Moti Vaci On

AO DEL BUEN SERVICIO AL
CIUDADANO
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA DE ANTROPOLOGIAY ARQUEOLOGIA
ESPECIALIDAD ANTROPOLOGIA
AULA: B 2-2 SECCION: MA
CICLO:
IV
ASIGNATURA:
PSICOLOGIA GENERAL
DOCENTE:
ROLDAN ESTELA, WUALTER HUGO
ESTUDIANTE:
DOROTEO PEDROSO, BETSABETH
LIMA PER
2017
ESCUELA DE ANTROPOLOGIA Y ARQUEOLOGIA
SUMARIO
DEDICATORIA
INTRODUCCION
I. QUE ES LA MOTIVACION?
II. DIFERENCIA ENTRE MOTIVACIN Y SATISFACCIN
III. ETAPAS DEL CICLO MOTIVACIONAL, QUE IMPLICA LA
SATISFACCIN DE UNA NECESIDAD
IV. LA JERARQUA DE LAS NECESIDADES, SEGN MASLOW
V. TEORA DE LA EQUIDAD
VI. LA MOTIVACIN HUMANA
VII. MODELOS BSICOS DE LA MOTIVACIN
VIII. CICLO MOTIVACIONAL
IX. LA TEORA DE LA MOTIVACIN
X. LA TEORA HULLIANA
XI. TCNICAS DE LA MOTIVACIN
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
INDICE
PSICOLOGIA
1
LA MOTIVACION
DEDICATORIA
Este trabajo elaborado con mucho esfuerzo va dedicado
a la persona ms importante del universo, DIOS porque
l nos da la vida y nos permite seguir superndonos.
A nuestros padres por brindarnos su apoyo

incondicional y siempre darnos sus consejos que nos
orientan hacia un mejor futuro y a nuestro profesor
ROLDAN ESTELA, WUALTER HUGO por brindarnos
sus conocimientos que nos ayudan en esta formacin
profesional.
PSICOLOGIA
2
LA MOTIVACION
INTRODUCCIN
En la presente Monografa trataremos de explicar en forma ordenada el estudio

realizado acerca del tema "LA MOTIVACION" elegido por comn acuerdo de los
integrantes de este equipo.
Para la realizacin del trabajo nos proponemos analizar los conceptos de la

Motivacin y su influencia en el ambiente laboral dentro de la organizacin.
Nuestros objetivos para poder llevarlo a cabo son:
Describir y analizar la influencia de la motivacin en las empresas y

organizaciones como clave del xito para mejorar el ambiente laboral.
Desarrollar y analizar las teoras.
Especificar cules son los beneficios de su influencia.
Y por ltimo describir cmo afecta a las empresas dicha motivacin
laboral.
PSICOLOGIA
3
LA MOTIVACION
Qu es la motivacin?
En psicologa y filosofa, motivacin son los estmulos que mueven a la persona

a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin.
Este trmino est relacionado con el de voluntad y el del inters.
Las distintas escuelas de psicologa tienen diversas teoras sobre cmo se

origina la motivacin y su efecto en la conducta observable.
Motivacin, en pocas palabras, es la Voluntad para hacer un esfuerzo, por

alcanzar las metas de la organizacin, condicionado por la capacidad del
esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.
La Motivacin en el trabajo. La palabra motivacin deriva del latn motus, que

significa movido, o de motio, que significa movimiento. La motivacin puede
definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia
un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con
ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien
para que deje de hacerlo.
Son las actitudes que dirigen el comportamiento de una persona hacia el trabajo
y lo apartan de la recreacin y otras esferas de la vida.
PSICOLOGIA
"Es el impulso que inicia, gua y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la

meta u objetivo deseado".
Seala Stoner que los gerentes e investigadores de la administracin se

enfrentaron al concepto de la motivacin.
Ahora bien, uno tiene asimilada una idea general de lo que este concepto abarca,
pero es bueno hacer hincapi en lo que piensan diversos autores con respecto
a l. 4
LA MOTIVACION
"La motivacin es, en sntesis, lo que hace que un individuo acte y se comporte
de una determinada manera. Es una combinacin de procesos intelectuales,
fisiolgicos y psicolgicos que decide, en una situacin dada, con qu vigor se
acta y en qu direccin se encauza la energa." (1)
"Los factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta humana en un

sentido particular y comprometido."(2)
"La motivacin es un trmino genrico que se aplica a una amplia serie de

impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.
Decir que los administradores motivan a sus subordinados, es decir, que realizan
cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los
subordinados a actuar de determinada manera."(3)
(1) Solana, Ricardo F..Administracin de Organizaciones. Ediciones

