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COSTOS DE CALIDAD
UNIDAD 2 FASE 4
TUTOR
ALBERTO GARCIA
GRUPO: 302582_1
Enfrentar de manera directa los costos por falla interna con el fin de reducir este
porcentaje pensando en prevenir que hacer reprocesos o perder la confianza de
los clientes en la empresa por alguna falla de calidad, ya que si el cliente detecta
los defectos los costos podran ser ms altos. Sabiendo que la prevencin siempre
es ms barata; Por lo cual se considera esencial invertir en las actividades
correctas de prevencin para lograr la mejora.
Indicador de costos de
33%
prevencin/Costos total de calidad
Indicador de costos de
31%
evaluacin/Costos total de calidad
COSTOS DE PREVENCION
40% 120%
35%
100% 100%
30%
82% 80%
25%
0% 0%
Costo R.H del Costo de Comit de Taller de acciones Costo Capacitacin T.H.
departamento de Calidad preventivas Calidad
Calidad
% Participacion Acumulado
La grafica nos indica que el alto porcentaje del costo del departamento de calidad,
es resultado de la multiplicacin de las horas de estas reuniones diarias con el
sueldo de cada uno de los integrantes del comit de calidad, dando como
resultado un porcentaje 35% significativamente alto.
De acuerdo al costo del comit de calidad, el taller de acciones correctivas y el
costo de capacitacin son la suma de las inversiones realizadas por cada reunin.
Costos por evaluacion
20,000,000 80.0
75.2
18,000,000 70.0
16,000,000
60.0
14,000,000
12,000,000 50.0
10,000,000 40.0
8,000,000 30.0
6,000,000
20.0
4,000,000 15.3
2,000,000 9.5 10.0
0 0.0
Prueba de calidad Reparacin de equipos Calibracin de equipos
Costo Porcentaje
Costo Porcentaje