GESTIN DE FORMACIN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

Denominacin del Programa de Formacin: GESTION DE NEGOCIOS

Cdigo del Programa de Formacin: 122133
Nombre del Proyecto:
Desarrollo de estrategias de gestin para negocios encadenados en sectores claves de desarrollo
regional y nacional.
Fase del Proyecto: Ejecucin
Actividad de Proyecto:
Disear Programas De Gestin Y Desarrollo De Talento Humano Para El Negocio Seleccionado.
Competencia:
210601007 - coordinar los procesos de la organizacin de acuerdo con las polticas y normatividad
vigente.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
340082 - verificar el cumplimiento y desviaciones de las actividades establecidas en la agenda de
trabajo, teniendo en cuenta los compromisos y los estndares de la organizacin, las polticas
institucionales y la normatividad vigente.
340084 - planear las actividades de trabajo de acuerdo a la importancia, prioridades, polticas
institucionales y recursos disponibles.
340085 - organizar las actividades del personal asignado, teniendo en cuenta los planes y polticas
institucionales y normatividad vigente.
Duracin de la Gua: 84 Horas

2. PRESENTACION

Estimado aprendiz en esta gua usted Con el desarrollo de la competencia descrita en la presente gua, usted
como futuro Tecnlogo en Gestin de Negocios adquirir habilidades a partir del fomento y desarrollo de
su capacidad analtica, la interaccin con el sector productivo y el entorno para ser un agente de cambio,
lder creativo para la toma de decisiones en empresas existentes o en el proceso de crear nuevas empresas

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUA DE APRENDIZAJE

a partir de sus proyectos de Vida estructurados en modelos de Negocios o Proyecto Productivos viables
formulados desde las aulas de la institucin adquiriendo la habilidad y conocimientos suficientes para
contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad; diagnosticar, crear, innovar, emprender y orientar la
gestin administrativa en todo tipo de organizaciones, tomar decisiones relacionadas con las actividades
propias del cargo que desempea y enfrentar con xito un entorno empresarial altamente competitivo.

El Control es una funcin Administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo individual y
organizacional para asegurar que los resultados se ajusten los planes y objetivos establecidos previamente,
para lo cual se hace necesario el diseo e implementacin de estrategias de evaluacin de la planeacin,
concordantes con los principios corporativos, la delegacin de las responsabilidades asignadas por roles a
cada uno de los socios e integrantes del Proyecto Productivo y la normatividad vigente por la que debe
ceirse y de ser necesario reestructurar la organizacin y delegacin de actividades.

La correcta gestin de Negocios es vital para las operaciones fundamentales de toda Organizacin y le
brindara las destrezas y habilidades para enfrentar obstculos cuando existen errores administrativos, para
promover una organizacin ms eficiente, y un verdadero trabajo en equipo entre las diferentes reas de la
organizacin y roles asignados a cada uno de los Proyectos Productivos fortalecidos con esta competencia
y sus respectivos resultados de aprendizaje, y lograr as trabajar en la sinergia requerida e implementar las
metas de su Organizacin, su vida y ejercicio profesional, de manera sistemtica, transparente y
responsable.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin Inicial:

Basados en el Diagnostico empresarial y evaluacin detallada realizada en la empresa objeto de practica en

las dos anteriores fases de formacin, analice la importancia y funciones de cada una de las reas de la
Organizacin, como base de La formulacin de un Plan de Accin estratgico y holstico necesario en la
Gestin eficiente en la etapa de Organizacin y Aplicacin del Programa de formacin, el cual exige realizar
indicadores basados en los requerimientos reales y competitivos en el mercado en cuanto a Planes de
Negocios bien estructurados y que permitan contar con una herramienta viable para el fortalecimiento
empresarial para sus unidades de Negocio.

Descripcin de la Actividad:

- Exponga la posicin sobre el tema.

