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FACULTAD DE INGENIERA

CARRERA DE INGENIERA EMPRESARIAL

GLOSARIO DE TRMINOS

Autor(es):
Cceres Vsquez, Alejandra
Crespin Chvez, Fiorela
Ramos Rodrguez, Gonzalo
Rodrguez Baltazar, Jhairo
Tejada Pinillos, Roco

Curso:
Gerencia de Marketing

Docente:
Juan Miguel Deza

TRUJILLO PER
2017-1
GLOSARIO

Anlisis del macro-entorno: Permite localizar las posibilidades de funcionamiento y


desarrollo de la empresa, pero no puede cambiarlas.

Anlisis del micro-entorno: Es el ambiente de competencia donde se va a


determinar cmo van a funcionar las empresas. Aqu se interrelacionan las empresas
entre ellas ofrecindose sus mismos productos.

Benchmarking: Un tipo de anlisis que prueba, y compara los diferentes procesos


internos de la empresa con una persona especializada en cada sector, para bsqueda
de mejoras en la propia organizacin.
Investigacin comercial: Se puede considerar como la primera funcin del
marketing. Constituye el medio del que se sirve la empresa para obtener la
informacin, pudiendo seguir el proceso de toma de decisiones comerciales apuntado
anteriormente y, por consiguiente, el establecimiento de una poltica comercial a
seguir.

Investigacin de mercados: Se puede definir como la recopilacin y el anlisis de


informacin, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de
forma sistemtica o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del
marketing estratgico y operativo.
Las cinco fuerzas de Porter: Modelo o herramienta que permite conocer el grado de
competencia que existe en una empresa, para esto se realiza un anlisis externo que
sirve para formular estrategias para aprovechar las oportunidades y/o hacer frente a
las amenazas detectadas.

Mtodo de extrapolacin de tendencias: Procedimiento, donde describe las


tendencias o condiciones de un futuro en la empresa a partir de situaciones actuales y
pasadas.
BIBLIOGRAFA

Annimo. (2016). Anlisis macro y micro entorno. Octubre 2, 2016, de Gestin


empresarial Sitio web: https://renatamarciniak.wordpress.com/tag/analisis-macro-y-
micro-entorno/

Annimo. (2016). ANLISIS DAFO. 02/10/2016, de Gua de la Calidad Sitio web:


http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/analisis-dafo

Crece Negocios. (2015). El modelo de las cinco fuerzas de Porter. Octubre 02, 2016,
de CRECE NEGOCIOS Sitio web: http://www.crecenegocios.com/el-modelo-de-las-
cinco-fuerzas-de-porter/

Muiz R. (2017). Marketing XXI. [en lnea] http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-


investigacion-de-mercados-23.htm

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