LAS TIC EN LA ACTUALIDAD EN EL PER

La disponibilidad de informacin y las tecnologas para acceder a ella son buenos indicativos para medir el
desarrollo de un pas y cuan empoderados estn sus ciudadanos.
QUE ES COMERCIO ELECTRNICO
Tambin conocido como e-commerce (electronic commerce en ingls) o bien negocios por Internet o
negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a travs de
medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas.
CONTEXTO DEL COMERCIO ELECTRNICO EN EL PER
En un contexto positivo ya que en la actualidad mas gente se atreve hacer compras o tramites va online.
LEYES QUE REGULAN EL COMERCIO ELECTRNICO EN EL PER
Ley Orgnica de Proteccin de datos de Carcter Personal(LOPD)
RETOS O LIMITACIONES DEL COMERCIO ELECTRNICO EN EL PER
La falta de confianza o no sentirse seguro al comprar o adquirir un producto va internet.
 IDEA DEL NEGOCIO
Esta idea de negocio consiste en la creacin de una pagina web de laptops, que incluya el repartir a
domicilio y tenga un soporte tcnico de garanta durante los meses que nuestra empresa les tenga
permitido.
MISIN
Nuestra misin es ofrecer nuestras laptops a nivel departamental ofrecer la calidad de nuestro servicio.
VISIN
Nuestra visin es ser la empresa nmero uno en todo el Per en venta de laptops online ,poder llegar a
ofrecer nuestras laptops a todos los departamentos , poder satisfacer la necesidad del cliente por medio
del soporte tcnico de garanta y la calidad de nuestras laptops.
OBJETIVOS
Generales
Ser una empresa reconocida en todo el Per por ventas online.
Vender las mejores laptops en marca y calidad.
Costo del flete cmodo a los diferentes departamentos.
Soporte tcnico de calidad.
Especficos
Que se haga conocida nuestra pagina web y as obtener mas clientes.
Que tengan el mejor servicio de calidad.
Vender la mayor cantidad de laptops.
 Geografa
Pas: Per
Forma jurdica Persona jurdica.
Regin del pas: Lambayeque
Tamao de la ciudad: Extensin km 332,73 km
Distancia desde la salida de Lambayeque a la entrada de Chiclayo (km): 4,7 km
Edad: 20- 50 aos.
Gneros de cliente: Mujeres, Hombres.
Tamao de familia: 1 a 5 mas
Ciclo de vida familiar: Solteras Casadas Viudas Divorciadas - Solteros
Ocupacin: Trabajadores, estudiantes, madres.
Educacin: Bsica.
Publicidad: Redes Sociales y la Radio.
Justificacin de la Empresa

Que nuestra empresa de laptops sea conocido en todo el Per, ser los mejores
cada da , y sobre todo brindar una calidad en en laptops soporte y precios bajos
del flete.
Que nuestra empresa crezca en produccin de laptops a travez de nuestra
pagina web.
Catlogos de productos o servicios
Venta de laptops, soporte tcnico y producto enviado a domicilio.
 ANALISIS FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
VS
La calidad de nuestras laptops. Pago en domicilio.
Garanta de soporte Tcnico. Oportunidades de crdito.
Costos bajos por envi a domicilio.

DEBILIDADES AMENAZAS
No ser conocida aun la pagina Que no se venda como se espera
Tener pocos clientes.
VS No ser la nica empresa que venda por pagina
web.
Mejores ofertas en algunas paginas.
 SEXO DE LOS
ENCUESTADOS(30
25
PERSONAS)
21
20

15

10 9

0
HOMBRES MUJERES
 Usas internet con
frecuencia? En que navegas?

25 16
21 14
14
20
12
15 10
8 7
10 9 6
6

5 4 3
2
0 0
HOMBRES SI MUJERES SI H CELULARES M CELULARES H PC M PC
 Sabes que es una pagina web? Has comprado alguna vez por
internet?
20 19 16 15
18
14
16
12
14
12 10
10 8 7
8
8 6
6
6
4
4 2
2
2 1 2
0 0
H (SI) M (SI) H (NO) M (NO) H (SI) M (SI) H (NO) M (NO)
 Te sientes seguro comprando
por internet en el PERU?
20
18
18
16
14
12
10
8
8
6
4 3
2 1
0
H(SI) M (SI) H (NO) M (NO)
 De otras fuentes (INEI) De otras fuentes (INEI)

Poblacin del Per que prefiere comprar por internet?

