Encuesta de Percepción Ciudadana 2017

Elaborado por
ENCUESTA DE PERCEPCIN
ciudadana 2017
Una iniciativa de:

Jorge Mario Daz Luengas
Vicepresidente de Articulacin Pblico Privada
Cmara de Comercio de Bogot
COMIT TCNICO
COMIT DIRECTIVO
Adriana Aldana
ngela Escalln Emiliani
Asistente de Rectora y Jefe de Protocolo
Directora Ejecutiva
Pontificia Universidad Javeriana
Fundacin Corona
Padre Jorge Humberto Pelez S.J. Ernesto Corts Fierro
Rector Editor jefe
Pontificia Universidad Javeriana El Tiempo Casa Editorial
Ernesto Corts Fierro Patricia Gonzlez vila

Editor jefe Directora de Gestin Pblica y Ciudadana
El Tiempo Casa Editorial Cmara de Comercio de Bogot
Mnica de Greiff Lindo Mnica Villegas Carrasquilla

Presidenta Gerente de Proyectos Sociales
Cmara de Comercio de Bogot Fundacin Corona
EQUIPO BOGOT CMO VAMOS Contacto:
Omar Orstegui Restrepo Calle 71 N 11-10 of. 703

Director
Tel.: 2558005-7425432
Carolina Bermdez @bogotacomovamos
Coordinadora Tcnica Facebook.com/programabogotacomovamos
Andrea Linares Gmez www.bogotacomovamos.org

Coordinadora de Comunicaciones
DISEO Y DIAGRAMACIN
Mara Luca Rueda Echeverra
Coordinadora de Localidades
Daniel Eduardo Sandoval Casallas

Coordinador de Concejo
Carlos Alberto Lpez Crispn

Asistente Administrativo
Ivonne Vinasco Gonzlez

Secretaria
Julin Villegas
Pasante
ficha tcnica
Objetivo:
Conocer la opinin de la ciudadana
respecto al rumbo de las cosas en la
ciudad e indicadores clave de la calidad
de vida, as como las opiniones sobre el
cumplimiento de los puntos bsicos del
programa de gobierno.
Diseo muestral:
Muestra estratificada, multietpica. Muestra
ponderada por zonas, edad y sexo, con las
proyecciones del DANE al 2017.
ENCUESTA DE PERCEPCIN CIUDADANA 2017
Fecha de campo: Poblacin objetivo:

Entre el 14 de septiembre y el 16 de Hombres y mujeres mayores de 18 aos de
octubre de 2017. edad, residentes habituales de Bogot en
viviendas de estratos 1 al 6.
Tcnica:
Entrevistas con un cuestionario estructurado Margen de error y confiabilidad:
cara a cara, en hogares, con una duracin Representa a Bogot, en sus 19 localidades
aproximada de 30 minutos. (agrupadas en 6 zonas), con un margen de
error del 2,5% para el total de la muestra,
Cubrimiento geogrfico: con 95% de confianza.
Bogot.
Realizado por:
Tamao de la muestra y poblacin objetivo: Ipsos Napolen Franco, encomendado y
1.506 encuestas. financiado por Bogot Cmo Vamos.
5
CIUDADANA 2017
CARACTERSTICAS
GENERALES
6
Caractersticas generales
Sexo Grupos de edad
47% 53% 25% 31%

De 18 a 25 De 26 a 35
Nivel socioeconmico
20% 11%
De 36 a 45 De 46 a 55
56%
38%
6% 13%
Ms de 55
Bajo Medio Alto
7
Caractersticas generales 10%

Zonas de la ciudad Centro: Puente Aranda, Los Mrtires,
La Candelaria y Santa Fe
9%
Centro-Oriente: Barrios Unidos, 19%
Teusaquillo y Chapinero Sur-Oriente: Rafael Uribe Uribe,
Antonio Nario, Usme y San Cristbal
18%
Norte:
Usaqun y Suba
29% 15%
Occidente: Engativ, Fontibn y Kennedy Sur-Occidente: Bosa, Tunjuelito y Ciudad Bolvar
8
CIUDADANA 2017
CLIMA DE OPININ
9
Optimismo
Ciudadanos en Bogot que consideran que las cosas van por:
Buen camino
27%
Buen camino 51% 51%
41% 39%
32% 34%
30%
27% 27%
2017
73 %
Mal camino
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Nota tcnica: En el ao 2016, la metodologa de la encuesta fue fortalecida, ampliando la representatividad de la muestra, por lo que los datos histricos antes de esta
fecha se presentan como referencia aunque no son directamente comparables con la medicin de 2016 y 2017.
10
Optimismo
El 27% de los ciudadanos en Bogot considera que, en general, las cosas van por
buen camino.
Sexo Grupos de edad
30% 25% 31% 28%

De 18 a 25 De 26 a 35
Nivel socioeconmico
22% 25%
De 36 a 45 De 46 a 55
28% 41%
23%
28%
Ms de 55
Bajo Medio Alto
11
Orgullo de ciudad
Ciudadanos que se sienten orgullosos de Bogot.
42 % Se sienten orgullosos
Mucho o algo 26 %
Nada o poco
65% 63%
56%
55%
52% 50%
2017 46% 39% 42%
32 %
Indiferentes
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
12
Orgullo de ciudad
El 42% de los ciudadanos se siente orgulloso de Bogot.
Sexo Grupos de edad
47% 37% 41% 38%

De 18 a 25 De 26 a 35
Nivel socioeconmico
42% 41%
De 36 a 45 De 46 a 55
45% 49%
36%
52%
Ms de 55
Bajo Medio Alto
13
Una ciudad para vivir

Nivel de satisfaccin de los ciudadanos con Bogot como una ciudad para vivir.
49% Se sienten satisfechos