- Reflexione y exprese su Perfil como futuro
egresado en Gestin de Negocios.
- Debata mediante un conversatorio.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUA DE APRENDIZAJE

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje:

Participar activamente en la socializacin en clase propuesta, frente al barrido de las temticas,

competencias y resultados de aprendizaje abordados y a abordar durante en su programa de
formacin como tecnlogo en Gestin de Negocios, con el objetivo de aplicarlos en la formulacin
de la planeacin estratgica de la Organizacin representada desde cada una de sus reas, de una
manera holstica y congruente con los objetivos y polticas Institucionales, implementando as una
estructura transversal e integral que analice detalladamente el Diagnostico empresarial detallado,
y proyecte su Plan de Accin basado en el ciclo PHVA, con directrices corto, mediano y largo plazo,

Descripcin de la Actividad:

Basados en el ciclo PHVA, en el rea se verificacin y/o control de las funciones y resultados a alcanzar en
cada una de las reas de la Organizacin, para establecer y/o fortalecer el modelo de Negocios

Sugerido: Fondo Emprender del Siguiente Link:

1. https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-
8#q=plan%20de%20negocios%20fondo%20emprender, realizar un barrido comparativo segn
los saberes y competencias adquiridas en el transcurso de su formacin como Tecnlogo en
Gestin de Negocios y establecer un indicador de capacidad y apropiacin de la informacin,
para su prctica eficiente en su modelo de Negocio y/o identificacin de falencias y/o resultados
de aprendizaje y competencias pendientes por abarcar o reforzar si fuere el caso.

2. Realizar una presentacin escrita y socializarla mediante conversatorio grupal con sus
compaeros de ficha y en su pequeo equipo de trabajo colaborativo.
3. A partir de la informacin anterior, Establecer Indicadores De Gestin Para Medir El Desempeo
a La Fecha de La Formulacin De Su Modelo o propuesta de Fortalecimiento de negocio, y
establecer un Plan de Accin que permita su ejecucin, formulacin y terminacin exitosa.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUA DE APRENDIZAJE

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

A partir de la anterior actividad, y adquiriendo los conocimientos necesarios frente a Formulacin de

Modelos para fortalecimiento de Negocios, y/o opciones de generacin de recursos e ingresos propios, su
proyeccin profesional, y la responsabilidad social que conlleva su ejercicio prctico , se reunir con su
equipo de trabajo colaborativo y definir el modelo de trabajo a implementar por medio de la formulacin
de una propuesta e instrumentos para el fortalecimiento, seguimiento y control de las estrategias
planteadas en su unidad de Negocio, para adquirir las competencias y resultados de aprendizaje sugeridos
por su programa de formacin y elegir con seguridad, compromiso y responsabilidad su proyeccin
econmica ene l ejercicio de su profesin.

Descripcin de la Actividad:

Elabora informe escrito, del avance de la implementacin de su propuesta de fortalecimiento y lo socializa

mediante un conversatorio.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

A partir de la informacin anterior, Establecer

Indicadores De Gestin Para Medir El Desempeo y
alcance a La Fecha de La Formulacin de las estrategias
de fortalecimiento empresarial en su Plan de Accin que
permita su ejecucin, formulacin y terminacin
exitosa.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de

Evaluacin

Evidencias de Conocimiento: Disea los mecanismos de Desempeo: Instrumento: Lista

Control ms efectivos en cada de chequeo.
Identifica los diferentes una de las reas de la Tcnica: Observacin, Simulacin
indicadores de control en las organizacin y en relacin a la de casos
Organizaciones planeacin estratgica Ensayo, exposicin y debate
estructurada con anticipacin,
Analiza e interpreta los teniendo en cuenta la
conceptos y procesos de metodologa,
las tcnicas y la tecnologa
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUA DE APRENDIZAJE

verificacin de los Planes en software disponible

trazados en su formacin .
Tecnloga y en su proyecto de
vida.

Evidencias de Desempeo:
Reconoce la importancia de la Informe, presentacin y
aplicacin del proceso de socializacin
Planeacin basada en el Control
y en la reestructuracin de
Procesos.

Evidencias de Producto:
Producto: Matrices propias
Estructura adecuadamente un diseadas segn las necesidades y
proyecto productivo y/o de contexto de la Organizacin Lista
fortalecimiento viable. de chequeo.

