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CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE CRC/CE

Concurso Pblico

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Ao receber este caderno, verifique se:


A sua opo de CARGO est correta.
Contm 40 QUESTES de mltipla escolha, numeradas de 01 a 40.
Caso contrrio, solicite ao fiscal da sala outro caderno.
NO SERO ACEITAS RECLAMAES POSTERIORES.

Inscrio Nome Completo

INSTRUES
Ao ser autorizadoGERAIS
o incio da prova, verifique se a numerao das questes e a paginao esto corretas.
O tempo de durao da totalidade das Provas Objetiva ser de 03 (trs) horas corridas para todos os cargos. Este tempo
inclui o necessrio para a transferncia das respostas do rascunho para o CARTO RESPOSTA.
Ao receber o CARTO RESPOSTA confira seu nome, nmero de inscrio e nmero do documento de identidade.
O CARTO RESPOSTAS NO pode ser dobrado, amassado, rasurado, manchado ou conter qualquer registro fora dos locais
destinados s respostas.
A forma correta de assinalar a alternativa no CARTO RESPOSTA preenchendo toda a rea reservada letra
correspondente resposta solicitada de cada questo.
Assinale somente uma alternativa em cada questo. Sua resposta no ser computada se houver marcao de mais de uma
alternativa, questes no assinaladas ou questes rasuradas.
Iniciadas as provas, o candidato somente poder retirar-se da sala aps decorridos 60 (sessenta) minutos do tempo da Prova
Objetiva e, em hiptese alguma, levar consigo o caderno de provas.
O candidato que se retirar do local de provas aps decorridos os primeiros 60 (sessenta) minutos do incio da prova somente
poder anotar suas opes de respostas em formulrio disponibilizado pelo fiscal de sala.
Os 03 (trs) ltimos candidatos devero permanecer na sala de prova e somente podero sair juntos do recinto, aps a
aposio em Ata de suas respectivas assinaturas.
Aps o trmino de sua prova, entregue obrigatoriamente ao fiscal, o Caderno de Questes e o CARTO RESPOSTA
devidamente assinados. Havendo algum problema, informe imediatamente ao Aplicador de Provas, para que ele tome as
providncias necessrias. Caso o candidato no observe as recomendaes acima, no lhe caber qualquer reclamao
posterior.
O gabarito e a prova sero divulgados em 24 horas, no site do IDIB: www.idib.org.br.
No haver consulta de gabarito e resultado por telefone.
CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