Satisfechos 24%
Insatisfechos
65%
63% 61%
56% 56%
48% 49%
2017 44%
45%
27%
Indiferentes 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Nota tcnica: En el ao 2016, la metodologa de la encuesta fue fortalecida, ampliando la representatividad de la muestra, por lo que los datos histricos antes de esta fecha
se presentan como referencia aunque no son directamente comparables con la medicin de 2016 y 2017.
14
Una ciudad para vivir

El 49% de los ciudadanos se siente satisfecho con Bogot como una ciudad para vivir.
Zonas de la ciudad 39%
Centro: Puente Aranda, Los Mrtires,
57% La Candelaria y Santa Fe
Centro-Oriente: Barrios Unidos,
Teusaquillo y Chapinero
39%
Sur-Oriente: Rafael Uribe Uribe,
55%
Norte:
Usaqun y Suba
57% 40%
15
CIUDADANA 2017
SITUACIN ECONMICA
16
Situacin econmica
Durante el ltimo ao, la situacin econmica del hogar ha:
29% Ha mejorado
Mejorado
29%
Empeorado
35% 37% 37% 34%

27% 28% 28% 30% 29%
2017
42% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Sigue igual
17
Situacin econmica
El 29% de los ciudadanos considera que la situacin econmica de su hogar ha mejorado
durante el ltimo ao.
Nivel socioeconmico Zonas de la ciudad

28%
36%
Centro: Puente Aranda, Los
Mrtires, La Candelaria y Santa Fe
23%
Alto 35% Sur-Oriente: Rafael Uribe

Uribe, Antonio Nario,
Usme y San Cristbal
Medio 31%
34%
Bajo 26% Norte:
Usaqun y Suba
32% 25%
Sur-Occidente: Bosa,
Occidente: Engativ, Fontibn y Kennedy Tunjuelito y Ciudad Bolvar
18
Pobreza
Ciudadanos en Bogot que se consideran pobres.
15% Se perciben como pobres

S
21% 21%
17% 18%
2017 15% 17% 16% 15% 15%
85%
No 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
19
Pobreza
El 15% de los ciudadanos en Bogot se considera pobre.

16%
8%
22%

Usme y San Cristbal
Medio 12%
12%
Bajo 22% Norte:
Usaqun y Suba
12% 18%
20
Convivencia - Migrantes
Recomendaciones ciudadanas a la Administracin Distrital de Bogot, ante la creciente
migracin de venezolanos a la capital:
32% 30%
Prestarles servicios Brindarles albergue
de atencin en y alimento
salud y educacin
9%
No sabe /
No responde
16%
Beneficiarlos
13% plenamente con toda
No hacer nada la oferta distrital
21
Alimentacin
Ciudadanos en Bogot que consumieron menos de TRES comidas diarias porque no
haba suficientes alimentos.
En 2017, la frecuencia de
ocurrencia en las ltimas
14% 14% 4 semanas fue:
10%
8% 8% 8% 9% 8% 9%
55%
1 o 2 veces
24%
3 a 10 veces
21%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Ms de 10 veces
Base: 206 encuestados.
22
Alimentacin
El 14% de los ciudadanos en Bogot consumi menos de TRES comidas diarias en las
ltimas 4 semanas porque no haba suficientes alimentos.

14%
7%
19%

Usme y San Cristbal
Medio 11%
13%
Bajo 21% Norte:
Usaqun y Suba
12% 19%
23
CIUDADANA 2017
EDUCACIN
24
Educacin Niez
Nivel de satisfaccin con la educacin que reciben los nios y jvenes que
asisten a un establecimiento educativo.
2016 2017
65%
65%
21%
18%
17%
14%
Insatisfecho Ni satisfecho Satisfecho

ni insatisfecho
Base: 568 encuestados en cuyo hogar hay nios entre 5 y 17 aos.

25
Educacin Niez
Ciudadanos que se sienten satisfechos con la educacin que reciben los nios y jvenes
que asisten a un establecimiento educativo pblico y privado.
79% 77% 78% 76% 73% 77% 74%
69% 75%
Privado
Pblico
72%
66% 65% 63%
54% 62% 57% 57%
55%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Base: En 2017, los encuestados en cuyo hogar hay nios entre 5 y 17 aos que asisten a un establecimiento privado (228) y pblico (372).
26
Educacin Jvenes
Nivel de satisfaccin con la educacin que reciben los jvenes que asisten a un
establecimiento de educacin tcnica, tecnolgica o universitaria.
2016 2017
72%
71%
20%
15%
13%
9%

ni insatisfecho
Base: 549 encuestados en cuyo hogar hay jvenes que asisten a un establecimiento de educacin tcnica, tecnolgica o universitaria.
27
Educacin - Jvenes
El 71% de los ciudadanos en Bogot est satisfecho con la educacin que reciben los
jvenes que asisten a un establecimiento de educacin tcnica, tecnolgica o universitaria.
Sexo Grupos de edad
71% 69%
72% 71% De 18 a 25 De 26 a 35
Nivel socioeconmico 73% 80%

De 36 a 45 De 46 a 55
75% 77%
65%
63%
Ms de 55
Bajo Medio Alto
Base: 549 encuestados en cuyo hogar hay jvenes que asisten a un establecimiento de educacin tcnica, tecnolgica o universitaria.
28
CIUDADANA 2017
SALUD
29
Salud - Garanta del derecho

Los ciudadanos sienten que se les est garantizando el derecho a la salud:
Consideran que s se les garantiza

40% Sexo
S
42% 39%
2017 Nivel socioeconmico
43% 57%
34%
60%
No
Bajo Medio Alto
30
Estado general de salud

Percepcin de los ciudadanos sobre su estado de salud en el ltimo ao.
Bogot De 18 a 25 aos De 26 a 35 aos De 36 a 45 aos De 46 a 55 aos Ms de 55 aos
Bueno 61% 66% 68% 59% 56% 46%
Regular 34% 33% 29% 34% 37% 44%
Malo 5% 1% 3% 7% 7% 10%
31
Estado de salud
El 61% de los ciudadanos considera que su estado de salud ha sido bueno.
Sexo Zonas de la ciudad
62%
69% Centro: Puente Aranda, Los
68% 56% Centro-Oriente: Barrios Unidos,

