ADMINISTRACION Y SOCIEDAD: AMBIENTE EXTERNO, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y

ETICA.

OPERACIN EN UNA SOCIEDAD PLURAL

Es una Sociedad Plural muchos grupos organizados representan diversos

intereses. Cada grupo tiene cierto impacto en los dems, pero ninguno de ellos
ostenta una excesiva cantidad de poder.

Trabajar en una sociedad plural tiene varias implicaciones para las empresas. En
primer lugar, el poder de las empresas se mantiene en equilibrio gracias a la
existencia de varios grupos, como las asociaciones ecolgicas. En segundo, los
intereses de las empresas pueden ser expresados por grupos conjuntos, como
la Cmara de Comercio. En tercero, las empresas participan en proyectos con
otros grupos responsables con el propsito de que la sociedad mejore; un
ejemplo de ello es la colaboracin a favor del remozamiento del centro de las
ciudades. En cuarto, en una sociedad plural puede haber conflicto o acuerdo
entre grupos. Finalmente, en una sociedad de este tipo cada grupo esta muy
atento a lo que hacen los otros.

AMBIENTE EXTERNO: CONDICIONES TECNOLOGICAS.

El trmino Tecnologa se refiere a la suma total de conocimientos de los que

disponemos sobre la manera de hacer las cosas.

Uno de los factores que tiene mayor influencia sobre las condiciones imperantes
es la tecnologa. La ciencia produce conocimientos, mientras que la tecnologa
hace uso de ellos.

CONDICIONES ECOLOGICAS

Los administradores tambin deben tomar en cuanta los factores ecolgicos al

tomar decisiones.

Entendemos por ecologa la relacin de los seres humanos y los dems seres
vivos en su ambiente. La contaminacin de la tierra, el agua y el aire preocupa
mucho a todas las personas. El suelo puede contaminarse por efecto de
desechos industriales como envases. La contaminacin del agua puede ser
provocada, por ejemplo, por sistemas de desechos y drenaje txicos. La
contaminacin del aire puede ser producto de fuentes tan diversas como la lluvia
acida, los humos de escape de los automviles, los cancergenos resultantes de
procesos de manufactura y otras causas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS

ADMINISTRADORES

A Principios del siglo XX la misin de las

compaas privadas era exclusivamente
econmica. En la actualidad, debido en
parte a la interdependencia de los
numerosos grupos que componen la
sociedad, se ha incrementado
enormemente la participacin social de las
empresas. Tal como se indico
enormemente la participacin social de las
empresas.

RESPONSABILIDAD Y SENCIBILIDAD SOCIALES.

El concepto de la responsabilidad social no es nuevo. Aunque la idea ya haba

sido considerada en la primera mitad del siglo XX, el inters actual en la
responsabilidad social gano mayor mpetu con el libro socialRESPONSIBILITIES
OF BUSINESSMAN , quien sealo que las empresas deben tomar en cuanta las
implicaciones sociales e sus decisiones.

La responsabilidad social de las empresas: es la seria consideracin del

impacto en la sociedad de las acciones de las compaas.

La sensibilidad social es la que explicada en trminos sencillos significa la

capacidad de una empresa de establecer una relacin de sus operaciones y
polticas con las condiciones sociales de su entorno en forma mutuamente
benfica para ella misma y la sociedad.

Reaccion o Proaccion?

Sin embargo, vivir en el marco de ciertas condiciones y mostrarse sensible a ellas

no significa que los administradores deban limitarse a reaccionar a las presiones.
Puesto que de ninguna empresa puede esperarse que reaccione muy
rpidamente a sucesos imprevistos, todas las compaas deben disponer de
medios para anticipar hechos por medio de pronsticos.

LA ETICA DE LA ADMINISTRACION

Independiente de que las personas trabajen en una empresa, el gobierno, una

universidad o cualquier otra institucin, a todas les atae la tica. El Webster`s
Ninth New Collegiate Dictionary, define la tica como La disciplina relativa a lo
bueno y lo malo y al deber y obligacin moral. La tica empresarial tiene que
ver con la verdad y la justicia y posee muchos aspectos, como las expectativas
de la sociedad, la competencia leal, la publicidad, las relaciones publicas, las
responsabilidades sociales, la autonoma de los consumidores y el
comportamiento de las empresas tanto en su pas como en el extranjero.

TEORIAS ETICAS Y MODELO PARA DECISIONES DE CONDUCTA POLITICA.

Los administradores compiten en las organizaciones por informacin, influencia

y recursos. Es fcil entender la posibilidad de conflictos en la seleccin de los
fines y de los medios para alcanzarlos, lo que vuelve imperativa la pregunta
acerca de que criterios deben guiar la conducta tica.

La teora utilitaria: sostiene que los planes y acciones deben evaluarse en funcin
de sus consecuencias.

La teora basada en los derechos: aduce que todas las personas poseen derechos
bsicos.

