UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACEM ING. COMERCIAL

CURSO: GERENCIA DE VENTAS

ALUMNOS: MIRIAM URURI PEA
YASKARA NAVARRETE
GABY VERA
ROGER MAQUERA
CICLO: VIII
SECCION: B

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Contenido
INTRODUCCION ............................................................................................................................. 3
I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA: .................................................................................... 4
II. DESCRIPCION DE LA EMPRESA: ............................................................................................. 4
III. DESCRIPCION DEL AREA DE VENTAS: .................................................................................... 4
IV. VENDEDORES:........................................................................................................................ 5
V. ESTRATEGIAS DE VENTAS ...................................................................................................... 7
ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DEL PRODUCTO .......................................................... 7
ESTRATEGIAS DE PROMOCIN .............................................................................................. 8
ESTRATEGIA DE CANAL Y DISTRIBUCIN ............................................................................... 9
ESTRATEGIA PARA NUESTRO PERSONAL DE VENTAS ............................................................ 9

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 INTRODUCCION

El proceso tradicional de elaboracin de fideos consta de elementos bsicos que

no han variado a lo largo de los aos: trigo molido y agua. Eventualmente
tambin es comn la utilizacin de huevo, vegetales y aditivos (crcuma, sal).
El trigo, materia prima por excelencia en este proceso, se divide en dos
variedades

Existe una gran variedad de establecimientos que producen pasta seca

industrializada; desde pequeas empresas con produccin semiartesanal que
elaboran una nica variedad, hasta grandes multinacionales con varias lneas y
unidades productivas que cuentan con tecnologa de avanzada, capaces de
lograr altsimos volmenes de produccin. Alguna de ellas llegan incluso a
integrar verticalmente la cadena de valor, desde la produccin del trigo hasta
llegar al producto terminado.

A lo largo de los ltimos 15 aos, la industria fue testigo de importantes procesos

de fusiones y adquisiciones. Desde el ao 2000 a la fecha, el nmero de
establecimientos ha pasado de 110 a 80, con un constante incremento de la
produccin.
Actualmente el mercado est repartido en un 60% para las marcas lderes, y el
restante 40% repartido en el resto de las PyMEs.

El tipo de pasta ms consumido sigue siendo el guisero (39%), mientras que la

pasta larga va incrementando de a poco su participacin (36,5%). El resto se
reparte entre los fideos soperos, nidos, secos con salsas y pasta rellena
deshidratada.
El posicionamiento de marca es muy importante en el sector, en base al precio
es la que prevalece cundo se trata de pasta alimenticia sin diferenciacin.

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 I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA:

1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA:

Doa Gaby

1.2. DIRECCIN:
Av. Leguia 1302 int. 05

II. DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

1.3. MISION:
Contribuir con la nutricin y alimentacin saludable de nuestros
clientes brindndoles productos de calidad en base a trigo.

1.4. VISION:
Ser la empresa reconocida como la mejor comercializadora de
productos de calidad y nutritivos a base de trigo, con una red de
distribucin a nivel nacional.

III. DESCRIPCION DEL AREA DE VENTAS:

1.5. MISION:

Mejorar el posicionamiento e imagen de la empresa a travs de

nuestro departamento de ventas, proporcionando tcnicas
necesarias que aumenten la eficiencia para lograr as un
desempeo optimo en la venta de nuestros productos.

1.6. VISION:

Ser la empresa que ofrezca la mejor calidad y variedad en servicios

de venta y productos a sus clientes, generar un valor agregado a
las ciudades a las que lleguemos y contribuir al desarrollo de
nuestros colaboradores y accionistas, fortaleciendo nuestra solidez
por medio de la planeacin y el trabajo en equipo.

1.7. OBEJTIVOS:

Aumentar el nmero de ventas realizadas a clientes

existentes en comparacin con compradores por primera
vez.

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 Aumentar las cifras de ventas totales en cada periodo.

Implantar una Metodologa de Ventas y dirigir a sus equipos

a travs de este.

IV. VENDEDORES:

1.8. OBJETIVOS DEL VENDEDOR:

Establecer un nexo entre el cliente y la empresa.