Interocenicas S.A. Buenos Aires, 1993. Pg. 208
(2) Stoner, James; Freeman, R. Edward y Gilbert Jr, Daniel R. Administracin 6a.
Edicin. Editorial Pearson. Mxico, 1996. Pg. 484
(3) Koontz, Harold; Weihrich, Heinz. Administracin, una perspectiva global 11.
Edicin. Editorial Mc Graw Hill. Mxico, 1999. Pg. 501
Al parecer coinciden en que la motivacin es un proceso o una combinacin de

procesos como dice Solanas, que consiste en influir de alguna manera en la
PSICOLOGIA
conducta de las personas.
Sobre la base de ciertos datos, que en el final de la monografa se har referencia

a la fuente de los mismos, puede decirse que la motivacin es la causa del
comportamiento de un organismo, o razn por la que un organismo lleva a cabo
una actividad determinada.
En los seres humanos, la motivacin engloba tanto los impulsos conscientes

como los inconscientes. Las teoras de la motivacin, en psicologa, establecen 5
LA MOTIVACION
un nivel de motivacin primario, que se refiere a la satisfaccin de las

necesidades elementales, como respirar, comer o beber, y un nivel secundario
referido a las necesidades sociales, como el logro o el afecto. Se supone que el
primer nivel debe estar satisfecho antes de plantearse los secundarios.
El psiclogo estadounidense Abraham Maslow dise una jerarqua motivacional

en seis niveles que, segn l explicaban la determinacin del comportamiento
humano; pero ms adelante nos referiremos a ste.
En cuanto a las primeras ideas de motivacin que fueron aparecieron en distintos

contextos histricos valen destacar las siguientes:
En el modelo tradicional, que se encuentra ligado a la escuela de la

Administracin Cientfica se deca que la forma de motivar a los trabajadores era
mediante un sistema de incentivos salariales; o sea que cuanto ms producan
los trabajadores, ms ganaban.
Para esta escuela la motivacin se basaba nicamente en el inters econmico

(homo economicus; entendindose por este concepto al hombre racional
motivado nicamente por la obtencin de mayores beneficios).
A nuestro parecer la motivacin humana es mucho ms compleja puesto que

abarca tanto la parte econmica como la intelectual, espiritual, etc.
En el modelo expuesto por la escuela de Las Relaciones Humanas se rechaza

PSICOLOGIA
la existencia del hombre econmico, para ellos la clave determinante de la

productividad es "la situacin social"; la cual abarcara el grado de satisfaccin
en las relaciones internas del grupo el grado de satisfaccin en las relaciones
con el supervisor el grado de participacin en las decisiones y el grado de
informacin sobre el trabajo y sus fines.
Estamos de acuerdo con lo que cita el texto del Dr. Rumbo a cerca de que Mayo
nunca analiz el papel jugado por los sindicatos. Adems pensamos que tanto
6
LA MOTIVACION
las escuelas clsicas como la escuela de la Relaciones Humanas simplifican a

la motivacin en un solo factor, ya sea por el dinero o las relaciones humanas.
Mc Gregor est ligado al modelo de los recursos humanos en el cual identific

dos series de supuestos sobre los empleados. Por un lado tenemos a la
denominada Teora X, la cual sostiene que las persona prefieren evitar el trabajo,
en lo que sea posible, prefiriendo ser dirigidas y no tener responsabilidades,
dando una importancia secundaria al trabajo; y por el otro a una segunda serie
denominada Teora Y, siendo sta ms optimista, ya que considera que las
personas quieren trabajar por s mismas y pueden derivar satisfaccin de su
trabajo; teniendo capacidad para aceptar responsabilidades y aplicar su
imaginacin, ingenio y creatividad a los problemas de la organizacin.
Al hacer una perspectiva contempornea a cerca de la motivacin, nos

encontramos con que Landy y Becker han clasificado diversos enfoques
modernos con respecto a esta teora, creando as cinco categoras, las cuales
son teora de las necesidades.
PSICOLOGIA
Diferencia entre Motivacin y Satisfaccin 7

LA MOTIVACION
Se puede definir a la motivacin como el impulso y el esfuerzo para satisfacer un

deseo o meta. En cambio, la satisfaccin est referida al gusto que se
experimenta una vez cumplido el deseo.
Podemos decir entonces que la motivacin es anterior al resultado, puesto que

esta implica un impulso para conseguirlo; mientras que la satisfaccin es
posterior al resultado, ya que es el resultado experimentado
Otros Autores definen que la motivacin es positiva y negativa.
* Motivacin positiva. Es el deseo constante de superacin, guiado siempre por

