Programas de servicio y

mantenimiento profesional
- Disminuya sus costos de operacin
- Aumente la confiabilidad de su equipo
- Mejore los resultados de su negocio

www.hussmann.com
Programas de servicio y mantenimiento profesional

Respaldo y proteccin de confianza

Servicio y mantenimiento de refrigeracin y HVAC

de Hussmann
Un acuerdo de servicio con Hussmann es la forma ms efectiva de asegurarse de
que su equipo reciba el servicio correcto. Un programa bien diseado mejorar la
eficiencia y prolongar la vida til de su equipo.
Experiencia y flexibilidad
Tcnicos de excelencia
Entendemos que la clave para un gran servicio
es contar con tcnicos bien capacitados
y con experiencia, dedicados a satisfacer
sus necesidades. Es por eso que ofrecemos
amplios programas de capacitacin a los
tcnicos de Hussmann, para que cuenten con el
conocimiento y las herramientas necesarios para
ayudar a lograr su satisfaccin.

La experiencia de servicio Hussmann incluye:

- Tcnicos certificados
- Capacitacin en la fbrica
- Comunicaciones inalmbricas en tiempo real
con los locales
- Inventario electrnico de activos
- Acceso por internet al historial y la informacin
de servicio

Un programa que se adapta a sus necesidades

Hussmann ofrece niveles mltiples de acuerdos
de servicio que pueden adaptarse para resolver
muchas de las principales preocupaciones de los
negocios, como:
- Confiabilidad del equipo
- Cumplimiento con los refrigerantes
- Riesgo de costos de servicio inesperados
- Riesgo de prdidas en los productos alimenticios
o los negocios
- Facturacin simplificada
- Gastos generales de servicio y mantenimiento
- Calidad y puntualidad de las reparaciones
- Costos de energa y del ciclo de vida
- Rastreo e informes de refrigerantes

Con un Programa de servicio Hussmann podr

controlar con mayor eficacia cada una de estas
reas para poder reducir costos, aumentar la
confiabilidad y mejorar los resultados de los
negocios.

Facilitacin de la excelencia en las ventas al detalle de alimentos.

Programas de servicio y mantenimiento profesional
Opciones que se ajustan a sus
necesidades
Acuerdo por TARIFA:
Detalles del acuerdo:
El acuerdo por Tarifa es para
reparaciones a solicitud de
los sistemas de refrigeracin
y HVAC en todos los sitios
especificados en el contrato.
El acuerdo incluye:
-R
 equisitos de reparacin
recomendados por los
fabricantes de equipo
original (OEM)
- Programa adaptado a su
alcance
Beneficios del Acuerdo por Tarifa:
- Reparacin a solicitud
-U
 n proveedor de confianza
con la experiencia de
Hussmann
Acuerdo Programado:
Detalles del acuerdo:
El Acuerdo Programado
cubre el mantenimiento de
los sistemas de refrigeracin
y HVAC en todos los sitios
especificados en el contrato.
El acuerdo incluye:
- Mantenimiento y reparacin
recomendada por los OEM
- Administracin de cuentas
dedicada
- Facturas peridicas y
consolidadas
- Programa adaptado a su
alcance
Beneficios del Acuerdo Programado:
- Cobertura en sitios mltiples
- Facturacin simplificada
- Un proveedor de confianza
con la experiencia de
Hussmann
Acuerdo Selecto:
Detalles del acuerdo:
El Acuerdo Selecto ofrece
diversos servicios que
incluyen:
-U
 n solo precio anual
por mantenimiento de
refrigeracin y HVAC, en
mltiples tiendas
- Una sola factura peridica
- Caractersticas de deteccin
temprana
-T
 odo el mantenimiento
preventivo de refrigeracin
y HVAC
- Programa adaptado a sus
necesidades
Beneficios del Acuerdo Selecto
de Hussmann:
- Volatilidad mnima del
presupuesto
- Facturacin simplificada
-C
 ostos reducidos con mejor
confiabilidad
-A
 umento en el tiempo de
funcionamiento gracias a
una prevencin temprana
-U
 n proveedor de confianza
con la experiencia de
Hussmann
 Sucursales de Hussmann Sitios satlite de Hussmann Distribuidores y proveedores de servicio

