UNIDAD 1 PASO 2

Caso de estudio: La cadena de tiendas ZARA

PRESENTADO POR:

YESENIA RUEDA DUARTE COD: 1.095.801.863

LINA MARCELA LEAL COD: 1.065.870.834

YOMAIRA ELENA BARRAZA COD: 36.711.454

CAROLINA MAYRETH CARRILLO

GRUPO: 102504_10

TUTOR:
RAFAEL OVALLE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE
NEGOCIOS
DISEO DE PROCESOS PRODUCTIVOS
OCTUBRE DEL 2017
 1. Esquema de Pasos de Diseos de Nuevos Productos

Yesenia Rueda Duarte

RECEPCION DE
MATERIALES

Proveedores

Producto de calidad y diseo novedoso: los ojeadores repartidos por todo el mundo buscan las

tendencias ms de moda tanto en la calle como en las pasarelas que despus los diseadores

plasmarn en sus diseos y que estarn en los escaparates ms o menos en dos semanas.
Control exhaustivo del proceso de creacin: se integran verticalmente todas las tareas de la

cadena de valor. As, desde el diseo hasta la produccin y la logstica se realiza en la empresa.

Esto hace que aumente la flexibilidad y los tiempos de produccin.

Alta capacidad de innovacin: los procesos de produccin, logstica y distribucin estn

totalmente automatizados para hacerlos ms eficientes. Internet adems tienen un uso muy

importante a la hora de la promocin de la marca y de la venta de sus productos. De hecho,

cuentan con tiendas online de sus marcas.

Alta rotacin de productos: los clientes saben que Zara hace una pequea tirada de todos sus

productos y tan slo los que triunfan en ventas son los que se siguen fabricando. Por ello, los

clientes saben que si hay algo que les gusta lo tienen que comprar inmediatamente porque puede

que la prxima vez no lo encuentren.

No almacenamiento: debido a los escasos tiempos de produccin y a la reducida tirada de

coleccin que se realiza, Zara ahorra tanto en tiempo como en almacenamiento y en inventarios.

Se trata de un sistema a corto plazo, ya que se produce solo lo que se va a vender, disminuyendo

as los riesgos.

Colecciones todo el ao: cada dos semanas van cambiando las prendas que tienen. Las

diferentes colecciones se ajustan a los gustos, tendencias y el tiempo que hace. As, ya no se

crean dos colecciones como antao: primavera-verano y otoo-invierno, sino que estn en

creacin continua de micro colecciones.

Estrategia mundial fija: su estrategia de alta rotacin de productos forma parte de la

idiosincrasia de la empresa y est instaurada globalmente, da igual que la tienda est en Madrid o

en Pekn.
Esttica de tienda global: todas las tiendas de Zara tienen la misma distribucin, decoracin y

con escaparates muy atractivos. Todas estn en las ciudades ms importantes de cada pas y en

las mejores ubicaciones, ya sea geogrficamente o por ser la ms comercial.

Carolina Mayreth Carrillo

DEFINICION Generacin de la idea

ESTRATEGICA

Concepto del diseo

Diseo en detalle

Verificacin y anlisis del

diseo

Diseo final PRODUCCION

DISPOSICION Mercadeo y publicidad

FINAL
Producto de calidad y diseo novedoso: con ms 200 diseadores trabajando para ellos, cada

uno actualizndose en tendencias en el mercado se permite conocer los gustos de los clientes

alrededor del mundo, diseando tendencias que favorezcan a las necesidades de muchas

personas, siendo esta ms flexible a los cambios rpidos de los gustos del consumidor

Estructurada distribucin: cuenta con un edificio de manufactura inteligente, conectado con

fbricas y talleres vecinos a travs de tneles subterrneos que agilizan la distribucin de las

prendas, se utilizan robots en el corte y confeccin de las prendas, evitando as muchos errores.

Innovacin constante: el equipo de trabajo de zara est dedicado a viajar por el mundo en busca

de nuevas ideas, siguiendo de cerca las ltimas tendencias en la moda, con el fin de tomar para

ellos las propuestas ms interesantes e innovadoras.

Alta venta de todos sus productos: las creaciones de la empresa zara no se encuentran en las

grandes pasarelas, no las poseen artistas pero vistes a miles de personas del mundo sin

discriminacin pues son dirijas a personas de cualquier edad, pas o cultura.

No almacenamiento: gracias a la impresionante velocidad en la rotacin de las colecciones se

consigue una reduccin en los costos de almacenamiento, y debido a lo anterior se obtiene un

bajo costo en la demanda que se repone con su constante oferta a bajos precios.

Colecciones permanentes: mientras que la competencia de zara fabrica dos colecciones de ropa

al ao, esta produce una gran cantidad de modelos en todo momento, es una empresa

vanguardista y actualizada, tanto as que puede lograr una nueva versin para sus tiendas en

semanas.
Competitividad mundial: la singularidad en su modelo de gestin basado en la innovacin y

flexibilidad la convierte en uno de los mayores distribuidores de moda a nivel mundial, la tienda

Zara genera el 80% de las ganancias del grupo indetex, con sucursales en Europa, Asia, amrica,

medio oriente y frica, con una cantidad de 1529 tiendas.

Yomaira Barraza Pieres

Consumidores Generacin de la Idea Nuevas

Tecnologas

Seleccin del Producto

Diseo Preliminar del

Diseo Preliminar
proceso

Construccin del prototipo

Pruebas

Diseo Definitivo Diseo Definitivo del

Proceso

Produccin del Nuevo

Producto
Modelo de Gestin Innovacin y Flexibilidad: Este modelo de gestin les permite crear nuevas

estrategias de mercados donde la innovacin y la flexibilidad son fundamentales en la expansin

del mismo y el xito alcanzado en diferentes pases.