LNGUA PORTUGUESA

A IMPORTNCIA DA CONTABILIDADE PARA A EMPRESA

01 Atravs da Contabilidade a empresa sabe o valor de seus ativos, passivos, receitas, custos e despesas, a rentabilidade e
02 lucratividade do negcio, produtividade da mo de obra e atravs disso, pode realizar um bom planejamento tributrio.
03 Ainda responsvel pelo departamento fiscal e contbil. A partir de informaes contbeis corretas, coletadas por essas
04 reas, atravs de notas fiscais, extratos bancrios e relatrios financeiros, possvel gerar relatrios ou demonstrativos que
05 possibilitem a tomada de deciso por parte dos gestores, que analisa onde h mais gastos, podendo diminuir alguma despesa
06 ou fazer novos investimentos. Aqui tambm, importante o papel da contabilidade, pois a maior parte de seus relatrios so
07 tcnicos, o que dificulta o entendimento dos gestores, nesse caso a contabilidade tem papel fundamental, o de auxiliar a alta
08 direo no entendimento e no rumo do processo decisrio.
09 A Contabilidade o grande instrumento que auxilia a administrao a tomar decises. Na verdade, ela coleta todos os
10 dados econmicos, mensurando-os monetariamente, registrando-os e sumarizando-os em forma de relatrios ou de
11 comunicados, que contribuem sobremaneira para a tomada de decises.
12
13 Algumas vantagens de uma contabilidade adequada:
14
15 Oferece maior controle financeiro e econmico entidade; Facilita acesso s linhas de crdito com bancos e fornecedores;
16 Prova aos scios a verdadeira situao patrimonial. Demonstrao do Resultado do Exerccio; Demonstrao de Lucros ou
17 Prejuzos Acumulados; Demonstrao de Origens e Aplicao de Recursos. Balano Patrimonial.
18 Seu objetivo fornecer informaes econmicas para fornecedores, bancos, investidores, funcionrios, sindicatos. Auxilia
19 tambm as entidades na tomada de decises, j que ela rene as informaes contbeis da organizao em seu dirio e razo,
20 balancete de verificao, alm dos demonstrativos acima citados.
21 Com a contabilidade de uma empresa voc tambm consegue extrair informaes que nos mostrar nmeros, e atravs
22 deles, podermos analisar como a empresa est (uma boa situao financeira ou no). Analisando um balano tem condies de
23 tomar conhecimento de praticamente toda a informao contbil e ter um parecer das informaes financeiras.
24
25 No s os administradores utilizam os relatrios que a Contabilidade fornece, outras pessoas, rgos e empresas tambm a
26 utilizam como ferramenta, tais como:
27
28 - Os donos da empresa que no participam de sua administrao, com o objetivo de saber quanto a empresa est conseguindo
29 lucrar.
30 - Os admistradores da empresa, para saber a sua sade financeira e como melhor-la.
31 - Os Bancos e Financeiras, a fim de concederem um emprstimo a uma empresa, ela ter condies de pagar.
32 - Os sindicatos de empregados com o intuito de pedir um percentual de aumento maior para os funcionrios.
33 - O Governo em geral, para verificar a possibilidade de aumentos de tributos, ou sua reduo.
34
35 Portanto, a contabilidade um instrumento necessrio para todas as entidades e tambm para as pessoas fsicas
36 ajudando no processo de tomada de decises de pequenos e grandes negcios.
(http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/a-importancia-da-contabilidade-para-a-empresa/66328/)

01. O texto acima possui, em relao ao gnero textual, 03. Na passagem, atravs da Contabilidade a empresa sabe o
natureza predominantemente: valor de seus ativos, h um desvio quanto norma-padro
A) Narrativa da lngua portuguesa, pois:
B) Epistolar
C) Resenhal A) deveria haver vrgula aps a palavra contabilidade.
D) Nenhuma das alternativas anteriores B) a palavra empresa deveria ser grafada com z.
C) deveria ser retirado o artigo antes da palavra valor.
02. Com relao s funo comunicativa de linguagem, pode-
se afirmar que o texto possui predominncia: D) o verbo saber deveria ser, obrigatoriamente, acompanhado
da preposio de.
A) Potica
B) Ftica
C) Emotiva
D) Nenhuma das alternativas anteriores

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04. O excerto possvel gerar relatrios ou 09. Em termos de grafia e de fontica, na palavra adequada,
demonstrativos que possibilitem a tomada de deciso por em Algumas vantagens de uma contabilidade adequada,
parte dos gestores (2 pargrafo), a passagem em destaque pode-se afirmar que a letra u uma semivogal, e, portanto,
possui a funo sinttica que a destaca em: no forma um dgrafo com a letra q. O mesmo fato ocorre
com o u em:
A) As empresas valorizam a contabilidade.
B) O contador fundamental para a empresa. A) Distinguir
C) O gosto pela contabilidade vem de criana. B) Quinqunio
D) Todos dos empresrios gostam dos contadores. C) Quente
D) Quinto

05. Acerca das categorias morfossintticas, pode-se afirmar


10. O marcador textual portanto em Portanto, a contabilidade
que, nas passagens que possibilitem a tomada de deciso
um instrumento necessrio para todas as entidades e
por parte dos gestores e o que dificulta o entendimento dos
tambm para as pessoas fsicas ajudando no processo de
gestores, as partculas que so respectivamente:
tomada de decises de pequenos e grandes negcios pode,
A) Conjuno integrante e pronome relativo. sem nenhuma alterao de natureza semntica, ser
B) Pronome relativo e conjuno integrante. substitudo por:
C) Pronome relativo e pronome relativo. A) Posto que
D) Conjuno consecutiva e conjuno explicativa. B) Malgrado
C) Entrementes
06. Ainda sobre as partculas que, referidas na questo D) Dessarte
anterior, pode-se afirmar, no tocante coeso textual, que
ambas: 11. Assinale a alternativa em que a concordncia nominal est
falha.
A) Possuem natureza anafrica.
B) Possuem natureza catafrica. A) Foi necessrio andar 800 metros para pegar o trem da
C) Possuem natureza ditica. CPTM.
D) Nenhuma das respostas anteriores. B) Foram necessrios dois trens para o deslocamento.
C) Foi necessrio a utilizao do transporte pblico.
D) Foi necessrio sair de casa mais cedo.
07. No tocante regncia, pode-se afirmar que o verbo ser na
passagem A Contabilidade o grande instrumento que 12. Analise as frases abaixo e, em seguida, assinale a
auxilia a administrao a tomar decises : alternativa que contm o uso correto da crase.