Sucursales de Hussmann Sitios satlite de Hussmann Distribuidores y proveedores de servicio

Sucursales de Hussmann Sitios satlite de Hussmann Distribuidores y proveedores de servicio

Para obtener servicio y hacer otras consultas en Estados Unidos y Canad:
1-800-592-2060, llamada gratuita
las 24 horas del da, los 7 das de la semana
Nuestros programas estn diseados pensando en sus necesidades. Nuestros
programas son flexibles y competitivos, y se pueden adaptar a sus necesidades.

Facilitacin de la excelencia en las ventas al detalle de alimentos.

Programas de servicio y mantenimiento profesional

Todos los programas incluyen servicios clave

Centro de contacto de Hussmann las 24 horas del

da, los 7 das de la semana, los 365 das del ao
-C
 entro de contacto para servicio propiedad de
Hussmann en Bridgeton, MO; enfocado en la
excelencia de los servicios que se ofrecen a los
clientes
-S
 istemas redundantes y manejo de desastres
-C
 apacidad para recibir llamadas, correos
electrnicos, faxes y servicios en lnea
-P
 rofunda base de conocimientos acerca de los
clientes de HVAC-R

Manejo de cuentas de servicio

Pregunte acerca de cualquier servicio
-S
 istemas de clase mundial para el manejo de
adicional que requiera.
servicio en el local
- Integrados con los mejores gerentes de
servicio de su clase en todo el pas
- Rastreo e informes de refrigerantes

Disponibilidad de refacciones del mercado

secundario
- Acceso rpido y conveniente a piezas
disponibles de Hussmann
- Llame al 1-855-HUSSPRT (1-855-487-7778)

Tranquilidad mental
Queremos que quede completamente satisfecho
con nuestro equipo de refrigeracin y nivel
de servicio. Nuestros programas de servicio le
ofrecen la seguridad de contar con el apoyo y
proteccin constantes que necesita. Agregue
a esto nuestra experiencia en la industria y el
equipo y servicios adicionales que ofrecemos, y
obtendr la tranquilidad mental que espera de
un lder de la industria como Hussmann.
Puede comunicarse con nuestro centro de servicio al 1-800-592-2060 las 24 horas del
da, los 365 das del ao, para programar un servicio a cualquier producto de refrigeracin.

Tarifas adaptadas a sus necesidades

Se evaluarn mltiples factores para determinar
el plan final de precios. Algunos factores
fundamentales incluyen los servicios que requiere,
la edad y condiciones del equipo, y el historial de
mantenimiento.

Capacidades de instalacin
- Experiencia Hussmann
- Podemos dar servicio y mantenimiento a lo que
instalamos para maximizar el funcionamiento
continuo
- Administracin de proyectos en sitios mltiples
- Identificacin y administracin de hitos
- Administracin completa del proceso de arranque
- Programacin de la instalacin y coordinacin con
mltiples oficios
- Subcontratacin de oficios cuando sea necesario.
- Soluciones de llave en mano

- Programas de capacitacin para instaladores de

Hussmann

Servicios y equipos adicionales

En la mayora de las sucursales de Hussmann
podemos ofrecerle diversos servicios adicionales
para optimizar las operaciones de sus tiendas, los
cuales incluyen:
- Ayuda de preplaneacin
- Ventas de equipo
- Ingeniera de aplicaciones
- Administracin de proyectos
- Comisiones y auditoras energticas
- Mejoras de iluminacin con LED
- Mejoras en puertas para exhibidores de mltiples
plataformas
- Conversiones de refrigerante
- Piezas del mercado secundario

Facilitacin de la excelencia en las ventas al detalle de alimentos.

 Hussmann Corporation
12999 St. Charles Rock Rd.
Bridgeton, MO 63044-2483
Tel: 314.291.2000

www.hussmann.com

Impreso en EE.UU. 2013 Hussmann Corporation Prof_Service_Maintenance_062813_SP