Tcnica: Observacin, Valoracin

del producto
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUA DE APRENDIZAJE

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Control:

La palabra control proviene del trmino francs

contrle y significa comprobacin, inspeccin,
fiscalizacin o intervencin. Tambin puede
hacer referencia al dominio, mando y
preponderancia, o a la regulacin sobre un sistema.

Lee todo en: Definicin de control - Qu es,

Significado y Concepto
http://definicion.de/control/

Proceso de Control:

Es la funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo individual y

organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas.

Estndar:

Un estndar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, gua o patrn
con base en la cual se efecta el control.

El control consiste en tres pasos:

1) Medicin del desempeo.

2) Comparacin del desempeo con el estndar y comprobacin de las diferencias que existen.

3) Corregir las desviaciones desfavorables aplicando las necesarias medidas correctivas.

Medicin del Desempeo:

Consiste en medir la ejecucin y los resultados, mediante la aplicacin de unidades de medida, a lo

que se le llaman indicadores de Gestin, que deben ser definidas de acuerdo con los estndares.

Comparacin del desempeo con el estndar:

Cuando hay diferencia entre el desempeo y el estndar, por lo general se necesitan criterios para
evaluar su significado.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUA DE APRENDIZAJE

O Establecer una variacin rgida absoluta o incluso una gama de los que es satisfactorio o no
adecuado

Correccin de las Desviaciones:

Asegurarse que las operaciones estn ajustadas y que se hacen esfuerzos para alcanzar los
resultados inicialmente planeados.

O Siempre que se descubran variaciones de importancia, es imperativa una accin enrgica e

inmediata.

Accin Correctiva:

La aplica quien tiene autoridad sobre el desempeo, para una mxima efectividad, la correccin de
una desviacin deber ir acompaada por una responsabilidad fija e individual, hacer responsable
a un individuo por su trabajo es uno de los mejores medios de lograr lo esperado. este ltimo paso
en el proceso de control implica ms que buscar dificultades y corregirlas.

Debe descubrirse la verdadera causa de la dificultad y hacer esfuerzos para eliminar la fuente de la
diferencia.

La accin remediadora

Este ltimo paso en el proceso de control implica ms que buscar dificultades y corregirlas.

Debe descubrirse la verdadera causa de la dificultad y hacer esfuerzos para eliminar la fuente de la
diferencia.

Reingeniera:

Es un anlisis y rediseo radical y la reconcepcin fundamental de los procesos de negocios para

lograr mejoras dramticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. Est destinada
a incrementar las capacidades de gestin del nivel operativo y complementarias de las apuestas
estratgicas y polticas de una organizacin. Es un modo planificado de establecer secuencias
nuevas e interacciones novedosas en los procesos administrativos, regulativos y sustantivos con la
pretensin de elevar la eficiencia, la eficacia, la productividad y la efectividad de la red de
produccin institucional y alcanzar un balance global positivo.

Planeacin Estratgica:

Es un proceso sistemtico de desarrollo e implementacin de planes para alcanzar propsitos u

objetivos. La planificacin estratgica, Dentro de los negocios se usa para proporcionar una
direccin general a una compaa (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras,
estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnologa de la
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUA DE APRENDIZAJE

informacin y crear estrategias de marketing para enumerar tan slo algunas aplicaciones, es su
funcin tambin la de proporcionar a las organizaciones herramientas de evaluacin, seguimiento
y medicin de resultados, as mismo sienta las bases de la deteccin de reas de oportunidad y la
mejora continua de procesos.

La Planeacin estratgica debe ser para las organizaciones de vital importancia, ya que en sus
propsitos, objetivos, mecanismos, etc. se resume el rumbo, la directriz que toda la organizacin
debe seguir, teniendo como objetivo final, el alcanzar las metas fijadas, mismas que se traducen
en crecimiento econmico, humano o tecnolgico

Diagnstico:

El concepto diagnstico se inscribe dentro de un proceso de gestin preventivo y estratgico. Se

constituye como un medio de anlisis que permite el cambio de una empresa, de un estado de
incertidumbre a otro de conocimiento, para su adecuada direccin, por otro lado es un proceso de
evaluacin permanente de la empresa a travs de indicadores que permiten medir los signos vitales
(Valdez Rivera, 1998).