 CUADRO COMPARATIVO DE COMPETIDORES

NOBATHES ESTUDIANTE Asus

Precio S/1.200- S/3.000 S/2.000- S/5.000 S/2.200- S/4.000

Calidad Media Buena Buena

Servicio o tipo de Mala

Hombres:
Buena
21 - Buena
atencin

Experiencia 2 aos Mujeres:

5aos 9- 8aos

Ubicacin Fsica Av . Luis gonzales Av.san jose av san jose

TOTAL DE ENCUESTADOS
Ubicacin en la web No tiene No tiene No tiene

30 PERSONAS
Mtodos de venta Fsica Fsica / virtual Fsica

Publicidad internet internet internet

 PUNTOS FUERTES Y DBILES

COMPETIDORES PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES

NOBATHES - Empresa con buen servicio.

- Mala calidad.
Hombres: 21 - - No cuenta con una pagina web .

ESTUDIANTES - Empresa con aos de experiencia Mujeres: 9 - - Precios elevados

- Empresa con buen servicio - No da accesibilidades de pago
- Empresa estable.
TOTAL DE ENCUESTADOS

30 PERSONAS
ASUS - Empresa con aos de experiencia . - Precios elevados
- Empresa con buen servicio. - No da accesibilidades de pago
- No cuenta con una pagina web.
Competencia directa ESTUDIANTE

Actualmente el nivel de competitividad es alto, ya que si bien existen tiendas que venda
por pagina online.
Nuestra principal competencia seria ESTUDIANTE; ya que ofrece
Hombres: 21 -productos de muy
buena calidad, pero no cuenta con soporte tcnico ni costo bajos a domicilio.
Mujeres: 9 -

EncuestasTOTAL DE ENCUESTADOS
12% 30 PERSONAS
Estudiante
25%
63% Nobathes
Asus
SEGMENTACION DEL MERCADO
Geografa

Pas: Per
Regin del pas: Lambayeque
Tamao de la ciudad: Extensin km 332,73 km
Distancia desde la salida de Lambayeque a la entrada de
Chiclayo (km): 4,7 km
Demogrficas

Edad: 20- 50 aos.

Gneros: Mujeres - Hombres.
Tamao de familia: 1 a 5 ms
Ciclo de vida familiar: Solteras Casadas Viudas
Divorciadas - Solteros
Ocupacin: Trabajadores, estudiantes, madres., padres.
Educacin: Bsica
 Constitucin y Formalizacin
Requisitos en la SUNAT y acogerse a un Rgimen Tributario (empresa como Persona Jurdica).
 REQUISITOS DE INSCRIPCIN DE LA EMPRESA EN LA SUNARP

Bsqueda y reserva del nombre de nuestra empresa.

Elaboracin de la minuta.
Elevar la minuta a escritura publica.
Elevar la escritura publica en la SUNARP.

Hombres: 21 -
REQUISITOS PARA PLANILLA Y ACOGERSE A MYPE
Mujeres: 9 -

TOTAL DE ENCUESTADOS

30 PERSONAS
 REQUISITOS PARA LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

Solicitud de Licencia de Funcionamiento con carcter de declaracin jurada que

incluya: Nmero de RUC y DNI o carn de extranjera del solicitante, tratndose de
personas jurdicas o naturales, segn corresponda.
Hombres: 21 -
REQUISITOS PARA INSCRIPCIN DE LA MARCA COMERCIAL
EN INDECOPI Mujeres: 9 -

Debe pagar el derecho de tramite.

