Вы находитесь на странице: 1из 52

PLAN DE

IMPLEMENTACI
N DE UNA
PLATAFORMA
PARA
COMERCIO
ELECTRNICO
pg. 1
PGINA WEB
INNOVA JC
EXPERTOS EN
TECNOLOGA

pg. 2
ALUMNO:

JULCA CARO JUAN JOS

DOCENTE:

ING. CRONWELL MAIRENA ROJAS

CURSO:

COMERCIO ELECTRNICO

pg. 3
PRLOGO

En este informe se detalla paso a paso todos los detalles de la implementacin

de una pgina web para la empresa Innova JC la cual incursionar en el

comercio Electrnico.

En las primeras pginas se encuentra con todo un contexto introductorio, que se

explica detalladamente, seguido est el marco terico relacionado al comercio

electrnico as como un resumen ejecutivo que consiste en diferentes puntos de

ideas de negocio de nuestro proyecto, a la vez que presentar una definicin de

negocio que se basar en todos los puntos importantes de la empresa.

Luego un estudio de mercado donde tomamos en cuenta realizar una encuesta

sobre el consume del pollo a la brasa en el distrito donde se encuentra ubicada

la pollera, respecto al plan de operaciones investigamos si dicha empresa tienes

su papeles en regla, tambin se hablar de los hosting, del modo de pago que

emplear la empresa para repartir, la seguridad, el plazo de entrega y

seguimiento de sus pedidos y por ltimo se vern los costos de la ejecucin de

este proyecto.

Julca Caro Juan Jos


Estudiante Computacin e Informtica VI Ciclo
Noviembre, 2017

pg. 4
NDICE
1. CONTEXTO INTRODUCTORIO ........................................................................................7
1.1. Las TIC en la actualidad en el Per .........................................................................8
1.2. Que es comercio electrnico .................................................................................8
1.3. Contexto del comercio electrnico en el Per ........................................................8
1.4. Leyes que regulan el comercio electrnico en el Per .............................................8
1.5. Retos o Limitaciones del comercio electrnico en el Per ...........................................9
2. RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................. 10
2.1. Idea del negocio ...................................................................................................... 11
2.2. Misin..................................................................................................................... 11
2.3. Visin...................................................................................................................... 11
2.4. Objetivos ................................................................................................................ 11
2.4.1. Generales ......................................................................................................... 11
2.4.2. Especficos ........................................................................................................ 12
2.5. Datos bsicos de la empresa .................................................................................... 12
3. DEFINICIN DEL NEGOCIO .......................................................................................... 13
3.1. Antecedentes histricos de la Empresa .................................................................... 14
3.2. Justificacin de la Empresa ...................................................................................... 14
3.3. Catlogo de Productos o Servicios ............................................................................ 14
3.4. Anlisis FODA. ......................................................................................................... 17
3.4.1. Fortalezas vs Oportunidades ............................................................................. 17
3.4.2. Debilidades vs Amenazas .................................................................................. 17
4. ESTUDIO DE MERCADO............................................................................................... 18
4.1. Encuestas de Factibilidad ......................................................................................... 19
4.2. Estadsticas y Grficos ............................................................................................. 21
4.2.1. De las encuestas ............................................................................................... 21
4.3. Competencia ........................................................................................................... 28
4.3.1. Cuadro comparativo de competidores ............................................................... 28
4.3.2. Puntos fuertes y dbiles .................................................................................... 29
4.4. Segmentacin del Mercado ..................................................................................... 29
5. PLAN DE OPERACIONES .............................................................................................. 30
5.1. Constitucin y Formalizacin ................................................................................... 31
5.1.1. Requisitos SUNAT y Rgimen Jurdica ................................................................ 31
5.1.2. Requisitos SUNARP ........................................................................................... 32
5.1.3. Requisitos para Licencia Municipal de funcionamiento ...................................... 33

