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ING. COMERCIAL
Frecuencias
Estadsticos
Le gustara
que vendamos Le gusta el tipo
Cul es su Qu edad Qu estilo ropa para de ropa que
gnero? tiene? tiene? hombres? vendemos?
N Vlido 20 20 20 20 20
Perdidos 0 0 0 0 0
Estadsticos
Cree que la
tienda brinda dnde le
una diversidad Est satisfecho Deseara que Comprara gustara que se
de opciones de con la ubicacin la tienda tenga nuestra ropa de encuentre la
prendas? de la tienda? otra sucursal? forma online? tienda?
N Vlido 20 20 20 20 20
Perdidos 0 0 0 0 0
Al momento de
Le parece que comprar para
la tienda se Con cuanta Cunto dinero usted el precio
encuentra en un frecuencia Porque no usted llego a es ms
lugar compra en compra con ms gastar en en 1 importante que
estratgico? nuestra tienda? frecuencia? da en ropa? la calidad?
N Vlido 20 20 20 20 20
Perdidos 0 0 0 0 0
Estadsticos
Pagara un
cargo adicional
Le parece que por la entrega a Deseara que Le agrada la Porque compra
nuestros precios domicilio, en la tienda ofrezca atencin que le en nuestra
son asequibles? compra online? lnea de crdito? brindamos? tienda?
N Vlido 20 20 20 20 20
Perdidos 0 0 0 0 0
N Vlido 20 20 20 20 20
Perdidos 0 0 0 0 0
Cul es su gnero?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Qu edad tiene?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Qu estilo tiene?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
TABLAS CRUZADAS
A)
Qu edad tiene? * Comprara nuestra ropa de forma online?
Casos
Qu edad tiene? *
Comprara nuestra ropa de 20 100,0% 0 0,0% 20 100,0%
forma online?
Tabla cruzada
si no Total
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 18,8% 25,0% 20,0%
online?
21-25 Recuento 4 0 4
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 25,0% 0,0% 20,0%
online?
26-30 Recuento 4 2 6
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 25,0% 50,0% 30,0%
online?
31-40 Recuento 3 0 3
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 18,8% 0,0% 15,0%
online?
41-50 Recuento 2 1 3
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 12,5% 25,0% 15,0%
online?
Total Recuento 16 4 20
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0% 100,0%
online?
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asinttica (2
Valor gl caras)
N de casos vlidos 20
21-25 Recuento 0 0 3 1
26-30 Recuento 4 1 0 0
31-40 Recuento 0 2 0 0
41-50 Recuento 1 1 0 0
Total Recuento 8 5 3 1
% dentro de con cuanta
frecuencia compra en 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
nuestra tienda?
Tabla cruzada
semestral anual
21-25 Recuento 0 0 4
26-30 Recuento 1 0 6
31-40 Recuento 0 1 3
41-50 Recuento 1 0 3
Total Recuento 2 1 20
% dentro de con cuanta
frecuencia compra en nuestra 100,0% 100,0% 100,0%
tienda?
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asinttica (2
Valor gl caras)
N de casos vlidos 20
Casos
Qu edad tiene? *
Comprara nuestra ropa de
forma online? * Con cuanta 20 100,0% 0 0,0% 20 100,0%
frecuencia compra en
nuestra tienda?
qu edad tiene?*comprara nuestra ropa de forma online?*con cuanta frecuencia compra en nuestra
tienda? tabulacin cruzada
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 42,9% 0,0% 37,5%
online?
26-30 Recuento 3 1 4
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 42,9% 100,0% 50,0%
online?
41-50 Recuento 1 0 1
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 14,3% 0,0% 12,5%
online?
Total Recuento 7 1 8
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0% 100,0%
online?
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 0,0% 50,0% 20,0%
online?
26-30 Recuento 0 1 1
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 0,0% 50,0% 20,0%
online?
31-40 Recuento 2 0 2
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 66,7% 0,0% 40,0%
online?
41-50 Recuento 1 0 1
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 33,3% 0,0% 20,0%
online?
Total Recuento 3 2 5
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0% 100,0%
online?
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0%
online?
Total Recuento 3 3
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0%
online?
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0%
online?
Total Recuento 1 1
% dentro de comprara
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0%
online?
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 100,0% 0,0% 50,0%
online?