53%
Sur-Oriente: Rafael Uribe
Usme y San Cristbal
Nivel socioeconmico
66%
65% 77% Norte:
54% Usaqun y Suba
65% 54%
Bajo Medio Alto Occidente: Engativ, Fontibn y Kennedy Tunjuelito y Ciudad Bolvar
32
Salud - Acceso al servicio

El 83% de los ciudadanos en Bogot utiliz los servicios de salud en el ltimo ao.
27% 24%
Ms de 30 das
Entre 1 y 5 das
4% Das que transcurrieron

Inmediatamente, entre el momento de 18%
era una urgencia pedir la cita y el momento Entre 6 y 10 das
del servicio.
11%
Entre 21 y 30 das 16%
Entre 11 y 20 das
Base: 1.245 encuestados.

33
Salud - Satisfaccin
El 45% de los ciudadanos se siente satisfecho con el servicio de salud que recibi durante
el ltimo ao.
56%
33%
Insatisfechos
51%
46%
47%
46%
49%
45%
45%
Satisfechos
40%
2017
22%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Indiferentes
34
Salud - Satisfaccin
Se siente satisfecho con el servicio de salud que recibi durante el ltimo ao.
Sexo Grupos de edad
44% 46% 39% 44%

De 18 a 25 De 26 a 35
Nivel socioeconmico
49% 49%
De 36 a 45 De 46 a 55
66%
47% 41%
48%
Ms de 55
Bajo Medio Alto
35
Salud - Satisfaccin
Se siente satisfecho con el servicio de salud que recibi durante el ltimo ao.
41%
43%
53%
Norte:
Usaqun y Suba
42% 44%
36
CIUDADANA 2017
PRIMERA
INFANCIA
37
Educacin Primera infancia

Los nios y las nias menores de 5 aos permanecen en:
34% 31%
hogar comunitario, guardera,
casa con un adulto preescolar o jardn pblico
22% 7%
guardera, preescolar casa, solo
o jardn privado o con menores
6%
fuera de casa al cuidado de
vecinos, amigos o familiares
Base: 433 encuestados en cuyo hogar hay nios entre 0 y 5 aos.

38

Nivel de satisfaccin con la atencin a la primera infancia.
2016 2017
80%
77%
11%
12%
12%
8%

ni insatisfecho
Base: 292 encuestados en cuyo hogar hay nios menores de 5 aos que asistieron a guardera, preescolar, jardn u hogar comunitario.
39

El 80% de los ciudadanos en Bogot est satisfecho con la atencin a la primera infancia.
80%
79%
78%

Usme y San Cristbal
Medio 80% 87%

Norte:
Usaqun y Suba
Bajo 78%
88% 66%
Base: 292 encuestados en cuyo hogar hay nios menores de 5 aos que asistieron a guardera, preescolar, jardn u hogar comunitario.
40
Salud - Primera infancia

La ciudad de Bogot ofrece a las nias y los nios menores de 5 aos servicios de
calidad en:
Salud pblica Salud privada
43% 36%
28% En desacuerdo En desacuerdo
De acuerdo 37%
De acuerdo
2017 2017
29% 27%
Indiferentes Indiferentes
Base: 1.449 encuestados en salud pblica y 1.506 en salud privada.

41
Primera infancia
Bogot es una ciudad amigable con los nios y las nias menores de 5 aos.
Estn de acuerdo, por zonas de la ciudad
36% 34%
En desacuerdo 28% Centro: Puente Aranda, Los
31% Centro-Oriente: Barrios Unidos,

De acuerdo
29%
Usme y San Cristbal
2017
35%
Norte:
Usaqun y Suba
33% 28%
Indiferentes 33% Sur-Occidente: Bosa,
42
Primera infancia
El 31% de los ciudadanos considera que Bogot es una ciudad amigable con los nios y
las nias menores de 5 aos.
Sexo Grupos de edad
34% 29% 35% 32%

De 18 a 25 De 26 a 35
Nivel socioeconmico
29% 26%
De 36 a 45 De 46 a 55
31% 31% 29%

31%
Ms de 55
Bajo Medio Alto
43
Primera infancia
Ciudadanos que han observado una situacin de conductas que afectan la integridad de
un nio o nia menor de 5 aos.
Cuando observan esta situacin,

60% los ciudadanos reaccionan as:
Lo ha visto
Interviene
personalmente 54%
Realiza una
denuncia 41%
No hace nada 5%
40%
Nunca
lo ha visto
44
Primera infancia
Los ciudadanos consideran que los parques, bibliotecas, museos y teatros de la ciudad
tienen espacios y actividades para las nias y los nios menores de cinco aos:
41% 20%
Adecuados No adecuados
22% 17%
No tienen No saben
45
Primera infancia
El 41% de los ciudadanos considera que los parques, bibliotecas, museos y teatros en
Bogot cuentan con espacios y actividades adecuados para las nias y los nios menores
de 5 aos.
Sexo Grupos de edad
37% 44% 45% 41%

De 18 a 25 De 26 a 35

De 36 a 45 De 46 a 55
42% 53%
38%
24%
Ms de 55
Bajo Medio Alto
46
CIUDADANA 2017
EL BARRIO
47
Nivel de satisfaccin con el barrio
Se sienten satisfechos
62% 58%
63%
66%
66% 14%
Satisfechos
53% Insatisfechos
49%
40%
2017
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

20%
Indiferentes
48
Nivel de satisfaccin con los parques y zonas verdes
41% 32% 49% 33%

