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Una Psicologa al servicio de

las Comunidades
Acompaamiento Psicosocial a personas en situacin de
peligro inminente.

Por: Lic. German Horacio Cerros Echeverra


Psiclogo del Equipo de Justicia del IDHUCA

Antes de hablar sobre cmo ha sido el trabajo psicosocial con las personas
vctimas de la violencia generalizada en nuestro pas, quisiera recordar unas
palabras dichas por Ignacio Martn Bar, psiclogo y sacerdote jesuita
espaol que dedic la mayor parte de su vida a la investigacin de la difcil
realidad social y poltica de El Salvador, quien es ahora para m, una
inspiracin en este arduo trabajo.

"El saber psicolgico debe ponerse al servicio de una


sociedad donde el bienestar de los menos no se asiente
sobre el malestar de los ms, donde la realizacin de los unos
no requiera la negacin de los otros, donde el inters de los
pocos no exija la deshumanizacin"

(Valladolid, 7 de noviembre de 1942 - San Salvador, 16 de


noviembre de 1989)

Actualmente nuestro pas atraviesa una situacin de violencia generalizada


que se nos ha salido de las manos; las autoridades del Estado se muestran
incapaces de controlar los altos ndices de inseguridad en el pas, a la vez
de ser ineficientes al tratar de brindar alternativas de proteccin y resguardo
a personas en situacin de peligro inminente, la sociedad civil se muestra
poco activa ante esta situacin y son muy pocas las organizaciones o
instituciones defensoras de Derechos Humanos las que brindan ayuda a las
personas o comunidades en riesgo. Personas, grupos familiares y
comunidades enteras se encuentran en una situacin de alta peligrosidad
a tal punto de tomar la decisin de desplazarse, ya sea de forma interna o
fuera del pas con tal de preservar la vida y la integridad de cada uno de
los familiares, o en el peor de los casos tomar la decisin de confinarse
totalmente en sus casas para no ser vistos por los grupos de pandillas o
grupos de seguridad violentadores de derechos humanos, tomando estas
decisiones de forma forzada para mantenerse con vida.
Ante esta situacin, el IDHUCA y distintas organizaciones de sociedad civil
estn trabajando diferentes casos de familias que se encuentran en
situacin de peligro inminente, dando una respuesta o alternativa a los
grupos familiares ante la inactividad del Estado, quien hasta la fecha no ha
garantizado la proteccin y defensa de los derechos humanos de estas
personas en situacin de riesgo y mucho menos ha aceptado de forma
pblica y ante autoridades internacionales que se encuentra en un estado
de emergencia, en donde las personas han dejado de migrar por cuestiones
econmicas, sino que se desplazan a diferentes regiones para huir de la
violencia generalizada. Estos casos se han trabajado desde un enfoque de
Derechos Humanos, Jurdico y Psicosocial, haciendo un gran esfuerzo por
abordarlos desde una perspectiva multidisciplinar y as brindar una
alternativa a estas familias para la resolucin su problemtica; es por ello
que como equipo de psicologa compartimos cmo ha sido la experiencia
en el trabajo psicosocial con estas personas que se encuentran en situacin
de riesgo.

PERSPECTIVA PSICOSOCIAL

Situacin de Desplazamiento y Confinamiento en El Salvador

Cuando hablamos de desplazamiento o confinamiento nos referimos


tambin a una situacin de riesgo inminente por la que estn pasando
diferentes personas y sus grupos familiares; en la cual las familias se ven
obligadas a desplazarse ya sea internamente o fuera del pas, como
tambin el de mantenerse confinados en sus viviendas, con la finalidad de
seguir vivos un da ms; todo esto a causa del ambiente de inseguridad que
se vive en las comunidades, provocado por los grupos de pandillas, as
como tambin por los grupos de seguridad que abusan de su autoridad. En
el trabajo con las vctimas hemos encontrado a diferentes sistemas familiares
en total vulneracin, los cuales se han desplazado no slo una vez, sino un
sinnmero de veces con tal de estar a salvo y manteniendo con vida a sus
familiares, en algunas ocasiones optan por desintegrar el grupo familiar para
resguardar a unos y unas aunque eso signifique poner en riesgo a los y las
dems.