41-50 Recuento 0 1 1
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 0,0% 100,0% 50,0%
online?
Total Recuento 1 1 2
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0% 100,0%
online?
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0%
online?
Total Recuento 1 1
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0%
online?
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 18,8% 25,0% 20,0%
online?
21-25 Recuento 4 0 4
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 25,0% 0,0% 20,0%
online?
26-30 Recuento 4 2 6
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 25,0% 50,0% 30,0%
online?
31-40 Recuento 3 0 3
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 18,8% 0,0% 15,0%
online?
41-50 Recuento 2 1 3
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 12,5% 25,0% 15,0%
online?
Total Recuento 16 4 20
% dentro de compraria
nuestra ropa de forma 100,0% 100,0% 100,0%
online?
Pruebas de chi-cuadrado
semanal Chi-cuadrado de
1,143b 2 ,565
Pearson
N de casos vlidos 8
quincenal Chi-cuadrado de
5,000c 3 ,172
Pearson
N de casos vlidos 5
mensual Chi-cuadrado de
.d
Pearson
N de casos vlidos 3
trimestral Chi-cuadrado de
.d
Pearson
N de casos vlidos 1
semestral Chi-cuadrado de
2,000e 1 ,157
Pearson
Correccin de
,000 1 1,000
continuidadf
Prueba exacta de
1,000 ,500
Fisher
N de casos vlidos 2
anual Chi-cuadrado de
.d
Pearson
N de casos vlidos 1
Total Chi-cuadrado de
2,813a 4 ,590
Pearson
N de casos vlidos 20
a. 10 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,60.
b. 6 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,13.
c. 8 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,40.
d. No se han calculado estadsticos porque qu edad tiene? y comprara nuestra ropa de forma online? son
constantes.
e. 4 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,50.
B)
Tablas cruzadas
Casos
Tabla cruzada
NO Recuento 1 0 0
% dentro de A traves de
que medio conocio nuestro 10,0% 0,0% 0,0%
local?
Total Recuento 10 1 1
% dentro de A traves de
que medio conocio nuestro 100,0% 100,0% 100,0%
local?
Tabla cruzada
publicidad de
TV 5,00 boca en boca
Cree que nos hace falta SI Recuento 1 1 3
ms publicidad?
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 100,0% 100,0% 50,0%
local?
NO Recuento 0 0 3
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 0,0% 0,0% 50,0%
local?
Total Recuento 1 1 6
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 100,0% 100,0% 100,0%
local?
Tabla cruzada
Total
NO Recuento 4
Total Recuento 20
Sig. asinttica (2
Valor gl caras)
N de casos vlidos 20
cree que nos hace falta mas publicidad? * Desearia que la tienda tenga
una pagina web?
Tabla cruzada
si no
SI Recuento 10 6
cree que nos hace falta % dentro de Desearia que
mas publicidad? la tienda tenga una pagina 83,3% 75,0%
web?
NO Recuento 2 2
Total Recuento 12 8
Tabla cruzada
Total
NO Recuento 4
Total Recuento 20
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asinttica (2 Significacin Significacin
Valor gl caras) exacta (2 caras) exacta (1 cara)
N de casos vlidos 20
a. 2 casillas (50,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es 1,60.
Tablas cruzadas
Casos
NO Recuento 1 0
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 14,3% 0,0%
local?
Total Recuento 7 1
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 100,0% 100,0%
local?
NO Recuento 0
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 0,0%
local?
Total Recuento 3
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 100,0%
local?
Total Cree que nos hace falta SI Recuento 9 1
ms publicidad?
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 90,0% 100,0%
local?
NO Recuento 1 0
cree que nos hace falta ms publicidad?*A travs de que medio conoci nuestro local?*Deseara que la
tienda tenga una pgina web? tabulacin cruzada
NO Recuento 0
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 0,0%
local?
Total Recuento 1
% dentro de A travs de
que medio conocido nuestro 100,0%
local?
NO Recuento 0
% dentro de A travs de
que medio conocio nuestro 0,0%
local?
Total Recuento 1
% dentro de A travs de
que medio conocio nuestro 100,0%
local?
NO Recuento 0 0
cree que nos hace falta ms publicidad?*A travs de que medio conocido nuestro local?*Deseara que
la tienda tenga una pgina web? tabulacin cruzada
A traves de
que medio
conocio
nuestro
local?
