Entrenamiento en habilidades de liderazgo

Liderazgo y Trabajo en Equipo

Instituto IACC

11 junio 2017
Explique a travs de un ejemplo ilustrativo cmo usted entrenara a futuros lderes

basndose en el modelo de simulaciones y juegos.

En el caso del entrenamiento basado en simulaciones y juegos, es necesario explicar, a mi

parecer, de que se trata este mtodo. Una vez que se asume que el lder cumple con las

competencias necesarias en ciertas reas o en ciertas tareas, la organizacin pone a este en

un examen real de prctica - por as llamarlo - en donde este tendr que decidir ante un hecho

concreto que deber manejar. Ya no se tratara de un estudio de casos, ser algo ms real,

obviamente montado para probar la idoneidad del lder con el caso en cuestin.

Es de suma importancia este mtodo de entrenamiento, ya que de esta manera se logra

visualizar las habilidades de los lderes en situaciones puntuales que son casi reales. Por otra

parte, este mtodo tambin servir para validar la puesta en marcha de un determinado

modelo mental para resolver un problema. No olvidemos que este mtodo de

entrenamiento para el lder, clasifica en las tcnicas formales de entrenamiento.

Ahora para enfocarme directamente con la pregunta planteada, considero que montara una

problemtica, que a mi experiencia, me demostrara cuales son, primeramente, los

conocimientos del lder, ya que entiendo que este tiene las competencias necesarias para dar

soluciones de manera innata prcticamente. Me refiero a la minera en el rea de produccin

de concentrado de cobre, en donde los tiempos muertos son costosos en trminos

econmicos para la compaa. Para que esto no ocurra, existen profesionales que estn

encargados de mantener los equipos que intervienen en la produccin, operativos.

Bien. Se llama al lder que est en el proceso de entrenamiento al departamento de

operaciones, en donde se le transmite que el barco que transportara el concentrado como

producto final, rechazo 170.000 toneladas, ya que personal de Anglo American en la

inspeccin de calidad considero que este material venia contaminado y la granulometra no

era uniforme. Se le entrega como informacin adicional y de relevancia, que para la entrega

de lo demandado tenemos cuatro das pero debemos asumir que uno de estos (el ltimo)

ser utilizado para trasladar la produccin hecha de forma excepcional para que el barco

zarpe segn la planificacin de entrega de nuestro cliente. Se le informa que el turno saliente

entrega en el libro de novedades una condicin crtica en uno de los Chancadores que nos

facilita la tarea por las caractersticas de este en la trituracin de la piedra, ya que este

trabaja con botellas hidrulicas y Eso nos hace entender que no existen tolerancias en los

tiempos existente, involucrando entre estos, las mantenciones que se le deber hacer a los

componentes de cada equipo de la planta si es necesario.

En otro lado, en el departamento de mantencin, se prepara una botella que presente fugas

intentando debilitarla para que dentro de estos tres das quede fuera de servicio y es

instalada. El plan de capacitacin, se incorpor el mtodo de discusin de casos, en donde se

analiz con videos y apoyado de materiales escritos lo que se poda resolver ante situaciones

de esta envergadura, por lo que el lder debiera ser capaz de resolver la situacin an, si esta

condicin, desmotivara a los subalternos, ya que ellos perciben si ingreso mensual en funcin

de la produccin hecha. Si bien el tema debe ser resuelto de manera hidrulica

(baipaseando los flexibles de inyeccin hidrulica) en la opcin ms rpida, recomendable

y correcta para este caso prctico de entrenamiento, existe la posibilidad de que el lder

resuelva aplicar la manera mecnica (cambio de botella o reparacin de retenes), lo que nos

impedira cumplir con lo demandado segn los tiempos que se nos exigen y, que se sera una

toma de decisin fuera del contexto estratgico, que es lo que buscamos como directivos.
Frente a esta simulacin, es necesario advertir las capacidades del lder en trminos de toma

de decisiones acertadas y que conjuguen la estrategia con el control a sus subordinados para

el cumplimiento de los requerimientos de Anglo American.

El lder debe tener la claridad de que este rechazo al material por las condiciones en que fue

entregado y bajo la premisa de que es el producto final, pasa a ser dentro de nuestro sistema

de gestin de calidad una no conformidad y fcilmente eso repercutir en multas millonarias.

Como gerencia, se espera obtener el logro basado en que nuestras proyecciones en el

entrenamiento del personal que liderara nuestras reas y nuestros departamentos, fueron

las correctas, ya que esta simulacin esta en conocimiento de nuestro cliente porque este

est evaluando la implementacin de nuestro sistema de gestin de calidad en la

certificacin ISO 9.001 y entendemos que las competencias de la lnea de mando va muy de

la mano en nuestros procesos productivos.

Conclusin.

Es importante saber evaluar a quienes forman parte de las lneas de mando, que en este caso

dejan de ser mandadores, o sea, que no sean jefes, sino que sean lderes. Para esto es

necesario la preparacin de la manera que se estime, ya sea formal o informal, pero que de

cualquier forma, esta preparacin nos permita la seguridad de que las cosas no se estn

improvisando. Un lder debe ser alguien que conozca su rea y su tarea, pero debe ser verstil

a la hora de liderar, ya que las estructuras organizacionales van cambiando segn las

necesidades y, por ende, existe un flujo establecido que grafica el funcionamiento de un

departamento, pero en situaciones complejas, el lder debe tener la capacidad de definir de

manera estratgica si este se descompone para volver a componerlo segn lo amerite, o si se

debe mantener.
 Bibliografa

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