Vctimas y Victimarios

Las caractersticas de las vctimas en situacin de peligro inminente


(poblacin atendida) pueden variar desde una persona, uno o varios
sistemas familiares o hasta una comunidad entera; todas ellas obligadas a
dejar su lugar de origen o lugar de arraigo, as como tambin mantenerse
en total confinamiento por las amenazas de grupos de pandillas (pandilla
18, MS y sus diferentes denominaciones)o hasta de los abusos de autoridad
realizados por cuerpos de seguridad (PNC, FAES, o grupos de
exterminio)ante las nuevas estrategias de seguridad contra el crimen
organizado. Sea cual sea el tipo de poblacin o su ubicacin geogrfica
dentro del pas, es una realidad que la decisin de desplazarse es obligada
y se elige para resguardar la vida de todo el grupo familiar. Adems de
constituir un hecho violento y traumatizante en s mismo, al desplazamiento
se va sumando una larga cadena de violaciones a sus derechos humanos,
muy pocas veces puede planearse y en la mayora de los casos la huida es
repentina, apenas llevando consigo lo que se tiene a la mano.

Estado Psicosocial de las personas atendidas

Dentro de los casos que se han atendido hemos encontrado las siguientes
caractersticas en los diferentes grupos familiares, las cuales son:

Desconfianza para verbalizar la situacin en la que se encuentran ya


que han sido amenazados o amenazadas por grupos de pandillas o
son los mismos cuerpos de seguridad quienes han violentado sus vidas.
Desconfianza en el accionar de las instituciones del Estado ya que no
se les ha proporcionado alternativas reales y seguras para la situacin
en la que se encuentran.
Personas a quienes se les ha lastimado sus expectativas de seguridad
ya que vienen de rebotar de institucin en institucin solicitando
ayuda y sin ninguna alternativa de solucin.
Desconfianza al verbalizar sus testimonios de vida en totalidad (lnea
de tiempo de los hechos) ya que saben que hasta en las diferentes
instituciones del Estado llega el brazo del crimen organizado.
Personas con testimonios o historias de vida con hechos
desorganizados u olvidados ya que una de las caractersticas del
trauma es la desorientacin y uno de los mecanismos de defensa de
los seres humanos ante hechos traumticos de violencia es el olvido.
Estados de alerta constantes.
Estados de crisis emocionales.
Depresin.
Profunda tristeza o llanto ante lo ocurrido.
Somatizacin.
Heridas psicosociales que se experimentan en colectivo, no
solamente como ser individual.
Dolor por la desintegracin del grupo familiar por diferentes causas:
o Asesinato de uno o ms familiares.
o Desapariciones de uno o ms integrantes de la familia.
o Reclutamiento forzado dirigido hacia a uno o ms familiares.
o Desplazamiento de los y las mismas.
Desorganizacin en el sistema familiar ya que al faltar un integrante
(especialmente si es la figura paterna o materna) se recarga la
energa emocional del mismo hacia otro integrante de la familia,
permitiendo la desorganizacin sistmica o parentificacin; todo esto
como mecanismo de auto sanacin del sistema familiar ante la
prdida del ser querido.
Personas con procesos de duelos no resueltos, especialmente en los
casos de desapariciones o asesinatos brutales de uno o ms familiares.
Sistemas familiares en total vulneracin.
Miedo constante por diferentes motivos:
o Residen en comunidades consideradas de alta peligrosidad.
o Estn siendo amenazados de muerte por grupos de pandillas,
han sido amenazados para abandonar su comunidad o estn
siendo reclutados forzadamente por estos grupos.
o Extorsiones al sistema familiar.
o Agresiones sexuales a uno o ms de los y las integrantes de la
familia.
Personas o familias con un tejido social desfragmentado.
Para muchas de estas personas la vida se Interrumpi.
Proyectos de vida truncados.
Dolor ante el desarraigo o abandono de sus viviendas, de su
comunidad, de sus centros de estudio y de la tierra que los vio nacer.
Entre otras.

NOTA: Es importante mencionar que estas caractersticas presentes en las


personas atendidas son la respuesta ms normal expresada en las personas
ante hechos anormales de violencia.

Acompaamiento Psicosocial

El proceso de acompaamiento Psicosocial brindado a personas en


situacin de peligro inminente se ha visto como un proceso de
acompaamiento personal y familiar, que busca restablecer la integridad
emocional de las personas, as como de sus redes familiares, ya que estas
han vivido un gran sufrimiento emocional y su tejido familiar y social se
encuentra vulnerable, debido al impacto de los hechos violentos
experimentados a causa de la violencia generalizada.