NO Recuento
Total Recuento
% dentro de A traves de que
medio conocio nuestro local?
NO Recuento 0
Total Recuento 1
NO Recuento 0
cree que nos hace falta ms publicidad?*A travs de que medio conocido nuestro local?*Deseara que
la tienda tenga una pgina web? tabulacin cruzada
A travs de que
medio conoci
nuestro local?
publicidad de
Deseara que la tienda tenga una pgina web? boca en boca
NO Recuento 1
% dentro de A travs de que
33,3%
medio conoci nuestro local?
Total Recuento 3
NO Recuento 2
Total Recuento 3
NO Recuento 3
cree que nos hace falta ms publicidad?*A travs de que medio conoci nuestro local?*Deseara que la
tienda tenga una pgina web? tabulacin cruzada
NO Recuento 2
% dentro de A travs de que
16,7%
medio conoci nuestro local?
Total Recuento 12
NO Recuento 2
Total Recuento 8
NO Recuento 4
cree que nos hace falta ms publicidad?*A travs de que medio conoci nuestro local?*Deseara que
la tienda tenga una pgina web? tabulacin cruzada
% dentro de A traves de
que medio conocio nuestro 100,0% 100,0%
local?
cree que nos hace falta ms publicidad?*A travs de que medio conoci nuestro local?*Deseara que la
tienda tenga una pgina web? tabulacin cruzada
Total Recuento 1 1
% dentro de A travs de
que medio conoci nuestro 100,0% 100,0%
local?
cree que nos hace falta ms publicidad?*A travs de que medio conoci nuestro local?*Deseara que la
tienda tenga una pgina web? tabulacin cruzada
A traves de
que medio
conocio
nuestro
local?
Total cree que nos hace falta mas NO % dentro de A travs de que
0,0%
publicidad? medio conoci nuestro local?
Total Recuento 1
% dentro de A traves de que
100,0%
medio conocio nuestro local?
cree que nos hace falta mas publicidad?*A traves de que medio conocio nuestro local?*Desearia que la
tienda tenga una pagina web? tabulacin cruzada
A traves de que
medio conocio
nuestro local?
publicidad de
Desearia que la tienda tenga una pagina web? boca en boca
Total cree que nos hace falta mas NO % dentro de A traves de que
50,0%
publicidad? medio conocio nuestro local?
Total Recuento 6
cree que nos hace falta mas publicidad?*A traves de que medio conocio nuestro local?*Desearia que la
tienda tenga una pagina web? tabulacin cruzada
Total cree que nos hace falta mas NO % dentro de A traves de que
20,0%
publicidad? medio conocio nuestro local?
Total Recuento 20
Sig. asinttica (2
Desearia que la tienda tenga una pagina web? Valor gl caras)
N de casos vlidos 12
N de casos vlidos 8
N de casos vlidos 20
a. 11 casillas (91,7%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,20.
b. 7 casillas (87,5%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,17.
c. 8 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,25.
C)
Tablas cruzadas
Resumen de procesamiento de casos
Casos
Cul cree que son las falencias de nuestra tienda? * Porque compra en
nuestra tienda?
Tabla cruzada
porque compra en
nuestra tienda?
atencion precio
Cual cree que son las mala atencion Recuento 1 0
falencias de nuestra tienda?
% dentro de porque
16,7% 0,0%
compra en nuestra tienda?
% dentro de porque
16,7% 0,0%
compra en nuestra tienda?
% dentro de porque
16,7% 0,0%
compra en nuestra tienda?
infraestructura Recuento 3 0
% dentro de porque
50,0% 0,0%
compra en nuestra tienda?
% dentro de porque
0,0% 100,0%
compra en nuestra tienda?
Total Recuento 6 2
% dentro de porque
100,0% 100,0%
compra en nuestra tienda?
Tabla cruzada
porque compra en
nuestra tienda?
calidad variedad
% dentro de porque
37,5% 0,0%
compra en nuestra tienda?
% dentro de porque
12,5% 0,0%
compra en nuestra tienda?
infraestructura Recuento 2 1
% dentro de porque
25,0% 33,3%
compra en nuestra tienda?
% dentro de porque
12,5% 33,3%
compra en nuestra tienda?
Total Recuento 8 3
% dentro de porque
100,0% 100,0%
compra en nuestra tienda?