Contribuir activamente a la solucin de problemas.

Administrar su territorio de ventas

Crear fidelidad con el cliente al entregarle los productos

1.9. FUNCIONES:

Crear y transmitir a los consumidores el valor de nuestros

productos.

Conocer beneficios y caractersticas de nuestro producto.

Conocimiento de las condiciones de venta.

Saber manejar con soltura el producto.

Conocer las caractersticas de la prestacin de servicios.

Conocimiento preciso de precios y sus modificaciones.

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1.10. PERFIL DEL VENDEDOR:

Puntual:

Cumple con las fechas y horas de todos los compromisos que

tiene con los clientes.

Impecable en su presentacin personal:

Una impecable presentacin personal hace la diferencia en la

visita de ventas, pues es la primera impresin que el cliente se
lleva de usted.

Excelente lenguaje y forma de hablar:

Es amable, se dirige a sus clientes en forma respetuosa, se

pone en su lugar y le brinda soluciones.

Asertivo:

Tiene habilidad para decir lo que tiene que decir, a quien debe
decirlo y en el momento oportuno.

Sabe escuchar:

Est concentrado en los mensajes que recibe de sus clientes,

mantiene un contacto visual y capta con facilidad las
expresiones verbales y no verbales del cliente.

Servicial y humano:

Est siempre presto a colaborar con los dems y a aportar en

la solucin de sus necesidades.

Emprendedor:

Busca las oportunidades, no espera a que lleguen y las

aprovecha hasta lograr una venta.

Organizado:

Planifica su trabajo y aprovecha bien su tiempo.

Constante para aprender y renovarse:

Busca continuamente aprender para mejorar en su trabajo

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V. Estrategias de Ventas

Estrategias para el desarrollo del producto

1. Penetracin del mercado: Con este enfoque, lo que Doa Gabi est
tratando de vender es ms de lo mismo a las mismas personas a travs
de la publicidad que pretendemos hacer que hace para sus fideos ms
convencionales. La marca busca atraer clientes aumentando la publicidad
y la promocin.

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2. Desarrollar Productos: Aqu, la marca persigue la venta de nuevos
productos en los mercados actuales. Por ejemplo, recin han entrado a
los supermercados una coleccin de la marca que incluye fideos al huevo
(desarrollo de nuevos valores del producto) y especialidades como pasta
para hacer lasaa.

3. Diversificacin: Esfuerzos que la marca hace para desarrollar nuevos

productos en mercados nuevos. Un ejemplo sera el lanzamiento de la
salsa roja Doa Gabi.

Estrategias de promocin

PROMOCIN DE VENTAS

Doa Gaby es una marca que cada cierto tiempo va lanza una elegante
y moderna olla rocera para ser canjeada por la compra de sus productos.
Esto se hace a manera de incentivos a corto plazo para fomentar la
compra.

DOA
GABI

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DOA GABI promover sus productos en dos plataformas virtuales. En
su canal de YouTube y en su pgina de Facebook, se cuelgan recetas y
publicidad de la marca.

Estrategia de canal y distribucin

Doa Gaby y la VENTA A TRAVS DE INTERMEDIARIOS:

Uso de un CANAL DE DISTRIBUCIN CONVENCIONAL: Mayoristas y

minoristas independientes de la empresa productora son quienes se
encargan de vender los productos de la marca Don Boris.

Doa Gaby y la DISTRIBUCIN INTENSIVA:

El tipo de distribucin de Don Boris tiene como objetivo llegar al mayor

nmero de establecimientos posibles porque sus productos son de uso
frecuente y demandados de forma habitual.

Estrategia para nuestro personal de ventas

Programar reuniones peridicas con el personal de ventas, sobre

los productos u otros temas relevantes de nuestra empresa de
fideos Doa Gaby.
Invertir en herramientas que ayuden en las ventas como las
pginas webs o el CRM.
Capacitacin contina a nuestros vendedores.
Implementa incentivos diarios, semanales y mensuales, tales
como viajes o membresas, para aquel que venda ms.
Establecer una meta personal
Reconocer los logros de ventas, para que as tenga en cuenta
que la empresa se siente satisfecha con el desempeo de su
vendedor.