un espritu positivo. Mattos dice que esta motivacin puede ser intrnseca y
extrnseca. * Motivacin negativa. Es la obligacin que hace cumplir a la persona
a travs de castigos, amenazas, etc. de la familia o de la sociedad.
Motivacin intrnseca (MI)
Es intrnseca, cuando la persona fija su inters por el estudio o trabajo,

demostrando siempre superacin y personalidad en la consecucin de sus fines,
sus aspiraciones y sus metas. Definida por el hecho de realizar una actividad por
el placer y la satisfaccin que uno experimenta mientras aprende, explora o trata
de entender algo nuevo. Aqu se relacionan varios constructor tales como la
exploracin, la curiosidad, los objetivos de aprendizaje, la intelectualidad
intrnseca y, finalmente, la MI para aprender. PSICOLOGIA
MI hacia la realizacin: En la medida en la cual los individuos se enfocan ms

sobre el proceso de logros que sobre resultados, puede pensarse que estn
motivados al logro. De este modo, realizar cosas puede definirse como el hecho
de enrolarse en una actividad, por el placer y la satisfaccin experimentada
cuando uno intenta realizar o crear algo.
MI hacia experiencias estimulantes: Opera cuando alguien realiza una accin a

fin de experimentar sensaciones (ej. placer sensorial, experiencias estticas,
diversin y excitacin). 8
LA MOTIVACION
Motivacin Extrnseca (ME)
Es extrnseca cuando el alumno slo trata de aprender no tanto porque le gusta

la asignatura o carrera si no por las ventajas que sta ofrece.
Contraria a la MI, la motivacin extrnseca pertenece a una amplia variedad de

conductas las cuales son medios para llegar a un fin, y no el fin en s mismas.
Hay tres tipos de ME: Regulacin externa: La conducta es regulada a travs de
medios externos tales como premios y castigos. Por ejemplo: un estudiante
puede decir, "estudio la noche antes del examen porque mis padres me fuerzan
a hacerlo".
Regulacin introyectada: El individuo comienza a internalizar las razones para

sus acciones pero esta internalizacin no es verdaderamente auto determinada,
puesto que est limitada a la internalizacin de pasadas contingencias externas.
Por ejemplo: "estudiar para este examen porque el examen anterior lo reprob
por no estudiar".
Identificacin: Es la medida en que la conducta es juzgada importante para el

individuo, especialmente lo que percibe como escogido por l mismo, entonces
la internalizacin de motivos extrnsecos se regula a travs de identificacin. Por
ejemplo: "decid estudiar anoche porque es algo importante para m".
PSICOLOGIA
Etapas del ciclo motivacional, que implica la satisfaccin

de una necesidad
En el ciclo motivacional descrito anteriormente, la necesidad se ha satisfecha. A
medida que el ciclo se repite, el aprendizaje y la repeticin (refuerzos) hacen que
9
LA MOTIVACION
los comportamientos se vuelvan ms eficaces en la satisfaccin de ciertas

necesidades
Una vez satisfecha la necesidad, deja de ser motivacin de comportamiento,

puesto que ya no causa tensin inconformidad.
Algunas veces la necesidad no puede en el ciclo motivacional, y puede originar

frustracin, o en algunos casos, compensacin (transferencia hacia otro objeto,
persona o institucin
Cuando se presenta la frustracin en el ciclo motivacional, la tensin que provoca

el surgimiento de la necesidad encuentra una barrera u obstculo que impide su
liberacin, al no hallar la salida normal, la tensin representada en el organismo
busca una va indirecta de salida, bien sea mediante lo psicolgico (agresividad,
descontento, tensin emocional, apata, indiferencia, etc.), bien mediante lo
fisiolgico (tensin nerviosa, insomnio, repercusiones cardiacas o digestivas,
etc.)
Ciclo motivacional con frustraciones o compensacin
La satisfaccin de lagunas necesidades es transitorio y pasajera, es decir, la

motivacin humana es cclica: el comportamiento es casi un proceso continuo de
solucin de problemas y de satisfaccin de necesidades a medida que van
apareciendo. PSICOLOGIA
Las teoras ms conocidas sobre motivacin estas relacionadas con las

necesidades humanas; por ejemplo, la teora de maslow acerca de la jerarqua
de las necesidades humanas
La jerarqua de las necesidades, segn Maslow