A) Transitivo circunstancial. A) Fui Guaramiranga para o campeonato de ciclismo.


B) Transitivo indireto. B) Retornarei Alemanha e comprarei meu perfume favorito.
C) Transitivo direto. C) Refiro-me aquele acidente da semana passada.
D) Transitivo predicativo D) Aluguei quela roupa para o batizado.

13. Para que se respeite a concordncia verbal, ser preciso


08. Com base em seus conhecimentos em concordncia, corrigir a frase:
indique a alternativa abaixo que esteja coerente com a
gramtica normativa da Lngua Portuguesa: A) Tm havido dvidas sobre a qualidade das crnicas de
Carlos.
A) A locuo verbal pode realizar em pode realizar um bom B) Tm sido levantadas dvidas sobre a qualidade das crnicas
planejamento tributrio concorda com a expresso um bom de Carlos.
planejamento tributrio. C) Ser que a qualidade das crnicas de Carlos tem suscitado
B) Na passagem que contribuem sobremaneira para a tomada dvidas?
de decises, o verbo contribuir possui como sujeito o D) A quantas dvidas tem dado margem as crnicas de Carlos?
pronome relativo que, cujo referente textual de relatrios
ou de comunicados, o que faz com que o verbo esteja no 14. Marque a opo cuja palavras so acentuadas por motivos
plural. distintos:
C) Na passagem A Contabilidade o grande instrumento que A) Aproveit-la e mars.
auxilia a administrao a tomar decises, o sujeito o B) Eltrica e trmicas.
grande instrumento, por isso o verbo est no singular. C) Elicas e reas.
D) Nenhuma das alternativas anteriores. D) Importncia e gua.

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INFORMTICA 19. Em uma planilha do Excel 2007, idioma portugus-brasileiro,


as clulas apresentam os seguintes valores:

15. Considerando o Sistema Operacional Windows 7, instalao A1 = 5


padro e idioma portugus-brasileiro, determine nas B9 = 9
alternativas abaixo, a aplicao que permite digitar comando C1 = 13
que fazem a comunicao entre o usurio e o computador
de forma direta e independente, como exibir arquivos de uma Determine o valor da clula D2 sabendo que contm a frmula
determinada pasta que iniciam com a letra a. =C1 + (A1 + B9)^2

A) Prompt de comando. A) 20
B) Bloco de Notas B) 55
C) Executar C) 115
D) Windows Explorer D) 209

16. Sabendo que a Extranet uma extenso da Intranet e que


toma forma a partir do momento em que as organizaes 20. Considerando que o cone foi retirado da barra de
passam a possibilitar um acesso externo s Intranets, via ferramentas do aplicativo Word 2007, marque a alternativa
Internet, marque a alternativa com um tipo de acesso que a com o resultado esperado em um texto selecionado quando
exemplifica. o usurio clica no cone ilustrado pela figura acima.

A) TCP A) O texto selecionado passar a ter alinhamento centralizado.