Este acompaamiento se ha realizado de dos formas que son:

Atencin Individual: En el cual se les ha brindado un apoyo a las personas


permitiendo espacios de expresin y reconocimiento del impacto
emocional que los hechos violentos les han ocasionado, as como el apoyo
teraputico para disminuir el sufrimiento emocional, la reconstruccin de los
lazos sociales y el desarrollo de las potencialidades individuales que
permiten el restablecimiento de la integridad de las personas y el desarrollo
de un proyecto de vida sostenible. Se ha encargado de identificar de forma
particular la afectacin psicosocial en cada integrante de la familia, ya que
cada persona vive de forma singular la experiencia traumtica.

Atencin Colectiva: Dando apoyo psicosocial que propicie la recuperacin


y restablecimiento de los daos sociales, culturales, psquicos y
especialmente los familiares; es un acompaamiento encaminado a la
afirmacin de las personas como sujetos de su propia historia, y a la
reconstruccin del tejido social familiar. En este proceso nos hemos
encargado de trabajar de forma colectiva con el sistema familiar, ya que la
afectacin psicolgica o herida psicosocial se ve presente en la estructura
y funcionamiento del sistema familiar, para as reestablecer las interacciones
o relaciones del mismo.

Trabajo Psicosocial con vctimas

El trabajo psicosocial tiene como objetivo principal brindar un


Acompaamiento Psicosocial orientado al manejo de las secuelas
psicosociales producto de situaciones traumticas de desplazamiento y
confinamiento forzado, dirigido a personas en situacin de peligro
inminente. Dentro del trabajo Psicosocial se han realizado diferentes
actividades, estas han sido las siguientes

Actividades Diagnsticas: Que nos han permitido identificar la afectacin


psicosocial presente en cada uno de los integrantes de la familia como en
el colectivo familiar; ya que cada persona vive y experimenta de forma
particular el hecho traumtico, as como tambin el colectivo familiar
expresa su dolor como un solo organismo.

Actividades Psicoteraputicas: En las cuales se ha ejecutado un proceso


teraputico idneo para el abordaje individual y colectivo con diferentes
enfoques de atencin de acuerdo a la afectacin o herida psicosocial, as
como trabajar de forma individual en los casos que sea necesario y
pertinente una intervencin, pero en su mayora el enfoque est orientado
en el trabajo colectivo familiar y sistmico. En estas actividades se han
trabajado hasta la fecha temas como: El trauma psicosocial individual y
colectivo presentes en el sistema familiar, el proceso de duelo no resuelto, la
reestructuracin funcional del sistema familiar, recursos personales y
familiares, proyecto de vida y proyecto de sanacin, con el fin de
reestablecer en alguna medida la vida misma de las personas.
Actividades Humanitarias: Realizando todas aquellas acciones que tengan
como finalidad atender las necesidades bsicas de la poblacin atendida,
tales como: alimentacin, vestuario, salud, etc., ya que al suplir estas
necesidades ser ms factible el trabajo psicosocial.

Valoracin Psicosocial

El desplazamiento y confinamiento forzado hasta la fecha, no slo ha sido


un tema que nos recuerde la situacin de peligro inminente en que vivimos
cada uno de los y las salvadoreas; tambin han sido la nica alternativa
de vida para los sistemas familiares que estn siendo amenazadas constante
mente ya sea por grupos de pandillas o los mismos cuerpos de seguridad
violentadores de derechos humanos. El acompaamiento psicosocial ha
sido ms que un trabajo exhaustivo, una labor humanitaria por las familias
que se encuentran en situacin de peligro inminente, atendiendo de esta
forma las diferentes necesidades emocionales y de seguridad de las
personas, especialmente las asociadas a la situacin traumtica que como
grupo familiar han experimentado.

Es importante que al atender estos casos, recordemos el papel fundamental


de los vnculos familiares para poder trabajar en la sanacin de los mismos,
ya que son estos vnculos los que han sido lastimados y son los que nos
permitirn identificar los recursos familiares y personales para estabilizar en
alguna medida a las familias. Las heridas psicosociales son muy profundas y
deben de ser tratadas con mucha confidencialidad y honestidad, ya que
estas personas depositan en el equipo de trabajo sus esperanzas para poder
salir del pas y mantenerse con vida.