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EVIDENCIA 1.

FACTORES IMPORTANTES EN UN MODELO DE NEGOCIO


ONLINE

WILLIAM JAMES RODRIGUEZ

ANGELA XIMENA RAMIREZ ROA

JESUS EDUARDO MORA SUAREZ

YENNY YOANA SALGADO PEREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ESPECIALIZACIN TECNOLGICA EN MARKETING Y MODELOS DE


NEGOCIOS ONLINE

2017
ACTIVIDADES DE REFLEXIN INICIAL
EVIDENCIA: FACTORES IMPORTANTES EN UN MODELO DE NEGOCIO
ONLINE

CASO DE ESTUDIO

Una empresa estableci un modelo de ventas online para sus productos de


bisutera. Un da la empresa recibi de otro pas un pedido imposible de cumplir por
su tamao y por el tiempo de entrega que tena establecido en sus polticas de
servicio. Por consiguiente y a manera de reflexin personal, es necesario resolver
el siguiente interrogante:

Qu factores debi haber tenido en cuenta esta empresa antes de aventurarse a


este modelo?

La empresa objeto de estudio debi tener en cuenta que un modelo de ventas online
requiere un estudio de mercados y un anlisis de las fuerzas internas y externas
que rodean la empresa( fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) porque
a pesar de un producto tenga segmentos de mercados definidos, el comercio en
lnea abre oportunidades para que mercados potenciales conozcan y quieran
adquirir el producto como en el caso de la empresa de bisutera objeto de estudio
que no tuvo en cuenta que la oferta de sus productos en un medio accesible para
todo el mundo le generara una problemtica de incumplimiento con mercados
extranjeros al no conocer los alcances de modelos de negocio online, por este
motivo tambin es importante realizar un estudio donde se defina que, para que y
como se debe llevar a cabo este tipo de modelo de negocio y as evitar perder
oportunidades tan importantes como la participacin en mercados extranjeros, el
reconocimiento y prestigio de una marca.

Por otra parte, la empresa adems debi tener en cuenta que toda empresa debe
tener materia prima o insumos y personal para crear los productos que le demandan
o por lo menos limitar la oferta ejemplo : hay 100 productos disponibles, como
tambin definir las polticas de servicio despus de realizar una investigacin de
mercados y una buena planeacin. Para concluir, se puede decir que la empresa
tuvo que tener en cuenta todos los factores el econmico, geogrfico, demogrfico,
organizacional, psicosocial, conductual etc., para as evitar esta problemtica.

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