pg. 5
5.1.4. Requisitos para inscripcin de Marca Comercial en INDECOPI ............................ 34
5.2. Localizacin y Distribucin ....................................................................................... 34
6. INVESTIGACIN DE COMERCIO ELECTRNICO PARA LA EMPRESA ............................... 35
6.1. Imagen de Marca de la Empresa .............................................................................. 36
6.2. Adquisicin de un Dominio Web. ............................................................................. 36
6.3. Eleccin de la Forma de Pago. .................................................................................. 38
6.4. Seguridad en una Transaccin Online ....................................................................... 38
6.5. Tcnicas para atraer a los clientes ............................................................................ 39
6.5.1. Redes Sociales, Email o Publicidad Virtual.......................................................... 39
6.5.2. Publicidad en Medios Masivos. ......................................................................... 40
6.6. Logstica .................................................................................................................. 40
6.6.1. Plazos de Entrega .............................................................................................. 41
6.6.2. Seleccin de la Empresa de Logstica ................................................................. 41
6.6.3. Seguimiento del pedido o Devoluciones ............................................................ 41
7. ANLISIS DE RENTABILIDAD........................................................................................ 42
7.1. Ventas. ................................................................................................................... 43
7.1.1. Precio ............................................................................................................... 43
7.2. Costos. .................................................................................................................... 45
7.2.1. Costo del Hosting .............................................................................................. 45
7.2.2. Costo por la Forma de Pago ............................................................................... 45
7.2.3. Costo por Publicidad ......................................................................................... 45
7.2.4. Costo de Logstica ............................................................................................. 45
7.2.5. Otros costos...................................................................................................... 45
GLOSARIO ......................................................................................................................... 46
CONCLUSIONES ................................................................................................................. 48
RECOMENDACIONES.......................................................................................................... 49
LINKOGRAFA .................................................................................................................... 50
ANEXOS............................................................................................................................. 50

pg. 6
1. CONTEX
TO
INTRODU
CTORIO
pg. 7
1.1. Las TIC en la actualidad en el Per

En un reciente estudio publicado por Apoyo Consultora, se logr evaluar el


impacto de diversas tendencias tecnolgicas y sociopolticas en el desarrollo
econmico y social del pas.

El estudio destaca cmo el proyecto de Red Dorsal Nacional de Fibra ptica del
MTC (6,1 millones de Peruanos conectados), el crecimiento en el nmero de
peruanos con smartphones (de 17,2% a 58,7% para el 2020), y la aparicin y
crecimiento de las tecnologas de dinero electrnico fomentadas por Asbanc (5
millones de peruanos para el 2020) forman una convergencia de factores para el
avance en las TIC que el siguiente gobierno debe asegurarse de aprovechar.

1.2. Que es comercio electrnico

El comercio electrnico, tambin conocido como e-commerce (electronic


commerce en ingls) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en
la compra y venta de productos o de servicios a travs de medios electrnicos,
tales como Internet y otras redes informticas.

1.3. Contexto del comercio electrnico en el Per

El comercio electrnico an no despega por completo en nuestro pas: apenas


el 16% de internautas recurre a l. Y si bien esta cifra se ha incrementado en los
ltimos aos, razones como el incumplimiento de una venta (54%), el temor al
fraude (47%) y la preferencia de probar lo que se va a comprar (43%) no permiten
que acelere ms. Sin embargo, principalmente el internauta se acerca al e-
commerce mientras el proveedor le otorgue confianza (con la disposicin de
firmas conocidas), que encuentre variedad para elegir y le ofrezcan mejores
precios y ofertas.

1.4. Leyes que regulan el comercio electrnico en el Per

Ley de la Firma y Certificado Digital, en la Ley N 27269.


Leyes para el Comercio Electrnico, la Ley No 27291.
La ley N 27309, que incorpora los delitos informticos al cdigo penal
como el intrusismo y cracking.

pg. 8
1.5. Retos o Limitaciones del comercio electrnico en el Per

1. MVIL

Empresas como la enorme Alibab y Cencosud tienen cifras similares. El primero


registr 40% de sus ingresos en transacciones a travs del mvil en el 2014,
segn las cifras proporcionadas por Alex Tsai, gerente de marketing y business
development. El segundo, el 35%, segn lo dicho por Vctor Vargas, gerente de
eCommerce.

2. CONFIANZA

Este punto es ms difcil porque no se trata de una solucin tecnolgica. Uno de


los panelistas da en el clavo: no se trata solo de fijarse en los millenials o volcarse
al campo digital porque la competencia est ah, sino en "cmo llevar al peruano
tradicional al ecommerce".