TOTAL DE ENCUESTADOS
Presentar el formato de solicitud correspondiente, consignando datos de identificacin
del solicitante.
Indicar cuales el signo que se pretende registrar(logotipo). 30 PERSONAS
Indicar expresamente cuales con los productos que desea registrar.
La respectiva orden de publicacin o notificacin correspondiente se le entrega en 15
das de haber presentado la solicitud de registro
Una vez aceptada la solicitud de registro, deber acercarse a la oficina del diario y
solicitar una publicacin por ultima vez.
PROTECCIN JURDICA
Cuando comenzamos nuestro proyecto online sonHombres: muchos los
21aspectos
- que debemos
considerar. Quizs, uno de los ms importantes y que comnmente no se le da la
importancia que merece es el aspecto legal. En este sentido,
Mujeres: 9 para
- salir al mundo
digital sin tropiezos, existen leyes aplicables de obligado cumplimiento como son la
Ley de Proteccin de Datos (LOPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la
Informacin y Comercio Electrnico (LSSI-CE o tambinTOTAL conocida como LSSI).
DE ENCUESTADOS

30 PERSONAS
 LOCALIZACIN
#ARICA Y HUMBOLDT

DISTRIBUCIN
#LAMBAYEQUE
Somos DARWIN STUDIO S.A.C. Brindamos
servicio de hosting y dominios. En tuhostin.com
aplicamos valores como la honestidad, Pasos
responsabilidad y confiabilidad. Nuestro personal
cuenta con experiencia profesional y calidad
humana. Deseamos que nos permita asesorarlo
y usted confirme la calidad de nuestro servicios.
 CONTRA-REEMBOLSO

El pago contra-reembolso es un medio de pago utilizado en las ventas a distancia (por Internet, telfono
o catlogo) que consiste en abonar el coste del producto comprado, con sus recargos (por entrega y por
elegir este medio de pago) directamente a la persona que nos haga la entrega del mismo en nuestro
domicilio (el transportista), generalmente en efectivo (moneda y billetes).
 Es mas conveniente porque permite
realizar una conexin segura y de esta
forma toda la informacin que viaja
por internet hacia dicho sitio o
viceversa, es encriptado y nadie la
puede interceptar.
HTTPS Es usado en bancos, tiendas online y
todos los sitios donde se realice
cualquier tipo de operacin financiera,
pero tambin en sitios o servicios
donde es necesario autentificarse con
un nombre de usuario y una
contrasea. Utiliza un cifrado basado
en SSL (capa de conexin segura) o
TLS (seguridad de la capa de
transporte), dos protocolos que
proporcionan comunicaciones seguras
por una red.
 REDES SOCIALES
 RADIO
Nos costara S/160 por 40 segundos.
Horarios: 10:30am 12:00pm
 EMPRESA DE LOGSTICA PLAZOS DE ENTREGA
OLVA COURIER
El tiempo de entrega promedio es de 24 48
horas
despus de haber hecho el pedido.
25 soles por kilo.
 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO O DEVOLUCIONES.

La empresa suele hacer seguimiento de los productos a travs de Olva

Courier, para ello se cobra aparte l envi. Si en caso el producto llego en
malas condiciones el producto el cliente deber comunicarse a los
telfonos indicados de la empresa recibidos el producto. Para que su
reclamo sea evaluado y la empresa enva otra. Si el reclamo no se dio
durante las horas indicadas, la empresa no se har responsable por el
producto. Pero si el cliente solicita de nuevo l envi del producto ya sea
por cualquier motivo sucedido, la empresa lo realizara, pero a mayor
costo.
COSTOS VENTAS
Costo del Hosting
PRECIO DE NUESTRAS LAPTOPS.
S/1.90anuales

Costo por Publicidad. El precio de cada uno de nuestros

Radio S/160. productos vara, est costando desde
los s/1.200 hasta los S/7.000 soles.
Costo de Logstica.

25 soles por kilo.

Otros costos.

Costos por internet mensual S. /89.90.

Una laptop S/4.500. Total de costos: s/ 6.014.
Luz y agua S/ 50.00.
Empleado S/ 1.000.