Satisfechos Insatisfechos Satisfechos Insatisfechos
2016 2017
27% 18%
Indiferentes Indiferentes
49
Satisfaccin con los parques y zonas verdes

El 49% de los ciudadanos esta satisfecho con los parques y zonas verdes de su barrio.
46%
41%
62%
Norte:
Usaqun y Suba
48% 33%
50
Nivel de satisfaccin con el estado de las vas del barrio
Se sienten satisfechos, por zonas de la ciudad

46%
Satisfechos
48%
31% 63% Centro: Puente Aranda, Los
Insatisfechos Centro-Oriente: Barrios Unidos,
48%

2017 Usme y San Cristbal
48%
Norte:
Usaqun y Suba
23% 39%
Indiferentes 43% Sur-Occidente: Bosa,
51
Satisfaccin con el espacio pblico disponible en la ciudad
Se sienten satisfechos, por zonas de la ciudad

2016 2017
30%
Centro-Oriente: Barrios
42%
Unidos, Teusaquillo y Chapinero
39%
37%
35%
33%

30%

26%
Usme y San Cristbal
45%
Norte:
Usaqun y Suba

37% 25%
ni insatisfecho Occidente: Engativ, Fontibn y Kennedy Tunjuelito y Ciudad Bolvar
52
CIUDADANA 2017
VIVIENDA
53
Vivienda
Porcentaje de ciudadanos que reside en una vivienda:
Segn nivel socioeconmico

49% 46%
Arrendada Propia Arrendada Propia
1%
En usufructo
67%
60%
52%
44%
35%
31%
3% 1%
Otro Familiar Bajo Medio Alto
54
Vivienda
Razones por las cuales los ciudadanos no residen en vivienda propia:
Le interesa comprar, pero No tiene recursos

29% no tiene para la cuota inicial
23% econmicos para comprarla
8% Est en proceso de adquirirla

6% No ha buscado vivienda
Tiene para la cuota inicial, pero Le interesa comprar, pero no

5% no para las cuotas mensuales 5% conoce los procedimientos
No le interesa tener
3% casa propia
Nota tcnica: El anlisis se realiz con base en
una pregunta de respuesta mltiple.
55
Vivienda
Nivel de satisfaccin con la vivienda que se habita.
Se siente satisfecho
81% 84%
Satisfechos 84% 81% 81% 82% 81%
13%
Indiferentes
2017
6% 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Insatisfechos
56
CIUDADANA 2017
SERVICIOS PBLICOS
57
Servicios pblicos
Ciudadanos que se sienten satisfechos con el servicio de: 2016 2017
81% 76% 81% 80%

61%
50%
Agua Energa elctrica Telefona celular
83% 82%
59% 62% 55% 59%
Aseo y recoleccin de
Gas domicilario Internet
basuras
Nota tcnica: La base de encuestas para el nivel de satisfaccin, segn cada servicio pblico, es: Agua, 1.504; energa elctrica, 1.506; telefona celular, 1.438;
aseo y recoleccin de basuras, 1.505; gas domiciliario, 1.399 e internet, 1.245.

58
Aseo y recoleccin de basuras

Nivel de satisfaccin con el servicio de aseo y recoleccin de basuras.
Se sienten satisfechos
62% 58%
Satisfecho
19% 61%
Insatisfecho Teusaquillo y Chapinero
53%
68%
Norte:
Usaqun y Suba
19% 60%
Indiferente 67% Sur-Occidente: Bosa,
59
Aseo y recoleccin de basuras

Ciudadanos que se sienten satisfechos con el servicio de aseo y recoleccin de basuras.
Sexo Grupos de edad
65% 59% 59% 59%

De 18 a 25 De 26 a 35

De 36 a 45 De 46 a 55
62% 61% 73%
69%
Ms de 55
Bajo Medio Alto
60
Reciclaje
En cuanto al reciclaje, los ciudadanos afirman que:
39% 33%
Recicla y sabe Recicla, pero no est
cmo hacerlo seguro de si lo hace
adecuadamente adecuadamente
17%
11% No recicla porque
No recicla, no sabe cmo
aunque sabe hacerlo
hacerlo
61
CIUDADANA 2017
MEDIO AMBIENTE
62
Medio ambiente
Nivel de insatisfaccin con: 2016 2017
79% 76% 78% 71% 72% 71% 72% 71%
La contaminacin del
La contaminacin Las basuras Los escombros
agua, ros, quebradas
del aire en la calle en la calle
y humedales
72% 66% 60%

61%
44% 51%
El nivel de ruido La contaminacin La cantidad de

en la ciudad visual en la ciudad rboles en la ciudad
63
Medio ambiente
Acciones que ms realizan los ciudadanos 2016 2017
para cuidar el medio ambiente:
82% 79% 76% 69% 68% 58%
No arrojar basuras
Ahorrar agua a calles, quebradas Reciclar
o ros
63%
52% 41% 48%
Desconectar aparatos
Llevar bolsas no
electrnicos cuando
plsticas al mercado
no estn en uso
Nota tcnica: El anlisis se realiz con base en una pregunta de respuesta mltiple.
64
CIUDADANA 2017
CULTURA, RECREACIN
Y DEPORTE
65
Actividades culturales
Ciudadanos que se sienten satisfechos con la oferta cultural que hay en Bogot.
Nivel socioeconmico
66%
58% 58%
56% 58%
44%
Alto 75%
Medio 58%
Bajo 54%
2012 2013 2014 2015 2016 2017
66
Actividades culturales
Ciudadanos que participaron en las siguientes actividades culturales:
42% 29% 28% 26% 25%
Leer Leer peridicos/ Visitar museos/ Ir a

Ir a cine galeras/
libros revistas bibliotecas conciertos
21% 17% 17% 15% 24%
Visitar Ir a
monumentos/ Ferias Ir a festivales Ninguna
sitios histricos teatro
67
Recreacin y deporte
Ciudadanos que se sienten satisfechos con la oferta recreativa y deportiva en Bogot.
Nivel socioeconmico
71%
64% 63%
59% 62%
52%
Alto 75%
Medio 64%
2012 2013 2014 2015 2016 2017