Cronograma:

Se le conoce tambin como: Grafico de Gantt o Calendario de Actividades; sea cual fuere el
nombre, lo ms importante es que en l queden registradas todas las actividades de la
investigacin y el tiempo estimado para realizar cada una de ellas, debiendo estar colocadas en un
orden lgico, de acuerdo al proceso y a los requerimientos de la propia investigacin.

Polticas Organizacionales:

La poltica empresarial es una de las vas para hacer operativa la estrategia. Suponen un
compromiso de la empresa; al desplegarla a travs de los niveles jerrquicos de la empresa, se
refuerza el compromiso y la participacin del personal.

La poltica empresarial suele afectar a ms de un rea funcional, contribuyendo a cohesionar

verticalmente la organizacin para el cumplimiento de los objetivos estratgicos.

Al igual que la estrategia, la poltica empresarial proporciona la orientacin precisa para que los
ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de accin que permitan alcanzar los
objetivos.

http://politicaempresarialfaca.blogspot.com/
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUA DE APRENDIZAJE

Indicadores de Gestin:

Son medidas utilizadas para determinar el xito de un proyecto o una organizacin. Los indicadores
de gestin suelen establecerse por los lderes del proyecto u organizacin, y son posteriormente
utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeo y los resultados.
Los indicadores de gestin suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales
o reduccin de costos en manufactura.

Tipos de indicadores de gestin

Existen diversas clasificaciones de los indicadores de gestin. Segn los expertos en Contabilidad
Gerencial, por ejemplo, los indicadores de gestin se clasifican en seis tipos: de ventaja
competitiva, de desempeo financiero, de flexibilidad, de utilizacin de recursos, de calidad de
servicio y de innovacin. Los dos primeros son de "resultados", y los otros cuatros tienen que ver
con los "medios" para lograr esos resultados. Otros los clasifican en tres dimensiones: econmicos
(obtencin de recursos),eficiencia (producir los mejores resultados posibles con los recursos
disponibles) y efectividad (el nivel de logro de los requerimientos u objetivos).Otro acercamiento
al tema de los indicadores de gestin es el Balance d Scorecard, que plantea la necesidad de hacer
seguimiento, adems de los tradicionales indicadores financieros, de otros tres tipos: perspectiva
del cliente, perspectiva delos procesos y perspectiva de mejora continua. Tradicionalmente, las
empresas han medido su desempeo basndose exclusivamente en indicadores financieros
clsicos (aumento de ventas, disminucin de costos, etc.). La gerencia moderna, sin embargo, exige
al gerente realizar un seguimiento mucho ms amplio, que incluya otras variables de inters para
la organizacin.

Criterios para establecer indicadores de gestin

Para que un indicador de gestin sea til y efectivo, tiene que cumplir con una serie de
caractersticas, entre las que destacan: Relevante (que tenga que ver con los objetivos estratgicos
de la organizacin), Claramente Definido (que asegure su correcta recopilacin y justa
comparacin), Fcil de Comprender y Usar, Comparable (se pueda comparar sus valores entre
organizaciones, y en la misma organizacin a lo largo del tiempo), Verificable y Costo-Efectivo (que
no haya que incurrir en costos excesivos para obtenerlo).

http://es.scribd.com/doc/18823470/Que-son-los-Indicadores-de-Gestion#scribd
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUA DE APRENDIZAJE

Estndares de Calidad:

Los estndares no son ms que los niveles mnimo y mximo deseados, o aceptables de calidad que
debe tener el resultado de una accin, una actividad, un programa, o un servicio. En otras palabras,
el estndar es la norma tcnica que se utilizar como parmetro de evaluacin de la calidad.

Una vez programadas las actividades de solucin al problema de gestin, los crculos de calidad
debern definir los estndares de calidad del resultado, o los resultados esperados.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Sandra Piza

Andrea Snchez Instructor CONVENIO/ ISES 30/06/2017

SENA
Carlos Aldana Flrez