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IMPLEMENTACI
N DE UNA
PLATAFORMA
PARA
COMERCIO
ELECTRNICO
pg. 1
PGINA WEB
INNOVA JC
EXPERTOS EN
TECNOLOGA
pg. 2
ALUMNO:
DOCENTE:
CURSO:
COMERCIO ELECTRNICO
pg. 3
PRLOGO
comercio Electrnico.
su papeles en regla, tambin se hablar de los hosting, del modo de pago que
este proyecto.
pg. 4
NDICE
1. CONTEXTO INTRODUCTORIO ........................................................................................7
1.1. Las TIC en la actualidad en el Per .........................................................................8
1.2. Que es comercio electrnico .................................................................................8
1.3. Contexto del comercio electrnico en el Per ........................................................8
1.4. Leyes que regulan el comercio electrnico en el Per .............................................8
1.5. Retos o Limitaciones del comercio electrnico en el Per ...........................................9
2. RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................. 10
2.1. Idea del negocio ...................................................................................................... 11
2.2. Misin..................................................................................................................... 11
2.3. Visin...................................................................................................................... 11
2.4. Objetivos ................................................................................................................ 11
2.4.1. Generales ......................................................................................................... 11
2.4.2. Especficos ........................................................................................................ 12
2.5. Datos bsicos de la empresa .................................................................................... 12
3. DEFINICIN DEL NEGOCIO .......................................................................................... 13
3.1. Antecedentes histricos de la Empresa .................................................................... 14
3.2. Justificacin de la Empresa ...................................................................................... 14
3.3. Catlogo de Productos o Servicios ............................................................................ 14
3.4. Anlisis FODA. ......................................................................................................... 17
3.4.1. Fortalezas vs Oportunidades ............................................................................. 17
3.4.2. Debilidades vs Amenazas .................................................................................. 17
4. ESTUDIO DE MERCADO............................................................................................... 18
4.1. Encuestas de Factibilidad ......................................................................................... 19
4.2. Estadsticas y Grficos ............................................................................................. 21
4.2.1. De las encuestas ............................................................................................... 21
4.3. Competencia ........................................................................................................... 28
4.3.1. Cuadro comparativo de competidores ............................................................... 28
4.3.2. Puntos fuertes y dbiles .................................................................................... 29
4.4. Segmentacin del Mercado ..................................................................................... 29
5. PLAN DE OPERACIONES .............................................................................................. 30
5.1. Constitucin y Formalizacin ................................................................................... 31
5.1.1. Requisitos SUNAT y Rgimen Jurdica ................................................................ 31
5.1.2. Requisitos SUNARP ........................................................................................... 32
5.1.3. Requisitos para Licencia Municipal de funcionamiento ...................................... 33
pg. 5
5.1.4. Requisitos para inscripcin de Marca Comercial en INDECOPI ............................ 34
5.2. Localizacin y Distribucin ....................................................................................... 34
6. INVESTIGACIN DE COMERCIO ELECTRNICO PARA LA EMPRESA ............................... 35
6.1. Imagen de Marca de la Empresa .............................................................................. 36
6.2. Adquisicin de un Dominio Web. ............................................................................. 36
6.3. Eleccin de la Forma de Pago. .................................................................................. 38
6.4. Seguridad en una Transaccin Online ....................................................................... 38
6.5. Tcnicas para atraer a los clientes ............................................................................ 39
6.5.1. Redes Sociales, Email o Publicidad Virtual.......................................................... 39
6.5.2. Publicidad en Medios Masivos. ......................................................................... 40
6.6. Logstica .................................................................................................................. 40
6.6.1. Plazos de Entrega .............................................................................................. 41
6.6.2. Seleccin de la Empresa de Logstica ................................................................. 41
6.6.3. Seguimiento del pedido o Devoluciones ............................................................ 41
7. ANLISIS DE RENTABILIDAD........................................................................................ 42
7.1. Ventas. ................................................................................................................... 43
7.1.1. Precio ............................................................................................................... 43
7.2. Costos. .................................................................................................................... 45
7.2.1. Costo del Hosting .............................................................................................. 45
7.2.2. Costo por la Forma de Pago ............................................................................... 45
7.2.3. Costo por Publicidad ......................................................................................... 45
7.2.4. Costo de Logstica ............................................................................................. 45
7.2.5. Otros costos...................................................................................................... 45
GLOSARIO ......................................................................................................................... 46
CONCLUSIONES ................................................................................................................. 48
RECOMENDACIONES.......................................................................................................... 49
LINKOGRAFA .................................................................................................................... 50
ANEXOS............................................................................................................................. 50
pg. 6
1. CONTEX
TO
INTRODU
CTORIO
pg. 7
1.1. Las TIC en la actualidad en el Per
El estudio destaca cmo el proyecto de Red Dorsal Nacional de Fibra ptica del
MTC (6,1 millones de Peruanos conectados), el crecimiento en el nmero de
peruanos con smartphones (de 17,2% a 58,7% para el 2020), y la aparicin y
crecimiento de las tecnologas de dinero electrnico fomentadas por Asbanc (5
millones de peruanos para el 2020) forman una convergencia de factores para el
avance en las TIC que el siguiente gobierno debe asegurarse de aprovechar.
pg. 8
1.5. Retos o Limitaciones del comercio electrnico en el Per
1. MVIL
2. CONFIANZA
3. USABILIDAD
4. SECTORES
5. OMICANAL
Se refiere a que ahora el cliente quiere elegir dnde y cmo comprar, por lo que
las empresas deben estar preparadas para satisfacer esa necesidad.
pg. 9
2. RESUM
EN
EJECUTIV
O
pg. 10
2.1. Idea del negocio
2.2. Misin
2.3. Visin
Ser la mejor tienda por departamento a nivel regional que ofrezca la mejor
calidad y variedad en servicios de venta y productos a sus clientes, generar un
valor agregado a las ciudades a las que lleguemos y contribuir al desarrollo de
nuestros colaboradores y accionistas, fortaleciendo nuestra solidez por medio de
la planeacin y el trabajo en equipo.
