PROTOCOLOS DE CALIDAD

ISO 9001: Sistema de gestin de calidad

En primer lugar, es necesario definir qu significa sistema.
Formalmente sistema es un conjunto de elementos que estn relacionados
entre s. Es decir, hablamos de sistema, no cuando tenemos un grupo de
elementos que estn juntos, sino cuando adems estn relacionados entre s,
trabajando todos en equipo.
Entonces, Sistema de Gestin de la Calidad significa disponer de una serie de
elementos como Procesos, Manual de la Calidad,
Procedimientos de Inspeccin y Ensayo, Instrucciones de Trabajo,
Plan de Capacitacin, Registros de la Calidad, etc., todo funcionando en equipo
para producir bienes y servicios de la calidad requerida por los Clientes.
Los elementos de un sistema de gestin de la calidad deben estar
documentados por escrito.
ISO 9001: Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos.
Establece los requisitos mnimos que debe cumplir un Sistema de Gestin de la
Calidad. Puede utilizarse para su aplicacin interna, para certificacin o para
fines contractuales.
La ISO 9001 del 2000 utiliza un enfoque orientado a Procesos. Un
Proceso es un conjunto de actividades que utiliza recursos humanos,
materiales y procedimientos para transformar lo que entra al proceso en un
producto de salida.
La Entrada del Proceso puede ser elementos materiales, recursos humanos,
documentos, informacin, etc. En forma anloga, la Salida del Proceso puede
ser productos materiales, informacin, recursos humanos, servicios, etc. En
general, la Salida de un Proceso alimenta a un Proceso Cliente. Y la Entrada
de un Proceso es la Salida de un Proceso Proveedor.

Un proceso puede estar integrado por otros procesos:

 PROCESO DE GESTION DE CALIDAD PARA CAPTACION
DE AGUA

Una vez definido los conceptos de SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

se proceder a realizar del proceso de CAPTACION DE AGUA.

PARA EL PROCESO DE CAPTACION DE AGUA sern necesarias las

siguientes partidas:

Trabajos preliminares
Movimiento de tierras
Obras de concreto
Revoques, enlucidos y molduras
Pinturas
Vlvulas, suministros y accesorios

Para el caso de este proceso constructivo primero se han de ver como se

recepcinan los materiales para cada partida, en este caso de sern los
materiales de ENTRADA, LOS PROCESOS QUE TENDRAN CADA UNO:

ACTIVIDADES PRELIMINARES

Comprende la ejecucin de todos los trabajos necesarios para la instalacin

e inicio de las obras por parte del Contratista, tales como:

TRABAJOS PRELIMINARES

Descripcin. Comprende todas las actividades preliminares necesarias para

la ejecucin de las obras, tales como: demoliciones, campamentos,
almacn, oficinas, cerramientos, instalaciones provisionales de servicios de
acueducto, energa, telfono, sanitarios, limpieza y descapote del terreno y
la localizacin de las obras.

CAMPAMENTO, ALMACN Y OFICINAS:

Acorde con el contrato y de comn acuerdo con el Interventor, el Contratista

levantar en el sitio de la obra una caseta o construccin provisional, que
rena los mnimos requisitos de higiene, comodidad, ventilacin y ofrezca
proteccin y seguridad contra los agentes atmosfricos.

Podr tambin emplear construcciones existentes que se adapten

cabalmente para este menester.

Estas se utilizarn primordialmente para oficina de Direccin e Interventora,

Almacn y Depsito de materiales que puedan sufrir prdidas o deterioro por
su exposicin a la intemperie. La capacidad del depsito la determinar el
flujo de materiales de acuerdo con el programa de trabajo.
El tamao y materiales con que se construya, lo mismo que la ubicacin o
localizacin del campamento ser de libre eleccin del Contratista teniendo
en cuenta que los permisos, primas, impuestos, prestacin de servicios
pblicos, u otros, sern gestionados y pagados por el Contratista a su costo.

LOCALIZACIN, TRAZADO Y REPLANTEO:

Para la localizacin horizontal y vertical del proyecto, el Contratista se

pondr de acuerdo con el Interventor para determinar una lnea bsica
debidamente amojonada y acotada, con referencias (a puntos u objetos
fcilmente determinables) distantes bien protegidas y que en todo momento
sirvan de base para hacer los replanteos y nivelacin necesarios.

El replanteo y nivelacin de la obra ser ejecutado por el Contratista,

utilizando personal experto y equipos de precisin.

Antes de iniciar las obras, el Contratista someter a la aprobacin del

Interventor la localizacin general del proyecto y sus niveles, teniendo
presente que ella es necesaria nicamente para autorizar la iniciacin de las
obras.

DESMONTES Y LIMPIEZA

Comprende los trabajos preliminares tendientes a la preparacin del terreno

para la explanacin y adecuacin de la zona demarcada en los planos o
indicada por el Interventor. Consiste en limpiar y despejar el rea de rboles,
arbustos, (si es necesario, se solicitarn los permisos ante las entidades
competentes) y todos los materiales extraos que obstaculicen las labores
posteriores, transportndolos a los sitios aprobados por la Interventora, y
tomando las medidas de seguridad adecuadas para proteger las zonas
vecinas.