Maslow elaboro una teora de la motivacin con base en el concepto de la
jerarqua de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow
convide esa jerarqua por el hecho de que el hombre satisface sus necesidades
10
LA MOTIVACION
crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades

bsicas, otras ms elevadas ocupan el predominio de su comportamiento. De
acuerdo con Maslow, las necesidades humanas tienen las siguientes jerarquas:
Necesidades fisiolgicas.- estas incluyen las necesidades que tenemos de

oxgeno, agua, protenas, sal, azcar, calcio y otros minerales y vitaminas.
Tambin se incluye aqu la necesidad de mantener el equilibrio del PH ( volverse
demasiado acido o bsico nos matara ) y de temperatura (36,7 C o cercano o
el = otras necesidades incluidas aqu son aquellas dirigidas a mantenernos
activos , a dormir , a descansar , a eliminar desperdicios ( CO2 sudor orina y
heces ) a, evitar el dolor y a tener sexo .
Necesidades de seguridad.- cuando las necesidades fisiolgicas se mantienen

compensadas, entran en un juego estas necesidades. Empezaras a preocuparte
en hallar cuestiones que provean seguridad, proteccin y estabilidad incluso
podras desarrollar una necesidad de estructura, de ciertos lmites, de orden.
Necesidades sociales. - una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas y

seguridad, la motivacin se da por las necesidades sociales. Estas tienen
relaciones con la necesidad de compaa del ser humano, com. Su aspecto
efectivo y su participacin social. Dentro de estas necesidades tenemos la de
comunicarse con otras personas, la de establecer amistad con ellas, la de
manifestar y recibir efectos, la de vivir en comunidad, la de pertenecer a un grupo
y sentirse aceptado dentro de el, entre otras
PSICOLOGIA
En nuestra vida cotidiana , exhibimos estas necesidades en nuestros deseos de

unin ( matrimonio ) , de tener familia , en ser parte de unas comunidad , a ser
miembro de la iglesia , a una hermandad , a ser parte de una pandilla o a
pertenecer a u Cb. social. Tambin es parte de lo que buscamos en la eleccin
de carrera. (Proteccin contra el peligro o las privaciones)
Necesidades de estima. - a continuacin, empezamos a preocuparnos por algo

de autoestima. Maslow describi dos versiones de necesidades de estima, una
11
LA MOTIVACION
baja y otra alta. La baja es la del respeto de los dems. La necesidad de estatus
fama, gloria, reconocimiento, atencin, reputacin, apreciacin, dignidad e
incluso dominio. El alta comprende las necesidades de respeto por uno mismo,
incluyendo sentimientos tales como confianza, la potencia, maestra,
independencia y libertad. Observacise que esta forma "alta "porque, a diferencia
del respeto de los dems, una vez que tenemos respeto por nosotros mismos,
es bastante ms difcil perderlo!
La versin negativa de estas necesidades es una baja autoestima y complejos

de inferioridad. Maslow crea que aldler haba descubierto algo importante
cunado propuso que esto en la raz de muchos t cuidado si en la mayora de
nuestros problemas psicolgicos.
Necesidades de autorrealizacin. - que se convierten en le ideal para cada

individuo. En este nivel el ser humano requiere trascender, dejar desarrollar al
mximo el potencial de cada uno sensacin auto superadora permanente. Son
ejemplos de ella autonoma, independencia, autocontrol.
PSICOLOGIA
12
LA MOTIVACION
TEORA DE LA EQUIDAD :
El factor central para la motivacin en el trabajo es la evaluacin individual en
cuanto a la equidad y la justicia de la recompensa recibida. El trmino equidad
se define como la porcin que guarda los insumos laborales del individuo y las
PSICOLOGIA
recompensas laborales. Segn esta teora las personas estn motivadas cuando
experimentan satisfaccin con lo que reciben de acuerdo con el esfuerzo
realizado. Las personas juzgan la equidad de sus recompensas comparndolas
con las recompensas que otros reciben.
13
LA MOTIVACION
La motivacin humana
La motivacin es uno de los factores internos que requiere una mayor atencin
sin un mismo conocimiento de la motivacin de un comportamiento es imposible
comprender el comportamiento de las personas el conecto de motivacin es
difcil definirlo, puesto que se ha utilizado en diferentes sentidos .de manera, por
lo menos que origina una propensin hacia
Un comportamiento especifico. Este impulso a actuar puede ser provocado por

un estmulo externo que proviene del ambiente) o puede ser generado
internamente con el sistema de cognicin del individuo.
Es obvio pensar que las personas son diferentes: como las necesidades varan
de individuo a individuo, producen diversos patrones de comportamiento .los
valores sociales y capacidad individual para alcanzar los objetivos tambin son
diferentes.
Adems, las necesidades, los valores sociales y las capacidades en el individuo

varan con el tiempo
No obstante, esas diferencias, el proceso que hace dinmico el comportamiento

es semejante en todas las personas, es decir, a pensar de los patrones de
comportamiento varan, el proceso que los origina es bsicamente el mismo para
todas las personas. en ese sentido, existen tres premisas que hacen dinmico e
l comportamiento humano
PSICOLOGIA
El comportamiento es causado. Existe una causalidad de comportamiento. Tanto

la herencia como el ambiente influyente de manera decisiva en le
comportamiento
De las personas de las personas, el cual se origina en estmulos intereses o

externos
14
LA MOTIVACION
El comportamiento es motivacin todo comportamiento humano existe una

finalidad. El comportamiento no es casual ni aleatorio, siempre esta dirigido u
orientado hacia algn objetivo
El comportamiento est orientado hacia a objetivos. En todo comportamiento

existe un
"impulso", un "deseo", una necesidad "del comportamiento.
Modelos bsicos de la motivacin