Tabla cruzada
porque compra
en nuestra
tienda?
infraestructura
Infraestructura Recuento 0
Total Recuento 1
Tabla cruzada
Total
Infraestructura Recuento 6
% dentro de porque compra en
30,0%
nuestra tienda?
Total Recuento 20
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asinttica (2
Valor gl caras)
N de casos vlidos 20
Cual cree que son las falencias de nuestra tienda? * le agrada la atencion
que le brindamos?
Tabla cruzada
le agrada la
atencion que le
brindamos?
si
% dentro de le agrada la
23,5%
atencion que le brindamos?
% dentro de le agrada la
11,8%
atencion que le brindamos?
infraestructura Recuento 6
% dentro de le agrada la
35,3%
atencion que le brindamos?
% dentro de le agrada la
17,6%
atencion que le brindamos?
Total Recuento 17
% dentro de le agrada la
100,0%
atencion que le brindamos?
Tabla cruzada
le agrada la
atencion que le
brindamos?
no
% dentro de le agrada la
0,0%
atencion que le brindamos?
% dentro de le agrada la
0,0%
atencion que le brindamos?
Infraestructura Recuento 0
% dentro de le agrada la
0,0%
atencion que le brindamos?
% dentro de le agrada la
33,3%
atencion que le brindamos?
Total Recuento 3
% dentro de le agrada la
100,0%
atencion que le brindamos?
Tabla cruzada
Total
Cual cree que son las falencias mala atencion Recuento 4
de nuestra tienda?
% dentro de le agrada la
20,0%
atencion que le brindamos?
% dentro de le agrada la
20,0%
atencion que le brindamos?
% dentro de le agrada la
10,0%
atencion que le brindamos?
Infraestructura Recuento 6
% dentro de le agrada la
30,0%
atencion que le brindamos?
% dentro de le agrada la
20,0%
atencion que le brindamos?
Total Recuento 20
% dentro de le agrada la
100,0%
atencion que le brindamos?
Pruebas de chi-cuadrado
Sig. asinttica (2
Valor gl caras)
Tablas cruzadas
Casos
Cual cree que son las falencias de nuestra tienda?*porque compra en nuestra tienda?*le agrada la
atencion que le brindamos? tabulacin cruzada
% dentro de
porque compra 20,0 23,5
0,0% 37,5% 0,0% 0,0%
en nuestra % %
tienda?
% dentro de
porque compra 20,0 11,8
0,0% 12,5% 0,0% 0,0%
en nuestra % %
tienda?
infraestructura Recuento 3 0 2 1 0 6
% dentro de
porque compra 60,0 100,0 35,3
0,0% 25,0% 0,0%
en nuestra % % %
tienda?
Total Recuento 5 2 8 1 1 17
% dentro de
porque compra 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
100,0%
en nuestra % % % % %
tienda?
Total Recuento 1 2 3
% dentro de
porque compra 100,0 100,0 100,0
en nuestra % % %
tienda?
% dentro de
porque compra 16,7 20,0
0,0% 37,5% 0,0% 0,0%
en nuestra % %
tienda?
% dentro de
porque compra 16,7 10,0
0,0% 12,5% 0,0% 0,0%
en nuestra % %
tienda?
infraestructura Recuento 3 0 2 1 0 6
% dentro de
porque compra 50,0 30,0
0,0% 25,0% 33,3% 0,0%
en nuestra % %
tienda?
Cual cree que son las falencias de nuestra tienda?*porque compra en nuestra tienda?*le agrada la
atencion que le brindamos? tabulacin cruzada
Total Recuento 6 2 8 3 1 20
% dentro de
porque compra 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
100,0%
en nuestra % % % % %
tienda?
Pruebas de chi-cuadrado
N de casos vlidos 17
N de casos vlidos 3
N de casos vlidos 20
Pruebas de chi-cuadrado
Significacin exacta (1
le agrada la atencion que le brindamos? cara)
si Chi-cuadrado de Pearson
Razn de verosimilitud
N de casos vlidos
no Chi-cuadrado de Pearson
Correccin de continuidadd
Razn de verosimilitud
N de casos vlidos
Razn de verosimilitud
N de casos vlidos
a. 25 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,10.
b. 25 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,12.
c. 4 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,33.
GRAFICOS