El turismo del siglo XXI

ANTECEDENTES Y DESARROLLO

Alba Castellanos Gonzlez | Regulacin Sectorial del turismo | 28/10/2017

TURISMO DEL SIGLO XX

Para hablar del turismo en el siglo XXI es necesario entender sus

antecedentes, es decir, el turismo del siglo XX. Es importante mencionar que
en la edad contempornea la evolucin del turismo pas por una serie de
etapas. En la primera etapa, que se establece desde el comienzo de siglo
XVIII, con la revolucin francesa, hasta el inicio de la IGM y que se le conoce
como la belle Epoque, el turismo pas de ser una actividad practicada
exclusivamente por la aristocracia y la alta burguesa a serlo por ms capas
sociales a principios del siglo XX. Durante los primeros 50 aos del siglo XX,
la expansin del turismo se ve afectada por grandes hechos histricos que
trastornaron la estabilidad mundial:

- Periodo de 1900 1914

Se produjo un crecimiento tmido interrumpido bruscamente por la Primera
Guerra Mundial (1914-1918).

- Las crisis econmicas de 1921 y 1929

La crisis del 1929 repercute negativamente en el sector turstico limitando su
desarrollo hasta mediados de 1932.

- La segunda Guerra Mundial (1939 1945): Se produjo una total paralizacin

del Turismo. Tiene, adems, un periodo de posguerra de unos cinco aos de
recuperacin. La Segunda Guerra Mundial paraliza absolutamente el turismo
a nivel mundial por los altos riesgos que implicaba viajar.

Tras la Segunda Guerra Mundial, el turismo se convirti en un fenmeno de

masas, del que ya participaban casi todas las capas sociales, lo que se
conoce como periodo del boom (de 1949 a 1973). Se produjo un gran
crecimiento del turismo. El turismo internacional crece a un ritmo superior de
lo que lo haba hecho en toda la historia. Este desarrollo es consecuencia del
nuevo orden internacional, la estabilidad social y el desarrollo de la cultura
del ocio en el mundo occidental. En esta poca se comienza a legislar sobre
el sector. La recuperacin econmica, especialmente de Alemania y Japn,
fue asombrosa elevando los niveles de renta de estos pases y haciendo
surgir una clase media acomodada que se empieza a interesar por los viajes.
Se popularizo tambin el turismo de guerra donde se visitaban los campos
de batalla. La II guerra mundial dio un nuevo impulso a los transportes.

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Los factores que contribuyeron a esta ltima transformacin (a la del turismo
de masas) tambin fueron de diferente ndole: por un lado, las revoluciones
tecnolgicas; como fueron la expansin del automvil y de la aviacin con los
vuelos chrter, el desarrollo de la mquina de vapor de James Watt , la
produccin en masa de bienes de consumo, que consolid la clase social de
la burguesa y que se benefici de un crecimiento econmico y por tanto de
un aumento de la renta disponible que favoreci la aparicin del consumo de
masas y les permiti dedicar mayor parte de la misma al ocio, y las mejoras
sociales que contribuyeron a una conquista del tiempo libre: fijacin de una
jornada laboral de duracin mxima, jubilacin, y la generalizacin de las
vacaciones pagadas, esto ltimo sobre todo, clave del proceso. Todos esos
factores contribuyen a construir los pilares del llamado turismo moderno.
(lvarez Sousa, 1994). Y Garay Tamajn (2007).
Se produce por tanto, una democratizacin del consumo, favorecido por el
aumento de la calidad de vida de las sociedades industriales en la que los
individuos pasan de la preocupacin por la satisfaccin de las necesidades
fisiolgicas bsicas a una sociedad que dedica grandes recursos al consumo
de servicios y bienes conspicuos.

Estos cambios sociales entre otros, son los que favorecieron en el marco de
estas sociedades industriales avanzadas al surgimiento y desarrollo del ocio
turstico de masas, o de la llamada Horda Dorada (Turner y J. Ash, 1991:9).

Espaa comenz esta etapa en una posicin muy atrasada en lo que a

turismo se refiere, muy por detrs de Suiza, Italia o Francia, donde la llegada
de divisas a travs de esta va era ya notable, a pesar de contar con las
riquezas naturales y artsticas buscadas por los turistas. Las causas que
provocaron este retraso fueron de diferente ndole: la inestabilidad poltica,
militar y social; el mal estado de nuestros transportes; la escasa y deficiente
oferta hotelera; y el desconocimiento que de nuestra nacin se tena en el
extranjero. Para este tiempo, en Europa se destacan los siguientes pases
como dinamizadores de la actividad turstica: Suiza, Italia, Francia, Alemania e
Inglaterra.

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TURISMO DEL SIGLO XXI

El siglo XXI comenz con unos aos excepcionales para el turismo. En el

2000, el turismo internacional creca en cuarenta y cinco millones de
llegadas, y alcanzaba cotas sin precedentes. Sin embargo, este llamado
tercer boom turstico, se vio afectado en el ao 2001 con los atentados
terroristas del 11 de Septiembre, el trfico areo internacional de pasajeros
se vio especialmente afectado, y su disminucin tuvo repercusiones
considerables para el sector hotelero y las redes de distribucin.Las llegadas
internacionales disminuan 0,6%, siendo el primer ao de crecimiento
negativo del turismo internacional desde 1982.

Lo que se vio en los meses posteriores a esta tragedia no fue que se

renunciara a los viajes, sino que stos se reestructuraban, dando prioridad a
los destinos ms cercanos, conocidos y accesibles, con medios de transporte
percibidos como seguros.