3. USABILIDAD

No servir de mucho tener buenos productos y buenos precios si nuestra pgina


web es lenta y complicada de usar. Lo sabe muy bien, por ejemplo, Vctor
Vargas, el gerente de eCommerce de Cencosud, quien cont la experiencia de
su empresa.

4. SECTORES

Segn el estudio de Futuro Labs, el mercado de flores es el que mayor presencia


tiene en el comercio electrnico peruano, seguido por el de ropa, accesorios y
zapatos. Eso, al menos en el B2C ('business to consumer'). Pero en el B2B, tal
como tambin apuntan las estadsticas de Alibab, la electrnica es la que
manda.

5. OMICANAL

Se refiere a que ahora el cliente quiere elegir dnde y cmo comprar, por lo que
las empresas deben estar preparadas para satisfacer esa necesidad.

pg. 9
2. RESUM
EN
EJECUTIV
O
pg. 10
2.1. Idea del negocio

Implementar una tienda online para la venta de productos electrnicos a nivel


regional (cmputo y videojuego, audio y fotos, celulares y gadgets).

2.2. Misin

Ofrecer la mejor calidad y variedad en productos y servicios de venta,


brindndole a nuestros clientes las mejores opciones de compra, contando con
los establecimientos que poseen el mejor ambiente comodidad y seguridad,
obteniendo de esta manera su confianza y lealtad; ofreciendo a las ciudades en
las que tendremos presencia un estilo nico de atencin y calidad de vida a sus
pobladores.

2.3. Visin

Ser la mejor tienda por departamento a nivel regional que ofrezca la mejor
calidad y variedad en servicios de venta y productos a sus clientes, generar un
valor agregado a las ciudades a las que lleguemos y contribuir al desarrollo de
nuestros colaboradores y accionistas, fortaleciendo nuestra solidez por medio de
la planeacin y el trabajo en equipo.

2.4. Objetivos

2.4.1. Generales

Crear una tienda online que permita comercializar productos electrnicos


a nivel regional.
Optimizar los niveles de comunicacin hacia los clientes de la empresa.
Contar con una plataforma flexible y dinmica que permita reflejar de
forma rpida y sencilla las actualizaciones y cambios que se puedan
producir en la empresa.

pg. 11
Integrar algunos de los procesos de consultas y atencin a clientes.

2.4.2. Especficos

Disponer de una gran variedad de productos de diferentes marcas en la


pgina web en un perodo de 1 ao.
Conseguir que nuestra pgina web sea visitada por 1000 personas en un
plazo de 6 meses.
Alcanzar una cuanta de 30000 soles por la venta de los diversos
productos de manera mensual.

2.5. Datos bsicos de la empresa

Nombre : INNOVA JC

Sector : B2C (comercio electrnico).

Actividad : Tienda online.

Forma jurdica : Trabajador autnomo.

Instalaciones : Domicilio personal.

Equipos y maquinaria : Equipos informticos, software y


mobiliarios.

Personal y estructura organizativa : Un promotor/trabajador.

Cartera de servicios : Venta de productos.

Clientes : Consumidores finales.

Herramientas de promocin : Redes sociales, campaas en


Google, marketing online y
posicionamiento con la propia
web.

pg. 12
3. DEFINIC
IN DEL
NEGOCIO

pg. 13
3.1. Antecedentes histricos de la Empresa

No tiene antecedente alguno.

3.2. Justificacin de la Empresa

Esta idea de negocio pretende aportar una alternativa de solucin para evitar la
incomodidad al momento de comprar recorriendo diferentes tiendas ahorrando
tiempo y dinero, ofreciendo una gran variedad y la oportunidad de que el cliente
descubra nuevos y mejores productos desde la comodidad de su hogar.

Adems de eso contaremos con una web sencilla y dinmica fcil de manejar e
interactuar mediante el uso de las nuevas tecnologas.

3.3. Catlogo de Productos o Servicios

Nuestros productos se clasifican en 4 categoras

pg. 14
pg. 15
pg. 16
3.4. Anlisis FODA.