Persona
Aunque el modelo bsico de motivacin que muestra la figura sea el mismo para
todas las personas, el resultado podra variar independiente, pues depende de
la manera de cmo se recibe el estimulo que tambin varan la persona, y en la
misma persona, como el tiempo), las necesidades (que varan co la persona) y
del conocimiento que posee cada persona. La motivacin de la persona depende
en lo fundamental de estas tres variables.
Ciclo motivacional
El ciclo de la motivacin comienza cuando surge una necesidad, fuerza dinmica
y persistente que origina el comportamiento. Cada vez que aparece una
necesidad, esta PSICOLOGIA
Rompe el estado de equilibrio del organismo y produce un estado de tensin

insatisfaccin o accin capaz de descargar la tensin y liberarlo de la
inconformidad y del desequilibrio. Si el comportamiento es eficaz, el individuo
satisfacera la necesidad y por ende descargara la tensin provocada por aquella.
una vez satisfecha la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio
anterior y a su manera de adaptacin al ambiente. La figura que sigue nuestro el
esquema del ciclo motivacional
15
LA MOTIVACION
Teora de la motivacin
El estudio psicolgico del aprendizaje dio como sepultado el desarrollo de la
teora del aprendizaje, cuya problemtica es la naturaleza del aprendizaje, y no
la motivacin. Sin embargo a causa de la intima relacin entre motivacin y
aprendizaje, la teora del aprendizaje tuvo que tener en cuanto la motivacin.
Las ms especficas y mejoradas desarrolladas teoras de la conducta surgen

probablemente de la teora del aprendizaje inters.
Sus diversos intereses con los problemas del aprendizaje como tal, son
tangenciales.
A principios de los treinta, tolman (1932) describi su teora del aprendizaje junto
con sus implicaciones para aquellas situaciones dirintas a las que implicaban
aprendizaje. Lo siguiente guthrie, hull y skinner. Ms recientemente, se modifico
la posicin hulliana en aspectos importantes, especialmente por parte del mower
(1947,956)
La teora Hulliana
Se asocia con el nombre de clarkl.hull la influyente formulacin de una teora
aprendizaje conducta. A partir de 1929 hubo una serie de artculos y libros de
hull inicialmente dedicados al aprendizaje y al condicionamiento por ensayo y
error, y que se desarrollaron en un sistema.
PSICOLOGIA
Objetos de la motivacin y efectos sobre el

comportamiento
Rendimiento.- realizacin de tareas difciles. Poder comprender con otros y sus
peraltos si es posible.
Humillacin.- someterse pasivamente a otros atraer deliberadamente sobre si

censuras u criticas ("cultivar" su inferioridad)
16
LA MOTIVACION
Tendencia social dirigirse a otros activamente, disfrutar con el trato, ganarse

amigos y conservar su amistad.
Agresin. - querer vencer obstculos a la fuerza. Alejar activamente frustraciones

y en general, todas clase de ataques y tomar el desquite. Ridiculizar a otras
personas, denigrarlas, atacarlas de hecho menospreciar sus trabajos, etc.
Independencia. - liberarse de obligaciones y de limitaciones. Adquirir la

independencia necesaria para realizar la labor que mas agrade
Inflexibilidad. - no tolerar el fracaso y reaccionar frente a el con redoblado

empeo. Vender las debilidades propias y procurar siempre dar satisfaccin a la
propia estima.
Sometimiento. - admirar a los que ocupan puestos elevados y estar dispuestos

a servirlos. Celos de serles til.
Defensa propia.- defenderse contra ataques de toda clase, contra crticas y

cesuras. Justificarse y defender la actitud propia, incluso cuando no es
necesario.
Afirma de si mismo.- imponerse a los dems. Luchar dems e incluir en ellos
Tendencia exhibicionista.- impresiona a los dems destacando meritos personas

los propia persona o los propios meritos. Presumir. Gustar de ser visto y
escuchado por los otros
PSICOLOGIA
Evitacin de peligros.- mucho cuidado en evitar daos fsicos m eludir por todos
los medios todo lo que pueda originar dolor, fracaso, enfermedad o muerte.
Disposicin a la ayuda.- ayudar a los enfermos o invlidos, y preocuparse de

