2016
 INTRODUCCION
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES LA GESTION E IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
1.1 X.
1.2 X.
1.3 X.
CAPITULO II: TRAMITES ADMINISTRATIVOS NECESARIOS EN UNA EXPORTACION
2.1 X.
2.2 X.
CAPITULO III: CASO PRACTICO EXPORTACION DE CERAMICOS
3.1 Visin, Misin-
3.2 Objetivos y Estrategias.
3.3 X.
3.4 X.
3.5 X.
CONCLUSIONES
REFERENCIA BIBLIOGRFICA
La gestin administrativa es uno de los temas ms importantes a la hora de tener
un negocio ya que de ella va depender el xito o fracaso de la empresa.
Con la realizacin de esta investigacin se busca satisfacer las inquietudes que me
motivaron a realizar dicho estudio ya que sern de gran beneficio en nuestro
conocimiento y desarrollo.
Esta investigacin est compuesta por tres captulos desarrollados de la siguientes
manera:
El primer Captulo analiza la gestin y la importancia del proceso
administrativo.
El segundo Captulo consta de los tramites administrativos necesarios en una
exportacin.
El tercer Captulo se desarrolla el caso practico de la exportacin de cermicos
de la empresa Aris Industrial
Finalmente se culmina con la conclusiones y recomendaciones.
 Conjunto de acciones mediante las cuales el
directivo desarrolla sus actividades a travs del
cumplimiento de las fases del proceso
administrativo: Planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar.
Proceso de Gestin Estratgica 1.- Lineamientos
Misin, Visin y Objetivos Estratgicos
Estratgicos
Anlisis Interno Anlisis Externo
Marketing, Finanzas, PEST, Clientes,
Operaciones, General Competencia, Mercado
Incertidumbres
Escenarios
2.- Anlisis
Estratgico
Matrices de Diagnstico
DOFA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE

Capacidades Factores
Medulares Estrategias Claves del Exito
Diagnosticadas

Identificacin y Formulacin de Estrategias 3.- Identificacin

Niveles: Corporativo, Negocio y Funcional y Formulacin de
Tipos: Diversificacin, Competitivas y Funcionales Estrategias

Balanced ScoreCard (BSC) 4.-Elaboracin e

Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades), Implementacin del Plan
Tablero de Control y Mapas Estratgicos
 Pasos para Exportar
1 2 3
Formaliza tu Elabora un estudio
Crea tu empresa
empresa de mercado

8 4
Embarque al exterior Prepara el perfil de
tu producto

7 6 5
Contacta a tus Establece contactos Promociona tu
proveedores comerciales producto
 Qu debemos conocer para Exportar?

Contratos de Tcticas de
compra y venta Incoterms 2010
Negociacin

Identificar Conocer
Tramites
mercados barreras
aduaneros
potenciales arancelarias

Documentacin
necesaria/
Seguros y riesgos
Incoterms 2010
Procedimiento Pre-Embarque
Principales Navieras
 Exportacin definitiva etapa de
despacho
Exportador entrega Agencia de aduana SIGAD consolida
documentos a la transmite datos a informacion y
agencia de aduana SIGAD numera DAM

Almacn india Exportador ingresa Agencia recibe

cantidad, peso y N mercanca a zona numero e imprime
bultos primaria DAM

Reconocimiento
Incidencias
fsico
Asignacion de canal
Reconocimiento SI NO
documentario
Suspenden Verifica
despacho embarque

Regulariza
DAM
 Exportacin de Cermicos de la
empresa Aris Industrial S.A.
La Unidad de Negocio Cermicos, llega al mercado con su marca Cermicos
GALA. Ofrece revestimientos cermicos con una amplia variedad de diseos
y colores.

Actualmente cuenta con una distribucin local e internacional siendo sus

principales pases de compra:
Chile, Ecuador, Estados Unidos, Puerto Rico, Hait.
 Proceso de Exportacin Martima de
Cermicos
Revisar instrucciones enviados por ventas
Contactar agente y/o navieras
Enviar mail indicando cantidad de contenedores,
tipo de contenedor, destino, cliente y/o contrato.
Evaluar la ms adecuada segn los plazos y
disponibilidad de material
Solicitar la reserva va mail o por un formato
establecido.

Enviar solicitud de inspeccin a SGS.

Remitir formato firmado con los datos de la persona
de contacto asimismo indicar fecha y hora de la
inspeccin a ser programada
Al ser aprobada solicitar datos del inspector.
 Enviar reserva a nuestro agente.
Revisar la reserva el almacn de ingreso de la carga
segn el direccionamiento solicitado
Verificar precintos de aduana.
Establecer como plazo cargar 48 horas antes del cierre
de la nave
Preparar mail enviando los datos del cliente, destino,
cantidad de contenedores, fecha de carga, nro. de
reserva, almacn de ingreso y transporte
En caso se tenga inspeccin detallar en el carguo los
datos del inspector

Monitorear un da de antes de la fecha de carga el retiro

de contenedores
Verificar la llegada de contenedor y/o inspector
En caso hubiera demoras de transporte avisar la hora
posible de llegada
Recepcin de guas va mail donde detalla el status del
carguo de ese da
 Recepcin de pesos, tara y
datos del contenedor.
Verificar en las guas los
precintos y los nmeros de
contenedores asignados
Preparar formato donde
indique el detalle de
contenedores por embarque.
Enviar una matriz preliminar y
posteriormente se revisara
hasta dar el ok final.
 Packing
List Instrucciones
Factura de embarque/
comercial Declaracin de
(Invoice) Aduana

Certificado
de Origen Documento de
Certificado Transporte (Bl)
de
fumigacion
El proceso administrativo representa en la empresa los pasos a seguir ya
que todo negocio necesita de una buena organizacin, coordinacin,
direccin y control para prosperar en el mercado.

La exportacin consiste en obtener beneficios mediante la venta de

productos o servicios en mercados exteriores atendindolos con tanto
xito a fin que la empresa crezca y prospere.

Toda exportacin requiere de diversos tramites, los cuales son

necesarios para cumplir con lo solicitado por el cliente en el exterior.

La empresa ARIS ampli su comercializacin al exterior con su marca

GALA, para lo cual utiliza el incoterm FOB , dado que es su estrategia
para ir posicionndose en diversos pases.
Se debe evaluar la opcin de cambiar el tipo de venta usando un incoterm
que permita mayor capacidad de negociacin en Per.

Evaluar los procedimientos desarrollados para la exportacin de la lnea de

cermicos considerando que deben ser los ptimos a fin de minorar gastos.

Se sugiere implementar un sistema de publicidad a travs de ferias o

promociones comerciales a fin de conocer e ingresar a mercados potenciales

Mejorar la capacitacin del personal, toda vez que es pieza fundamental

para dar un producto de calidad a los clientes

Evaluar la posible certificacin de BASC dado que es de vital importancia

para los exportadores contar con una herramienta que d confiabilidad a sus
productos, y que agilice sus procesos aduaneros.
 Manual de gestin empresarial / Herramienta clave para dirigir una
empresa- Per 21- IPAE
Como Exportar/ Gua para emprendedores- Cmara de comercio de
Lima- Per 21
Fundamentos de comercio Internacional: Un enfoque empresarial/
Franklin Duarte Cueva/ Primera Edicin Abril 2008.
Administracin Estratgica un Enfoque Integrado