Bajo 57%
68
Recreacin y deporte
Ciudadanos que participaron en las siguientes actividades deportivas y recreativas:
58% 54% 46% 35%
Ir a Visitar centros Ir a Participar

parques comerciales restaurantes en la ciclova
30% 27% 16%
Practicar
algn deporte/ Bailar Ninguna
actividad fsica
69
CIUDADANA 2017
MOVILIDAD
70
Movilidad - Tiempo de viaje

En el ltimo ao, los ciudadanos percibieron que sus trayectos habituales duraron:
13% Ms tiempo
Menos tiempo 65% 65% 62% 65%
Ms tiempo
50% 51% 52%
40% 41% 42%
2017
22%
Igual tiempo 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
71
Movilidad - Tiempo de viaje

El 65% de los ciudadanos en Bogot percibe que sus trayectos habituales duraron ms
tiempo en el ltimo ao.
60% 59%
Centro-Oriente: Barrios Unidos, Centro: Puente Aranda,
Teusaquillo y Chapinero Los Mrtires, La Candelaria y Santa Fe
70%
61%
Norte:
Usaqun y Suba
62% 77%
72
Principal medio de transporte

Porcentaje de personas cuyo principal medio de 2016 2017
transporte es:
35% 37% 18%

16% 11% 8% 7% 8% 1% 0,4%
TransMilenio SITP Vehculo Bus de la empresa/

Moto entidad educativa
particular
11% 9% 4% 4% 6% 4,4% 8% 9,1% 1% 3% 0% 0,1%
Bus/Buseta/Micro Transporte
Taxi A pie Bicicleta Uber
Ejecutivo/Colectivo informal
73
Satisfaccin con el transporte

El 45% de los ciudadanos se siente satisfecho con
2016 2017
el principal medio de transporte que usa.
84% 79%
65% 75%
32% 32%
18% 19%
SITP Vehculo
TransMilenio Moto
particular
83% 85%
61% 69%
44% 46% 48%
29%
Bus/Buseta/Micro
Taxi A pie Bicicleta
Ejecutivo/Colectivo
Nota tcnica: La base de encuestas para el nivel de satisfaccin es: TransMilenio, 551; SITP 268; Bus/Buseta/Micro/Ejecutivo/Colectivo, 128; taxi 61; moto, 118; bicicleta,
137; a pie, 67 y vehculo particular, 124.

74
TransMilenio
Los ciudadanos consideran que el servicio de TransMilenio:
Ha mejorado
60%
Ha empeorado
10% 21%
17%
22%
Ha mejorado 15%
14%
11% 12% 10%
6%
2017
30% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Sigue igual
75
Servicio del SITP

Los ciudadanos consideran que el servicio del SITP debe mejorar los siguientes aspectos:
Garantizar mayor Reducir la

50% frecuencia de los buses 28% inseguridad
Ampliar el nmero
Ampliar la cobertura
25% geogrfica de las rutas 14% de carriles exclusivos
para el SITP
Reducir los recorridos Capacitar a los

12% y que sean circulares 6% conductores
Detenerse en los
5% paraderos asignados 3% Bajar el costo del pasaje
76
TransMilenio por la 7
Los ciudadanos consideran que la troncal de TransMilenio por la sptima ser:
31% Positiva para Bogot, segn zonas de la ciudad
26%
Ni positiva
ni negativa
26%
Positiva para
26%
Centro-Oriente: Barrios Uni-
Centro: Puente Aranda, Los Mr-
tires, La Candelaria y Santa Fe
la ciudad
31%
dos, Teusaquillo y Chapinero

32%
Norte:
Usaqun y Suba
43% 18%
Negativa para 24% Sur-Occidente: Bosa, Tun-
la ciudad Occidente: Engativ, Fontibn y Kennedy juelito y Ciudad Bolvar
77
CIUDADANA 2017
SEGURIDAD Y
CONVIVENCIA CIUDADANA
78
Seguridad - Ciudad
Percepcin de la seguridad en Bogot. Inseguro Seguro
22% 20% 22% 17% 21% 17% 14% 19% 19%
42% 37% 38% 42% 45%

46% 52% 54%
59%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
79
Seguridad - Ciudad
El 54% de los ciudadanos se siente inseguro en la ciudad.
46%

57%

Usme y San Cristbal
Nivel socioeconmico
58% 51% 56% 54%

Norte:
Usaqun y Suba
51% 67%
Bajo Medio Alto
80
Seguridad - Barrio Inseguro Seguro

Percepcin de la seguridad en su barrio.
44% 39% 42% 40%

32% 34% 30% 36% 36%
21%
34% 32% 32% 28% 29% 28% 30% 34%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
81
Seguridad - Barrio
El 34% de los ciudadanos se siente inseguro en su barrio.
33%

46%
Usme y San Cristbal
Nivel socioeconmico
49% 26%
26% 13% Norte:
Usaqun y Suba
51%
Bajo Medio Alto 27% Sur-Occidente: Bosa,
82
Seguridad - Victimizacin
Ciudadanos que afirman haber sido vctimas de algn delito en el ltimo ao.
32% 32%
27% 26% 26%
23% 24%
20%
En 2017, 3 de cada 10
ciudadanos afirma
haber sido vctima
de algn delito en el
ltimo ao.
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
83
Convivencia ciudadana
Ciudadanos que afirman que los habitantes de Bogot se comportan bien con:
Las personas con

39% Los vecinos 34% discapacidad
34% Los nios y

las nias
34% Los adultos
mayores (ancianos)
29% La vida 25% Las mujeres
84
Ciudadanos que creen que los habitantes de Bogot se comportan bien con:
34% 26% 21%
Minoras tnicas,
Poblacin extranjera Desplazados
afrodescendientes,
migrante por la violencia
indgenas y rom o gitanos
21% 20%
Personas de diversa orientacin