B) VPN B) As margens esquerda e direita da pgina sero
C) ARPANET incrementadas.
D) DATAGRAMA C) As margens esquerda e direita da pgina sero
decrementadas.
D) O texto selecionado ficar em negrito.
17. Acerca dos conhecimentos de Internet, Extranet e Intranet,
marque a alternativa falsa.
A) O acesso Internet de domnio pblico. CONHECIMENTOS ESPECFICOS
B) O acesso Intranet restrito a funcionrios de uma empresa
ou rgo. 21. Considere as seguintes afirmaes:
C) A informao compartilhada na rede de Internet distribuda
somente em determinadas empresas. I. As ideias bsicas dos economistas clssicos liberais so
D) O acesso a Extranet restrito a clientes, parceiros e/ou precursores do pensamento administrativo de hoje.
fornecedores de uma determinada empresa ou rgo. II. A administrao nada mais do que a conduo racional das
atividades de uma organizao seja ela lucrativa ou no
lucrativa.
18. Um Firewall uma implementao de segurana que III. A administrao o processo de apenas planejar o uso de
refora a poltica de acesso entre duas redes, prevenindo o recursos a fim de alcanar objetivos organizacionais.
acesso no autorizado uma rede ou a um computador. IV. O planejamento consiste em tomar decises sobre a diviso
Com base nessas informaes, marque a alternativa de autoridade e responsabilidade entre pessoas e sobre a
incorreta acerca da finalidade dessa ferramenta. diviso de recursos para realizar tarefas e objetivos.

A) Um Firewall pode ser um programa de computador Est correto o que se afirma APENAS em:
(software) que protege um acesso indesejvel uma A) I e II
mquina, ou tambm pode ser um aparelho fsico (hardware) B) II e IV
designado para proteger um computador ou toda uma rede. C) I e III
B) O Windows 7 j vem com uma implementao de um Firewall D) I, II e III
prprio.
C) Um Firewall determina qual contedo poder circular em
22. Assinale a alternativa que NO contm uma funo
uma rede.
administrativa.
D) A verso hardware de Firewall facilmente empregada em
empresas de pequeno porte devido ao seu baixo custo de A) Organizao.
implantao. B) Direo.
C) Controle.
D) Transparncia

