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Bruno Gomes
Guilherme Rodrigues
Matheus Matos de Oliveira Brito
Rodrigo Marques de Oliveira
DIADEMA
2017
O QUE :
Antes de tudo, precisa-se entender o que comunicao. Ela tem lugar quando
uma pessoa transmite ideias ou sentimentos a outras pessoas, sua eficincia
avaliada pela mxima semelhana possvel entre a ideia transmitida e a ideia
recebida. No entanto, comunicar no significa apenas falar s pessoas, significa
tambm ouvi-las, e ouvir tambm como falar um ato de comunicao. Assim,
comunicao no apenas a transmisso de uma mensagem, mas sim a
transmisso dessa mensagem com fim de receber uma resposta especfica. Se
pode definir comunicao como sendo o processo pelo qual um emissor se
relaciona com um receptor atravs duma mensagem transmitida em cdigo por
um canal. Os elementos da comunicao so designados pelo: o emissor, o
receptor, a mensagem, o cdigo, o canal e o contexto. Por exemplo, no processo
de aprendizagem o professor o emissor e o aluno o receptor. A mensagem
o contedo da comunicao, no caso do ensino a matria transmitida pelo
professor.
Na lngua oral, a mensagem processada por meio da reproduo de sons. A
comunicao oral se usa da linguagem verbal, que por sua vez a utilizao de
palavras na comunicao, diferenciando-se da linguagem no verbal.
SITUAES ADEQUADAS:
Em cada ambiente, existe uma forma de comunicao mais adequada. Por
exemplo, em uma rdio voltada para o pblico jovem, a gria uma
constante. Termos e expresses como galera, curtir, sair fora so
frequentes. Radialistas que transmitem jogos de futebol empregam uma
linguagem bastante informal, em que h muitos termos especficos do esporte.
SOLUES
Bons lderes
Para resolver esse problema, o papel do lder fundamental. Ele deve ser o
elo entre todos os membros da equipe e fazer com que percebam a necessidade
de se comunicar bem para ter sucesso em qualquer iniciativa.
Ferramentas eficazes
Uma boa maneira de diminuir isso seria introduzir ferramentas eficazes de
comunicao. Esse tipo de soluo tira o foco da pessoa que est transmitindo
a mensagem e o coloca todo na informao sendo compartilhada, o que faz com
que esses conflitos dificilmente ocorram.
Mudar a cultura
Sendo assim, como resolver esse problema? Torne o feedback uma parte
importante do processo de trabalho e se certifique de que essa etapa seja
sempre respeitada. Com isso, conversar sobre o trabalho em andamento se
tornar algo automtico e trar muitos benefcios comunicao interna da
empresa.
As causas para a falta de uma boa comunicao interna no so coisa de outro
mundo, apenas situaes do dia a dia que, se passarem despercebidas, podem
causar um grande estrago ao desempenho do negcio. Assim, agora que j
identificamos cada uma dessas causas e suas respectivas solues, basta voc
coloc-las em prtica para no correr nenhum risco.
Treinamento
Dependendo do nvel do problema ou a causa que o gerou, um bom
treinamento a gerentes e colaboradores pode acabar, ou amenizar a situao
at que as providncias anteriores sejam tomadas.