La teora de la justicia: demanda que quienes son responsables de tomar

decisiones se quien por la justicia y la equidad, as como por ola imparcialidad.

INSTUTUCIONALIZACION DE LA ETICA

La tica empresarial y de negocios recibe creciente atencin en seminarios y

conferencias. Los administradores y en especial los de ms alto nivel, tienen la
responsabilidad de crear condiciones organizacionales que fomentan la toma de
decisiones tica mediante su institucionalizacin.

CODIGO DE ETICA Y SU INSTRUMENTACION POR UN COMIT FORMAL

Un cdigo es una declaracin de polticas, principios o reglas que guan el
comportamiento. Ciertamente, los cdigos de tica no solo se aplican a las
empresas privadas; deben guiar la conducta de las personas en todas las
organizaciones y en la vida cotidiana.

FACTORES QUE CONTRIBUYEN A PROMOVER NORMAS ETICAS

Los dos factores que, de acuerdo con las personas, facilitan en mayor grado la
promocin de normas ticas son: 1) dar a conocer pblicamente la existencia de
estas y difundirlas de manera amplia. 2) la creciente presin que ejerce al
respecto una opinin publica cada vez mejor informada.

Para que los cdigos de tica puedan ser eficaces, es necesario que se tomen
medidas que garanticen su cumplimiento. Los administradores que incurren en
prcticas inmorales deben ser hechos responsables de sus acciones. Esto
significa que se les deben retirar privilegios y beneficios y aplicar sanciones.

Whistle-blowing: es dar a conocer a agencias externas las prcticas de la

compaa que se consideran contrarias a la tica.

DIFERENCIACION DE NORMAS ETICAS DE DIVERSAS SOCIEDADES.

Todas las personas que trabajan en las empresas, el gobierno, la universidad y

cualesquiera otras organizaciones saben que, sobre todo en cada nacin y
sociedad, existen diferentes normas ticas y legales.

En algunos pases, pagar a funcionarios gubernamentales y otras personas con

influencia poltica para garantizar el manejo favorable de una transaccin de
negocios no es visto como un soborno inmoral, si no como una compensacin
adecuada por los servicios prestados.

LA CONFIANZA COMO BASE PARA UNA NUEVA ADMINISTRACION

Los administradores son objeto de un constante bombardeo de nuevos

conceptos administrativos, lo mismo que de antiguos conceptos a menudo
disfrazados bajo una terminologa nueva, diseados todos ellos para enfrentar
los cambios en la administracin demandados por la competencia global, las
expectativas de los clientes y la necesidad de responder rpidamente a cambios
en las condiciones imperantes.
Una filosofa en la que se hace nfasis en un cdigo de tica que permea a toda
la organizacin y que prevalece tras la muerte de aquel.

CUESTIONARIO CAPITULO 2

1. A que se refiere el termino Tecnologa? a la suma total de

conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las cosas.
2. Qu entiende usted por el termino Ecologa? la relacin de los seres
humanos y los dems seres vivos en su ambiente.
3. Qu factores ecolgicos debe tomar en cuenta una
administracin? Tierra, aire, agua.
4. A que se refiere la responsabilidad social de las empresas? la seria
consideracin del impacto en la sociedad de las acciones de las compaas.
5. A que se refiere la sensibilidad social? la que explicada en trminos
sencillos significa la capacidad de una empresa de establecer una relacin de sus
operaciones y polticas con las condiciones sociales de su entorno en forma
mutuamente benfica para ella misma y la sociedad.
6. Qu quiere decir tica de la Administracin? La disciplina relativa a lo
bueno y lo malo y al deber y obligacin moral.
7. Qu es la teora utilitaria? : sostiene que los planes y acciones deben
evaluarse en funcin de sus consecuencias.
8. A que se refiere la teora basada en los derechos? aduce que todas
las personas poseen derechos bsicos.
9. A que se refiere la teora de la justicia? demanda que quienes son
responsables de tomar decisiones se quien por la justicia y la equidad, as como
por ola imparcialidad.
10. Qu responsabilidades tienen los administradores de alto
nivel? crear condiciones organizacionales que fomentan la toma de decisiones
tica mediante su institucionalizacin.
11. Qu es un cdigo? es una declaracin de polticas, principios o reglas
que guan el comportamiento.
12. Qu pasa si un administrador no cumple con los cdigos de
tica? se les deben retirar privilegios y beneficios y aplicar sanciones.
13. Qu significan las palabras Whistle-blowing? dar a conocer a
agencias externas las prcticas de la compaa que se consideran contrarias a la
tica.
14. Qu es una filosifia? en la que se hace nfasis en un cdigo de tica que
permea a toda la organizacin y que prevalece tras la muerte de aquel.
15. De que son objeto los administradores? de un constante bombardeo
de nuevos conceptos administrativos, lo mismo que de antiguos conceptos a
menudo disfrazados bajo una terminologa nueva.