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23. Considere as seguintes afirmaes: 26. Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a
alternativa correta:
I. Controle a funo administrativa pela qual se dirige a
execuo do planejamento, para atingir os objetivos da I. Comunicao interpessoal a comunicao entre duas
organizao. pessoas, seja na comunicao face a face ou em contextos
II. Planejamento a funo administrativa pela qual so de grupos, nas quais as partes so tratadas como
definidas as atividades a serem realizadas e os resultados a indivduos.
serem alcanados. II. Barreiras pessoais so as que decorrem do uso
III. Organizao a funo administrativa pela qual so inadequado de uma linguagem no comum ao receptor ou
organizados os recursos disponveis para realizar aquilo que aos grupos visados.
foi planejado, fazendo a distribuio das tarefas, das III. Barreiras so os problemas que interferem no processo de
autoridades e dos recursos materiais entre os membros da comunicao, prejudicando a eficcia comunicativa.
organizao. IV. Como exemplo de comunicao informal tem-se o
IV. Direo a funo administrativa pela qual se analisa os memorando e o ofcio.
resultados obtidos verificando se foram os planejados.
Monitora as atividades, determinando se a organizao est Est correto o que se afirma APENAS em:
ou no em direo a suas metas. A) II e IV
Est correto o que se afirma APENAS em: B) I e III
C) I e II
A) II e IV D) I, II e III
B) I e III
C) II e III
D) I, II e III 27. O Regimento Interno dispe que compete ao CRC-CE,
atravs do Plenrio, EXCETO:
24. Nos termos do Regimento Interno do CRC-CE, NO A) Conceder registro cadastral e expedir o alvar para as
atribuio do presidente: organizaes contbeis.
B) Examinar as demonstraes da receita arrecadada,
A) Dar posse aos Conselheiros efetivos e suplentes. verificando se a cota do CFC corresponde ao valor da
B) Conceder e cassar a palavra, interrompendo o orador que se remessa efetuada.
desviar da questo em debate, falar contra o vencido ou C) Fiscalizar o exerccio profissional na rea de sua jurisdio,
faltar com a considerao devida ao CRC-CE, a seus cumprindo-lhe examinar livros e documentos de terceiros
membros ou a representante dos Poderes Constitudos. quando necessrio instruo processual e representar s
C) Proferir, alm do voto comum, o de qualidade, em caso de autoridades competentes sobre os fatos que apurar e cuja
empate. soluo no seja de sua alada.
D) Analisar e julgar os processos que versarem a respeito de D) Registrar os profissionais da contabilidade, expedindo-lhes a
educao continuada, em especial os convnios com cdula de identidade de contabilista.
instituies de ensino, relativos educao continuada e ao
aprimoramento cientfico e cultural da classe contbil.
28. Considere as seguintes afirmaes:
25. Sobre tcnicas de arquivo, considere as seguintes I. Desenvolver o trabalho em equipe e as relaes
afirmaes: interpessoais um passo fundamental que todos tero que
I. Pelo mtodo cronolgico possvel recuperar os dar dentro de uma organizao.
documentos segundo o seu contedo. II. Comunicao oficial deve sempre permitir uma nica
II. O mtodo alfabtico faz parte do sistema direto de interpretao e ser estritamente pessoal e uniforme.
arquivamento, uma vez que a consulta efetuada III. As comunicaes que partem dos rgos pblicos devem
diretamente no arquivo, sem a necessidade de recurso ser compreendidas por todo e qualquer cidado, mediante
auxiliar. o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos.
III. Os nomes individuais devem ser colocados em ordem IV. Refutar opinies e ideias precocemente tende em curto
inversa, ou seja, primeiramente o ltimo nome, depois os prazo censurar a criatividade dentro da equipe, fazendo
prenomes na ordem em que se apresentam. com que os processos tornem-se cada vez mais
IV. Pelo mtodo cronolgico, o principal elemento de montonos e engessados e fatalmente prejudicando os
classificao do documento deve ser o local ou procedncia resultados individuais e coletivos.
da informao.
Est correto o que se afirma APENAS em:
Est correto o que se afirma APENAS em: A) II e IV
A) II e III B) I e III
B) II e IV C) I e IV
C) I, II e III D) I, II e IV
D) II, III e IV
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29. Considere as seguintes afirmaes: 33. A respeito das funes administrativas, considere as
seguintes afirmaes:
I. A linguagem tcnica deve ser empregada apenas em
situaes que a exija, devendo ser evitado o seu uso I. Previso - tentativa de se avaliar o futuro por meio de um
indiscriminado. plano e fazer provises para realiz-lo.
II. A formalidade de tratamento no se vincula necessria II. Organizao - mobilizao dos recursos humanos e
uniformidade das comunicaes. materiais para transformar o plano em ao.
III. Os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa III. Comando - estabelecimento de orientaes para os
indireta) no apresentam certas peculiaridades quanto empregados e obteno do resultado.
concordncia verbal, nominal e pronominal. IV. Coordenao - verificao de que as coisas so realizadas
IV. O aviso expedido exclusivamente por Ministros de em conformidade com as regras estabelecidas.
Estado para autoridades de mesma hierarquia, enquanto o Est correto o que se afirma APENAS em:
ofcio expedido para e pelas demais autoridades.
A) II e III
Est correto o que se afirma APENAS em: B) I, II, III e IV
C) I e II
A) I e IV D) I, II e III
B) II e IV
C) I e III
D) I, II e IV 34. A respeito de nveis organizacionais, considere as seguintes
afirmaes:
30. Exposio de motivos o expediente dirigido ao Presidente I. OPERACIONAL tem-se o maior nmero de empregados,
da Repblica ou ao Vice-Presidente para, EXCETO: chamados de cho de fbrica.
A) Inform-lo de determinado assunto. II. TTICO/INTERMEDIRIO compreende os diretores, a alta
B) Declarar a inconstitucionalidade de lei ou ato normativo. gesto responsvel pela tomada de decises.
C) Propor alguma medida. III. ESTRATGICO composto pelos gerentes e responsveis
D) Submeter a sua considerao projeto de ato normativo. pela execuo das tarefas.
Est correto o que se afirma APENAS em:
31. Com base no Regimento Interno do CRC-CE, considere as A) I
seguintes afirmaes: B) I e II
I. O Relator no poder reter qualquer processo por mais de C) I e III
duas sesses ordinrias consecutivas, contadas da data da D) Nenhuma afirmao est correta.
distribuio, salvo por motivo justificado, a critrio do
Plenrio. 35. Considere as seguintes afirmaes:
II. Constituem receitas do CRC-CE 75% (setenta e cinco por
I. Tcnicas administrativas so processos que auxiliam o
cento) de sua receita bruta.
funcionamento dirio de uma empresa, podendo criar uma
III. Poder compor a Cmara de Controle Interno o Conselheiro
padronizao de aes, facilitando a comunicao e
que tiver sido titular da Presidncia no perodo
organizao.
imediatamente anterior.
II. Regulamento interno uma tcnica que permite definir as
IV. Na Ordem do Dia ser feita a leitura, a discusso e a votao
diretrizes na empresa.
das decises das Cmaras, com recurso ex officio e de
III. O organograma no uma tcnica que permite conhecer a
processo que dependem de julgamento do Plenrio.
estrutura funcional da empresa.
Est correto o que se afirma APENAS em: IV. Nos manuais de rotinas so determinados as normas e os
procedimentos para execuo de um trabalho.
A) I
B) II e IV Est correto o que se afirma APENAS em:
C) I e IV A) II e IV
D) I, III e IV B) I e II
C) I, II e IV
32. So fases do controle, EXCETO: D) I, II, III e IV