A partir de ah, el turismo comenz a ampliar sus posibilidades, empezaron a

surgir gran variedad de alternativas, y se convirti en un turismo lejano a
aquel tradicional turismo de sol y playa, donde cada vez se prioriza y se
busca ms la experiencia, la cultura y la diversin.

En este contexto caracterizado por el crecimiento continuo, el cambio en la

forma de viajar y la veloz aparicin de destinos y productos, el turismo
cultural cobra protagonismo y su demanda crece a un ritmo superior a la del
turismo convencional sobre todo en Europa. La OMT calcula que el nmero
de turistas culturales es de 265 millones en todo el mundo. El principal
motivo de viajar; descanso, sol y playa, no ha sido desplazado, pero ahora se
sustituye o complementa con la bsqueda de otras experiencias menos
estandarizadas, ms autnticas y singulares. Se puede decir que el viajero del
siglo XXI es el artfice de este encuentro entre cultura y turismo. Un panorama
muy positivo para la oferta cultural en Espaa donde se encuentran el mayor
nmero de conjuntos artsticos histricos declarados patrimonio de la
humanidad por la UNESCO, 38 en total.

El auge del turismo cultural, se enmarca en este nuevo turismo, que busca
otra utilidad en el hecho del viaje. La diversificacin de los turistas es cada
vez mayor y cada vez tienen necesidades diferentes y como consecuencia de
esta diversificacin y aumento del nmero de turistas ha hecho que las
demandas de productos tursticos cada vez sea ms variada. Un turismo que
trata de satisfacer las diferentes necesidades.

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As, han ido surgiendo nuevas y dispares tipologas tursticas como por
ejemplo; turismo etnogrfico (se basa en conocer las costumbres y
tradiciones de los destinos) , astronmico, turismo ufolgico,
cinematogrfico, turismo del abandono, solidario, de parques temticos

Actualmente, en un reciente estudio hecho por Hosteltur, se afirma que las

tendencias tursticas en la actualidad vienen marcadas por tres vectores clave:
crecimiento, incertidumbre y sostenibilidad. En este entorno, cada vez ms
empresas y destinos se afanan por innovar para diferenciarse de la
competencia, lanzando al mercado nuevos productos y servicios. La
personalizacin de las experiencias es una de las estrategias ms aplicadas.
Otra cuestin que genera inquietud es el boom de los alquileres de viviendas
para uso turstico. Ante este fenmeno, cadenas hoteleras como Meli
optarn sobre todo por reforzarse en el segmento vacacional.

Siguiendo la estela de estas tendencias, algunas de las novedades ms

destacadas que se han presentado para el ao 2017: hoteles eco-friendly;
incorporacin de las nuevas tecnologas al turismo como por ejemplo la
realidad virtual, aumentada o mixta, sellos de turismo sostenible impulsados
por los propios turoperadores; servicios ultrapersonalizados para los
aficionados al turismo de surf; plataformas online para agencias
especializadas en grandes viajes; nuevos conceptos solo adultos que anan
las caractersticas de los alojamientos efmeros y las del denominado
glampingasistentes virtuales en twitter; autoservicio en el rent a car;
hoteles de megalujo; taxis dron; iluminacin para combatir el efecto jet-lag
en los aviones; realidad virtual en las agencias de viajes; habitaciones
conectadas en los hoteles

En cuanto al turista del siglo XXI, al que se le suele denominar turista 2.0 o
turista hiperconectado, se trata de un viajero ms informado que nunca, que
busca y compara, participativo, pero sobretodo, que quiere una experiencia
nica, a medida y en tiempo real. Los dispositivos mviles se han convertido
en su mejor compaero junto con la conexin a Internet y las Apps, que los
utiliza constantemente a la hora de viajar para encontrar todo lo que pueda
necesitar durante su viaje: cmara, guas, hoteles, transportes e, incluso,
herramientas para compartir esas experiencias con sus amigos. Segn el
estudio Viajero conectado, de TripAdvisor, el 45% de los turistas conectados
generalmente usa su telfono para reservar actividades mientras estn
viajando; casi tres cuartas partes para buscar restaurantes y un tercio quiere
que su alojamiento ofrezca el check-in en el mvil. Conformado en su mayora
por la bautizada como generacin Millennial, conectada las 24 horas a travs
de su mvil.

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CONCLUSIONES:

El turismo se caracteriza por ser uno de los principales sectores econmicos a

nivel mundial pero hay que tener muy en cuenta que es un sector dinmico y
en constante cambio y este es un factor que deben de tener muy en cuenta los
grandes touroperadores y cadenas hoteleras tradicionales para saber
incorporar, adecuadamente, las nuevas tendencias y necesidades de los
turistas a sus productos. En mi opinin, el futuro del turismo estar muy ligado
a las nuevas tecnologas. Tecnologas como la realidad mixta,la realidad
aumentada y los hologramas sern clave en las futuras tendencias tursticas.
De hecho, actualmente ya existen aplicaciones de realidad virtual como por
ejemplo las holotours creadas por Microsoft; se trata de unas gafas de
realidad aumentada desde las que puedes visitar cualquier destino desde tu
casa o aplicaciones mviles como AR SOFT, una empresa que ha creado un
software mediante el que podemos ver a un gua virtual tridimensional que nos
proporciona toda la informacin necesaria sobre aquellos puntos de inters
del monumento que estamos visitando.
Por lo que las grandes industrias tursticas deben saber anticiparse y renovarse
para no quedarse obsoletas en este dinmico sector que evoluciona casi a la
velocidad de la luz.

Bibliografa
Baeza, M. (Agosto de 2014). Los padres del automvil. EL MOTOR.

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