Reinsertados o sexual (gays, lesbianas,
desmovilizados bisexuales y transgnero)
85
Ciudadanos que consideran que los habitantes de Bogot se comportan bien con:
Honestidad/ legalidad Cuidado y respeto por los

25% en la conexin a los 14% espacios y bienes pblicos
servicios pblicos
Respeto a las normas

14% bsicas de trnsito
Respeto a las
14% normas ambientales
86
Cdigo de Polica
Ciudadanos que conocen los comportamientos contrarios a la convivencia que estn en
el Nuevo Cdigo Nacional de Polica.
Ciudadanos que conocen Conocen el cdigo, por zonas de la ciudad
58%
51% 51% Centro: Puente Aranda, Los
S
47%

47%
Norte:
49%
Usaqun y Suba
No 53% 52%
87
Convivencia - Sanciones
Ciudadanos que consideran que pueden ser castigados o amonestados, por parte de las
autoridades, si tienen uno de los siguientes comportamientos:
66% 64%
Incumplir normas y
Agredir a otra persona
seales de trnsito
63% 63%
Portar armas blancas No pagar impuestos
88
Convivencia - Sanciones
Ciudadanos que consideran que pueden ser castigados o amonestados, por parte de las
autoridades, si tienen uno de los siguientes comportamientos:
58% 57% 56%
Arrojar basura y escombros Conectarse ilegalmente Orinar en el espacio

al espacio pblico a servicios pblicos pblico
51% 50% 47%
Ocupar indebidamente Violar una norma Poner msica a alto

el espacio pblico de construccin volumen
89
CIUDADANA 2017
CORRESPONSABILIDAD
90
Entidades de Gobierno
Instituciones que segn la percepcin ciudadana estn realizando acciones por
mejorar su calidad de vida:
28% 22% 18% 12%
Polica Junta de Accin Empresas de

Alcalda
Comunal servicios pblicos
10% 9% 6% 5%
Junta Gobierno
Administradora Local Gobernacin Concejo
Nacional
91
Organizaciones
Instituciones que segn la percepcin ciudadana estn realizando acciones por mejorar
su calidad de vida:
19% 18% 13% 8%
Medios de Asociaciones
Universidades Iglesias
comunicacin cvicas
8% 6% 3% 33%
Empresa Partidos
ONGs Ninguna
privada polticos
92
Medios de comunicacin
Medios con mayor credibilidad para informarse sobre lo que pasa
en la ciudad:
44% 23%
Televisin Redes sociales
(Facebook, Twitter)
3%
Portales de
las entidades pblicas
13%
o de instituciones Prensa
Escrita
5% 12%
Voz a voz Radio
93
Medios de comunicacin
Medios de comunicacin con mayor credibilidad para informase en la ciudad.
NSE NSE NSE 18 a 25 26 a 35 36 a 45 46 a 55 Ms

Medios de 55 Hombre Mujeres
bajos medios Altos aos aos aos aos
aos
Televisin 44% 54% 40% 21% 29% 41% 52% 56% 59% 38% 49%
Redes sociales 20% 24% 34% 34% 28% 21% 7% 5% 25% 21%
23%
(Facebook, Twitter)
Prensa 13% 10% 14% 22% 14% 14% 10% 13% 14% 14% 12%
Radio 12% 11% 12% 13% 11% 10% 11% 18% 16% 15% 9%
La voz a voz 5% 3% 6% 6% 6% 4% 5% 7% 6% 5% 5%
Portales de las
entidades pblicas o 3% 2% 3% 4% 6% 4% - - - 3% 3%
de instituciones
Base 569 846 91 384 462 298 173 189 712 794
94
Participacin Ciudadana
En el ltimo ao, al menos un miembro del hogar particip en:
Grupos, clubes o
12% Juntas de accin comunal
o grupos de vecinos 9% asociaciones deportivas o
de recreacin
Redes sociales que promueven

Asociaciones de
8% padres de familia 7% iniciativas ciudadanas, ambientales,
cvicas, culturales o deportivas
Grupos, clubes o
7% asociaciones culturales 64% Ninguna organizacin,
espacio o red
(teatro, danza y msica)
95
Nivel de corrupcin
Ciudadanos que consideran que, durante el ltimo ao, el nivel de corrupcin en Bogot ha:
Ha disminuido
14% 35% Sexo
Ha disminuido Sigue igual
17% 12%
2017
Nivel socioeconmico
13% 15% 17%

51%
Ha aumentado Bajo Medio Alto
96
CIUDADANA 2017
BUEN
GOBIERNO
97
Buen gobierno- Imagen del Alcalde Favorable Desfavorable

Imagen del Alcalde Mayor de Bogot.
58% 49% 42% 30% 30% 37% 35% 32% 62% 72% 89% 59% 58% 51% 68% 78% 84%
70% 70% 68%

63% 65%
58%
51% 49%
42% 41% 42%
38%
32%
28%
22%
16%
11%
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Antanas Luis Samuel Gustavo Enrique
Mockus Garzn Moreno Petro Pealosa
98
Buen gobierno- Imagen del Alcalde

El 16% de los ciudadanos tiene una imagen favorable del Alcalde Mayor de Bogot,
Enrique Pealosa.
17% 18%
8%
28%
Norte:
Usaqun y Suba
16% 12%
99
Buen gobierno- Imagen del Alcalde

Ciudadanos que poseen una imagen favorable del Alcalde Mayor de Bogot, Enrique Pealosa.
Sexo Grupos de edad
15% 17% 11% 15%

De 18 a 25 De 26 a 35
19% 16%
Nivel socioeconmico De 36 a 45 De 46 a 55
17% 32%
12% 26%
Ms de 55
Bajo Medio Alto
100
Buen gobierno- Confianza en el Alcalde

