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Informacin
Conjunto de datos procesados y organizados. Se define tambin como conocimiento transmisible, y es
un recurso fundamental, un bien en el sentido econmico, que ha de ser utilizado en cualquier
actividad humana al igual que la materia y la energa.
Sistemas de Informacin
Un Sistema de Informacin se define como un conjunto de componentes interrelacionados e
interdependientes, que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la informacin con el propsito
de apoyar la toma de decisiones, el control, el anlisis y la proyeccin hacia el futuro.
MEDIO AMBIENTE
Clientes Proveedores
INSTITUCION
SISTEMA DE INFORMACION
Las instituciones y los sistemas de informacin se dividen en los niveles estratgico, administrativo, de
conocimiento y operativos u operacional. Luego pueden dividirse en cinco reas funcionales: ventas y
mercadotecnia, manufactura, finanzas, contabilidad y recursos humanos. Los sistemas de informacin
sirven a cada uno de los niveles y funciones. As:
Los sistemas a nivel estratgicos son sistemas de informacin que apoyan a las actividades de
planeacin a largo plazo de los niveles de direccin de la institucin.
Los sistemas de nivel administrativo son sistemas de informacin en los que se apoya el
seguimiento, control y toma de decisiones y las actividades administrativas de los
administradores de nivel medio.
Los sistemas de nivel de conocimientos son sistemas de informacin en los que se apoyan los
trabajadores del conocimiento y de la informacin en una institucin.
Los sistemas de nivel operativo son sistemas de informacin que hacen el seguimiento de las
actividades y las transacciones elementales de la organizacin.
Grupo
Tipos de Sistemas
servido
de Informacin
Directores o administradores de nivel superior
Nivel estratgico
Los sistemas de informacin son desarrollados con propsitos diferentes dependiendo de las
necesidades del negocio.
Estos sistemas constituyen una clase del ms alto nivel en los sistemas de informacin. Estos sistemas
son similares a los MIS, ya que ambos dependen de una base de datos como fuente. Un DSS se
diferencia de un MIS en que este enfatiza el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases,
aunque la decisin es todava del dominio del tomador de decisiones.
Los sistemas de apoyo a decisiones estn ms hechos a la medida de la persona o grupo de personas
que los usa que los sistemas de informacin gerencial tradicionales.
Sistemas de Apoyo a
Ejecutivos
Sistemas de Apoyo a
Decisiones de Grupo