3.4.1. Fortalezas vs Oportunidades


3.4.2. Debilidades vs Amenazas

El comercio
Gran variedad de electrnico va en
productos.
aumento.
Ahorro de dinero
Aprovechar las nuevas
una tienda fsica.
Posicionamiento tecnologas para
global. darnos a conocer.

Empresas con ms Ser una


tiempo en el empresa nueva
mercado. en el mercado.

pg. 17
4. estudio
de
mercado

pg. 18
4.1. Encuestas de Factibilidad

pg. 19
pg. 20
4.2. Estadsticas y Grficos

4.2.1. De las encuestas

pg. 21
pg. 22
pg. 23
pg. 24
pg. 25
pg. 26
pg. 27
4.3. Competencia

4.3.1. Cuadro comparativo de competidores

pg. 28
4.3.2. Puntos fuertes y dbiles

COMPETIDORES PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES


Pgina web agradable y
dinmica NO cuenta con una tienda
Linio
Seguridad al momento de Fsica
Comprar
Pgina web agradable y
dinmica NO cuenta con una tienda
Mercado Libre
Seguridad al momento de Fsica
comprar
Cuenta con una tienda
Fsica
Alprotec Limitacin de productos
Pgina web agradable y
dinmica
Interfaz poco agradable
Cuenta con una tienda
InfoSystem para el usuario
Fsica
Limitacin de productos

4.4. Segmentacin del Mercado

REGIN O PAIS :
LAMBAYEQUE-PER
EDAD :
15-60
GENERO :
AMBOS
INGRESO :
A PARTIR DE 1300
CLASE SOCIAL :
CLASE MEDIA Y ALTA
OCUPACIN :
PROFESIONAL Y TCNICOS, GERENTES Y
FUNCIONARIOS, OFICINISTAS, AMAS DE CASA,
ESTUDIANTES.

pg. 29
5. PLAN
DE
OPERACI
ONES
pg. 30
5.1. Constitucin y Formalizacin

5.1.1. Requisitos SUNAT y Rgimen Jurdica

Este registro permite otorgar a cada persona, entidad o empresa un RUC que
consta de 11 dgitos que es de carcter permanente y de uso obligatorio en todo
trmite ante la SUNAT.
Para obtener su nmero de RUC deber acercarse a cualquier Centro de
Servicios al Contribuyente cercano a su domicilio fiscal y presentar los siguientes
documentos:

Si el trmite lo realiza una tercera persona, deber presentar, adicionalmente:

Si la persona autorizada presenta una carta poder con firma legalizada


notarialmente o autenticada por fedatario de la SUNAT, facultndola a realizar
el trmite de inscripcin en el RUC, no ser necesario exhibir el documento de
identidad original del titular del RUC o de su representante legal, ni presentar la
copia.

pg. 31
5.1.2. Requisitos SUNARP

1. Bsqueda y reserva del nombre


Una vez realizada la bsqueda y confirmado el hecho de que no existen nombres
iguales o similares al que vamos a usar, debemos reservar nuestra razn social
para que otra empresa no pueda inscribirse con ese nombre, siendo efectiva la
reserva por un plazo de 30 das.

2. Elaboracin de la minuta
La minuta es un documento en el cual el miembro o los miembros de la futura
empresa manifiestan su voluntad de constituirla, y en donde se sealan todos
los acuerdos respectivos. La minuta consta del pacto social y los estatutos,
adems de los insertos que se puedan adjuntar a sta.

3. Elevar la minuta a escritura pblica


Consiste en acudir a una notara y llevarle la minuta a un notario pblico para
que la revise y la eleve a Escritura Pblica. El precio de esto es S/. 150
aproximadamente.

Los documentos que debemos llevar junto con la minuta son:


- Constancia o comprobante de depsito del capital social aportado en una
cuenta bancaria a nombre de la empresa.
- Inventario detallado y valorizado de los bienes no dinerarios.
- Certificado de bsqueda y reserva del nombre emitido por la Sunarp.
Una vez elevada la minuta, esta debe ser firmada y sellada por el notario.