2.4. Objetivos
2.4.1. Generales
pg. 11
Integrar algunos de los procesos de consultas y atencin a clientes.
2.4.2. Especficos
Nombre : INNOVA JC
pg. 12
3. DEFINIC
IN DEL
NEGOCIO
pg. 13
3.1. Antecedentes histricos de la Empresa
Esta idea de negocio pretende aportar una alternativa de solucin para evitar la
incomodidad al momento de comprar recorriendo diferentes tiendas ahorrando
tiempo y dinero, ofreciendo una gran variedad y la oportunidad de que el cliente
descubra nuevos y mejores productos desde la comodidad de su hogar.
Adems de eso contaremos con una web sencilla y dinmica fcil de manejar e
interactuar mediante el uso de las nuevas tecnologas.
pg. 14
pg. 15
pg. 16
3.4. Anlisis FODA.
El comercio
Gran variedad de electrnico va en
productos.
aumento.
Ahorro de dinero
Aprovechar las nuevas
una tienda fsica.
Posicionamiento tecnologas para
global. darnos a conocer.
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4. estudio
de
mercado
pg. 18
4.1. Encuestas de Factibilidad
pg. 19
pg. 20
4.2. Estadsticas y Grficos
pg. 21
pg. 22
pg. 23
pg. 24
pg. 25
pg. 26
pg. 27
4.3. Competencia
pg. 28
4.3.2. Puntos fuertes y dbiles
REGIN O PAIS :
LAMBAYEQUE-PER
EDAD :
15-60
GENERO :
AMBOS
INGRESO :
A PARTIR DE 1300
CLASE SOCIAL :
CLASE MEDIA Y ALTA
OCUPACIN :
PROFESIONAL Y TCNICOS, GERENTES Y
FUNCIONARIOS, OFICINISTAS, AMAS DE CASA,
ESTUDIANTES.
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5. PLAN
DE
OPERACI
ONES
pg. 30
5.1. Constitucin y Formalizacin
Este registro permite otorgar a cada persona, entidad o empresa un RUC que
consta de 11 dgitos que es de carcter permanente y de uso obligatorio en todo
trmite ante la SUNAT.
Para obtener su nmero de RUC deber acercarse a cualquier Centro de
Servicios al Contribuyente cercano a su domicilio fiscal y presentar los siguientes
documentos:
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5.1.2. Requisitos SUNARP
2. Elaboracin de la minuta
La minuta es un documento en el cual el miembro o los miembros de la futura
empresa manifiestan su voluntad de constituirla, y en donde se sealan todos
los acuerdos respectivos. La minuta consta del pacto social y los estatutos,
adems de los insertos que se puedan adjuntar a sta.
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5.1.3. Requisitos para Licencia Municipal de funcionamiento
pg. 33
Verificados los requisitos sealados, se proceder al pago de la Tasa a que hace
referencia el artculo 15 de esta Ley.
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6.
INVESTIGACI
N DE
COMERCIO
ELECTRNICO
PARA LA
EMPRESA
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6.1. Imagen de Marca de la Empresa
pg. 36
BENEFICIOS
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6.3. Eleccin de la Forma de Pago.
PAGO CONTRAENTREGA
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Integridad: asegura que la informacin transmitida en la comunicacin
entre el cliente y el servidor no haya sido alterada en su viaje por la red.
6.5. Tcnicas para atraer a los clientes
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6.5.2. Publicidad en Medios Masivos.
Publicidad en radio
6.6. Logstica
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6.6.1. Plazos de Entrega
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7. ANLISI
S DE
RENTABIL
IDAD
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7.1. Ventas.
7.1.1. Precio
CELULARES PRECIO
Apple IPhone 5s 16GB 4G Desbloqueado Negro S/.989.00
Apple iPhone 7 Plus 32GB-Oro Rosa S/.3,599.00
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COMPUTO Y VIDEOJUEGO PRECIO
GADGETS PRECIO
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7.2. Costos.
Por envi de 1 kg (mnimo 3 envos por semana) = S/. 10.00 Nuevos Soles
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GLOSARIO
E-COMERCE
GADGETS
HOSTING
DOMINIO
LOGSTICA
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CIP
El CIP es un cdigo de pago, se genera cada vez que inicias el proceso de pago
por medio de PagoEfectivo, se enva a tu correo electrnico y con este
identificador debers acercarte a nuestros centros de pago y hacer la
cancelacin.
SEGMENTACION DE MERCADO
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Conclusiones
Como nica conclusin puedo decir que la creacin de una pgina web requiere
tiempo y paciencia, adems de un previo estudio de los diferentes factores que
permitirn que mi proyecto sea rentable adems de que sea de la aceptacin del
pblico al cual ir dirigido.
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RECOMENDACIONES
Debes elegir un dominio .pe de ser posible ya que este te dar un mejor
posicionamiento de manera local, adems de elegir un hosting de confianza para
tu pgina web.
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LINKOGRAFA
https://www.olvacourier.com/servicios/e-
commerce/#1452775750332-de92cf12-22f7b5f6-8d50
https://www.facebook.com/Innova-JC-186475238591534/
https://www.youtube.com/watch?v=MQq8RoYp6VY
http://proyectogaw.epizy.com/
https://www.digicert.com/es/ssl.htm
https://mep.pe/publicidad-en-el-peru/
ANEXOS
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