Los materiales resultantes de las actividades anteriores, que puedan ser

utilizables para otros fines, sern de propiedad de La Entidad y no podrn
ser retirados sin autorizacin escrita del Interventor.
 DURANTE LA OBRA

EXCAVACIONES Y LLENOS ESTRUCTURALES

Comprende las actividades necesarias para la ejecucin de las

excavaciones y su clasificacin, llenos, botada de tierra, control de aguas y
otras actividades que usualmente se presentan en la construccin.

EXCAVACIONES DE ZANJAS PARA ACUEDUCTO,

ALCANTARILLADO, DRENAJES

Generalidades:

Este trabajo se ejecutar atendiendo las normas dadas y comprende la

remocin del suelo necesaria para la construccin de las redes de acueducto
y alcantarillado, o de las canalizaciones, tal como se muestran en los planos.
Tambin incluir la excavacin requerida para las conexiones domiciliarias,
cmaras de inspeccin, cajas, nichos y cualquier excavacin que en opinin
del Interventor sea necesaria para la correcta ejecucin de las obras.

No podr iniciarse la ejecucin de zanjas en las vas pblicas mientras no se

hayan obtenido los permisos correspondientes y colocado las seales
visibles de peligro y desvo que exijan las normas vigentes locales. Estos
avisos slo sern removidos cuando la obra este terminada y se haya
retirado la tierra sobrante; especial cuidado se tendr con las seales para
que siempre estn colocadas, de forma tal que permita a los transentes
prever el peligro con suficiente antelacin.

En las excavaciones que presenten peligro de derrumbarse debe colocarse

un entibado que garantice la seguridad del personal que trabaja dentro de la
zanja, lo mismo que la estabilidad de las estructuras y terrenos adyacentes.
El Contratista dotar al personal, que labore en las excavaciones, con el
equipo de seguridad industrial necesario para garantizar al mximo su
integridad fsica. La Entidad no se hace responsable de daos que se
causen a terceros, por causas imputables al Contratista.

CONCRETO

Contiene las normas generales que regulan la fabricacin, manejo,

transporte, colocacin, resistencia, acabados, formaletas, curado,
proteccin, y en general todas las relacionadas con los concretos reforzados,
simples o ciclpeos que se requieran en la ejecucin de las obras, se
seguirn adems, las recomendaciones del Cdigo Colombiano Sismo-
resistente y de los decretos que para el efecto estn vigentes a la fecha de
la licitacin.

Incluye adems, especificaciones sobre el uso de aditivos, reparaciones del

concreto, mortero, medida y pago de los concretos y losas aligeradas y las
dems que tengan que ver con estas actividades.
 GENERALIDADES

El concreto estar constituido por una mezcla de cemento Portland, agua,

agregados fino y grueso, y aditivos en algunos casos, los materiales
cumplirn las especificaciones que se detallan ms adelante. El diseo de
las mezclas de concreto se basar en la relacin agua-cemento necesaria
para obtener una mezcla plstica y manejable segn las condiciones
especficas de colocacin de tal manera que se logre un concreto de
durabilidad, impermeabilidad y resistencia que est de acuerdo con los
requisitos que se exigen para las diversas estructuras, segn los planos y
especificaciones. La relacin agua-cemento se indicar en el diseo de la
mezcla.

MATERIALES

No se permitirn vaciados de concreto sin disponer en el sitio de las obras

de los materiales suficientes en cantidad y calidad aprobadas por el
Interventor, o sin que haya un programa de suministros adecuado para
atender al normal desarrollo del plan general.

Cemento Portland :El diseo de las estructuras y estas especificaciones fueron

ejecutadas para el uso de cemento Portland que se ajuste a las especificaciones
C-150 tipo 1 de la ASTM y las normas ICONTEC 30, 33, 117, 121, 107, 108, 110,
184, 225, 297, 321. Si se utilizare otro tipo de cemento ser necesario efectuar
los cambios correspondientes, siempre que dicho tipo sea aceptado por el
Interventor. Slo se aceptar cemento de calidad y caractersticas uniformes y
en caso de que se le transporte en sacos, stos sern lo suficientemente
hermticos y fuertes para que el cemento no sufra alteraciones durante el
transporte, manejo y almacenamiento. El cemento utilizado en la obra
corresponder al que sirvi de base para el diseo de la mezcla.

5.2.2 Agregados para Concreto. Los agregados finos y gruesos para

fabricacin de concreto cumplirn con las especificaciones de la designacin
C-33 de la ASTM y las normas ICONTEC 77, 78, 92, 93, 98, 126, 127, 129,
130, 174, 177, 589. Se tendr en cuenta la siguiente clasificacin:

5.2.2.1 Agregado Fino. La granulometra de la arena estar dentro de los

siguientes lmites:

Malla No. % que Pasa

3/8 100

4 95 100

8 80 100

16 50 85

30 25 60
 50 10 30

100 2 10

El agregado fino que se utilice para la fabricacin del concreto cumplir con
las siguientes condiciones:

- Mdulo de finura entre 2.3 y 3.1

- Pasa tamiz 200, no mayor del 3% para hormign sujeto a desgaste y no

mayor del 5% para cualquier otro caso.