4. Elevar la escritura pblica en la Sunarp


Una vez que hemos obtenido la Escritura Pblica, debemos llevarla a la Sunarp,
en donde se realizarn los trmites necesarios para inscribir la empresa. El costo
de estos trmites es S/. 90. La empresa existe a partir de este paso.
Si no queremos realizar todos estos trmites por nuestra cuenta, podemos acudir
a una notara, que cobrar entre S/.500 y S/.700 por realizar cada uno de los
pasos anteriores.

pg. 32
5.1.3. Requisitos para Licencia Municipal de funcionamiento

Para el otorgamiento de la licencia de funcionamiento sern exigibles como


mximo, los siguientes requisitos:

a). Solicitud de Licencia de Funcionamiento, con carcter de declaracin


jurada, que incluya:
Nmero de R.U.C. y D.N.I. o Carn de Extranjera del solicitante, tratndose de
personas jurdicas o naturales, segn corresponda.

D.N.I. o Carn de Extranjera del representante legal en caso de personas


jurdicas, u otros entes colectivos, o tratndose de personas naturales que
acten mediante representacin.

b). Vigencia de poder de representante legal, en el caso de personas


jurdicas u otros entes colectivos. Tratndose de representacin de
personas naturales, se requerir carta poder.

c). Declaracin Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad o


Inspeccin Tcnica de Seguridad en Edificaciones de Detalle o
Multidisciplinaria, segn corresponda.

d). Adicionalmente, de ser el caso, sern exigibles los siguientes


requisitos:
- Copia simple del ttulo profesional en el caso de servicios relacionados con la
salud.
- Informar sobre el nmero de estacionamientos de acuerdo a la normativa
vigente, en la Declaracin Jurada.
- Copia simple de la autorizacin sectorial respectiva en el caso de
aquellas actividades que conforme a Ley la requieran de manera previa al
otorgamiento de la licencia de funcionamiento.
- Copia simple de la autorizacin expedida por el Instituto Nacional de
Cultura, conforme a la Ley N 28296 [T.338,172], Ley General del Patrimonio
Cultural de la Nacin.

pg. 33
Verificados los requisitos sealados, se proceder al pago de la Tasa a que hace
referencia el artculo 15 de esta Ley.

5.1.4. Requisitos para inscripcin de Marca Comercial en INDECOPI

Descargar el formato de solicitud de registro de marca del portal Web de


INDECOPI.
Presentar tres ejemplares de esta solicitud, uno de los cuales servir de
cargo. Se debe indicar los datos de identificacin del solicitante,
incluyendo su domicilio para que se le remitan las notificaciones.
En caso de contar con un representante deber adjuntar los poderes
correspondientes.
Presentar las cuatro partes de la marca que se va registrar. Los elementos
grficos, se deber adjuntar en tres copias de aproximadamente 5 cm de
largo y 5 cm de ancho y a colores.
Determinar expresamente cules son los productos, servicios o
actividades econmicas que se desea registrar con la marca. INDECOPI
utiliza la clasificacin Niza para estos efectos. Descargar clasificacin
Niza.
Adjuntar la constancia de pago del derecho de trmite, cuyo costo es
556.71 nuevos soles. El costo de este trmite es equivalente al 14.46%
de una Unidad Impositiva Tributaria (UIT).

5.2. Localizacin y Distribucin

Para el desarrollo de todo el


proceso de preparacin,
distribucin y recepcin de los
pedidos de los clientes, nos
situaremos en el distrito de la
Victoria provincia Chiclayo, en la
siguiente direccin: Av.
Pachacutec #1789

pg. 34
6.
INVESTIGACI
N DE
COMERCIO
ELECTRNICO
PARA LA
EMPRESA
pg. 35
6.1. Imagen de Marca de la Empresa

6.2. Adquisicin de un Dominio Web.

HostingLabs ofrece la gama completa de servicios de alojamiento en internet,


desde hosting convencional y correo electrnico hasta soluciones de alta
disponibilidad para sitios y aplicaciones web.

pg. 36
BENEFICIOS

Cunto tarda un dominio en registrarse?