El 10% de los ciudadanos confa en el Alcalde Mayor de Bogot, Enrique Pealosa.
10% 12%
5%
19%
Norte:
Usaqun y Suba
8% 7%
101
Buen gobierno - Confianza en el Alcalde

Ciudadanos que confan en el Alcalde Mayor de Bogot, Enrique Pealosa.
Grupos de edad
Nivel socioeconmico
8% 9%
23% 7% 7%
De 18 a 25 De 26 a 35
Bajo Medio Alto
11% 13%
De 36 a 45 De 46 a 55
18%
Ms de 55

102
Buen gobierno - Gestin del Alcalde

El 12% de los ciudadanos considera que la gestin del Alcalde Mayor de Bogot, Enrique
Pealosa, ha sido buena.
12%
16% Centro: Puente Aranda,
Centro-Oriente: Barrios Unidos, Los Mrtires, La Candelaria y Santa Fe
6%
17%
Norte:
Usaqun y Suba
12% 10%
103
Buen gobierno - Gestin del Alcalde

Ciudadanos que consideran que la gestin del Alcalde Mayor de Bogot, Enrique
Pealosa, ha sido buena.
Nivel socioeconmico Grupos de edad
10% 11%
Alto 22% De 18 a 25 De 26 a 35
Medio 13%
12% 13%
De 36 a 45 De 46 a 55
Bajo 10%
18%
Ms de 55
104
Conocimiento de las instituciones

Porcentaje de ciudadanos que conocen las instituciones.
Codensa 91%
Cades / Supercades 88%
Secretara Distrital de Educacin 88%
Secretara Distrital de Salud 88%
Empresa de Telecomunicaciones de Bogot (ETB) 86%
Instituto Distrital de Recreacin y Deporte - IDRD 81%
Secretara Distrital de Movilidad 79%
Secretara Distrital de Ambiente 69%
Secretara de Cultura, Recreacin y Deporte 67%
Secretara Distrital de Gobierno 67%
Secretara de Seguridad, Convivencia y Justicia 58%
Secretara Distrital de la Mujer 52%
Secretara Distrital de Hbitat 51%
105
Favorabilidad de las instituciones

Porcentaje de ciudadanos que tienen una imagen favorable de las instituciones.
Codensa 80%
Instituto Distrital de Recreacin y Deporte - IDRD 79%
Cades / Supercades 75%
Secretara de Cultura, Recreacin y Deporte 74%
Secretara Distrital de la Mujer 65%
Empresa de Telecomunicaciones de Bogot (ETB) 61%
Secretara Distrital de Educacin 57%
Secretara Distrital de Ambiente 53%
Secretara Distrital de Hbitat 53%
Secretara Distrital de Salud 38%
Secretara de Seguridad, Convivencia y Justicia 37%
Secretara Distrital de Gobierno 34%
Secretara Distrital de Movilidad 32%
Base: Para favorabilidad: Codensa 1.371; Instituto Distrital de Recreacin y Deporte - IDRD, 1.227; Cades / Supercades, 1.328; Secretara de Cultura, Recreacin y Deporte,
1.008; Empresa de Telecomunicaciones de Bogot (ETB), 1.288; Secretara Distrital de Educacin, 1.327; Secretara Distrital de Hbitat, 773; Secretara Distrital de Ambiente,
1.043; Secretara Distrital de Salud, 1.328; Secretara de Segurdad, Convivencia y Justicia, 872; Secretara Distrital de Gobierno, 1.016 y Secretara Distrital de Movilidad, 1.196.
106
Buen gobierno - Gasto pblico

El 12% de los ciudadanos se siente satisfecho con la forma como la Alcalda Mayor de
Bogot invierte los recursos pblicos de la ciudad.
Nivel socioeconmico Grupos de edad
11% 11%
Alto 22% De 18 a 25 De 26 a 35
Medio 12%
11% 12%
De 36 a 45 De 46 a 55
Bajo 11%
19%
Ms de 55
107
CIUDADANA 2017
CONCEJO
108
Imagen del Concejo

La imagen que los ciudadanos tienen del Concejo de Bogot es:
Favorable, segn grupos de edad

20%
Favorable
24% 20%
De 18 a 25 De 26 a 35
2017
18% 18%
De 36 a 45 De 46 a 55
80%
19%
Desfavorable

Ms de 55
109
Buen gobierno - Concejo

Ciudadanos que consideran que la gestin del Concejo de Bogot ha sido:
Buena gestin Regular gestin Mala gestin
32% 25% 24%

37% 37% 45% 38% 40% 42% 57%
40% 45% 58%

45%
52%
43% 43% 47% 45%
33%
28% 30%
18% 18% 11% 12% 19% 13% 13% 10%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
110
Anlisis Multivariado: Confianza en el Alcalde

Importancia relativa
Nivel de satisfaccin con la forma en
43,4%
que se invierten los recursos pblicos
Imagen del Alcalde 23,6%
Gestin del Concejo de Bogot 7,5%
Percepcin de mejora en
4,4%
el servicio de TransMilenio
Transmilenio por la sptima 3,7%
Satisfaccin con zonas verdes del barrio 2,0%
Nota tcnica: Se muestran solo las variables que poseen un porcentaje de importancia relativa igual o mayor al 2%.
111
Anlisis Multivariado: Gestin del Alcalde

Importancia relativa
Nivel de satisfaccin con la forma en
44,6%
que se invierten los recursos pblicos
Imagen del Alcalde 17,2%
Gestin del Concejo de Bogot 11,6%
Percepcin de mejora en el
4,7%
servicio de TransMilenio
Transmilenio por la sptima 3,7%
Ciudad amigable con la primera infancia 2,6%
Qu tan seguro se siente en Bogot 2,3%
Orgulloso(a) de Bogot 2,0%
Nota tcnica: Se muestran solo las variables que poseen un porcentaje de importancia relativa igual o mayor al 2%.
112
CIUDADANA 2017
CMO HACER DE BOGOT

UN MEJOR LUGAR PARA VIVIR?
113
Cmo hacer de Bogot un mejor lugar para vivir?