A) Estabelecimento dos objetivos ou padres de desempenho. 36. O Regimento Interno do CRC-CE dispe que rgo
B) Elaborao dos nveis hierrquicos e definio das estruturas Executivo, EXCETO:
organizacionais.
C) Avaliao ou mensurao do desempenho atual. A) Plenrio.
D) Comparao do desempenho atual com os objetivos ou B) Presidncia.
padres estabelecidos. C) Vice-Presidncia de Administrao.
D) Vice-Presidncia de Controle Interno.

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CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

37. Considere as seguintes afirmaes: 40. Com base no Regimento Interno do CRC-CE, considere as
seguintes afirmaes:
I. A qualidade no atendimento ao cliente uma obrigao de
todo e qualquer profissional que trabalhe nessa rea. I. Os papis recebidos pelo CRC-CE, depois de
II. A fidelizao do cliente prescinde do monitoramento protocolizados, sero despachados pelo Presidente e
da qualidade do atendimento. distribudos aos setores competentes para instruo e
III. O ofcio a modalidade de comunicao entre unidades formao de processo, se for o caso, imediato
administrativas de um mesmo rgo, que podem estar encaminhamento ao rgo Executivo competente.
hierarquicamente em mesmo nvel ou em nvel diferente. II. Durante a discusso ou votao, qualquer Conselheiro
IV. Para se ter qualidade no atendimento preciso saber com poder declarar-se suspeito ou impedido, cabendo Cmara
que tipo de produto ou servio se est trabalhando. decidir, acatando ou no a suspeio argida.
III. Os dias e horrios das reunies sero fixados, mensalmente,
Est correto o que se afirma APENAS em: pelo Plenrio do CRCCE.
IV. As Cmaras funcionaro com a presena da maioria relativa
A) II e IV de seus membros.
B) I e III
C) I, II e IV Est correto o que se afirma APENAS em:
D) I e IV A) I, II e III
B) I e III
38. Sobre habilidades necessrias para que o administrador C) I e II
possa executar eficazmente o processo administrativo, D) I
considere as seguintes afirmaes:
I. Habilidades Tcnica - incluem anlises mentais necessrias
para obter, discernir e interpretar.
II. Habilidades de Relaes Humanas - envolvem a capacidade
para compreender outras pessoas e para com elas interagir
eficazmente.
III. Habilidades Conceituais - incluem o uso do conhecimento e
instrumentos de uma disciplina ou campo especfico, como
por exemplo, contabilidade, vendas e produo.
Est correto o que se afirma APENAS em:
A) II
B) II e III
C) I e II
D) Nenhuma afirmao est correta.

39. Analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a


alternativa correta:
I. Protocolo a denominao atribuda aos setores
encarregados do recebimento, registro, distribuio e
movimentao e expedio de documentos.
II. A maior preocupao de quem faz arquivos apenas
arquivar os documentos.
III. O sistema de arquivamento o conjunto de princpios
coordenados entre si com a finalidade de definir a forma de
consulta do arquivo.
IV. A consulta do arquivo direta quando a localizao de uma
informao feita inicialmente atravs da consulta a um
ndice e posteriormente no local arquivado.
Est correto o que se afirma APENAS em:
A) II e III
B) I e III
C) I, III e IV
D) I, II e III

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