Cuando damos de alta un nuevo dominio, su registro debe ser propagado o
divulgado por internet. El tiempo en que un dominio estar activo o 'en lnea'
depende de la regin en que nos ubiquemos. En promedio, los dominios sern
visibles de 3 a 6 horas de su registro para Amrica y hasta 24 o 48 horas para el
resto del mundo.
Qu diferencia hay en registrar dominio global vs uno territorial o de pas?
Los nombres de dominio tambin juegan un papel importante en la optimizacin
para motores de bsqueda. Por ejemplo, si alguien est buscando "floreras" en
Google, contar con un dominio territorial ayudar a obtener un mejor
posicionamiento, ya que Google toma en cuenta la ubicacin del usuario al
presentar sus resultados.

pg. 37
6.3. Eleccin de la Forma de Pago.

PAGO CONTRAENTREGA

En Innova JC puedes pagar en efectivo! Al finalizar tu pedido, elige la


opcin Pago contra entrega. En las prximas horas recibirs un correo con la
confirmacin de tu pedido.
Recuerda que esta forma de pago est disponible nicamente para ciudades
principales.
Debes tomar en cuenta las siguientes condiciones:
1. Tu producto no puede superar los 20 kg.
2. Debers tener la cantidad exacta de dinero para pagar tu pedido, ya que
nuestros couriers no llevan cambio.
3. Si no te encuentras en ese momento, otra persona podr recibir el producto
siempre y cuando tenga el dinero y presente la fotocopia de tu DNI. Si no hay
nadie que tenga el dinero, el servicio de mensajera dejar una notificacin de
visita y se reprogramar un segundo intento de entrega para el siguiente da.

6.4. Seguridad en una Transaccin Online

SSL (SECURE SOCKETS LAYER)


Utilizando SSL podemos ofrecer los siguientes servicios de seguridad:
Autenticacin: asegura la identidad del servidor participante en la
comunicacin.
Confidencialidad: asegura que la informacin transmitida en la
comunicacin entre el cliente y el servidor slo sea legible por estas dos
entidades.

pg. 38
Integridad: asegura que la informacin transmitida en la comunicacin
entre el cliente y el servidor no haya sido alterada en su viaje por la red.
6.5. Tcnicas para atraer a los clientes

6.5.1. Redes Sociales, Email o Publicidad Virtual.

pg. 39
6.5.2. Publicidad en Medios Masivos.

Tarifario de televisin en Per

La medida de costo de publicidad, tambin conocida como base tarifaria, es de


30 segundos. Sin embargo pueden realizarse publicidades ms cortas con un
pauteo mnimo de 10 segundos y mximo de 60 segundos. A manera
solamente referencial canales como America TV, Latina, Panamericana tienen
una base tarifaria (30 segundos) que van desde los 3,000 soles hasta ms de
20,000 soles. La variacin depende del horario y el programa en donde se
pondr la publicidad.
Sin embargo, estas tarifas son menores para las red de filiales (grupos de
ciudades en provincia), estando entre 200 y 600 soles.

Publicidad en radio

Los precios varan de acuerdo a la Radio, programa y horario. Por ejemplo la


emisora ms escuchada es RPP a nivel nacional con un costo promedio de S/.
40 el segundo. Radios que cubren Lima como Radiomar, Moda, Romntica estn
entre S/. 6 y S/. 10 por segundo. Mientras que emisoras locales entre S/. 1 y S/.
2 por segundo.

6.6. Logstica

pg. 40
6.6.1. Plazos de Entrega

Recuerda que el tiempo de entrega depende de diferentes factores:


Caractersticas del producto (peso, dimensiones).
Distancia entre el lugar de envo y el lugar de entrega.
Entrega a domicilio, oficina o tienda de Olva. (Segn direccin de entrega)
El plazo de entrega es de 2 das y como mximo 4.
Hasta 2 intentos de entrega. Despus del segundo intento se devuelve a
origen (Tienda de Olva o Direccin de origen)
El horario de entrega es:
L-V: 8 am a 6 pm
No olvides que los das hbiles excluyen sbados, domingos y das festivos y
empiezan a contar a partir del da en que recibes el correo de confirmacin, el
cual no necesariamente es el mismo da de la compra.

6.6.2. Seleccin de la Empresa de Logstica


La empresa cuenta el servicio de Olva Courier
ya que se realizar por medio de dicha
empresa los envos de los planos diseados
de las viviendas a los destinos alejados en la
regin de Lambayeque y para los destinos
ms cercanos o en el centro del interno
Chiclayo cuenta con una oficina donde se to
brindara atencin personalizada.

