Labor: se refiere al ambiente de trabajo donde se realizan actividades propias de la operacin

Ocupacin: un puesto de trabajo que cubre todas las actividades de acuerdo a la funcin
asignada

Conocimiento: ciencia, conjunto de nociones e ideas que se tiene sobre una materia

Entrenamiento/capacitacin: actividad que consiste en transmitir conocimiento tericos y

prcticos para el desarrollo de competencias, capacidades y destrezas acerca del proceso de
trabajo, la prevencin de los riesgos, la seguridad y la salud.

Accion correctiva: accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u
otra situacin indeseada

Accin de mejora: se aplica cuando un hallazgo cumple con el sistema o norma de referencia,
pero la apreciacin del auditor es que la actividad desarrollada puede hacerse mejor. No
requiere el anlisis de causa bsica

Accin inmediata: accin para eliminar de manera urgente la causa de una no conformidad
detectada o de otra situacin no indeseable.

Accin preventiva: accin tomada para eliminar la(s) causa(s) potenciales de una no
conformidad potencial.