ellos.
Orden- tratar personas y cosas con cierta mesura .buscar el orden y el aseo.
17
LA MOTIVACION
Juego.- ocupar el tiempo libre en juegos, reuniones y deportes. Rer mucho y

tener mucho humor.
Orgullo.- no interesa por las personas que ocupan una posicin subordinada o
baja. Hacerse "superior" ante los dems.
PSICOLOGIA
18
LA MOTIVACION
TEORA DE LA EXPECTATIVA:
En este caso David Nadler y Edward Lawler dieron cuatro hiptesis sobre la
conducta en las organizaciones, en las cuales se basa el enfoque de las
expectativas:
La conducta es determinada por una combinacin de factores

correspondientes a la persona y factores del ambiente.
Las personas toman decisiones conscientes sobre su conducta en la
organizacin.
Las personas tienen diferentes necesidades, deseos y metas.
Las personas optan por una conducta cualquiera con base en sus
expectativas que dicha conducta conducir a un resultado deseado.
stos son base del modelo de las perspectivas, el cual consta
de tres componentes:
1. esperan ciertas consecuencias de su conducta.

2. Las expectativas del desempeo-resultado: Las personas
o poder para motivar, concreta, que vara de una persona
a otra.
3. Valencia: El resultado de una conducta tiene una valencia

PSICOLOGIA
4. Las expectativas del esfuerzo-desempeo: Las expectativas de las

personas en cuanto al grado de dificultad que entraa el buen desempeo
afectar las decisiones sobre su conducta. stas eligen el grado de
desempeo que les darn ms posibilidades de obtener un resultado que
sea valorado.
Vroom fue otro de los exponentes de esta teora en la cual se reconoce la

importancia de diversas necesidades y motivaciones individuales. Adopta una
apariencia ms realista que los enfoques simplistas de Maslow y Herzberg. 19
LA MOTIVACION
Adems concuerda con el concepto de armona entre los objetivos y es

coherente con el sistema de la administracin por objetivos.
Es importante destacar adems, que la fortaleza de esta teora es tambin su

debilidad. Al parecer es ms ajustable a la vida real el supuesto de que las
percepciones de valor varan de alguna manera entre un individuo y otro tanto
en diferentes momentos como en diversos lugares. Coincide adems con la idea
de que los administradores deben disear las condiciones ideales para un mejor
desempeo. Cabe destacar que a pesar de que la teora expuesta por Vroom es
muy difcil de aplicar en la prctica, es de suma importancia puesto que deja ver
que la motivacin es mucho ms compleja que lo que Maslow y Herzberg
suponan en sus enfoques.
TEORA DEL REFORZAMIENTO:

Es la llevada a cabo por el psiclogo B. F. Skinner. En esta se explica que los
actos pasados de un individuo producen variaciones en los actos futuros
mediante un proceso cclico que puede expresarse as:
A modo de sntesis puede citarse lo siguiente con respecto a esta teora:
"Enfoque ante la motivacin que se basa en la ley del efecto,
es decir, la idea de que la conducta que tiene consecuencias positivas suele ser
repetida, mientras que la conducta que tiene consecuencias negativas tiende a
PSICOLOGIA
no ser repetida."(4)
TEORA DE LAS METAS:

Esta es la teora expuesta por el psiclogo Edwin Locke, en la cual se establece
que las personas se imponen metas con el fin de lograrlas. Para lograr le
motivacin de los trabajadores, stos, deben poseer las habilidades necesarias
para llegar a alcanzar sus metas.
20
LA MOTIVACION
Chistopher Early y Christine Shalley describen cuatro fases para establecer

metas:
Establecer una norma que se alcanzar.

Evaluar si se puede alcanzar la norma.
Evaluar s la norma se cie a las metas personales.
La norma es aceptada, establecindose as la meta, y la conducta se dirige haca

la meta.
(4) Stoner, James A. F.; Freeman, R. Edward y Gilbert, Daniel R.. Administracin
6a Edicin. Editorial Person. Mxico, 1996. Pg. 502
CICLO MOTIVACIONAL:
En cuanto a la motivacin, podramos decir que tiene diversas etapas, las cuales
forman parte del siguiente ciclo:
El ciclo anterior ilustra un crculo completo, en el cual se logra un equilibrio si las

personas obtienen la satisfaccin. La satisfaccin con el trabajo refleja el grado
de satisfaccin de necesidades que se deriva del trabajo o se experimenta en l.
En el caso de que sea imposible la satisfaccin de la necesidad, el ciclo

motivacional quedara ilustrado de la siguiente forma:
Esto provoca la frustracin de la persona. Ahora bien podramos mencionar a