6.6.3. Seguimiento del pedido o Devoluciones


La empresa suele hacer seguimientos de los productos a travs de Olva Courier,
para ello se cobra aparte el errado. Si en caso el producto lleg en malas
condiciones entonces el cliente deber comunicarse a los telfonos indicados de
la empresa durante de 12 horas que ha recibido el producto. Para que su
reclamo sea evaluado y la empresa enva otra .Si el reclamo no se dio durante
las horas indicadas, la empresa no se har responsable del producto. Puro si el
cliente solicita de nuevo el envo del producto ya sea por cualquier emotivo
sucedido, la empresa lo realizara pero a un mayor costo.

pg. 41
7. ANLISI
S DE
RENTABIL
IDAD
pg. 42
7.1. Ventas.

7.1.1. Precio

AUDIO Y FOTO PRECIO


Camara Digital Panasonic DMC-SZ10PU-P
S/.499.00
D16.1MP 12X Negro
Canon EOS 5D Mark III 22.3 MP Full Frame CMOS
S/.9,999.00
Solo Cuerpo Negro

Filmadora Sony HDR-CX405 Negro S/.999.00

Micronics Parlantes Mcqueen MIC S7028BT S/.160.00

Nikon Cmara D7200 DX-formato DSLR w/ 18-


S/.6,500.00
140mm VR Negro
Parlante Bluetooth Tipo Pills Mini Porttil Entrada
S/.39.00
Usb Auxiliar
Skullcandy Audfono Bluetooth 4.0 Hesh 2
S/.309.00
Wireless Negro
Skullcandy Audfonos Bluetooth con Micrfono
S/.164.00
inkd wireless Negro
TOTAL S/. 18669

CELULARES PRECIO
Apple IPhone 5s 16GB 4G Desbloqueado Negro S/.989.00
Apple iPhone 7 Plus 32GB-Oro Rosa S/.3,599.00

LG G6 H870 4G LTE 4GB RAM S/.2,099.00

Moto Z Play 32GB 3GB RAM 16MP 4G LTE Libre De


S/.2,120.00
Fbrica Negro
Samsung Galaxy J7 16GB 13MP 4G LTE
S/.999.00
Desbloqueado
Samsung Galaxy S7 Edge G935F LTE 32GB Negro S/.2,100.00

Smartphone Huawei P9 32GB 4G S/.1,350.00

Smartphone LG G4 H815 32G 4G LTE


S/.1,429.00
Desbloqueado
TOTAL S/.14685

pg. 43
COMPUTO Y VIDEOJUEGO PRECIO

Apple Macbook Pro 13.3 I5 8gb 256gb Ssd


S/.5,350.00
Version 2016 Space Gray MLL42LL/A

Consola PlayStation 3 500GB + PES 2015 S/.899.00

Consola Ps4 500gb Slim + Fifa 17 Playstation 4 S/.1,399.00

Consola Ps4 500gb Slim + Mortal Kombat XL


S/.1,299.00
PlayStation 4

Laptop ASUS X540S 15.6 INTEL N3050 , 2GB


S/.1,099.00
DISCO DURO, 500GB +USB 8GB +FUNDA
Laptop ASUS X556UQ-DM634T Core I7 7500U 2.70
GHZ 8GB 1TB 15.6 FullHD Nvidia GeForce 940Mx S/.3,329.00
2GB
Laptop HP 250 G5 Core i3-5005U 4GB, 1TB LED
S/.1,499.00
15.6HD DVD-Rw Free DOS, Negro
Laptop HP 250 G5 Core I3-5005U 4GB1TB 15.6HD
S/.1,379.00
DVD-Rw

TOTAL S/. 16253

GADGETS PRECIO

Auricular Estreo Bluetooth 4.0 Auricular


S/.14.98
Inalmbrico Handfree Universal Fo

Cybertel Gamepad Joystick Bluetooth CYB G801


S/.59.00
BT Para Smartphone Android IPhone
Generic Mini Ventilador USB Metal para Escritorio
S/.20.00
Buena Potencia
Google Cardboard VR BOX segunda generacion
S/.29.60
2.0 gafas lentes de Realidad

Monopod con Botn Integrado sin Bluetooth Azul S/.16.90

Receptor de audio adaptador bluetooth V3.0 de 3,5


S/.29.00
mm Wireless para auto equipo negro
Spinner Fidget Gyro Finger Spinner, El Mejor Spiner
S/.38.70
Reductor De Estrs
TOTAL S/. 207.20

pg. 44
7.2. Costos.