Prioridades de mejoramiento en Bogot Pilares de la calidad de vida en Bogot
Prioridades estratgicas de mejora Pilares principales de calidad de vida

Aquellos aspectos de la evaluacin ciudadana, Aquellos aspectos de la evaluacin ciudadana,
que resultan ser importantes para que resultan ser importantes para
explicar la satisfaccin con Bogot explicar la satisfaccin con Bogot
como una ciudad para vivir, y en como una ciudad para vivir, y en
las que la percepcin ciudada- Los resultados de las las que la percepcin ciudadana
na denota un mal desempeo. principales variables de la denota un buen desempeo.
encuesta fueron analizados con la
importancia
metodologa estadstica denominada

Odds Ratio Analysis, que busca
Oportunidades Pilares secundarios de
secundarias de mejora determinar el impacto de cada una de las
calidad de vida
dimensiones consideradas dentro del
estudio y su grado de asociacin con
Aquellos aspectos de la el nivel de satisfaccin con Bogot Aquellos aspectos de la
evaluacin ciudadana, que como una ciudad para vivir. evaluacin ciudadana, que
importantes (aunque menos) importantes (aunque menos) para
para explicar la satisfaccin explicar la satisfaccin con Bogot
con Bogot como una ciudad para como una ciudad para vivir, y en las que
vivir, y en las que la percepcin ciudadana la percepcin ciudadana denota tambin un
denota tambin un mal desempeo. buen desempeo.
114 DESEMPEO

Prioridades estratgicas de mejora Pilares principales de calidad de vida
Orgullo por la ciudad Educacin en la

Seguridad en la ciudad
Satisfaccin Primera infancia
Confianza en el Alcalde
con el barrio Seguridad en
Gestin del Alcalde
Servicios pblicos el barrio
Inversin de recursos pblicos
Oferta deportiva
Transmilenio
y recreativa
importancia
Oportunidades secundarias de mejora Pilares secundarios de calidad de vida
Situacin Transmilenio
econmica por la Sptima Internet Oferta cultural
Contaminacin Temas ambientales Vivienda Educacin nios
visual de la ciudad Nivel de corrupcin Salud entre 5 y 17 aos
Ciudad amigable Imagen del Concejo Educacin superior Transporte
con la infancia Imagen del Alcalde Parques del barrio Celular
Salud pblica en la Vas del barrio
primera infancia
Percepcin de satisfaccin 115


importancia
116 Percepcin de satisfaccin

Encuentra todos los datos de la Encuesta en:
www.bogotacomovamos.org
/bogotacomovamos @bogotacomovamos #CmoVamos
117

Encuesta de Percepción Ciudadana 2017

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Encuesta de Percepción Ciudadana 2017

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Elaborado por

Una iniciativa de:

Padre Jorge Humberto Pelez S.J. Ernesto Corts Fierro

Rector Editor jefe

Pontificia Universidad Javeriana El Tiempo Casa Editorial

Ernesto Corts Fierro Patricia Gonzlez vila

Mnica de Greiff Lindo Mnica Villegas Carrasquilla

Omar Orstegui Restrepo Calle 71 N 11-10 of. 703

Andrea Linares Gmez www.bogotacomovamos.org

Daniel Eduardo Sandoval Casallas

Carlos Alberto Lpez Crispn

Ivonne Vinasco Gonzlez

Fecha de campo: Poblacin objetivo:

Sexo Grupos de edad

47% 53% 25% 31%

Caractersticas generales 10%

30% 25% 31% 28%

Sexo Grupos de edad

47% 37% 41% 38%

Una ciudad para vivir

49% Se sienten satisfechos

Una ciudad para vivir

35% 37% 37% 34%

Nivel socioeconmico Zonas de la ciudad

Alto 35% Sur-Oriente: Rafael Uribe

15% Se perciben como pobres

Nivel socioeconmico Zonas de la ciudad

Alto 3% Sur-Oriente: Rafael Uribe

Nivel socioeconmico Zonas de la ciudad

Alto 3% Sur-Oriente: Rafael Uribe

Insatisfecho Ni satisfecho Satisfecho

Base: 568 encuestados en cuyo hogar hay nios entre 5 y 17 aos.

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Insatisfecho Ni satisfecho Satisfecho

Nivel socioeconmico 73% 80%

Salud - Garanta del derecho

Consideran que s se les garantiza

2017 Nivel socioeconmico

Estado general de salud

Bogot De 18 a 25 aos De 26 a 35 aos De 36 a 45 aos De 46 a 55 aos Ms de 55 aos

Bueno 61% 66% 68% 59% 56% 46%

Regular 34% 33% 29% 34% 37% 44%

Sexo Zonas de la ciudad

68% 56% Centro-Oriente: Barrios Unidos,

54% Usaqun y Suba

Salud - Acceso al servicio

4% Das que transcurrieron

Base: 1.245 encuestados.

Sexo Grupos de edad

44% 46% 39% 44%

Educacin Primera infancia

Base: 433 encuestados en cuyo hogar hay nios entre 0 y 5 aos.

Educacin Primera infancia

Insatisfecho Ni satisfecho Satisfecho

Educacin Primera infancia

Alto 89% Sur-Oriente: Rafael Uribe

Medio 80% 87%

Salud - Primera infancia

Base: 1.449 encuestados en salud pblica y 1.506 en salud privada.

Estn de acuerdo, por zonas de la ciudad

31% Centro-Oriente: Barrios Unidos,

34% 29% 35% 32%

31% 31% 29%