PSICOLOGIA
qu nos referimos con
este concepto. Frustracin es aquella que ocurre cuando la persona se mueve

hacia una meta y se encuentra con algn obstculo. La frustracin puede llevarla
tanto a actividades positivas, como constructivas o bien formas de
comportamiento no constructivo, inclusive la agresin, retraimiento y
resignacin.
21
LA MOTIVACION
Tambin puede ocurrir que la frustracin aumente la energa que se dirige hacia
la solucin del problema, o puede suceder que sta sea el origen de muchos
progresos tecnolgicos, cientficos y culturales en la historia.
Esta frustracin lleva al individuo a ciertas reacciones:
1. Desorganizacin del comportamiento

2. Agresividad
3. Reacciones emocionales
4. Alineacin y apata.
TCNICAS DE LA MOTIVACIN
El siguiente cuadro menciona las diversas tcnicas motivacionales que pueden
emplear los administradores:
INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA MOTIVACIN:

Las personas tratan de satisfacer al menos una parte de sus necesidades,
colaborando con otros e un grupo. En l, cada miembro aporta algo y depende
de otros para satisfacer sus aspiraciones.
Es frecuente que en este proceso la persona pierda algo de su personalidad

individual y adquiera un complejo grupal, mientras que las necesidades
personales pasan a ser parte de las aspiraciones del grupo.
PSICOLOGIA
Es importante sealar que el comportamiento individual es un concepto de suma

importancia en la motivacin. Tiene como caractersticas el trabajo en equipo y
la dependencia de sus integrantes. Para que pueda influir en un grupo, el gerente
no debe tratarlo como un conjunto de individuos separados, sino como un grupo
en s.
Cuando los gerentes quieran introducir un cambio lo ms apropiado sera aplicar

un procedimiento para establecer al necesidad del cambio ante varios miembros
22
LA MOTIVACION
del grupo, y dejar que ellos de alguna manera, logren que el grupo acepte el
cambio.
Es comn que los integrantes de cualquier grupo, escuchen y den ms

importancia a lo que dice otro miembro del grupo que a las personas que sean
ajenas a ste.
Cuando se trata de grupos se deben tener en cuenta ciertos requisitos bsicos

para lograr la motivacin:
Saber a quin poner en cierto grupo de trabajo

Desplazar a un inadaptado
Reconocer una mala situacin grupal
Las diversas investigaciones realizadas han demostrado que la satisfaccin de

las aspiraciones se maximiza cuando las personas son libres para elegir su grupo
de trabajo. De la misma forma, las satisfacciones laborales de cada integrante
se acentan en tales condiciones, tal vez se debe a que cada uno trabaja con
empleados a los que estima, con quienes prefiere colaborar y los ajustes del
comportamiento son relativamente pequeos.
PSICOLOGIA
23
LA MOTIVACION
CONCLUSIONES
La naturaleza humana hace que la percepcin que podamos tener de todos estos
factores flucte constantemente y se produzcan cambios frecuentes de
pensamiento o sentimientos. Segn sean stos, nuestra conducta puede verse
reforzada, asegurando el xito o por el contrario podemos perder inters durante
el proceso y no lograr el objetivo marcado. Se puede definir a la motivacin como
el impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o meta. En cambio, la
satisfaccin esta referida al gusto que se experimenta una vez cumplido el
deseo.Podemos decir entonces que la motivacin es anterior al resultado, puesto
que esta implica un impulso para conseguirlo; mientras que la satisfaccin es
posterior al resultado, ya que es el resultado experimentado.
Las personas tratan de satisfacer al menos una parte de sus necesidades,

colaborando con otros en un grupo. En l, cada miembro aporta algo y depende
de otros para satisfacer sus aspiraciones. Es frecuente que en este proceso la
persona pierda algo de su personalidad individual y adquiera un complejo grupal,
mientras que las necesidades personales pasan a ser parte de las aspiraciones
del grupo.
Es importante sealar que el comportamiento individual es un concepto de suma

importancia en la motivacin. Tiene como caractersticas el trabajo en equipo y
la dependencia de sus integrantes. Para que pueda influir en un grupo, el gerente
PSICOLOGIA
no debe tratarlo como un conjunto de individuos separados, sino como un grupo

en s.
Y maslow (1954) escribe: una slida teora motivacional debera suponer que
la motivacin es constante que nunca Terminal flucta y que es compleja ,y que
es una caracterstica universal de prcticamente cualquier situacin del
organismo" ,considera una variable motivacin especificando a facilitar o a
"vigorizar varias respuestas diferentes; 2)si , a continuacin de una nueva
24
LA MOTIVACION
respuesta ,su terminacin o retiro hace que se aprenda dicha respuesta;3)si un

aumento sbito en la fuerza de la variable hace que se abandonen las
respuestas, y 4) si sus efectos sobre conducta no pueden atribuirse a otros
procesos, como el aprendizaje , la sensacin , las capacidades innatas y las
circunstancias. Una vez citadas las diferencias en nfasis, podemos dedicarnos
a discutir algunas bases sobre las que puede hacerse una comparacin de las
teoras.
PSICOLOGIA
25
LA MOTIVACION
BIBLIOGRAFA
Maslow, A.H. Motivacion y personalidad. Nueva York: Harper and Row.