- Deber estar libre de races, micas, limos o cualquier otro material que
pueda afectar la resistencia del concreto.

Previamente y con treinta (30) das mnimo de anticipacin al vaciado de los

concretos, el Contratista suministrar a la Interventora los anlisis
necesarios de las arenas y los agregados gruesos que se utilizarn en la
obra, para comprobar la bondad de los materiales, anlisis que informarn:
procedencia, granulometra, mdulo de finura, porcentaje en peso de
materias orgnicas, naturaleza de las mismas y concepto del laboratorio o
de entidades competentes que garanticen calidad.

ACERO DE REFUERZO

GENERALIDADES:

El trabajo cubierto por este captulo consiste en el suministro, transporte,

corte, doblaje, figuracin, y colocacin de barras de acero para el refuerzo
de estructuras y dems obras que requieran de este elemento, de
conformidad con los diseos y detalles mostrados en los planos en cada
caso, los requisitos de estas especificaciones, lo indicado en el Cdigo
Colombiano de construcciones Sismo-resistentes, y las instrucciones del
Interventor.

SUMINISTRO, DOBLAJE, FIGURACION Y COLOCACION DE ACERO DE

REFUERZO

Materiales. Las varillas de refuerzo sern suministradas por el Contratista

libres de defectos, dobladuras y curvas que no puedan ser enderezadas. Se
utilizarn barras redondas lisas con un esfuerzo de cedencia de 2.820
Kg/cm2, grado 40 y barras redondas corrugadas con esfuerzo de cedencia
de 4.200 Kg/cm2 grado 60, de acuerdo con los planos, los cuales se
ajustarn a las normas del Cdigo Colombiano de Construcciones Sismo-
resistentes en su captulo C.3, seccin C.3.5, o en su defecto las normas
ASTM-1562 y ASTM-615-68 respectivamente.

Colocacin del Refuerzo. Las barras de refuerzo se doblarn en fro de

acuerdo con los detalles y dimensiones mostrados en los planos. No podrn
doblarse en la obra barras que estn parcialmente embebidas en el
concreto, salvo cuando as se indique en los planos o lo autorice el
Interventor.

Todo el acero de refuerzo se colocar en la posicin exacta mostrada en los

planos y deber asegurarse firmemente, en forma aprobada por el
Interventor, para impedir su desplazamiento durante la colocacin del
concreto. Para el amarre de las varillas se utilizar alambre y en casos
especiales soldadura. La distancia del acero a las formaletas se mantendr
por medio de bloques de mortero prefabricados, tensores, silletas de acero
u otros dispositivos aprobados por el Interventor. Los elementos metlicos
de soporte que vayan a quedar en contacto con la superficie exterior del
concreto no sern corrosibles. En ningn caso se permitir el uso de piedras
o bloques de madera para mantener el refuerzo en su lugar.

La separacin mnima recomendable para varillas redondas debe ser de una

(1) vez el dimetro de las mismas, pero no menor de 25 mm. ni de 1-1/3
veces el tamao mximo del agregado.

Las varillas de refuerzo, antes de su colocacin en la obra e inmediatamente

antes de la colocacin del concreto, sern revisadas cuidadosamente y
estarn libres en lo posible de xido, tierra, escamas, aceites, pinturas,
grasas y de cualquier otra sustancia extraa que pueda disminuir su
adherencia con el concreto.

Durante la colocacin del concreto se vigilar en todo momento, que se

conserven inalteradas las distancias entre las varillas y la de stas a las
caras internas de la formaleta.

No se permitir el uso de ningn elemento metlico o de cualquier otro

material que aflore de las superficies del concreto acabado, distinto a lo
indicado expresamente en los planos o en las especificaciones adicionales
que ellos contengan.

REDES DE DISTRIBUCIN, ACOMETIDAY CONDUCCIONES DE

ACUEDUCTO

Se incluyen en esta seccin las normas especficas sobre materiales e

instalacin de tuberas para el servicio de acueducto (acometidas, redes y
conducciones), como tambin para la construccin de sus obras
complementarias y que tienen una relacin con este tipo de trabajos.

7.1 TUBERIA Y ACCESORIOS

Las tuberas para conduccin y distribucin de agua potable cumplirn con

todo lo especificado en el manual de Normas de Diseo de Redes de
Acueducto y pueden ser de hierro fundido gris, acero, hierro dctil, cobre y
cloruro de polivinilo (PVC). El empleo de tuberas de otros materiales
requiere de la aprobacin de La Entidad
Para todos los materiales La Entidad har cumplir la ltima revisin de las
especificaciones nacionales e internacionales. Otros aspectos no incluidos
en estas normas cumplirn las especificaciones del fabricante.

AL TERMINO DE LA OBRA SE TENDRAN QUE CUMPLIR CON

LOS ESTANDARES DE CALIDAD YA ESTABLECIDOS,
TENIENDO QUE CUMPLIRLOS OPTIMAMENTE.