Demanda Local en Tiempo Real: El registro de datos estandarizados y preferenciales de los

clientes en los diferentes puntos de venta de la tienda ZARA, les permite consolidar informacin

de forma semanal la cual es transferida a la sede central lo cual agiliza la entrega de la

informacin. Para la tienda es de gran fortaleza el equipo de profesionales que viaja por todo el

mundo buscando ideas nuevas y las ltimas tendencias de moda.

Sistema Logstico. Permite garantizar el aprovisionamiento y la produccin de los productos y

de esta forma reducen los costes de inventarios y permite que la empresa sea ms flexible ante

los gustos del consumidor.

El sistema de Integracin vertical: Este sistema le permite tener un estilo de propiedad y

control. La cual le permite estar unidas por una jerarqua y le permite compartir un mismo

dueo.

Estructura de Distribucin: La estrategia del edificio inteligente que de forma subterrnea le

permite conectarse con fbricas y talleres vecinos, facilita la distribucin de las prendas; a esto se

le suma el apoyo de las etiquetas electrnicas lo cual evitan errores.

 Lina Marcela Leal

Fabricacin, Calidad y Diseo: ZARA, es la primera empresa espaola especialista en textil.

Su modelo se basa en un canal en su totalidad, gracias al control de fabricacin y distribucin,

junto con una logstica considerada como una de las ms eficaces del mundo, adems de sus

diseos novedosos zara busca innovar con nuevas tendencias en todo el mundo.

Control del proceso de Elaboracin: en esta empresa se integran todas las reas, desde el

diseo hasta la produccin y la logstica. Esto hace que aumente la flexibilidad y los tiempos de

produccin.
Control sobre toda la cadena de valor: esta empresa se distingue por un modelo de negocio

nico en el sector de la distribucin minorista de la moda, en el que integra verticalmente a todas

las actividades principales de la cadena de valor incluyendo el diseo de los modelos, la

produccin de las prendas, la logstica de entrada y salida, as como las ventas en tiendas

propias.

Rotacin de los productos: Con el sistema de alta rotacin de productos, ZARA, ha conseguido

inculcar a sus clientes una filosofa nueva, consistente en comprar en el momento porque los

modelos se retiran si no se venden, para sustituirlos por otros nuevos. De esta manera los

consumidores saben que si algo les gusta deben adquirirlo en el mismo instante porque si no

probablemente cuando hayan tomado la decisin de compra el producto no est disponible

No almacenamiento: debido a los pocos tiempos de produccin y a la reducida tirada de

coleccin que se realiza, Zara ahorra tanto en tiempo como en almacenamiento y en inventarios

se obtiene un bajo costo en la demanda que se repone con su constante oferta a bajos precios

Distribucin centralizada: tiene un sistema de produccin y distribucin muy estudiada y

compleja, est muy centralizado. Este hecho puede ser una desventaja ya que puede derivar en

altos costes de transporte.

Tiendas: ms que simples puntos de venta, se encuentran en excelentes ubicaciones, en las

ciudades ms importantes y en las zonas ms comerciales.

 DIAGRAMA DE PROCESOS PRODUCTIVOS CON MEJORAS

Teniendo en cuenta el estudio de caso, que hace referencia a una empresa de confecciones o
de vestuario (ZARA), compartimos un anlisis al diseo de procesos industriales que se
maneja all, pues cada actividad industrial se estructura con base a las caractersticas
tecnolgicas del producto y de la produccin, de inversin y del equipo, de la tcnica y del
personal. Las interacciones de sus factores determinantes configuran las caractersticas del
edificio tecnolgico sobre el que se asienta la industria.
La industria de la confeccin no es ajena a este principio y en consecuencia comentare sobre
las caractersticas bsicas de la industria confeccionista:

INDUSTRIA ESSENCIALMENTE MANOFACTURERA.

TECNICA RUDIMENTARIA.
SIMPLICIDAD DEL EQUIPO PRODUCTIVO.
CORTO PROCESO DE PRODUCCION
GRAN DEPENDENCIA DE LA MODA.

Teniendo en cuenta el Proceso de Corte tiene como finalidad el trazo, tendido y cortes de las
prendas a fabricar, lo analice desde dos puntos de vista, el proceso y su organizacin como
departamento.
Proceso de trazo; es el proceso que consiste en la ubicacin o acomodacin de los moldes en
un rea especfica, este proceso puede llevar a las empresas de confecciones al ahorro en el
consumo de la tela y aprovechamiento de la misma. El dato arrojado de este proceso
determina el consumo promedio de tela para una referencia, este proceso se ve afectado por
las tallas que conforman el trazo. El volumen de ventas y su relacin con las tallas son una
buena base para la mejor combinacin de las tallas en un trazo y as no se vea afectado
significativamente el promedio de consumo de tela.
 CONCLUSIONES

La cadena de ropa zara tiene unos procesos estratgicos y tcticos que le han llevado a lograr

sus objetivos con su desempeo en supply chain, su red de valor, la han llevado a tener una

excelencia en el mercado mundial. Con el sistema de alta rotacin de productos, zara ha

conseguido inculcar a sus clientes una filosofa nueva.

El modelo de negocio de Inditex es uno de los ms exitosos en el mundo de la moda y ha

permitido transformarse en el mayor distribuidor de moda retail del mundo.

 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Escaida, V.I., Jara V.P. y Letzkus, P.M. (2016). Mejora de procesos productivos mediante Lean
Manufacturing. (Spanish). Triloga, 27(39), 26-55. Seleccionar texto completo en PDF.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=118206172&lan
g=es&site=ehost-live