https://www.uv.es/=choliz/asignaturas/motivacion/Proceso%20motivacional.pdf
https://www.scribd.com/doc/75397182/Monografia-de-La-Motivacion
http://monografias.umcc.cu/monos/2008/Indeco/m08103.pdf
PSICOLOGIA
26
LA MOTIVACION
INDICE
SUMARIO ................................................................................................................................... 1
DEDICATORIA ............................................................................................................................ 2
INTRODUCCIN ......................................................................................................................... 3
Qu es la motivacin? ............................................................................................................. 4
Diferencia entre Motivacin y Satisfaccin............................................................................... 7
Etapas del ciclo motivacional, que implica la satisfaccin de una necesidad ........................... 9
La jerarqua de las necesidades, segn Maslow ..................................................................... 10
TEORA DE LA EQUIDAD : ........................................................................................................ 13
La motivacin humana ............................................................................................................ 14
Modelos bsicos de la motivacin .......................................................................................... 15
Ciclo motivacional ................................................................................................................... 15
Teora de la motivacin ........................................................................................................... 16
La teora Hulliana .................................................................................................................... 16
Objetos de la motivacin y efectos sobre el comportamiento ............................................... 16
TEORA DE LA EXPECTATIVA:................................................................................................... 19
TEORA DEL REFORZAMIENTO: ............................................................................................... 20
TEORA DE LAS METAS: ........................................................................................................... 20
CICLO MOTIVACIONAL: ........................................................................................................... 21
TCNICAS DE LA MOTIVACIN ................................................................................................ 22
PSICOLOGIA
INFLUENCIA DEL GRUPO EN LA MOTIVACIN: ....................................................................... 22
27
LA MOTIVACION

Moti Vaci On

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conducta de las personas.

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un nivel de motivacin primario, que se refiere a la satisfaccin de las

El psiclogo estadounidense Abraham Maslow dise una jerarqua motivacional

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Para esta escuela la motivacin se basaba nicamente en el inters econmico

A nuestro parecer la motivacin humana es mucho ms compleja puesto que

En el modelo expuesto por la escuela de Las Relaciones Humanas se rechaza

la existencia del hombre econmico, para ellos la clave determinante de la

las escuelas clsicas como la escuela de la Relaciones Humanas simplifican a

Mc Gregor est ligado al modelo de los recursos humanos en el cual identific

Al hacer una perspectiva contempornea a cerca de la motivacin, nos

Diferencia entre Motivacin y Satisfaccin 7

Se puede definir a la motivacin como el impulso y el esfuerzo para satisfacer un

Podemos decir entonces que la motivacin es anterior al resultado, puesto que

Otros Autores definen que la motivacin es positiva y negativa.

* Motivacin positiva. Es el deseo constante de superacin, guiado siempre por

Motivacin intrnseca (MI)

Es intrnseca, cuando la persona fija su inters por el estudio o trabajo,

MI hacia la realizacin: En la medida en la cual los individuos se enfocan ms

MI hacia experiencias estimulantes: Opera cuando alguien realiza una accin a

Motivacin Extrnseca (ME)

Es extrnseca cuando el alumno slo trata de aprender no tanto porque le gusta

Contraria a la MI, la motivacin extrnseca pertenece a una amplia variedad de

Regulacin introyectada: El individuo comienza a internalizar las razones para

Identificacin: Es la medida en que la conducta es juzgada importante para el

Etapas del ciclo motivacional, que implica la satisfaccin

los comportamientos se vuelvan ms eficaces en la satisfaccin de ciertas

Una vez satisfecha la necesidad, deja de ser motivacin de comportamiento,

Algunas veces la necesidad no puede en el ciclo motivacional, y puede originar

Cuando se presenta la frustracin en el ciclo motivacional, la tensin que provoca

Ciclo motivacional con frustraciones o compensacin

La satisfaccin de lagunas necesidades es transitorio y pasajera, es decir, la

Las teoras ms conocidas sobre motivacin estas relacionadas con las

La jerarqua de las necesidades, segn Maslow

crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades

Necesidades fisiolgicas.- estas incluyen las necesidades que tenemos de