7.2.1. Costo del Hosting

S/. 90.00 Nuevos Soles por ao

7.2.2. Costo por la Forma de Pago

No hay costo ya que es pago contra entrega.

7.2.3. Costo por Publicidad

Redes filiales (turno madrugada) por 20 segundos S/400.00 Nuevos Soles

7.2.4. Costo de Logstica

Por envi de 1 kg (mnimo 3 envos por semana) = S/. 10.00 Nuevos Soles

7.2.5. Otros costos


OTROS COSTOS
COMPUTADORAS 2 S/. 2.200
INTERNET 8 MB S/. 89.00
IMPRESORA S/. 400.00
TOTAL S/. 2,689.00

pg. 45
GLOSARIO
E-COMERCE

El e-commerce consiste en la distribucin, venta, compra, marketing y suministro


de informacin de productos o servicios a travs de Internet.

GADGETS

Un gadget es un dispositivo que tiene un propsito y una funcin especfica,


generalmente de pequeas proporciones, prctico y a la vez novedoso.
Los gadgets suelen tener un diseo ms ingenioso que el de la tecnologa
corriente.

HOSTING

El alojamiento web (en ingls: web hosting) es el servicio que provee a


los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar informacin,
imgenes, vdeo, o cualquier contenido accesible va web.

DOMINIO

Extensin o dominio de Internet es un nombre nico que identifica a un sitio web


en Internet.

LOGSTICA

Del ingls logistics, la logstica es el conjunto de los medios y mtodos que


permiten llevar a cabo la organizacin de una empresa o de un servicio.
La logstica empresarial implica un cierto orden en los procesos que involucran
a la produccin y la comercializacin de mercancas.

pg. 46
CIP

El CIP es un cdigo de pago, se genera cada vez que inicias el proceso de pago
por medio de PagoEfectivo, se enva a tu correo electrnico y con este
identificador debers acercarte a nuestros centros de pago y hacer la
cancelacin.

SSL (SECURE SOCKETS LAYER)

Es un protocolo diseado para permitir que las aplicaciones para transmitir


informacin de ida y de manera segura hacia atrs. Las aplicaciones que utilizan
el protocolo Secure Sockets Layer si sabe cmo dar y recibir claves de cifrado
con otras aplicaciones, as como la manera de cifrar y descifrar los datos
enviados entre los dos.

SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentacin de mercado divide un mercado en segmentos ms pequeos


de compradores que tienen diferentes necesidades, caractersticas y
comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing
diferenciadas.

pg. 47
Conclusiones

Como nica conclusin puedo decir que la creacin de una pgina web requiere
tiempo y paciencia, adems de un previo estudio de los diferentes factores que
permitirn que mi proyecto sea rentable adems de que sea de la aceptacin del
pblico al cual ir dirigido.

pg. 48
RECOMENDACIONES

El Comercio Electrnico cada da es ms utilizado por lo cual se debe aprovechar


al mximo los recursos tecnolgicos para poder incursionar en este medio.

Al momento de elaborar tu pgina debes siempre enfocarte en que sea atractiva


y dinmica ya que esto captar ms atencin del pblico que la visite.

Debes elegir un dominio .pe de ser posible ya que este te dar un mejor
posicionamiento de manera local, adems de elegir un hosting de confianza para
tu pgina web.

pg. 49
LINKOGRAFA

https://www.olvacourier.com/servicios/e-
commerce/#1452775750332-de92cf12-22f7b5f6-8d50

https://www.facebook.com/Innova-JC-186475238591534/

https://www.youtube.com/watch?v=MQq8RoYp6VY

http://proyectogaw.epizy.com/

https://www.digicert.com/es/ssl.htm

https://mep.pe/publicidad-en-el-peru/

ANEXOS
pg. 50
pg. 51
pg. 52

Вам также может понравиться